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都ホテル 京都八条に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(京都府/京都駅前) [全988室]
総合得点
4.37
良い (556件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.49
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.02
  • 満足度
    4.48
  • 4.00
    ShimKim

    スタッフの方はとても丁寧

    題名の通り、スタッフの方はとても丁寧に対応してくださいます。建物は古いですが、きれいにされているし、アメニティや設備など特には困らないです。お水も自分で各階のウォーターサーバーに汲みに行くのですが、それほど困らないです。唯一欲しかったのが、お部屋でインスタントのドリップコーヒーが飲めるといいなと思いました。お部屋には緑茶のティーバッグがありましたが、できれば、コーヒーが良かった。

  • 3.60
    一 イ木さん

    特別良い訳でもないが悪いわけでもない、平凡

    駅から近いのは良いが、部屋のWiFiが弱くほぼ使えなかった。 部屋は良くも悪くも古い作りのため好みが別れそう。 個人的には寝るだけの利用だったのでそこまで気にはならなかった。 駅から近いが電車や新幹線、人混みの声などはあまり聞こえなかったと思う。

  • 4.33
    旅は続くよ

    また利用したいです！

    今回京都駅近くでホテルを探して都ホテルを利用しました。お食事もホテル内のレストランを利用しましたが、とても気持ちよく対応してくれ、充実した旅となりました。ホテル内は清潔感があり、居心地が良かったです。駅から近いのもとても助かりました。また利用したいです。

  • 4.60
    noko0613

    快適！

    利用した日は雨だったのですが、 京都駅から駅ナカ「みやこみち」や屋根のある道を通って行くことができるので、とても便利でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただくことができ、2日目も身軽に観光ができました。 チェックインもアウトもタッチパネル。お部屋もグレードアップしていただき、掃除も行き届いていて、大変快適に過ごすことができました。 京都に行く際にはまた利用させていただきます。女性１人旅でも安心して利用できました。 ありがとうございました。

  • 4.83
    ディアマンテベア

    快適な滞在でした

    アップグレードをしていただき、ありがとうございました。おかげさまで、より快適に滞在できました。広いお部屋、窓辺の長いソファに荷物を並べて置くことができ、コンセントも充分、ハンガーも上質なものが沢山あり便利でした。 願わくば、アイロンではなくズボンプレッサーが室内にあると助かります。残念な点は、シャワーの水圧が弱くてシャンプーに不便だったことです。エコ・シャワーヘッドにすると、シャンプーを流すのに手間暇時間が必要以上にかかり、むしろ非効率的になってしまいます。髪が長く毛量が多い女性のことも考えてください。 うおまんさんの朝定食は、どれも丁寧に作られており満足でした。

  • 4.80
    イシケイコ

    また利用したい

    グレードアップして頂きツインの利用となりました。広々として清潔感があり備品も充実、大変満足でした。電話の対応も丁寧でとても親切でした。チェックインアウト共に自動で行いましたが、分かりやすくスムーズでした。強いて言えば、浴室シャンプーのボトルに髪の毛が数本あった事、洗面ボウルに取れるのか取れないのかわからないゴミのような物が付いていた事くらいです。八条口のホテルは初めて利用しましたが、駅から数分の移動だけでこんなに静かなので、又利用したいと思いました。

  • 5.00
    bebeさん

    ホテル全般について

    チェックイン時は混雑していたにもかかわらず親切な対応してもらい助かりました。スタッフが通りすれ違い時に挨拶をしてくれたのも気持ち良かったです。部屋も良くベッドが良かったのか熟睡出来ました。ベッドのメーカーを教えてもらいたい位です。ただ、首都圏方面から来た者からするとテレビのチャンネルが一切分からず（例えばに日本テレビは４ｃｈだが関西では１０ｃｈ） とまどいましたのでその日のテレビ欄がおいてあると良かったです。しかし、また京都に来た際は宿泊したいと思いました。スタッフの皆様ありがとうございました。

  • 4.50
    Sara@@

    無料でお部屋のアップグレードをしていただ...

    無料でお部屋のアップグレードをしていただき、とても快適に過ごすことができました。朝食はル･プレジールでいただきました。氷のトングの先が平らで取りにくかったこと、冷たいお茶がなかったことは残念でしたが、いろいろなメニューがあってよかったです。次回泊まる時はうおまんの朝食を食べてみたいと思いました。

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  • 4.60
    法誉

    フロントの対応良く、部屋アップグレードもして下さいました。

  • 4.40
    一休319

    スタッフの対応がとても気持ちよく笑顔です

    多い宿泊者　外国からの方々　修学旅行生 沢山の対応の中で　いつも思うのですが、スタッフの方々がしっかり　笑顔で個人客の私にも即対応してくれます。　次もやっぱりここだなあ！と思うのです。

  • 5.00
    ハンドル名未定

    最寄りの出口がわからず、想定以上に歩きましたが良いお宿でした。

  • 4.40
    げんきちゃちゃ

    ９月の３連休で京都はとても混雑していまし...

    ９月の３連休で京都はとても混雑していましたが、ホテルの広いロビーのフロントではチェックインの前でしたが、すぐにテキパキとスーツケースなど荷物を預かってくださり、係の方もとても感じが良く嬉しく思いました。ツイン二部屋続きにして頂きましたが、夜中などお隣の部屋の話し声や、物音も全く聞こえず静かに休むことが出来ました。団体さんの多いホテルなのに、とても快適に過ごさせて戴きました。

  • 4.00
    バンビ1

    暑い８月も快適に

    ５月に宿泊した時に指摘した空気清浄機にも水が充分あり、室内は快適でした。自動チェックアウトができず、フロント前に並んだ点は残念でした。また、お世話になります。

  • 4.67
    あまちゃん

    立地条件が素晴らしく便利です

    今回、ホテルは2回目の利用で、初めて祇園祭に行きました。。京都には10数回行っていますが、ホテルの中ではリーズナブルで立地条件も良く非常に便利だと思います。また次回も利用させていただきます。

  • 3.80
    ブラフマ

    良かった

    相変わらず良いホテルです。アップグレードしていただいてありがとうございました。また泊まりに行きます

  • 3.67
    エマ姉

    快適に過ごせました

    週末の宿泊でなかったからか、お部屋をアップグレードして頂き、快適に過ごせました。 浴室の入り口に結構な段差がある、廊下の音が聞こえるなど、建物自体の造りに古さは感じますが、お部屋の内装には古さを感じませんでした。 宿泊客の多くは観光客のように見受けられましたが、アイロンが部屋に設置されている点や、京都駅至近の立地から、ビジネス利用にもとても良いホテルだと思います。 荷物も、チェックイン前、チェックアウト後に預かって頂けます。 お水はペットボトルではなく、お部屋に容器が置いてあり、各階のウォーターサーバーから汲んでくるタイプでした。 朝食は３つの会場から選べ、和定食のレストランにしましたが、豆乳豆腐鍋や焼き魚などバランス良く、美味しく頂きました。

  • 1.60
    norisan315

    がっかり

    デイユースで利用しましたが、都ホテルの名前を信用していたので、部屋、アメニティなど、ちょっとがっかりでした。接客については、丁寧で不満はありませんでした。

  • 4.67
    嵯峨野の青竹

    快適な居住空間

    リノベされたようで、清潔な快適な空間になっていた。照度も満足出来る。使い捨てスリッパ、ドリップコーヒーの設置もあり。ミネラルウオーターはないが、コンビニが近くにあるので、不自由しない。 朝食は、和食を戴いた。開場７時とブッフェよりも30分遅いので、やや不便。和食といっても、日本旅館のそれではない。

  • 4.50
    嵯峨野の青竹

    ウオッシュタオルが有り難い。

    タオルが、ウオッシュタオルを含め３種類配置してある。ウオッシュタオルが配置してあるホテルは有りそうで少なく、金沢駅前のＡホテルなど少数。当ホテルは、貴重な存在。ただ、少し老朽化してきたので、そろそろ、更新して欲しいところ。 一方、朝食ブッフェは、開始定刻に既に長蛇の列が。大混雑で、ゆっくりとした食事は、とても無理。味付けも、京都らしい薄味ではなく、外人好みの濃い味付け。ライブもなし。例えば、金沢駅前のＡホテルのように、６時オープンにするとか、大阪駅前のＧホテルのように、会場の席数を増やすとか、なにがしかの対応が必要と。

  • 4.83
    嵯峨野の青竹

    美味しいレストランがある

    夕食を、1階のロンドで戴きました。地元の食材を積極的に使用しデザートまで手を抜かない気配りで、大いに満足しました。 朝食は、普通。 一方、フロントスタッフは、日本語の使える人を配置して欲しい。偶々、日本語のたどたどしい方に当たってしまい、隣のテキパキとした人に代わって貰って、事なきを得た次第。インバウンドが増え国際化も良いが、やはり日本の伝統あるホテルなので、最低限の配慮は欲しい。

  • 5.00
    ラテマキ

    大満足の滞在でした

    今回2回目の利用でした。新幹線を使うので、駅から近くて便利だったのでリピートしました。綺麗で過ごしやすいお部屋だったお陰で快適な旅となりました。また京都に伺う時は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.80
    エミリオ2018

    接客が丁寧で、気分良く宿泊できました。

  • 4.33
    tsuyoshiueda1219

    京都宿泊時良くお世話になります

    京都宿泊時良くお世話になります。 夫婦で利用。 建物が古いのは仕方ありませんが、流石に老舗ブランドで接客サービスが気持ちよく今回も快適でした。 部屋がリニューアルされていた上に、グレードアップしてもらっていて満足度大でした。 リニューアルされたことで、コストパフォーマンスは非常に良いと感じました。 食事はいつもの様に昼夜1回づつ「四川」を利用しましたが良かったです。

  • 4.60
    一休319

    安心で温かいホテル

    利用させていただいて30年ほどと思います。　最近は海外旅行者の方も多く賑わっているのですが、スタッフの方々は変わらずに丁寧で親切　セキュリティも信頼も揺るぎないホテルです。

  • 3.80
    1025love

    ゆったりとくつろげる部屋

    受付は不親切な対応で気分が下がりましたが、部屋は広い部屋にアップグレードしてもらえたようで満足です。 ただ、エレベーターから一番遠い部屋だったので、その辺りを確認させて欲しかったです。

  • 3.17
    バンビ1

    気になること

    今回はサウスウイングに二泊しました。 これまで１５泊くらいしています。 気になったのは、空気清浄機の水がゼロだったことです。前回もそうだったと思います。 設置してある以上、使えるようにして欲しいですね。次回宿泊する時は、少なくとも、私の部屋だけはお願いしますね。 今年はもう一度泊まるかもしれません。

  • 5.00
    ハンサム太郎

    大満足

    静かなエリアのお部屋にしていただき、ゆっくり過ごせました。 何度か利用させていただいていますが、京都駅前で移動もしやすいです。 朝食も少し時間をずらして行くと、だいぶ空いていてゆったりでき、良かったです。また利用したいです。ありがとうございました。

  • 3.17
    メラニンブロック

    本館での予約でしたが、サウスウイングでの...

    本館での予約でしたが、サウスウイングでの宿泊となりました。団体客が多かったようなので、ご配慮いただいたのだと思います。ただ、今回は同行者が杖を使用中で、多少なりと負担を軽減したく、以前も利用して勝手のわかる本館を予約しておりました。貴ホテルでの宿泊を希望したのも同行者です。事前にご相談すべきだったのかもしれませんが、どこまで個人情報を提示すべきなのか、判断しかねております。 その点以外は、使いやすい部屋を用意していただき、くつろいで過ごすことができました。朝ごはんもご飯とお粥が選べて、美味しくいただきました。ありがとうございました。

  • 2.80
    一休ちわわ

    駅近で便利な立地でした

    ほぼ機械化されていたので、スタッフの方との接触がありませんでした。ゆえ、評価はほぼ「３」にしました。外国の方が大多数を占めていたので、ロビーが賑やかで混みあっていて、ガサついていて、インバウンドの現状を体感しました。リーズナブルな価格で宿泊したので、なんとも言えませんが ①他のホテルのようにアメニティに化粧水などのセットがあったらよかった ②ウォーターサーバーで水を汲みに行く仕組みだったが、部屋着で廊下にでられないので、いちいち着換えをしないとならず、できればペットボトルの水を提供してほしかった ③室内は過ごしやすく、ゆっくり休むことができた。 ④駅近で移動がとても便利だった という感想です。

  • 5.00
    御魚魚

    ３日間心地よよく過ごしました。

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