ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.47
- 接客・サービス4.57
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.48
- 5.00きょのり投稿日: 2025/6/22
素敵なお部屋でした
家のリフォーム中で利用させていただきました。 レジデンスがあるのを知らなかったので楽しみにしていました。 お風呂の浴槽も大きく、ベッドも非常に寝心地がよくゆっくり休むことができ、 朝食のフレンチトーストも美味しくいただきましたので、最高でした。 ありがとうございました。
- 3.00おたまねえさん投稿日: 2025/6/2
ガッカリ！
毎年この時期に神戸へ行き、オークラに宿泊する事が多いのですが、年々名だたる老舗ホテルはどこへ行ったの？と言う感じになっています。特に朝食ですが、以前は何を頂こうか楽しみにしていましたが、今はホテルの食事とは思えないレベルで驚くばかりです。 1日目は3階のレストランが満席なので、34階へいく様に指示されて、仮設のビュッフェ会場へ行きました。 2日目は早く行けば3階のレストランで頂けると言うので7時オープンと同時に行き無事に入れました。食事が終わる8時頃には空席が出来ていましたが、その頃来たお客さんは前日の私たちと同じ様に34階へ行くように支持されていました。あんなに空席があるのに何故でしょうか。3階と34階とでは、メニューは似ているようですが、全く同じではありません。朝食はビュッフェ以外チョイスが無いので本当に残念でした。
- 4.83タエママ投稿日: 2025/5/29
利便性が良く、楽しめました！
今回初めて利用させて頂きました。 徒歩圏内にモザイクやクルーズ船乗り場があり、利便性が良かったです。 スタッフの対応も非常によく、部屋からの夜景もきれいで、また利用したいホテルです。 大浴場が無いので温泉お風呂は星を一つ減らしました。
- 4.40チュンさん投稿日: 2025/5/29
綺麗で良かった
近くにモザイク等、観光するにも便利でした。 部屋も綺麗で海も見える良いお部屋でした。
- 5.00KGJ投稿日: 2025/5/20
景色が綺麗でした
有馬のゴルフ、関西万博のための宿泊でしたが、せっかくなので、神戸の夜景、瀬戸内の景色も楽しみたいと 宿泊させていただきました お部屋の広さもゆったりとしてて、色々とリクエストを出した所、きちんと対応していただき、家族で、楽しい旅行ができました 朝食会場のスタッフの方々も笑顔がいっぱいで美味しくいただきました
- 2.17ay_ay投稿日: 2025/5/14
フロント
- 4.83ひっち投稿日: 2025/5/4
部屋からの夜景が綺麗でした！
- 5.00まきしず投稿日: 2025/4/30
安定の快適さ
淡路島に用事があり一人で2泊しました。 一人使用ではもったいないくらいのお部屋で大満足です。 過度なサービスではなく安定した落ち着いた雰囲気で2回目の滞在となりました。
- 5.00必死のパッチで前向きに！投稿日: 2025/4/29
ありがとうございました。
ゆっくりできました。ありがとうございました。
- 3.50モフモフひとみん投稿日: 2025/4/27
景色がとても良かったです。
4000円プラスで，改装済みの部屋にしてくださるとのことで，お願いしましたが 水回りは，改装されていなかったので少し残念でした。
- 5.00JJ Juliet投稿日: 2025/4/15
大好きなオークラ
関西一人旅の２泊目でオークラ神戸に宿泊しました。東京のオークラと同じく、和の雰囲気漂うロビー階。客室も広く、リクエスト通りの景観のお部屋をご用意頂き、夜も朝もホテルタイムを満喫しました。また、食器等の貸し出しも快く受けて頂きありがとうございました。
- 5.00紅茶とりんご投稿日: 2025/4/7
ありがとうございました。
- 4.33トレアモ投稿日: 2025/4/7
送迎バスは便利でした
立地も良く、夜遅くまで夜景を部屋から眺めながゆっくりできました。ただ、女性用にはもう少し低めもしくは柔い枕も有れば寝心地が良かったかと思います。
- 4.00くっきくっき投稿日: 2025/4/7
ポートタワーに癒されました
窓からの景色を堪能しました。ポートタワー、ハーバーランドモザイク、観覧車そして海。 お部屋も古さを感じませんでした。スタッフの皆様に感謝致します。
- 4.83サラリーマンやす投稿日: 2025/4/6
朝食も美味しい
朝食も美味しくいただきました。 夜は夜景もサイコーです。
- 3.00fialta投稿日: 2025/4/1
騒音で寝られず
ベッドの枕側の窓際天井付近から、夜から未明までギイギイと言う感じの、波に揺れる船が軋むような音が続き、安眠できなかった。隣の部屋からの音ではなく、配管か何かの音ではないかと思われる。朝には収まっていた。不規則でかなりの大きさの音なので、なかなか寝付けなかった。
- 3.33bonjour717投稿日: 2025/3/30
老朽化は否めないが…。
春休みで家族で1泊しました。フロントの対応やサービスは良かったのですが、夜、変な音がするのでフロントに問い合わせしたら風でギーギー、音がするとの事…。建物の老朽化も原因かと…。薄気味悪かったです。朝食のバッフェは良かったです。
- 5.00しゅんしゅんゆうちゃん投稿日: 2025/3/23
寛げました。
家族旅行で宿泊しました。 さすがのおもてなしに、ゆっくり寛ぐことができました。
- 5.00英真投稿日: 2025/3/22
とても良いひとときを過ごせました
以前、よく家族と食事をしたり、泊まったりしておりましたが、久しぶりに参りました。 変わらぬ雰囲気、落ち着いたロビー（ロビーのソファが４つずつで花弁ではなくなったようで残念。こちらこそオークラですのに）、 親切なフロント、美味しい桃花林で海の見える席をご案内して頂き、清潔な居室、きちんとクリーニングされているリネン類、とオークラ理念が残っており嬉しく思いました。別のホテルと言っていた友人もオークラにされ、先月泊まった九州のホテルよりずっと品があり落ち着く、やはりオークラですね、とお話ししておりました。 惜しむべきは案内サイト。同じオークラでも東京の、いかにも静謐なときが流れる動画のオークラ東京とは違う一般的なサイト。もう少し質の良い品格のあるものにしていただきたいこと、朝刊を日経にしてほしかったこと。2本あったカトラリースプーンがステンレスと銀メッキと種類が違ったこと、洗面所のボウルが小さくて水栓が当たりそうだったこと、でしょうか。 あとは大変満足。お掃除も行き届いており、気持ちの良い時間を過ごせまして感謝しております。
- 4.83鳥っち虎っち投稿日: 2025/3/21
ゆっくり快適に過ごすことができました
神戸での法事で宿泊しました。今回も家族2部屋を隣の部屋にしていただき、さらに海側のお部屋だったので、綺麗な夜景を見ることもでき大満足の滞在になりました。お部屋の内装も落ち着いた色調で、部屋のインテリアにうるさい主人が喜んでおりました。 チェックインの際の声掛け、ベルデスク宛てに送った花を部屋に入れてくださったり、ルームサービスの電話対応も丁寧で、「さすがオークラホテル」と思いました。また機会があればお世話になりたいと考えております。
- 4.00ほまいち投稿日: 2025/3/15
夜景が綺麗です！
海側のお部屋からは素晴らしい眺めが楽しめます。また利用したいと思います。
- 5.00必死のパッチで前向きに！投稿日: 2025/3/2
ありがとうございました。
お世話になりました。 ありがとうございます。 また利用させて頂きます。
- 4.50ホテル大好きKT投稿日: 2025/3/1
最高のホテルです。
全ての皆様がホスピタリティに溢れ全力で接客して下さっています。 バスもフロントもお掃除もルームサービスも。 最高のホテルだと思います。 節目に伺うと元気が出ます。 1人でも２人でも。 いつもありがとうございます。
- 4.50buon giorno投稿日: 2025/2/19
コスパのいい老舗ホテル
部屋は見晴らしもよく清潔でした。空いている時期だったせいか、フロントとのやりとりもスムーズで、また朝食会場もゆったりとしていて、部屋に持ち帰れるコーヒーのサービスなどもあり、全体として気配りができていると感じました。新神戸駅へのシャトルバスサービスも助かりました。この値段で、海に面した立地、行き届いたサービスが受けられるのは、ビジネスホテルに泊まるよりもはるかにお得であると感じました。
- 4.67ATA投稿日: 2025/2/17
快適に過ごさせてもらいました
京都・大阪・神戸での打ち合わせで神戸に宿泊することにしました（2月１３日～１４日）。 翌日の訪問先との打合せがあり、そのお得意様とホテルが近いのとホテルのロケーションが最高なのでお世話になりました。 非常に快適に過ごすことができました。また、従業員の皆様の対応も良かったです。 ひとつになったのは、当日は上層階で宴会があったのか、エレベーターが混雑しておりました。 可能であれば1基は宿泊者オンリーにしていただければ助かります。 また神戸出張の折には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.17Michiko投稿日: 2025/2/12
朝食付き
初めて朝食付きを予約したが、大きな団体が入っていたせいか、うるさく天下のオークラが大衆食堂みたいでとても残念。 個人客のみ別の場所にして欲しい。 朝食内容も普通。次回は朝食付きにしなくても良いと思った。
- 5.00プーさんのお母さん投稿日: 2025/2/12
くつろげました
スタッフの接客が良いのが全てです。 さすが一流ホテルだなと感心しました。 ありがとうございました。
- 3.33よんじぇっし投稿日: 2025/2/9
神戸のランドマークでお部屋からの夜景も素...
神戸のランドマークでお部屋からの夜景も素晴らしいです。昨今新しいホテルができ比べると施設や設備には古さを感じます。ホテル内のレストランが好きでよく利用させて頂きます。
- 4.50unitsuma投稿日: 2025/2/3
昨年に続き、ルミナリエ鑑賞後に宿泊させて...
昨年に続き、ルミナリエ鑑賞後に宿泊させていただきました。 とても落ち着いた時間を過ごすことができ、 朝食もゆっくり堪能させていただくことができました。 ありがとうございました？
- 4.67すぬーぴーのばなな投稿日: 2025/2/3
娘がオークラでの結婚式をきめ 前泊と後泊...
娘がオークラでの結婚式をきめ 前泊と後泊がついているので それじゃ 家族も泊まり 二次会をしようとなりました お式の後この部屋に3家族が集合してルームサービスを利用しました メニューも豊富でとても美味しかったです このスイートは広くて家族でお式の余韻に浸りながらゆっくり過せたのでよかったです 窓からの夜景も綺麗でした 神戸に住んでますが改めて「神戸」を感じる場所だと思いました 「綺麗な町」だなぁ 挙式に関してもスタッフの方々の細やかなサービスに さすがオークラだなぁ と皆で絶賛しました 翌日の朝食は種類も多くとても美味しかったです 食べそびれた フレンチトーストが残念過ぎるー ホテルの庭園は必見です ロビーのクリスマスツリーも大きくて綺麗でした スタッフの皆さま 大変お世話になり有り難うございました
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