玄 箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.76
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.74
- 満足度4.70
- 5.00ぱぴぷぺぽん子投稿日: 2026/10/26
心地良く過ごせます。
以前白檀に泊まってとても良かったので、同じ会社が運営している旅館が近くにあると知り、今回はこちらを予約させていただきました。 白檀同様に居心地よく過ごせて満足です。あいにくの雨で景色は本当に残念でしたが、その分部屋付きの露天風呂に何度も入り、ラウンジでお酒やコーヒー、お茶をゆっくりいただき、存分にお籠りさせていただきました。予約がなかなか取れないのが残念ですが、また機会あれば是非天気のいい日に泊まってみたいです。
- 5.00mottot投稿日: 2026/10/9
妻の誕生日祝いを兼ねて1泊致しました
妻の誕生日祝いを兼ねて1泊致しました。 部屋の雰囲気、部屋に付いている温泉も素晴らしく、思い出に残る滞在となりました。 食事も美味しい上に盛り付け、器などにもこだわりが感じられました。 妻の誕生日という事でお気遣いもいただきありがとうございます。 部屋係の女性がとても感じがよく、食事の説明、タイミング、サービスが完璧でした。 妻も良い誕生日記念となり大変喜んでおります。また伺いたいです。
- 4.83mkmk@1112投稿日: 2026/10/8
誕生日のお祝いの為に利用させて頂きました...
誕生日のお祝いの為に利用させて頂きました！ 最高のおこもりステイを堪能することができました！ 一休で予約したところ、お土産でシャンパンやワインなどどれか一本をプレゼントしてもらえました！最後まで素敵なおもてなしをありがとうございました。
- 5.00大木克実投稿日: 2026/10/8
とても良い休息になりました。
結婚記念日の為、前から気になっていました玄に初めてお邪魔させて頂きました。部屋に入った時、息を呑むほどの素晴らしい景観に思わす声が出るほどでした。スタッフの方もとても親切丁寧で好感が持てました。ガラス張りの景観はとかく拭き残しや汚れが気になったりするのですが、とても綺麗に掃除も行き届いていて素晴らしかったです。夕朝食の食事もとても良いものを使っていて、大変満足しました。食べきれないほどでした笑 また是非ともお世話になりたい宿です。
- 5.0055h投稿日: 2026/10/6
良きお宿でした。
とても落ち着いた雰囲気の旅館で、 ごはんもすごく満足でした！ 接客も皆様にこやかで送迎もあり充実した時間を過ごせました。。 アメニティはTHANNのものでした！ 部屋のお風呂はずっと入っていられるくらい適温できもち良かったです！ ロビーのbarも雰囲気がよく非常に満足でした！
- 5.00やま1397投稿日: 2026/9/25
部屋風呂 部屋食 客室 調理師すべて最高
久しぶりに素晴らしい、豪華な美味の食事にめぐり逢いました。従業員の方も親切で何の不安もなく、疲れも風呂で最高の1日でした。また是非訪れたいです。
- 5.00マゴ投稿日: 2026/9/24
素晴らしい宿
妻の誕生日で利用させていただきました。8ヶ月の息子も一緒でしたが、哺乳瓶の洗浄サービス、ベビーソープなども貸し出していただき、大変助かりました。妻も喜んでいます。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。大変お世話になりました。
- 4.50jory投稿日: 2026/9/22
温泉とお食事大満足のお宿
台風が近づいて来る中の滞在でした。電話連絡したら早雲山まですぐに迎えに来ていただき大変助かりました。部屋に篭って２泊過ごしましたが、お食事が美味しく温泉も部屋のお風呂はもちろんですが、大浴場がとても素敵でした。シャンプーもミキモト以外に5種類くらい好きなものを使えるようになっていました。お部屋の冷蔵庫も最初に入っているものはビール含み無料とのこと。ロビーのフリーフローもよかったのですが、ワインが樽にレバーがついているタイプ。ボトルが見えた方がよかったです。おつまみも乾き物だけなので簡単な前菜タイプやデザートがあると良いかなと感じました。(去年泊まったところがお値段は少し安いくらいでしたが、充実してたのでどうしても比較してしまいました) それと普通の方は気にしないと思いますが、お花の飾り方が気になりました。いろんなところにお花が飾ってあるのですが、見るからに素人が飾ったもの。このクラスであればプロにお願いしたほうが良いと思います。
- 5.00KEN&TI-投稿日: 2026/9/13
また伺います
雰囲気、もてなし、客室、温泉、食事、すべて満足のいく宿でした。特に朝食は満足のいくものでした。 またリピートするでしょう宿です。
- 5.00りんご28投稿日: 2026/9/10
今まで利用させていただいた中で1番のお宿でした！
今回、結婚記念日の旅行で宿泊させていただきました。 到着した瞬間から最後まで、本当に素敵な時間を過ごすことができました。 お部屋は広々としていてとても綺麗で、細かなところまで行き届いており、居心地が良すぎてずっとここにいたいと思ってしまうほどでした。 さらに今回はお部屋をグレードアップしていただき、とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。 そして何より、お食事が言葉にできないくらい美味しかったです。 一品一品どれも本当に素晴らしく、食事の時間そのものが特別な思い出になりました。 記念日ということで、サプライズでプレートまでご用意いただいていて、思いがけないお気遣いにとても感激しました。 スタッフの皆さまも終始とても温かく、細やかな気配りとホスピタリティに溢れていて、滞在中何度も「ここに泊まってよかった」と感じました。 お部屋、お食事、温泉、そしてスタッフの皆さまの心遣いまで、すべてが素晴らしく、本当に大満足の滞在でした。 これまでいろいろなお宿に宿泊してきましたが、間違いなく今までで1番のお宿です。 大切な記念日に「箱根 玄」さんを選んで本当によかったです。 また箱根に行く際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。 素敵な時間と忘れられない思い出を、本当にありがとうございました。
- 5.00みみさとう投稿日: 2026/9/9
期待通りの宿でした。
玄に到着した時は雨でしたが夕方に雨が止むとその絶景に心が癒やされました。お部屋はとても清潔に整えられてスタッフの対応も控え目で一瞬で居心地の良さを感じました。お部屋の露天風呂は箱根の絶景と共に楽しめロビーのフリードリンクも色々頂きました。お食事は旬菜から始まりその品数と味付けのバリエーション美味しさに大変満足しました。特に炭火で焼いた鶏肉の入った甘藷飯は何度もおかわりをしてしまいました。今回の宿泊はとても良い休養となりました。ありがとうございました。
- 5.00ニーナ373投稿日: 2026/9/5
久しぶりの夫婦旅行
温泉露天風呂付き客室で探していたところこちらのお宿に巡り合い早速予約。 何もかもが期待以上で大満足のお宿でした。 お部屋の窓からの眺望、ラウンジでのサービス、お部屋食でありながらクオリティの高いお料理とスタッフの皆さんのおもてなし。アメニティも手ぶらで訪問しても何も困ることがないくらい充実しており、本当に何も考えずリラックスできました。 また、季節を変えて再訪したいお宿です。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/9/2
最高でした。
お部屋、眺望、設備、アメニティ、接客に至るまで全てが最高。部屋食でのお食事も本当に寛げました。 全てが最高。期待以上でした。 お部屋のハンモックが嬉しかったです。 大浴場のドライヤーがレプロナイザーなのも嬉しいポイント。 館内良い香りで、お土産に購入しました。 リピート決定です。 また行きます。 このままの玄でいてください。
- 5.00かさい84投稿日: 2026/9/2
赤ちゃん連れでも安心して過ごせました
妻の誕生日祝いで利用させていただきました。 生後2か月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、スタッフの皆様に温かく迎えていただき、安心して過ごすことができました。 宿泊前にはメールでベビー設備等について相談させていただきましたが、こちらの要望にも柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです。滞在中もベビーベッドやベビーバス、ベビーソープなどを用意していただき、赤ちゃん連れへの細やかな心遣いを感じました。 お食事もとても美味しく、一品一品を楽しみながらいただくことができました。お部屋も清潔に保たれており、ゆっくりと寛ぐことができました。 スタッフの皆様も終始丁寧で温かい接客をしてくださり、妻の誕生日祝いという大切な機会を素敵な時間にしていただきました。 赤ちゃん連れでの旅行は少し不安もありましたが、安心して快適に過ごすことができました。家族旅行にもおすすめしたい、とても素敵な旅館です。またぜひ伺いたいと思います。
- 5.00アルパカピバラ投稿日: 2026/9/2
絶景の露天風呂つきパノラマデッキ
あいにくの天気で、投宿前の観光を中止して予定より早くチェックインしましたが、気持ちよく受け入れていただきました。全てが心地よい滞在でしたが、唯一無二なのはやはりお部屋の露天風呂からの大借景となる眺望（祥のお部屋）です。1日目は晴れることはありませんでしたが、それでも山並みの中を流れる雲の動き、湧き立つ山霧は見ていて飽きることはありませんでした。日が暮れた後、遠くに見える稲光さえも幻想的でした。翌朝は見事に晴れ上がり、相模湾まで見渡せる解放感に包まれながら、パノラマデッキでヨガをさせていただきました。お料理やスタッフの方々も申し分なく、ロビーでのセルフハンドミルでの珈琲などもあり、完全に日常の雑事を忘却できた２日間でした。
- 4.83yummy07投稿日: 2026/8/31
とても素敵な宿でした。
カップルで誕生日のお祝いとして利用しました。 写真から見れるエントランス、ロビー、客室、眺望は期待通りとても素晴らしいものでした。 アメニティも充実しており、レプロナイザーのドライヤーやヘアアイロン等もありました。 また、接客・サービスにおいてもスタッフさんの印象がとても良く心地良く宿泊とお祝いをすることができました。 誕生日ケーキや花束などのオプションは提携先?の別店舗のサイトから申し込みができましたので、電話等で確認してみると良いと思います。
- 4.67Chappy123投稿日: 2026/8/31
お部屋での食事は味もサービスも最高でした
生憎の雨で部屋からの景色も全く「無し」だったのですが… しかし、逆にお部屋籠りで、露天風呂、大浴場、そしてお部屋でいただいた素晴らしいお食事で、全体としては満足しました。 夕食前にロビーのフリードリンクで、生ビールとスパークリング・ワインをいただき、いい気分で部屋に戻るとちょうど18時。 茄子、無花果、金目鯛の旬菜からスタート。お造里は本鮪、クロムツはもちろん、北海道産の水ダコも塩でいただきましたが、美味かった。生わさびはもちろんお造里につけましたが、お肉にもたっぷりのせていただきました。いただいた純米大吟醸1合との相性もよかったです。 お食事はどれも美味しかったのですが、サーブされるタイミングが素晴らしく、一層お食事の価値を高めていました。 夕食後は一休みしてから、もう一度ロビーに降りていきましたが、22時近くだったこともあり、お一人しかいらっしゃいませんでした。 こんどは日本酒とミルで挽いたコーヒーをいただき、ゆっくりと広い空間を満喫しました。 … 天候が唯一残念で、今度伺うときには是非向かいの大文字を拝見したいと思います。 ありがとうございました。
- 4.00一休会員あ投稿日: 2026/8/29
送迎は良いね。
1人で部屋食はちょっとまが？でもスタッフの方の対応、料理のタイミングも良く、美味しく楽しく過ごさせていただきました。送迎があるのは私にとつて宿を選ぶ基準。良かったです。
- 5.00!キョウトおさかな!投稿日: 2026/8/26
ドアを開けた瞬間から
窓からの景色に癒されます！ お部屋も素敵、広々していてのんびりできました。 お部屋のお風呂も良いですし、大浴場も広々して、良かったです。 最近はなかなか利用できない、部屋でのお食事、食べきれない程の量でしたが、最後まで美味しく頂きました。お部屋担当の方も大変に気配りができ、配膳の度に少しお話ししながら、気持ち良く過ごせました。有難うございました。 エステを2名で予約しましたら、お部屋では狭いので、別の場所にご案内しますと別室にて施術していただきました。 他の皆様も高評価されている事が、よくわかります。 また利用させていただきます。
- 4.50s:s投稿日: 2026/8/23
素敵な宿でした！
とても落ち着いた雰囲気の旅館で、 とにかくごはんがすごかったです！ 品数がたくさんあり量もたくさんで大満足です。 アメニティはTHANNのものでした！ 部屋のお風呂はずっと入っていられるくらい適温できもち良かったです！
- 5.00study&do_K9投稿日: 2026/8/22
最高のおもてなし体験
今年の夏休みに箱根に旅行をすることに決め、お宿をどこにするか悩んでいました。その中で一番お洒落で落ち着く雰囲気のところで玄さんを選ばせていただきました。 実際に利用させてもらうと、ドリンクとお菓子は飲み食べ放題、部屋の露天風呂の泉質は最高、部屋は広々、夕食と朝食は美味、館内の香りも落ち着き大満足でした。 箱根に旅行するときは常宿にしたいと思えました。
- 5.00ck@投稿日: 2026/8/21
ありがとうございました
この度はお世話になりました。 夏なので虫が心配でしたが特に問題なく過ごせました。 お部屋は広く快適で、お食事やラウンジ、接客、大浴場などもとても良かったです。 今回誕生日祝いの宿泊だったのですが、お心遣いもありがとうございました。 またぜひ伺いたいと思います。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/8/15
Wi-Fiの繋がりが悪かった
- 4.17ハル714投稿日: 2026/8/14
お食事の部屋付きの方は、とても細かい所ま...
お食事の部屋付きの方は、とても細かい所まで配慮してくださったり、気遣いや仕事も早く、また明るくて、過ごしやすく、見ていて気持ちよかったです。 お部屋は綺麗にリフォームされていたのですが、所々に古い名残りがあり残念でした。
- 4.50ほぼぼぼぼ投稿日: 2026/8/12
口コミ
口コミ 1歳7ヶ月の子どもと一緒に宿泊しました。子どもが生まれてから何度か旅行に行きましたが、今までで一番ゆっくり過ごせた宿でした。 子ども連れのお客さんが多いからか、宿の方は皆さん子どもに優しく、子どもの扱いにも慣れているように感じました。泉質もとても良かったです。 旅館の建物自体はリノベーションされていて、お手入れも行き届いているので綺麗ですが、ところどころ少し古さを感じる部分もありました。 それでも、スタッフの方々の対応や居心地の良さも含め、全体的にはとても満足しています。子連れでゆっくり過ごしたい方にはおすすめしたい宿です。
- 5.00こうたろう/投稿日: 2026/8/12
家族で素敵な時間を過ごせました。
赤ちゃん連れで宿泊しましたが、大人だけでもぜひ訪れたいと思える、とても素敵な宿でした。 シックで落ち着いた内観が素敵で、家具や家電、インテリアに至るまで一つひとつにこだわりが感じられました。お部屋には子供用の可愛らしいイスやスリッパ、ヨガマットや、DVDのレンタル、星座早見表などもあり、空間そのものの心地よかったので、宿で過ごす時間がそのまま癒しの時間になりました。 フロントにはビールや日本酒などのアルコールを含むフリードリンクの用意があり、妊婦さんや授乳中ママも楽しめるデカフェの美味しいコーヒーも楽しめました。さらに、お部屋の冷蔵庫の中のドリンクやスナックもすべてフリーという嬉しいサービスで、細かなところまで宿泊者への心遣いが感じられました。 部屋付き露天風呂は岩造りの重厚感のあるお風呂で大自然を感じながらゆっくり浸かることができ、とても癒されました。 そして何より印象に残ったのがお部屋からの景色です。目の前に広がる清々しい山々と、その先に見える相模湾。窓から景色を眺めながらお部屋で過ごすだけでも十分に贅沢で、時間を忘れてゆっくりできました。 お食事も一品一品にこだわりが感じられ、どのお料理もとても美味しく、大満足でした。 子連れでの宿泊でしたが、スタッフの皆さまの温かいホスピタリティのおかげで、とても快適に過ごすことができました。
- 5.00そら-旅行ヲタク-投稿日: 2026/8/12
部屋とかご飯とかは満足できました！
部屋とかご飯とかは満足できました！ ただロビーやエレベーターの匂いがお香の匂いが強すぎたのが気になりました。
- 5.00のーは投稿日: 2026/8/12
素晴らしい
結論:最高！ おまかせプランで3日前くらいに予約。 アサインされたのは115平米の最も広い部屋。 部屋指定したら18万くらいするところ、おまかせプラン8万で宿泊できました。 景色よし。 食事よし。 部屋の広さは広すぎるくらいよし。 清潔感よし。 おもてなしよし。 ネガティブ要素が出てこない。 ぜひまた泊まりたい。 が、8万でも正直高いので、安くなると助かる。 ありがとうございました！
- 5.00naonao2525投稿日: 2026/8/10
ホスピタリティーが素晴らしい
当日最寄りの強羅駅迄出迎えにきてくれる、といったところまでは他の宿でもありますが、翌日荷物を預かってくれて、近くの早雲山まで送ってくれ、観光終わったら、これまた早雲山まで荷物を持って迎えにきてくれ、強羅駅迄送って頂きました。行き先などは大涌谷でもどこでも大丈夫です、ととてもフレキシブルな対応で、中々こういうのは他の宿ではないと思います。あと、おいてあるドライヤーが高級だったり、大浴場にあるアメニティーなども、歯ブラシ、カミソリに加えフロスやマウスウォッシュがあったり、と、何事においても普通よりもう一段頑張っているところにとても好感が持てました。部屋の個室露天風呂も源泉かけ流しで景色も良かったです。総じて満足度は大変高かったです。
- 5.000807takajun投稿日: 2026/8/8
壮大な景色と癒しの時間に大満足
妻の誕生日のお祝いで利用しました。 チェックインの際に頂いた冷たい水饅頭と煎茶が美味しく、到着してすぐに、より期待感が高まりました。 部屋に案内されるとすぐに大きな窓から見える景色に圧倒されました。露天風呂のあるテラスは開放感があって、いつでも入れる温泉は熱すぎず温度も丁度良く、夏場でもずっと入っていられました。大浴場にも行きましたが、お部屋の温泉だけでも充分だと感じるくらいでした。 誕生日ということワンドリンクの無料サービスをして頂いたのですが、妻だけではなく自分も無料サービスだったので嬉しかったです。 別途注文したワインのペアリングセットが各食事メニューにぴったり合っていました。使用しているお皿も素敵でこだわりを感じました。デザートは素敵なメッセージプレートで、とても嬉しかったです！ 翌朝の日の出をテラスから眺め、ゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。 チェックアウト時は「彫刻の森美術館」に行く旨をお伝えしたところ、車で送ってくださいました。 スタッフの方々が丁寧に接客して下さり、とても良い、癒しの、記念になる旅になりました。ありがとうございました！
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