一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目

(三重県/志摩市) [全372室]
総合得点
3.94
(1519件)
  • 客室・アメニティ
    4.01
  • 施設・設備
    3.80
  • 接客・サービス
    3.98
  • お食事
    3.81
  • 温泉・お風呂
    4.13
  • 満足度
    3.91
  • 3.17
    グラ目

    初めて

    期待して行きましたが、思ったほどではなかった。 ラウンジが人だらけで椅子がない。 建物を改装したとは言え、段差があり、危ないところあり。 　エレベーターが少なすぎる。 夕食も、人が多すぎる。 せめて、入り口で、アルコール消毒してから、バイキングに、向かってもらうように、してはいかが？ みんなのお手が衛生面で不安。トングも、たくさんのひとが使ってるから、いかがなものか？ 　客数が多いので、いろんな面で、追いついていないところが多い。　 　大浴場の入り口が、暗すぎる。 でも、泉質はよかったです。

  • 3.80
    ドラフト

    ショップ以外コミコミなのが素晴らしい

    ショップ以外コミコミなのが素晴らしい ただ大浴場のところはせめて大浴場がクローズするまでやってて欲しい

  • 4.50
    りまぁ

    当日は思いがけず、天皇陛下ご夫妻が鳥羽志...

    当日は思いがけず、天皇陛下ご夫妻が鳥羽志摩のご訪問で、このホテルに護衛の警察車両が10台以上。オーシャンビューのスーペリアフロア最上階に宿泊したので、外の景観と共に警察車両をパチリ。警察の方々と同じホテルで、こんなに守られてる？で安心しました（笑） 九州から3度目の鳥羽志摩で、このホテルは今年の夏から2度目の宿泊でした。 観光よりも、このホテルを気に入った小学生の息子の希望で、USJの後にしまかぜに乗って行きました。 夏はエレベータ混雑で大変でしたが、今回は割とスムーズに乗れました。 お部屋もエレベータ近くて最高でした。 また、九州からこのホテル目的で来ると思います。 ただ1点、志摩スペイン村の閉園時にタクシーが全く呼べずに真っ暗闇の中、ホテルまで歩くしかない？と途方に暮れてた時に、同ホテル宿泊車の方がタクシーに一緒にどうぞ。と言って頂いて助かりました。 出来れば、志摩スペイン村閉園時間にシャトルバスを出して頂けると本当にありがたいです。 インクルージブ、露天風呂、お風呂後のラウンジでのアルコール、卓球、Amazon等と接続可能等、とても快適な時間を過ごせました。 翌朝はあいにくの雨でしたが、素敵な滞在時間を過ごせました。

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  • 4.50
    Tomy99

    メルキュール最高。

    メルキュールになり系列の場所に泊まった事がありますが、今回は伊勢に友達夫婦3組と宿泊、伊勢が一番よかったです。3組共納得部屋は綺麗、ラウンジも広くゆっくりと楽しむことが出来ました！夜の星空観察は思いがけないアクティビティで楽しかった。ただ食事時間の予約しても席は確保されていない為、予約が必要なのかよくわからないシステム。食事場所の席準備して下さる方が親切だったので救われたがホテルに泊まって宴会場は嫌です。あの席はとても残念に思う。 朝食も夕食も品数あり楽しめました。 ありがとうございました。

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  • 4.83
    ダリア2

    大満足です！！

    お安い。 浴衣、スリッパも良かった。 お部屋もとても綺麗でしたし、トイレのガラスドアは素晴らしく初めて見ました。 お掃除も綺麗にされてて良かったです。 お部屋からの眺めも最高でした〜。 お食事も大満足で、特に和食の味付けが美味しかったです。 ただただ、、、 エレベーターがとにかく時間がかかる。 来ない。来たけど満員で乗れない。 3基有るのですが、1基しか動いてなかったように感じました。

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  • 4.00
    近大3人娘

    コスパは良く快適に過ごせました

    総じて満足度は高かったです。 口コミにあるようにエレベーターの数は不足だと思いますが5階だったので割と階段を利用しました。 お部屋は景色は素敵でした！年数が古いから洗面、お風呂、トイレは仕方ないかなと思います。 お食事もメインとなるものはあまり無いですが種類がとても多かった（特に朝食）ので良かったです。ゆっくり食事したい方には不向きですね。 今回1番良かったのは大浴場ですね。一人一人の洗い場仕切りがあったり、広々してました。脱衣室のドライヤーは数が足りてないのだけが残念。 やはりオールインクルーシブなのが魅力的でお友達もとても満足してました。 風呂上がりのビールがラウンジ18時までで間に合わなかったのが残念でしたが、色々サービスも行き届いていたと感じます。 また行きたいと思います。

  • 4.67
    seri914

    ゆったり旅行

    リフォーム前のお部屋ということで、とてもお得に泊まれ…こんな広いお部屋初めてとみんな喜んでくれました。 ただ…お食事は淡路島の方が品数も多かったかなという印象です。 でも伊勢海老のサービスはさすがだなと感謝です。 窓からの景色も素晴らしく、楽しい思い出をありがとうございます。

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  • 5.00
    リリィちゃん

    素敵でした

    綺麗で広くてゆったり過ごせました！ラウンジも飲み放題でおかしも美味しかったです。また泊まりたいホテルでした。

  • 4.17
    松ケ丘3715

    ラウンジでは14:30-23:00まで多...

    ラウンジでは14:30-23:00まで多種類のアルコールやソフトドリンクが飲み放題（生ビールのみ18:00まで）、バイキングでも同様に各種アルコールが飲み放題、食事は夕食・朝食ともビュッフェですが種類が豊富で、味も満足でした。客室数に比べてエレベーターが3基というのは少ない印象でしたが、そこまで不便は感じませんでした。大浴場も脱衣場、洗い場とも十分な広さがありました。ただ、洗面場にヘアトニックやシェーブローションがない点だけは残念でした。海側客室からの景色も良く、満足感の高い宿泊でした。

  • 3.83
    おしかちゃん

    お値段の割には良いと、思います

    お値段の割には良いと、思います。 エレベーターが少なく思います、食事時間などは結構待たないと乗れませんでした。

  • 4.67
    ころころおばさん

    よかったです

    お食事も温泉も満足しました。 ただ3人で宿泊でしたが、アメニティが2人分しか用意されてなかったのが残念でした。

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  • 5.00
    komachi_san

    期待通りでした

    グランドメルキュールは奈良橿原を利用したことがあり、娘との伊勢・志摩への旅行もこちらを選びました。 海側のお部屋を予約したので窓からの眺めは最高でした。特に夕日が息をのむほど綺麗に見えて感動しました。 今回プロ野球の日本シリーズを観ていたので大浴場に行くのがおっくうになり部屋のお風呂を利用したのですが、独立したお風呂で洗い場もあったので自宅のお風呂のように使えてとてもよかったです。 オールインクルーシブですが、平日にもかかわらず団体の方が多かったためラウンジはかなり混みあっていてドリンクを運ぶのも人に当たらないように注意しなければならないほどでした。 案の定、夕朝食も混みあっていたのですがラウンジと違ってビュッフェレストランは広く、またレストランの手前のスペースも開放されていたので窮屈ではありませんでした。お料理もメニューが多く、ライブで提供されるのもあるのでとても美味しかったです。

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  • 3.67
    とっこ1

    お部屋も広くて快適

    2人で泊まりましたが、4人は泊まれるお部屋みたいで、ソファーベッドが２つあって、私達は広々と使えました。 ラウンジもチェックインからお邪魔して、5時までゆったり過ごし、大浴場でのんびり汗を流し、夕食会場へ行けました。 夕食のクォリティは少々高級ホテルより落ちますが、アルコール飲料も沢山あって十分に楽しめました。 このお値段で、これだけ快適に過ごせれば申し分ないです。 又今度はお友達も一緒にお邪魔したいです。

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  • 5.00
    おみ　みお

    楽しく過ごせました！

    コスパがとても良いと思いました！ スタッフの方の対応も丁寧で、清掃もしっかりされていましたし、 ビュッフェのお食事は品数も多く、どれも美味しくいただきました。 ただ、ビュッフェで沢山食べてしまったからなのですが、スタッフがなかなか回って来ないため、空になったお皿を下げる場所があるとよかったかと思います。どうしたら良いのかわからずテーブルに溜まってしまいやや窮屈でした。 あと、更衣室か浴場前のラウンジあたりに時計があると助かります。

  • 4.67
    potamon

    少し古さはありましたが綺麗に清掃されてい...

    少し古さはありましたが綺麗に清掃されていて良かったです。ただ一つエアコンの吹き出し口にかなり埃がついていたのでそこが少し気になりました。 朝食のビュッフェを付けたのですが、本当にたくさんの種類のお料理があってびっくりしました。特にスモークサーモンが好きなのでまさか朝食のビュッフェで用意されてるなんて幸せでした。伊勢ならではの物もあり自分がもっとたくさん食べれたら色々楽しめたのにと悔やまれます。 スペイン村にすごく近くて朝ゆっくり出れたので良かったです。

  • 5.00
    幸妃姫、E

    バイキングの品種も多く接客も丁寧で気持ちよく過ごせました

  • 5.00
    sanogi888

    伊勢神宮お参りの帰りに彼と2人で利用しました。最高のホテル！

    伊勢神宮お参りの日、急遽伊勢志摩に泊まることになり予約しました。 部屋も広くて綺麗。 大浴場も清潔で広く良かったです。 とくにサウナがあるのと湯上がり後ラウンジでビールや色んなお酒とおつまみがいただけるのが最高でした。 夕食と朝食は地産の物を使っててオシャレで美味しい食事でした。 またリピートしたいホテルです。

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  • 3.50
    KAEDE

    残念でした

    お風呂は良くあったまって良かったです。部屋のドアが開閉時にギイギイ音が鳴って不快でした。部屋も暑かったです。食事は良かったですが時間の予約が携帯で予約するのが初めてだったので邪魔くさかった。最後に夕食時に従業員の方が食事をしていた隣のテーブルを拭く時に私達の方を向いて消毒液を吹いてダスターで拭いてたのですが食事中のお客さんが居るのに臭いがするし消毒液の霧がこちらに来ているかも知れないので気分が悪かったです。ダスターに消毒液をかけて拭くとかもう少し考えて欲しかった。

  • 5.00
    都島のニオカ

    伊勢神宮参りからの宿泊でした

    伊勢神宮参りからの宿泊でした。 ウェルカムのラウンジや松阪牛のしゃぶしゃぶやナイトラウンジに温泉と全てに満足しました。 また自分へのご褒美に宿泊したいと思います。

  • 2.50
    龍のパパ

    期待はずれでした

    車椅子利用者ですが、チェックイン時に高いカウンター上の書類にサインを求められ、唖然としました。そこでホスピタリティは期待できないホテルだと思いました。オールインクルージブを楽しみにしていたが、18時に到着すると、ラウンジの生ビールは既に終わっており、珈琲も無く、何より楽しみにしていたのでがっかりでした。夕食会場は、混み合っていて、庶民的なところは我慢しましたが、食後にラウンジに行くと、団体が宴会のように騒いでいて、たまらず、部屋に戻りました。出発前のラウンジで珈琲をと思ったが、まだ開いてなくて、無料のラウンジをほとんど有効に利用できずに終わりました。

  • 4.17
    ゆうばーば

    大満足でした！

    口コミがあまり良くなかったので、正直期待してなかったですが、思ってたよりずっと良くてとても満足して帰りました。 食事も良かったし、館内も、お部屋も綺麗でしたし、５人一部屋だったので、コスパも最高でした！ 次回は孫と一緒に利用したいと思ってます。

  • 3.67
    てんきち2020

    家族旅行

    5人の家族旅行で利用しました。 一室での宿泊でしたが、2ベッドと布団での就寝となりましたが、布団のシーツ掛け（掛け布団、敷布団共）をセルフでしなければならず、 せっかくの旅行が少し残念でした。 エクストラベッドで良いので宿泊者にシーツメイクをさせる対応はどうかと思います。

  • 1.67
    HIROSHIZ

    食事の会場がひどい

    LINEで夜の食事を19時半に予約した後、食事が食べられる旨、10分位前にLlNEで通知が来ました。レストランの受付に行って係の方に自分のLINE通知番号を申し上げたところ 、自由席なのでお好きなテーブルに座ってくださいと言われました。しかしレストランの会場に入ったところ、どこも空席がなく、その旨伝えたところ 別の部屋に通されました。スタッフにこのテーブルに座っても良いですかと聞いたところ 、良いと思います という 曖昧な答えが返ってきました。 きちんと LINE で時間を予約しているのですから テーブルは指定席にするべきです 。それから、別の部屋から料理を取りに行くために何度も往復しなければならず 、かつ料理を取るコーナーがかなり並んでいて 一体どこから並んで良いのか 動線が不明確でした。食事の会場が3箇所ほどあったようですが、複数に分けるのなら 料理を取る コーナー もきちんと各会場ごとに揃えてもらわないと落ち着いて食事が取れません。また 宿泊施設は大規模ですが、その割にはエレベーターの数も少なく満員で順番待ちしました。 サービス面、設備面とも、 お客さんを入れるだけ入れて金儲け主義に走っていると感じました。

  • 2.67
    ゆうゆうもちもん

    全てが残念

    駐車するのもチェックインをするのも食事も温泉も全て残念。　お風呂場混雑していて並ばないと身体洗えない…脱衣場のマットはビチョビチョでせっかくお風呂入ったのに気持ち悪く、髪も乾かすのに並びましたが寒くなり部屋でかわかしました。食事も並ぶ所がバラバラで従業員の方に聞いてもなぜか苦笑いで去っていきました。食事も子供向けかなぁ 楽しみにしていただけにすごく残念です

  • 5.00
    チーかま

    1歳児と一緒の宿泊でしたが、様々な要望に...

    1歳児と一緒の宿泊でしたが、様々な要望に応えていただきました。レストランのスタッフはどなたも優しく丁寧で子ども楽しく食事をいただきました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    チーかま

    3世代での宿泊でしたが、お部屋も広くまた...

    3世代での宿泊でしたが、お部屋も広くまた窓からの景色がとても美しくて感動しました。 食事も美味しく飲み物やデザートも充実していて子どもたちも大喜びでした。

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  • 4.33
    かんピーチ

    久しぶりの孫との旅行

    なかなか孫や息子達と旅行出来なかったので、久しぶりの旅行でした。 しかも大浴場が、赤ちゃんや小さな子供もはいれて、赤ちゃん用石鹸もあり、孫が、大変喜びました。 有難うございました。 スタッフの方々皆様親切で、晩御飯を食べれる所を教えくれたり、次の日の朝のバスの時間も丁寧に教えてくださいました。 お世話になり有難うございました。

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  • 4.83
    やまぐぶり

    また泊まりたいです

    初めてのグランドメルキュールでした。事前にクチコミをチェックしてエレベーターの混雑は覚悟していましたが、アップグレードして頂き上階の方だったためエレベーターは思ったほどストレス無く乗れましたがその日は宿泊者が多かったので一度でエレベーターに乗れない方もちょくちょくお見かけしました。 アップグレードしていただいてとても有り難かったのですが、ルームキーを受け取りお部屋に入った時に予約したお部屋と違ったので不安になりフロントで確認しようとしましたがチェックインの手続きでスタッフの方も忙しそうで声をかけられる状態では無かったのでたまたますれ違ったスタッフさんに事情をお話ししたら大丈夫ですとの事でしたのでそのままお部屋に宿泊させて頂きましたが出来ればチェックインの手続き時にアップグレードの事をひとこと言って頂けたら不安無く過ごせました。 お風呂は何度も入りたいのでもう1組ずつバスタオルとフェイスタオルがあると良いなと思います。 お部屋もお風呂もご飯もサービスもとても満足でした。ありがとうございました。

  • 4.17
    ぐっちゃん

    施設・設備素晴らしい！

    最上階の部屋で景観は素晴らしい！朝から天気が良く、遠く富士山まで見えました。施設・設備も良く、快適に過ごせました。お風呂もゆったり泉質も良かったです。しかし、食事の種類や内容をもう少し工夫を凝らしてほしいものです。野菜が少ないように思いました。

  • 3.00
    星空マスター

    値段相応だが

    施設的には値段相応です。 朝食のみ食べましたが、まぁ悪くはありません。 しかし、フロントの応対の仕方が宜しくないですね。喋る時はお客様の目を見てください！

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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