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神戸メリケンパークオリエンタルホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 13ページ目

(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全323室]
総合得点
4.34
良い (606件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.37
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    3.96
  • 満足度
    4.41
  • 4.17
    やんなん820

    2000年にこちらのホテルで結婚式を挙げ...

    2000年にこちらのホテルで結婚式を挙げました。今回大学生と高校生の娘と４人で宿泊させていただきました。コロナの期間中に一度食事に来させていただいた際には正面玄関を入ったあたりのロビーやフロントの雰囲気などがなんとなく古めかしく、お手入れもできてないのかな、と寂しい気持ちになりましたが、今回は全体的に明るくリフレッシュされた気がしました。一休のダイヤモンド特典でのラウンジでのアフタヌーンティのサービスも大変満足のいくもので、次回はエグゼクティブフロアに宿泊しようと思いました。唯一残念だったのは洗面と浴室の設備です。まず水栓は今どき日本だとビジネスホテルでも混合水栓なのに、お湯の調整がすごく面倒でした。（まあ海外のホテルだと思えば普通かもしれません。）あとドライヤー、これも最近いいホテルだといいドライヤーがおいてあるのですが昔のタイプのままで、浴室の換気が上手くできないせいもあり、入浴後にドライヤーを使うとサウナ状態です・・。設備面以外ではスタッフの方々は概ね丁寧かつ行き届いたサービスをしていただき、思い出のホテルでもあり、また再訪したいと思います。

  • 2.17
    azuki@yazu

    大きな民宿としてはOK

    エグゼクティブラウンジでの宿泊でしたが部屋とロケーションは良かったですが、肝心のスタッフのホスピタリティーが全く感じられずホテルマンとしてはいかがなものかと・・・、今までいろいろなホテルに泊まりましたがワースト3には入るひどさでした。同コストなら大阪のセンタラグランドのクラブラウンジのスタッフが飛びぬけてます（もちろんリッツカールトン大阪・インターコンチネンタルの方が上ですが値段も倍以上します）。景色がよくてラウンジは利用できるが、ホスピタリティーは民宿並みでいいという方にはいいと思います。でも、それはホテルとは名乗れません。

  • 5.00
    春のお月様

    神戸のクリスマス

    お部屋はお姫様のお部屋かと思うくらい、白を基調にした、かわいいデザインのベッドや鏡、インテリアでした。しかも、目の前に、観覧車からのクリスマスイルミネーションで、テンション上がりっぱなしでした。 また、1年に1回クリスマスのための神戸旅行なので、どの部屋にしようか事前にスタッフの方にお伺いして決めたスィートルームでした。「毎年恒例の神戸でクリスマスです」とご連絡したからか、お部屋に1輪の花束とその旨が書いてあるメッセージがあり、スタッフの方のお心遣いに、とても優しい気持ちで、クリスマスムード最高になりました。来年も、メリケンパークオリエンタルホテルに決まりです。ありがとうございました。

  • 4.83
    みまるまる

    記念日利用しました

    コンフォートツインルーム（朝食付き）でお得に泊まれました！12階のお部屋で景色もとっても綺麗です。観覧車側の景色に泊まるのは初めてでしたが私はこちらのお部屋が気に入りました。広さは十分あります。 リニューアルしたようでお部屋が綺麗になっていました。 椅子がもうひとつあると便利かな、、 それでなくても十分満足するお部屋でした。 こちらで朝食は初めてでしたが、とっても広く種類も豊富でとても気に入りました。 また泊まりたいです

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  • 4.67
    Keh

    エグゼクティブ!?

    宿泊、飲食店を含め頻繁にお世話になっております。 この度は、以前に宿泊し気に入りましたエグゼクティブフロアに再訪。 何と言いましても海に囲まれ広々としたバルコニーが最高です。 フロント前でホテルの方に専用チェックインカウンターに列ぶためのパーテーションを案内され待っていたところ、正面から大柄の男性が一般宿泊列と間違って体当たりをして入って来られ転倒しそうになりました。 始まりが体当たりからとは。 表示がなくパーテーション付近の案内係も女性一人でしたので一般とエグゼクティブ以上のパーテーションの入口と出口が判りにくいです。 無人チェックイン機コーナー向かいフロントは柱を挟んだカウンターにタブレット等の機器が設置されていたり、隣にエグゼクティブ以上専用カウンター、奥にお手洗い、レストラン、後にソファーコーナーがあり、混雑時は動線が乱れます。 事前に専用チェックインカウンターの方にお聞きした際、左手ですと仰りましたが、全カウンターが左手に並んですので、専用カウンターは使用不可で一般カウンターでのチェックインを促されているものと誤解しそうになりました。 すぐ隣の席でしたので、手でこちらと示した方がよほど判りやすいです。 ですので2度もお聞きしてしまいました。 安心して気持ち良くチェックインしたいものです。 ラウンジではお茶用ポットのお湯が切れており、お声掛けしませんでしたが30分程で補充され暫くして沸いたので淹れに行った途端、接客の女性2名が早足で駆け付けたため私の行いに問題でもあったかとびっくりして様子を窺いましたら、シェフが100度の熱いお茶をご所望との会話をされていました。 シェフのためにお湯を補充されたのですね。 私が先に淹れてからではよろしくなかったのでしょうか。 因みに暫くして私は2杯目のお茶をいただきに行きましたら、先程の女性2名がなんと再度早足でこちらに来られ同様の会話、シェフは2杯目のお茶もご所望だったそうで、また私が先に飲んでしまって申し訳ございませんでした。 ぜひシェフ用のポットを購入いただきたい。 使用済みティーバッグを入れる容器も全プレゼンテーション回用意されていませんでしたので適当な容器を置いておきました。 これら以外はいつもどおりの素晴らしいサービスでした。 これからも宜しくお願いいたします。

  • 4.33
    ねこ&ニャンタ

    良かったです

    チェックインは15時からなので少し待ちましたが、14時30分から宿泊客用にドリンクとチョコレートやグミのサービスがあり、待ち時間も楽しくなります。 お部屋、バルコニーは広く快適でアメニティも完璧でした。 ラウンジの食事は期待していたロースビーフが少し物足りない感じでしたが、全体的には満足。ラウンジスタッフの気配りは素晴らしいと思いました。 だだ一つ、チェックイン時、ダイヤモンド会員の特典をこちらから申告しないと駐車場特典及びホテルアメニティ特典の適用をスルーされる所だったのが残念でした。

  • 3.83
    ko.mo.mo

    部屋は綺麗だがサービスは全然だめ

    娘の誕生日にアンパンマンミュージアムに行くのに家族で宿泊しました。 部屋は綺麗でゆっくりできました。が、サービス面は全然だめです。 まずチェックイン時のフロントの対応が良くない。無愛想で、子どもの予約ができてないと言われる(添い寝も理解していないホテルマン)ベッドガードもお願いしてるしそんなはずないので確認してほしいと言うと、あ、予約できてましたと謝罪も無し。その後も会場が会場が〜と説明があるので、なんの会場ですか？と聞いても会場がとしか言われず、朝食？ラウンジ？かもわからず、ボソボソと何を言ってるか全然わからない。結局ラウンジは使いませんでした。 フロントはホテルの顔ですし着いて最初に話す場所なのでもう少し教育されたほうが良いかと思いました。 一方でお部屋はとても綺麗で、娘も歩き回れる広さで満足です。キャリーケースを置く小さな部屋があるのもとてもよかったですし、YouTubeが見れるのもよかったです。洗面所の窓が開くのも子連れには嬉しいポイントでした。ただ、トイレが洗面と一緒になっているのは嫌でした。 それと部屋から観覧車を見せてあげたかったのですが、モザイクが見えない側の部屋で、楽しみにしていたので残念でした。 朝食はラウンジではなく朝食会場で食べましたが、景色がよく種類も多く美味しかったです。 あともう一つ改善してほしいのは、ベビーカーを押してホテルの外(モザイク方面)に出かける際、スロープがどこか本当にわかりにくくて、何度もベビーカーを持ち上げて歩いたりしました。暗いと尚更です。立地上子連れも多いと思いますので、もっと案内をわかりやすくしてほしいです。

  • 4.83
    takino123

    素敵な滞在でした

    4回利用できるエグゼクティブラウンジを堪能楽しました。部屋の特典でチェックアウトが一時間延長、さらにダイヤモンド特典で一時間延長となり、13時まで滞在できたのも良かったです。角部屋だったので、東と南の景色が見え、ゆったりと船を見ていました。またメリケンパークで出初式のリハーサルがあり、消防車の放水や救助ヘリ、船からの放水などを特等席で見学できました。ラウンジやフロントのスタッフも大変感じが良く、距離感が絶妙でした。そして何より良かったのが、寝具です。久しぶりにゆっくりと眠ることができ、このベッドとリネンを自宅に再現したいとかなり真剣に思いました。

  • 1.80
    MMS

    2度目も…

    春と秋にそれぞれ別の友人と宿泊しました。 １度目の宿泊の際、フロントスタッフの方々の冷たい態度が気になりました。(来客の対応をしていない女性スタッフが二人ともムスッとしていて怖かった…など) みなとHANABIをお部屋から見たかったので、秋にもう一度このホテルに予約を入れました。 が、やはりフロントスタッフの方の対応には呆れました。 15:30すぎにチェックインに並んだのですが、私達の前には一組だけ待機。フロントスタッフは３名(３名とも対応中)。 これはそんなに時間がかからないな…と思っていたのですが、たまたま対応中の３名とも時間のかかるお客様だったらしく、その時点で結構待たされました。それは仕方のない事です。 やっと真ん中の対応の方が終わって、私達の前に並んでいた方が受付に進みました。 更にしばらくして両サイドの対応の方がほぼ同時に終わったので、友達と「次だね！」と喜んだのも束の間…。 両サイドのスタッフが二人とも「Closed」の札を立てて奥に行ってしまいました。 え？？？並んでるの私達だけなんですけど…。残りの一組も対応してくれないんですか？？もしかして16:00から休憩のスタッフだったんですか？？ …がっかりです…。 やっと自分達のチェックインになり男性スタッフが対応してくれましたが、パソコン画面をずーーーーっと見たまま無言。 一通りの説明のあと「こちらのタブレットに記入をお願いします」と言われ、記入しようとしましたがなかなか上手く使えず友達と「あれ？書けないね、どうやるの？」と長々と困っているのに全く助けてくれず、こちらから「あのーどうやるんですか？」と聞いて初めて「一度タッチしてから記入してください」との事…。 いや…言われないとわからないし…。 そのあとも、せっかくのダイヤモンド会員特典のアフタヌーンティーの説明もなく、こちらから「ダイヤモンド会員特典はどのように使えますか？」と聞いて初めて教えてくれました。 当然ウェルカムドリンクの説明もありません。チェックイン手続きが終わったのは16:15でした。 今までもスタッフ対応についてのコメントは色々投稿されているようで、その都度「改善を図って参ります」という返信をされてるようですが、ちょっと残念すぎます…。

  • 5.00
    ひろりんママ

    癒されました。

    夏に宿泊したスィート&エグゼクティブルームに今回も宿泊しました。非日常の空間で何もしないゆったりした時間を過ごしました。 また、癒されに行きそうです。

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  • 2.83
    こどさち

    スタッフの対応について

    今回で2回目の宿泊です。楽しみにしていた旅行でした。今まで一休の口コミを投稿することは無かったのですがどう思っていらっしゃるのか聞いてみたいので投稿させていただきます。 15時チェックインですがホテルに12時過ぎに着いたので荷物をフロントでチェックインまで預かってもらおうと思い尋ねるとあちらのロッカーに各自入れて下さいと言われロッカーに行ってみると小さな扉のロッカーしかなく大きな荷物は入りません。仕方なくもう一度車に荷物を入れに行きました。 宿泊客はホテル内レストランは1割引と言っているのに私はランチをホテル内でして会計時ここに宿泊すると伝えていたのですが引いてもらえてないのでフロントに尋ねるとチェックイン後のみと言われました。別に1割引だからランチを予約したわけでもないのですがフロントの方の言い方がなんとも冷たい言い方で、レストランで食事してて1人が食事から抜けてチェックインしてレストランに戻れば1割引になるって言われました。気分の良い対応ではありません。チェックイン後なら、夜しか使えないということですか？ならそう書いて欲しいです。 お部屋のお風呂もすごく汚くて綺麗に洗ってからしか入れませんでした。 口コミにちゃんと返信をされているので他の方の口コミで、スタッフの対応、掃除について書かれていて、改善するとなっていますが改善されていないのでは？としか思えません。安いビジネスホテルの方が笑顔で対応してくれます。スタッフの笑顔が全くないホテルでした。 朝食は種類も多く明るい日差しが入りとてもよかったです。良いところもあるのにフロントの対応で、悪いイメージになってしまいました。フロントはホテルの顔ですよ。イヤイヤ働いているような感じがしました。

  • 4.67
    papa40

    のんびりできました！

    一人でしたが、お風呂が独立してシャワーブースまであるのでこちらの部屋を予約しました。去年もモデレートルーム（ウェスト）に宿泊させていただきましたので、違う方角を！部屋はバルコニーも広く一人で利用するには広すぎるくらいですが、やはりリラックスできます。時期的にバルコニーは寒いかとも思いましたが、陽射しが早朝より当たり続けるのでそういった意味でバルコニーに出たのは数分でした。次回は違う方向にしたいです。 SDGsの取り組みで、シャンプーなどはボトルタイプですが、アメニティが歯ブラシですらないホテル（有料）もある中で、足りないものはありませんでした。 エグゼクティブラウンジのティータイムからナイトタイムまで、十分な飲食の内容だと思います。 カレーがティータイムからありました。トッピングとして、トンカツ・エビフライ・ゆで卵他よくある福神漬け等々。カレーそのものも美味しくさらにトッピングで楽しむこともできます。 全体的に味も良く、朝の生オレンジを絞る大きな自動絞り機（？）が有り、まさしく１００％ジュースがとてもおいしかったです。果物もあまり一般には置いていないメロンまで。こう言った内容が満足度を増していきますね。 こちらのホテルは、事前チェックインの手続きはされません。あくまで15：00インが基本のようです（多少前倒しはあるようですが）。 少々不満に思ったのは、窓枠のゴムパッキンの黒カビです。何とかなりませんでしょうか？ 土曜日の新神戸駅前のシャトルバスもあって、気楽な一人旅となりました。また、お世話になりたいです。

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  • 3.33
    心は乙女

    ゆったり休日

    前回楽しかったので又来させてもらいました。適度に賑やかで騒がしくもなくゆっくり過ごせました。ラウンジのカレーはとてもおいしかったです。お部屋はあまり広くはありませんが夫婦二人には十分でした。シャワールームはありましたがバストイレが同じだったので使いにくかったです。それと設置されてたバスタオルに髪の毛が絡み込んでいて顔を拭いたときに思わずギャッと言ってしまいました。他人の毛は気持ち悪いです。楽しい気分が地に落ちてしまったのでまた来るのは勇気がいりそうです。

  • 5.00
    やんちゃむむ

    今回のエグゼクティブルーム泊！

    今回のエグゼクティブルーム泊！お部屋の豪華さ、ラウンジの美味しいフード、ドリンクのブッフェに、バースデーの友人も感動してくれ、とっても素晴らしい想い出を作れました！フロント、ラウンジのスタッフの方々のいつも変わらない笑顔に、また来ることが出来て良かった、また来たい！と、次の機会も愉しみにしています。今回二つの依頼も快く応じて頂き感謝しています。お世話になりありがとうございました。

  • 4.83
    五月の風

    何度か利用していますが今回は角部屋で広く感じました。又この部屋で予約したいです。

  • 4.33
    yokamonn

    気持ち良く過ごさせて頂きました。 また伺いたいです 朝食も又夕方のラウンジも 満足でした。

  • 4.40
    みゆはこ

    初めての神戸旅

    初めての神戸ひとり旅で、2泊3日で利用させていただきました。 事前にHPで確認したところ、三宮駅からホテルまでのバスは土日のみの運行と記載されていたので、三宮からアーケード、南京町を通り、メリケンパークに出てホテルまで歩きました。 散策気分で楽しかったけれど、HPにわかるように記載してほしいです。 アメニティなどは充実していて、申し分ないです。ただ、初日にバスマットがなかったので星4にさせていただきます。 部屋に置いてあるはちみつ紅茶はとても美味しかったです。 夜はイルミネーションのライトアップも綺麗で、テラス付きの部屋にして良かったです。

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  • 3.67
    たそがれサマーホリデー

    チェックインは、断固として15時を譲って...

    チェックインは、断固として15時を譲ってくれないわりには、14時30分頃には自動チェックインで受付る。しかし全てのお客様がチェックインに手こずりスタッフが傍らでアシストする(最初からフロントで対応すれば良いのに)。幸い私は機転の効いた方にフロントでチェックインしてもらいました。施設の所々の劣化は仕方ないですね。開業何十周年か経ってますもんね。学生時代から一度は泊まってみたいホテルだったので。夕食で食べた中華のオーダーバイキングと朝食バイキングの味は文句のつけようがなかったです。ただ朝食で目玉焼きを受け付けていなかったのは、個人的には残念でした。 でも、ご飯の味はハズレではないのでまた行きたいと思います。美味しいご飯をお腹いっぱい食べれる程、幸せなことはないですし。

  • 1.83
    ううたんまま

    楽しみ

    久しぶりの神戸観光は楽しみました。ホテルはメリケンパークオリエンタルだと間違いないかと思い決めました。お部屋、ベランダからの景色は素晴らしかったですがエグゼクティブラウンジの朝食、受付の時もスタッフは居なく何分か入口で待ちました。食事が終わり帰る時もスタッフは誰もいなくありがとうございましたの声もなく退室しました。こういう対応のホテルは初めてです。 チェックアウトの時もこちらからおはようございますと声を掛けて初めてこちらに気が付く始末です。後お部屋のバスルームは何となく下水の匂いがしました。ロケーションは素晴らしいのに残念だなと思いました。

  • 4.00
    ナニワの大ちゃん

    初めての宿泊

    今回赤ちゃんと２歳の女の子のいる次女の娘夫婦と私たち夫婦で1207と1217に初めて宿泊させていただきました。直前の予約だったので朝食付きのプランでしたが、夜はエグゼクティブラウンジでハイカレーやビーフシチュー、目の前でコックさんがローストビーフを切り分けてくれたり、サンドウィッチもあり、十分お腹が満たされました。ただちょと和食テイストのものが少しあったら嬉しいです。20：00からのお酒メインのナイトも利用しましたが、近隣のホテルのラウンジのナイト利用は大人のみですが、子供同伴でも利用できたのはここだけでそごく助かりました。といっても私は下戸ですが。デッキが広いのでバスローブがあればよかったと思います。メリケンパークがすぐそこで赤ん坊を連れて行っても大丈夫でした。今度は11/30同じプランで長女夫婦とお世話になります。翌日13：30のランチブッフェを食べて帰る予定でしたが、大人気で予約がとれなかったのが残念です。空きが出たらよろしくお願いします(*´∀｀*)。

  • 4.83
    marron2010

    素晴らしいホテルです。

    これまで目を引く外観とネームバリューから、知ってはいましたが初めて宿泊させていただきました。 期待以上に大変素晴らしいホテルでした。実は旅行中、悪天候のためＪＲ運転取りやめで神戸市内に延泊が必要となり、急遽確保させていただいたのです。正直、急な予定変更などで疲れ切ってチェックインしたのですが、丁寧なスタッフの対応、素晴らしい部屋、景色などで、一気に疲れが回復しました。翌朝には美味しい朝食後、近くのメリケンパークあたりを散歩し「こんな素晴らしいホテルに泊まれるとは、延泊も悪くなかったね」と家族で話しをするなど、旅行の思い出を引き上げていただきました。大感謝です。神戸の定宿にしたいと思います。本当にありがとうございました。

  • 4.17
    yumemipopo

    近場でリフレッシュの旅を満喫

    高齢両親を連れてのミニトリップ。一歩外に出れば賑やかでアクティブな娯楽を楽しめ、ホテルは南国リゾートのような居心地の良い滞在を提供してくれました。 マンネリ化した日常から解放され、ずっと前から知っていたつもりの神戸でしたが両親は印象が一変したようで、大変喜んで「また行きたい！」と言っています。 サンセットの御座船クルーズは良い思い出です。 偶然にっぽん丸の入港に遭遇し、着岸する光景を間近で見ることもできました。次回はもっと大型な客船を見に行きたいと話しています。 部屋は狭いかと思いきや、無駄な家具スペースがなくすっきりと広く使えました。改装されていて清潔な印象です。ベランダからの景色も風を感じられることで一段と開放的なで気分に浸ることができました。 ドリンクサービスがどの場面でも充実しており十分にくつろげました。朝食もハイレベルで良かったです。年齢を考えずついつい食べ過ぎてしまった旅となりました。

  • 4.50
    ラウンジ付大好き

    ラウンジが充実！

    春にラウンジプラン海沿いの広い部屋が気に入り再訪。段々、ラウンジもカジュアルになり、お客様も優雅さに欠けますが、それでも リーズナブルでオススメです。 スタッフの外国人がトイレで作業の手を停めておしゃべりずっとしていたのが気になりました。ラウンジもバイトさんかな？しかし、なかなか頑張ってて好感度大でしたよ

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  • 5.00
    まりりんりん1

    大満足です

    私は10年以上前からこちらのホテルで宿泊をさせて頂いてます。ずっとファンです。 この度も感動を頂けて更にその気持ちも強くなりました。たまたま神戸花火の日に重なりグレードアップタイプのお部屋だったのですが花火が目の前で観れるお部屋にして下さりバルコニーで友人と観ました！ほんとに感動でした！ そしてエグゼクティブのラウンジでは夕飯になるくらいのメニューが揃ってますし朝食もとてもレベル高いです！ どちらのホテルのラウンジも朝食は種類が少ないのでラウンジにはいかない事も多いのですがこちらは大満足の朝食、夕食、そして最高の景色です。

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  • 3.50
    モーニング楽しみたーくん

    ダイヤモンド会員特典神

    エクゼクティブラウンジアフタヌーン利用がよかったです。

  • 4.67
    ミルクちゃん。

    景色は勿論、言うことはありません。食事は朝食のみですが和洋中と品揃えが豊富で満足です。

  • 2.40
    asanabi

    フロントの対応について

    今年に入って予約者が友人で同行者での宿泊も含め３回目の宿泊ですが、毎回チェックイン時のフロントの対応にがっかりさせられます。 前回宿泊時、スタンダードとエグゼクティブの列に20組以上並んでいてもスタッフはスタンダード２名とエグゼクティブ１名しかおらず、フロント内に他のスタッフ数名が姿を現すも対応に加わるわけでもありません。 やっと次は自分の番だと思ったら突然スタンダードのスタッフ１名がエグゼクティブの方にいってしまい、また待たされるという状況でした。 今回の宿泊では何故かスマートチェックインが出来ず、若いスタッフが「出来ないので15時からのフロント受付に行ってください」と一言。 今後のこともあるので何故スマートチェックインが出来ないのか理由を教えてくださいと聞いたところ、もう一度若いスタッフが予約番号等を入力していましたがやはりチェックイン出来ず「やっぱり出来ないので15時からのフロント受付に行ってください」と再度言われる始末。 スマートチェックインが出来ない理由だけは教えてくださいと言うとその場を離れ、今度は女性スタッフが対応となり、結果は事前に荷物を郵送していたのでフロント対応になっていたとのことでした。 スタッフ全員が同じ知識を持っていないのだと残念に思います。 スタッフが正社員であろうがアルバイトであろうが年配であろうが若者であろうが、宿泊者には関係のないことで同じ対応をしていただけるのが普通だと思うのです。 2023年2月の口コミに今回と同じ内容の口コミがあり、それに対する施設からの返信を拝見しますと「関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります」と書かれていますが何も改善されていないのはなぜでしょうか？ 口コミに書く側も勇気がいるものなのです。 また宿泊したいと思うから勇気を出して口コミしている者もいるのです。 評価の低いクチコミの返信にはどれも丁寧に返信されていますが、何も改善されていないのでは返信の意味がありません。 設備に関してはホテル自体が古いのでどうしようもならないこともあるでしょうが、フロントの対応やスタッフの接客はホテルが本気に取り組めば必ず改善出来ることだと思うのです。 どうかもっと真剣に改善にむけて重い腰をあげてはいただけないでしょうか？ 今後は同じ内容の口コミをされず改善されていることを願います。

  • 5.00
    困鳥

    花火大会の特等席！

    みなと花火の最終日、場所的に花火が見えるのでは？と予約しました。 AllFLAGの外側のオープンデッキを開放されていて、その時間に予約していた利用者が花火を観れるようにしてくださいました。 目の前で打ち上がる花火に大興奮！混雑もなく、特等席でこんな体験ができてとても良かったです！ また、当日はダイヤモンド会員特典を利用させてもらってラウンジで優雅にアフタヌーンティーも楽しめました。 何種類ものお酒が楽しめるのは嬉しいサービスですね。オペラケーキがすごく美味しくてクオリティの高さに感激しました。 また来たいです。

  • 5.00
    七條小町

    神戸を満喫できるホテル

    地元民ですが、花火の日程に合わせて宿泊しました。 バルコニーから花火が正面に見え、迫力があって感動しました。短い時間ですが贅沢な時間を過ごせて大満足です。 港にあるホテルなので、お店が多い中心部から歩くとかなり遠いですが、室内で過ごすなら夜景も綺麗で船の汽笛も聞こえ、神戸の雰囲気を満喫できる素敵なホテルです。 水回り等内装が新しくなっているのも好印象でした。また利用したいと思います。

  • 4.17
    I like Kobe

    13階の眺望

    13階の居室からの眺望は格別で、有意義な時間を過ごすことができた。 ウェルカムサービスも少し想定していたよりも食べ物がすくなかったが充分満足できた。 また利用したい。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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