都ホテル 京都八条に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.45
- 施設・設備4.37
- 接客・サービス4.49
- お食事4.51
- 温泉・お風呂4.02
- 満足度4.48
- 2.00Ryo-23530投稿日: 2026/8/6
もう少し気を使ってほしかった
たまたまベッド下を見てしまったら、前泊者の忘れ物と思われる下着(パンツ)が出てきました。 フロントに伝えたところ、客室係の責任者と思われる方からお詫びがありましたが、それ以降ルームチェンジの提案などがありませんでした。 チェックアウトの時も機械で精算されてお詫びもありませんでした。 私もホテルで働いていますが、チェックアウトもお詫びしたり、何かしらフォローするのが誠意だと思います。 別に求めている訳ではありませんでしたが、知らない人の下着が出てきて不衛生と思わない人はいないと思います。シングルとはいえ、もう少し配慮して欲しかったです。 あとは古いから仕方ないと思いますが、洗面台の電気に埃が溜まっていたり、壁紙が剥がれていたり全体的に劣化してました。 朝食は美味しかったですが、もう少し肉料理があると嬉しかったです。
- 4.20こばもも投稿日: 2026/8/3
利便性、リ―ズナブルです
利便性、設備に対して、とてもリ―ズナブル。前回は、自動的にランクアップされ、とても良い部屋になりました。
- 4.60東胡投稿日: 2026/8/2
居心地のよい常宿です
ここ数回、連続して利用させていただいています。 一回の宿泊で4泊程度お世話になりますが、本当に居心地良く過ごしています。 駅や食事処までのアクセスも最高ですし、荷物を預かっていただけるのもありがたいです。 また本館の部屋からは駅も眺めることができるため、窓際でゆっくり過ごすのも良い時間です。 過度なもてなし等ではありませんが、基本をしっかり押さえた良さを感じています。 また是非ともお世話になりたいと思っています。
- 4.17にじいろえんぴつ投稿日: 2026/7/27
便利で必要なものが揃う
母と一泊で利用しました。京都駅から徒歩で向かえるのは便利で、長女と夜食事で合流したり、駅で買い物の後ホテルで休憩したり楽しむことができました。夕食は期待以上の美味しさでした。朝食のバイキングも80代の母も美味しいといって大満足の旅となりました。お風呂の床が少し滑りやすかった点のみ注意が必要かな、と思いました。
- 5.00すぬこすぬ投稿日: 2026/7/25
広かったです
ひとりでしたが、ツインのお部屋に泊まらせていただきました！扉を開けた瞬間「ひろーい！」と声が出ました。天井が高いのと鏡が多いので、かなり広く感じました。また、窓際のソファも２人掛けで、かなり余裕がありました。老舗ホテルなので全体的な雰囲気はややレトロな感じですが、それがかえって重厚感というか落ち着きがあり、私の好みでした。また泊まりたいです。
- 4.60ペデルギュウス投稿日: 2026/7/22
４０年ぶりの都ホテル
３泊４日の紀伊半島周遊ツアー参加後、追加で京都泊を計画しました。 セルフチェックイン機を案内されましたが、私の背が低いためか照明が映り込んでとても見にくい画面でした。 入力に躊躇していたら、係の方が名前を入力してくれました。そこまでは良かったのですが、その方が他の客に捕まりその対応でその後の説明がなくどうしたらよいのか戸惑いました。 部屋もエレベーターからめちゃくちゃ遠く、重たいキャリーバッグを引きずりながら文句タラタラ。 でも部屋のドアを開けてびっくり、ファミリールームにグレードアップしてくださってたのです。 広いお部屋に洗い場付きのバスルーム、旅の疲れが一気に吹き飛びました。 お世話になりました。
- 3.33Takai投稿日: 2026/7/20
駅から遠い
イメージだと駅近のイメージがあったが、新幹線口から10分、地下鉄から15分と遠い。料理は普通。卵の調理実演は無い。フルーツ種類が少ない。
- 4.40GP4602投稿日: 2026/7/19
コスパ最高なホテル
駅前で大変便利、施設は若干古いけど綺麗。部屋にコヒーマシンがありよかった、ふりーの水が無かったのが残念ポイント。
- 4.20ブラフマ投稿日: 2026/7/16
駅近で楽
新幹線京都駅から徒歩6分で便利です 自動チェックインの機械が使いにくいいのが難点、後はほぼほぼ、不満なしです
- 4.67一休223投稿日: 2026/7/7
お部屋も綺麗で駅近でアクセスも良く朝食も美味しくてコスパがすごい良いホテルだと思います。
- 4.50kuni.u投稿日: 2026/7/4
期待を裏切らないホテル
都合、二泊しました。 立地の便利さは相変わらずで文句無し。 部屋も二回ともアップグレードいただき、よかったです。 嬉しい驚きは朝食。 「うおまん」さんの朝食が好きでいつも一択ですが、早めに出発する必要から和洋食バイキングを利用。洋食のサラダ類が豊富で、朝から野菜をたくさんいただきました。試しにいただいたベジタリアンメニューも美味でした。 また、宿泊したいと思います。
- 4.40新車大好き投稿日: 2026/7/4
階上がドタバタとうるさかったです。
部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。部屋は快適だっのですが、一つ上の階で夜中まで騒音がひどかったです。フロントに対応をお願いして、騒音は少なくなりました。外国人が多かったようでしたが、ルールは守るようにしてもらいたいですね。
- 5.00nonota2oo3投稿日: 2026/6/28
ありがとうございました
雨がひどくて折り畳み傘では心許ない時に傘を貸していただきありがとうございました。 凄く助かりました。 それ以外にも色々手を貸していただきとても嬉しかったです。 次もまた利用させていただきたいです。
- 5.00ジャズキチ投稿日: 2026/6/13
駅至近で便利！
早期にシングル予約していましたが、チェックインの際、前回に続き良い部屋が用意されていました。毎回、たまには他のホテルに変えようかと思うのですが、立地や食事内容・部屋の清潔感などの満足度が高い為、定宿になっています。朝食会場は、混んではいるものの、配席が手際よく料理の種類も和洋色々楽しめます。何よりもこちらでの滞在は、寛げて心地良いことが他のホテルには変えられない魅力です。
- 4.83さー猫投稿日: 2026/6/13
初夏の京都
去年のクリスマス時期にディナーを頂きに宿泊させて頂いて以来の利用です。 今回のディナーは和食のセットメニューでした。どれも見た目も美しく、美味しく頂きました。 家族のちょっとした記念日に利用したいなぁーと思えるホテルでもあります。 特定のお国の観光客の方が激減とニュースで聞いておりますが、私たちの宿泊日はスペインからの団体客の方々が泊まられていました。 京都のインターナショナル振りは健在のよう。 あと、修学旅行の学生さんもたくさんいらして、聞くところによれば次の日も違う学校の生徒さん達がやはり修学旅行で泊まられるとか。 外国の方にも日本の学生さんにも安心して泊まれる老舗ホテルの存在。京都駅に近いアクセスと共に有難いなと感じます。 次回は叶うならば秋の紅葉の時期にまたお邪魔したいと想います。
- 4.60ツネさん投稿日: 2026/6/13
対応について
チェックアウト後市内観光のために荷物を預けたが、スタッフの対応がとても良かった。また部屋も広く使い易かった。次回も利用したい。
- 4.20おやまー投稿日: 2026/6/11
何十年も前からあるホテルですが，リノベー...
何十年も前からあるホテルですが，リノベーションされており，清掃も行き届いています．施設や設備のなかには年季の入ったものはあるものの保守されていて不便は感じません．海外のかたが多く，団体のかたが入るタイミングではエレベーターが混むことはあります．チェックインは最近よくある自動チェック機ですが近くに係のかたがおられ，必要時はサポートしていただけます．クロークのかたも近づくと声がけをしていただけ，接遇もとても丁寧です．京都駅から徒歩1分で，近鉄京都駅1階の飲食店街やショップへのアクセスがよく，また1ブロック隣にはイオンモールがあり，大変便利です．ビジネスホテルではないもののコスパが大変良く，個人的には大変気に入っています．
- 4.67ルミルミティラノン投稿日: 2026/6/11
とても良いホテルです
京都旅行では殆ど利用させていただいています。駅からも近く、部屋の清掃も行き届き、サービスも良いです。朝食の種類も多く、大満足でした。ありがとうございました。
- 2.17高飛車です投稿日: 2026/6/9
広い部屋に変更していただきありがとございます。
京都国際会議場で学会がありました。地下鉄の乗り場までかなり歩かなくてはならず、ちょっと足が痛くなりました。グレードアップしていただいた部屋は広かったのですが、別館のそれも一番奥の部屋でしたので、そこまで行くのにかなりの距離がありました。朝食も１日目はブッフェでいただきましたが、物凄い人数で、ゆっくりと朝食を頂くという雰囲気ではありませんでした。２日目は和食のレストランで定食のお粥をお願いしました。お粥ははっきり言って、期待していたのとはかなりかけ離れていました。冷えてべちゃっとして、炊き立てではないのが残念でした。ありがとうございました。
- 4.50ふささわ投稿日: 2026/6/5
便利でした
コンサートのため、主人と宿泊させて頂きました。 駅前でとても便利でした。 お部屋も綺麗で機能的でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。
- 5.00胡麻三郎投稿日: 2026/6/2
さすが京都ホテル
昔のような格式は感じないが、部屋のメンテナンスなどはさすが都ホテル、と思わせるものがあった。部屋が広く寛げるし、駅から近く買い物も便利だ。
- 5.00ルールー投稿日: 2026/6/1
良いホテル
ホテルもスタッフさんの接遇もとてもよかったです。徒歩で行ってもすぐ分かるホテルの看板があればいいな、とは思いました。インバウンドが多く廊下まで響く外国語が不快でした。
- 5.00fwny投稿日: 2026/6/1
リニューアルして生まれ変わった！
当ホテルは、以前に何度か利用しましたが、久しぶりにリニューアル後初めて泊まってみて、全てが良くなってました！ 部屋、サービス、朝食等々好印象です！
- 4.50DABOCHA投稿日: 2026/5/31
快適でした
こちらのサイトから、リーズナブルな価格で予約させていただきました。 駅から近く旅程が組みやすいうえ、ホテル自体は歴史を感じる部分もありますが、細やかな気配りが行き届いており、とても快適に過ごすことができました。 何よりスタッフの皆さまの対応が素晴らしく、同じ接客業に従事する者として、大変勉強になりました。 ビュッフェも大満喫いたしました。 また京都に宿泊する際は、ぜひ利用させていただきたいです。
- 3.67SAKURA_SA投稿日: 2026/5/31
立地が最高です。また泊まりたいです。
京都駅と伊丹空港行きのリムジンバス乗り場が近く、どこへ行くにも便利です。 ホテル代がリーズナブルで２泊連泊しましたが、お部屋も空いていたということで広いお部屋に変えていただき快適でした。フロアに浄水器があり、いつでも汲めて、他にはないいいサービスだと思いました。 朝食も美味しかったです。満席でしたが、今度は和食の朝食をいただきたいと思いました。 京都に来る時にはまた泊まりたいです。
- 3.83アベックフォルス投稿日: 2026/5/26
京都旅行
久しぶりに京都旅行で宿泊させていただきました。朝食が美味しく旅行の後もホテルでゆっくり過ごせました。また伺いますね。
- 4.40ちびすみ投稿日: 2026/5/26
とても助かりました
お茶会のため、宿泊させていただきました。事前リクエストの姿見もご準備いただき、とても助かりました。ネスプレッソもあり、また飲み水はウォーターサーバーととても心地よく過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。
- 4.60ゆかいなゴールデン投稿日: 2026/5/25
ゴールデンウィークお安く宿泊させていただ...
ゴールデンウィークお安く宿泊させていただきありがとうございます。 チェックイン時に対応していただいた方が凄く好印象で初日から最高でした。 またリピートさせていただきます。
- 3.60旅一女子投稿日: 2026/5/22
建物は古いが、快適でした。
ちょっと古い建物の方だったので、部屋の壁紙の一部がはがれているなど、見た目は少々難ありという感じでしたが、それさえ気にしなければ快適に過ごさせてもらいました。
- 3.60とおおんとおん投稿日: 2026/5/20
新幹線利用者には、とても便利です
駅近で便利で食事や買い物にも便利です。リーズナブルな価格もありがたいです！
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