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JRタワーホテル日航札幌 北海道/札幌駅 直結
 [全342室]
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.49
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.35
施設・設備
4.41
お食事
4.54
満足度
4.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.40    クチコミ数 131
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
惠愛 さんの感想 投稿日:2020/10/17
初めての利用でした。綺麗な夜景が見られ、バスルーム、お部屋とても清潔で、うがい薬までセットされコロナ対策も行き届いて居て安心して過ごさせて頂きました。
GOTOクーポンが使えずちょっと残念でした。

アルコール類の自販機も設置が無く、コンビニもそばになくちょっと不便でした。コンサートで遅くなりちょっと軽食でもっと思いましたがレストランやルームサービスも
コロナ禍中の為か。。
早く閉まって居て夜景を見ながら休みました。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】60日前までの早割予約 素泊り
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みつみつばっぱ さんの感想 投稿日:2020/10/17
とても気持ちよく、過ごすことができました。
お部屋も希望通りにして頂きありがとうござました。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】期間限定!モデレートツインへアップグレード/朝食付き
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
katyori さんの感想 投稿日:2020/10/16
何度目かの札幌で初めて駅近のホテルに泊まりました。立地は最高なのは分かってましたが、ホテルのスタッフの皆さんが本当に気持ちよく、心遣いを常に感じました。コロナ禍なので、どうかなぁと思った旅行でしたが、
気分よく過ごす事ができました。
もう少し手軽にスパに入りたかったけど、
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブダブル(31~34階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
板さん さんの感想 投稿日:2020/10/16
従業員の教育がよくなされていてまた泊まりたくなりました。スパとアカスリと1階喫茶が特に良かった。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うさぎさんねこさん さんの感想 投稿日:2020/10/15
駅直結で利便性の高いホテルでした。浴室とトイレが仕切られていて良かったです。スリッパも普通のビジネスホテルよりフカフカなものでした。特に不満もなく過ごせました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとこちゃん! さんの感想 投稿日:2020/10/15
コロナ感染対策がしっかりされていて、安心して滞在できました。ロビーでの対応はとても良かったです。朝食を丹頂で頂きましたが、朝はとても混み合い、密になって待ちました。この混雑は改善が必要です。手袋が置いてあり安心しました。とてもいいホテルです
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あご10 さんの感想 投稿日:2020/10/15
ホテルの入ったところからもうスタッフの方の対応がよく、ホントに居心地のよいホテルでした。お部屋もキレイでスパも気持ちよく利用でき、朝食ブッフェもとても美味しかったです。
客室・アメニティのところを星4つにしたのはパジャマが少し小さかったので…(私がスリムになれば星5つです)また次回も絶対泊まります。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(31~34階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【Bed&Breakfast 朝食付き】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みかん339 さんの感想 投稿日:2020/10/14
客室は思ったより狭くコンパクトな感じですが、それを感じさせない工夫があると思いました。
狭い棚の活用や、ピッタリと納まるソファー。
使い捨てのスリッパは感触が気持ち良くて、タオルやアメニティも良い物でした。
何より高層階からの眺めが素敵でした。
おかげさまで、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、客室にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様に我が家のように安心して快適にお過ごしいただけますよう施設サービス向上に励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
一休にサンキュウ さんの感想 投稿日:2020/10/13
お部屋は快適に過ごさせて頂きました。
和朝食頂きましたが、あまり食べ慣れない物が多く感じました。高い評価はちょっと無理かな。
ただしスタッフの接客は全ての部所で素晴らしいと思いました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただき、光栄に存じております。しかしながら、スカイレストラン「丹頂」のご朝食につきましてはご期待に添えるお料理をご提供することができず、心苦しく存じております。これからもお客様からお寄せいただきますお声を糧とし、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
noppo-k さんの感想 投稿日:2020/10/12
食事も部屋も接客も申し分なかったが、バスルームのシャワー温度の調節が中々丁度良い暖かさにならなかった。アメニティも充実していた。特に手指消毒用のスプレーや、コップをかざすとうがい液が自動で出てくるものもあり、その他も至るところで感染対策をしていて安心できた。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、感染予防対策にご安心いただき、アメニティの種類にご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。これからも施設サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
麹むすめ さんの感想 投稿日:2020/10/11
総じて至って普通でした。
SPAは、期待していましたがお値段分の満足度は得られませんでした。湯上りの牛乳はありがたいのですが、このご時世の中あの様な提供の仕方はちょっと、、、。SPA内のコロナ対策はイマイチな印象を受けました。
また泊まりたいかと聞かれると、NOですね。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スカイリゾートスパ「プラウブラン」のご利用に際しましては、ご期待に添えるサービスをご提供することができず、心苦しく存じております。試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お寄せいただきますお声をもとにサービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(23~28階:40平米)【禁煙】(ツイン)(40平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
princess.hiro さんの感想 投稿日:2020/10/10
ホテルのスタッフ全ての方が感じ良く親切でした。
お部屋からの眺望は札幌を一望でき、とても清々しく
アメニティは細部に渡っての気遣いで助かりました。
スパも温泉に入れて疲れを癒してくれました。
朝食のバイキングも、とても眺めの良い所での食事で
美味しい事もあり大満足の旅になりました。
お世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、大満足の旅になられたとの、この上ないお言葉を頂戴いたし、嬉しい限りでございます。これからもお越しいただきます皆様にご満足いただけますようスタッフ一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆめくら さんの感想 投稿日:2020/10/09
さすがのベルデスクのてきぱきさと優しさ、会計のスマートさ、てきぱきとしたチェックイン、おだやかなラウンジのサービス。接客がスムースできちんとしていて、とてもくつろげました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、スタッフの迅速な対応をお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kayokiti さんの感想 投稿日:2020/10/09
Go toキャンペーンで宿泊しました。初めて利用しましたが、お部屋のドアを開けると、札幌の街が一望できる素敵なお部屋でした。もちろん夜景も素晴らしかったです。ホテルのスタッフの方の対応も良く、朝食も美味しかったです。次回も泊まりたいと思いました!
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、高層階の客室からの眺望やスタッフの対応をはじめ、全般的にご満足いただきましたこと、嬉しい限りでございます。次回お越しいただけます際にも心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】期間限定!モデレートツインへアップグレード/朝食付き
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
NZCHC さんの感想 投稿日:2020/10/09
今回の宿泊は10回目位ですが、丹頂の朝食は良いと思いますが、初めて食べたSky Resutonat
の朝食(バイキング)の質は良くないと思います。
JRタワー日航札幌と同様、よく宿泊する那覇のテラスックラブ・アット・ブセナの朝食に比べ
質は遥かに見劣りします、改善を要望します。

食事以外は上記の通り非常に良いと思います。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストラン&バー「SKY J」のご朝食につきましてのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお越しいただきます皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひぽぽたまみ さんの感想 投稿日:2020/10/05
部屋にうがい薬や除菌スプレーがアメニティとして用意されているのを見て、感染症対策をきちんとされているとよくわかりました。ルームサービスの対応も素晴らしく、とても快適な旅でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、感染予防対策にご安心いただき、ルームサービスの対応もお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じております。これからもご来館いただきます皆様に安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン(23~28階:40平米)【禁煙】(ツイン)(40平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トシ0526 さんの感想 投稿日:2020/10/02
スタッフさんの対応がものすごい良かったです。
ご飯や部屋からの夜景も綺麗でまた泊まりに行きたいと思いました。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をお褒めいただき、高層階からの夜景をお楽しみいただき、嬉しく存じております。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブダブル(31~34階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
くるみ割り さんの感想 投稿日:2020/10/02
ビジネスで2泊3日しました。最近定宿を京王プラザからこちらに変えています。今回34階のお部屋でしたが、一番狭いお部屋でした。出来ればコーナー部屋又は階の中でも広いお部屋であればもっとありがたく感じたと思います。このあたりがあまり利用していないとこんなものかなーと感じました。お部屋からの景色は最高でした。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、高層階の客室からの眺望をお褒めいただき、嬉しく存じております。しかしながら、お部屋の広さに関しましてご期待に添うことができず、心苦しく存じております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブダブル(31~34階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Dr-akio さんの感想 投稿日:2020/09/27
夏休み1人旅で1泊しました。
立地は、最高ですね。お部屋は28階の西側であまり見慣れない景色で悪くはなかったですが、やっぱり、南側のほうがよかったのかな?
お部屋は、1人には十分な広さでしたが、ベッド以外にデスクチェアー以外の坐れるイスがないので、デスクチェアー以外のイスと小さなテーブルがあると、よりくつろげるのにと思いました。
別料金にはなりますが、ここに宿泊したら、22階のスパを利用しないともったいないと思います。チェックイン日に1700円程度追加料金払えば、その日の間は何度でも、何時間でも、スパを出入りできますし、水道水ではなくて温泉とのことなので、中途半端な温泉宿の古臭いお風呂よりも、よっぽどいいヒノキ風呂で、眺めも良く、いい気分になれます。また、そのエリアで、静かでゆっくりとくつろげるスペースもありますので、癒しの空間です。私は、翌日も併せて、合計3回利用しましたが、十分くつろげました。
前からスパはビジター利用させてもらってましたが、是非、泊まってみたいと思っていて、今回、Go toトラベルを使ってリーズナブルに、初めて宿泊できました。また、リーズナブルなときに宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。滞在に際しましては、地上100メートルの22階スカイリゾートスパ「プラウブラン」につきましてご満足いただき、嬉しく存じます。JR札幌駅南口の地下より湧き出した天然温泉を利用しており、札幌の市街地を一望しながらゆったりとした空間でおくつろぎいただけます。また、客室の家具に関しましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。これからもお越しいただきます皆様に上質なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【Room Only 素泊まり】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よしころころ さんの感想 投稿日:2020/09/24
とても綺麗なお部屋と夜景が素晴らしかったです。アメニティも豊富でした。バストイレ別で快適に入浴することができました。接客サービスも徹底されていて、気持ちよく泊まることができました。レンタカーで行ったのですが、あの好立地で駐車料金1210円で停めれたので良かったです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただき、光栄に存じております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JJ3 さんの感想 投稿日:2020/09/23
連休に利用しました。
駅に近くロケーションは抜群でした。
さすが高級ホテルだけあって、スタッフの皆さんの対応が素晴らしい。
特にコンシェルジュの方は親切でお世話になりました。
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました!
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、コンシェルジュをはじめとするスタッフがお客様のお役に立てましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BOSS2020 さんの感想 投稿日:2020/09/22
非常に綺麗なホテルで、コロナ対策もしっかりされてましたので、安心して宿泊出来ました。
朝のブッフェは品数も多く、美味しかったです。
また北海道に訪れた際は、必ず泊まりたいです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、レストラン&バー「SKY J」のご朝食をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。これからもお客様にとりまして北海道の我が家のように安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AOKUMA さんの感想 投稿日:2020/09/20
コロナウイルス対策は万全に取られていました。チェックインカウンターではサインする筆記用具が除菌されており、ホテルから外出の都度検温します。部屋には空気清浄機、洗面所にはアルコール度75%の除菌スプレーやうがい薬まであってその徹底ぶりに驚き、同時に安心しました。
室内のアメニティは個人的には充分備えられていたと思います。特にスリッパが履きやすかったです。部屋タイプおまかせプランでしたが23階の部屋からの眺めもとてもきれいでした。
また和洋食の朝食ビュッフェはとても良かったです。ウィルス対策では手指のアルコール消毒に加えてセルフのビュッフェ台ではビニール手袋を着用しなくてはならず最初は不便を感じましたが、お食事がどれも美味しくて不便さを忘れるほど堪能しました。個人的にはゆめぴりかのご飯と食べたカレーとセルフ海鮮丼、ソースに一工夫されていた出来立てオムレツ、パンとチーズや杏仁豆腐、北海道産牛乳などどれもとても美味しかったです。北海道らしさとホテルならではの豪華な朝食をいただきました。
さりげない接客サービスはもちろん素晴らしく、初めて宿泊させて頂きましたが本当に素晴らしいホテルだと思いました。札幌を訪れるときはまたぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。感染予防対策にご安心いただき、レストラン&バー「SKY J」のご朝食にご満足いただけましたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからもご来館いただきます皆様に安心して快適にご滞在いただけますよう努力を重ねてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モコ&クロネコ さんの感想 投稿日:2020/09/18
とても良く居心地、食事、接客サービス、温泉などどれもが満点でした。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お食事やスタッフの対応をはじめ多岐にわたるお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セイントカタリナ さんの感想 投稿日:2020/09/16
丹頂の朝食を楽しみにしていましたが、期待通りでよかったです。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スカイレストラン「丹頂」のご朝食にご満足いただき、嬉しく存じております。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】30日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ryo_ma さんの感想 投稿日:2020/09/15
【客室】ツインを提供していただいた。30平米はビジネスユースには十分、元々は喫煙フロアのようで、臭いが残っているのが気になった。せっかく提供してくださったのでそのまま変更せず。
そろそろ古さを感じるようになってきたが、臭い以外はとても清潔で、快適に滞在できた。展望も良好で遠くまで点灯するオレンジライトは心地よかった。前回もこちらの方面であったため、次は反対の景色も楽しみたい。
広いデスクの他、ソファテーブルもあり寛げる。ベッドはシモンズのダブルマットレス、寝具がツルツルした生地で滑らかな手触りだが、掛布のシーツが硬くごわつく素材なのは好みではない。
洗面は古くなってきているが清潔で、うがい薬が置いてあるなど感染対策にも力を入れられている。バスは洗い場付きで使いやすい。入浴剤が1つだったため、「リゾート」と称するなら他の施設のように2回分あると嬉しい。
【スパ】利用。金額は妥当。露天はないがくせのない温泉であり満足。サウナもある。脱衣所は清潔に保たれており、リラクゼーションスペースもあり快適。ただ、高齢者の数名が、派手にかかり湯をおこない周囲に水滴を飛び散らしたあと浴槽内で大声で話しており、近所の銭湯の雰囲気になってしまったのは残念。
更衣室内ロッカーに小タオルが準備されていなかったが、スタッフの対応はとても良好。
【食事】高額ではあるが一般的な金額で、品数や質を考えると大変満足。スープカレーはスパイスがかなり効いており好みが分かれるか(個人的には美味しい)。海鮮丼もネタが新鮮で美味しい。
満足した上での希望であるが、ドレッシングは市販ではなくオリジナルを楽しみたい。またコーヒーメーカーのカプチーノをいただいたが、泡立たず水っぽくなってしまっており今一つ。ドリップコーヒーもあったが、朝食後に飲むにはスッキリしすぎている。またコロナ対策の影響かもしれないが、この規模でドリンクが数種類では味気ない。
【接客】どのスタッフもとても丁寧に説明されるのは勿論、仕事を探して積極的に声掛けされておりとてもよい。慇懃過ぎず丁寧さの中に温かみがある。レストランスタッフとの会話も楽しかった。
【施設】ホテルショップがなくなったのは残念だが、スタッフ含め居心地のよいホテル。感染対策も相当深く対応されており、安心を届けておられる。
宿泊日2020/09/13
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【Bed&Breakfast 朝食付き】ポイント20倍!~駅近de快適ビジネス・観光~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
machikin さんの感想 投稿日:2020/09/15
スタッフの接客は、流石日航、一流ですね!
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応につきましてこの上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【期間限定】【Bed&Breakfast】部屋タイプおまかせ 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カネウミヒロタカ さんの感想 投稿日:2020/09/12
素晴らしいの一言でした。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(31~34階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bucchodebuccho さんの感想 投稿日:2020/09/08
札幌に滞在する際には、必ず利用させて頂いています。
交通の便が良く、部屋も綺麗、夜景が素敵で、アメニティーも質が高く、スタッフ皆さんの対応が心地良く何度も利用したくなるホテルです。
これからも利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
施設からの返信いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフの対応をはじめ、多岐に渡りお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しい限りでございます。これからもお客様の温かいお言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/09/02
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】期間限定!モデレートツインへアップグレード/食事なし
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sorauminan さんの感想 投稿日:2020/09/06
 ホテルのエレベーター前に体温はかり、ソーシャルも守られていて、朝食は設置している手袋をはめて、マスクは忘れると持ってきてくださる。二連泊すると、何も言わなくても覚えてくれていて、内容の違う食事を用意してくれました。和食の丹頂オススメです。
 シングルをとっても、空いているといつもアップグレードしてくれます。今回はツインにしてくれました。
Go Toキャンペーンでかなりお安く泊まれたし、大満足しています。気に入ったので一休のGoToを利用して11月もまた泊まる予定です。
施設からの返信この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、感染症対策やスカイレストラン「丹頂」のご朝食にご満足いただき、嬉しく存じております。これからもお越しいただきます皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう努めてまいります。11月のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/03
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】(シングル)(18.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】60日前までの早割予約 朝食付き
食事朝食付
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