都ホテル 京都八条に泊まった方のクチコミ・感想
(京都府/京都駅前) [全988室]
総合得点
4.38良い (559件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.36
- 接客・サービス4.48
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.03
- 満足度4.48
4.80
イシケイコ
投稿日: 2025/10/26また利用したい
グレードアップして頂きツインの利用となりました。広々として清潔感があり備品も充実、大変満足でした。電話の対応も丁寧でとても親切でした。チェックインアウト共に自動で行いましたが、分かりやすくスムーズでした。強いて言えば、浴室シャンプーのボトルに髪の毛が数本あった事、洗面ボウルに取れるのか取れないのかわからないゴミのような物が付いていた事くらいです。八条口のホテルは初めて利用しましたが、駅から数分の移動だけでこんなに静かなので、又利用したいと思いました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/10/24～
- 1名 1室
- 【本館スタンダードフロア】シングル＜禁煙＞
- 食事なし
施設からの返信
イシケイコ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ツインルームのグレードアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。 また、電話対応やチェックイン・アウトのスムーズさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 一方で、浴室のシャンプーボトルや洗面ボウルの清掃に関するご指摘については、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにしっかりと伝え、改善に努めます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 客室部