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グランディスタイル旧軽井沢ホテル＆リゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.38
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.47
- 4.67かっきーI投稿日: 2026/4/20
お部屋が広くておしゃれで清潔
昨年開業間近の9月に宿泊しましたが、とにかくお部屋が広くてインテリアもおしゃれ、清潔感も満載でとても気に入ったので2回目の訪問でした。今回はお部屋もアップグレードして頂いたようで前よりさらに広いお部屋でゆっくり過ごすことができました、ありがとうございました。朝食もいろいろな種類のスープから盛り沢山でディスプレイもとても素敵でした。また６月にもお邪魔させて頂きます。
- 4.67miyabi des投稿日: 2026/4/20
リピート確定
今回初めての滞在。何点か気になった点はありますが、とても気に入り、リピート確定です。 ・立 地：・旧軽井沢商店街にあり、買い物、散歩にも良い。 ・施 設：・新しくスタイリッシュで、どこに居ても居心地が良かった。 ・特にラウンジは、２２時３０分までで、夕食後にも利用できて良かった。 勿論、部屋への持ち込みも可。 ・他の方も書かれていたように、洗面所が全くお湯にならず、マイナス点。 ・お風呂：・部屋のお風呂は、温泉では無く、お湯をｍａｘにしてもぬるかったのがマイナス点。 ・大浴場は、タオル類等全てあり、何も持っていく必要無し。 また、サウナもドライとミストの２種類あり、両方を楽しめた。 ・お料理：・夕食は、全て美味しく、丁度良い量。特に和牛ローストは、柔らかく ソースも非常に美味しかった。 ・朝食は、メインは４種類から選べる、ハーフビュッフェ。 飲み物。サラダ、スープ、果物、ヨーグルト等種類が豊富で食べ過ぎてしまう。 ・その他、気になった点： ・スタッフの方も加湿器の場所が分からず、何回か来て頂いた。 ・電話がタブレットなのが、初めてだったので少し戸惑った。
- 5.00ラナンキュラス@投稿日: 2026/4/18
1回目は、昨年の紅葉のとき、今回桜の時期...
1回目は、昨年の紅葉のとき、今回桜の時期に2回目の宿泊で、母との旅行です。 前回は、ラグジュアリーツイン、夕食が美味しかったので今回はひとつ上のプレミアムブランしました。お部屋はあまり意識して予約してなかったのですが、スタンダードツインでした。ホテルのご好意で、アップグレードしていただきました。ありがとうございます。 夕食は、旬の食材がふんだんに使われ、ソースも美味しいです。朝食は、ハーフビュッフェで、スープが6種類もあったり、サラダコーナーも普通のサラダだけでなく、魅力あるデリコーナーがとても良いです。メインは、きのごがたくさんのっているピザにしました。 ラウンジもドリンクやアイス、おつまみが充実しています。外国人のスタッフの方も多いですが、みなさん笑顔が多く、丁寧な対応です。 旧軽井沢の奥で、散策するにも便利ですし、近くに大好きな焼き菓子やさんもあるので、また泊まりに行きます。
- 4.83ゆみたそ投稿日: 2026/4/18
家族旅行
大人5人と2歳児一人で二泊三日でお世話になりました。スタッフの方皆さん優しく親切で、お部屋も綺麗で広く、食事も全て美味しく（毎食食べ過ぎでした）大満足な家族旅行になりました。お部屋に色んなタイプの椅子があったので、それぞれくつろぐことができました。貸出アメニティも充実していて楽しむことができました。軽井沢に来たらまたこのホテルに泊まりたいなと思うほどお気に入りの宿になりました。
- 5.00くちこみこ投稿日: 2026/4/17
大正解
3名でしたのでお部屋の広さで選びました そのせいか広いお部屋にアップグレードしていただきました ラウンジも充実、大浴場サウナもあり新しいので どこも気持ちよく使用できました 朝食はメインを1品選びあとはビュッフェでした 朝からピザ？と思いましたが正解！舞茸たっぷり デザート類も何回かおかわりしてしまい11時のチェックアウトでしたのでゆっくり過ごしました お日にち選べば大変リーズナブルだと思います
- 5.00ササキベル君投稿日: 2026/4/15
思っていたより居心地がよく、当初ゴルフ連...
思っていたより居心地がよく、当初ゴルフ連チャン予定で朝一スタートを考えていたんですが家内がチェックアウトまでのんびりしたいと言い出しゴルフやめました。
- 5.00Drag投稿日: 2026/4/14
大満足でした
スタッフの方も落ち着いており、安心して宿泊できました。 ロケーションも良いので、又利用したいと思います。
- 4.00ろんはやと投稿日: 2026/4/13
カトープレジャーの新業態
ふふで有名なカトープレジャーグループの新業態。各部屋ごとにオーナーが異なり、カトープレジャーグループが運営を担っています。 ふふ旧軽井沢と比べると豪華さは劣りますが、価格もふふよりはリーズナブルで、客層はことなりますが、軽井沢ステイには良いホテルだと思います。 駐車場が満車の場合は離れた場所への案内となり少々不便ではありました。
- 5.00CHICHI投稿日: 2026/4/12
また泊まりたいホテルです。
立地がとても良く、新しくてお部屋も清潔感があり快適に過ごせました。温泉もあり、とても満足できる滞在でした。ありがとうございました。
- 5.00kiwi_rie投稿日: 2026/4/12
大大大満足のお宿！
お部屋や施設の広さや導線の良さ、綺麗さ、お食事のアイディアと美味しさ、ラウンジでのひととき、温泉、 ケチつけるところが見つからないほど大満足のひとときを過ごせました。 サービスが行き届き、アメニティも網羅されていて、さらにご案内も丁寧で、到着から出発までがスムーズで1度も待たされたり迷ったりすることなく帰れたことにもびっくりしてます。 夜ご飯のフォカッチャが今まで食べたフォカッチャの中で1番美味しくて、 朝ご飯のビュッフェは、スープが6種類もあったのが地味に衝撃で！！舞茸のポタージュが絶品でした。 間違いなくお気に入りの宿の仲間入りです！ また利用させていただきたいと思います。 要望があるとすれば、大浴場のコンディショナーがトリートメントになったら最高なのと、 脱衣所にヘアオイル等の髪につけるものがあったらもう言うことなしです！ ストレスフルなタイミングでの旅だったのですが とても癒されました。ありがとうございます。
- 3.83waipahufunky投稿日: 2026/4/12
初お泊まり
初お泊まり。 以前、旧軽井沢散策していたら建築中で分譲マンションができるんだと 気にもしていませんでした。 久しぶりに軽井沢に家族旅行の為何処にしようか探していたら当該ホテルが見つかり朝食付1泊、部屋も広く、アメニティも良く、温泉もあり、とにかく朝食が美味しかった。 ハーフバイキング方式でロスを出さず考えているのに感心。 また、利用するホテルになりました。
- 4.83カートおわりはじまり投稿日: 2026/4/5
2度目の来訪
昨年10月に初めて訪れ今回2度目 最初の印象が良く2度目 お部屋のタイプは前回よりカジュアルに 夜のお食事をアップグレードにしてみました 軽井沢銀座を上がり切った場所も ロケーションも良く 出迎えてくれる スタッフの方も優しく お酒は飲まないのですがフリードリンクや おつまみ的なフードや 風呂上がりにちょっとしたアイスも前回よりも種類も増えていて楽しめました 前回よりもカジュアルな部屋ながら充分でしたし 温泉は広く 宿泊者は多いながらも全く混んでいなくてゆったり楽しめました レストランも少し暗めで雰囲気が良くて 朝のハーフバイキングもサラダ中心で とても美味しくいただけました また駅にtサイトの施設も出来て より楽しめるようになりました 軽井沢は火曜水曜休みの店が多いので 上手く避けながら訪れると より楽しめると思います また近々に訪れたい施設です！
- 4.50なるうみ投稿日: 2026/4/2
読谷を利用したことがあり、そのときの体験...
読谷を利用したことがあり、そのときの体験が素晴らしかったので期待大でおじゃましたのですが、その期待を超えてくる素晴らしさがありました！お部屋もお食事も大満足です！またぜひ利用したいと思います！ありがとうございました！
- 5.00ena0824投稿日: 2026/4/2
最高！
立地、お部屋、食事、サービス、全てにおいて大満足です。大人4人+0歳児の滞在でしたが、ゆとりのある空間でゆっくり寛ぐことが出来ました。とにかくセンス溢れるお部屋で細部まで清潔感があり気持ち良かったです。 お食事も美味しく感動しました。朝食ブッフェもメイン料理が選ぶことができ、ピザを頼みましたが、朝食レベルとは思えないくらい美味しかったです。スイーツもクオリティ高く、2日間で「美味しい〜」を何度言ったか 笑。 どのスタッフも笑顔で応対していただき、素晴らしかったです。赤ちゃん用の備品、ヘアアイロン、マッサージ器のレンタルもあり、お部屋まで届けてくれるサービスなどもありました。お天気がイマイチでしたが、こちらのホテル滞在だけでも大満足な旅となり、次もまた泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。
- 5.00ぱんだひろ投稿日: 2026/4/1
彼女との一年記念日に利用させていただきま...
彼女との一年記念日に利用させていただきました！ まず去年オープンということもあってロビーからレストラン、もちろんお部屋までとても綺麗な内装で2人好みの雰囲気でした！ チェックインもスムーズでしたし、チェックイン前に預けていたからか荷物もお部屋まで運んでおいてくださったりと疲れていたのでとても助かりました。 そしてなによりお部屋を一つ上のものにアップグレードしていただいたことにとても感動しました！2人共々とてもリラックスして過ごすことができました！ 今回は温泉を利用できなかったので次は是非温泉も利用しに行ってみたいと思います！！
- 5.00みーみー75投稿日: 2026/4/1
また泊まりたいホテル
旧軽井沢の中にあり立地が良く、ラウンジはドリンクも豊富でした。お部屋はとても広くてキレイで、様々な備品をタブレットからお願いすることができて便利でした。スタッフの方々もとても親切で、また泊まりたいホテルを見つけることができました。
- 4.83Risa Risa投稿日: 2026/3/28
素敵なホテルでした
とても素敵なホテルです。旧軽の商店街のはじっこにあります。お部屋は広くて夫婦2人には充分です。インナーバルコニーに暖炉があり夜は火を眺めながらのんびりしました。ベッドはシモンズのダブルが2台で硬さも丁度よくて贅沢に眠りました。お部屋のアメニティも高級感あり満足です。フェイスマスクやフットマスクもいただき本当にリラックスできました。美顔器を貸し出してもらい使ってみたりボードゲームなども貸し出しがありました。温泉のお風呂もサウナも良かったです。朝食も丁寧に作られていておしゃれだしとても美味しかったです。春休みだからか子供多めで騒がしさはありました。駐車場だけ、ちょっと遠くて送迎車にお願いしないとならなかったので時間がかかるので注意です。
- 4.33はこさん。投稿日: 2026/3/22
施設料理共に最高でしたが、、
施設も朝食も最高でしたが、軽井沢駅からの送迎が1便しかないのには驚きました。結局使えず、これだけのホテルクオリティなのに残念でした。万平ホテル、ザプリンス軽井沢との差を感じました。また、お酒もワイン、ウイスキー、ビールがなく、コストを抑えたお酒ばかりで、お酒のアテも乾き物だけでなく、ハム、チーズなどは増やすべきだと思います。施設レベルとマッチしていなサービスだと思います。
- 4.67カピバラたけさん投稿日: 2026/3/22
とても素晴らしい空間でした
昨年オープンした時から楽しみにしていた今回の宿泊でしたが、お部屋に入った瞬間その素晴らしさに感動しました。当日空きがあるということでグレードアップして頂いたことにも感謝ですが、お部屋にある調度品１つ１つが遊びもあり素晴らしく（特に椅子）、非日常を存分に感じさせてくれ、とてもリフレッシュできました。食事は朝食しか取らなかったのですが、メイン、スープ、サラダ等どれも美味しく頂きました。立地上難しかったかと思いますが露天風呂がなかったことは残念でした。到着から出発までホスピタリティーが高く、とてもよい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/3/21
最高の空間
早く軽井沢駅に着いたので、荷物を預かって頂けるか伺ったところとても感じの良い電話対応をしてくださり、ホテルに着いた際もスタッフの皆さん一人一人が挨拶をしてくださいました。お部屋に入った際には広さに驚き、今まで泊まったホテルの中でナンバーワンの快適さでした。お食事もとても美味しくて、夕食朝食ともに大満足でしたが、朝食のメインが選べてスープが8種類もあり、朝からワクワクが止まりませんでした。また是非宿泊したいホテルです。
- 5.00朝はみんなで足湯！投稿日: 2026/3/21
最高でした！
家族で利用しました。 ホテルに入った瞬間から良い香りで期待が高まりました。スタッフの方は若い方が多く、丁寧に色々教えていただきました。また部屋が空いているとの理由でグレードアップもして頂きました。 家族が全員一致で特に良かったのは食事です。 夜のイタリアンのコースも美味しく、料理の説明も分かり易かったです。 立地も申し分無い便利な場所だったので、また軽井沢に行った時は是非利用したいと思います。
- 5.00rosean投稿日: 2026/3/20
快適な新しいホテル
館内に入った瞬間から落ち着いた雰囲気で、とても心地よく過ごせました。スタッフの方は外国の方も多かったのですが、皆さん丁寧で温かみのある対応をしてくださり、終始気持ちよく滞在できたのが印象的です。 お部屋は想像以上に広く、清潔感もあり、ゆったりとリラックスできる空間でした。時間を忘れてくつろげる、まさに“大人の隠れ家”のような居心地の良さがあります。 また、貸し出しグッズがとても充実していて、試してみたい枕を試せましたし、夜はゲームを借りて楽しむことができました。こうしたサービスのおかげで、ホテルステイそのものを満喫できたのが嬉しかったです。 一点だけ気になったのは、ロビー階では特に匂いは感じなかったのですが、客室階に上がるとレストランの匂いが上がってきているように感じたことです。それ以外はとても満足度の高い滞在でした。 軽井沢でゆっくり過ごしたい方には、ぜひおすすめしたい素敵なホテルです。また再訪したいと思います。
- 4.83kelly53投稿日: 2026/3/10
とても良かった
お部屋をグレードアップして頂き、とても広く、設備も良いお部屋でした ベッドの寝心地も良かったです 夕食、朝食どちらも美味しく、メインを選べるのも良かったです ラウンジでゆっくりおつまみ付きでお酒などを飲めるのも嬉しい 温泉大浴場は普通ですが、部屋のお風呂も快適に使えました また行きたいです
- 4.00ゲスト投稿日: 2026/3/10
素敵な客室ですが一部客の温泉マナーに問題あり
素敵なお部屋に大変感じの良いスタッフの皆様で大変お世話になりました。ただし、残念ながら一部インバウンド宿泊客の温泉マナーに問題がありました。 女湯では温泉に顔を埋めて口から泡を吐いて遊ぶ東洋系成人女性が居り、不快で直ぐに出ました。同日に宿泊した男湯では、体を洗わずにそのまま温泉に入ってきた東洋系インバウンド客がいたそうで、パートナーも同じく不快で直ぐに上がったと申しておりました。今後は特に海外の方について日本の温泉マナーの徹底を御検討頂ければ、大浴場をより安心して利用が出来ると思います。 朝食はボリュームもあり美味しい洋食ですが、可能なら日本食も選べるようにして頂けるとシニアでも利用出来ると思いました。
- 5.00ちょこ柿の種投稿日: 2026/3/10
２回目でした
２回目の利用でしたが、前回同様、スタッフの方々にとても親切にしていただきました。 こちらの要望にも笑顔でお応えくださり、大変有難かったです。 また家族でうかがいたいと思います。
- 5.00ミスターワラビー投稿日: 2026/3/4
とっても素敵なホテルでした！
スーペリアツインの部屋を利用させていただいて、本当にこの値段で良いの！？と思うほど素敵なお部屋でした。ゆったりと過ごせる空間と、ドリンクと軽食、アイスを頂けるラウンジ、綺麗で気持ちの良い大浴場、美味しくて落ち着いた空間のレストラン、どこで過ごしても最高でした！
- 4.83グラント将軍投稿日: 2026/3/2
新しいスタイルのホテルで快適でした。
旧軽のつるや旅館の前に昨年完成したばかりのホテルでした。２泊したのですが、タオルの交換は部屋の中にあるユーテリティにひとまとめにして置いておくという新しいコンセプトのホテルで、ちょっと戸惑いました。 朝食はビュッフエスタイルに加えて、ピザ、オムレス等４種の中から選べるという、食にこだわりがあるホテルのようで、美味しかったですが、高齢者には量的に多かったです。個人的にはスープの種類が多いのがとても気に入りました。ロビーにはお酒を始め、各飲み物やつまみが置いてあり、部屋まで持って帰れるスタイルで、お酒もあるというのは、他のホテルでは、なかなかないサービスだと思いました。スタッフの皆さんの感じもよく、食事も美味しいので快適に過ごせるホテルだと思います。
- 4.00nonnonnon投稿日: 2026/2/28
お風呂だけが残念でした…
大人2名小学生1名で3泊利用させていただきました。 スタッフの対応はとても良くお部屋は広く快適でした。 ドラム式洗濯機があり長期滞在には有り難かったです。 お風呂で一部の外国人の方が長い髪の毛を湯船につけていたり、タオルを湯船に入れていたり 目にあまる行動をされていて不快でした。 お風呂自体は綺麗で清潔感があるのでとても残念でした。 入浴マナーを事前にアナウンスしてもらえれば改善されるのでは？と思いました。
- 5.00せきぱっち投稿日: 2026/2/28
マイナス要因全く無く、素晴らしい！
旧軽には子供の頃から何十回と来ていて、ここ数年は今度はどんなモノが建つのかなぁと思っていたらこんな立派なホテルが。歴史あるつるや旅館と同じこの通りにホテルを建つことは無いと思っていただけに、驚きでした。軽井沢でも同じグループのホテルに行きましたが、そちらも割と新しくコンセプトが違い素晴らしいのですが、私はこちらのホテルが程よい部屋の広さと大浴場まで＆ラウンジまでの距離含め良かったです。大浴場も北軽井沢からの温泉を運んでおり、綺麗です。ラウンジもお酒（種類少なめなのが少し残念なのと合うツマミがあればなお良かった）、アイスクリーム5種類などあり、部屋に持ち帰りも出来るありがたさ。また、朝食が素晴らしくよくあるホテルのブッフェのメニューではなく、1品1品がメインとなるようなレベル感です。スープも5種類もあり、デザートもしっかりレストランで作ったものと思え、アイスクリームもミルク，ラズベリー，コーヒーと、よくあるホテルバイキングにあるアイスではなく美味しいです。 そこそこ全国の超ではないですが高級ホテルに行っているので、目は確かだと思っています。 次回も軽井沢で利用する候補です！
- 4.67イワママ投稿日: 2026/2/28
隠れ家的雰囲気のあるホテル
友人と二人で利用し、おこもりステイを堪能しました。 お食事も美味しく満足。また利用したいと思えるホテルの一つになりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。