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ホテルオークラ神戸に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・メリケンパーク) [全468室]
総合得点
4.42
良い (235件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    4.47
3.00
おたまねえさん

ガッカリ!

毎年この時期に神戸へ行き、オークラに宿泊する事が多いのですが、年々名だたる老舗ホテルはどこへ行ったの?と言う感じになっています。特に朝食ですが、以前は何を頂こうか楽しみにしていましたが、今はホテルの食事とは思えないレベルで驚くばかりです。 1日目は3階のレストランが満席なので、34階へいく様に指示されて、仮設のビュッフェ会場へ行きました。 2日目は早く行けば3階のレストランで頂けると言うので7時オープンと同時に行き無事に入れました。食事が終わる8時頃には空席が出来ていましたが、その頃来たお客さんは前日の私たちと同じ様に34階へ行くように支持されていました。あんなに空席があるのに何故でしょうか。3階と34階とでは、メニューは似ているようですが、全く同じではありません。朝食はビュッフェ以外チョイスが無いので本当に残念でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2025/5/29~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階
  • 朝食付
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