一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目

(兵庫県/南あわじ市) [全326室]
総合得点
4.08
(1217件)
  • 客室・アメニティ
    3.90
  • 施設・設備
    3.94
  • 接客・サービス
    4.14
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.08
  • 4.83
    みかえる

    美味しかったです

    海の幸が特に大満足でした。2泊3日でしたが、朝食も夕食も種類がたくさんあり、まったく飽きずに過ごすことができました。また訪れたいと思います。

  • 5.00
    アワジャー

    朝ごはんのビュッフェがとても美味しくて、大切な人との旅行の朝が素晴らしいものになりました！

  • 4.83
    ユング

    絶景

    早朝は、展望台から朝日が見え海側の部屋から夕日が見え深夜には星が輝いていました。 ウェルカムドリンクやお菓子が豊富に有り、入浴所にもドリンクが何種類も有りました。 部屋も広くてゆっくり過ごせました。有難う御座いました。

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  • 5.00
    葉加瀬太郎

    毎年行こうと決めました！

    とっても最高でした！ 嬉しかったことは ・ラウンジでのドリンク、おつまみ飲み食べ放題 （ソフドリ〜アルコールまで！紅茶も種類多め！） ・お部屋は暖房なしでも暖かかった ・大浴場は最高すぎた… （休憩所？の雰囲気最高、ビネガードリンクおいしかった、脱衣所もきれい） ・脱衣所に雪肌粋のクレンジング、化粧水、乳液あった ・いい香りのボディクリームもあり！ ・子供用の椅子、桶、ソープ類あり！ ・ビュッフェレストラン綺麗！おいしい！ 夏季はプールもあるそうなのでまたプールの季節に家族で来たいと思いました！ スタッフの方々もとても気持ちの良い接客をしてくださり、快適すぎました！ ありがとうございました！

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  • 5.00
    Hirotty

    海側でしたがお部屋からの景色も良く、とて...

    海側でしたがお部屋からの景色も良く、とても寛げました。お食事も、他のメルキュールに比べてお刺身が種類が多くタイやタコなどどれも美味しかったです。 大塚美術館へ行くのにも近くて便利でした。 またぜひ利用したいです。

  • 5.00
    マイケルの妻

    オール5です！

    メルキュールになって2度めの訪問です。 ちょうど一年前にもご近所の方々4家族で伺いました。 今回はジム友のご夫妻と2家族でした。 いつ訪れてもお部屋、お料理、お風呂、スタッフの方々良かったです。ご一緒した方々もお喜びされてお世話した私も鼻高々でした。 ただ、前回訪れた時よりウイスキーのレベルが下がっている様に感じました。と、ウイスキー好きの主人が申しておりました。 美味しいお酒が飲めると楽しみにしていただけにちょっと残念だった様です。 他は何も申し分がございませんでした。 楽しいひと時を過ごさせて頂きありがとうございました。お世話になりました。 きっと来年も伺いますので宜しくお願いいたします。

  • 5.00
    サクサクりんご

    お部屋も綺麗で眺めも最高！

    初めて利用させていただきました。お部屋もリニューアルされていてとても綺麗で、眺望も素敵でした。料理は迷うほど種類が豊富で、つい食べすぎてしまいました。夕食の淡路牛のしゃぶしゃぶやお刺身、ハンバーガー、朝食のしらす丼も美味しかったです。シュークリームやソフトクリームも別腹でいただきました。露天風呂も気持ちよくリラックスできました。また機会があれば、他の地域にあるメルキュールさんも利用したいと思いました。

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  • 4.67
    まこと紫

    子ども連れ客の問題

    以前利用したときの印象が良かったので、久しぶりにまた宿泊してみようということで予約しました。 オールインクルーシブなので食事の時の飲料代のことを気にせず食事を楽しめるのが良かったです。お料理も淡路島のホテルならではのバラエティーに富んだ料理がたくさんあり目移りして困りました。年齢的に節制を心掛けているのですが、今回はタガが外れてしまいました。 本当に美味しくいただくことができました。 ただ残念だったのは子ども連れのお客がかなり多く、夜中までドタンバタンでゆったりと寛ぐことができませんでした。 子ども連れのお客にはチェックインの際に少し厳しめに注意を促したり、紙に書いたものを渡すなどのことをしてほしいと思いました。せっかくの休暇をのんびり過ごしたいお客もいるんだということを理解して欲しいです。

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  • 4.83
    mocaji

    また来ます！

    高齢の両親と宿泊させて頂きました。お食事もお風呂も満足で、二人とも喜んでおりました。また、泊まりたいと思います！

  • 4.83
    dai7343

    機会があればまた利用します

    お食事は朝、夕とも2部制で夕食はスマホで順番待ち順番が来たら通知がくるので便利です。品数多くどれも美味しかったです。タオルも足りない分はフロントでもらえました。お風呂広いし和室に宿泊しましたが布団は自分たちで敷くのも簡単でした。自分でできない方は時間までに依頼すれば対応してもらえるので安心かと思います。残念なのはちょっと廊下を大声で騒ぐ人の声が聞こえて目が覚めてしまったことですが、値段からすれば満足です。とても良いところに宿泊したと思います。

  • 4.17
    たかトシ

    奥さんへのお礼の旅

    特別な小旅行でした。 良い一泊旅行となりました。

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  • 4.00
    風の向くまま気の向くまま

    夕日がきれいに見える宿

    お部屋からの眺めが最高で夕日がきれいに見えました。施設の古さは否めないものの、お食事の生しらすや鯛のお刺身と姿蒸しがとても美味しかったのでまた宿泊したいと思います。

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  • 3.67
    ふくぴょん

    お風呂が素敵

    お風呂がいいお湯でした。お風呂の施設も休憩所など心地よく落ち着く時間を過ごせました。 部屋は少しレトロな印象を受けたことと、アメニティが最小限で、タオルに関しては3人で宿泊したのですが、洗面所用は１枚のみ。共用での使用となり残念でした。 また、食事はオールインクルーシブとのことで期待していましたが、よくあるホテルのバイキングとラウンジも一箇所のみで時間も短く、人がごった返していて使用を諦めました。お食事があまり口に合わず、朝食も夕食の残りを使い回しているのがわかるメニューで期待外れでした。 リピートはありません。

  • 5.00
    砂かけエミコ

    家族旅行

    3世帯での久しぶりに、淡路に旅行をしました。 日帰りでも行ける距離でしたが、せっかく全員が顔をそろえて出かけるので、ゆっくりと過ごしたいとメルキュールさんに予約を入れさせていただきました。 ゆっくりと温泉につかり、お部屋もきれいで気持ちよく過ごさせていただきました。ただ、着替えの半纏のポッケットに、服薬済みの薬包や、孫の半纏には使用済みの爪楊枝が、３本入ったままでした。 ３連休の中日だったので、係の人も忙しくされていると思いますが、寝具・寝衣にもご配慮いただけたらと思いました。 お料理も、飲み物も堪能でき、楽しかったのですが、少し残念でした。

  • 3.50
    旅行は料理と出会い

    また利用するかどうか。

    朝食のブュッフェ会場で席に案内して頂き料理を取って戻ると、別の方も同じ席に案内されたとのこと。双方、嫌な気分になるので気をつけてほしい。また、会場を出る時「ありがとうございました」と声を掛けて頂いたが、目も合わさずの声掛けだったので、機械的な声掛けは良い気分ではない。料理は美味しかったのに従業員の対応で楽しさ半減でした。

  • 3.83
    隣の山ちゃん

    ゆっくりできるね！

    食事はブッフェスタイル、淡路島産の食材が使われていて美味しかったです。

  • 5.00
    やっちゃんラブ

    満点です！

    食事よし！温泉よし！施設よし！ 大満足！

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  • 3.50
    princess-acci

    プリンセス・アッチのひとりごと

    11月18日、一泊で利用させていただきました。景観は、素晴らしくお部屋も広々してゆったり過ごせました。お風呂もサウナや露天風呂がありドライブの疲れが癒せました。食事は１７時半から予約いたしました。予定時間前から入口は、凄い行列ができ、せっかくの淡路島の鮮魚の刺し身が取れずに残念な気分となり楽しみにしていた時間が少し残念に変わりました。大きなホテルで収容人数も大勢ですから、何かルール決めをすれば食事が楽しみな時間に変わるのではと思います。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

  • 3.50
    Pinocchiokun

    お世話になりました

    お世話になりました。 (良かった点) 部屋が広くて気持ちよかった。 空気清浄加湿器が付いていた。 温泉は暑過ぎず、ゆっくり入れた。 メニューは多かった。 (がっかりした点) 部屋に金庫がない。 トイレが狭い。 浴衣の気心地が悪い。(硬すぎる) オールインクルーシブなのに、利用時間制限が細かく設定されていて、結局利用出来なかった！ (お水さえ飲めなかった。いつも時間を気にしていないといけない。) ホテルに向かうリムジンバスの説明が欲しかった。(巡回バスとは知らなかったので) 帰りのリムジンバスが遅延、乗り継ぎバスに遅れそうになった。

  • 4.17
    Masan!

    特に問題無し

    スタッフの対応も丁寧でしたし、大浴場もきれい、食事もバイキングスタイルで美味しく、お腹いっぱいでした。 子供も楽しんでいました。 設備的には、ユニットバス形式の洗面所トイレ一体型の部屋でした。私は気になりませんでしたが、妻はトイレと洗面所が別の方が過ごしやすいとのことです。

  • 5.00
    ふ ぱぱ

    同窓会10人で利用。最高でした。

    以前私たちが利用した際、とても良く、ビュッフェのお肉に甘エビになんせ、ビュッフェが一番よく。母達の同窓会の話を聞いてそくオススメしました。オールインクルーシブなので、お酒も楽しめて宴会場も予約で利用でき、皆さんからは、大満足の声をいただいたそう。お部屋からの眺めも海外みたいな眺めで、お部屋もキレイでとても良かったみたいです。 私たちもまた1月に親達とこちらを利用する予定です。宜しくお願いいたします。

  • 4.33
    Chaos_0

    当日に決めた旅行

    急遽の旅行でした。夕食付きにするかとても迷いましたが、結果付けて本当に良かっです。 ブッフェ形式、どのお料理も美味しく品数豊富で大人も子供も楽しめました。 温泉ラウンジもとても綺麗でくつろげました。 夕方と夜のラウンジのおつまみは程々でした。

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  • 5.00
    一休夏原さん

    本当に全てが満足

    広めのお部屋が空いているということで広めのお部屋にしていただきました。 小さい子供がいたので私と子供は部屋のお風呂、夫は温泉を利用しました。 温泉も綺麗で気持ちよく入れたようです。 部屋のお風呂もすごく広く綺麗でゆっくり入ることができました。 丁寧な接客で気持ちよかったです。 ありがとうございました。

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  • 3.83
    ハニハニハニ

    ゆっくり滞在できました！

    お部屋の広さ　お部屋からの景観　食事　お風呂　リラクゼーション　とてもよかったです！ 景観は素晴らしく　食事はお腹いっぱいに。 また食事のアルコール種類はかなり幅広くありました。 お風呂は、浴場自体も広いのですが、待ち合いが広く素敵でした。 リラクゼーションでもみほぐしていただきましたが、丁寧にしっかりアプローチしてくださり幸せ時間になりました。 食事時間以外のラウンジフリーサービスは、ごった返していたり、団体さんがいたりアットホームでしたが、あって嬉しいサービスでした。

  • 4.50
    とろん

    とても良かったです

    とてもとても良かったです。 朝食も夕食もたくさんの人がおられましたが、思いの外スムーズで、ストレス感じることなく美味しくいただけました。 夕食のお刺身、ハンバーガー、お肉のしゃぶしゃぶ、その他たくさんの高級食材が贅沢に並んでいました。 朝食も夕食も全てどれも美味しかったです。 特に焼きたてのクロワッサンが絶品でした。 それに、無くなることがなかったです。 スタッフの皆さんの努力だと思います。 それから、温泉大浴場。 私の中で、三本の指にはいります。とても良いお湯でした。広くて清潔で、お風呂上がりのリンゴ酢やハーブティーのサービス。 どれも素晴らしい。 コスパ良過ぎると思います。 ◯ルトンや◯リオットに比べたら、お出迎えもないし、ベルボーイもいませんが、それを望むなら、もっとお金を出して行かれたら良いと思います。 お値段といい、お料理といい、スタッフや運営の方達の努力がすごいと思いました。 総じて最高のホテルだと思います。 また、来ます。 ありがとうございました。

  • 4.83
    アグネス4人旅

    食事もおいしかったし、ドリンクも飲み放題...

    食事もおいしかったし、ドリンクも飲み放題だったので、満足です ただ、ラウンジのドリンク、19時からは、ビールの提供がなかったのが残念です

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  • 2.83
    みーーーーみ

    平日に2人で利用

    平日に2人で利用 平日だからと甘く見ており予想の倍人がいました。 チェックインしたらラウンジでお酒とおつまみが食べ飲み放題！ 様々なオールインクルーシブホテルを利用しておりますが、品揃えはすごく良かったです。立って食べるエリアと座れるエリアがありましたが疲れていたので座れる方へ。 立って食べるのもオシャレ もう少し広くてソファーなど置くともっといいのかと思いました！ 夕食は2部制で後半の方を予約 行くと既にたくさんの人が！ 空いてる席を探すのに苦労し、ビュッフェも人が多すぎて動線が分からない 島ごとになってて切れ目が分からないので空くまで入れない。 もっと取りやすい動線にしたらいいかと思います！ 実演系もあり、品揃えは凄かったです！ 特に海鮮が絶品！デザートも食べすぎました！ プール近くの徳島方面が見える展望台？に行くとちょうど夕焼けが綺麗で映えスポットでした！携帯置くスタンド欲しい！ 1時間ぐらい眺めたり写真撮ったりしてました！ 利用してませんが卓球ダーツビリヤード、ゲームセンターがあり充実しすぎ！ キッズルームもあるから子連れでも楽しめそう

  • 2.50
    m yusan

    残念

    お風呂はすごく良かったですが、団体、ファミリーホテルで、シニアがゆっくりするホテルではなかったです。 特に大量な人でゆっくり食事ができないバイキングにはうんざりでした。 部屋で、別料金で食べれるお弁当のほうがゆっくり出来て良いかもしれません。 スムーズに作業をこなすのシステムは、大したものだと思いました。 もう少し高額になっても、ゆっくり出来る食事をしたいものです。

  • 3.83
    genepapa

    もう少し、客の立場に立った配慮があれば良い

    大きなホテルで、海と大鳴門橋を望む絶景の立地にある。従業員の対応も良く、概ね満足した滞在となった。惜しむらくは、以下の点で改善されれば、もっと良いホテルになると思われる: 1. 朝食付きだったが、朝食の内容がもう1つ物足りなかった。今回は、和食を中心にしたが、先ず同じ場所に朝食用の料理が並んでおらず、全部を見て回る必要があった。定番にオレンジジュースが無いのには、ガッカリ！ デザートと果物の種類もすくない。 2. ラウンジでアルコール類も無料で振る舞われると聞いて、期待していたが、お風呂後にビールを期待していたが、9時から始まるだい2部では、ビールもワインも好きなものが飲めないということで、これにもガッカリ。結局滞在中はビールを飲めずじまい。 3. 部屋とお風呂場は靴を脱いで入ることになっており、これは良い事だと思う。但し、お風呂場は入口でスリッパを脱ぐことになっているのだが、私は気付かずスリッパのまま脱衣場入口までスリッパを履いたまま入った。入浴を終えて脱衣場から出て来たら、掃除の従業員に注意さて初めて気が付きました。スリッパを脱ぐようにとの注意書きが立ててあるところに行って確認したが、注意書きに全く気が付かなかったほど小さく、もっと大きな表示板にすべきだと思う。

  • 4.67
    Razu

    スタッフの対応がよかったし 綺麗なところだった

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