フィットネス施設
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.36
温泉・お風呂
3.98
施設・設備
4.12
お食事
4.23
満足度
4.21
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男性 3.98  /   女性 4.25    クチコミ数 214
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/19
リフレッシュしたくて利用させて頂きました。
駅から近くとても便利でした。
お部屋はシングルを予約していましたが、ダブルにグレードアップして下さって、より快適に寛ぐことが出来ました。
ありがとうございました。
部屋の広さは充分でしたし、ベッドの寝心地も大満足!
老舗感は至るところにあるものの、コスパ、サービスも含め総合的に考えると、絶対お勧めです。
四川レストランで食事をしましたが、大変美味しくスタッフ様のサービスも素晴らしかったです。
1つだけ残念だったのはチェックイン時間になっても、清掃中の部屋が多くお部屋にたどり着くまでに廊下の大量のシーツや備品を掻い潜って行くような事になりました。
コロナ渦の影響かもしれませんが、14時チェックインのメリットが微妙なものになってしまうので、勿体ないと思いました。
何れにせよ総合的には大満足で、毎月でもリフレッシュに使いたいホテルになりました!
宿泊日2021/10/17
利用人数1名(1室)
部屋【本館プレミアムフロア】シングル<喫煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
れいほ さんの感想 投稿日:2021/10/18
イベントの前泊で利用しました。コロナの影響もあり、土曜だと言うのに格安の料金でしたが、ホテルスタッフの対応は丁寧で、すばらしいものでした。素泊まりのプランでしたが、気が変わってホテルで朝食をとりました。落ち着いて食事ができ、追加料金の値打ちはありました。
コロナが下火になれば通常の価格の設定に戻ると思いますが、それに関係なく、また利用したいと思います。
宿泊日2021/10/16
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/17
ビジネスホテル並みの料金で宿泊させて頂きました。
流石にスタッフの皆さんの対応は素晴らしいと、連れも絶賛。
朝食もゆっくり落ち着いて取る事が出来、
老舗ホテルの居心地の良さを満喫出来ました。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(2室)
部屋【本館プレミアムフロア】レギュラーツイン<喫煙>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
彩ケン さんの感想 投稿日:2021/10/17
駅に近く交通の便も良く、お部屋も広い所に宿泊させていただきました。朝食はパンとハムエッグの洋食をいただきチョット物足りない感じでしたがまた、宿泊したいです。
宿泊日2021/10/14
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大20倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
京都在住ですが、夜勤明けにゆっくりしたく宿泊させて頂きました。
八条口にはたくさん新しいホテルが建ち悩みましたが、目的はゆっくり寛ぐ事でしたので、こちらのプレミアムフロアーを予約し正解でした。フロントの皆さまの品のある対応、チェックアウト前でも静かな客室、窓からの景色に無料のバイク置場もあり、また利用させていただきます。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【本館プレミアムフロア】レギュラーツイン<禁煙>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つっちん」 さんの感想 投稿日:2021/10/12
コロナ禍なのか安価なので、いつも泊まるふつうの部屋でなくラクジュアリールームにしてみました。
広い部屋で久々に贅沢なひと時をすごせました。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【サウスウィング】ラグジュアリールーム<禁煙>(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【室数限定】ワンランク上の客室で贅沢ホテルステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
イワ25 さんの感想 投稿日:2021/10/12
いつも京都にいくたびに利用しています。
駅近なので便利です。
チェックイン当日、荷物を預けに朝伺ったのですが、スタッフのS様の対応がかなり丁寧で1日の始まりが気分よくスタートできました。
チェックインでフロントに並んでも、顔を見て荷物を用意していてくださり、その後もエレベーターを開けて待っていてくれました。

サービス業としてここまで気配りできる方は本当に素晴らしいと思います。

お部屋も快適でした。
唯一、部屋のお手洗いの便器の温かさがボタンを押しても調整できず(もとから出来ないものでしたらすみません)、かなりひんやりしていました。

それ以外は大満足でした。
いつもありがとうございます。
また利用させていただきます。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定タイムセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大20倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
さすが都ホテル。地元なので会合などでもお世話になっていますが、宿泊は初めてでした。客室もとてもよかったです。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】ダブル<禁煙>(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
operachika さんの感想 投稿日:2021/10/10
駅に近く行動には非常に便利なので利用しました。前回は気持ちよく滞在できたものの今回はトラブル続きで非常に不快な思いをいたしました。初日にベッドに入り、静かになったとき、天井から機械音が聞こえる(最上階に宿泊)ので、クレームをつけたところ階下の部屋をあてがわれました。ところがこの部屋がひどく、洗面所からは異臭(下水の臭いのようでした)が漂いとても睡眠をとれる状況ではありませんでした。再度クレームを申し立て、改めて隣の部屋をあてがってもらいました。こんな悪臭漂う状況も確認せず、このような部屋に案内するのです。接客姿勢が劣化しています。
異臭の漂っていた洗面所何故そうした状況であったか最後まで説明はありませんでしたが、推測するにしばらく放置されていた部屋だったのかと思います。このような出来事のため、ゆったり滞在するには及ばなかったことは残念でもあり腹立たしい思いでもありました。
宿泊日2021/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【本館プレミアムフロア】ラージツイン<禁煙>(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大20倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
77Brock さんの感想 投稿日:2021/10/09
先月に続き2回目の宿泊です。
今回も駅前で便利な高級ホテルにお得に泊まることができてありがたかったです。
シングルはビジネス利用の男性が多いのか、お部屋のアメニティに女性が使うコットンや髪留めのゴムやシャワーキャップがないのでちょっとだけ不便かもしれません。
和食の朝ごはんは食べごたえがあり、とても美味しくいただきました。メニューにごはんかお粥を選択できるとありましたが、聞かれることなくご飯が出てきたので言い出すことができませんでした。次ははじめにお粥をお願いしようと思います。駅前ですがお部屋は静かでゆっくり休めました。
ホテルのスタッフの皆さまはとても感じがよく新切です。次回は早めに到着してレストランも利用したいと思います。
施設からの返信77Brock様
この度、再び都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
しかしながらお部屋の備品でご不便をかけして申し訳ございません。
シャワーキャップやコットンにおいてはフロント・ハウスキーピングにてご準備しております。滞在中に、お部屋の備品のことで気になること等がございましたら、お気兼ねなくフロントまたはハウスキーピングまで申し付け下さいませ。
できる限りの対応をさせていただきます。
これからも新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底し、「おもてなし」の精神はそのままに、お客様と従業員の健康と安全を守るため万全を尽くしてまいります。
今後も京都にお越しの際は都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
77Brock様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
プライス以上とはこのことで、お部屋の内装、広さ、清潔さすべて大満足でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
リフレッシュ大好き さんの感想 投稿日:2021/10/05
お部屋も綺麗に掃除がされており快適に過ごせました。
チェックアウト時に対応されたスタッフさんの笑顔が好印象でした。

また、機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2021/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【サウスウィング】ツイン<禁煙>(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/05
駅前直結なので、夜にクタクタになって帰って来てすぐホテルで良かったです。
荷物も当日と翌日にロッカーに預けることができます。お部屋も静かで清潔です。丸鏡のドレッサーがあったのが嬉しかったです。また次の予約を入れました。
宿泊日2021/10/01
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぬいぬい11 さんの感想 投稿日:2021/10/01
駅に近くて便利で、部屋はゆったりとしていて、シーツなんかも清潔感があってよかった。スタッフのみなさんもとてもプロ意識高いと思いました。使い捨てのスリッパもあり、気持ちよく滞在できました。
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
さすがに名門。最近は静かになつたが
老朽化は著しい。ビュツフェはやめてしまうし、
いつの日かまた復活を
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋【サウスウィング】ツイン<禁煙>(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
godspeed さんの感想 投稿日:2021/10/01
両親に3泊してもらったのですが、掃除が行き届いていて、また毎日ミネラルウォーターの補充もあり、とてもゆっくり快適にくつろげたようです。ありがとうございました。
施設からの返信godspeed様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
godspeed様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2021/09/30
いつもお部屋のご配慮ありがとうございます。

夕食の四川さんの洗練されたお料理にも、感激しました。また、スタッフの方々の気配りは格別でした。お世話になりました。
各お席が区切られており、ゆっくりお食事ができ、安心できました。

朝食はうおまんさん、、豆乳の美人豆腐のファンです。

また、よろしくお願い致します。
施設からの返信darling0805様
いつも都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お客様に喜んで頂けることが私共の何よりの喜びであり、日々の励みとなっております。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
何度お越しいただきましても「京都と言えば都ホテル京都八条」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。
darling0805様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋【サウスウィング】ダブル<禁煙>(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
なにわのトシリン さんの感想 投稿日:2021/09/30
三泊でしたが快適に過ごすことができ満足しています。また、利用したいと思います。
施設からの返信なにわのトシリン様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊賜りありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
これからも新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底し、「おもてなし」の精神はそのままに、お客様と従業員の健康と安全を守るため万全を尽くしてまいります。
そして「また利用したい」とのお言葉は従業員にとって何よりの励みとなります。
今後も京都にお越しの際は、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
なにわのトシリン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/29
朝食付きのプランを利用しました。
申し訳ないくらいの値下げプランでしたが、手抜きもなくありがとうございました。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大20倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
luckystars さんの感想 投稿日:2021/09/27
京都駅八条口(新幹線)からすぐの立地はやはり魅力です。もっと近くに新しいビジネスホテルも多数オープンしてはいますが、こちらはシティホテルならではの広さに余裕のある客室、バスタブ付の浴室でゆったりと寛げます。
また、500mlのお水がお部屋に用意されていること、チェックイン前・後の荷物についてもクロークでスムーズに預けられること、また午前中であれば郵便局の出張窓口から荷物送付手配もできるなど、このあたりはビジネスホテルにはない嬉しいサービスでしょうか。
今回はセールでとても安価に利用させていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信luckystars様
この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
luckystars様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【サウスウィング】ダブル<禁煙>(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たく あん さんの感想 投稿日:2021/09/27
素泊まりプランで利用しました。
外観は経年劣化を感じるものの、中は問題なく、サービスなど含め必要十分でした。
京都駅に近いため拠点としやすいです。
施設からの返信たくあん様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅すぐの立地でございますので、観光やショッピングにも大変便利でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
たくあん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】ラージツイン<禁煙>(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/24
全てに非常に満足しました。流石京都都ホテルだと思います。
今後とも利用したいと考えて居ます。有難う御座いました。
宿泊日2021/09/21
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nonpan さんの感想 投稿日:2021/09/22
喫煙ルームを検索して安心の都さんに決めました。1人ツイン利用、当方近鉄沿線地域在住なので、知らないグループよりも気分的に都グループは安心です。Wi-Fiも使えます。
愛煙家にとって今や道でも指定場所もクローズの時代と時期。スタンダードですが快適に過ごす事が出来ました。部屋がタバコ臭いのは当たり前なので気になりませんでした。
(客室清掃の娘さん方もにこやかで海外旅行を思い出し和みました)
冷蔵庫も大きく自身で持ち込みやお土産を入れる事が出来ます。
入浴設備では、シャワーのみの使用でしたので平均星3つ。ですが、アメニティ、熱い湯とシャワーの水圧も◯。食事は朝食付きにて洋食を選択しましたが食欲なくほぼたべずに申し訳無く思いました。レストランは明るく開放的なフロアで1人でも気分良く過ごせます。
トータル格安での宿提供ありがとうございました。
施設からの返信nonpan様
この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
どのような時勢でありましても、お客様にとって心あたたまる時間をお過ごしいただきますよう、心を込めておもてなしする所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
nonpan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/20
利用人数1名(1室)
部屋【本館プレミアムフロア】レギュラーツイン<喫煙>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【季節のおすすめ】プレミアムフロアで京都旅 1時間アーリーイン+1時間レイトアウトOK【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
c.mame さんの感想 投稿日:2021/09/21
部屋は広々としてゆったりと過ごせました
京都駅が目の前なので観光から帰ってきてすぐ寛げるのはとても良かったです
受付の方も親切でホテル全体に高級感がありました
機会があればまた是非利用したいと思います
施設からの返信c.mame様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
立地は、当ホテルの魅力の一つでございます。
「機会があればまた是非利用したい」とのお言葉は従業員にとって何よりの励みとなります。
c.mame様のお言葉を糧に、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同精進して参ります。
次回、京都観光にお越しの際も、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
c.mame様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃちゃマル さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回一人で宿泊させていただきましたが、値段が朝食付きの4950円という安価で選びましたが、実際、金額以上に凄く良かったです。京都駅八条口から徒歩2分という近さ、そして、フロントの人の対応が良いのと外人のベルボーイさんの笑顔が最高に良く、部屋は一人宿泊なのに広いベッドでアメニティも揃っており清潔で良かったです。
朝食は和食をいただいたのですが、これがまたサッパリしていて美味しかったです。湯豆腐とか鮭、卵焼き、お漬物が京都らしく彩り綺麗でお出汁の味がシッカリでていて、とても美味しくいただけました。
量も多くも少なくもなく、朝食としては良かったと思います。
また、次回もこのホテルを使わせて頂きたいと思います。
施設からの返信ちゃちゃマル様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様に喜んで頂けることが私共の何よりの喜びであり、日々の励みとなっております。
ちゃちゃマル様のお言葉を糧に、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
京都にお越しの際は、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
ちゃちゃマル様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
客室部 村上
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍付プラン!/朝食付
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
甲斐剣士 さんの感想 投稿日:2021/09/20
今回は、急遽の利用でしたが、問題なく満足しています。金額も非常に低価格でびっくりでした。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信甲斐剣士様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同日々精進してまいりますので
京都にお越しの際は都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
甲斐剣士様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
客室部 村上
宿泊日2021/09/17
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/19
大満足です。
ロケーション抜群!!駅近だけでなく高速バスの乗降場からも近いので荷物抱えたまま移動しなくて済むのがメリット大。さらに、着いたらそのまま荷物を預かって貰えるのでコインロッカー探しをする手間が省ける。駅近なので市内・近隣観光には超楽チン。徒歩5分以内にイオンモールや他商業ビル、そして銭湯もあり、チェックアウト後に観光した後の銭湯は意外と便利。夏(秋も)の京都は汗かきます。
サービスはロビーの広さを見ればだいたい解りますよね。ポーターも配置されている立派なホテルです。接客はもちろん素晴らしい。
また滞在すると思います。
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定タイムセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大20倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
けい123 さんの感想 投稿日:2021/09/18
こんなホテル二度と利用しない!
部屋は一番端だし!
フロントの受付の早川さんが論外すぎる!
同じ事何回言っても、わかってくれない!
最悪でした。
一晩寝てたら、全身痒くなりました。
施設からの返信けい123様

 この度は、数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選びいただき誠にありがとうございます。
 今回のフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、改めてフロントスタッフを指導し直して参ります。
お部屋に関しましてもせっかくフロントまでご連絡いただいているにも関わらず、十分な対応ができずにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であればその場でもっとけい123様のご意見、ご要望をお伺いしお部屋の変更をさせて頂く等、臨機応変に対応すべきでございました。申し訳ございませんでした。どうかご容赦の程お願い申し上げます。
 誠に勝手なお願いではございますが、今後お客様の貴重なご意見を無駄にすることなく、スタッフのサービス向上やハード面の向上に努めて参りますので、どうか次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

客室部
北尾 翔
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/12
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カッパちゃん2 さんの感想 投稿日:2021/09/12
清潔感が高く、さすが旧都ホテルと感じる部分をリーズナブルな値段で継承されているのは
スタッフの皆さんの意識の高さと感じました。
夫婦で利用しましたが、また機会があればと思わせて頂き、ありがとうございました。
施設からの返信カッパちゃん2様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
カッパちゃん2様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大25倍プラン!/素泊まり
食事食事なし
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