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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ3.89
- 施設・設備4.01
- 接客・サービス3.79
- お食事4.03
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.00
- 3.17TFC70投稿日: 2026/6/11
モエシャン
モエシャンが飲めるという理由で予約しました。プールが売りなのかほぼ家族連れ。当日は強風で海もプールも 中止・再開・中止と どんどん変わり 13時にはホテルに着いていたのに、プールや海に入れず、チェックインまでの約1時間 情報がどんどん変わり、ホテル内をたらいまわし。 とっても疲れました。 再開なりました～と言われ、外に出ようとするとダメです～ フロントがOKって言ってました。 多分連携がうまく取れていないのかなって感じでした。 15時のお風呂とエグゼクティブラウンジが使えるのを 待っていました。エグゼクティブラウンジの料理・飲み物は良かったと思います。 特に21時以降が良かったですが、そのころには既に酔っぱらってました笑笑 静かな時間、リフレッシュ目的だとちょっとこのホテルは違うような気がします。 家族で行くには楽しいと思います。 周辺の声やくしゃみ等だだ漏れ、子供達の鳴き声等部屋内まで聞こえましたので そこが気にならない人でしたら楽しいと思います あと、全館禁煙なのにベランダでタバコ吸ってる人を見かけた時は非常に残念でした。 チェックインの時もっと告知するべきです。 室内に臭いが入ってきますし、吸い殻は どうするのでしょうか？ 喫煙者は全館禁煙のホテルは遠慮されたらと思いながら。 あと、フロントの方 すみません。 私初めて貴ホテル利用したので、どこになにがあるか全くわかりませんので 淡々と言われても はぁ～って感じでした チェックインまでの1時間でホテル内パトロールをしてメッチャ把握させて頂きました 15時からの温泉 いつまでたっても ロープ張ってたので、他の女性の方と移動させて頂きました 1階の露天は 温泉周囲にアリが沢山行列組んでて、入るのやめました。音も凄かった。とにかく強風の時は何もかも要注意です
- 4.83Hhhhhhh投稿日: 2026/6/11
オールインクルーシブ
6月7日日曜日、男6人で宿泊。 ゴルフ組と観光組に分かれて、到着。 熱帯低気圧の影響で、雨の予報だったが雨にも遭わず、観光組は早めに到着しプールなどを堪能後、今回エグゼクティブラウンジ使用可能 なので、まったりできた。 ゴルフ組は、6時過ぎに到着しラウンジで合流し、夕食は二階のブッフェを楽しむ。 夕食の内容は、充実しており多岐に渡る種類が食べられて満足、飲み物も充実しており楽しめました。 その後、ラウンジで二次会を行なって、就寝し朝はラウンジで美味しい朝食を摂りました。 お土産のサービスがあり、観光組には、渡されたが、ゴルフ組には渡されず、少し残念。 全般に、予想以上に満足できました。
- 5.00まーさんさんさんさんさん投稿日: 2026/6/10
初の宿泊
今回初めての利用です。 プランが種類豊富で迷いましたが色々と着いているオールインクルーシブにして大正解でした！ 子供から大人まで十二分に楽しめる内容でホテル内で楽しむには文句無しです。 又是非利用したいと思います。
- 4.33ひでちゃんは泊まりたい投稿日: 2026/6/7
エグゼクティブラウンジで日常とは異なる夜を満喫したかった
今回は、２度目のエグゼクティブラウンジアクセス付プラン＜夕朝食付＞で宿泊しました。 前回は、１泊でしたがホテルサービスを満喫するため２連泊としてみました。 台風の為宿泊するかキャンセルするか悩んだ挙句、１泊前泊を追加して３連泊になりましたが（笑） 台風の為、プールは２日共に使用できず１日は雨風で外出もできませんでした。 唯一楽しみのエグゼクティブラウンジも騒がしい子供たちや眺めが良い窓際で朝から夜までＰＣを並べて仕事をしながら場所取りをしている人が居たり？ 日常からの解放感を楽しみにしていたのに少しばかり幻滅でしたね。 子供がいる家庭は、ソファーに座るようなので入口付近に集めてはどうか？とか、ＰＣ持ち込みの仕事は、窓際以外の個室でやって貰うとかできないものか？とか ただ、眺めを楽しみながらゆっくりと過ごしたかったのに色々と考えたくないことを考えてしまいました。 ラウンジと２階レストランの違いは、眺めとお酒くらいなのかな？ と思ってしまうくらい１泊目は、１回目に宿泊した時に比べてあまり良い感じはしなかったですね。 ２泊目は、ラウンジの騒がしさが和らいだ気がしました。お客さんが変わったのでしょうね。タイミングが悪かったと切り替えることにしました。 ２階レストランの食事は、種類も多くお腹いっぱい楽しめますが、スパイス系の食べ物を食べてしまったのが悪かったのか、２１時からのラウンジでのシャンパンが喉を通らなくなってしまいました。 シャンパンを飲む前に担々麺に手を出したのは、失敗したと反省しました。 シャンパンを楽しみにしているあまり喉が強くない人は、スパイス系の食べ物は控えた方が良いかと感じましたね。 でも総じてこのホテルは、好きですね。色々ありましたが、またエグゼクティブラウンジアクセス付プラン＜夕朝食付＞で宿泊したいと思いました。
- 4.33ひでちゃんは泊まりたい投稿日: 2026/6/7
お腹いっぱい！
今回は、台風の為宿泊するかキャンセルするか悩んだ挙句、ランクを下げて１泊追加することにしました。 ホテルサービスを満喫するつもりでしたので、あまり台風は気にしていませんでしたが、１日早く来たことでﾎﾃﾙ周辺散策後、15時チェックインしてプールまで体験することが出来て満足しました。 オールインクルーシブで気にせずに料理もお酒も選び放題なので、外で飲むより安心して楽しめました。
- 5.00happybichon投稿日: 2026/6/7
バースデーステイ
子どものバースデーで宿泊しました。素敵なお部屋におもてなし、最高の思い出になりました。子どもも大喜びでした！ありがとうございました。 家族揃ってお気に入りのホテルです。 食事も特に待つことなく、それぞれが好きなものをお腹いっぱい食べられて大満足でした。
- 4.00マサノブアガ投稿日: 2026/6/7
楽しかった
台風直撃の日、お客さん多かったのですが食事もスムーズで美味しくいただけました。 チェックインしてからのラウンジでの飲物サービス（無料）は嬉しかったです。 また家族で利用させていただきます、お世話になりました。
- 4.67星野慶子投稿日: 2026/5/30
モエ・エ・シャンドン
知人の紹介で上層階のラウンジアクセス付きのツインルームに3連泊。 オールインクルーシブでビュッフェの夕飯も付き，お値段がリーズナブルで，スタッフが皆感じ良かった。 確かにバータイムはモエも飲み放題，焼きたてパンも美味しかった。 出来ればおつまみとビュッフェは毎日少しずつでも変えて欲しかった。 大浴場も全て満足しました。
- 4.00TOMOチーン投稿日: 2026/5/28
全てにおいて惜しいですが概ね満足！
部屋は綺麗で風呂トイレ別で広く良かったのですが連泊するのに引き出しが少ないのが残念！大浴場は良かったのですが部屋からタオルを持参しなければならないのであれば部屋にタオルが少ないのが残念！エグゼブラウンジは良いのですが混みあうと料理や コーヒー、スイーツ等並んで取らなければならず配置方法が残念！しかしながらこの価格であれば概ね満足していますよ！ 又、日航アリビラとの相互利用は良かったですね、続けてほしいと思います。 次回又機会があれば利用します。
- 2.17shigekimo投稿日: 2026/5/26
オールインクルーシブの落とし穴
今回、早期予約の特典を活かしてクラブフロアラウンジ利用可能なオールインクルーシブプランを予約しました。 １．チェックインについて：他のホテルにみられるエントランスでの受け入れスタッフはおらず、車寄せで荷物を下ろして、案内板を見ながら駐車場の適当なスペースに駐車しました。プライオリティーチェックインのカウンターは埋まっていたので、通常のフロントカウンターでチェックインを済ませました。部屋までの荷物の運搬もなく、自ら部屋へ運びました。フロントでの館内施設説明は、かなりおおまかなものでしたので、自ら調べて把握しました。 ２．客室の状態：11階でしたが、パーシャルオーシャンビューであまり眺望はよくない部屋でした。また、一部壁紙が剥がれたままになっていて補修されていないところがありました。アメニティ類は、かなり乏しく、必要最低限のもののみでした。洗面スペースの幅が狭いため、シンクの両脇に持参した洗面用品や化粧品は置きにくい構造です。前日に宿泊した他のホテルでは、夫婦や成人のみでの宿泊者と子どもを含む家族の宿泊者のフロアを分けていたので、客室は静かでしたが、このホテルはその区別がなく、廊下やエレベーターホールの声がかなり聞こえてくる状況で、静かに過ごしたい場合には不向きであるといえます。また、部屋の空調は、ハイ・ミドル・ローの3段階でしか調整できず、他の新しいホテルのように温度設定はできません。 ３．大浴場について：カードキーで入場するシステムはよいのですが、客室からタオルを持っていく必要があります。週末ということもあり、外国人や子どもづれの親子での入浴が多く、あまりゆったりと疲れをほぐすような入浴には向いていません。サウナ横の水風呂で遊んでいたり、浴槽に飛び込む子どもも見受けられました。 ４．クラブラウンジについて：一番驚いたのは、21:00以降のバータイムに幼児から小学生を含む複数の家族がラウンジのど真ん中の席を10名以上で占領し、ファミレス状態であったことです。我々と同様の熟年夫婦は、着席できずに利用を諦めたり、外国人女性の数名は、日本人家族のテーブルで相席状態で利用していました。その際には、ホテルスタッフの宿泊者への配慮もなく、静かさの微塵もないカオスなクラブラウンジでした。他のホテルでは経験したことのない状況でしたので、長文で説明させていただきました。
- 5.00Jun Men投稿日: 2026/5/26
リピート有りのホテル
エグゼクティブラウンジアクセス付のプランで 宿泊させて頂きました。 ラウンジでの朝食、カクテルタイムには、モエドシャンパン飲み放題大満足の滞在でした。 大浴場サウナが有り良いホテルだと思います。エレベーターが混んでいるのとラウンジのBGMがいつも同じなのは、少し残念でした。 楽しく沖縄を過ごさせて頂きました。
- 4.00ともさんでぷー投稿日: 2026/5/21
満足です。
多少設備が古い箇所もありますが、綺麗にされています。口コミでエレベーターの混雑が気になっていましたが、それほど気になりませんでした。 5月は泳ぐにはまだ涼しかったりするのでプールの水が暖かくて助かりました！子供は水上アスレチックがお気に入りです。ファミリー向けのホテルでわいわいといった感じです。外国人のファミリーも沢山いました。クラブラウンジ朝夕食付きプランにしましたが、他のホテルに比べてお値打ちかと思いました。 ラグジュアリー感や静かに過ごしたい方は向かないさそうです。
- 1.83pro投稿日: 2026/5/15
大浴場、サウナ
朝一番のサウナが日課なので、6時オープンと同時にいきましたが、つけたとこなのか温度が60度と低く、サウナ好きとしてはショックで入るのヤメました。あと、展望風呂の景色、木が邪魔して景観がぜんぜん良くないので、もったいないと思う。
- 1.50まさまりみ投稿日: 2026/5/12
再訪は無しです
お部屋が埃っぽいので初日からくしゃみと鼻水で楽しめない。 そして部屋風呂の鼻をつく臭い。 建物が古いのは理解して予約しましたが、行き届かない掃除と臭いにとにかく不愉快でした。 スタッフの方々は親切な人ばかりでしたが、再訪は無しです。
- 5.00カットシート投稿日: 2026/5/11
家族旅行に最高のホテル
4月28日宿泊 残波岬ロイヤルホテルがリブランド・リニューアル 周辺に高い建物がなく景色は最高です 子供がいる家族をターゲットに振り切っています 子供達が朝から夜11時まで元気に走っています 家族で寛げるように館内は料金フリーのサービスで溢れています プールも子供たちが安心して遊べるように多くのライフガードがいます ライフカードは県内No.1です 真面目で頑張っている 安心です 口コミで5点中4点ですが 子供連れ満点 子供なし 3-4点 宿泊料金も子供（小学校）の休みに連動したプライスです 学校が休みでない時期はかなり安く設定されています またお世話になります
- 5.00pino-pino投稿日: 2026/5/9
子連れにおすすめ
ウォータースライダー、海上アスレチックにカヌーと無料nアクティビティが充実していることと、それらが大好きな娘が喜ぶと思い選びましたが、正解でした。 有料ですが海のアクティビティもできましたし、エグゼクティブラウンジでは、大人はビール、赤白、スパークリングワインを終日飲むことができました。 また、肌寒い初日は温水プールで、晴れた翌日は常温プールで遊べたのもよかったです。 総じて我が家は価格以上に楽しめたと感じました。
- 1.83イヴォーク1980投稿日: 2026/5/8
大人旅には合わない
今回初めて利用しました 夫婦2人旅なのでクラブラウンジ利用をしましたが、私達が利用してきたクラブラウンジとはまるで想像していたものと異なりました まず子供が群がりすぎ、そして客層も悪い ビーチでは一泊に対して1回パラソルとチェアが無料と伺っていましたが、チェアは一台だけ2人で来てるのになぜ一台だけなのか釈然とせず 荷物も全て自分で運び、ドアマンも存在せず 全体的に質が悪い印象しかありませんでした ちなみに、一般2人で10万とそれなりのお金をかけましたが非常に残念なホテルでした
- 4.00Yuki_daruma投稿日: 2026/5/7
GW家族で利用しました
GW家族で利用しました。プールは子供が大喜びで夜9時までやっていたので楽しめました。スライダーの案内スタッフも親切でした。お風呂の後フリードリンクやスナックのサービスが良かった。バルーンアートやマジックのイベントもあり楽しそうでした。大浴場はロッカーに鍵が付いてないものがあり困りました。子供用のアメニティが備え付けてなかったり、共用トイレの消毒液がきれていたり、朝食のミニトマトがなかったりしたのが少し気になりました。宿泊客が多いからかスタッフの手が足りてなさそうだったので繁忙期でない時にまた行きたいです。
- 4.00mmit投稿日: 2026/5/6
家族4人で初めて利用いたしました
家族4人で初めて利用いたしました。屋外プールが充実していて、７歳の孫は大喜びでした。３泊4日の旅行でしたが、最初の二日間は晴天で気温も高くてプール日和でしたが海に近いせいか、風が強かったです。すべてのプールが温水になっていると思っていましたが、流れるプールだけみたいで少し残念でしたが娘と孫は全く気にせず終日楽しんでいました。夕食後ロビーで手品ショーを開催していて、孫はとても気に入った様子でした。子供には最高の施設だと思います。来年も利用する予定ですが、要望があります。夕食ですが３日間とも同じ料理だったのが残念です。又沖縄料理も品数が少なかった気もします。高齢者にも考慮した和風の料理も品数を増やしていただければ幸いです。正直洋風料理は60代夫婦にはつらかったです。
- 4.00バンロ投稿日: 2026/5/4
ファミリー向け
ゴールデンウィーク中だったせいか、宿泊者が多く、まずチェックイン渋滞から始まり、部屋に行くまでのエレベーター渋滞、朝の食事も人混みで大変でした。 部屋の設備と食事の美味しさはとても満足でした。 受付の渋滞ぐらいはせめてスタッフさんの人数を増やすなど改善した欲しいです。
- 3.33のんべえ510投稿日: 2026/4/29
安価なオールインクルーシブとして事前に意識が必要
沖縄県民の中でも話題になっている、大規模なプールのあるホテルに伺いました。 お酒が大好きなのでオールインクルーシブであることに大喜びでしたが、 オールインクルーシブのホテルの中では安価なため家族連れおよびお子様が非常に多く、 可愛らしいのですが食事会場で走られるともしものことを想像してしまって怖いです。 ぶつかられて故意ではなく汁物をかけてしまったら…転んで額を切ったら…とヒヤヒヤしました。 実際大きめの子供に足を踏まれ一言もなし・親御さんもお酒に夢中になってしまってました。 旅行だと普段と違う雰囲気にハイになってしまうのはわかるのですが、 食事会場や大浴場などの特に危ない部分では、走り回らないことや叫ばないことを定期的にアナウンスするなど工夫いただけると嬉しいです。 また、チェックインにすごく時間がかかりました。 21時間分の滞在を購入していると思っているので、スムーズなチェックインをお願いしたいです。
- 4.83Flan_ym投稿日: 2026/4/28
全てのバランスがよく、素晴らしいホテルでした。
お食事もプールも、ビーチ関連のサービスも素晴らしかったです。 施設は、リフォームされたところは綺麗でデザインも涼しげで素敵でした。リフォームされていないところは少し年季を感じました。 少し残念だったところを述べるとすると、 エグゼクティブラウンジが子供連れで常に騒がしく、ゆっくりと静かに過ごしたい人にはうるさすぎると感じました。客室も、上の部屋で走り回る足音が響いてきました。 また、エグゼクティブラウンジのBGMが、アパレルショップなどでよく聞くような少し激しめの音楽で、お洒落な空間に少々ミスマッチな気がしました。 本当に感動の多い素敵なホテルだと感じましたので、これらが改善されるともっともっと素晴らしいホテルになるのかと思いました。 また利用させていただきたいと思います。
- 4.67章一投稿日: 2026/4/26
ゆったりと過ごせました！
4月20日から23日の3日間、お天気も良くエグゼクティブラウンジも素晴らしく久しぶりに優雅なひと時を過ごせました。 又お伺いしたいです。
- 4.17ゴジラ爺さん投稿日: 2026/4/22
大満足
部屋からの灯台ビュー ラウンジでの朝食、カクテルタイム、大満足の滞在でした。 エレベーターが混んでいるのとラウンジのBGMがいつも同じなのは少しマイナスかな。 忘れ物今日届きました！迅速な対応ありがとうございました。本当に助かりました。
- 4.17えすはいふん.rar投稿日: 2026/4/20
国内外の旅行客から人気のホテル
繁忙期とは言えない時期の利用でしたが多くの客で賑わっており人気の高さが伺えます。 屋外温水プールは暑くない時期でも南国気分を味わえます。 しかし客数に対して施設面の拡充が追いついていないと感じることがいくつかありました。 時間帯によってフロントに列、エレベーターが満員で乗れない、朝食会場に至っては20組待ちなど、都会の喧騒を思い出す光景の改善があれば良いと思います。 また手荷物の空港配送サービスもあれば最終日に身軽になれるので導入を検討していただきたいです。
- 4.00sweet dream投稿日: 2026/4/19
ラウンジが良い意味でカジュアル使いやすい...
ラウンジが良い意味でカジュアル使いやすいと思いました。お酒も自分で取るスタイルなので気兼ねない。時間も長めなのでゆっくりできた。また景色が最高でした。
- 1.50Mataro投稿日: 2026/4/18
全体的にマニュアル通りの作業しかできてな...
全体的にマニュアル通りの作業しかできてないホテルと感じる。 何もなければ感じないかもしれないが、行き届かない点を指摘しても対応できないのは驚きでしかありません。 2度と利用したくないホテルという印象を植え付けてくれたホテルでした。
- 4.00しばたくん投稿日: 2026/4/12
クラブフロア最高でした。
エグゼクティブラウンジアクセス付のプランで 宿泊させて頂きました。 おやつの時間、夕方、夜にお世話になりましたが、アルコール飲み放題で、広々としたフロアでのんびり過ごさせて頂きました。 楽しく沖縄を過ごさせて頂きました。
- 4.17ゆっかちゃ投稿日: 2026/4/9
昨年から沖縄行くならホテルはここ
昨年10月に初めて泊まりとても良かったので今回4月も泊まりました。子供が遊べるプールは、スライダーもあり大人も楽しめました。大浴場も綺麗でよかったです。今回は13階のフロワーでナイトキャップを楽しみました。
- 4.33mei++投稿日: 2026/4/2
また訪れたい
子供達がとても気に入って、またここに泊まろう！！と帰りたくない様子でした。フリーフローも充実していて、大人から子供まで全員ゆっくりさせていただきました！ そしてなんといってもプール。ウルトラブーメランが楽しすぎたようで、何度も何度も滑っていました。強風で中止だった時間の方が長いのが残念でしたが…またリベンジに伺いたいと思います！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。