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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.89
- 施設・設備4.01
- 接客・サービス3.79
- お食事4.03
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.00
- 1.33DD子連れ投稿日: 2026/10/21
二度と行きません
・部屋が改装していると説明があったが、サイトの写真とは異なり薄暗い全体的に茶色い部屋 ・荷物置きが何もなく、リゾートホテルでは初めて床にトランクを直置きさせられた ・浴室の洗い場が黒カビにかこまれていて、シャワーの水圧で黒い水垢？のようなゴミが大量発生 ・天井の空気孔の周りに埃が散乱している ・上記の水まわり、天井の汚れを写真で見せたが謝罪もなく「アップグレードするから、荷物まとめてください」で終わらせられた ・クレーマー扱いなのか、フロントスタッフはその後も態度悪い ・移動した部屋も洗い場には黒カビ ・ラウンジ下の部屋だったので深夜まで足音とワゴンの通る音で騒音 ・一部のエレベーターホールが臭すぎる ・インバウンド客の客層が悪く、マナー悪い人が多い ・アクティビティは滞在中一回だけとか、オールインクルーシブには程遠い ・レストランスタッフだけが、とても感じが良く仕事がテキパキしていた 水回り気になる人には絶対にお勧めしません アリビラに泊まって、半日プール利用がベスト
- 3.33えんとつ投稿日: 2026/10/19
オールインクルーシブはよいが･･･
夕朝食付きプランで宿泊しました。 夕食時のアルコール無料は非常にありがたいです。1泊だと食べきれないくらいの種類でした。 部屋もリニューアルされてはいますが、洗面所が昔のままで狭い上に変な段差があり非常に使いにくかったです。 多少部屋を狭くしてでも洗面所を広くして欲しい。 他のクチコミに「エレベーターがなかなか来ない」というのがありましたが、 ちょっと離れた所にある4号機を使うと皆に気づかれていないのか、早く移動できます。 ただし4号機から2階のレストランには直接行けません（4号機にその表示が（たぶん）ないので、 一度失敗した後、同じことをしようとしていた他のお客さんに教えてあげました） それよりも、なぜ3機のメインエレベーターをリニューアルしなかったのかが気になりました。 築40年弱の内装そのままで剥がれかかったエレベーター室（カゴ）内の壁紙、昭和の意匠である電球の装飾･･･ （アコーのブランドなので格安ホテルではないはずですが）低価格のホテルに宿泊してるのか･･･と実感させられて萎えました。 リゾートのオールインクルーシブはかなり満足で、1泊で遊びきれなかったので その点は再訪したくなります。
- 4.50yukky16投稿日: 2026/10/14
家族旅行で利用
10月初旬土日を含めた3泊で利用させていただきました。 いろいろなブログや口コミサイトなどをみていて、どうなんだろうと不安なところも多かったですが、実際に宿泊したところ、そんな心配はまったくなく、すごくよかったです！！ 事前に子供の誕生日ケーキをお願いしたところ、大変丁寧なご連絡をいただきましたし、当日も問題なく対応していただきました。またお誕生日の歌も一緒に歌ってくださり、子供が大変喜んでいました。ありがとうございました。 エレベーターもそんなに待つこともなく、スムーズな移動でした。エグゼクティブラウンジも混雑することはなく、ナイトタイムも席は探せば見つかる状態でした。思ったよりうるさくもなかったです。子供は夜10時までだったので、10時から11時までは大人の静かな時間も過ごせましたので、うまく分けている感じでよかったと思います。 エグゼクティブのキッズスペースは夜8時で終了していたので、利用することはなかったです。モエシャンもちゃんと用意されていて、好きなだけ飲ました。 レストランはとても広く、食事の種類も豊富でしたが、あまりメニューの変更はないので、毎日の利用の場合はやや飽きてしまうところはあるかもしれません。それでもいろいろあって楽しかったですし、美味しくいただきました。 朝からお酒も置いてあって、ほんとお酒好きには良いホテルです。 プールも子供は大変気に入ったようで、流れるプールやスライダーをたくさん利用しました。 やや流れるプールのタイルが取れているところが残念ではありますが、それでもきれいでした。ウルトラブーメランはすごい楽しかったです。ただ風がやや強いと使えないので要注意です。 唯一、残念だったのはお部屋の荷物を入れるところが少ないのと、浴室に干すところがないところかなぁと。他は本当に満足です。 子供連れとお酒好きには最高に楽しいホテルです。本当にまた利用したいです。 ありがとうございました。
- 1.83カゲー投稿日: 2026/10/8
スタッフの方が明かに不足しています
- 2.83lilan18投稿日: 2026/10/7
余裕を持つ必要がある
色んな口コミ通り、チェックインはかなり待ちました。 時間をずらして向かったのですが、優先レーンでも20分待ちでした。 ただ、待ちの原因は一組あたりへの案内が長いことが原因でした。 優先レーンだと隣の一般側では案内してもらえないため、一般側が空いていても待つしかないです。 ラウンジの食事は毎日同じ、ナイトキャップ以外は本当に飽きてしまいます…。 最終日だけ全体の朝食会場に行き、そこは待ち時間もなく満足度高かったです。 部屋からの景色はプールと海が見える素敵な部屋で良かったですが、ドアが薄く廊下で騒いでる子供の声がすごくうるさく普通の話し声でも聞こえてくるレベルでした。 最後に、カミソリとコットンセットはどこにあったんでしょうか。
- 4.50yukicoco投稿日: 2026/10/7
子連れには最高
10月初旬の週末に2泊しました。口コミを見てエレベーターやドリンクバーの混雑具合が心配でしたがそこまで混み合うこともありませんでした。朝食は事前に部屋から待ち人数を確認し、受付できるシステムは良かったです。どちらも1100人利用予定との事で、部屋で待ち人数なしと確認してから向かいましたが、会場に着くとすでに数十組待ちになってました。ただ会場も広く第二会場もあり回転も早いので、許容範囲内の待ち時間で案内されます。 ビーチ、アスレチック、プール(特にあのおっきなスライダー！)、大浴場共に小学校低学年の子には大満足で丸一日ホテルで遊びましたが足りないくらいでした。大人だけでゆっくりリゾート気分を味わいたい方向けではないように感じますが、 部屋も広くオーシャンビューで眺めも最高、また機会があればぜひ泊まりに行きたいな、と感じさせてくれるホテルでした。
- 4.00あきあきあきと投稿日: 2026/9/26
プールとビーチは素晴らしいけど客室は古いのと防音機能なしです
プールとビーチ最高です。本当に文句なしです。 スライダー最高で待ち時間もなし プールもガードさんいっぱいいて安全です。広いし最高です。 ビーチは無料利用には先にQRコードで予約する必要がありますが、 予約だけしてメール見せればいつでも使えます。 しかし 客室は古い、バストイレ別ではない作りで洗面台横便器、、、、臭いです。ずっと臭くてごみを捨てても臭いです。また、 客室は一切防音できず 夜中、早朝廊下で叫び走る回る音が丸聞こえでゆっくり寝れないです。 本当に丸聞こえでうるさいです。 隣と子供が壁ドンすることも丸聞こえで ゆったり休めないです。 フロントは電話してもわかる人がいない、日本語上手くないスタッフが多い気がします。 レストランについて聞いたんですが 電話取った人は何にもわからないと 折り返ししてくれたんですが 追加質問にはまたわからないことで わかる人はいないか聞いたらいないと回答され 初めて泊まるのに誰に聞けばいいかわからなかったです。 結局レストランにつないでくれたけど混み合って繋がらず 自分が足を運んでレストランに行って 待って聞きました。 ラウンジビールはありがたいですね。 ビール好きは最高です。 おつまみも用意されて簡単な飲みはできます。しかし人が多いので場所とりが大変ですが 無料ビールは最高です。 施設がいいので客室とサービスだけ改善したらいいと思います。 特にファミリーで利用するにはプールやビーチが本当に充実していて、子供が遊ぶ場所には困らないと思います。スライダーも種類があり、何度でも楽しめるので、プール目的で泊まるならかなり満足度は高いです。ビーチも無料で利用できるのは嬉しく、予約方法も一度わかれば難しくありませんでした。 一方で、せっかくリゾート施設が充実しているのに、客室でゆっくり休めないのはかなり残念でした。特に夜中や早朝の廊下の声や足音がそのまま聞こえるので、睡眠を重視する人には気になると思います。客室の古さや臭いについても、今後改善されることを期待します。 スタッフの対応も、もう少し施設やレストランについて詳しく案内できる体制があると、初めて利用する人も安心できると思います。施設自体は本当に魅力的なので、客室のリニューアルと防音、そしてスタッフの案内・サービスが改善されれば、さらに満足度の高いホテルになると思います。
- 4.40ぱーぷるきゃっと投稿日: 2026/9/23
シルバーウィークに3泊ジュニアスィート利用
小学生と高校生のこどもと初めての訪問です。シルバーウィークに3泊お世話になりました。 まず、広いお部屋に比較的リーズナブルに泊まれるのと、エグゼクティブラウンジが魅力的。特にお酒を飲む方でしたらこのラウンジはかなり嬉しいのではないかと。スパークリングワイン、赤ワインは他のホテルより私個人的には美味しかった！かなり満足でした！スパークリング2種類置いてくれるなんてラグジュアリーホテルでもありません！ それに眺望も良くて一日中いられそうでした。朝は行き交う船を眺め、夕方はサンセットを見て、夜はナイトプールのライティングを楽しむ。最高です。 大規模ホテルの割に大浴場、エグゼクティブラウンジ共に混雑を感じずとてもゆったりと過ごせました。 プールのスライダーも待ちが出来てもMAX10組くらいでとても楽しめました。海上アスレチックも楽しかったです！ ただ、エグゼクティブラウンジは価格帯から覚悟はしていましたが想像以上にマナーの悪い方が目についてしまいました。ソファーで飛び跳ねる子どもを注意しない保護者。大人が大声で騒ぐ、トランプゲームでエキサイトする、などかなり賑やかな日もありました。これはホテル側の責任はありませんので仕方がありません。 連泊だったので朝食のラウンジメニューに変化があったら尚良かったと思います。また、専用チェックインカウンターに1人しかいらっしゃらなかったので普通レーンより時間がかかったのが少し不満でした。 しかしながらトータル的にはコスパが良く（沖縄のホテルは20ヶ所以上泊まっていますが）是非再訪したいと思わせてくれるホテルでした！ 楽しい思い出をありがとうございました！
- 2.50タッチタッチ投稿日: 2026/9/22
孫と一緒に敬老の日を楽しむ
部屋からの景色0 洗面台が小さすぎて顔が洗えないし アメニティ置く所無し、洗面トイレ不自然な段差転びそうになりました。宿泊代から考えるとがっかりしました。もうこのホテルは、宿泊することは、ないでしょう。
- 4.67オレンジ._.投稿日: 2026/9/14
快適な滞在ができました
スタッフの方のサービスがとてもよかったです！子連れだったので、子供たちにも優しく話しかけてくださったり沖縄の温かみを感じました。また来たいです！ビーチアクティビティも無料でついているので、子供たちが大喜びでした。ホテルのプールではスライダーや流れるプールがとても楽しかったです。 食事は、種類は多いので選ぶのが楽しいですが、3泊すると最後の方少し飽きました。 朝食はクラブラウンジの朝食で十分、むしろ品数が限られているので並んだり悩んだりせずにすむので13階のクラブラウンジの方がよかったです。
- 3.50ソイラテ3投稿日: 2026/9/11
ファミリー層に嬉しいホテル
リゾート中、小さいお子さん連れのファミリーで溢れていました。 それもそのはず、プールやスライダー、誰もが利用出来るラウンジと嬉しいサービスがあるからです。 エグゼクティブラウンジはエグゼクティブルーム宿泊者限定ですが、キッズスペースがあり 他のホテルと比べるとお子さんが多い印象でした。内容を考えると差額を払ってまで付けなくても 1Fのラウンジで十分な気がしますが。 浮き輪に乗ってブーメランのように滑走するウルトラブーメランは、想像をはるかに超えた大迫力アクティビティでした。 大浴場も、晴れていれば露天風呂など楽しめると思います。
- 4.00カエルの母投稿日: 2026/9/9
アメニティなど最小限なので持参した方が良...
アメニティなど最小限なので持参した方が良い。スタッフの対応はとても良い。エントランスなど高級感&リゾート感あり。プールのスタッフも皆さん親切。ラウンジ利用はかなり満足度高い。ただ時間帯によっては小さな子供が走り回ったり騒いでいた。ホテル側とは関係はないし仕方ないのだが少し残念。エレベーターは混雑。また泊まりたいホテルだと思う。
- 4.83Happiness.T投稿日: 2026/9/8
初めてのメルキュール
友達から他県のメルキュールさんの話を聞いていて今回利用させていただきました！ ドリンク飲み放題の種類の多さはもちろん、ホテルのプールとは思えない種類の多さやビーチまでの近さとアクティビティの豊富さ、窓からの眺めもとても良くて大満足でした。 また利用したいと思っていますが、一つだけ要望を言わせてもらえるなら、コインランドリーの数を増やしてほしいかな。 総部屋数に対して少ないと思います。 ましてやフリードリンクタイムになると、洗濯物を時間通りに引き取りになかなか来なくて困りました。 あとは全てとても良かったです。
- 3.60こはしん1208投稿日: 2026/9/5
家族旅行
初めて宿泊しました。ラウンジつきでしたが夜が激混みで座る所もなくとても残念でした。朝食もついていましたが案内が1000人越えとあったのでアリビラの朝食に変更してもらい2泊ともアリビラでとても美味しく頂きました。プールも座れる席なし、完全にキャパオーバーでした。またラナイもテーブル、チェアなし。沖縄、海外ともにリゾート地で海沿いホテルでこのように経験したのは初めてで残念でした。アリビラに宿泊したほうがよかったです。お部屋の中はリニューアルしておりキレイで快適でした。
- 4.50zeebramama投稿日: 2026/9/2
エグゼクティブラウンジとプールは満足です。
小学生の子供が二人あり、プールやマリンアクティビティ（水上アスレチック）をもう1回したいとのたっての希望で昨年に引き続き、2回目の宿泊でした。 プールは沖縄随一で、水上アスレティックもかなり楽しんでいました。 昨年はエレベーターの待ち時間が長すぎるし、１回のラウンジも夜に人が多く技手、マナーもよろしくない人たちが多かったです。 エグゼクティブ階専用と普通のエレベーターと別れていたので、今回はエレベーターで混雑している様子はほとんどありませんでした。 エグゼクティブラウンジはワンフロアぶち抜きで、景色もよく最高でした。 止まるならエグゼクティブラウンジ付き一択です。
- 2.00wanwanemiko投稿日: 2026/8/31
キッズルーム
エグゼクティブフロアに泊まったのですが、レストラン会場もラウンジも、ロビーもすべてキッズルームのようでした。小学生以下のご家族にはよいのではないでしょうか。 13階のラウンジですが21時以降も幼稚園児がおにごっこやソファーでかくれんぼなどバタバタと走り回っており、親もスタッフも注意しません。もう少し落ち着いて利用したかったです。
- 4.00こうこぱぱ投稿日: 2026/8/31
ファミリーは大満足のホテルです。
グランドメルキュールのファンです。こちらのホテルはジュースやお菓子のサービスが充実しており、滞在中に気軽に楽しめるのが魅力です。 特にプールが素晴らしく、スライダーもそれほど待つことなく利用できました。プールの種類も多いため、利用者が分散されていて、混雑を感じにくかったです。 一方で、ビーチは海に入るまでの砂浜に石が多く、裸足だと少し痛く感じました。プールに比べると、ビーチエリアにはあまり力を入れていない印象です。 また、大浴場も広々としており、とても快適でした。全体的に満足度が高く、また利用したいと思えるホテルです。 こどもで賑やかなので、ゆっくりたのしみたいという方には不向きかと思います。
- 3.67メルキュールのスライダー！投稿日: 2026/8/31
３泊メルキュール
３泊しました。昨年より食事の品質が下がり、とても美味しいと思えるものがありませんでした。来年は食事付けないかも。。 大浴場のマナーが悪く、脱衣所は髪の毛だらけで汚くて引きました。利用人数が多いのですから、定期的に床清掃すべきです。初日、内湯が生臭い臭いがしたので、その後は外湯にしか入りませんでした。 スタッフの方々は皆さん親切で、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
- 3.83Jellyfish_a24投稿日: 2026/8/30
子供の天国
プール、ジュース飲み放題、お菓子も食べ放題 子供にとっての天国なんでしょうね。 喜んでました。子供たちが楽しんでいるところを見るのはうれしいものです。 ただ、のんびり過ごしたいとかラグジュアリーな雰囲気を求めると… とにかく、人が多い。特にお子さんが多いので賑やかでした。 エグゼクティブラウンジで夕方からMoetがふるまわれたのですが、ゆったりするという感じではなかったので惜しい(笑) せっかくの良い酒をそろえてくれているのでそれにあう肴をもう少し揃えてくれたら良かったなと。 最後にこれだけは改善して方が良いと思ったのが水風呂です。 サウナの温度もいい感じなのに水風呂がぬるすぎて気持ち良さが半減。 おまけに温度が低いから子供たちのプール状態… もったいない。 外気浴できるスペースがないのでこれを整えたら、がんばってるお父さんたちも癒されると思うのでぜひ。
- 2.50きゅんたろう投稿日: 2026/8/27
トータルで残念…
【GOOD】 ・スタッフさんの対応が、丁寧&笑顔で気持ちがよかったです。 ・プールサイドバーのドリンクが飲み放題なのもよかったです。 ・朝食ビュッフェは混んでいましたが、LINEでの順番待ち登録により、部屋で待つことができたのは快適でした。 【MORE】 ・エレベーターの待ち時間が長くて、ストレスを感じる程でした。 ・（おそらく）部屋の壁が薄く、廊下や隣の部屋の会話や足音が気になりました。 ・窓の隙間から、雨が部屋の中に侵入してきて、建て付けの悪さを感じました。 ・チェックイン直後からベランダが汚れており、初日からテンションが下がりました。
- 3.83zoooo投稿日: 2026/8/26
2年連続で行きました
去年初めて宿泊し、子供がプールが楽しすぎて今年も行きたい！とのことで、3泊しました。 今年はラウンジアクセスのプランにしました。 ラウンジアクセスはビュッフェの朝は混むのですが、朝も予約なしでスムーズに入れて、3日間ともラウンジでモーニングしました。選べる品数は減りますが、果物やサラダなどなど家族が食べたいものが全て揃っていて問題なかったです。品数よりゆったりした空間と空いてることが満足度上がりました。 スタッフさんも優しい！ プールは去年同様、プールそのものの楽しさはもちろんのこと、ライフセーバーの方が去年同様たくさんいらっしゃり、夜は特に広いプールは中に定期的に水にも入ってちゃんと見てくださっていて、本当に安心感がここのプールはすごくあります。 うちの子は泳ぎが得意でないので、水の事故はとても心配しているので、ありがたかったです。 ちゃんと親がどこにいるかわからない子供には声をかけておられたり、スライダーの身長制限が怪しそうな子にはちゃんと声をかけて測定されており、このプールのライフセーバーの皆様は本当に素晴らしいです！！ 今年は海のアスレチックやグラスボードも体験しました。 子供はずっとホテルで過ごしたい気持ちでいっぱいでした。 1日は観光に出ましたが、あとはホテルで楽しめました！！ ラグジュアリーホテルではないですが（ごめんなさい）、子供の楽しい！と安全に楽しませてあげられる！が両立していて、子供のために行くホテルとして満足しています。 去年より夕食に沖縄っぽいものが少し増えていたことや、キッチンカーが入っていていたりとランチの幅も広がっていました。 ありがとうございました。
- 1.83ばばんちゅ投稿日: 2026/8/26
2日間お世話になりました
2日間お世話になりました。 幼児がいたので和室にしましたが棚はホコリで白く畳は掃除したのが分からない程、子供の脚にゴミがつき、蟻があちこちに出てくる始末でした。プールが最高ですが、逆にプールが台風等で使えないとする事がない。部屋に水もない割に割高感があった。
- 4.67ゆッこ投稿日: 2026/8/25
夏休みに利用
夏休みに中学生、高校生の子供と2泊しました！ とにかく楽しいの一言です。 初日に花火も見れて感動！！ アスレチックもスライダーも、楽しくて、ラウンジでの夜のゆっくりタイムに最高でした！ 3日間がすぐに過ぎてしまって、寂しかったです。 朝食利用の人数を見た時はびっくりしましたが、全くそんな大人数が泊まってるとは思えない位で、不自由はなにもなく大満足でした。
- 1.83ちょろっと投稿日: 2026/8/23
大規模リゾートホテル
子連れにとってとても楽しめるホテルでした。ただ、無料の飲み物とお菓子に群がる人、エレベーターの混雑はひどいです。特に、21時の飲み物時間は、アルコールのサービスと謳っているので、未成年は禁止にした方がいいと思う。エレベーターの前にゴミがあったが、2日間ずっとあった、もう少し清掃した方がいいと思う。朝食バイキングは毎日同じで飽きるので相互利用を使った方がいい。
- 5.00mam55投稿日: 2026/8/21
子供がこちらのホテルを気に入り、2度目の...
子供がこちらのホテルを気に入り、2度目の利用です。スライダー、小さい子用プールがあり、歳の差のある兄弟でも楽しめます。夜は花火もありました。海のアスレチックも大満足でした。 コインランドリーはとても混むので、それだけが不満です。もっと洗濯機、乾燥機を増やした方がいいです。
- 1.00yuri-tan投稿日: 2026/8/21
Wi-Fiがつながりませんでした
ファミリー向けのホテルで、高級路線ではないことは承知しておりましたが、想定以下でしたので、投稿します。 ロビー、レストラン、客室、ラウンジ、全ての空調が寒すぎました。部屋の空調は弱に設定してもつけっぱなしでは寒すぎたため、何度もつけたら消したりの作業が必要でした。 夕食にブュッフェレストランを利用しましたが、テーブルの片付けが追いついておらず、食べ終わったお皿が散乱していました。繁忙期で人手が足らないのであれば、お客様にワゴンに乗せてもらうようにしたほうが、結果的に現状よりは居心地が良いと思います 客室数に対してエレベーターの数が不足していて、かなり待つことがありました。そのためか業務用のエレベーターが開放されていましたが、案内が分かりずらく、業務用のため、無機質で怖かったです。 Wi-Fiの速度が弱く、客室では一度もつながりませんでした。仕事にならなかったため、連泊の予定を切り上げてキャンセル料をお支払いし、別のホテルに移りました。 非日常を求めて旅行しているのですが、これでは家での日常のほうがはるかにマシという思いをしましたので、再訪は無しです。
- 3.83K.I!!投稿日: 2026/8/19
夏休み家族旅行
8月上旬に2泊3日で利用しました。 2024年秋に来た時に子供達が大満足でリピートです。 アリビラも行きましたが、子供はメルキュールの方が好きなようです。 今回は台風もあり急遽1泊に短くしたので初日のプール、夕飯、朝食しか利用出来なかったのでまったくのんびりは出来ませんでしたが、食事は満足です。 プールは確かに人が大勢いたため濁ってました。またプールサイドのベンチも確保されているためなかなか座れずでした。 宿泊人数を考えるともう少し数増やすか、スタッフがコントロールして欲しいです。いるのかどうか不明な席が多数あって困りました。 エレベーター待ちはそんなに気になりませんでした。 フロントの接客は不満ですね。前回来た時は丁寧だったのですが、今回は話しが通じてるのかどうかも分からず困りました。 また、家族写真を撮ってもらおうとしたのですが、スタッフが白人の背が高く、威圧感たっぷりの人しかいなく、気が進まないもののその人しかいないので話しかけたんですが、めちゃくちゃ愛想かなく、返事もなく撮ってやるよという感じで最悪でしたね。 言葉がわからないのか、わからないにしても接客には向いてない方だと思います。
- 4.33ハギーワギー投稿日: 2026/8/18
リピーターです。
今回３回目の宿泊。 ハイシーズンにいつも宿泊の為大混雑してましたが、今回はいろいろ改善してるなと感じるところが多かった。 チェックインも以前に比べスムーズ。 エレベーターもスムーズ。 食事会場もスムーズ。 楽しませていただきました。
- 3.67keisachimama投稿日: 2026/8/17
２０２６年８月お盆休み利用
台風が去った後のお盆期間中に２泊しました。 当該予約は2025年9月にいたしました。（11か月前） 予約当初より出発する前まで、様々な口コミを確認し、不安に苛まれていました。 特に、プールのベンチ不足の件、エレベーター不足の件。そしてチェックインに１時間かかる件。 結論から申し上げますとプールのベンチは足りていませんでした。公式ＨＰで、プール営業開始前からの席取りはお控えください、という案内がお盆前にＵＰされましたが誰も守っていませんでした。朝の６時頃、部屋のベランダよりプールを見ているとバスタオルや浮き輪を持った大人（男性が多め）がベンチを確保していきました。ベンチがない場合、荷物はレジャーシート的なものも貸してもらえるので芝生に荷物置き場を確保することは可能です。（私はシート持参しました） エレベーター不足の件は、正直あまりストレスではありませんでした。 というのも、エグゼクティブフロア用とそれ以外用で利用できるエレベーターが分けられています。時間帯によって若干混雑しますがお盆で１５００人ぐらい宿泊しているようでしたが待っても５分ぐらいでした。また、混雑時は業務用エレベーターに案内してくれます。 チェックイン問題に関しては、各地を観光して１７時チェックインになってしまったため待っている人はおらず（笑）スムーズでした。 今回、エグゼクティブツインの素泊まりにしました。これが本当に快適で、朝食1450人待ち！という朝食会場に行かずに済み、最上階で残波岬や海の景色を眺めながらゆっくり朝食を取ることができました。※２階の朝食会場に窓はありません。 たくさんの食材を食べたい！という方以外は朝食なしプランがおすすめです。 客室に関しても、大人２（身長180センチ以上と150センチ）、中学生２（身長170～150センチ）４人で4ベット仕様にしていただき宿泊しましたが狭さは感じませんでした。部屋を開けたときに感じる臭い等もなく快適でした。 冷蔵庫は空。フロアーに給水がありますが、謎に水がまずかったのでペットボトルの水を購入したほうが無難です。 総じて、残波ロイヤルだったことを鑑みると建物の劣化は見受けられますがそこまで酷いホテルではありません。 高級リゾートをイメージして来なければ全然問題ありません。ファミリーは楽しく過ごせます。
- 3.17がおがおん投稿日: 2026/8/17
費用の割に
費用の割に…でした。高い部屋に泊まったので安い部屋なら満足度も違ったのでしょう。まず気になったのはアメニティの少なさです。欲しいものはフロントに言ったらもらえるのかもしれませんが、なんとなく物足りない印象です。スタッフは皆明るく対応も良かったです。プールも満足でした。ただ近くの海は人が多かったからか透明度はイマイチでした。空いている海に行った方が良いかもしれません。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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