玄 箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想 - 9ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.76
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.74
- 満足度4.70
- 5.00ユリリン投稿日: 2024/11/23
ステキなお宿でした。
毎年、この次期の温泉旅行を楽しみにしており今年はこちらの部屋を予約しました。 キレイで広くアメニティも充実して大満足でした。お料理もお部屋で用意してもらいゆっくりいただくことができました。 スタッフの方からも丁寧に対応してもらい ありがとうございました。 箱根に来る機会があったらまた利用したいと思います。
- 2.67Jasmine0501ay投稿日: 2024/11/22
少し残念
働いていらっしゃる方々は、どなたも気さくで好印象です＝100点 部屋の露天風呂は、温くて Ｈ のボタンを何度も押さないといけませんでした 石の浴槽が狭くて、足を伸ばすことは出来ません 大浴場は地下にあるため、景色がイマイチです 今まで暖かい日が続いたからか、冷たいモノが多かった食事でした デザートは、栗の時期ならば栗きんとん または 栗巾着を希望。もしくは栗のアイスクリーム 栗入り生チーズケーキは、栗の香りが一切なく 残念でした 宿のアンケートにも記載しましたが、目と鼻と耳と舌で楽しむのが和食 ロビーにフリードリンクがあり、こちらは大変楽しかったです ただ・・冷蔵庫に冷えてるみかんジュースと、売ってるみかんジュースが違い 少し残念 ディフューザーの香りは好き嫌いがあるので、好みのお香なども選べたら良かったと思います
- 4.17とんでもないん投稿日: 2024/11/21
ゴージャスな気分を楽しみました。
最上階の「陵」に私たち夫婦、妹夫婦そして弟の5人で慰労のために宿泊しました。ホームページを見てテンション高め、期待感満載で出かけました。部屋の様子は期待通りで、遠く相模湾が見渡せたのには感激しました。部屋での食事も一品ずつ工夫されていてゆっくりと堪能できました。料理はおいしかったが感激するほどではなかったのが残念。量は比較的小食の妻と妹も無理なく完食できたのでちょうどよかったが、大食漢にはちょっと物足りないかもしれません。新人と思われる配膳スタッフがところどころ間違ったり詰まったりする姿も温かく見守ることも出来ましたが、お客様によっては不満に思われる方もいるかもしれません。1～6名用の部屋でしたが基本的には2名仕様で、3人が和室で布団を敷いて寝ることになりましたが、トイレの音が気になるなど、もう少しそれなりの配慮があればいいなと思いました。ヨガマットやポールが置いてあり妻はベランダで景色を楽しみながらヨガができたので喜んでいました。それと気になった点はわたくしたちの年代では食事の片付けが済んでお茶をもう一杯楽しんでお仕舞となるのですが、そのまま下げられてちょっと中途半端な感じが残った。椅子のシミも気になった。ロビーはバラエティーに富んだ飲み物などあり、細やかな心遣いが感じられた。只、玄関扉が倉庫の扉みたいでそぐわない感じがした。温泉がぬるめなのもちょっと気に掛かった。大浴場は広くて開放感があり岩壁も趣があったが、露天風呂がないのと外が見えないのが残念。湯上りのアイスクリームや牛乳も昔を思い出し懐かしくおいしかった。只、男性用のアメニティーが物足りなかった。全体としてはサービスも行き届きゴージャスな気分が味わえました。
- 4.83runa&runa投稿日: 2024/11/21
皆の希望が叶う宿
高齢の父母の賀寿を兼ねた旅行で、玄に宿泊しました。 皆の要望に応える宿を探すのに苦労しましたが、玄が全てを叶えてくれました！ 父母は昔から旅行が好きで、箱根も何度も訪れていましたが、「ここの宿が過去1番だね！」と喜んでくれたので、玄を選んだ私も大変嬉しく、親孝行出来た思いで一杯になりました。 従業員の方々のおもてなし、お心遣いに感謝申し上げます！ そして何よりお部屋とそこからの眺望に感激しました！！ 是非また訪れたいと思います。
- 5.00LALALAJP投稿日: 2024/11/14
素晴らしい体験
友人達と一緒に泊まりました。非常に良かった。
- 4.50かんじんかなめ投稿日: 2024/11/13
一度は泊まるべきお宿
期待通りの素晴らしいホテルでした。 館内はとても清潔感があり、お香の香りが漂ってリラックス出来ました。 アメニティも満足できる品質で、係の人の対応も親切でした ただ、お料理の量は女性には少し多いかと思いますが、機会があればまた訪れたいお宿です。
- 4.67ozukas投稿日: 2024/11/12
設備以外は満足でした
客室の清掃状態、接客サービス、お風呂、食事などとても満足でした。 更に良くなってもらうために、私が感じた細かい点を書かせて頂きます。 ①ベランダ出入口扉に網戸が欲しい（外の空気を室内に取り込みたいが虫が入ってくるため開けっ放しにできない。室内からの景観を大切にしているためにあえてつけていないのだと思うが、それでも欲しい）、②部屋のシャワーの水圧が弱い（シャワーヘッドはrifa製？の多機能のものでしたが、レインシャワーを含めて水圧がもう少し欲しい）、③寝室の枕元に調光可能なスタンドが欲しい（照明はon-offのみで点けると眩しく、消すと真っ暗。フットライトはあるが光量が少なく設置場所も微妙でほぼ機能していない）、④寝室のブラインドの操作ロープは寝室の奥側ではなく手前側にして欲しい（上げ下げの操作をする際にベッド横の細い隙間をカニ歩きで奥まで行かねばならないため大変）、⑤部屋のトイレの位置（設計上のことなどで今更仕方がないのだが、リビングダイニングの真横に扉一枚隔ててトイレがあるので、ＴＶの音を大きくしないと、トイレ内の全ての音がリビング内に丸聞こえになっている）、⑥男性用の館内履きは下駄で重く、歩きにくい。ラウンジなどは段差もあるので下駄ではなく女性同様サンダルにした方が安全）、⑦室内の洗面台で女性用の流しの排水が悪く貯まってしまった、⑧室内用のスリッパは白い使い捨てのものだけで十分で共用スリッパは要らないと思います
- 5.00flowerlove投稿日: 2024/11/10
お部屋も綺麗で見晴らしがよく、ベランダか...
お部屋も綺麗で見晴らしがよく、ベランダからの景色は最高でした。四季折々で色んな景色が楽しめそうです。 妊婦だったのですが、事前にそのことをお知らせしていたため、お食事も気を配ってくださり妊婦も食べれる食材に変えてくださり、食事も楽しめました。お食事も美味しかったです。 食事がお部屋食だったのでそれもありがたかったです。子連れにもありがたいと思いました。また、抱き枕や妊婦用のパジャマまで用意してくださっていて至れり尽くせりなサービスでした。
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