フィットネス施設
JRタワーホテル日航札幌 北海道/札幌駅 直結
 [全342室]
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.83
温泉・お風呂
4.36
施設・設備
4.56
お食事
4.53
満足度
4.63
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.52  /   女性 4.55    クチコミ数 149
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
モカチョコちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/19
25階の部屋からの眺望が素敵でした。
これでお風呂のユニットバスがもう少し深めで肩まで浸れれば最高でした。アメニティは多めで温泉の素もついてました。
ルームサービスにも対応頂きありがとうございました。
朝食のスープカレーがおいしかったです。また泊まりたいホテルになりました。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
軽井沢のりす さんの感想 投稿日:2021/10/18
評判通り素晴らしいホテルでした。
色々とスタッフの方と関わるとこのホテルの良さを再認識できます。
ただお部屋がもっと素敵だと完璧だと思います。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、スタッフの対応にご満足いただいた様子をお伺いし、嬉しく存じております。客室に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。これからもお寄せいただきますお声をもとに、施設やサービスの改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はる8585 さんの感想 投稿日:2021/10/10
札幌滞在にはいつも利用させて頂いております。ハード面は最上階の眺望も抜群の温泉が、旅のつかれを癒やしてくれます。
そして何よりホテルスタッフのホスピタリティにはいつも感心させられます。スタッフ全員が素晴らしい。今回はマスク越しでしたが、スタッフの笑顔にまた次も必ずココ!と思わせる、そんなホテルです。
きっとリピーターも多いはず。今後は顧客管理もしっかりとなさり、それをサービスに加えると尚良いのではないでしょうか。期待しています。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、スタッフの対応や眺望、またスパなど多岐に渡りお褒めいただき、光栄に存じます。これからも、心からご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スパスキ さんの感想 投稿日:2021/10/06
チェックインからの対応を含め大満足でした。
札幌に宿泊の際はまた利用したいです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただき嬉しく存じております。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/10/04
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
alice1125 さんの感想 投稿日:2021/10/03
一昨年泊まりとても良かったので
今度もお願いしました。
スタッフの皆様のサービスがとても良く気持ち良く二泊過ごさせていただきました。
観光に出かけるより ホテルの部屋で過ごしたいと思ってしまうほど 快適でした。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、光栄に存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に添う上質なホテルライフをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/30
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
北海道札幌が好きになりました さんの感想 投稿日:2021/09/30
チェックインとチェックアウトの時対応していただいた女性スタッフの方、宿泊前日の夜にお電話にでられたスタッフの方がとてもあたたかく、遠方から参りましたので疲れ果てておりましたが、お心遣いに一生忘れられない良い思い出になりました。本当に助かりました。心から感謝しております。また北海道に行きましたら宿泊したいと思っております。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じております。これからもお越しいただきます皆様に安心してごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋コーナーデラックスツイン(31~33階:40平米)【禁煙】(ツイン)(40平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
takij さんの感想 投稿日:2021/09/21
いろいろな部屋に泊まってみたけれど、どのランクの部屋もきれいに整えられており、滞在の満足度が高い。スタッフもみなさん感じがよく安心できる。また泊まりたい(というか泊まる)
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、客室やスタッフの対応など全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからも一方ならぬご愛顧賜りますお客様のご期待に沿えるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【サマ割!厳選11days】【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きょくたか さんの感想 投稿日:2021/09/20
何といっても札幌駅直結の利便性が最高。荷物をゴロゴロ何ブロックも運ぶ必要がなく、雨でも安心です。
女性スタッフが多いせいか、心遣いが細やかに感じました。押しつけがましさがなく、それでいて優しい接客がうれしかったです。
お部屋から眼下に広がる夜景と眺望の美しさに、改めてこのホテルを選んでよかったと思いました。
インテリアの色調も落ち着いていながら暗すぎず、くつろげましたし、空調も柔らかくて、滞在そのものがとても快適でした。
朝食は、和洋食ビュッフェと和定食の両方を利用しましたが、ホテルならではの丁寧なお料理で、大変おいしくいただきました。
35Fから朝日に輝く市内を見下ろしながらの朝食は、文字通りその日一日の活力を得られるような気がしました。
時間がなくてスパの利用ができませんでしたが、相対的に大変満足のいくステイでした。また是非利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、ロケーションやスタッフの対応、朝食など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に添う上質なホテルライフをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】Bed&Breakfast朝食付 ポイント20倍!駅近de快適ビジネス・観光
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vivian-s さんの感想 投稿日:2021/09/19
札幌駅直結という利便性や高層階ならではのお部屋からの眺望が素晴らしいホテルでした。
夕食に蟹を食べようとコンシェルジュに相談したところ、テキパキと何店か教えてくださり、予約もしてくださって、お陰さまで迷うことなくおいしい蟹を満喫できました。
また朝食の品揃えやお味もとてもよく、朝から満足度が高かったです。
緊急事態宣言のためにスパが夜20時までで利用できなかったことは仕方がないのですが、宿泊者の利用料金がもう少し安いとさらに嬉しいです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応や朝食につきましてお褒めのお言葉をちょうだいし、大変光栄に存じております。しかしながら、新型コロナウィルス感染症対策によるスパの営業変更でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これからも皆様のご期待に添ったサービスを提供できますよう精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/14
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
anc02a さんの感想 投稿日:2021/09/17
今回はスパを利用する時間がなかったのですが、お部屋のお風呂も、バスタブと洗場が分かれていて使いやすかったです。お部屋の温度もちょうど良く設定されていて、気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからもご来館いただきます皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!駅近de快適ビジネス・観光
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トモママ3 さんの感想 投稿日:2021/09/01
いつもながら、和定食などの朝食は最高です。
サービスもかなりいいです。
コロナ禍で、スパが20時までだったのが残念でした。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、新型コロナウィルス感染症対策のため、スパの営業変更ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。しかしながら朝食やスタッフの対応についてお褒めいただき、嬉しく存じております。これからも皆様のご期待に添えるサービスを提供できますよう精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様に、またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2021/08/30
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
長谷川ひろ さんの感想 投稿日:2021/09/01
シングルなのにベットが広くてよかった。
部屋からの眺望も良し。
場所もいいし札幌泊まるならここ。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じております。これからも皆さまに上質なホテルライフをお楽しみいただけますよう努めてまります。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/30
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!駅近de快適ビジネス・観光
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まえちさちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/29
あえて言えばですが、お部屋がスタンダードだったのでお風呂は若干手狭感はありましたが、それ以外、客室、設備、サービス、朝食、全てにおいて大満足でした。朝食は海鮮丼でしたが新鮮な魚介でとても美味しかったです。次回もぜひ泊まりたいホテルです!
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、概ねご満足いただいた様子をお伺いし、嬉しく存じております。客室のお風呂に関する貴重なご意見は今後の参考としてお預かりいたします。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カネウミヒロタカ さんの感想 投稿日:2021/08/27
フロントスタッフ対応はもちろんスパや朝食店舗等の全ての分野において超一流。大変満足のいく素晴らしい時間をすごせました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。今後もお客様よりお寄せいただきましたお褒めの言葉を励みとし、サービス向上に励んでまいりますので、相変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tamitoclub さんの感想 投稿日:2021/08/24
フロントの対応も良く高層階でしたので、景色も良かったです。強いてコメントすればスパがコロナの影響で時間短縮であったところでしょうか。仕方ない事ですが・・・お世話になりありがとうございました。また、機会がありましたら利用させていただきます。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、新型コロナウィルス感染症対策のため、スパの営業変更でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの対応や客室からの眺望をお褒めいただき、嬉しく存じております。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブダブル(31~34階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】31階以上のエグゼクティブフロアへアップグレード!/素泊り
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヨーキーのまりんこさん さんの感想 投稿日:2021/08/24
とても素晴らしいサービスとお部屋でした。エグゼクティブフロアを利用したので窓からの眺めも最高でした。滞在時間が短く、ただの通過地点と考えていたので、2人でダブルのお部屋は狭くスーツケースを開けるスペースも無かったです。次はツインでゆったり気分を味わいたいです。ただひとつ、雨のせいかお部屋の臭いが気になりました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、スタッフの対応や客室からの眺望にご満足いただいた様子をお伺いし、嬉しく存じております。しかしながら、客室の臭いに関してまして、ご不快の念をおかけし、心苦しく存じております。試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆様のお声を糧とし、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/08/18
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブダブル(31~34階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】31階以上のエグゼクティブフロアへアップグレード/朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てる美 さんの感想 投稿日:2021/08/23
朝食付き1泊で利用させて貰いました。
最上階の お部屋 有難うございました。
利用時間が短くスパに行く事が出来ず残念でした。
朝食は和食定食を選び正解。
窓際のテーブルでゆっくり頂けました。

上階から札幌の市街地
ドームを眺め
朝靄が市内に迫って来る様子を拝む事が出来、
プチ天下を取った気分に浸れました。

駅直行なので便利
お土産の買い忘れ
諦めていた お土産も駅構内でゲット出来、
良かったです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、新型コロナウィルス感染症対策のため、スパの営業変更でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。しかしながらお客様より、朝食やレストランからの眺望、また駅直結のロケーションをお褒めいただき、嬉しく存じております。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様に、またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(31~34階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】31階以上のエグゼクティブフロアへアップグレード/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山元力雄 さんの感想 投稿日:2021/08/12
札幌駅から行きやすい場所にありますので、便利だと思いました。部屋から見た景色がよかったです。南側のお部屋にも観たかった。次回も楽しみにしております。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、札幌駅直結のロケーションや、客室からの眺望をお褒めいただき嬉しく存じております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/11
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
もも休 さんの感想 投稿日:2021/08/10
駅から直結で行けるのが便利です。
その分,コスパは割高感がありました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、札幌駅直結のロケーションなど概ねご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
森のピエロ さんの感想 投稿日:2021/08/10
客室はちょっと狭いですが、アメニティも充実で、お風呂も寛げました。夜景も素晴らしく、駅直結で便利で、エレベーターも、ルームキーがないと利用できず、セキュリティも安心です。

朝食のレストランのスタッフ対応もよく、席に窓から見える景色の説明図があるのも良かったです。

素晴らしいコスパで、次回は部屋をランクアップして宿泊したいです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、セキュリティ面や朝食など概ねご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様に安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまえ1206 さんの感想 投稿日:2021/08/10
この度は、2泊お世話になり、娘の顔合わせのために丹頂の個室をお借りしました。スタッフの方にも大変お世話になりました。また、ラウンジで、ハイティー、飲茶を頂き、ゆっくりと過ごすことができました。お部屋の方も、バスがタブと洗い場が別になっているので、ストレスなく快適に過ごすことができました。とても満足のいく滞在でした。ありがとうございました。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、レストラン、客室ともにごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様に我が家のように安心して快適にお過ごしいただけますよう施設サービス向上に励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YUKO さんの感想 投稿日:2021/08/09
2度目の宿泊でしたが、接客も対応も大満足でした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応など全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に沿えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bucchodebuccho さんの感想 投稿日:2021/08/01
札幌滞在時には毎回必ず利用させて頂いてます。その理由は、スタッフ皆さんの心地良い対応と、便の良さ等非の打ち所が無いからです。これからも引き続き利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、スタッフの対応やロケーションにご満足いただいた様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/06/16
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】期間限定!モデレートツインへアップグレード/朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Eisbaer さんの感想 投稿日:2021/07/27
満点です。
非常に良いお宿です。

以前泊まった時よりも貫禄がでたように感じました。
特にベル・フロントが、非常に良い印象です(オークラと言っても通用するほどです)。
あと、(これは以前からあったのですが)生花をフロント周りに飾ってあることも非常に感心します(生花は一番コストが掛かるので)。

事前に要望をメールで挙げさせていただきましたが、その返信も早く信頼できます。
ワンハーモニー(エクスクルーシブ)のアップグレードもありがとうございました。

朝食はブッフェにしましたが、片手が使えないので取り分けをお願いしたところ、快く引き受けてくださり、快適な食事をすることができました。

以前、札幌に泊まる時には別のホテルを定宿としていましたが、そのホテルが営業終了ということで別のホテルを探していました。JRタワーホテル日航札幌さんで決まりです。

以前のJRタワーホテル日航札幌さんとは別物です。
胸を張っておすすめします。

一つだけ、朝食のルームサービスが出来ると良いのですが・・・。

またお世話になります。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、多岐にわたりお褒めいただき、大変嬉しく存じております。朝食に関する貴重なご意見は今後の参考としてお預かりいたします。これからもお越しいただきます皆様に上質なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(31~34階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】31階以上のエグゼクティブフロアへアップグレード!/素泊り
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
rrr1009 さんの感想 投稿日:2021/07/23
初めて利用させて頂きました。モデレートツインからコーナーツインへアップグレードして
下さり広々としたお部屋で夜景を眺めながらゆっくり過ごせました。
コロナ対策として、除菌スプレーやうがい薬等用意されておりアメニティも豊富で
何も用意しなくても良いのではないかと思う程です。ちょっと残念だったのは予約時に女性2名で
お願いしているので、スキンケアは1つメンズではなく2つ女性用があると嬉しかったです。
全体的に女性スタッフが多いせいか、ロビーも朝食レストランも細やかに気を遣って下さり
柔らかな印象を持ちました。
今回はとても暑かったのでホテル近辺に少し出かけただけですが、何しろ立地がとても良い場所ですので
バスや電車でどこかに足を延ばすのに最適だと思いました。
又札幌に来る際は是非利用させて頂きます。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、客室や感染予防対策、スタッフの対応などに多岐にわたりお褒めいただき、大変嬉しく存じております。またスキンケアのアメニティにつきましては、通常男性用、女性用を1セットずつお部屋にお入れしております。ご希望のお客様には追加でご用意させていただきますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。これからも皆様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【サマ割!合同セール】Bed&Breakfast 朝食付き ポイント20倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
anc02a さんの感想 投稿日:2021/07/23
札幌にいったときは、いつもお世話になっています。今回は、スパの営業時間が短かったのがちょっと残念でしたが、安心して滞在することができました。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、新型コロナウィルス感染症対策のため、スパの営業変更でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/07/03
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】60日前までの早割予約 素泊り
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅々子 さんの感想 投稿日:2021/07/12
スパは別料金で利用しましたが、癒されました。朝食も和食御膳が美味しかったです。部屋から札幌駅の屋根に書いてある案内表示が確認できて(普段は見られない所なので)面白かったです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々の嬉しいお言葉をちょうだいし、光栄でございます。これからも皆さまに上質なホテルライフをお楽しみいただけますよう努めてまります。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みんみんにんにん さんの感想 投稿日:2021/07/09
約1年ぶりの利用でした。
客室の窓からの夜景を見るとやっぱりこのホテルは札幌で1番だなあ~と改めて思う。
今回は朝風呂のサービスが加わり楽しみが増えました。(前日、スパ利用者のみ?) 
接客もいつも通り素晴らしく安心して利用できました。 
またぜひ利用したいです。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、客室からの眺望やスパの早朝利用にご満足いただけた様子をお伺いし、嬉しく存じております。スパの早朝利用はスパをご利用いただいた宿泊のお客様、限定のサービスとなっており、翌日早朝営業までご利用可能でございます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/07/05
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【サマ割!合同セール】【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!
食事食事なし
12345次ページ最後