ヒルトン横浜に泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.53
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.54
- 5.00ガヤガヤ ワルイコ投稿日: 2025/3/3
1年4ヶ月ぶりに帰ってきました
前回 kアリーナの柿落とし ゆずのライブの時にお世話になりました。今回もゆずのライブを楽しむために帰ってきました。前回 同様 きめの細かいスタッフの対応とサラダが充実している朝食が 大満足です。夕食の時飲み物のグラスを割ってしまったのですが すぐに私への心配をしてくださりありがとうございました。 前回はゆず太郎がいてくれたのですが 今回はいなくて残念でした。次回 またゆずのライブがある時は ホテルでゆず太郎に会えたら嬉しいです。 ぜひ リピートしたくなるホテルのひとつです。ありがとうございました。
- 4.60コちゅけ投稿日: 2025/3/3
Kアリーナのライブで利用しました。
Ｋアリーナ隣接のホテルだったので宿泊を決めました。 ホテルは綺麗で快適、ライブ終演後もすぐに部屋に戻れて良かったです。 また機会があれば宿泊したいと思っていますし、コンサート抜きでもくつろいでみたいホテルでした。 あとチェックインの時に一言エレベーターの使い方（カードキーをかざさないといけない）を声がけしていただけると有難いなと思いました（いつも忘れてしまってフロアボタンが押せず焦るので）
- 4.33とりよう投稿日: 2025/2/28
楽しい滞在ありがとうございました
今回ライブ会場隣という事でお世話になりました。クラブラウンジのティータイムのお菓子等はもう少し改善して頂きたいと思いましたが朝食や設備、なんと言っても従業員の皆さんが本当に良い接客をして下さり掃除の方も皆さん挨拶して頂いたりと気持ち良く過ごせました。 また近くに寄る際は利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 4.60京橋くずは投稿日: 2025/2/28
Kアリーナ横浜に行くために
Kアリーナ横浜に行くために利用しました。 ライブ後はヒルトン宿泊者しか通過できないように、簡単なゲートがしてあるので、すぐに部屋に戻れてとてもよかったです。 下にLAWSONがあったので朝ごはんはそこで調達しました。 アメニティはロビーで取るタイプが多い中、さすがにここは違いました。(部屋にあるんですか！ときいてしまいました。) 髪質にもよる話ですが、設置されてるシャンプーが私には合わなかったです。 現地払いにしたら、先払いじゃなかったので、早く移動されたい方はあらかじめクレジット決済をされた方がいいと思います。丁寧な分時間がかかるので。 これもその時の場合によるお話になりますが、Wi-Fi接続困難でした。結局使えなかったです。 地方からKアリーナにいく方には超便利なのは間違いないです！
- 4.33yunigon投稿日: 2025/2/27
客室について
全般的には良かったけど、以下の点が改善されたら星5だと思います。 1.客室の窓が不定期にパキッって音がしてて気になった。 2.客室の乾燥が強く加湿器がほしかった。 3.くしが無かった。
- 5.00tidarium203投稿日: 2025/2/26
とても快適に楽しめました
kアリーナ利用の為宿泊させて頂きました。お部屋もグレードアップしていただいたり、専用ラウンジもあり、とても快適に過ごすことができました。ベットも寝心地良く、アメニティも一通り揃っていて女性にはとてもありがたかったです。駐車場もとても利用しやすく、新しいのでとても綺麗です。スタッフの方々もとても親切でした。kアリーナのお隣という立地条件から、お水は瓶ではなく、缶かペットボトルの方がありがたいと思いました。または、チケット持参すればペットボトルのお水をサービス等、これからのサービスに期待しております。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 1.83Del luna.H投稿日: 2025/2/17
ゲストを睨みながらコソコソ話…
フランチャイズのヒルトンだからと聞いていたが、設えはそれなりにモダンな雰囲気で良かった。ただアウトする際のフロントスタッフはずっと私語でペチャクチャ、直前で気づく始末。 朝食会場のオムレツ担当のスタッフは程度が も一つ悪い。ものの言い方が横柄だったので注意したら、近くのスタッフとコソコソ話しながら、 こちらをずっと睨んでる。 ？ゲストに対してのここはホテルか？と思う程の態度。朝の気分が台無しになった。 二度と利用する事は無い。
- 4.40shi-chianti投稿日: 2025/2/14
コスパ良い
みなとみらい 周辺を楽しむにはロケーションもよくどこにでも行きやすいと思います 部屋の景色も広さも程よく快適に過ごせました セール予約だったのでとてもコスパが良かったです
- 4.83PuPu投稿日: 2025/2/12
宿泊の前日かなり遅いじかんだったにもかか...
宿泊の前日かなり遅いじかんだったにもかかわらず、観光タクシーを相談した電話の方が本当に親切で有難かったです。 その方以外にも受付の方、ベルデスクの方、皆さんにこやかだし良い意味で業務的でないというか温かみを感じる対応でとても気分良く過ごすことができました。素敵な施設のホテルは沢山あるのでこういう事がいつまでも心に残るなあ、と思いました。 本当にありがとうございました。
- 4.67リオヤギ投稿日: 2025/2/11
また予約しました
娘夫婦と私達夫婦と二部屋を予約して宿泊しました。孫をアンパンマンミュウジアムに連れて行くのは目的でしたが、キチンと隣の部屋を取って貰い（予約の時は確約出来ないといわれました）ラウンジも快適でお部屋もなかなか綺麗で、８月にまた横浜に行くので、予約しました。少しチェクインの時、フロントの人の対応が時間がかかりましたが、他は満足な対応して貰いました。ありがとうございました。
- 5.00おかずのりこ投稿日: 2025/2/11
ヒルトンで良かったです。
やんちゃな２歳の息子がソファから転倒して頭を切ってしまいました。スタッフの方々が迅速な対応してくださり、すぐに救急車を呼んで頂きました。 病院で無事処置をしていただき、ホッとしました。翌朝のチェックインの時も息子の様子を心配していただきました。スタッフの方々のおもてなし、さすが一流ホテル！と感動しました。夫とやっぱりヒルトンの滞在で良かったねと言納得して帰ってきました。ご迷惑をおかけしましたが、とても思い出に残る滞在でした。
- 5.00FUNFUNTRAVEL投稿日: 2025/2/8
また伺いたいと思います
初めて宿泊させていただきました。ゆっくり滞在したいので、いつもラウンジプランを利用しています。横浜ヒルトンのラウンジは今回初めてでしたが、ラウンジの空間は広く眺めも良く、飲み物が充実をしていて、とてもゆっくり過ごせました。カクテルタイムはおつまみとアルコールと言うシンプルな内容でしたが、これがとても良かったように思います。今どこもクラブラウンジのカクテルタイムで夕食を食べれてしまうようなところが多く、その時間帯をゆっくり過ごすことができないので、今回のヒルトンのカクテルタイムの内容は個人的にはとても気に入っています。そして、お部屋はとにかく心地良く過ごしやすく感動しました。ゆっくり寛げるソファーが2脚あり、机と椅子も使い勝手が良かったです。とにかく寝心地の良いベッドが印象的でした。またここで眠りたいと思うほどでした。そして、スタンダードを極めたような寝心地の良いパジャマとタオルが人数より1セット余分にあることもとてもうれしかったです。洗面の使いやすさも抜群でした。鏡が近く、持ってきたスキンケアが置けるスペースも広くとてもストレスなく使えました。サービスに関しては、立体駐車場のスタッフの方が本当に素晴らしくここが一番印象的でした。温かく凛としていた男性お二人は本当にホスピタリアンとして素晴らしいお出迎えをして下さいました。フロントやサービスの皆さまも良かったと思いますが、駐車場の男性の方々が素晴らしすぎました。また伺わせて頂きたいと思います。
- 5.00s.静投稿日: 2025/2/5
娘の学会発表
娘の学会発表を見るために利用させて頂きました。アップグレードして頂き、大変素敵なお部屋で、夜景もとても綺麗でとても快適でした。ありがとうございました。
- 4.33夏旅2016投稿日: 2025/2/1
2度目の宿泊
約1年ぶり二度目の宿泊でした。レセプションの方々はチェックインの時間なのに顔をあげることなくお忙しそうにしていました。ただお一人だけ気づいてくださって、クラブラウンジに案内してくださいました。レセプションはホテルの顔。笑顔で挨拶するのが大切です。 ラウンジの品ぞろえは、1年前に比べて少しシンプルになったような？カクテルタイムはもう少しオードブル的なものが置いてあるとよいと思いました。 朝食の味はいずれも美味しかったです。ただ最終日は、空いたお皿を次々と片づけられて、ラウンジ自体空いているのにせかされている気分になりました。近くにおられた外国人の方もすっかり下げられて戸惑い、別の席に座りなおしていました。ゆったりとした気分を味わいたくてクラブフロアに泊まっているのでちょっと残念です。 お部屋は、シーズン的に加湿器があると良かったと思います。
- 5.00atwindows投稿日: 2025/1/28
初めての宿泊
横浜にて、久しぶりに再会する友達との食事会があったので、時間を気にせずにと思い、最近新しくできたこのホテルに予約をさせていただきました。ラウンジ利用をしましたが、かなりお酒も入っていたので、うるさくてご迷惑かけたかも？が若干心配ですが、お部屋は、広く清潔で、きれいでした。加湿空気清浄機が常設されていたら、完璧だなとおもいました。朝ごはんの場所は、となりの建物？らしく、迷わないか？心配でしたが、細かくご案内があったので、無事に着け、またバラエティに富んだ種類や内容にて非常に満足でした。お席もいろいろなタイプがあるようなので、今度また宿泊する機会があったら、夜などの利用もいいかなーと思いました。１泊２日と短い滞在でしたが、今度はもう少しのんびりな滞在で伺いたいと思います。その際は、よろしくお願いします。
- 5.00himenosuke投稿日: 2025/1/23
受験の前泊で利用しました
施設は華美過ぎることなくとても落ち着きます。新しいこともあり、清潔で新鮮で安心して利用出来ました。スタッフの方々も大変親切で、やたら遜ることなく居心地の良い滞在でした。エグゼクティブラウンジは、写真で見るとビジネスライクに見えますが、実際は遥かに雰囲気はいいです。朝食のブュッフェも十分なクオリティと品数です。夕食はルームサービスを頼みましたが、量も丁度良く味も大変美味しかったです。ダイアモンド会員の特典がかなりのもので、逆に心配になるほどでした。非常に良いホテルです。次の滞在が楽しみです。
- 4.33umi/ka投稿日: 2025/1/20
コンサート帰りに利用
kアリーナ横浜の隣にあり利用しました。スタッフの方々は何事にも真摯に対応して下さり好感が持てました。横浜の夜を静かに過ごしたい方にオススメです。機会があればまた亮太したいと思います。
- 5.00ベルくん投稿日: 2025/1/19
お世話になりました
Kアリーナのライブ後に泊まりました。何より近くて、ディナーも遅くまで営業していたので、中学生の娘と夕食も楽しめたのがよかったです。
- 4.17大和撫子50投稿日: 2025/1/18
全て普通でした
朝食の際、急いでおられたのかと思いますがまだ口もつけていないコーヒーやサラダのみ食べただけのお皿を見て、全て下げられてしまいました。同伴者もまだ食べている最中だったのに、まだ口もつけていない事を伝えても、すみませんと言葉だけで告げられ、コーヒーもカラトリーも戻って来ませんでした。3泊目の最終の食事でのんびり楽しみたかったのに、とてもその対応には残念な気持ちと少しの怒りが湧きました。
- 5.00uv_er投稿日: 2025/1/17
最高でした！
美しい内装や豪華な朝食がとても気に入り、 気が付けば4度目の宿泊となりました。エッグベネディクトやパニーニ、焼きたてのクロワッサンやパイ類などが並び、見ているだけで胸が踊ります。 今回も幸せな気持ちにしていただきました。 ありがとうございました。
- 4.83カナロアラカ投稿日: 2025/1/17
素晴らしくて綺麗なお部屋でした
横浜ヒルトンさんには初めて宿泊させて頂きました。フロントの豪華さとクラブフロアの広さにも驚き、お部屋の新しさに感激、そして機能性にもすぐれていることにも！とても使いやすいお部屋でした。シモンズのベッドの固さもちょうど良く最高でした。お茶タイムにミニドーナツをいただき、沢山種類のあるお紅茶から、選ばせてもらうのも、楽しかったです。お部屋からの眺めもリバービューで最高でした！スタッフの方々も皆さんご親切で色々と助かりました。また再訪したいホテルです！本当にありがとうございました。
- 5.00うさぎでぴょん投稿日: 2025/1/17
全てが完璧です
ライブに参加する為利用させていただきました。会場からの帰宅ルートもあり文句の言いようがないほどです。 フロントスタッフの皆さんをはじめ掃除のスタッフの方も身なりがしっかりしていて清潔感があり受け答えの対応もテキパキとしていて本当に気分が良かったです。 部屋の中もとても綺麗で一緒に行った娘は連泊したいくらいと喜んでいました。 ありがとうございました。 また絶対利用します
- 4.67funkytae投稿日: 2025/1/14
ラウンジの朝食
ラウンジのインテリアや接客は素晴らしい。しかし、朝食のオムレツが業務用で、美味しくなかった。ライブでだす意味ないので、はずしては？と思う。
- 4.60sss.sss投稿日: 2025/1/14
ありがとうございました
ここ数年みなとみらいで年越しをしていて今回は新しいホテルでずっと泊まってみたかった初めてヒルトンホテル。とても楽しみにしてました。 ですが、パートナーが着いて早々に発熱してしまい、しかもかなり高熱だったため夕食も近くで予約してましたがキャンセルし、朝食付きだったのですが私は特に体調的には問題なかったので迷いましたが高熱で万が一コロナ、インフルだった場合既に私も感染可能性があると思い断念‥ そんな残念な年越しでしたが部屋は高層階で眺めもよく部屋がおもってたより広くてオシャレなキレイな内装でとても良かったです。 少し気になったのはチェックイン時の説明不足。朝食の場所は名前だけで階数説明なかったり、あとWi-Fiの設定のPWの説明がなかったので結局わからず部屋からフロントへ電話して教えていただきましたが、できればテェックイン時にもう少し詳細な説明していただければよかったかなと思います。 ですがチェックアウトで対応いただいた際に朝食利用の履歴がないのを確認したのか、お声掛けしていただき体調不良で利用しなかった旨伝えるとわざわざホットコーヒーを持ってきていただきました。 とても丁寧で嬉しかったです 今回、彼が発熱でほとんどホテルの良さなど記憶がないため（笑）また是非利用したいと思います。検査結果はコロナもインフルも陰性で風邪でした なにより最後に体調不良で朝食利用できなかったのでせめてコーヒーでもと、チェックアウトの忙しい中でも急いで用意してきてくださったか方の心配り、素晴らしい接客がほんとに心に残りました。 ありがとうございました
- 2.80なぴ*投稿日: 2025/1/13
彼の誕生日をお祝いするために宿泊しました...
彼の誕生日をお祝いするために宿泊しました。 15時にお部屋に入れるように、旅行のプランを考えていましたが、チェックイン時、まだお部屋の準備ができていないと言われました。 時間の目安のお声掛けが無かったので、どれくらいに来たら入れますか？と聞くと、1時間程度見ていただければ…とのこと。 流れでの口だけの謝罪で、そこまで申し訳なさそうではなかったので、驚きました。外での食事までの時間、ゆっくり過ごそうと決めていたのでとても残念でした。 また、お部屋の準備が出来たか確認しに行った際、他のスタッフの方に「こういうことは普通ですか？」と聞いたら、「昨日は宿泊の方がとても多くて…」との回答で、納得できませんでした。 私にとって、決して安価な宿泊費ではありませんでしたが、素敵な時間を過ごせると思い、予約しました。お部屋やホテルの内装は好みでまた伺いたいと思う反面、どうしても今回の対応が引っかかってしまいます。とても残念でした。違うホテルにすれば良かったです。
- 4.83i-hana投稿日: 2025/1/8
記念日で初めて利用、アップグレードやプレゼントで感激しました
2023年オープン楽しみにしてました。お正月記念日で利用、カード、プレゼント部屋のアップグレード準備くださいまして感激しております。ラウンジ食品がお子様向けでは無く一般食を検討して欲しい！ 飲みが充実し過ぎでは！アルコール類は特に検討しても良いと思います。 オールセルフは如何でしょうか？ 朝食がレストランを選択できると良いですが！ 部屋、備品、スタッフの方々感じ良く是非また利用させて頂きます。
- 5.00トラチャコ投稿日: 2025/1/7
ステキな夜景
息子家族が正月旅行でアンパンマンミュージアムに行くとのことで、最寄りのホテルを探してあげたところ、ヒルトン横浜を見つけました。今まで各地のヒルトンを利用して、とても気に入っていたので、即決。とても楽しく過ごしたとのこと。間違いなし！
- 5.00下町のモデル投稿日: 2025/1/6
何度行っても行きたくなるホテル
今回で7回目でしたが、毎回すごく良いホテルだなぁと思います。従業員の方の接客態度も素晴らしく、本当に感謝しております。温泉などがあったらさらに充実すると思いますが、大人はすごくのんびりできるホテルだと思います。
- 5.00ハマの散歩好き投稿日: 2025/1/2
朝食に大満足
近くに住んでいるので、ホテルに泊まることは、なかなか無いのですが、今回は、一周年記念価格だったので、思い切って、娘二人と泊まりました。ファミリールームだったので、お部屋も広かったし、特に、お風呂がゆったりとして、とても良かったです。 また、朝食バイキングがいい、と小耳に挟んでいたので、とても期待していました。まさにその通り。何にしようか、迷ってしまうくらい種類も豊富で、エッグベネディクトがあるのには、感動しました。 いろいろお世話になって、ありがとうございました。 また泊まりたいです。
- 4.33すーぱーふりゃあ投稿日: 2024/12/31
Ｋアリーナでのイベントに最適
Ｋアリーナでライブがあるなら、ヒルトン一択です。真横です。 サービスも部屋も、困ることはないです
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。