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都ホテル 京都八条に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目

(京都府/京都駅前) [全988室]
総合得点
4.38
良い (557件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.49
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.03
  • 満足度
    4.48
  • 4.50
    MJPA

    とっても綺麗なホテル

    初めて利用しました。 ホテルの前を通る時に「ちょっと古いホテルかな？」って思ってましたが 館内もお部屋もとっても綺麗なホテルです。 立地も便利だし最高です。

  • 5.00
    OH!くん

    知人の代わりに予約しましたが

    その知人からも凄くいいホテルを取ってくれてありがとうと感謝されました。駅からも近く、部屋も良かったし、朝食も色んなものから選べてとっても良かった！ということでした。知人は外国人だったのですが、チェックイン時に最終支払いまで求められたのでちょっと驚いたそうです（確認の電話がかかってきました）。ややこしい予約でご迷惑をおかけしました

  • 2.40
    あいみちょん

    京都駅に近い ただのビジネスホテルだった

  • 4.20
    けんけん隼

    部屋からの眺め

    窓から新幹線のアナ雪のラッピング車両が偶然通り過ぎて良かったです。

  • 5.00
    桂流

    安定の老舗ホテル

    価格帯にしては他のビジネスホテルとほぼ変わらないのですが、頑丈な造りとクラシックな家具とで、他とは一線を画していると思います。 ロケーションももちろん良いです。 時々価格があがり出張費内では手が出せないこともあるのですが、可能なら毎回こちらに泊まりたいです。

  • 4.00
    和製タイソン

    感想

    部屋はきれいに清掃されており、従業員の対応も良かったです。

  • 3.60
    ちむ2

    場所も良く接客も良くコスパは最高でした　　　　また利用したいと思います

  • 4.00
    ココアマーマ

    京都駅近く、快適でした。

    お部屋のランクアップサービスがあり、広めの部屋でゆっくりできました。朝食をセットにしていました。提供までの時間がやや長く、次の予定があり、少し心配しましたが、食事内容は見た目、内容、量とも満足でした。 ひとつ気になったのは、チェックインは機械で自身でします。入力は案内通りで難しくないのですが、後ろで見ていた主人曰く、 入力内容が丸見えとのこと。電話番号など個人情報満載なので、配慮いただけたらより良いと感じました。 翌日荷物を預かっていただき、身軽に京都観光できました。 お世話になりました。

  • 5.00
    daiyuuki

    とても便利で快適に過ごせました。

    実家が京都郊外のため、普段ホテルは利用しないのですが、前日に父が風邪で寝込んでいると連絡が入りました。 妻と娘は京都観光を楽しみにしていたので、大慌てでホテルを探し、京都駅前で口コミ評価が４以上あり、お手頃感がありそうな、こちらのホテルを予約しました。 結果は大正解でした。 アップグレードしていただいたようで、京都駅が真正面に見えるお部屋は眺めがよく、飽きることがありませんでした。 ベッドも３人利用のため１台はエキストラベッドのはずですが、どれがエキストラかわかりませんでした。 どのベッドも寝心地がよく、しっかり睡眠がとれましたし、ソファもふかふかでリラックスできました。 そのほか、チェックイン前後に荷物を預けた際や、チェックインの案内などのサービスも丁寧でした。 外国人のお客さんも多く、ヨーロッパ系の方が目立ちましたが、騒がしさもなくホテル全体に落ち着きがありました。 私たちは行きたい飲食店がたくさんあったので館内で食事を摂りませんでしたが、お昼も夜も行列ができており、 レストランの評判も良いのだなぁと感じました。 今後も実家には泊まらず、こちらのホテルを利用しようと考えています。

  • 4.17
    一休319

    いつもですが　大変快適です

    いつもですが　大変快適です。　ホテル正面にドアマンの方がいらっしゃるのも、安心感ありますね 何十年もリピーターです。

  • 4.83
    pua yukka

    満足しました

    10数年ぶりにこちらに宿泊しました。 部屋も広々していてリニューアルしてありとても綺麗でした。 ボディクリーム等のアメニティがなかったのが残念でした。 朝食ブッフェも美味しかったです。

  • 4.83
    クライネさん

    食事

    チェックイン・アウトが簡単でスムーズで良かったです。 夕食に和食をいただきました。美味しかったです。朝食のバイキングは種類も豊富で美味しかったです。 部屋の加湿器タンクに水を入れておいていただくと良かったと思いました。雑菌繁殖防止のためにカラにしてあるのでしょうか？

  • 3.83
    ゆゆ123

    京都駅近で駐車場も広め

    今回は友人と久しぶりに会って駅近で飲みましょうという事でしたが、 京都駅周辺２２時以降開いてなくて結局早くホテルに帰ってのんびり！ 一休で泊まるからなのか、お部屋はアップグレードされていました。 朝は１１時チェックアウトなので朝食後ものんびりできました。 朝食は3ヶ所から選べます。久しぶりに色々と食べたかったのでブュッフェを選択。 普通な感じ。 ホテルはインド系の方が多かったです。

  • 4.50
    ラフランスジャム

    京都では便利な立地で快適なホテルです

    京都では便利な立地で快適なホテルです。お部屋も何度かグレードアップしていただきました。朝食も美味しいので大満足です。

  • 2.00
    スタッフが、、

    客室と廊下からワキガの臭い

    客室と廊下からワキガの臭いがキツく、心地よい滞在ができなかった。 また、スタッフも人によって当たり外れが大きく、チェック時重い荷物を抱え両手が塞がっていても何も手助けしてくれずそのまま機会に案内され全てセルフで対応させられた。また、宅配のスタッフの対応も接客に向いていない程無愛想で失礼だった。諸々事情はわかるが、ここまで不愉快な滞在ははじめてだったし、悲しかった。

  • 4.60
    とど

    スタッフの対応が良い

    京都駅から近くアクセスが良い。スタッフも親切丁寧で気持ち良かったです。

  • 5.00
    ルミルミティラノン

    安定した安心感

    いつも京都へ行く時には利用させていただいています。駅から近く、また安定したサービスで清掃も行き届き快適でした。いつもありがとうございます。

  • 3.83
    かたつむりたい

    お世話になりました。

    次回もよろしくお願いします。

  • 3.20
    HKLasalle

    バスルームに全泊者の体毛が

    チェックイン後バスルームBasinの横に前泊者（あるいは清掃担当者？）の体毛を発見。深夜のチェックインで疲れていたので、クレームを言わずそのままにしたが、部屋全体の清潔感になんとなく不安を感じた。 その他は問題なし。ただし昨今の例に漏れずアジア系外国人（中国語（北京普通語）を話していました）が目立ちますが、それを気にされないならばおすすめです。

  • 4.83
    mキョン

    朝食が美味しい。

    シャワーカーテンの臭いが気になります。 朝食、和食でお願いしました。 大変、美味しいく頂きました。特に、お豆腐の西京味噌での味付けのほんのりとした甘さが後を引く美味しさでした。 お部屋にも、ロビーにもコーヒーがないのが残念でした。 カーテンを開けたら、お庭が見えるかと期待しましたが、隣の建物でした。（笑）

  • 4.83
    mキョン

    お部屋をグレードアップして下さりありがとうございました

  • 5.00
    沖縄スキー

    噂には聞いていましたが

    お値段の割に、ハード（建物自体は古いもののベットの寝心地や清潔さ抜群）もソフトも素晴らしいホテルです。 京都に来た時にはまた利用したいです。 素敵な滞在になりました。ありがとうございます。

  • 4.00
    すももたん

    気持ち良く滞在できました。

    従業員さん達が、よく挨拶をしてくれて、気持ち良く滞在できました。 ありがとうございました。 少し残念だったのは、部屋の床に髪の毛が残っていた事と、お風呂の底がきしむのが気になりました。

  • 4.50
    都行きさん

    さすが都ホテルさん

    ホテルマン皆さんのレベルが高くて、気持ち良く過ごせました お世話になりました

  • 5.00
    yan fumi

    京都に泊まる時にはいつも利用させていただ...

    京都に泊まる時にはいつも利用させていただいています。客室もリニューアルされて京都らしく洗練された雰囲気のお部屋でした。SDGsの取り組みも素晴らしい視点です。ウォーターサーバーが気が利いていてよかったです。 朝食はいつも悩みますが、うおまんの和食をいただいています。とても満足です。

  • 4.67
    mam3

    お部屋グレードアップしていただきました

    京都駅新幹線降りてすぐ荷物を預けて移動にも便利! 部屋はシンプルで無駄の無いアメニティ 京都らしい湯豆腐の朝食を少し甘い味でした。 係の方も親切でさすがシティホテル また利用したいです。

  • 3.00
    かきくけこ？

    サウスウイング

    チェックイン機でのチェックインを勧められ、手続きをした。画面にアップグレードしましたと表示が出たが、予約のときは本館だったので、サウスウイング棟とは分からず、また階数もルームナンバーからは分からず、エレベーターで戸惑った。従業員は機械のそばには1人しかいなかったので対応に手が回らないのだろうが不親切だと感じた。 また、チェックイン機の画面が後ろから見えるのでサインなどの欄は大きくて丸見えなどが気になった。 部屋はゆったりしていて清潔感もあったが、バスタブに髪の毛が残っていた。また夜には他の部屋の声が響いていた。階にエレベーターが1箇所しかないのもフロアの割には不便だと感じた。アクセスがよいし、何度も泊まったことがあるので今回は残念でした。

  • 4.20
    ＷＵＫＫＥＹさん

    2024年12月9日宿泊

    グレードアップしていただき、リニューアルされた部屋で、とても快適でした。 また利用させていただこうと思います。

  • 3.00
    ブラフマ

    自動チェックイン

    自動チェックインするときに複数の部屋を予約したら一件づつ入力しないといけないのが不便です。

  • 5.00
    どらしの

    とても静かでゆっくり休めました

    午前中に到着し、荷物をベルにお願いして、嵐山に向かいました。天気も良く、紅葉が見頃で、その美しさに感動。外国人も多い中、湯豆腐のランチもさほど待たずにいただけ、夕方ホテルに戻りチェックイン。午前中到着した時もそうでしたが、スタッフの方の対応が素早く、とても気持ちのいいものでした。お部屋はアップグレードされ、中庭に面しておりとても静か、広いベッドで一日中歩きまわった疲れを癒すことができました。京都駅は目の前、東寺へは散歩がてら歩いて行けます。紅葉の時期、東寺の夜間ライトアップに感動。次は桜の時期に宿泊したいです。

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