玄 箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.76
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.74
- 満足度4.70
- 5.00ココペリン投稿日: 2026/7/2
清潔感のある広々としたお部屋で気持ち良く...
清潔感のある広々としたお部屋で気持ち良く滞在できました。 部屋のお風呂も快適でお風呂あがりにハンモックで過ごしたり、冷蔵庫にあるビールを飲んだりと、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。 また、ヨガマットやストレッチポール、Bluetoothのスピーカーと部屋で快適に過ごすものが揃っていました。 ロビーのフリードリンクや大浴場も楽しもうと思っていたのですが、あまりにも部屋が快適で一歩も部屋から出ないで過ごしました。 お食事も出汁や素材を生かしたヘルシーなもので満足しました。盛り付けや器も素敵でした。 従業員の方のホスピタリティも素晴らしかったです。 是非また宿泊したいです。
- 4.83ito...投稿日: 2026/7/2
子連れ初旅行、最高でした
赤ちゃん連れの初旅行でしたが、とっても素敵な思い出で、帰ってもしばらく余韻に浸っています。 食事、お風呂、全てが部屋で完結するのが本当に素晴らしく、ハイハイする我が子も安心の清潔感でした。 一点、大浴場に苦手な虫を見つけてテンションが下がり、伝えたスタッフさんの対応が軽やかすぎて少し心配になりましたが、あれだけ開放的な宿なので仕方ないかな…とは思います。 なにより、部屋のお風呂のほうが景色がよく最高なので、部屋でいいかな。 お料理は和食のなかでも好きなものだらけで、ドリンクも気兼ねなく飲めて、最高でした。 また子連れでのんびりしに行きたいと思います！
- 1.33menmamunato投稿日: 2026/7/1
お値段以下
1泊2名約18万で宿泊しましたが、値段とクオリティがあわないと感じました。 建物は古く外観はバブル時代のマンションのような見た目でした。 部屋はリノベされているので綺麗でしたが、廊下、ロビー、エレベーターなどは見るからに古く、高級感はありませんでした。 食事も可もなく不可もなく普通でした。 この料理が出るレストランへ行くかと言われたら行かないかなというレベルです。 部屋の露天風呂も周りの部屋の声が丸聞こえかつ他の宿からも丸見えだったため、全くリラックスできませんでした。 また、部屋に自分で設置するタイプのハンモックもありましたが、不良品なのか設置不良なのか分かりませんが乗った瞬間落ちてお尻を強打し、とても危険だと思いました。 1泊3万円くらいであれば納得のクオリティですが、18万払ってのクオリティではなく、とても残念でした。 リピートはしませんが、これから宿泊される方の参考になればと思います。
- 4.83じじちー1号投稿日: 2026/6/30
最高の１日をありがとう
妻と二人で初めてお邪魔しました。 源泉かけ流しの大きな露天風呂付客室が大好きでいつもその条件で宿探しをしています。 今回はピッタリで大満足でした！！ 温度も丁度良く調整の必要もなく快適でした。 夕食はワインとのマリアージュを選択したのですが、ワインも料理も全て美味しく楽しい時間を過ごす事が出来ました。 また、スタッフはどの方も対応が良く最高の１日でした。 また伺いたいと思います。
- 4.83winvalley投稿日: 2026/6/28
台風や地震の影響も関係ない現場力。
関東に台風が2つ同時に来るタイミングでの宿泊。客室の温泉から景色もなかなか見ることが出来ませんでした。 さらに山梨での地震も発生し、客用EVも止まってしまうというハプニングもありました。 そんな状況下でもスタッフの皆様が宿泊客に迷惑をかけないように、最大限の現場力でサポート頂いた事に感謝します。 ・食事は夜も朝も部屋食で、おいしい事、見た目の良い事、素材が良い事は当然。ボリュームもあり苦しいくらい食べました。 和食好きの私としては、最高でした。本当に全部おいしかったです。 ・部屋は照明がかなり明るく、雨でも開放感があり、気持ちよく過ごすことが出来ました。 ・温泉は源泉かけ流しでやわらかいお湯でした。天気が悪かったので部屋風呂からの景色が見れませんでしたが、 気持ちの良さは変わりませんでしたので、また次回に景色も含めて楽しみたいと思います。 上級の施設と、上級のおもてなしに感激しています。また利用したいと思います。 ・
- 5.00TYA投稿日: 2026/6/27
素晴らしかったです
二泊三日で利用させてもらいました。お風呂も食事も満足、部屋も快適でゆったりと過ごさせて頂きました。 敢えて今後改善してくれたらいいなー、という点を二つ。二回目の朝食に洋食を選択しましたが、和食と比べかなり劣位、改善の余地があると思います。 連泊の場合、ランチボックスの取り次ぎでもいいのでやってもらえればと思います。そうすれば完璧なおこもりができます。
- 5.00たつべあ投稿日: 2026/6/26
生後まもない息子と利用させてもらいました...
生後まもない息子と利用させてもらいました。ベビー用品の貸し出しもあり、快適に過ごすことができました。
- 5.00ちなぽり投稿日: 2026/6/26
至福の滞在でした
家族3人（1歳の子ども連れ）で宿泊しましたが、これまで泊まった宿の中で一番好きだと思える素敵な滞在になりました。 館内に一歩足を踏み入れた瞬間から、洗練された空間と心地よい香りに包まれ、とても癒されました。インテリアや空間づくりのセンスが素晴らしく、どこにいても特別感があります。 到着時は子どもが寝てしまっていたのですが、部屋でチェックイン対応をしてくださり、とても助かりました。こうした臨機応変な心遣いが本当に嬉しかったです。ウェルカムドリンクやお茶菓子も素敵で、到着直後から気分が上がりました。 ロビーのフリードリンクも種類が豊富で、内容も充実しています。 また、客室や大浴場など、滞在中に利用する場所ごとに用意されているアメニティがどれも嬉しいものばかりで、細かな部分までこだわりを感じました。 スタッフの皆さまも親切でありながら程よく気さくで、心地よい距離感の接客が印象的でした。子どもが騒がしくしてしまう場面もありましたが、温かく対応していただき感謝しています。 アンパンマンのDVD、ボールプール等子供の楽しめるアイテムにも大変助けられました。 朝夕ともにお部屋で食事がいただけたのも大変ありがたかったです。1歳児との食事は普段なかなか落ち着いて楽しめませんが、周囲に気を遣いすぎることなく過ごせたおかげで、産後初めて「ゆっくり食事を楽しめた」と感じました。子連れ旅行において、これほど贅沢で嬉しい時間はなかなかないと思います。 正直、悪かった点はほとんど思い浮かびません。あえて挙げるなら、子どもを寝かしつけた後に夫婦で交代しながら大浴場やロビーを利用していたため、大浴場が1時まで、アルコールを含むフリードリンクが23時までだったのが少しだけ短く感じました。ただ、運営上の都合もあると思いますし、不満というほどではありません。 また必ず伺いたいと思える、本当に素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。
- 4.67ミントライチ投稿日: 2026/6/25
おもてなしが素晴らしかったです
まず、スタッフさんのおもてなし対応が素晴らしかったです。会話１つ１つ丁寧に対応してくだいました。 とにかくずっと笑顔でこちらもとても気持ちよかったです。ありがとうございます。 部屋の広さ、清潔感、開放感、居心地の良さ、露天風呂、部屋から景色、本当に素晴らしかったです。 この期待大の中での食事だった為、テンションマックスだったのですが、お食事は普通でした。 お料理の１食材毎丁寧に料理されていてどれも味は美味しく安心して頂けましたが、これというお料理がなくて残念でした。 何か1番美味しかったと聞かれると答えられないといった感じでした。せっかく旅行できていますので、インパクトがあったらいいなぁと思いました。 ただ、会話の中で誕生日と話していると誕生日プレートをサプライズで頂き、年齢入りでメッセージが書いてあり、それには担当の方の心遣いに感動しました。 全体的に素晴らしく他の方へ紹介したいと思いました。箱根には毎月旅行しておりますので、また来たいと思っております。 ありがとうございました。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/6/24
娘の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました
娘の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。予約時に誕生日とお伝えしたところ、夕食時にスタッフの方がバースデーソングを歌いながら、ろうそくに火を灯した素敵なバースデープレートを用意してくださり、とても感動しました。娘にとっても忘れられない素敵な思い出になったと思います。 お部屋はとても広く、清潔感があり、ゆったりと過ごすことができました。窓からの景色も素晴らしく、時間を忘れて眺めてしまうほどでした。 スタッフの皆さんの温かいおもてなしのおかげで、心に残る素敵な旅行になりました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
- 4.67ms37投稿日: 2026/6/24
癒されました
館内はとてもいい香りがしました。部屋の温泉も温度がちょうどよく、食事も美味しかったです。提供されるお茶は温かいものか、冷たいもののどちらがよいか、都度聞いてくださりました。また訪れたいです。
- 4.83pianoman07投稿日: 2026/6/23
デッキから箱根の山々を望む景色が素晴らしい！
当宿には初めて宿泊しました 自家用車で玄関前に到着した時からスタッフ皆さんの親切丁寧な対応に感心させられました ロビーは広々として天井が高く落ち着いた雰囲気、還暦を過ぎた私たち夫婦には非常にありがたいスチュエーションでした 部屋に案内されると窓が大きめにとられているため全体的に明るく景色も抜群、大文字の跡がよく分かりました 妻はフェイシャルエステを予約していたのですが、宿泊した部屋でしていただくのは初めてで、とてもリラックスできたようです 食事は部屋の窓からの景色を眺めながらダイニングテーブルでゆったりと美味しくいただきました 特に、夫婦共に歯の状態が思わしくないため、事前にご連絡をしたところ、大変にきめ細やかな対応をしていただき感激しました 部屋の景色を眺めながらの露天風呂、露天ではないものの開放感のある大浴場、どちらも源泉かけ流しの湯を堪能させていただきました 普段は宿泊先にあまり興味が沸かない妻も今回ばかりは大満足、テレビや音楽などは一切不要、鳥の囀りと湯の沸く音、そして大自然の景色さえあれば十分に会話が弾みました いずれまた伺いたいと思っています スタッフの皆さん本当にありがとうございました
- 2.83ささみん投稿日: 2026/6/22
がっかり
高評価のため予約しました。 今まで他のところだと事前に食物アレルギーの確認さメールが来るのですがそれもなかったため、心配になり当日の朝再度電話したところ、わかりました、伝えておきますと丁寧なお返事をいただきよかったと安心してました。 ところが、いざチェックインの時、何も伝わってなかったことがわかりました。ものすごく心配になりました。しかも、伝わってなかったのかきくとごまかそうとするそぶりまでありがっかりしました。 1番いい部屋を予約し、くつろぎに行ったのにあまりにも杜撰で驚きました。残念です。2度と行くことはないと思います。
- 4.67ゲスト投稿日: 2026/6/22
記念日旅行
カップルで記念日旅行として利用させていただきました。ホテルに着いたときからお出迎えもすごく、案内をしてくださった方も丁寧で笑顔でとても素敵な対応をしてくださいました。帰りまで終始皆様の対応に感動していました。 サプライズでプロポーズもしてもらったのですが、それに対してもすごく協力していただき最高の思い出になりました。 部屋食だったため他の人を気にせず2人で楽しむこともできました。味も美味しく楽しめましたし、デザートプレートには可愛く文字も書いていただき嬉しくなりました。苦手なものとして予約時に書いていた食材に関して、チェックインの時に再度確認してくださり、代わりのものを準備してくださっていたことにも驚きました。 お部屋についてある温泉もちょうど良い広さ温度で何度も入りました。 絶対にまた利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。
- 5.00温泉大好きみっちーさん投稿日: 2026/6/20
赤ちゃん連れに優しく素敵なお宿でした。
生後2ヶ月の子供と初旅行でした。 事前にベビーベッド、ベビーバス、おしり拭き等があり、持っていく荷物も少なくすみとても助かりました！！ 哺乳瓶も洗って乾燥までしていただけたのは凄くありがたかったです！！ 料理も美味しく、スタッフの方々の対応も素晴らしく、とても良い思い出になりました！！ 温泉の温度も変えれましたし、部屋のお風呂も広く快適でした。 贅沢を言うなれば大浴場のサウナや水風呂で整った後にゆっくり足を伸ばせる椅子があれば最高だなと思いました。 本当に心温まる素敵なお宿でした。 ありがとうございました！！
- 5.00ひとりtabi投稿日: 2026/6/20
おひとりお籠もり旅
今回初めて宿泊させていただきました。 スタッフの方々は皆様とても親切でした。 お部屋は綺麗で居心地がよく、お部屋のお風呂は温度もちょうど良く、何度も入ってしまいました。 大浴場も行きましたが、お部屋のお風呂で十分で食事も部屋食だったので、ほとんど部屋から出ないで、ゆっくりすることができました。 お食事も見た目も美しく美味しかったです。 チェックアウトの精算がお部屋でできたことも良かったです。 また是非行きたいと思います。
- 5.00サントリーニさん投稿日: 2026/6/18
小さな子連れでも大満足でした
子が生まれてから初めての旅行に利用しました。 夕食・朝食ともに部屋食のため子供に無理をさせずに久しぶりにゆっくりとお食事をいただくことができました。スタッフの皆様も子供の名前を覚えて親身に接してくださり大変嬉しかったです。 子供が寝ている際には配膳の音で起きないように配慮していただくなど細かな点までお気遣いいただき感動しました。 子連れにもとてもおすすめできる宿だと感じました。 素敵な思い出をありがとうございました！
- 5.0065463投稿日: 2026/6/17
部屋からの眺めに惹かれて宿泊を決めました...
部屋からの眺めに惹かれて宿泊を決めましたが期待以上のお宿でした。宿泊料金はそこそこしますが、それに見合う設備ともてなしだったと思います。ロビーラウンジのコーヒーが自分で豆を挽いて飲む事も出来て楽しかったです。豆も数種類あり連れといくつか試して味の違いの感想を言いあったり楽しい時間を過ごしました。とてもリラックス、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。
- 5.00ymskj投稿日: 2026/6/16
また伺います！
久しぶりの箱根旅行でしたが、お食事の評判が良かったのでこちらの旅館を利用させていただきました。 初めての利用でしたが、評判通りお食事が美味しく、夫婦で食べ過ぎてしまいました笑 スタッフの方は皆明るく親切で快適に過ごすことができました。 また、客室の露天風呂が大きく、素晴らしい眺望を楽しみながら長湯を楽しむことができました。 (大浴場もサウナがありゆっくり楽しめました) お食事・温泉・設備・ホスピタリティの全てが高いレベルで、強羅に行く時はこちらが常宿になりそうです。 月替わりで晩御飯のメニューが変わるとお聞きしたので、また近いうちに伺います。 今回はお世話になり有難うございました！
- 4.83yanzu1212投稿日: 2026/6/14
ゆったりゆっくりと過ごせる眺望が、最高の旅館でした。
サービスもとてもよく、お食事もとても凝ったものが、でて最高の旅館でした。大浴場のお風呂のお掃除が、行き届いており、文句は、ありませんでした。しかし、細かいことをいうと、女風呂の鏡の湯あかがうろこ状についていて、奥の2カ所は、綺麗の見えましたが、手前部分が、一般的によく使われるのか、曇っていました。すべてが、完璧な接客体制なので、ちょっと残念です。お風呂のシャンプーバーも種類が、多くて圧巻ですが、中級な旅館にも併設されていることも、あるので、種類多くより、高級感のあるものを少し並べたほうが、大衆的に見えず、玄の雰囲気にあっていると思います。ドライヤーもレプロナイザーが、使われていて、文句無しです。シャワーヘッドは、出来れば、リファがよいです。 ラウンジのワインも 私の好きなピノグリの品種で、とても美味しく頂きました。スパークリングも、おいしいですが、シャンパンがあるともっとうれしいです。全体的にとても満足な滞在ができました。お世話になり、ありがとうございます。 また、伺いたい箱根の旅館のひとつになりました。
- 4.67名無しのskt権平投稿日: 2026/6/13
満足です。
近年、インバンド価格でこの価格でこの内容かとガッカリすることも多い中、価格相当の内容でした。 従業員も対応も良く、国籍を問わず行き届いたサービスでした。 お世話になりました。
- 4.83Seoko投稿日: 2026/6/13
素敵な滞在でした
お部屋も素敵でスタッフさんの接客も丁寧で 気持ちよく滞在する事ができました。
- 3.83井上敏夫投稿日: 2026/6/12
温泉は常時湯加減もちょうどよくお肌つるつるになりました。
温泉もお部屋の状態もきれいでよかったです。残念なのは、中井さんの終業時間せまっていたのか夕飯が終了に近づいていたとき、「ご飯はおかわりしますか？残りのお皿を引き上げるの翌朝でいいですか？」と聞かれたので 下げるのは翌朝でいいのでご飯を初めから多めによそってきてくださいとお願いしたらご飯をよそってきた中井さんは申し訳ございません。もうご飯のお替りはありませんと言われびっくりしました。 ご飯が初めからお茶碗一杯分しかない宿泊施設は経験がなかったので驚きました。 昨今価格帯の高い旅館ホテルが多い中、中途半端な価格で高級旅館でもないから仕方ないかというにも、 さすがにご飯のお替りがないというのはおそまつかなと思いました。 お部屋で施術していただいたマッサージがとてもよかったのでもう一度宿泊してみたいとは思っています。
- 4.83玄さまさま投稿日: 2026/6/11
子連れでしたが、とても気を遣っていただき...
子連れでしたが、とても気を遣っていただきよいステイをすることができました。ありがとうございました。 ラウンジのサービスがとても嬉しかったですし、お部屋の飲み物も充実。 大浴場は混雑しておらず、脱衣所の雰囲気、気遣いが最高でした。大浴場の岩場へのミストも癒されました。湯上がりのマッサージチェアがとても素晴らしく、考えられたおもてなしでした。
- 5.00にこちゃん！投稿日: 2026/6/11
結婚記念日に
結婚記念日に夫婦で利用させていただきました。 スタッフの方皆様とても丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。 お部屋もとても広く清潔感があり絶景で、絶景を眺めながら部屋食でゆっくりお食事でき最高でした！お部屋についている露天風呂も清潔感があり景色も最高で静かにゆっくり入ることができました。ありがとうございました！
- 5.00姐さま投稿日: 2026/6/9
一人旅で利用しました
一人旅で利用しました。 あいにくの天気で眺望は望めませんでしたが部屋の雰囲気や食事が素晴らしかったです。 自分でワサビを鮫皮おろしですりおろしたり、豆乳ににがりを入れてお豆腐が出来たりと初めての体験ができたことが嬉しかったです。 今度はぜひ天気がいい日に泊まりに行きたいです。
- 4.17izutarou投稿日: 2026/6/9
初滞在
部屋や接客は本当に素晴らしく、大変寛げました。 食事のレベルが上がれば完璧だと思います。
- 1.83M&MA投稿日: 2026/6/8
とにかく夕食がまずくて本当にびっくりした。がっかり。
箱根の旅館の中でこの値段を出して行くところではない。とにかく夕食がまずくて、食材にお金をかけていない。 料理人のセンスがなく変えた方が良いと思うぐらい。人手不足にしてもしろうと以下。料理の説明で鮎の説明があり、どれが鮎なのと聞くと、入れ忘れましたと。そんな具合でまったくお粗末。４人で３２万円もだしていったのに、本当にがっかりでした。 リノベーションした施設で表向きはきれいになっているけど、部屋の冷蔵庫の飲み物も全く冷えていなく、箱根の旅館、ホテルは 色々なところを利用したがこんなにひどいのははじめて。ユーチューブや口コミの高評価はまるでやらせと思わせるぐらいひどかったので、口コミをかきました。本当にがっかり残念な日になってしまいました。
- 5.00強羅のきんちゃん投稿日: 2026/6/8
またリピしたい、おこもりの宿
お部屋が予想以上にステキで感動しました。アメニティーからフリードリンクまで、何不自由することなく満喫できました。 露天風呂は温度がちょうど良く、何度も入りました。寝具のベッドも体を休めるのに程よい硬さで熟睡できて、とても寝心地良かったです。 ウェルカムスイーツからロビーのアルコール含むサービスドリンク、大浴場入口にあるアイスも美味しかったです。 夕食、朝食が部屋出しで、気兼ねなく雄大な山の景色を見ながらゆっくり頂くことができてとても寛げました。従業員の笑顔もステキです。 また、季節を変えて、泊まりに行ってみたいです。 接客してくださった従業員の方を始め皆さんとても感じ良く丁寧にで心のこもったおもてなしをされて気持ちよく過ごせました。
- 4.83onsen daisuki投稿日: 2026/6/5
期待以上です
ずっと行きたいと思っていて、やっと念願叶って伺うことができました。 お部屋の扉を開けた瞬間、目の前に広がる景色は圧巻でした。またその景色を眺めながら、いつでも好きなときに入れる温泉は温度も丁度よくいつまでも入っていられる温泉で、大浴場にも行きましたがお部屋の温泉で充分だと感じました。お食事も一品一品丁寧に仕上げられており大満足でした。ロビーには24時間いただけるドリンクコーナーがあり、お部屋や湯上がり処にも飲み物が用意されているのは有り難かったです。 また再訪したいと思えるお宿でした。ありがとうございます。
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