玄 箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.72
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.68
- 5.00げる投稿日: 2026/5/2
まさに「おこもり」でした。
究極のおこもりステイのプランで宿泊しました。食事も入浴も自分の部屋でできるので、本当にチェックアウトまで一歩も部屋を出ることなく過ごせます。部屋付きの露天風呂からの眺望は本当に素晴らしく、究極の旅館ライフを楽しみたい方にはおすすめです。ただ、そのほかのサービスも素晴らしく、大浴場やロビーの無料のドリンクサービス（アルコールも！）は体験必須なので、部屋を一歩も出ないということはできそうにないですが・・・。あと、チェックイン時の対応が凄くよかったですし、洗面台のアメニティは男女別に揃えてあったのが印象に残ってます。今回は１泊だけだったので、次は連泊で行きたいなと考えてます。
- 5.00おるくる投稿日: 2026/5/2
癒されました
お部屋からの景色は最高です。お部屋全体はとても清潔で、ホテルスタイを楽しむための物がたくさん用意されていました。ハンモックはバルコニーに取り付けて、自然を楽しみながらリラックスできました。
- 5.00RIMO54投稿日: 2026/5/1
露天風呂が心地よかった、温かいおもてなしのお宿
宿泊当日は生憎のお天気で気温が低い中での宿泊となりましたが、とても心温まる滞在をさせて頂きました。 お部屋の露天風呂は温度も丁度よく、外の冷えた空気の中で入るのがかえって気持ちよく、ゆっくり浸かることが出来ました。 食事は部屋食で、担当の仲居さんが終始丁寧に対応して下さり安心して楽しめました。 夕食の和食懐石は素材の味をしっかり生かした上品なお料理が並び、日本ワインのペアリングを注文したところ、料理との相性がとても良く、どれも大変美味しくいただきました。 また仲居さんがご厚意で、ワインリストに酒造元と所在地を手書きで記して渡して下さったのも、嬉しいお心遣いで、とても感激しました。 お部屋も新しく、お掃除も行き届いて快適に過ごせました。朝食は土鍋炊きのご飯や出来立ての豆腐、種類豊富なおかずなど、ご飯のお供が充実しており、朝も大変満足感のある食事となりました。 スタッフの皆様がとても温かいお人柄で、こちらの心が温まるおもてなしをしていただきました。 大変お世話になりました。 また機会がありましたら是非訪れたいと思います。
- 4.83natsunohi投稿日: 2026/4/30
二ヶ月半ほど前に初めて宿泊して以来、早く...
二ヶ月半ほど前に初めて宿泊して以来、早くも二度目の訪問となった。前回の滞在で強く印象に残った、あの上質なホスピタリティをもう一度味わいたくなったからだ。 近隣の「本箱」も素晴らしい宿だが、玄はまた異なる魅力を持っている。静けさの質がひと味違い、より私的な空間として丁寧に設えられている印象だ。誰にも邪魔されず、自分の時間に深く沈み込める。まさに“滞在そのものを味わう宿”だと思う。 ロビーでいただける上質なコーヒーやお酒のフリーフローも嬉しいが、この宿の真価はやはり部屋食にある。同価格帯の宿では、食事が惜しいと感じることも少なくないが、玄は一皿ごとの完成度が非常に高い。手間を惜しまない仕事ぶりが伝わる料理ばかりで、味わいにも構成にもきちんと驚きがある。今回は前回の反省を踏まえてしっかりお腹を空かせて臨んだが、期待を上回る満足感だった。前回とはまた趣の異なる献立で、再訪でも新鮮な感動があるのも見事だ。朝食もまた隙がなく、質・量ともに申し分ない。食の満足度は極めて高い。 そして何より、この宿を特別な場所にしているのはスタッフの皆さんの存在だと思う。到着時の出迎えからバレーパーキング、ロビーでのチェックイン、客室への案内まで、すべてが自然で美しく、気持ちよく整っている。とりわけ客室担当の方々の気配りは素晴らしく、過不足なく、実に心地よい。何かひとつ特別なことをされるというより、滞在のあらゆる場面に細やかな気遣いが行き届いている。その積み重ねが、滞在全体の心地よさを静かに底上げしている。 客室露天風呂は開放感があり心地よい。目の前には強羅の向山として親しまれる別名「大文字山」を望むことができる。低層階では周囲の視線がわずかに気になる場面もあるが、きちんと配慮は施されており、大きな問題ではない。それを差し引いても、この宿の快適さと完成度は際立っている。 今回もまた、滞在の最初から最後まで心地よさに満たされ、深くリフレッシュして帰ることができた。細部まで丁寧に整えられた空間、食事、そして行き届いた気遣い。そのどれもがこの宿の格を静かに物語っている。また数ヶ月もすれば、きっと自然とこの場所に戻りたくなるのだと思う。
- 4.67プーロー投稿日: 2026/4/30
清潔感のあるお部屋と絶景を観ながら温泉に...
清潔感のあるお部屋と絶景を観ながら温泉にゆっくりと浸かり、心身ともにリラックスできました。 お部屋で気兼ねなく食事を楽しめること、ラウンジにあるアイスコーヒーがとてもおいしかったことがよかったです。
- 5.00marie@1201@あーちゃん投稿日: 2026/4/30
箱根史上最強のお宿
誕生日に初めて利用させて頂きましたが、最高でした！お部屋からの眺望は想像以上で、お部屋の中もラウンジも、スタッフの方も想像を遥かに超えたお宿でした。 宿の取りにくさはあるけれど、また今度は絶対連泊で行きたいです。 送迎も含め、スタッフの皆様も本当に親切でした。 ありがとうございました。 お料理ももちろん最高級！！ 温泉の温度がちょうど良くずーっと入っていられるくらい幸せなひとときでした。 絶対にまた来たい、いや来ます！ 本当に最高の誕生日をありがとうございました。
- 5.00Melodylouis投稿日: 2026/4/29
素晴らしいお宿
この度、家族で一泊二日の温泉旅行として宿泊させていただきました。 以前からずっと訪れてみたいと思っていたのですが、なかなか予約が取れず、今回ようやく宿泊できたことを大変嬉しく思っております。実際に滞在してみて、接客、設備、温泉、お食事のすべてが期待以上で、心から満足いたしました。 特にお食事を担当してくださったスタッフの方は、とても丁寧で常に笑顔で接してくださり、大変印象に残っております。心のこもったサービスに深く感謝しております。 また、ロビーにはラウンジがあり、飲み物やアルコール、お菓子などが用意されていて、その細やかな心配りにも感動いたしました。 滞在中にお会いしたすべてのスタッフの方々が礼儀正しく、さまざまな面で行き届いたサービスを提供してくださり、とても居心地の良い時間を過ごすことができました。 本当に素晴らしいお宿で、ぜひまた機会があれば再訪したいと思っております。
- 5.00kensan1996投稿日: 2026/4/28
スタッフの皆さんが優しい方ばかりで思い出...
スタッフの皆さんが優しい方ばかりで思い出に残る旅行となりました。 ご飯も美味しく、素晴らしかったです。 本当にありがとうございました。
- 5.00片桐 煉投稿日: 2026/4/25
急な箱根旅行で利用させていただきましたが...
急な箱根旅行で利用させていただきましたが料理から施設サービス含め最高でした。 ラウンジでのアルコール、ちょっとしたおつまみ合わせて珈琲等も豆を自分で引けたり多種なコーヒードリップもあって良かったです。 夕食ではペアリングして頂いてあまりのんだ事がないペアリングで楽しかったです。 朝食夕食申し分ないです、朝食の豆腐は最高以外何も言えませんでした。
- 4.83バーサーカーはむたろう投稿日: 2026/4/25
赤ちゃん連れ
今回は娘の初めての旅行でご利用させていただきました。ご飯の時など、なかなか娘が落ち着かず時間かがかかってしまう場面がありましたが、すごく優しく対応していただき、とても嬉しかったです。また、部屋の温泉、大浴場ともにとても気持ちよく、この宿を選んでよかったと思いました。また利用させてください！
- 5.00まっさん168投稿日: 2026/4/21
思い出の旅
宿に着いた時から期待以上でした。 出迎え、部屋までのご案内などこころに残りました。また、夕朝食も豪華で小さい子供連れなので、部屋で食べられる事が本当に感動しました。広い部屋で山の景色を眺めながら最高でした。双眼鏡、衛生的なマスク、遊び用の折り紙などなど、あらゆる面アメニティ揃っていた事で大変感動しました。スタッフさんのご親切にも感謝します。
- 5.00温泉まつりちゃん投稿日: 2026/4/17
素晴らしい宿
誕生日のお祝いで利用させていただきました。 最上階のお部屋に宿泊しましたが、眺望もよくとても贅沢な時間を過ごせました。静かで落ち着いた空間で、特別な日にぴったりのお宿だと思います。 食事は全てお部屋で済ませることができほんとのお篭もりstayでした。 また、備え付けのレプロナイザーのドライヤーがとても良く、髪がしっとりまとまり感動しました。細やかな設備やおもてなしにも満足です。 大切な日の思い出に残る、 素敵な滞在になりました。 ぜひまた伺いたいです。
- 4.83saris投稿日: 2026/4/17
赤ちゃん連れの記念日旅行にオススメ！
今回主人の誕生日のお祝いで0歳9ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊しました。 ゆっくりお部屋で過ごせる露天風呂付きの部屋食のお宿に宿泊したく、赤ちゃん連れに優しいと評判だったので選びました。 口コミ通り、とてもベビーフレンドリーで心地よいおもてなしの素敵なお宿でした。 特にありがたかったのは、 ・ベッドガードやベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、ベビーバスなど赤ちゃん用のグッズがたくさん用意されていた ・哺乳瓶をお渡しすると短時間で洗浄・消毒をして持ってきてもらえた(1本でも対応してくれた) ・離乳食のお粥を出してもらえた ところです。 特に、離乳食のお粥はよほど美味しかったようで、娘はいつもの2倍くらい食べていました！ お食事は夜も朝もとても美味しかったです。 夜は一品ずつのボリュームもたっぷりで、満足感が高かったです！ 朝はスムージーや手作り豆腐など、珍しいメニューがあり、楽しみながら頂くことができました。 娘にも気を遣いながら料理を出して頂き、心地よいおもてなしでした。 お部屋から見える景色も、客室露天風呂も素晴らしかったです！ ラウンジで頂けるフリードリンクも種類が多くて、テンションが上がりました。 1点だけ、赤ちゃんとの旅行だと部屋を仕切れる方がありがたいのですが、どの部屋が寝室に仕切りがあるのか？予約時によくわからず、何度か予約し直すことになりました。 お部屋のタイプがわかりやすくなるとよかったです。 トータルとても素敵なお宿で、またぜひ宿泊したいと思います！
- 3.33フリュートレーネ投稿日: 2026/4/16
スタッフの笑顔良き！
宿泊前日に予約。スタッフ１人１人笑顔も素敵でとても丁寧です。苦手食材に対応していただき食事量も多くお腹いっぱいになりました。ありがとうございました。全体的には「良」なのですがダイアモンド会員特典で頂いたお菓子がチェックアウト日翌日に賞味期限が切れる品だったのが心に寒風吹きました。サービスで頂いた物に言うのは良くないとは思いますがひと言いただけると帰って来てからのガッカリ感は無かったなと思いました。
- 1.83ちゃるねいる投稿日: 2026/4/4
期待値が高すぎたのか・・・
写真が全て素敵すぎて、想像と現実のギャップが大きかった。 プロフェッショナルなサービスマンがいらっしゃらず、残念な滞在でした。 スタッフは一生懸命、丁寧にご対応されておりましたが、 こちらの価格帯ホテルや宿に滞在されたことがないだろうな・・・ と感じる場面が多く、明らかに経験値不足と感じるサービスでした。 価格帯に見合っていなく、インバウンド向けの宿でした。 大半が良いクチコミなのも違和感があります。
- 5.00良いトコロに良いココロ投稿日: 2026/4/2
乳幼児連れに心からオススメ出来る
0歳児＆幼児含む4人家族で宿泊、大満足。 絶景を独占できる清潔で開放的な部屋＆露天風呂がまず素晴らしい。朝夕ともに部屋食でしたが、小さい子供がいる家族への食事提供タイミングや仲居さんのコミュニケーションなど完璧でした。他の同クラス国内リゾート宿泊施設でもこのレベルは中々無いかと思います、コスパ良し。贅沢な時間を過ごせました。 ※当日エントランスで他の宿泊客の方が部屋着でウェルカムドリンクを堪能されていた点のみ少し気になりました。
- 4.83プルプルブルー投稿日: 2026/3/31
子供連れにも良いお宿でした
年度末の日曜日から月曜日にかけて宿泊しました。お部屋はとても景色が良く、部屋付きの温泉もお湯が柔らかくて、気持ち良かったです。 エントランスにドリンクバーを置いてくださっていましたが、その中でも豆から入れる珈琲がとても美味しくて、つい何回も頂いてしまいました。夫婦でミルクコーヒーが好きなので、牛乳を置いてくださっているのにとても喜んでいました。 1歳の子供連れでしたが、お尻拭きやオムツ用ゴミ箱、ベビーシャンプー、ベッドガード、子供用の椅子などをあらかじめ用意してくださっており、とてもありがたかったです。お食事の際には子供にご飯とわかめスープをご用意くださり、息子は美味しそうに頂いていました。 お部屋を担当してくださった方から、館内でお会いするスタッフの方、みなさんとても温かく対応してくださり嬉しかったです。 ぜひまた伺いたいお宿です。次回は大浴場にも行きたいと思っています。
- 4.67もみじ231投稿日: 2026/3/30
食事のボリュームちょうど良いです
系列の強羅白檀が良かったので、今回はこちらに宿泊しました。 部屋食なので子連れの方がほとんどでした。 食事のボリュームもちょうど良く美味しかったですが、ただ過去に同じ価格帯に行った箱根、熱海近辺の料理旅館と比べると少し劣るかなと思いました。 妊婦メニューも対応してくださり、ありがとうございました。子供ができたらまた訪れたいです。
- 5.00ぱりぱりおせんべい投稿日: 2026/3/30
ホスピタリティ溢れるお宿
初めて宿泊しました。 自家用車で到着すると、すぐに複数のスタッフさんが駆け寄ってきて、荷物を運んでくださいました。持っていただくのを躊躇うような小さな荷物でさえ、気遣いのお声がけを頂き、最初から嬉しい気分になりました。 館内に入った途端、とても良い香りが漂っていて、エントランスはもちろん、エレベーターや廊下、客室までずっと良い香りに包まれていたのが印象的です。 チェックインからお部屋まで案内してくださった方、お料理の配膳などお部屋の担当をしてくださった方、最後見送ってくださった方、どのスタッフさんも、気持ちのこもった丁寧な接客をしてくださり、滞在の満足度が高かった1番の理由です。 例えば、食事の際に、5種類のワインのペアリングが気になったのですが、夫婦でお酒が弱いことを伝えますと、1人分を半分ずつの量でシェアできますとご提案頂き、ワイングラスも最初から２つ用意して分けて提供してくださいました。お陰様で、夫婦でお料理に合ったワインを適量、楽しむことができました。 尚、食事に関しては、量が控えめとのコメントも先に読んでいたので、少し不安に思っておりましたが、全くそのようには感じませんでした。むしろ、品数はとても多く、ボリュームを感じました。味も美味しかったです。 朝食は更に盛り沢山に感じ、美味しい土鍋炊きのご飯と、沢山のご飯のお供が並び、もっと食べたいのにお腹が苦しくて入らず残念でした。 お部屋の備品の中にハンモックがあり、テラスに簡単に設置できるのですが、小学生の娘が気に入っておりました。 又、お部屋に折り紙が用意してあったり、子供用のアメニティ、食事など、子供向けのサービスも充実しており、スタッフさんの子供への声掛けや気遣いも大変優しかったです。 お部屋にある露天風呂は、特に朝入ると気持ちが良かったです。 防音はしっかりしている方だとは感じましたが、上階の方が、テラスの露天風呂ではしゃがれている声(お子さん達の声)や足音が聞こえてきて、時間帯が夜中だったので気になったのが残念な点です。 頻繁に利用できるお値段ではないですが、お値段に見合うホスピタリティを感じ、心身ともにリフレッシュする事ができました。 又是非泊まりたいと思えるお宿です。
- 4.33@mar投稿日: 2026/3/29
子連れでも安心
部屋はとても広く優雅な時間を過ごせました。 部屋食で小さな子供がいてもリラックスして食事ができ、クオリティも高かったです。 ラウンジのコーヒーマシンが途中故障していたのは残念でしたが、次の日には復旧していました。 大浴場は外気がやや寒かったです。 総じて良い宿で、特に子連れだと行ける高級宿は限られますので選択肢に入ってくると思います。
- 4.00豆柴(柴犬)投稿日: 2026/3/29
ありがとうございました
1泊宿泊させていただきました。 温泉で肩凝りが取れました。食事では旅館ならではの日本食を堪能でき、とても美味しく大満足でした。
- 5.00えいみ77投稿日: 2026/3/28
2回目の宿泊
温泉もお料理も素晴らしいです。家族旅行でしたが子どもにも優しく、また宿泊したいです。
- 3.83にゃいこ27投稿日: 2026/3/28
子供とおこもり旅
息子2人を連れての、おこもり温泉旅でした。 お部屋も清潔感あり、お風呂も良かったです。 強いて言うなら部屋の入り口のスプレー類を棚の中に隠して欲しいような気がします。 大浴場のシャンプー等選べるサービス、牛乳、ラムネ、アイスのサービスも、子供達にありがたかったです。 是非また宿泊したい宿です。
- 4.83テイラーさん投稿日: 2026/3/26
すぐに再訪したい宿
ベビーがいるので周りのお客様を気にしなくていい部屋食、客室露天風呂の宿で探しておりSNSで見て予約 貸し出しのベビーグッズやアメニティ、お食事の豪華さ、お部屋の設備や広さ、スタッフの方々のホスピタリティなどとても満足しました。調乳用のお湯や哺乳瓶の除菌もすぐにご対応いただけて安心して滞在することができました。 一点改装中で大浴場が男女入れ替えだったので、男性陣が部屋風呂しか楽しむことが出来ず改装が終わり次第、また宿泊したいと考えております。
- 4.83boys mom投稿日: 2026/3/23
最高に贅沢な家族旅行！
今回宿泊した「沁」のお部屋は115平米ととても広く、子どもたちも大はしゃぎでした。ハンモックもあり、終始楽しそうに過ごしていたのが印象的です。 私はBluetoothでお気に入りの音楽を流しながら、非日常の時間をゆったり味わうことができ、夫婦でくつろげたのもとても良い思い出になりました。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、とても綺麗で快適に過ごせました。 お部屋食の夕食は、最初から最後まで本当に美味しく、終始幸せな気持ちに。ぜひまた食べたいと思える内容でした。朝食も同様にとても美味しく、お部屋食だったことで周りを気にせず、ゆっくり楽しめたのも嬉しかったです。 子どもたちにもご飯とワカメスープをご用意いただき、追加で注文しただし巻き卵はボリューム満点でとても美味しかったです。 ラウンジは3回ほど利用しましたが、夜はお酒の種類も増えていて良かったです。おつまみがもう少し増えるとよりよかったかなと思いました！ ただ、夕飯がとても充実していたため、あまりお酒を楽しみきれなかったのが少し心残りでした。 朝早く目が覚めて入った露天風呂では、朝日がとても美しく、心から癒され感動しました。 スタッフの方々もとても親切で、家族みんなにとって最高の旅行になりました。またぜひ訪れたいと思います！ありがとうございました。
- 4.83アロハフライト投稿日: 2026/3/22
細やかな対応、お心遣いありがとうございました。
91歳の母を連れて初めて宿泊させていただきました。車で玄関に到着すると、すぐにスタッフの方からお声掛けいただき、車はバレーサービスで駐車場へ、すぐに館内に案内していただきました。広くて心地良いロビーでウエルカムドリンクを頂いた後、お部屋へ。 お部屋に入って、まずその広さと絶景に大満足です。テラスにある露天風呂も広くて気持ち良く、ついつい長風呂してとてもリフレッシュできました。高齢の母には露天風呂への入浴が大変そうだと分かると、すぐに踏み台と手すりをお部屋まで届けてくださいました。 母が毎回の旅行で楽しみにしている旅のしおりもとても丁寧に書いていただき母も喜んでおりました。夕食もお部屋で、一品一品とても美味しくいただきました。夕食後は、ロビーのラウンジへ、少し照明を落とした空間に素敵な音楽が心地良く流れ、まったりとした時間で夜遅くまで過ごしました。天気に恵まれ翌朝は、お部屋からきれいな日の出を見ることが出来ました。出発の際も玄関前まで車をまわしていただき、細やかなおもてなし、対応の出来るお宿だと感じました。また必ず、訪れたいお宿のひとつになりました。ありがとうございました。
- 5.00springoo投稿日: 2026/3/22
哺乳瓶を洗浄・消毒して持ってきて下さるサ...
哺乳瓶を洗浄・消毒して持ってきて下さるサービスが初めての体験で感動しました。 スタッフの方のかしこまり過ぎていない接客も我が家としてはよかったです。 食事や露天風呂など、まさにおこもりするにはうってつけで大変楽しめました。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/3/21
朝日が綺麗でした
露天風呂から朝日がのぼってくるのが見えて最高でした 山々の間から雲海?が見えました お料理も美味しかったです
- 5.00tamupico投稿日: 2026/3/19
素晴らしい滞在となりました
オールインクルーシブのサービスを含め、スタッフの皆さまのお気遣いが素晴らしく、食事も大変美味しく、量もちょうど良く全ていただくことができました。室内の設備や眺望も申し分なく、素晴らしい滞在となりました。またぜひお伺いさせていただきます。
- 4.50flower.morning投稿日: 2026/3/18
赤ちゃん連れ旅行
友人と0歳の長男と宿泊しました。赤ちゃん連れに優しい旅館です。スタッフの方々が温かく迎えてくださり、また訪問したいと思います。 ◯送迎について 強羅駅まで迎えにきてくださり、帰りは彫刻の森美術館に行く旨伝えたところ、そこまで送ってくださりました。 ◯お部屋について 見晴らしのいいお部屋で、隅々まで清潔でした。 赤ちゃん連れに嬉しい、段差のないお部屋で安心して過ごすことができました。お部屋には息子を配慮して、折り紙が置いてありました。 ◯設備について ベビーバス、シャンプー、ゴミ箱、ベビーベッド、浴衣・作務衣、ベビーチェア(バンボもあり)などなど、一通り揃っていました。哺乳瓶の消毒のサービスもあるようです。 ◯お風呂について とても気持ちよかったです。温度も程よく、39度であったため、赤ちゃんも楽しめることができました。 ◯お料理について 部屋食は子供連れには大変ありがたいです。ヘルシーなご飯で美味しくいただけました。 ただ少し残念だったのが、焼き魚がなく次のお肉料理も冷たく、メインのお料理が冷たいものであったこと、地鶏の炊き込みご飯はパサつきぬるくなっていたことです。普段お家で出来ない熱々のお夕食をいただきたかったので、少し残念でした。部屋食なので致し方ないのかなとも思います。ただ翌朝の焼き魚や土鍋ご飯は温かく絶品でしたので、結果満足です！ ◯ホスピタリティについて 息子はいつも19時あたりに就寝するので、部屋食の途中で寝かしつけをしたのですが、こちらから何も言っていないのにも関わらず、スタッフの方が察して、静かに入室し配膳するなど配慮していただき本当に感激しました。敏感な子で、少しの物音で起きるのですが、その子が起きないほど静かに配膳をしてくださりました。 途中で息子がぐずってしまい、ラウンジで注いだもののいただけなかったお酒も、お部屋におつまみ付きで持ってきてくださりました。ホスピタリティが素晴らしいです。
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