帝国ホテル 東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 11ページ目
- 客室・アメニティ4.74
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.78
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.76
- 4.67むっくたん投稿日: 2025/2/25
女性用アメニティ
帝国ホテルの名前通り、由緒がありとても心地よい滞在になりました。29階の部屋からは昼間は皇居や武道館が見られてとても感動しましたし、夜景も素敵でした。ただ女性用アメニティ(化粧水や乳液など)が３人の宿泊でしたのにひとり分しかありませんでした。ミネラルウォーターがペットボトルではなかったのにも驚きました。
- 3.83つきにかえる投稿日: 2025/2/25
日比谷公園を見下ろせるお部屋で、ゆったりくつろぐことができました。 ありがとうございました。
- 5.00オペラ座のプー投稿日: 2025/2/25
今回トリプルベッドのお部屋だったので余計...
今回トリプルベッドのお部屋だったので余計にそう思うのかもしれませんが、簡易的な物がなく120パーセントホテルステイを楽しむことができました。 フロアでお会いするスタッフの方々も、ワゴン越しに声をかけてくださり気持ちがよかったです。 中2階のお雛様の七人囃子のお琴が笛の前にあったのを見て、あえて完璧を避けたのかなと勝手に解釈して家族で納得しました。（笑） また素敵なお部屋に泊まれることを楽しみにしています。 全ての方に感謝申し上げます。 ありがとうございました。
- 5.00chahca1022投稿日: 2025/2/23
いつ行っても皆さん感じよく迎えて下さいます
今回タワー館がもうすぐ取り壊しになって使えなくなると思って、タワー館を予約してみました。29階と高いだけあって、眺めがすごく良いです。ブラズリー等が昨年6月に無くなり寂しく思ってますが、タワー館は来年4月まで泊まることができるとお聞きして、拍子抜けしました。ブラズリーのファンとしてはまだ閉店しなくても良かったのでは？と
- 5.00おさだあきら投稿日: 2025/2/18
ルームサービス
夫婦で朝食付きのプランで１泊させていただきました。向かいの日生劇場でミュージカルを観劇後の夕食をどうしようかと考えていましたが、ホテルの売店でおいしそうな海鮮ピラフを見つけてこれを買っておいてお部屋で食べたいと思い、ルームサービスで温めて頂けると教えていただきました。観劇後部屋に戻ってルームサービスに温めて頂くようにお願いするとピラフ自体はもちろんですが取り分け用の温かいお皿やスプーンまで用意していただき感激しました。とてもおいしく頂けました。ありがとうございました。
- 5.00かつみkw投稿日: 2025/2/12
快適でした。
全てにおいて、満足出来ました。
- 4.00たぬきのぽんこ投稿日: 2025/2/10
快適な滞在でした。
自分の誕生日での滞在でした。 隅々まで気配りの行き届いた、素敵なホテルだなと改めて感じました。 ３月でタワー館もクローズとの事。本館の完成まで元気で生きなければ。そしてまた伺わなければ、と思います。 有難うございました。
- 4.83SHKU0402投稿日: 2025/2/9
さすが帝国ホテル！
帝国ホテルをしっかり楽しみたく、丸一日籠って施設と食事をしっかり楽しみました！ お部屋は綺麗でアメニティの質も高く、居心地が良かったです。 食事はアフタヌーンティー、夕食、バー、朝食を楽しみましたが、皆様笑顔で対応して下さりとても気持ちの良いサービスでした。 また、通常のホテルだとジムやプールで使用するウェア・靴・水着はレンタル料がかかりますが、帝国ホテルの場合は無料で借りられました。ホテルの施設を利用する際には、宿泊費以外でお金を使わずに済むよう配慮が感じられ、とてもありがたかったです。 一点だけ気になったこと お部屋の廊下ですれ違うスタッフの方々の対応にバラつきがあったこと。 沖縄のとあるリゾートホテルでは、全員が笑顔で挨拶をして下さっていましたが、帝国ホテルの場合、皆様ご自身の作業に集中されて基本スルーでした。 お一人だけど立ち止まって深々会釈して下さった方がいらっしゃいましたが、そこまでしてくださらなくとも「こんにちは」「こんばんは」をお互い言い合えるような挨拶があった方がより気持ちが良いと思いました。 でも、総じてとても満足できました！
- 4.67MTKKRWP投稿日: 2025/2/4
さすがは、帝国ホテル。
新入生からベテランの方まで、ご対応いただいた全ての方が、誇りと、やりがいを持って業務にあたっていることを感じられ、大変、気持ちの良い滞在となった。 玄関でのお出迎えはスマートだが、フロントへのつなぎはなく、インペリアルフロア宿泊でもプライオリティチェックインではない。 チェックインは、必要なことをわかりやすく、適度な笑顔でご案内いただき、個別事情へのお心遣いにも感謝。 ロビーの装花はバレンタインらしい紅で気持ちもアガる。 インペリアルフロアとはいえ、老朽化はやむを得ないと覚悟していたが、良い意味で期待は裏切られた。現代に必要な機能やアメニティ類は整えられ、逆に重ねた歴史を大切にし、無意味に現代的な家具が目立つことなく、落ち着く客室。ベッドは程よい硬さで、肌触りの良い部屋着と共に安眠を誘うもの。カミソリは切れ味が少し残念。 ベルの方、お着物のフロアアテンダントの方へ、コミュニケーションを取るのが好きな自分は質問などしてみたが、ルームサービスのメニューからオーダー他、大概のことはタブレットで確認ができるようだ。 ルームインスペクション上のミスがあったものの、早いリカバリーと真摯な対応は好感が持てた。 ルームサービスは、ビーフシチュー平打ちパスタ添え（もっちもち）、エスカルゴ、オニグラスープやベイクしたブルーベリーパイまで、お勧め全てが美味しかったし、サービスもスマートかつ程々のフレンドリーさを感じさせ、気分良く食事を楽しめた。 朝食はホテルバイキング発祥の地に敬意を表し、サールにて。300程の席数を持つ広さは、配置が良く各ワゴンまでの遠さを感じさせず。極めてスタンダードな和洋食メニューで、飛び切り美味しいものはなかったが、首を傾げるようなものもなかった。ベーカリー発はお勧め。カレーがなかったのは残念。 珈琲のお代わり、下膳等も適切なタイミングでのお声がけをいただいた。 売店で、ホテルメイドのパンやスイーツ等を購入したが、イチゴのエクレアは映え感も素晴らしく、控えめな甘さなのに食べ応えがあり、近年のベストスイーツと感じた。 チェックアウトをご担当いただいた方がフロントを出て車のお見送りまでしてくださったおもてなしは、さすが帝国と感じるもので、クラブラウンジ利用がないのに、ここまで滞在を楽しめたのは、やはりおもてなしの力だと思う。
- 5.00ちひぺおこわ米七投稿日: 2025/2/3
ルームサービスが最高でした
帝国ホテルのルームサービスメニューが大好きで、このお料理をお部屋で食べられることがホテルステイの醍醐味と言ってもいいくらいです。以前に利用したときよりも値上がりしていましたが、それでもやっぱり素晴らしく美味しかったですし、また宿泊したいと思えました。チキンソテーとヴィーガンメニューの温野菜とコンソメスープを食べました。大好きなメニューなのでまた来た時には注文したいです。すてきな時間をありがとうございました。
- 5.00tama0725投稿日: 2025/2/1
素晴らしい
様々なことが起こり、支えてもらった家族への感謝の気持ちで年末に予約しました。ホテル側の理由であいにくチェックインが遅れましたが、フロント担当者からスタッフの方々へ情報が共有され、キビキビとした対応が素晴らしく感動しました。特にフロントの女性のホスピタリティに家族がファンになっていました。お部屋も食事も一流ですが、アメニティ一つをとっても時代をとらえた徹底したこだわりが感じられ、日本を代表するホテルの風格を感じました。大変リラックスできました。ありがとうございました。
- 5.00べべまま投稿日: 2025/1/28
当日、インペリアルフロアー16Fのアップ...
当日、インペリアルフロアー16Fのアップグレードがあり驚きました 自分へのご褒美と想い出にこちらのホテルを選びましたが想像以上の心地よさでした 一番感じたことはスタッフの皆さんの質の高さです 細かいところへの気配りはもちろんのこと、知らず知らずのうちにリラックスしている自分がいました 想い出にと思って宿泊しましたが、今度はぜひ家族と宿泊したいと思わせてくれるホスピタリティでした
- 4.67naka_shu投稿日: 2025/1/26
食事もおいしく、お風呂のシャワーの水圧も...
食事もおいしく、お風呂のシャワーの水圧も良く、ホテルマンの方々もとても対応良くしていただき、全体的に満足できました、一つだけ残念だったのがドライヤーの風量が弱かったです。また泊まりたいです。
- 4.8346okinawa投稿日: 2025/1/26
さすがの帝国ホテルです
帝国ホテルで３日間の講演会があったため、思いきって初めての帝国ホテル宿泊でした。 さすがです。サービスも朝食も、そして夜に寄ったバーも、全く申し分ありません。 もう一度いいます、さすがです。 自身、落ち着いた３日かを過ごすことができました。 ありがとうございました。 ただ、やはり設備というかつくりが古いせいか、 お風呂などもう少し最新だといいなぁ〜と思いましたが、 とても充実した旅となりました。
- 4.17snatch824投稿日: 2025/1/26
古き良き
歴史的な建造物で館内をゆっくり見てまわりました。一度は宿泊してみるのも良いです。 食べもの、飲み物の材質良く、部屋備え付けのお茶一つとっても上質です。 アメニティも充実していているし 部屋スリッパはフカフカ、色違いで用意されていました。 リネン類は少し汗が臭います。 次はアパートメントに行ってみたいです。
- 5.00月光の旅人投稿日: 2025/1/26
静かで、快適に過ごすことができました。さすが、帝国ホテルだけあって、最高のホスピタリティです。
- 5.00okutaka投稿日: 2025/1/25
流石でした
昨年久しぶりに宿泊し、やはりとても良かったので、今回改めて宿泊しました。 建物、家具、絨毯など、全てが素晴らしく、それも強調しすぎることなく自然な上品さがありました。 そして何よりも雰囲気、これは働いているスタッフの皆様方、そして帝国ホテルを訪れる上質なお客様が作り上げ、 醸し出されるものなのだなと感じました。やはり人が人に与える感動は素晴らしいと思いました。 これまで磨き上げてきた品格、そして良い意味での貫禄は流石でした。
- 2.83rebecca08投稿日: 2025/1/21
良いところも悪いところも半々。
よかったこと。 ・珍しくフロントの方が話しを遮る方ではなく 落ち着いて聞いてくださる方でよかった。 ・ガルガンチュア、ホールのケーキは とっても満足。おいしかったです。 悪かったこと。 ・掛け布団がペラペラな上、羽毛が端によっていて、夜は寒く安眠できない。 担当の方、一度、あの布団で眠ってみてください。 ・相変わらず古いドライヤー、TV、改装されるまで、このままなんでしょう…か？ ・選んだこちらも悪いけどルームサービスの ステーキセット、肉の質が…いくら安価で提供できるとしても、帝国ホテルであのお肉は出してはいけないと思います。 他がとっても満足な味や質なのに台無しです。腹立たしく思う。 私が海原雄山だったらテーブルひっくり返すレベル。
- 5.00kotoma投稿日: 2025/1/20
帝国ホテルのサービス
数年ぶりに会う友人と宿泊いたしました。せっかくだから帝国ホテルに泊まってみたいと話し、期待して伺いましたが期待以上のサービスでした。スタッフの方々は常に立ち止まってお辞儀してお迎えしてくださり、少しでも困っている素振りをしていればすぐに声をかけてくださいました。予約の手違いがあった時もすぐに対応くださいました。部屋も落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。また連絡泊まりたいホテルです。
- 5.00まめしばゆうちゃん投稿日: 2025/1/20
最高のホスピタリティーです
今回一休さんのおかげでリーズナブルに予約が取れたので初めて宿泊させていただきました。到着した時のベルボーイの方からフロントマンやショップ、レストラン、クロークの方など、ホテルの方に接する度に言葉を交わす度にみなさんホスピタリティーにあふれていました。メンテナンスの方もみなさん挨拶してくれます。 立地や施設が良いだけでなく本当の一流のホテルとはこういうものだなと感じました。東京での１泊２日の旅を海外でのバカンスのような気持ちにさせて頂きました。帝国ホテルさんを東京の常宿にできるよう毎日頑張ろうと思います。
- 5.00HIRO1956投稿日: 2025/1/19
何時もお世話になっております
何時もお世話になっております。 今回は家族で2部屋利用させて頂きました。 その際にお気遣い頂き隣の部屋を取って頂きました。 その部屋も素晴らしい部屋でしたので、非常にゆったりと利用させて頂きました。 本当にありがとうございました。
- 4.83HTHL投稿日: 2025/1/12
母娘でゆっくりと過ごせました
高齢の母とゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました！ 体調の関係で遠出を控えていた母ですが、都内なら…とこちらに一泊させていただきました。 今後も都内なら泊まりいいね、言っていました！
- 5.00りんりん5963投稿日: 2025/1/6
一流
設備、接客、料理、すべてにおいて一流のホテルでした 唯一眺めがいまいちなのは仕方ないが、そういうことを気にさせない気持ちよさがあります
- 5.00akkie XX投稿日: 2025/1/4
素晴らしい滞在でした。
今年は猛烈忙しく頑張った１年だったので、そのご褒美の宿泊でした。スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。さすが老舗のホテルの品格を感じました。ローズの飾りが一夜でお正月の設に変わりました。またいつかぜひ癒しタイムを味わいに伺いたいです。
- 5.00飯屋投稿日: 2025/1/3
大満足です
荘厳な雰囲気の中にある穏やかな時間の流れ とてもいい時間を過ごさせていただきました お部屋まで案内してくださったスタッフの方がに、どうしてホテルマンになったのか伺ったら 学生時代の海外旅行がきっかけだったとおっしゃっていました そして、どうせなら、日本一のホテルに勤めたいと思ったともおっしゃってきました スタッフのかたが、日本一と自負するホテルだけあります サービスも、施設も、本当に日本一だと感じました
- 5.00my41ree投稿日: 2024/12/25
さすが日本が世界に誇る帝国ホテル
レストランなどは以前からよく利用していましたが。客室には初めて滞在しました。 ドアマンの方から始まり、レセプション、エレベーター前、客室まで案内してくださった方、レストラン、ルームサービスなど あらゆる場所で出会うスタッフのみなさんが全員素晴らしい対応でした。 とにかくさすがとしか言いようがない。「ホスピタリティ」「おもてなし」は帝国ホテルにありました。 ありがとうございました。また滞在したいです。
- 4.17じたばた投稿日: 2024/12/25
ホテルの人の接客が花◯
チェックインからチェックアウトまでホテルの人が優しく対応してくれてリラックスして過ごせました。特に部屋まで案内してくれてた人は笑顔が素敵でした。
- 5.00丁寧大事投稿日: 2024/12/20
このホテルが1番です
それなりに外資ホテルにも泊めて頂きましたが日本のホテルのホスピタリティは群を抜いています。特に帝国ホテル。車寄せに着いた時から、ホールの装花を見た時からここに泊まるのだなと心が躍ります。建て替えも近いと聞いていますが自動お湯張りやお部屋に入らないで下さいサイン等々が自動な点は是非残して頂きたいと思います。お世話になりました。
- 5.00親子旅好き投稿日: 2024/12/17
落ち着いています
今回は娘の誕生日で宿泊しました。 いつも通り落ち着いていますし、皆さん丁寧に対応してくださいます。 清掃の方の制服も可愛らしくて好きです。 ロビー中央の花とツリーもキレイでした また宿泊したいです
- 4.67zuibun投稿日: 2024/12/17
安心できるホテル
何度か利用していますが、老舗のホテルらしくいつも変わらぬ快適な部屋とサービスで、リニューアル工事中とは思えぬほど落ち着きます。 2036年のリニューアル後も変わらないでいて欲しいです。
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