帝国ホテル 東京 東京都/日比谷
 [全931室]
総合得点
4.71
客室・アメニティ
4.71
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.76
施設・設備
4.74
お食事
4.60
満足度
4.71
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男性 4.74  /   女性 4.67    クチコミ数 533件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KHK2100 さんの感想 投稿日:2018/10/14
幼い子供といっしょの滞在でしたが気持ちの良い滞在でした。
食事時にもスタッフの皆様に親切にして頂き美味しく頂きました。
部屋の清掃も行き届きリラックスすることができました。
今回も期待通りの宿泊ができました。
また家族で宿泊します。
宿泊日2018/10/06
利用人数3名(1室)
部屋本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【オータムセール】「秋のおもてなし 第1弾」 大人気! 本館 デラックス ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にゃるそっくす さんの感想 投稿日:2018/10/12
清掃後の部屋が、毎回パジャマの引き出し開けっぱと、ベッドの前のチェストの引き出し開けっぱなのは閉口しました。二日目もパジャマ着てないのが分かったら、もう使わないんだと判断して、そのまま閉めておいていただいたほうが良いのにと思いました。帰るたびに引き出し何度も閉め直すのが億劫でした。また、ベッド前のチェストには私物が入っているのに、そこも開けっぱにされて不快でした。顔を合わせるスタッフが皆さん感じが良く、挨拶もきっちりされていて対応が良かっただけに、部屋の状態だけは毎日我慢がなりませんでした。

デスク上も、けっこう弄られて勝手に配置を変えられるのが地味にストレスだったので、できれば放置でお願いしたかったです。不在の間に弄られてCDケースが床に落ちたようで、割れていました。

朝食は毎日違うところに赴いたので、飽きることなく楽しめました。ブランチに変更して中華を食べに行きましたが、それも楽しかったです(お味はさておき)

スケジュールを詰めすぎてなかなか部屋に戻ることができず、毎晩夜遅くに帰りましたが、ふかふかのベッドでゆったり眠れて、とても贅沢な気分に浸れました。帝国ホテルさんでの息抜きを目標に、また数か月仕事を頑張りたいと思います。
宿泊日2018/09/26
利用人数1名(1室)
部屋本館 デラックスダブル(42平米)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 1」 本館 デラックス ~選べる朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
lisali さんの感想 投稿日:2018/10/11
素晴らしいホテル
宿泊日2018/09/30
利用人数1名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 2」 タワー館スタンダード、本館スーペリア ~お部屋のみ~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
afj さんの感想 投稿日:2018/10/10
リラックスしたくなって急遽当日予約し利用しました。
三連休の最終日だったからか、スタッフさんがちょっとお疲れ?という印象でした。
帝国ホテルにはついついパーフェクトを求めてしまいます。
とはいえ、お部屋をアップグレードしていただき贅沢な時間を過ごさせていただきました。
どうもありがとうございました。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋※LIMTED OFFER タワー館 スタンダード ツイン※(ツイン)(31平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セントエリザベス さんの感想 投稿日:2018/09/30
帝国ホテルのロビーに入ると、素晴らしいシャンデリアとお花が目に入り、
クラシックな雰囲気が私たちをホッとさせてくれます。
そこが、私たち親子が帝国ホテルが大好きな理由のひとつです。
何度も宿泊しておりますが、今回は母の誕生日をお祝いするために伺いました。
度々クチコミで、写真たてのプレゼントがあったとの文章を読んでおりましたので
少し期待しておりましたが何も無く、その違いはどこなのか残念に思い帰宅いたしました。
吉兆でのお祝いは、とても素晴らしいお食事でお勧めです。(お祝い用の食器でした)
グレードアップは今回はありませんでしたが、充分満足な宿泊でした。
帝国ホテルのお食事も楽しみに宿泊しております。
カレーも中華も美味しかったです。
次回は、ステーキをご馳走になりたいと話しております。
(お食事を楽しみに、ホテルに宿泊先を選ぶお客様がいらっしゃると、タクシーの運転手さんが話しておりました。同感です。)
宿泊日2018/09/27
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 1」 本館 デラックス ~選べる朝食付~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ころころrhythm さんの感想 投稿日:2018/09/26
今回は残念なことが重なり、いい滞在ができませんでしたが、次回に期待をしたいと思います。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋本館 ジュニアスイートツイン(58平米~)(ツイン)(58.7~70.9平米)
宿泊プラン アニバーサリーステイ ケーキや花束などの特典付。 ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
k20121223 さんの感想 投稿日:2018/09/25
気持ち良く過ごすことができました。
次回宿泊できる時を楽しみしております。
宿泊日2018/08/31
利用人数2名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 2」 タワー館スタンダード、本館スーペリア ~お部屋のみ~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Waminさん さんの感想 投稿日:2018/09/24
何時も利用させていただいてます。常に到着時から、係りの方が荷物を持っていただき、部屋の空き具合でこ今回もグレードアップしていただきました。いつものことながらお部屋は清潔でアメニティや設備も充実してゆったりと過ごすことができました。朝食は、初めて一階のダイナーズで頂いたのですが、セットコースのパンケーキは三段もあってフンワリとトロける美味しさ。追加のオムレツも半熟の具合が絶品です。さすが帝国ホテルと改めて感心しました。次回がたのしみです。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋本館 スーペリアツイン(32平米)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」 ポイント最大10倍!! ~選べる朝食付き~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
もちもち046 さんの感想 投稿日:2018/09/24
母と初めて伺いました。さすがの帝国ホテルさんのサービスに大満足でした。とても広いお部屋にしていただけ、こんなお部屋に泊まったことない!と母も大変感激しておりました。プレゼントもくださり何から何まで感激の母娘記念の宿泊になりました!
ドアマンさん、ベルマンさん、フロントの方の一流のサービスに感銘を受けました!
宿泊の方では感銘を受けていたので夕飯をいただいたインペリアルバイキングの方は少しガッカリしてしまったのですが…
しかしながら色々なご親切ありがとうございました。
又必ず再訪させて頂きます!
宿泊日2018/09/18
利用人数2名(1室)
部屋本館 スーペリアツイン(32平米)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 大人気の2タイプが期間限定でお得! ~お部屋のみ~
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
とみつきんとき さんの感想 投稿日:2018/09/21
お部屋をアップグレードして頂き、少しリッチな気分を味わいながらゆっくり滞在できました。
早朝に皇居ランをしたいと話したところ、皇居ランマップを渡してくださったり、ちょっとしたタイミングで気軽に丁寧に声をかけてくださるホテルスタッフの対応の質など、さすが帝国ホテルクオリティと感心することばかりでした。
今後も機会があればずっと利用させていただきたいと思います。
宿泊日2018/09/15
利用人数1名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン フリープラン ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
犬蔵土橋 さんの感想 投稿日:2018/09/19
ラブラスリーの夕食、ラウンジアクアの一杯は、いつもどおり、満足です。
フロント、ルームサービス、ベルキャプテンデスク、ゲストアテンダント、テイクアウトのコーヒーは、今回は、無機質な対応でした。あまり気持ちが良いとは思いませんでした。皆さんが言われる「帝国ホテルらしい」というものから遠いものを感じました。
宿泊日2018/09/05
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムタワーフロア スーペリアツイン(禁煙・31平米)(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 4」 特別階 タワー館プレミアムタワーフロア ~ルームサービスの朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モーツァルトはお好き? さんの感想 投稿日:2018/09/19
今回の帝国ホテルのサービスは期待外れでした、
部屋は手違いかチェックインで長く待たされ、あげくにお部屋をグレードアップしますが
今は禁煙室ですが以前は喫煙室でしたので少し匂いがあるかもしれませんが
いかがでしょうか?と言われました。グレードアップならまぁいいかと思いOKしました。
でも、ドアを開けるとたばこの匂いがしみ込んでました。

朝食に関して…予約とはまったく違いました。
朝食券を持参してレセゾンで提示すると、この券ではパンとコーヒーのみの朝食となりますので
一階のパークサイド…に行かれましたらアメリカンの朝食がご用意できますと言われ一階のカジュアルレストランに行きました。
今回、あまりにも合点がいかず再度、申込内容の確認しましたら
「一日の始まりを今までにない特別感で演出致します。
シェフ ティエリー・ヴォワザンがメインダイニング「レ セゾン」のシェフに就任10周年を記念してつくられたLE STYLE THIERRYは、お客様よりご好評をいただいたスペシャリテの中から朝食にふさわしいメニューを選び組み合わせたコース仕立ての朝食です。」
まったく違います。
部屋は希望通りではなく、朝食も全くちがってた今回の帝国ホテルでの宿泊、
どの手違いだったのでしょうか?回答をお願いします。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「レ セゾン 最高の朝食付」 本館デラックス ~優雅な一日のはじまり~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iohjima さんの感想 投稿日:2018/09/19
息子の結婚式前夜泊で、とコメントしていましたが、お祝いに、と写真立てを戴きました。
他のプランで親族が予約していたのですが、check in時に出来れば隣接したお部屋にできないでしょうか?と少しわがままなリクエストをしたのですが、嫌なお顔一つせずに、他の親族をup gradeして隣室を確保頂けました。お陰様で他の親族と共に前夜祭?が出来ました。
その夜に偶然欧州在住の甥が国際音楽コンクールのファイナルで、日本人初の1位獲得の朗報を早朝に受け取り隣室親族で静かに盛り上がることができました。
最高の夜でした。
高齢の義母は、トイレがベッドの近くにあって、とても良かった、これなら東京にまた来られる、との弁も、でした。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「レ セゾン 最高の朝食付」 本館デラックス ~優雅な一日のはじまり~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cannoy3 さんの感想 投稿日:2018/09/17
ルームサービスで提供頂いた夕食や朝食がとても美味しく、今回も滞在中に利用できて良かったです。
到着から出発までの間、いずれのスタッフの方にも親切に接して頂き、ゆっくりと寛ぐことができました、ありがとうございます。また次回が楽しみです。
宿泊日2018/09/14
利用人数1名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン フリープラン ~お部屋のみ~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
沙也加 さんの感想 投稿日:2018/09/17
初めて娘と二人で泊まりました。予約の段階でダブルベットにしてしまいましたら、翌日すぐにメール「ツインでは? 」があり、 電話で直ぐに変更して頂くことができました。チェクインで、お部屋をグレードアップして 頂き、気持ち良く過ごせたことは感謝にたえません。娘に今まであまり話せなかった事を少しでも話せた事、その為に静かな環境をいただけた事を本当に感謝しております。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン フリープラン ~選べる朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツェット君 さんの感想 投稿日:2018/09/17
寝具がとても気持ち良く、熟睡出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン フリープラン ~選べる朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
5月うさぎ さんの感想 投稿日:2018/09/16
母の誕生日記念だと伝えたら、お部屋のアップグレードと記念のお箸を頂きました。部屋のカーテンも電動で広さも充分景色も良かったです。接客もとても気持ち良かったです。ルームサービスの朝食も美味しく、薔薇の花が一輪挿しで添えてあり、食べるのに邪魔にならないよう、無臭の薔薇でした。廊下やジム等で会う人達も挨拶、笑顔素敵でした。またぜひ泊まりたいです。
宿泊日2018/09/13
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムタワーフロア スーペリアツイン(禁煙・31平米)(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 4」 特別階 タワー館プレミアムタワーフロア ~ルームサービスの朝食付~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
keroko01 さんの感想 投稿日:2018/09/16
ビュッフェ朝食が混雑して、10分以上、何の案内もなく立ったまま待たされました。
挙句、通された席は入り口の人通りの多い落ち着かない席。
コーヒーの案内もありませんでした。
帝国ホテルは最高のサービスと期待して来たのに、ビジネスホテルでもしないような対応で、ガッカリでした。
宿泊日2018/08/23
利用人数1名(1室)
部屋タワー館 スタンダードダブル(31平米)(ダブル)(31平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 2」 タワー館スタンダード、本館スーペリア ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
classyman さんの感想 投稿日:2018/09/15
新規ホテルが次々と参入する中、高評価を維持する帝国ホテルさんに宿泊することを楽しみにしていました。宿泊してみてその評価の意味を実感することができました。その評価はホテルのフロントに入ってからチェックアウトするまでに受けたスタッフさんの気遣いに加え、想像を超えるアップグレードをして頂き、思い出に残るホテルライフを満喫することができました。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/10
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムタワーフロア スーペリアツイン(禁煙・31平米)(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 4」 特別階 タワー館プレミアムタワーフロア ~ルームサービスの朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やとりゅー さんの感想 投稿日:2018/09/14
誕生日に奮発して泊まりましたが、ドリンクサービスや綺麗な客室、至れり尽くせりの一日を過ごせて大いに満足しております!また機会があれば是非泊まりたいです!
宿泊日2018/09/12
利用人数1名(1室)
部屋本館 スイートツイン(58平米)(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 「LUXURY SUITE OFFER」  スイートステイを満喫 ~9つの特典付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
柚子みん さんの感想 投稿日:2018/09/12
さすが帝国ホテル。客層は変わってもサービスは満点のままです。
ただし【レ・セゾンの最高の朝食】は
欧米人向けの濃い味付けで量も多すぎると感じました。
施設からの返信拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。この度は、私どものサービスに対し過分なるお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。また、レ・セゾンの朝食につきましては大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。今後共お客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「レ セゾン 最高の朝食付」 本館デラックス ~優雅な一日のはじまり~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マルメ2011 さんの感想 投稿日:2018/09/10
ホスピタリティーが素晴らしい。部屋も機能的、眺望もよい、アメニティーも充実
宿泊日2018/09/08
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムタワーフロア スーペリアダブル(禁煙・31平米)(ダブル)(31平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グラフタエ さんの感想 投稿日:2018/09/08
今回追加料金を支払いインペリアルフロアに変更していただきました。高級感があり、眺望もよく、お部屋も使い勝手が良く快適でした。
体調を崩してしまったのですが、朝食をお部屋で戴けたり、チェックアウト時間を延長してお部屋でゆっくり休む事が出来大変寛げる滞在となりました。
又、パジャマがとても心地よくずっと着ていたいほどリラックスしました。お部屋や、ルームサービス、エレベーターの薔薇も、美しく心和みました。
接客は丁寧でしたが、以前よりカジュアルになり、より親しみやすい感じに変わったように思われました。
インペリアルフロアおススメです。
機会があればまたぜひお世話になりたいと思います。
一休様帝国ホテル様に心より感謝致します。
施設からの返信拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。その後ご体調はいかがでございますでしょうか。ご健勝でお過ごしのことを心からお祈り申し上げます。この度は快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、パジャマやお部屋、ルームサービス、エレベーターの薔薇に対し温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後共お客様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具
宿泊日2018/09/01
利用人数1名(1室)
部屋本館 デラックスダブル(42平米)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 「レ セゾン 最高の朝食付」 本館デラックス ~優雅な一日のはじまり~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
匡浩 さんの感想 投稿日:2018/09/07
大変お世話になりました。
快適に宿泊出来ました。いつも利用して思いますが、どんな新しいホテルだろうが
お高いばかりのお洒落なホテルだろうが帝国ホテルに勝るホテルは無いです。
利用している自分も誇らしく思います。ありがとうございました。
施設からの返信拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。この度は、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、私共のホテルに対し過分なるお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後共お客様の声を励みとして、サービスの向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具
宿泊日2018/09/05
利用人数3名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【女性限定】 レディーズプラン 25周年記念特別料金! ~朝食はパークサイドダイナーで~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomoya0928 さんの感想 投稿日:2018/08/29
今回は、夏休みの旅行の中継地としての利用だったのでさほどゆっくりできた訳ではない。その限られた時間の中でもさすがと思わせるポイントが幾つか垣間見えた。もちろん長い歴史を刻んだホテルなのだから老朽化していることは否めないが、それが寧ろ味わいとなっている。笑顔のたえないスタッフたちは誇り高く、よく働いていた。
思えば最近は、コンビニエントなビジネスホテルや大規模な海外資本のホテルばかりが注目を浴びていたが、古き良き国産ブランドも忘れてはいけない。
夕食は名物のインペリアルバイキングを初体験。これもローストビーフを始め大満足だった。
次回はもっとゆっくりできるときに再訪してアーケード街やジムなども覗いて見たい。
お世話になりました。
施設からの返信拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折の所感をお寄せ頂き、誠に有難うございました。この度は、スタッフの笑顔やローストビーフをはじめとしたインペリアルバイキング サールの料理につきまして、温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後共お客様の声を励みとして、サービスの向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具
宿泊日2018/08/25
利用人数3名(1室)
部屋本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン フリープラン ~選べる朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおぴあ さんの感想 投稿日:2018/08/29
いつも最高の時間をありがとうございます。
帝国ホテルにくると何故か身が引き締まり、仕事が捗ります。今後も間違いなく利用させていただきます。
宿泊日2018/08/27
利用人数2名(1室)
部屋本館 デラックスダブル(42平米)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 1」 本館 デラックス ~お部屋のみ~
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
risuまま さんの感想 投稿日:2018/08/28
お盆中の宿泊でしたがアップグレードして頂きました。
他のお部屋の音が気になる事も無く快適に過ごす事が出来ました。
有難うございます。
スタッフの方の対応も私達の行き先に一番近い出入口まで案内してくださり
「流石だなぁ」と感心しました。
今回はチェックインが遅かったため食事は朝食のみの利用でしたが、美味しく頂きました。
次回は早めにチェックインしてホテル滞在と美味しい夕食も楽しみたいと思います。
施設からの返信拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。この度のご滞在におかれましては、ご用意させて頂きましたお部屋にて快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、スタッフの対応や朝食につきましてお褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後共お客様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます
敬具
宿泊日2018/08/14
利用人数3名(1室)
部屋本館 デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 1」 本館 デラックス ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ルーブルエルミタ さんの感想 投稿日:2018/08/28
同じぐらいの値段で早く入れて部屋も広かったのでインペリアルクラブのジュニアスイートプランで取っておけばよかったとだいぶ公開しました。17時まで暇をつぶすのが大変だった。
宿泊日2018/08/25
利用人数2名(1室)
部屋インペリアルフロア デラックスツイン(42平米)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「夏のおもてなし Part 2」 本館 特別階インペリアルフロア ~お部屋のみ~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kouheikun さんの感想 投稿日:2018/08/27
部屋もグレードアップしていただき、ルームサービスのスタッフはじめ皆さん感じがよくて、さすが帝国ホテルだと満足しました。
宿泊日2018/08/24
利用人数4名(2室)
部屋タワー館 スタンダードツイン(31平米)(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【24hours】24時間限定のタイムセール!!大人気の3タイプをご用意してます。~選べる朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tealover さんの感想 投稿日:2018/08/26
両親の誕生日祝いにジュニアスイートのお部屋を予約させて頂きました。当日チェックインの際にスタッフの方がコーナースイートのお部屋にちょうど空きがあり、せっかくのお祝いですのでぜひ…ということでコーナースイートのお部屋にアップグレードしてくださいました。またその際、両親それぞれに素敵な塗りのお箸もプレゼントしてくださいました。何人ものスタッフの方に「おめでとうございます」と言っていただき、お部屋のご案内の際には、お部屋の使い方のご説明だけでなく、窓から見える景色ついて父が訪ねた質問や、ちょっとしたおしゃべりへの応対なども、業務時間中でお忙しいにもかかわらず終始笑顔でお付き合いいただき、本当に素晴らしい気分で宿泊できたようです。お部屋も清掃が行き届いており、内装も上品で格調高く、すべてにおいてリラックスして過ごせたと大変喜んでおりました。丸の内~銀座界隈のホテルへの宿泊は両親にここ数年継続してプレゼントしておりましたが帝国ホテルさんは今年が初めてでした。当人たちは今までで一番素敵な宿泊だったと申しておりました。いろいろなお気遣い心からどうもありがとうございました。また是非利用させて頂きたく思っております。
施設からの返信拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご両親のお誕生日祝いに際しご予約賜り、その折の所感をお寄せ頂き誠に有難うございました。この度は、ご用意させて頂きましたお部屋や心ばかりのお祝いの品がお喜び頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、ご両親より「今までで一番素敵な宿泊だった」との過分なるお言葉を頂けましたことを大変光栄に存じます。今後共お客様のご期待に添えますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
敬具
宿泊日2018/08/12
利用人数2名(1室)
部屋本館 ジュニアスイートツイン(58平米~)(ツイン)(58.7~70.9平米)
宿泊プラン 「SPRING OFFER 第3弾」 ポイント最大5倍! 本館 ジュニアスイート ~選べる朝食付~
食事朝食付
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