玄 箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想 - 9ページ目
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.72
- お食事4.53
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.68
- 4.83chari1208投稿日: 2024/10/30
最高の滞在でした！
駅までの送迎や出迎え、食事の際のスタッフの方の気配りなどすばらしかったです。 食事もとても繊細で凝った作りのものが多く、夕食、朝食ともに感動しました。 お部屋もきれいに清掃されていて、快適に過ごせる環境でした。何よりバルコニーからの景色は絶景で、これは他のお宿では味わえないなと思います。 ただ、夜中の露天風呂は虫が寄ってくるので、そこだけ注意が必要かなと思います。それ以外は、何もいうことはありません。静かな夜空を見ながらお部屋のお風呂に浸かれるのは贅沢の極みでした！ 最高のリラックスをご提供いただき、ありがとうございました。
- 4.50旅好きバアバ投稿日: 2024/10/30
母の卒寿のお祝いで利用させていただきまし...
母の卒寿のお祝いで利用させていただきました。お部屋で食事も入浴もできて、トイレや洗面所に段差がないので、高齢の母も安心して過ごすことができました。お部屋は、衛生的で、広々としており、ソファも座り心地がよく、ゆっくりくつろげました。 卒寿のお祝いであることを事前に伝えていたところ、飲み物やデザートプレートのサービスがあり、紫のちゃんちゃんこと頭巾と扇を貸してくださり、写真撮影もできて、よい記念になりました。お食事も、一つ一つ手の込んだお料理で、楽しみながらお腹一杯いただきました。 雨と霧で、眺望が楽しめなかったのが残念でしたが、また天気の良い時に訪れてみたいです。
- 5.00yu:mmy投稿日: 2024/10/25
最高なお宿でした！
9ヶ月の娘を連れての初めての旅行でした。赤ちゃんに優しいお宿を検索し、こちらのお宿ならベビーバスやベッドの安全ガード、おむつ捨て用のゴミ箱などが揃っていると知り、娘を初めて連れていくにはいいかなと思い予約しました。最上階のお部屋を予約しましたが、とっても広くて段差が無く、どこにいても部屋を見渡せるため、娘がずり這いやはいはいをしても安心して見守ることが出来ました。そしてなんといっても、どこを見ても清掃が行き届いていました！！ホコリひとつ落ちてなく、なんでも口に入れちゃう娘にとっても快適な環境でした。アメニティはもちろん充分揃っており、飲み物類も種類豊富でどれにしようかワクワクするほどです。お料理は全部全部美しく、本当に全部美味しくて目も心もお腹も満たされました！ロビーの雰囲気がとっても良く、夫は娘が寝ついた後にゆっくりお酒を楽しんでいました。館内はとても静かでゆっくりキャンドルを見ながらのお酒は最高で何時間でも居たかったと、思い出を振り返っていたぐらいです。夫と、自分達の両親を連れてきて親孝行したいぐらい、雰囲気もサービスもお料理もお部屋も素敵だねと話していました。高級なので、頻繁にはなかなか来られませんが、娘がもう少し大きくなったら、また家族みんなで泊まりたいねと話しています。
- 4.3339ゆかぽん投稿日: 2024/10/23
おこもりに最高な宿
母の快気祝いで伺いました！高齢で朝夜部屋食、お風呂も転ばないか見れるのでコスパ見合う宿でした！お食事もアレルギー対応してくださり、全体の量、味付け、私は和の薄味だから 好みでした。美味しかったです。 口コミあった部屋温泉熱すぎ？はなく、大浴場サウナもいきながら(部屋にみなさんいるからサウナ貸切的になるから)１泊ですが満喫しました！ロビーのフリーフローも良かったです。寝起きにレモン水飲んだり、寝る前お茶、部屋に持っていけるのも良かったです。また伺います
- 4.17647投稿日: 2024/10/22
ひとり旅自分へのご褒美で利用しました
ひとり旅自分へのご褒美で利用しました。 担当くださった仲居さんが言葉もタジタジ、言葉遣いも丁寧とは言えずそこまでは良いとして余計なひと言言われ最悪な気分になりました。
- 5.00ゴロンティー投稿日: 2024/10/20
ストレスフリーの時間を過ごせました。
この度こちらの宿で、80代の義母と思いっきりリフレッシュさせて頂いてきました。 滞在中義母が部屋から一歩も出なくて済む露天風呂付き、部屋食の条件で探していました。 先ず気に入ったのがお部屋のサイズ。2人で60平米の広さは、部屋の中で移動する際、高齢の義母には適当な広さで快適だった様です。 ベット脇には立ち上がりや移動の際に利用できる籐製の手すり、洗面所には入浴の際に便利な介護用の椅子も用意されていました。 季節感満載の美味しいお料理は部屋でゆっくり堪能しました。 大浴場も利用しましたが、星空を見上げながら楽しめるお部屋のお風呂の方がずっと良かったです。 大浴場の帰りに頂いたアイスクリーム、美味しかったです お子さん連れ、海外からの方もいらして、幅広い層の方が楽しめる宿だと思いました。
- 4.83ホ10投稿日: 2024/10/14
素敵なお宿でした。
誕生日旅行でこちらに伺いました。 お部屋は清潔感があり、遠くの景色が見えて開放感がありました。朝は光が差し込んでとても明るくなります。景色を見ながらの露天風呂気持ちよかったです。 ラウンジにはワイン、ビール、コーヒー、ティー、みかんジュースや牛乳等が取り揃えられていました。コーヒーの豆の種類が豊富でコーヒー好きは楽しいです。チョコやナッツ等のおつまみもありました。 大浴場のところにも牛乳、ラムネ、アイスが置かれていました。 お食事とても満足しました。夜ごはんは秋の食材がたくさん使われており、秋を感じることができました。少量多種なため、色々なものを味わうことができました。誕生日旅行と伝えたところ、乾杯のドリンクとメッセージプレートをプレゼントしてもらいました。朝ごはんはご飯のお供が多く、ご飯が進みました。土鍋ご飯美味しかったです。 全体的に気になるところがあるとすれば、大浴場の脱衣所が冷房効きすぎているかなと感じました。せっかくあたたまっても冷えてしまうなと思いました。 スタッフの方々も気持ち良い接客で素敵なお宿でした。 最高の誕生日旅行になりました。また伺いたいと思います。
- 3.83青いヒカリ投稿日: 2024/10/8
気になった事。
部屋に案内して頂いたスタッフの方が部屋の事を熟知していなかったのか、説明がスムーズではなかった。 食事を配膳していただいたスタッフの方がとても感じが良いものの、時々タメ口になるのが気になった。 朝6時頃大浴場に行く時、調理室の前が部屋だった為前を通ったら客室通路側までゴミが落ちて広がっているのが気になり不衛生さを感じた。 ロビー階にあるBARカウンターにいたスタッフの方々の愛想がない。 目が合っても、挨拶もなければ、笑顔もない。 雑談をしながらスタッフ間でお喋りしている様子が気になった。 朝、ロビーでお茶を飲んでても、特に挨拶もなく勢いよくスタッフルームに入っていく姿を何人も見た。 スタッフの所作が全体的に美しくない。 系列の白檀に3回宿泊していますが、すれ違うスタッフの方達は皆さん愛想も良く、気持ちよく挨拶してくれます。
- 4.83Spring Risu投稿日: 2024/10/7
素晴らしい体験でした
10月初、雨で曇った景色は墨絵のようでそれもまた素敵でした。露天風呂は常に適温が満ちていて、出発前まで足湯でも楽しみました。ウェルカムドリンク（全てお部屋に持ち込み可能）、冷蔵庫には飲みきれないほどのフリードリンク（地ビールも！）、お茶も種類豊富にあり、おつまみも。至れり尽くせりでした。 宿泊したお部屋はダイニングでの食事でしたが、工夫されたメニューは楽しく、美味しく、夕朝食ともに満足。邪魔にならず必要十分な案内をいただきました。
- 4.83伽羅ねこ投稿日: 2024/10/5
最高でした
母の誕生日のお祝い旅で使用しました。 エントランスの黒い自動ドアが開くと広い空間のラウンジが目の前に開け、ワクワクが始まりました。 ロビーのソファでお茶とお菓子をいただきながらチェックイン。 お部屋のドアを開けると開口部はほぼガラス張りの広い居室が待っていました。テラスには露天風呂、座るタイプのハンモックもあり、母はとても喜んで乗っていました。 夕食・朝食はお部屋で。どちらも目も口も幸せで大満足。サーブしてくださる担当さんとの会話も楽しかったです。 また訪れたいと思わせる素敵な時間でした。
- 5.00船星投稿日: 2024/9/30
ゆっくりと寛げる素敵なお宿です
お部屋は広く綺麗で、何より眺望が抜群です。 雄大な山々の緑を室内や露天風呂から堪能でき、非日常の中で癒されました。 お食事も申し分ないです。A5和牛ロースト等の高級食材を使った料理のほか、お造りの山葵を自分ですりおろしたり、その場で仕上がる自家製豆腐などの楽しみもあり、大変満足しました。 従業員の方については、初日にお料理を運んでくださった方が特に好印象でした。お料理の説明がお上手で、息子にも話しかけてくださり、家族皆で楽しい時間を過ごせました。 おかげさまで楽しい滞在となりました。何かの折にはまたお世話になりたいと思います。
- 5.00ぐでっとどんちゃん投稿日: 2024/9/29
最高でした
今回は妹と一緒にゆっくりしたくて直前に予約しました。還暦を迎えリフレッシュ休暇をもらったので少し贅沢なところと思い泊まらせていただいたのですが、お部屋も広く、お風呂にも何度も入りました。 食事も美味しくて本当にゆっくりさせていただきました。 スタッフの皆様も親切でありがとうございました。 また、ぜひ泊まりたいです。
- 3.50slocca投稿日: 2024/9/25
食事をしにいくなら‥
料理は美味しいです。量は多いかなと思います朝食のご飯は釜で炊いて期待していたのですが水が多かったのか、お粥のようにベチャベチャとしていて残念でした。 大浴場は地下にあり部屋に露天風呂があるからなのか大浴場にはなくお湯はぬるめです。 部屋からの眺めは良いです。部屋のお風呂はガラス張りなので仕切りを締め切らないと丸見え です。部屋の入り口扉のノブが内側に当たるのか、壁が凹んでいて直していなかったです。 食事と景色を見るのには良いですが、温泉を期待して行くと残念かなと思います。 他の同じレベルのお宿ではあり得ない、凹みやお湯のぬるさ、ご飯の炊き方等 残念な事が多かったのでリピ無しかな
- 4.33チップ&デール投稿日: 2024/9/25
お部屋はとても広くて綺麗で素敵でした
お部屋はとても広くて綺麗で素敵でした。お食事もとても美味しく、ラウンジでの飲み物なども堪能させていただきました。ただ、部屋付きの露天風呂がありましたが、カメムシがたくさん発生していて入れませんでした。 せっかく部屋付き露天風呂のお宿を選んだのですがそれだけが残念でした。何か対策をしておいて欲しかったです。
- 4.17オリーブココ投稿日: 2024/9/24
夫婦で利用させていただきました
夫婦で利用させていただきました。 お部屋おまかせのプランを利用しましたが、とても広々としていて2人では持て余してしまうほどの広いお部屋で感動しました。 （窓が大きいためか）暗くなってからお部屋の明るさにつられ虫がたくさん集まっていたのでテラスに出るのが少し怖かったです。 お食事は品数が多く食べきれないほどでした。 スタッフの方のお話も楽しく、温かいおもてなしに思い出に残る滞在となりました。 ありがとうございました。
- 4.83長谷川0912投稿日: 2024/9/23
ほぼ全ての項目において、「泊って良かった...
ほぼ全ての項目において、「泊って良かった」と思えるお宿でした。 食事は地の食材が多く使われており、味覚・視覚ともに楽しめました。ペアリングのワインもお願いしましたが、価格設定も良心的で料理にもマッチしていたように感じます。 温泉については部屋の露天風呂で満足しすぎてしまい大浴場には足を運んでおりません･･･（笑）それくらい、広さ・眺望共に満足できましたし、眼前に広がる山並みや空気が透き通った星空が素晴らしいのはもちろんですが、虫や鳥の鳴き声まで心地よいBGMのようでした。清掃も行き届いていました。 サービスも非常に丁寧で満足でしたが、何かの間違いでノックなしで入ってこられることがあり、危うく裸体をさらすところでした。（気になったのはその1点のみで、もしかするとノックに私が気づかなかっただけかもしれません。） 機会があれば、次回の箱根旅行もぜひお世話になりたいと思います。
- 5.00じゃが911投稿日: 2024/9/23
部屋のテラスからの眺めは最高でした
部屋のテラスからの眺めは最高でした。 食事も松茸の土瓶蒸しが楽しめました。 部屋は綺麗で温泉も快適に過ごせました。 箱根はよく行くので、また宿泊したいと思います。
- 3.83ちぇくぅ投稿日: 2024/9/22
ロビーもお部屋も素敵なんだけれど
建物もお部屋もラウンジもお風呂もとても素敵なんですが、接客、サービスがとても残念でした。男一人、女二人だったのですが、置いてある浴衣のサイズ、スリッパ、アメニティが多分男二人、女一人と勘違いされていたと思います。食事中に飲み物を聞かれず、こちらから、飲み物のメニューはと聞いたり…あと、ミニタオルやお菓子が二人分しかなかったのも気になりました。そこまでは、楽しい旅行を台無しにしたくなかったので、苦情も言わず、我慢していたのですが、極め付けが、一人お布団だったんですが、お布団を敷きにこなかったんです。９時半になっても来なかったので、絶対に忘れてると思い、フロントに言ったら、やっぱり忘れていました。あと、最近の流行りの造りなんでしょうが、脱衣室に仕切りがなく丸見えなのは、やはり、いやです。ブラインドがありましたが、降ろすと狭くなるし、上げ下げが大変面倒なので、ドアが欲しいです。お部屋、ラウンジ、お風呂はとても素敵で、お料理も豪華でした。ただ、部屋の担当スタッフがハズレでした。とても残念でした。
- 4.17ぶぶぶぶーちゃん投稿日: 2024/9/20
箱根大文字が眺めれる温泉
部屋がとても明るく、壁がなく、とても広いお部屋でびっくりしました。 部屋からは大文字が見え、ベランダにハンモックが設置できて、揺られながら大文字眺めてました。ただ3階のお部屋ですが、眼下は駐車場と民家？の屋根が見えるので、少し残念。 ラウンジにはビールやワインもありますが、コーヒー豆が数種類あり、自分でハンドトリップで楽しめるスタイル。牛乳もありカフェオレも楽しめとても良かったです。 ちょっとしたおつまみもあり、良かったです。 食事が少し残念な感じでしたが、今回は直前お得なプランを利用したので文句は言えません。 通常料金なら、また印象は違ったと思います。 大浴場は露天風呂は無く、普通の大浴場でした。サウナの水風呂が少しぬるめで入りやすかったです。 またお得なプランがあれば利用してみたいなといったところです。
- 3.83humming_投稿日: 2024/9/20
お部屋の露天風呂が熱い
お部屋の露天風呂からの景色は素晴らしいのですが、お湯が熱過ぎて水を何十回も足してようやく入ることができました。 お食事は夕食も朝食も量がちょうど良く美味しかったです。 バルコニーでヨガをするつもりだったのですが、カメムシが大量発生していて、ハエやハチも飛んできていて、バルコニーに出ることができませんでした。虫は仕方ないですし、防虫スプレーも置いてはありますが、虫が苦手な人は露天風呂も外に出るのも厳しいと思います。 客室の飲み物やアメニティは充実していて、ベッドは寝心地が良く、ソファーも過ごしやすかったです。 また、隣の部屋のお子さんの泣き声が食事中も真夜中もかなりうるさく、気になりました。 リピートはないかなと思います。
- 5.00t.o1991投稿日: 2024/9/14
最高の体験
館内に入った瞬間から白檀の良い香りが迎え入れてくれる素敵なお宿。 チェックインまでの時間、ロビーで数種類のコーヒーや紅茶などが自由に飲めるのでお部屋案内までの時間もゆっくり過ごせます。 フィナンシェのお茶菓子やチョコレート、かわはぎなどおつまみも頂きました。 予約したお部屋は最上階のお部屋ということもあり、見晴らしも最高でしたし、天気が良かったので海も見えました。 お部屋の露天風呂も最高でしたが、大浴場のアメニティも充実しており、手ぶらで行けましたし、お風呂上がりに牛乳やジェラート、ラムネなどのサービスも豊富で大満足。 お部屋での夕食は器も盛り付けも美しく、視覚的に楽しめましたし、一つ一つこだわりがつまった創作料理はどれも美味しく最高でした。 朝食は3種の選べるお魚の焼物とその場でニガリを入れてつくる新鮮なお豆腐、小鉢が沢山詰まったお重など朝からお腹いっぱいになりました。 今回赤ちゃんを連れての旅行でしたが、赤ちゃんのためのサービスも充実しており、スタッフの方々もいろいろと気遣ってくださり、安心してリラックスできるお宿でした。 この度はありがとうございました。
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