帝国ホテル 東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.73
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.78
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.62
- 満足度4.76
- 4.83TJサミー投稿日: 2026/2/22
素敵な滞在！
帝国ホテルに泊まるという高揚感も手伝って、とても素敵な滞在となった。 いろいろアラを探してみたが、何も見当たらない。安いプランで眺望は工事現場ビューだったが、それでも東京タワーの先端が少し見えて嬉しい気分になった。また、騒音があるとのことだったが、鈍感なのか全く気にならなかった。 夕食はインペリアルバイキングサールでビュッフェをいただいた。前回利用時の印象がとても悪かったので、リベンジのため利用したが、今回は好印象であった。自分の口に合わない料理もあったが、全体的に美味だったし、スタッフもテキパキとしており気持ち良く食事ができた。朝食もサールに伺ったが、入店早々、あるスタッフに「昨日の夕食に続きまた来てくれましたね」と声がけしてもらい、感動してしまった。 総じてとても良い滞在となったので、機会があれば、また食事込みで泊まりに行こうと思う。
- 4.50accddefgくん投稿日: 2026/2/22
バスローブ
備えてあると客室更にいい
- 5.00Cosmo-cherry投稿日: 2026/2/21
心が癒されました
最近ずっと忙しくしていた夫さんのお休みが急にとれまして、お安いプランが一休さんにあるよと宿泊の前日に伝えられ、急いで旅の支度を始めました。今回インペリアルフロアにさせて頂いたのですが、以前宿泊させて頂いたタワーの半分の料金で申し訳なく思うくらいのお安いプランに恐縮してお伺いしたのですが、お会いするホテルの方々ににこやかに会釈やご挨拶して頂けるのは勿論のこと、インペリアルフロアのサービスを全てご享受させて頂けたことに驚きを隠せませんでした。今回の宿泊で、日々忙しくしていたせいか、宿泊者さんを大切にしてくださる沢山のお心遣いを感じ、私も他者に対し、大切に思う気持ちを表したり、treat、癒したり何か出来ることがあれば、気づき、そっと手を差し伸べる事が出来たらいいなという気持ちが湧き上がりました。ありがとうございました。時間が出来ましたらまたすぐにでもお伺いしたいと思います。読みづらい文章ではありますが、失礼致します。
- 4.50MoMA投稿日: 2026/2/21
imperialの名に相応しいホテル
海外から久しぶりに帰国する友人と2泊3日宿泊しました。 20年ぶりの利用でしたが、スタッフの皆様の温かい対応、季節の設え、お部屋の美化清掃、スパ、その時の印象のままでした。 その名に相応しいホテルであり、 「美しい驚きを創る」感動の三日間でした。 友人もとても喜んでくれていて予約してよかったです。 建て替え前の最後にもう一度、家族でおじゃましたいと思います。
- 4.50accddefgくん投稿日: 2026/2/19
お世話になります
素晴らしいホテルだと思います
- 4.17はるた。投稿日: 2026/2/15
ずっと憧れていて、初めて宿泊しました
ずっと憧れていて、初めて宿泊しました。ホテル内が広く、客室までの距離に驚きましたが、落ち着いた上品な雰囲気で特別な時間を過ごせました。スタッフの方々の方から手続きの度にお気遣いのお声掛けも頂き、ホスピタリティの高さを感じました。是非また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 4.67MAKISHIM投稿日: 2026/2/12
落ち着いて過ごせました
チェックインのとき、少し待たされました。部屋は広く清潔で落ち着いて過ごせました。朝食は和食を選びましたが、わたしには量がすくなかったです。
- 5.001101睡蓮投稿日: 2026/2/11
やはり絶対王者級のホテル!!
久しぶりに元気を取り戻せた宿泊でした!まだまだ建物は10年以上持ちそうと思うくらい、大切に綺麗に管理されていらっしゃるのが各所で感じ、また接客も大変エレガントです。レ・セゾンにての朝食のトリュフのオムレツは最高におすすめです!またすぐに泊まりに伺いたい、今もそのような、まるで恋するような気持ちに包まれてます。
- 4.67ひろ4投稿日: 2026/2/9
とても良い体験ができました
格式高い雰囲気だけど接客はとても親切丁寧で心地よい時間を過ごさせていただきました。
- 5.00オラ1126投稿日: 2026/2/9
念願の帝国ホテルステイ
大学卒業を機に、幼い頃から夢に見ていた帝国ホテルでの滞在がようやく実現しました。 宿泊当日は、広々としたお部屋にアップグレードしていただき、まさに夢のようなひとときでした。 これまで何度もお世話になったガルガンチュワやレストランにも足を運び、帝国ホテル尽くしの1泊2日を堪能しました。 顔馴染みのスタッフの方々にお会いでき、お声がけいただくたびに、まるで実家に帰ってきたかのような安心感に包まれます。私にとって、帝国ホテルは心から安らげる場所です。 チェックインの際にいただいたプレゼントは、これからの新生活で大切に使わせていただきます。新しい環境への不安もありますが、ここでの思い出があれば頑張れる気がします。 建て替えを控え、環境は大きく変わるかと思いますが、これからもずっと「帰りたくなる場所」であり続けてほしいと願っています。 今後ともよろしくお願いいたします。
- 5.00マサズミ投稿日: 2026/2/4
初めての帝国ホテル
初めての帝国ホテル 昼はバイキングを楽しませてもらいました 食事会場のスタッフさんもホテルスタッフの方々も大変丁寧な接客をされており気持ちよく滞在することができました。 また機会があれば宿泊したいと思います
- 5.00せんまいだ投稿日: 2026/2/3
素晴らしいのひとこと。
東京には数多の高級ホテルがあり、どこも皆さん折目正しく丁寧に接してくださいます。が、その中でも、帝国ホテルのスタッフの皆様のホスピタリティーのレベルは頭一つ、二つ、抜きん出ていると感じました。短いやり取りの中にさえ感じられる暖かさがあり、これは他では味わえません。お部屋は今時の新しさはなくベーシックな設えですが、日常からかけ離れすぎていないからこそ、飽きることがなく落ち着きます。伝統のブルーベリーパイ、アップルパイも、とっても美味しかった。さすが帝国ホテルです。また利用させていただきます。
- 5.00循ちゃん投稿日: 2026/2/2
よかった
妻が東京出張で久しぶりに利用しました。 部屋の清潔さやスタッフの方の対応、ルームサービス含めた食事のおいしさに満足していました。 ルームサービスの注文がタブレットとなったのが時代の流れと案内された方が言われたそうですが 時代の流れと共にこれからも続いて欲しいホテルです。今度は私が出張の際に利用します。
- 5.00ショコメオ投稿日: 2026/2/1
くつろげました
インペリアルフロアに宿泊、冷蔵庫の中はアルコール以外フリー。お風呂にお湯を溜めるのに，お風呂沸かしボタンがあるのは、他のホテルで見かけないサービスですね！ ゲストの年齢層が高いホテルだと感じるので、ニーズがあるのでしょうね。お部屋に薔薇が飾ってあるのも、他のホテルと違うかもです。お部屋でアロママッサージが出来るのでそのままお部屋で寝らことができて幸せです。ロケーションもいーので、また泊まりたいです。流石帝国ホテルでした。
- 5.00kyukyuchan投稿日: 2026/2/1
数年ぶりに宿泊しましたが、やはり帝国ホテ...
数年ぶりに宿泊しましたが、やはり帝国ホテルは落ち着きます。最後に泊まった時にスタッフさんの質の低下を感じ足が遠のいていました。今回昔のように素晴らしいサービスに戻っていて嬉しかったです。誕生日に宿泊だったので部屋のアップグレード、数点から選べるプレゼントそういったものも勿論有り難いのですが結局人ですね。どの部門の方達も帝国ホテルで働いているというプライドを感じられました。あえて言うならチェックアウト後に荷物を受取りにいった際のベルの方が忙しいせいか笑顔もなく、素っ気ないのが残念でした。この数年はクラブラウンジのあるホテルばかり泊まり歩いてましたが、また私にとっての原点である帝国ホテルに泊まろうと思える滞在でした。
- 5.00なぎさ330投稿日: 2026/2/1
感動の体験でした
初めての宿泊でした。圧倒される素晴らしい空間は勿論のこと、様々な場面での接客に感動しきりでした。本当にお世話になりました。心より感謝の気持ちでいっぱいです。
- 5.00とるてがり投稿日: 2026/1/31
流石に帝国ホテル！
今回は初めてタワー棟に泊まりましたがが設備、サービス、接客に大満足でした。朝食はルームサービスで和食をいただきましたが最高でした。久しぶりにくつろぎました。ありがとう御座いました。
- 5.00アンジーmom投稿日: 2026/1/31
とても快適に過ごしました。有難うございました。
- 3.83竹組投稿日: 2026/1/31
初タワー館
いつタワー館が閉鎖になるか分からないので、そちらを選びました。広くて眺望がとても良かった。半面、鉄道の音が上がって来るので、意外とうるさい。とても気温が低かった日なので、暖房が負けていた。小物を置いて置けるトレイ状のものが有ったらなお良かった。本館同様、浴槽の給排水が早いので、入れ替えの時に快適。御木本のシャンプーも高品質で、パウチ状は使い易い。スリッパも上質で履き心地が良い。朝食はレ セゾンを利用。料理はどれも高品質。紅茶を選んだが、わずかに薄いか。 無いものねだりになるが、退出時に駐車場から出すと、裏の出入り口が近いが、チェックアウトにフロントまで行き来しなければならない。今回駐車場の有料化は充電機の増設、維持費捻出の観点から仕方が無いとは思うが、今回、増設された普通充電器は、良くあるパターンだが、一見の客には手続きがとても煩わしい。当方プラグインハイブリッドにて、利用する気が無くなる。ＱＲコードを読む、充電器のを地図から選ぶ、充電のソフトをダウンロード、クレジットカード情報などを入力、ワンタイムパスワードを受けて、入力。そうでなくて、プラグを挿す、充電時間を選ぶ、スイカ、ＷＡＯＮ、ｎａｎａｃｏ、クレジットのタッチで支払い、充電開始ボタンを押す。位の手順でないと、客側に立った施設とは言えない。 すれ違う職員でも、大部分は挨拶してくれるが、中には昔の様に挨拶してくれない人もいた。概ね満足ですが、気になった点はこれらでした。今の時期の入り口の薔薇はとても綺麗で印象的でした。
- 4.83yannan投稿日: 2026/1/31
大好きのホテルです
大好きのホテルです。ドアマンから、フロント、レストラン、エレベーター、ロビー、全て素晴らしいです。これは本当の日本のホテルです。これからも宜しくお願いします。
- 5.00アサリ08投稿日: 2026/1/30
さすが帝国ホテル
主人が東京に泊まった際にお世話になりました。 東京に泊まる際別のホテルに泊まった事もあるのですが、接客などが素晴らしいと喜んでおりました。コンサート後に行けるお食事場所もご案内頂き楽しい滞在になったと大変喜んでおりました。 ありがとうございました。
- 4.20ゲスト投稿日: 2026/1/29
お風呂の給湯が壊れていた？
接客、設備、対応はとても素晴らしかったです。お風呂も浴槽と洗い場が分離していて、洗っている間にお湯がためられて最高だと思い、 浴槽に入ったら水に近いぬるま湯でした。熱湯を蛇口から入れてかき混ぜながら暖かくなるのを待ちました。故障ですかね、、、そこだけは残念でした。
- 4.67パラード投稿日: 2026/1/27
家族で宿泊しました。とても良い時間を過ごせました。 誕生日プレゼント、ありがとうございました。
- 5.00猪の母投稿日: 2026/1/26
やっぱり泊まってよかったです
新春講演会が品川のホテルであったので迷ったのですが常宿のこちらを利用させていただきました。午前中にホテルによって荷物を預けて……外出。戻ってチェックインをすると荷物は先に部屋へ……（夜は品川のホテルで食事つきだったので…）朝食はいつものバイキング！やっぱりこちらのホテルを利用してよかったと思いました。昨年8月に3連泊したので10月は浮気して違うホテルを利用したもののなんだか心地よさが味わえず今回利用してよかったなーと思ったばかりです！次回はホテルステイを楽しみに利用したいと思います。
- 5.00みやざきこうた投稿日: 2026/1/24
感動と感謝
今回初めて帝国ホテルを利用させて頂きました。 いつもそれなりのホテルを利用してますが日本一の接客と思いました。 また利用させてもらいますありがとうございました。
- 5.00Lovely212投稿日: 2026/1/24
さすが帝国ホテル！と感動感激の滞在でした。
さすが帝国ホテル、と感じる滞在でした。 到着した瞬間からスタッフの方々の対応が丁寧で温かく、老舗ならではの安心感と品格、おもてなしの心を随所に感じました。 今回は子供が修学旅行で不在だったため、夫婦でゆっくり過ごす時間を持ちたいと思い、自宅から近い場所ではありますが、あえて贅沢に帝国ホテルへ宿泊させていただきました。リニューアル前の歴史ある空間に身を置きながら、静かで落ち着いた時間を夫婦で過ごすことができたのは、とても貴重で幸せなひとときでした。 お部屋は隅々まで清掃が行き届いていてとても快適。静かで落ち着いた空間で、日常を忘れてゆったりと過ごすことができました。バスルームも清潔感があり、アメニティもミキモト。上質で大変嬉しかったです。 館内の雰囲気も落ち着いていて、どこにいても心地よく、改めて帝国ホテルの素晴らしさを実感しました。今回の滞在が心豊かな時間になったのは、スタッフの皆様の細やかなお心配りと素晴らしい笑顔、真心こもったおもてなしのおかげです。心より感謝申し上げます。 特別な日だけでなく、自分たちの時間を大切にしたい時にも訪れたいと思えるホテルでした。ぜひまた利用させていただきたいです。
- 5.00@kumagoro投稿日: 2026/1/24
夫の７７歳の誕生日に宿泊
フロントで最初に「お誕生日おめでとうございます」と、言って頂き、記念品を頂きました。 記念日ということなので、お部屋もグレ－ドアップして頂き、至れり尽くせり！ さすが一流ホテルですね。 朝食はインペリアルバイキング サールで頂きました。ランチの時間には何度か利用したことがありましたが、 朝食でもとても種類が豊富で楽しめました。
- 5.00メロンソパソナシ投稿日: 2026/1/24
訳ありプランでの滞在
長女の誕生日祝いにレセゾンの夕食ついでにと、工事騒音で割安になっているプランを見つけました。この娘が1歳の時も泊まっていたなと思い出し、誕生日ステイを追記に記したのみで特に期待していませんでしたが、早速、宿泊者用のレストラン予約サイトを教えていただきました。レストランは、娘が伝統芸？と涙ぐむ程のサービス。お祝いで届いた花への気配りだけでなく全てにおいて、日系ホテルの実力を感じました
- 4.00シンプルママ投稿日: 2026/1/19
残念です。
病院へ通院のため、東京ではほとんど帝国ホテルに宿泊しています。 色々なホテルに宿泊いたしましたが、安心安全であると思い、 今回は、少しお安めなプランでした。 荷物を預けるつもりでしたが、早めにお部屋に入れて頂き感謝でした。。 しかし、夜から早朝にかけての電車の音が気になり、あまり寝ることができませんでした。 こんなにも音が大きいとは？残念です。
- 4.00たぬきのぽんこ投稿日: 2026/1/18
家族皆のお気に入りです。
静かで清潔なお部屋、ゆっくり過ごせました。 チェックイン時、外出から帰った時、いつでもどこでもサッと近くに来てお声掛けくださり、迷ったり、不安になる事など皆無な素晴らしいサービスでした。有難う御座いました。 また伺います。
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