JRタワーホテル日航札幌に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 札幌へお越しの際には、いつも当ホテルをお選びくださり、心より御礼申し上げます。エントランスでのお迎えからチェックアウトまで、スタッフの応対につきまして「完璧なサービス」とのお言葉を頂戴し、ありがたく拝読いたしました。また、カードキーを紛失された際にも、スタッフの対応がお役に立てましたことをありがたく存じます。 ご朝食では、レストラン＆バー「SKY J」をお気に召していただき、冬の景色とともにお楽しみいただいているとのこと、嬉しく拝読いたしました。さらに、お荷物の宅配に際しての梱包についてもお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。 また、マットレスの寝心地につきましては、お身体が沈むように感じられたとのこと、ご期待に沿えない点がございましたことを心苦しく存じます。マットレスについてお寄せいただいたお声は、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 これからも、札幌でのご滞在に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。