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- 熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）
- 熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ） クチコミ
熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想 - 17ページ目
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.51
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.58
- 4.00sun26投稿日: 2025/2/10
楽しかったです。お風呂が空いててよかったですが 熱すぎました。
- 4.17jin88投稿日: 2025/2/8
オーシャンビューが素晴らしい温泉宿だが、食事は要改善
比較的新しく、清潔で綺麗なホテルでした。立地もよく海からも近いため、ロビーや部屋、露天風呂から綺麗なオーシャンビューが見れたのは大変良かったと思います。2つあるロビーでは、軽食やお菓子、アルコール含むフリードリンクなど、サービスが充実していたのも満足しました。 一方で、肝心の食事の方が物足りないと感じました。特に夕食の方が、質も量もやや寂しい感じ。美味しくないことはないんですが、感動するほどのものはありませんでした。お肉料理も薄い肉が2切れのみで、思わずえ？と思ってしまいました。 大浴場の湯上り処にある、牛乳やコーヒー牛乳も、一旦品切れしてから、翌日に至るまで補充がなかったのも残念でした。 ラウンジのフリードリンク、軽食に力を入れているため、ここら辺が手薄なのかな？と思ってしまいました。 また、ラウンジを売りにしているため、宿泊客同士の接触が多く、おこもり感の強い宿ではなく、その辺も気になる方は気になるのではと思いました。 客室、眺望、ホテル設備などは素晴らしかったので、ここら辺を改善していただけるとさらにいいホテルになるのではと思いました。
- 5.00ロイ&エル投稿日: 2025/2/8
箱根の佳ら久が良かったので
昨年年末、箱根佳ら久に宿泊させて頂き、とても良い宿だったので熱海佳ら久に宿泊させて頂きました。 箱根に続き熱海も大満足！ 箱根は食事は鉄板焼き大満足！ 熱海のお寿司も大満足！時間を忘れてゆっくり出来ました。 どちらの施設もまた行きたいので教えたくないなぁ。
- 4.83tak8492投稿日: 2025/2/8
とても満足した滞在でした。
昨年、強羅佳ら久で良い印象を持ったので、今回はこちらに滞在させて頂きました。 強羅への交通手段や、滞在着のサイズ等の資料が共有されていて、事前に電話での確認には驚きました。 オールインクルーシブも堪能しました。特に6階ラウンジのコーヒーの種類の豊富さには驚きました。 従業員の方々の笑顔での対応も、とても心地よかったです。 客室は露天風呂も含め使い易く、程よい広さで非常に満足しました。 食事も量・質ともに大満足でした。残念だったのは、朝食時にテーブルを少し汚してしまいましたが、 デザートが汚れたところにそのまま置かれてしまった事でした。細かいことをすいません。 熱海周辺の宿には、数十件は滞在していますが、群を抜く満足感を与えて頂き、本当にありがとうございました。 必ずまたお邪魔したいと思います。
- 4.83@ふなふな@投稿日: 2025/2/8
また来たい！
一昨年、強羅佳ら久がとっても素敵だったので今回学生時代の親友と還暦お祝い旅行。チェックインから熱海駅までの送りまで大満足の熱海ステイでした。食事のボリュームも丁度良く、レストランも雰囲気が落ち着いて居心地がいいです。（大きな声で話す人や酔っ払いも皆無で個室で食べているみたい） 2カ所のラウンジも夕食前と朝食後に利用、美味しいコーヒーいただきました。少し残念だったのは平日泊でしたが宿泊者が多かったのかチェックイン後の夕方、ワインを飲もうとしたらグラスが無くて従業員の方にお願いしたら洗浄が追いつかないとか。また夜10時過ぎに大浴場から出たら、珈琲牛乳が無い。（ビールと水はあった）どちらも補充するか数を増やすか対応して頂けたら嬉しいです。 でも８階ラウンジで足湯をしたり大浴場で朝日を見たり非日常を満喫して次に熱海に来る時はまた佳ら久に泊まりたいと思っています。
- 5.00だって神様が応援してくれているから投稿日: 2025/2/7
さすがミシュランキーホテル
何回来ても心が躍り、身も心もリラックスし、素晴らしい景色とサービスでリフレッシュさせてくれるホテルです。 毎回スタッフさんのサービスや心遣いに癒されます。毎日、毎月、来たいと思わせるさすがミシュランキーホテルですね。
- 5.00完食投稿日: 2025/2/7
全てに満足した宿でした。 また行きたいと思っています。
- 4.83まっこーくじら投稿日: 2025/2/5
ほぼ完璧で、最高の宿です
このサイトの紹介や口コミなどを見て、記念日にこの宿を決めましたが、期待以上の満足感を得られました。スタッフの方はみなさん丁寧で優しく、心が温まります。施設も新築一年ほどとのことで非常に綺麗、快適で、客室の露天風呂も使いやすく、のんびりできました。夕食、朝食とも大変美味しく、量もちょうどよかったと思います。ロビーでのドリンクやコーヒー、軽食などのフリーサービスもよかったです。 ただ一点だけ残念だったのは、夕食の料理の提供が遅く、間も待たされたため、身体が冷えてしまったことです。ここだけ改善してもらえれば、完璧になるかと思います。またお世話になりたいと思います。
- 4.67おがたちゅ投稿日: 2025/2/4
ラグジュアリーホテルといえば佳ら久
箱根の佳ら久に続いて熱海へ宿泊してきました。 今年はミシュランキー取得と言うこともあって 期待を胸に伺いました。 あいにくの天気ではあったのですが 一泊二日至れり尽くせりでした。 天気が良い日だと日の入りから日の出まで 存分にロケーションを味わえると思います。 ロビーについた瞬間おお！と感動しますね。 料理に関していえばどれも美味しいのですが コース料理というといくらか品数が少ないようにも思いました。 物価高だからお米のおかわりにお金がかかるのはいいのですが そもそもの品数がもう少しあるとより楽しめるかなと思いました。 少食の方には程よいと思いますが普段からお米を一人で２号食べる層には ちょっと物足りなかったです。 ラウンジは箱根の佳ら久と比べると お子様も宿泊できる仕様だからなのか ノンアルドリンクやフードの種類が豊富だなと思いました。 アルコールが苦手な人でもコーヒー紅茶を嗜めるラウンジもあり 万人がリラックス出来る素敵な空間だと思いました。
- 4.83おいなーい投稿日: 2025/2/4
温泉＆お食事を堪能させていただきました。
初めての宿泊でした。お風呂からの眺めも良く、綺麗でリラックスできる雰囲気。湯上がり処だけでなくロビーでフリードリンクも良かったです！美味しいコーヒーをいただけるフリーcafeもあり最高でした。
- 5.00ないわ投稿日: 2025/2/2
素晴らしかったです
帰る日に、また来たいと夫が言ったのは久しぶりでした。いつもいつも、いい宿に泊まってここがいい、ここはもう少しなんて言ってたのにからくさんは、すぐ評価してしまいました。部屋のお風呂、大浴場もよくて、環境が静かで、食事も美味しくて、ただ、私は一つ惜しいと思ったのは、ペアリングがあるのを知ったのが、食事が始まった時でした。その前にメニュー見せてもらえればすぐ選んだのにと、残念に思いましたよ。SNSでも、気づかなかったです。それ以外は、楽しく過ごせて良かったです。
- 5.00チータカ投稿日: 2025/2/2
とーっても満足！
お部屋、お風呂、その他の施設すべてが清潔で、景色や温泉も素晴らしいでした。夕食も味、量ともに申し分なく、満足できました。８階と６階のラウンジのお菓子も美味しくて、とてもお得な気分になりました。朝食も勿論よかったのですが、連泊の場合、洋食の準備もあれば最高だと思いました。最後に、従業員の皆様の接客態度が素晴らしく、心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また、是非宿泊したいと思います。
- 4.83nire2946投稿日: 2025/2/1
大満足
部屋、部屋露天風呂(広さ、温度)、ベッド、大浴場、ラウンジ、食事(味、量)共に大変満足でした。各部屋に露天風呂がある事もあって大浴場も空いていて湯船から日の出を満喫出来ました。スタッフも充分教育されていましたが食事処やラウンジでは若干忙しいようで目が届かないところもあったのが少し残念でしたが、ゆっくり出来た1日でした。ありがとうございました。
- 5.00ネムサマ87投稿日: 2025/2/1
大満足
普段20室以下のような小規模旅館ばかり泊まっているのですが、お風呂の画像に惹かれて予約! 大浴場、レストラン、ラウンジなどパブリックスペースではゲストの方のマナーも良く、混雑もなくゆったりとした時間を過ごせました。 大浴場は今まで泊まった旅館の中で一番です。目の前の景色はもちろんの事、湯船の深さやステップの高さなどよく考えられた設計だなぁと感心してしまいました。ずーっと入ってられます。 頑張って早起きして、露天風呂からの日の出も堪能できました。 スタッフの皆様も感じよく好感もてました。「研修中」のプレートを付けてる方も頑張っていて微笑ましかったです。 お食事は、見た目は素晴らしいのですが味の方をもう少し頑張って欲しいかなと感じました。 （もちろんみんな美味しいのですが、記憶に残るような１品とかはなかったです） あっ、朝夕とも炊き立てご飯がつや姫とゆめぴりかのブレンドだそうで、配合が知りたい位美味しかったです。 あのお風呂と景色はやみつきになりそうなので、早く再訪したいです。
- 5.00bluetalk投稿日: 2025/1/31
熱海での家族滞在も大丈夫な温泉ホテル
客室、ビュー、大浴場はすべて素晴らしかった。
- 5.00ncmc投稿日: 2025/1/30
癒された宿泊
以前友達から勧められていた「佳ら久」さんに宿泊できることになりわくわくしていました。 雑誌「PRECIOUS」やテレ東の石田ひかりさんのドラマで拝見していた通りの素晴らしい宿でした。 スタッフのホスピタリティーが高く本当に満足できる宿泊でした。 勿論、夕食も朝食も美味しかったです。 また利用させて頂きます。
- 4.33やみーー投稿日: 2025/1/30
絶景の露天風呂と贅沢なお部屋
オーシャンビューのお部屋も露天風呂も最高でした。 一才児を連れての滞在でしたが、いろいろと配慮していただきとてもいい滞在となりました。 ただ食事のボリュームが少なめで、宿泊費の割には寂しい印象でした。 特にお肉のメインはお肉が二切で寂しい感じでした。
- 4.83mochi1206投稿日: 2025/1/30
とても素敵な滞在でした
とにかく景色が素晴らしかったです。 高層階のお部屋でしたので、朝焼けから日の出を見ることができました。 大浴場の露天風呂には湯あみが用意してあるとのことでしたが、利用した2回とも在庫が置いてありませんでしたので 電話をして持ってきて頂きました。 夕食はお皿や盛り付けが素晴らしく、手をかけたお料理がとても美味しかったです。 お腹がいっぱいになり最後のごはんがあまり食べられず残念でした。 2つのラウンジもゆっくりと寛ぐことができました。 ぜひまた伺いたいと思っております。 ありがとうございました。
- 5.00seimet投稿日: 2025/1/28
現代の最高級旅館
熱海、箱根地区には数々の老舗名旅館がありますがこちらの佳ら久さん、箱根に続き熱海にも出店しました。エントランスから 絶景でお迎えしてくれて豪華な施設感満載です。部屋でも優雅に温泉露天風呂を楽しめるのに大浴場の露天風呂は立ち湯で手を付きながらゆっくり相模湾を一望できます。又サウナも２種、足湯コーナー、コーヒーを一杯ずつ淹れてくれるラウンジ等もあり時間があっという間でした。食事は適度にアレンジが効いた懐石料理、特にご飯は北海道と山形の米のブレンド米でそのまま食べても、最後の混ぜご飯でもとても楽しめました！ごちそうさまでした！！
- 4.835435keikuto投稿日: 2025/1/27
ネオ温泉旅館
温泉宿でのんびりしたいと思って利用。熱海だと気軽に行ける。 15時頃に着いたら結構多くの人がラウンジでくつろぎ始めていた。ラウンジ楽しいので早めがおすすめ。 荷物を置いたら、お酒飲める方のラウンジで一杯。足湯に浸かりながら海を眺めてお酒が飲めるのは最高の食前体験。 コーヒーの方のラウンジも覗いてみる。一杯ずつ挽いて淹れてくれる。これも贅沢な時間。クッキーも美味しい。 食前に大浴場。部屋にもお風呂があるからか空いている。インフィニティの露天風呂が素晴らしい。 サウナも最新で、オートロウリュも入るし最高。ただ、椅子は外に二脚のみ。1月に外で休憩は一発で風邪をひいてしまう。 他の方と同じく洗い場で休憩。ここはなんとかならないか。 あがると男性側でも乳液とかあるし、ドライヤーも最新。牛乳とか豆缶のビールも用意してあって、よくわかってると感激。 夕ご飯は和食。魚が美味しい。ヒラマツ以外の旅館だといつも主役は何なんだろうと思う。釜で炊いてくれる米？ 少量多品種だからいいのかなあ。美味しい以上、感動未満くらい。 ワインの値付けが不思議。なぜシャンパンはヴーヴクリコが2800円なのか。なぜ白は2000円代で赤は1000円代からなのか。魚だから？ 日本酒も妙に高く、半号単位で1000円超えから。結局ジンとか飲む。ロクも季の美も美味しい。 朝ごはんも同じく。干物？にしてはちょっと冷めてるし。 ラウンジでは朝から呑んでいる人がいて平和。 熱海駅まで送迎してもらう。ありがとうございました ここが良かった 新しくてよく考えられた快適なファシリティ。お部屋の配線とか収納とか、完全にスッキリしていて素晴らしい。 ラウンジからも部屋からも大浴場からも美しい海が見える。朝焼けが素晴らしい 浴衣でずっとウロウロ出来る気楽さ。大浴場jのレベルの高さ。温泉旅館として成立 お酒を飲む人も飲まない人も楽しいラウンジ。 高級旅館っぽいおもてなし。 ここはもう一歩 サウナが素晴らしい、けどくつろぎスペースが外にちょっとあるだけ。工夫すればサウナシュランを狙えそうなポテンシャルがあるのに。 レストランのお酒のラインナップを見ると、お酒に興味がない人が選んだ？と思う。半号で1000円超えからの日本酒はちょっと。 1泊2人で10万円を超えてくると、丁寧だけじゃないサービスが求められそう。今後に期待。
- 4.50しんのすけ。投稿日: 2025/1/27
施設は新しく、スタッフさんの対応もよかった
夫婦で初めて宿泊しました。出来てまだ１年ちょっと。設備も客室も新しく快適でした。 到着して８階ロビーからの眺めが素晴らしく、わくわくしました。足湯や二か所のラウンジも、オススメです。 低層階（３階）からは、窓から海は少ししか見えずでしたが、客室で、波の音や明け方の月を見ながら露天風呂は気持ちよかったです。 食事は１階で懐石料理を。接客スタッフとの会話も楽しく、お酒が進みました。若い方には少しボリュームが足りないかも、、、ですが、私達にはちょうどよかったです。刺身は、２人分を派手な盛り付け（インバウンド向け？）ではなく、一人ずつの盛り付けが良かったです。 接客の担当者は、海外のお客様に英語で対応されていました。 朝食は、小箱に入っていて素敵なのですが、おかずのバリエーションが今一つでした。熱海の特産がついているといいと思います。 スタッフの方達は、みなさん、きびきびと働いていて、とても印象が良かったです。 あえて提案するとしたら、「館内ショップの充実」「ホテル前で写真をとるスポットがない」「車で来る際に、ホテルの場所がわかりにくい」でしょうか。また、季節を変えて訪れてみたいです。
- 5.00ヒロポン川口投稿日: 2025/1/26
リネン、室内着も充実、欠点がない
露天風呂付き部屋は頻回入浴するのでリネンが豊富は嬉しい。部屋着、作務衣、羽織、外出サンダル等も充実。simplehuman ミラー良かったので買った。
- 4.83東村山音頭投稿日: 2025/1/16
眺望が素晴らしい高級な旅館
さすがに高級な旅館だと思いました。 熱海駅からの迎え、宿からの送りの送迎は回数も多く少人数でもやってくれ、車も新しいので便利で気持ちがいい。 部屋は大きく綺麗で大きな窓から相模湾が一望できて気持ちがよい。 部屋には館内着、浴衣、パジャマがありますが他にも大浴場には浴衣が備えられています。またタオル類も綺麗で沢山用意されていて気持ちがよい。 テラスの露天風呂も大浴場の風呂も温泉で、海を見ながらゆっくりとお湯に浸かれて気持ちがよい。 ラウンジが二か所ありコーヒーの他にアルコールもありますのでまあまあよいです。 夕食は大変よいのですが、器にしろ料理にしろ少し凝りすぎのところもあるのかなと思いました。 朝食は定番的な内容で美味しくとっても良かったです。 この料金であれば当たり前の設備やサービスかもしれませんが何よりもこの質を支えているのはスタッフの皆様かと。 何かの記念日やイベントのある時などに利用したいと思います。
- 4.33darsan投稿日: 2025/1/15
満足
サービス、スタッフの対応、食事、施設等全て良く、大変満足しました。 敢えて申し上げると、車で行きましたが、ホテルの場所、入口がちょっと分かりづらく、ホームページのアクセスの記載を分かりやすくして頂ければと。
- 5.00kytravels投稿日: 2025/1/13
冬の熱海を満喫
箱根に続いて、冬の熱海を満喫するために高齢の両親と一歳未満の赤子と一泊二日ふた部屋で宿泊。チェックイン前のメールのやり取りで、箱根の佳ら久宿泊時に何気なく伝えていた食べ物の好みが熱海の佳ら久にしっかり引き継がれているのにまず驚きました。チェックインは最上階のロビーから見える冬の海を堪能しながら。部屋には赤ちゃん用のベビーガード、ベビーバス、おむつ入れなど赤ちゃん連れでも快適に過ごせるようにご配慮いただき感謝。夕食も生魚が食べられない妻のために何品か品目を変えてもらい、本人も楽しんでいました。朝食時にはまだ座り姿勢が不安定な赤ちゃんのために椅子を２つ繋げて簡易ベビーベッドにしていただき大変助かりました。チェックアウト前は、部屋の露天風呂から家族一緒で冬の熱海を眺め最高の思い出づくり。部屋付きの露天風呂は温度調整が簡単なのもよかったです。両親も景色が気に入ったようで孫とのよい思い出になったそうです。設備、料理、おもてなしのどれも素晴らしかったです。また家族でいければと思います。
- 5.00まきすみおやこさん投稿日: 2025/1/12
期待通りの癒しでした
インターネットなどで目にする情報から期待値高く宿泊に望みましたが、その通りの宿泊となりました。室数が多く、館内の様々な場所が混雑するかと思っていましたが、それもなく、かなり悠々と感じて過ごせました。夕食朝食とも、多くのお客さんが海を見て食事を取れるように配慮されていました。ラウンジでのフリーフローのサービスに満足度がアップしました。滞在中の様々な場面で、大変きめ細かいサービスに接し、温泉とともに心地良い癒しとなりました。
- 4.83ふくまろん投稿日: 2025/1/9
初めての利用です
海が見える場所を必ず探していますが 今回は目の前で気持ちよく過ごせました。 お鮨の食事も正解でした！ お鮨以外の一品料理もとても美味しくて 満足でした。館内もどこも綺麗で 満足です！ しいていうなら…朝食の時間が遅かった事でしょうか。選ぶ時には9時しか空いておらず 10時に帰ろうと思っていましたので バタバタでした。 あれだけお菓子がデザートなどラウンジで 沢山食べられるのは嬉しい方多いと思いますが 私達夫婦は夜型の為 夜に食べられる物があるとより満足だったかな、と思います。 接客もどこのどの方も良かったです。
- 5.00／／ほうじ茶／／投稿日: 2025/1/9
またぜひ再訪したいお宿です
あまりレビューは書かないのですが、私の中では昨年利用したホテルの中で最もすばらしいと感じましたので一言だけ。 年末に思い立って決めた旅でしたが、前日の送迎確認の電話からチェックアウトまで、スタッフのみなさんの行き届いたサービス、すばらしい眺望、美味しいご飯など本当にゆったり過ごすことができました。またいつか伺いたいお宿です。
- 5.00休和投稿日: 2025/1/7
お部屋を含めて施設の素晴らしさに加えて、...
お部屋を含めて施設の素晴らしさに加えて、お食事が楽しみだと、リピートしたくなります。 前回は金目鯛をごぼうのピューレのソースで、デザートにはチユイルが添えらて、懐石料理にフレンチのテクニックが使われていたり、今回は先付のホタテやずわい蟹の入ったグレインズサラダの下に湯葉があって、しっかり和の一皿になっていたり、デザートのエスニックなグラマラッカもココナッツミルクやタピオカが使われているが、小豆が入って和のスイーツになっていて、毎回食材の組合せや調理方法に驚きや新たな味覚の発見の楽しさがあって、しかもとても美味しいです！ 一方で、昔から作られている蒸し鮑や秋刀魚山椒煮なども薄味で大変美味しいし、何より土鍋で炊かれるご飯が朝、夕ともに驚くするほど美味しいのが嬉しいです。 お料理のサービススタッフのレベルもとても優れていて、夕食、朝食担当する誰もが、お料理の説明も大変丁寧なのも魅力のひとつだと思います。中でも今回、夕食のテーブルを担当していただいた若い男性スタッフが、説明がとても行き届いて上手なので、お料理とかしますか？と尋ねると、結構しますとの事で腑に落ちました！ また接客サービスで、お部屋に案内していただいたハラールの女性と、南アジア圏？の男性、二方とも日本人より丁寧な日本語で、言葉や文化の壁を越えて、誠実でホスピタリティ溢れる接客に感動しました。 ハード面だけでなく、お料理、接客サービスも素晴らしい宿です。
- 5.00エビ満月投稿日: 2025/1/1
居心地良くて大好きな宿
今回も3泊させていただきました。 宿からは一歩も出ずおこもりさせていただきました。 お部屋のお風呂と大浴場どちらも満喫し、美味しい食事を食べ、綺麗なお部屋でくつろぎ、ラウンジも何度も利用し、優しいスタッフ様たちにお世話していただき、最高の癒しの3泊でした。 海に朝日がのぼる素敵な景色は毎回感動します。 また絶対に伺います！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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