都ホテル 京都八条に泊まった方のクチコミ・感想

朝食の案内があんまりだと思いました

昨日、はじめて、宿泊させていたただきました。 部屋をアップグレードしていただき、快適にすごさせていただき、お部屋に関しては、とても満足しました。 ホテルに、宿泊する際には、ゆっくり朝食をいたたくのを毎回楽しみにしておりますが 昨日の朝は、8時半に本会場の朝食会場に行ったところ、こちらのお店は、混雑しているので、別のレストランに案内されました。 食事の内容は同じですのでとのことでしたが、入店すると、サラダがほぼ無い状態でした。補充されるのを、待っていましたが、３０分たっても、補充されないため、お店の方に補充お願いできませんかと声をかけました。 確認しますとのことですが、結局、補充されないまま、ドレッシングをすべて、撤去されていました。そのとき、他のお客様もたくさんいましたが、もう一度、聞いたところ、こちらの会場は、8時に入店を制限しておりますので…ほしいものがあれば、持ってきますとのこと。 ８時に入店を制限してるから、もう、そろそろいいでしょうとの意味で言ったのかもしれませんが、私たちが案内されたのは、8時半を過ぎていましたし、片付けを始められたのは、9時頃でした。 朝食ビュッフェ4000円で、入店３０分でなんのことわりもなく、補充せず、退店を即すのはあんまりかと思いました。 それなら、本会場に移動できませんかとお願いしましたが、あちらもいっぱいですのでと移動させてもらえませんでしたが、もう一度、お願いしたら、やっと、移動させてもらえました。 その時点で9時を過ぎてましたので、本会場、席、たくさん空いてました。色々事情があるのでしょうが、何故、すぐに対応してくださらなかったのか、分かりません。 本会場では、料理は同じでも、補充もされていましたし、お店の中も明るくて、よかったです。混雑していて、会場が複数になるのは、仕方無いとは思いますが、せめて、説明がほしいです。本会場のレストランが10時までというのは知っていましたし、特に急いでいませんでしたので、別会場で補充されず、３０分で退店すること前提なのであれば、本会場で待ちたかったです。 お料理自体は、おいしかったです。