帝国ホテル 東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 9ページ目
- 客室・アメニティ4.74
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.79
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.62
- 満足度4.76
- 5.00さとsh投稿日: 2025/7/26
素晴らしい誕生日になりました
今回、友人の誕生日に宿泊させていただきました。 正面玄関に飾られたひまわりの見事な美しさにまず感動し、チェックイン時にはスタッフの皆様からの心温まるプレゼントや、お部屋のアップグレードまでご配慮いただきました。スタッフの方々の細やかで丁寧なご対応に、さすが伝統の帝国ホテルと感じるほど感銘を受けました。 夕食・朝食ともに大変美味しく、またバースデーホールケーキは感動の美味しさで、普段からケーキを食べ慣れている私たちも2人でペロリといただいてしまいました。 温かな演出と品格あるおもてなしのおかげで、友人との滞在は心に刻まれる優雅で幸せな2日間になりました。 次回は高齢の母が上京した際に、利用させていただきたいと思います。
- 5.00kumi33投稿日: 2025/7/23
タワー館営業終了する前に記念にと宿泊いた...
タワー館営業終了する前に記念にと宿泊いたしました。景色も日比谷公園皇居から有楽町新幹線もみえるお部屋でずっと眺めていられました。アメニティもお部屋のくつろぎ具合も最高です。 あまりうまく言えませんが、これから私の人生の節々でこの時の宿泊が最高だったというのが語り継がれます。 タワー館の営業が来年の３月まで伸びてよかったです。少しでも多く同じような気持ちを共有していただきたいと思います。 やっぱり帝国ホテルって帝国ホテルなんだなって思います。
- 4.83鎌倉ブルー投稿日: 2025/7/22
さすが帝国ホテル
何度も、宿泊はしていますが、コロナが明けてからは初めてです。 いつ来ても最高のおもてなしを、感じます。 ただ30Ｆの禁煙ルームでしたが、電車の音が響いてきます。そこだけが残念でした。
- 4.67じゅんことんでる投稿日: 2025/7/21
ホテルライフ
今回 朝食バイキングが目的で５０年来の友と利用させていただきました 朝食はもちろんまんぞくでした 又、プールやお風呂 サウナを利用させていただき 前日には雨でしたが映画館がすぐなので観たいと思っていた国宝を観に行き 素敵なホテルライフを過ごさせていただきました また是非利用したいと思います
- 5.00tomegu投稿日: 2025/7/20
素晴らしい。
今回も感動レベル。 ずっと残したい文化遺産的存在です。
- 5.00ハンドルネーム2投稿日: 2025/7/15
最高の思い出になりました
今回初めての利用でした。 チェックイン時からスタッフの方々の対応が丁寧で心遣いを感じ、他のホテルとの違いを感じました。 チェックイン時に研修生の名札を貼られた方に対応いただきました。一生懸命さも伝わりましたし、その上で宿泊者に対してのホスピタリティも感じたので、とても心温まりました。 また、その際に誕生日の記念で宿泊することを伝えたところプレゼントをいただき、とても嬉しかったです。 その後、部屋へ案内していただくタイミングで別のスタッフの方が、私たちが誕生日の記念の宿泊だということで、部屋をアップグレードしてくださいました。 その部屋は予約していた部屋よりも広く眺めも良い部屋だったので、本当に最高の思い出になりました。 ベルマンの方も明るく適度な会話量と部屋の説明をしてくださり、より帝国ホテルに宿泊したことへの満足度が上がりました。 廊下でスタッフの方とすれ違う時は、皆さん立ち止まりお辞儀と挨拶をしてくださったのも、一流ホテルに宿泊した満足感がありました。 今回の宿泊で帝国ホテルの良さを実感したことで、これから機会があれば何度でも利用したいと感じました。 本当に宿泊して良かったです。 下記、補足です。 ・「デポジットとしてお預かりします」とあったのですが、私が宿泊した時は特に何もありませんでした。 ・宿泊者特典としてホテル内で使用できる10パーセントオフ券をいただいたのですが、これはカードキーと一緒に提示するだけで何度でも利用できるみたいです。（私が宿泊した時点で。） 一回しか利用できないと思っていたので、この点は説明していただけると有り難かったです。
- 5.00MI.2025.07.12投稿日: 2025/7/14
彼女へのサプライズプロポーズ
2025年7月12日(土)に宿泊をさせて頂きました。 当日は彼女へのサプライズを計画しており、 事前に上記を帝国ホテル様側にも伝え、 少しお手伝いをして頂く様依頼させて頂きました。帝国ホテル東京内の日比谷花壇様でも薔薇の花束を注文したのですが、出来上がった花束は世界で1番綺麗な花束となったと感じております。そして何より当日のサービスも大変良く、プロポーズも成功しました。ありがとうございました。 婚約者となった彼女と2人で決めた事としては、 いずれあげる結婚式は帝国ホテル東京で確定という事です！
- 5.00ナオキ&ケイ投稿日: 2025/7/7
以前より帝国ホテルに宿泊したいと思ってい...
以前より帝国ホテルに宿泊したいと思っていたところ、娘と宿泊することができました。接客サービスはもちろんのこと、お部屋に向かうまでに出会ったスタッフの方もご挨拶してくださり、とても気持ちよかったです。お部屋の広さや開放感のあるお風呂周りなど、すべての面でさすがだなぁと思う瞬間でした。朝食は娘の旦那さんも朝合流して3人で食事を取りましたが、朝食サービスの皆さんもとてもにこやかに対応してくださり、ゆっくり食事を取ることができました。 帝国ホテルの皆さんお世話になりました。また次回も機会があったら宿泊したいと強く思いました。
- 4.17kacha2投稿日: 2025/7/6
期待に応えてくれました。
一休から帝国ホテルのプランのメールが届きました。コロナ禍以来…東京はね〜と思っていました。この機会にいつも旅行する友を誘ったらOKの返事。とても楽しみに東京へ。はじめての東京帝国ホテル、ドアマン、ベルマン…笑顔を対応してくれたり話をしたり、タワー館のお泊まりでちょっと迷子になりつつ、親切に教えてくれました。部屋からの景色、居心地の良さ、トイレバスに有った大きな時計に癒されました。懐かしさや大きいと見易く時刻も何故か落ち着いて確認できた。ベットに入るとすーと寝れました。最後、部屋での珈琲を味わい満足、幸せな２日間を過ごす事ができました。これからもホテルの充実に努めてください。
- 5.00なすにび投稿日: 2025/7/6
最高すぎる
学生の身分でありながら彼女の誕生日を祝おうと予約させていただきました！ 当日になりなんとインペリアルフロアへアップグレードきていただきとても最高な誕生日を祝えました！ 朝食のバイキングもバイキングとは思えないくらい美味しまた、スタッフの対応も最高でした！また、機会があれば是非とも泊まりたいホテルです！
- 5.00ママチャンピ投稿日: 2025/7/6
利用回数は、多くありませんが、いつ行って...
利用回数は、多くありませんが、いつ行っても、残念と思った事がありません。 さりげなく、気を配るホスピタルサービスに、ほっとさせて頂いております。 気持ち良く、利用させて頂いております。
- 5.00ミーニャンこちゃん投稿日: 2025/7/3
とても良かったです
とても良かったです。母が足が悪いので、リクエストのエレベーター近くもありがとうございました。 また、伺います。
- 5.00おさだあきら投稿日: 2025/7/1
コンサートの観劇に利用
今回も東京国際フォーラムでのコンサート（18：00開演）のために夫婦で利用させていただきました。ホテルの売店にて夕食用に海鮮ピラフとステーキを購入し部屋の冷蔵庫へ入れコンサートに出かけました。大好きなミュージカルのコンサートに感動して21：00頃部屋に戻りました。ルームサービスに夕食を温めて頂くように依頼すると程なくお皿やフォーク・ナイフ等セッティングされて届きました。前にも一度同様のサービスを利用しましたが前よりおいしくなった気がします。お部屋もとても快適で翌朝近くの日比谷公園を散歩しました。とても快適なホテルライフでした。また近くの劇場で観劇の際には利用したいと思います。
- 4.67隣の客はよく柿食う客だ投稿日: 2025/6/30
さすがのホスピタリティー
さすがの接客は至れり尽くせりでした。皆さん心尽くしのおもてなしで大変気持ちよく過ごせました。プールも利用しましたが、ほぼ貸切状態でゆったりできました。朝食のバイキングはやっぱり混んでいましたが、予約をしてしばらくしてから行ったら、あまり待たずに済みました。
- 4.67マンゴ23投稿日: 2025/6/30
久しぶりに宿泊しました
しばらく外資系ホテルに泊まっていましたが、送った荷物を受け取れないトラブルがあったり、価格高騰のため今回は久しぶりに帝国ホテルに宿泊しました。 フロントもベルの方の対応が良くて、バスルームにシャワーコーナーもあり、快適に過ごす事ができました。お勧めです。
- 4.83カウンシル投稿日: 2025/6/28
一休では二回目の利用です
ホテル全体の雰囲気も、ホテリエの姿勢も、レギュラーの施設設備も素晴らしい。今度はタワーに泊まってみようかな。
- 5.00Yuji55投稿日: 2025/6/27
ほんとうにおせわになりました。
こうれいのははおやのたんどくしゅくはくでしたがみなさましんせつに やさしくせっしていただき、またかいてきなへやでだいまんぞくでした。 ほんとうにかんしゃいたしております。 ほんとうにありがとうございました。 さすがのていこくほてるでした。
- 5.00ようかんいちこ投稿日: 2025/6/25
ゆっくりしました
やっと 宿泊することができました スタッフのサービスもさることながら とても 清潔でゆっくりと就寝できました
- 5.00かつ/とも投稿日: 2025/6/24
全てにおいてパーフェクトな対応
チェックイン前の荷物預かり、チェックイン&部屋までのアテンド、寝巻きの取り替え、アメニティーの追加、送付荷物の対応など、様々お願いさせていただいた内容に対応いただいた全ての方(研修中含む)の対応が、とても丁寧で気持ちよく過ごせました。 さすが！帝国ホテル！！！ 実感しちゃいました。また、来ます。
- 4.83としお。投稿日: 2025/6/24
初めての宿泊
建替の前に一度泊まってみたかったので、今回初めて宿泊しました。タワー館の30階の新橋駅ビューでしたので、あまり景色は良くはなかったので、次回は皇居・日比谷公園ビューで泊まってみたいです。最近は新築のホテルに泊まっていたの で、テレビの小ささや携帯等の充電に不便さは感じましたが、お掃除やメンテナンスは問題なく快適に休めました。 20階のサウナや浴場も利用しましたが、あまり広くはないですが、気に入り毎日行きました。 客層も年配の方が多いようで落ち着いた感じで良かったです。朝食はバイキングサールとなだ万で頂きました。ブッフェ台も荒れてなく、メニューは特別感はないですが、ゆっくりと外を眺めながらいただけました。なだ万の和定食も美味しかった。 お会いした従業員の方々が、とってもいい距離感で感じの良い方々ばかりなのには、感心しました。最後にお見送りをしていただいたベルボーイの笑顔での「いってらっしゃいませ。」を聞き、流石帝国ホテルまた泊まりたいと思います。
- 5.00かず・さらい投稿日: 2025/6/22
部屋、ベッド、洗面、バス、アメニティ、朝...
部屋、ベッド、洗面、バス、アメニティ、朝食バイキングなどなど、全てにおいて満足しました。スタッフからの至るところでの声かけは、旅の疲れも癒されます。今回はビジネスルーム、ランドリーサービスも利用。こちらのニーズに沿った対応に感服しました。上京の折はまた利用したいと思います。
- 5.008999投稿日: 2025/6/21
文句なし
文句なし
- 5.00北海道より愛を込めて投稿日: 2025/6/18
良かった〜！
人生で最初で最後と言う思いで予約させていただきました。50代の私達にとっては、帝国ホテルと言えば老舗の高級ホテルです。 どれをとっても素晴らしかったです。 特にスタッフ様が皆さん生き生きと働いていた姿に感動致しました。 素敵なことです。 たくさんの元気をいただいて来れたことに感謝致します。 本当にありがとうございました。
- 5.00_haruharuno投稿日: 2025/6/17
夢のひとときでした
二十年来の友人との東京旅行、せっかくだから特別なホテルにしようと、友人の強い希望とわたし自身も泊まってみたかったこともあり、こちらのホテルを選びました。 到着後の温かい歓迎をはじめ、スタッフさんどなたもとても感じが良く、とても気持ちの良いひとときを過ごすことができました。 ご縁があってお部屋をグレードアップしていただいて、素敵な時間とサービスに感動しきりでした。アメニティはもちろん、部屋自体の清潔感も素晴らしかったです。 せっかくグレードアップしたお部屋だからと朝食はルームサービスでいただきました！これもとても美味しくて…！ チェックアウト後には上層階ラウンジのアフタヌーンティーも堪能させていただきました。売店でも素敵なお土産を買うことができ、家で待っていた家族も大喜びでした。 最高の思い出をありがとうございます。
- 5.00KTL投稿日: 2025/6/16
リニューアル後の再訪を心に
結果から言うと大満足、素晴らしい宿泊になりました。 6月でサヨナラになるタワー館、日比谷公園から皇居一円を臨む眺望と、どこかしら懐かしさを感じさせる落ち着いたインテリアのお部屋。館内の端々に施されたフランク・ロイド・ライトのモチーフ（リニューアル後も残してくれるのかなあ？）。 何よりも印象深かったのは、館内のスタッフさん方のホスピタリティの高さ！これは他では味わえない、「あ、超一流ってこういう事なのね」と、改めて帝国ホテルのブランド力を思い知らされた感が有りました。 「全館リニューアルしたら、また泊まりに行こう」 という言葉が自然と出てくるほどに、年寄り母娘2人には十分すぎる、夢のような時間を過ごすことが出来ました。
- 3.67veronablue投稿日: 2025/6/9
朝食と接遇は素晴らしい
タワー館に宿泊。ネット接続、充電コネクター等は古びていて改善を望むがレセゾンでの朝食はさすが帝国ホテルと賞賛すべき内容で接遇も 申し分なかった。これからも伝統に立脚したジャパン代表としてガンバってほしい。
- 4.17gonchicchi投稿日: 2025/6/8
納得 帝国ホテルと言われるが所以
初めての利用でしたが、従業員の対応、おもてなしが、過去1番のホテルでした。 朝食は、最上階17階のブッフェを、利用しました。帝国ホテルのブッフェだから、いい意味での差別感を味わえると思いましたが、さほどでは、なかったと、思います。 和食なら、なだ万の、ほうが良かったかなと思っています。 トータルでは、星5の評価と考えます。
- 3.33neolemon2025投稿日: 2025/6/4
夢を見て30年。期待しすぎてしまった
大前提として、期待値が高すぎたのかもしれない。10代のころからの憧れであり、いつか特別なタイミングでの利用をと、長い間思っていた。いろいろなタイミングが揃い、やっと今回お伺いしたのだが、気づけばスタッフのほとんどは自分より若い世代。まだあどけない接客をする方もちらほら見受けられた。若い世代を教育するという上で経験は大事なプロセスであることは承知しているが、もう少し風格や品格のある接客を期待していただけに、残念。朝食中に何度もコーヒーのおかわりの声をかけられたのも気になった。ホテルの歴史や重厚さに対し、接客が、ミスマッチしているように感じてしまった。自分が10代であったら、もう少し見え方も違ったのか？
- 5.00パクたえちゃん投稿日: 2025/6/3
超豪華なホテルは東京にはたくさんあります...
超豪華なホテルは東京にはたくさんありますが、伝統と格式があるホテルは帝国ホテルしかないと思っていて、ずっと憧れだったので、宿泊できて夢の様でした。 期待を裏切られることは一切なく、サービスも超一流で、すごく素晴らしい休日を過ごすことができました。 ありがとうございました！
- 4.67いちじく大好き8投稿日: 2025/6/2
快適でした
友人と利用させて頂きました。同窓会出席の為早めのチェックイン対応で大変助かりました。車椅子の友人も快適に過ごせました。ありがとうございました。
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