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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.02
- 施設・設備3.81
- 接客・サービス3.98
- お食事3.81
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度3.92
- 4.17とららや投稿日: 2026/2/15
全体的によかったです
全体的によかったです。ただ人が多すぎるのでご飯も並びますし座る席も無いから会場から離れて遠いですしエレベーターも並びます。 ざわざわしてるので子連れ旅行にはとてもいいですよ！
- 4.00優雨猫さん投稿日: 2026/2/14
総合したらやっぱり良い
案内された部屋は古い感じがしたが海側で広々として快適だった。ラウンジのアルコールを有難くいただき、温泉に入り、夕食でもアルコールフリーで楽しんだ。5、6杯は飲んだ。飲み過ぎてもう一度温泉に入りアイスを食べて再度ラウンジにと考えていたが寝てしまい出来なかった。朝起きて温泉に入り、その後8時頃に朝食をいただいた。いい感じに予約出来た。夕食はメインが松阪牛だったのか？やっぱり分かり易くステーキかローストビーフが欲しかった。朝食は好みの物がたくさんあって全部は無理だった。ご飯にやわらか卵とトロロと鰹節をかけて食べたら美味しかった。部屋にコーヒーが無いのに会場から持って行けないのが残念。高知のメルキュールに昔泊まった時より食事のランクが落ちていた。でもそれなりに美味しかった。快晴だったので横山展望台に向かった。15分くらいで着く。スペイン村にも近くて場所も良い。駐車場も停めやすかった。また別のメルキュールに泊まりたい。
- 3.00むぎちゃんxyz投稿日: 2026/2/13
WiFi
パスワードなしのWiFiは、セキュリティ不安があり、やめて欲しい。また、会員になったのに、高速WiFiのパスワードが調べてもわからなかった。テレビでユウチューブなどの視聴を可能にして欲しい。夜の最終入浴時間の延長と夜の入浴可能な時間までアイスの提供時間を延長して欲しい。お風呂上がりのリラックス場所にマッサージ機械を設置して欲しい。今どきどこのホテルにもあるところが多い。朝の入浴時間を5時からにして、チェックアウトを12時してほしい。エレベーターの増設。
- 1.50えいり0906投稿日: 2026/2/13
リピなし
今までの国内外、温泉宿やホテルの中で最低でした。 初めての伊勢神宮旅行だったためオールインクルーシブに魅力を感じ予約したのですが、まずビュッフェとラウンジが混雑を超えた状態で席は廊下まで広がり、大衆食堂のようでした。 家族連れの方が多くお子さんも多数いらっしゃるなか遠い席まで運ばせるのは酷です。 アプリで時間帯予約をしましたが、みんな長蛇の同じ列に並ばされてアプリの確認はせず、名前と人数をチェックしていたので予約の意味がなく思えましたし、明らかにキャパオーバーな人数でした。 料理は人で何があるのか見えず、ほとんど空でカトラリーもどこにあるのか探さないといけないくらい補充が遅く、ソフトクリームも補充が遅くドロドロの固まっていない状態で提供していました。 温泉について、混雑しすぎてシャワー待ちで並ばなければならないのは初めてです。 温泉の規模とビュッフェ会場の規模を考えて予約を受けるべきだと思います。 エレベーターは3台設置されていましたが、何せ宿泊客を多く入れすぎているため毎度パンパンな状態で乗ることができませんでした。 皆さん非常階段で上階から地下の温泉まで歩いている光景は異様です。 せっかくの旅行を台無しにされ、ホテルで寛ぐことなど全くできない最低ランクのホテルでしたので系列ホテルは二度と利用しません。
- 5.00haneco投稿日: 2026/2/11
お酒好きにはたまりません！
二度目の利用で今回は家族でおじゃましました。 オールインクルーシブにしましたのでチェックイン時から寝る前までずーーとお酒飲み続けられます。 食事は多国籍料理で、よくある旅館のビュッフェとはひと味違い色んな国の料理が味わえるし種類も多い。 お酒もセルフですがサーバーには生ビール、レモンサワー、ワイン、シャンパン、焼酎などなど各種リキュールがあり自分流にアレンジもできます。あとこちらの不注意でレストランに忘れ物をし、しかもおしぼりにくるみ食器と一緒にワゴンに置きましたから絶対気づかないどうみてもゴミ。。。その旨お伝えしたらなんと残飯の中から探してくださり見つけてくださいました。食事終えて1時間たってから気づいたのでもう見つからないだろうと８割あきらめていたので見つけてくださったことにビックリでした。大変親切にしていただき感謝感謝です。とんでもない迷惑をおかけしましたがメルキュールの旅がより素敵な思い出になりました。母は帰宅後友人におすすめしまくっております。この値段でこの内容は破格です。きっとまたおじゃまします。ただ食べ過ぎ飲みすぎに注意です（笑）
- 4.67ジョンジョンママ投稿日: 2026/2/9
お部屋に満足
仲良しママ友５人でスィ-トルームに宿泊しました お部屋は広くて綺麗で窓からの眺めも最高に素敵でした 是非また宿泊したいねと皆んなで話していました
- 5.00nob35投稿日: 2026/2/7
毎月満足感溢れる、リピート宿泊
この度もありがとうございます 1年以上の毎月リピート宿泊です。 そうしたくなるホテルです。 今月も満足なホテルライフを過ごさせていただきました。 また、利用させていただきます。 宜しくお願いいたします。 ありがとうございます。
- 3.83まるm投稿日: 2026/2/6
快適
お安く利用できるいいホテルです。 最低限快適に過ごせます。過度なサービスは無く、シンプルに価格を押さえている印象。 赤ちゃん連れでしたが特に困ることもありませんでした。 2月の平日の利用でしたが、それでも結構お客さんが入っていました。 混み合うシーズンだとエレベータやビュッフェは戦場と化すでしょう。 空いている日の利用ならおすすめです。
- 4.33三旗投稿日: 2026/2/5
友人と日常の疲れをとるための一泊旅でした...
友人と日常の疲れをとるための一泊旅でした。 スタッフの方からの、気持ちの良いタイミングでの声掛けも、ホテルで過ごす時間を有意義なものにしてくれました。 食事の品数も多くて、海外のお客さんも満足のいくものだと思うます。 部屋も綺麗な状態で過ごしやすかったです。 オールインクルーシブで、この価格はありがたかったです。是非、値上げせずに継続して欲しいです。 ただ一つ、残念だったのが23時から6時まで入浴できない事です。 夜中も入浴できるようにして欲しいです。
- 5.00サボちゃん投稿日: 2026/2/5
今回もすごく良かった！
前回は和歌山のメルキュールさん、とても良かったので、今回も期待しつつ、予約しました 平日でも沢山の宿泊客、やっぱり人気あるんだなって思いました！お部屋からの眺めは最高！ご飯も最高！お酒飲む人は、めちゃめちゃコスパ良いと思います
- 4.50みずポン投稿日: 2026/2/1
室内スリッパ以外は良かったです。
客室清掃からラウンジ・レストランにいたるまで、どのスタッフの方も、対応がやりすぎることなく、自然で心がこもっているのが感じられ、心地良く滞在できました。ありがとうございました。唯一改善していただきたい点は、客室の紙か布製のスリッパが不衛生で、不快に感じました。使い捨てできる物か、滅菌できる素材の物の方がよいと私は思います。
- 3.67トバッコ投稿日: 2026/1/29
コスパ最強
噂の通りコスパの良いホテルでした。 夕食は、人でいっぱいで並んでる時間のが多いよう感じでした。90分制も守れてない気もしましたが並んでる時間を考えたら仕方ない気もしました。お酒の種類もたくさんあり飲む方には最高、そして何より追加料金もなく気にする事なく食べ飲み出来るのが1番です。今回は山側に泊まりましたが、綺麗な朝日が見えました。また、来ます。
- 4.00貴ちゃん_投稿日: 2026/1/27
家族旅行
孫2人連れて和室を利用しました 早めに着いたけれど、待つ間も子供達の遊ぶスペースがあって、とてもよかった 飲み代は、要らないのはとてもよかった とても流行っていて、賑やかなホテルでした
- 4.33十六花子投稿日: 2026/1/26
やっぱエレベーター問題だけが…
チェックインは日曜日である程度混んでました。窓口4つがフル稼働しても15分位はかかったが待っている間､連れが無料ラウンジを使えたので良かった。 温泉は少しぬるめで長く入れる。だが、今の時期は外が寒いからもう少し温かくてもいい。その分脱衣所が暖かく快適。部屋にはあったがクシが大浴場に無かった。ラウンジで夜にアイスやフルーツを食べたが美味しかった。 バイキングはタイミングが良ければ夜も朝もゆっくりできる。天ぷらが無いのは残念だったが､他にもたくさんの種類があり全種類制覇しきれない位だった。無くなったらすぐに補充されるし満足。刺身がマグロ､タイ、イカそうめん､甘エビだけだったが今の時期ブリとかあると嬉しい。飲み物も種類が多く良かった。 夜のラウンジもたくさんの人だが席も多く座れた。売店の品数も多くいろいろ見て楽しい。 従業員は親切で優しかった。お部屋は沢山あるからエレベーターからすご〜く離れた部屋になってしまって歩き疲れた。70代後半の年寄りには毎 きつかった。 全体的に心地よく満足できたが､やっぱりエレベーターが… 降りようとしても満員､上がろうとしても満員、何回見送った事か…さすがに7階からは中途半端で階段を使う気にはなれない。ホント早急に何か手を打って欲しい。 今回は子ども連れでしたが食事等にも満足してくれたようです。
- 3.67おいしい555投稿日: 2026/1/25
アメニティ
3名で2泊ジュニアスイートを利用しました。 部屋は広く眺めも良くて良かったです。 お風呂に行く際のバックが２つしかなかったのでもう一つ欲しい旨を伝えましたが、人数に関係無く一部屋２つですとの事でした。人数分用意していただけるようになると嬉しいです！ グラス等は人数分以上ありましたが、歯ブラシ等のアメニティが2人分しか用意してなく、伝えたところすぐに用意していただけましたが、気分的に残念です。連泊なので部屋の清掃は無しにして、アメニティをドアノブに置いておいてくれるとの事でしたのでそれでお願いしました。ゴミ等は外に出せば引き取ってくれるとの事です。タオルと汗をかいたので浴衣を外に出し外出しました。 夕方ホテルに帰りおいてあったのは、タオルとお茶、歯ブラシのみです。アメニティの補充は歯ブラシ以外は無いです。浴衣も無いのでお願いしましたが、帯は貸していただけませんでした。残念です。お部屋のお風呂は使っていませんが段差があるのでお気をつけください。踏み台がクローゼットに入ってると書いてありましたがありません。 バイキングの種類も多いのでお子様連れの方とかは特に楽しめるのではないかと…ただ、温かい料理は温かい状態で食べたいです。グラタン？餃子、トンテキなども冷め過ぎで残念でした。下のやつは保温プレートではないのか？ お風呂も広く、洗い場が沢山あるので良かったです。 11時チェックアウトなので、朝もラウンジが使えるともっと良かったです。 値段相応で全体的には良かったです。子供はとても気に入ったみたいでまた利用したいと言っています。
- 5.00バセ子投稿日: 2026/1/25
満足
人はいっぱいだったが夕食、朝食とも種類がたくさんあり美味しかった。 エレベーターも少し待てば利用出来るし、部屋はリニューアル前の部屋だったので洗面台とトイレは若干古さは感じたが広くて清潔で快適だった。 この値段で、このサービスは本当に有り難い。
- 4.50コロコロ@こにー投稿日: 2026/1/25
お酒好きからすればチェックイン時、夕食時...
お酒好きからすればチェックイン時、夕食時、夕食後とずっと色んな種類のアルコールが飲めるので嬉しいです。Wi-Fi接続や朝食夕食の時間予約をスマホでするので年配には難しいかも。朝食時7時で予約しましたが平日にも関わらず凄い混みようだったので休日ともなるともっと凄い事になりそうです。朝食時にクロワッサンを焼かずに食べようとした為固くて食べれませんでした。焼かなくても食べれるパンにして欲しいです。部屋大浴場とも綺麗でしたし静かに過ごせたのは良かったです。
- 3.83aya312370投稿日: 2026/1/24
とてもよかった
おせわになりました。食事やホスピタリティにとても満足しました。 お風呂や部屋のアメニティをもう少し用意があるとありがたいです。 また利用させていただきます。
- 2.33こーふ投稿日: 2026/1/24
お部屋は最上階
お部屋は最上階。2024年にリフォームされたと書かれてあった通り、セパレート型のお風呂もトイレもお部屋も綺麗でした。 お風呂もお掃除の人がいて、床などは綺麗でした。 が、お部屋のトイレにはスリッパがなく、お部屋のスリッパのまま入ります。 レストラン近くのトイレもお部屋のスリッパのままで入るようになっていました。 衛生的にどうかな？と感じました。 お部屋のスリッパは、使い捨てのようなスリッパなのに何度も使ってるのか少し破れていました。 とても素足で履くのは気持ちが悪かったです。 お食事は、補充されるのが遅く、補充した直後でないとメニューのものがなく、時間が経つと汁だけしか残ってませんでした。
- 3.00なおさんa投稿日: 2026/1/22
キャパオーバーの宿
エレベーターは待っても来ない。来ても乗れない。ウェルカムベービーの宿って、こういう事なのねって感じ。小さい子供のいる人は向いてると思う
- 3.50パドルマスター投稿日: 2026/1/22
携帯予約！
メリキュールさんは基本的に自分の携帯電話で朝夕の食事の予約を入れます！夕食は15時から予約可能ですが朝食の予約は夜21時にならないと予約することが出来ず観光で疲れて早く休みたいのに不便を感じました！今の時代携帯電話で予約を取るのはわかりますが何故１度に朝夕の食事の予約が出来ないのか疑問です？今後のソフトの改善を強く望みます！大浴場は大きくて気持ち良かったのですが朝は５時から入浴可能にしてもらいたいです。
- 1.00KAZU＆KYOKO投稿日: 2026/1/20
素直に書きます
近畿圏のホテル、特にメルキュールを良く利用します。 色々口コミも見ています、やはりエレベーター！最上階に泊まりましたが各駅停車です… バイキングはお客の問題なのか？ホテル側が動線を作ってほしい。メニューの地図など作っていましたが見ながら取ってる暇などなく意味がない。一方通行にするなどしたら良い、強制的に。 人とぶつかりそうになりました でないと何処からか？わからないし割り込みありホテル側はほったらかし そら取れ取れみたいな…。 あとラウンジに配置人も多すぎます。他のホテルと比べてください。動きやサービスもなし、紅茶なし漬け込み酒なし、おしぼりなし、トレイなし、なによりラウンジに椅子がビッシリ狭すぎ映画館なみ… あれは早く帰れや長居するなの作戦かと思うくらいでした。 あとエレベーターの冷水機生ぬるくみんな困っていました。 風呂にはラウンジの飲み物一切無し、他のメルキュールにはあるのに省いてるものが沢山ホテル内にはあります。 お客様に対してではなく全てホテル側の都合です。話は飛びましたが風呂場で水のみ従業員が手書きと口頭で、カルピス、コーラーは一階にと、えーっと温泉ラウンジはこのホテルにはなく、従業員が飲みたけりゃ一階にいけみたいな。なぜコーラーとカルピス？みたいな。おかしく感じました。あと何処に行っても景色が木ばかりラウンジや風呂景色が駄目でした…。 温泉も泉質など、うたっていないからわからない。これは他のホテルも同じです。 あと なぜか総○配◯はじめスタッフがいつもと違う動きや挨拶。おそらくVIP対応の送り迎えの挨拶だろう。 いつもは無いからすぐわかりました。 帰りにオブジェの前で記念写真をとりたかったのに他のお客様には無視でボーッと邪魔くらいで撮れませんでした…。 おそらくお客様の中にチェックされているVIPがいるかのように不自然でした。いつもしていないことをしていましたからすぐに丸わかりでした。 おそらくどのお客様か直ぐにわかりましたけど そういう見るからにわかるサービスはいらないのでは 他のお客様が気分悪いです。 全て事実を書きました。 最後にメルキュールの繁栄を期待します
- 4.17yuri2026投稿日: 2026/1/20
二度目の訪問です
二度目の訪問です 前回より食事のグレードがちょっと落ちたかなぁ？と思いました あと、ブッフェがものすごい人で食事を取るだけで時間がかかってしまい、ゆっくり食事ができませんでした 時間設定を１５分刻みとかにして分散してもらえると、食事タイムがもっと楽しくなるかなぁと思います ラウンジ、温泉はよかったです
- 5.00murasakinodtj投稿日: 2026/1/17
素晴らしい
部屋 的矢湾を望む広々としたセンスのいい部屋でした。バストイレがセパレートなのが特に良かったです。 食事 食材も調理もハイレベル、メニューにワクワク感があってブッフェならではの楽しみがありました。飲み放題にはアルコールも。 サービス 何と言ってもラウンジサービス、アルコールにおつまみまで色々ありました。 お風呂 ゆったりとした大浴場です。高級なシャワーヘッド、男性用脱衣室にもベビーベッドがあるなど、細やかな配慮が行き届いてると思いました。
- 4.17てつエクスプレス投稿日: 2026/1/17
高級感やワクワク感を感じさせるホテルだが
三連休最終日に利用しました。連休最終日でも利用者多く、しかも家族連ればかりの印象で賑やかでした。なので上の階の子供の走り回る音が響いたり、廊下から部屋の中にもれ伝わる親子の会話、食事会場も温泉もラウンジもゆっくり落ち着いて大人の社交場の様な感じには微塵もなれずそれが期待を裏切り残念でした。折角シックなイメージに照明を落としたりラウンジを作られたりされてるので大人の静かな空間、子供利用禁止エリアが欲しく感じました。 食事は大体どこのメルキュールのメニューとあまり変わらないのが残念で、利用者が多いからか欠品多く補充が追い付かない状態。牡蠣カレーは豆カレー状態が長い時間続き意を決して係りに、豆カレーにメニュー変更したんですか？て尋ねた位。また会場外のホールのテーブルクロスは汚れてる様に見えて清潔には見えず、汚くないテーブルクロスを探してさまよいました。またそんなはずれた場所だからか食事中の札を出して追加の食事 を取りに行き席に戻ると、ビールもワインも水もまだ残っているのに綺麗に片付けられていてショックでした。 皆さん書かれているエレベーターの件ですが、10階だったので乗れましたが中々来ないので待ちます。そしてやっと来ても下の階の方は上の階で一杯になるので乗れず更に待たれてるようです。待たずに利用出来るのは夜間～早朝位でした。 最高なのは部屋からの眺めで、10階西向き(オーシャンビュー)からの夕暮れのひとときは非常に感動的でした。これが全ての不満を消し去り良い記憶しか残さないようです。
- 5.00ちっぷちょこ投稿日: 2026/1/16
お土産ショップの営業時間
この度、急遽 宿泊依頼しましたが、安い宿泊代でお部屋も綺麗、食事も温泉も満足のいくものでした。少し残念だったのは、温泉の入り口の暗さと、お土産ショップの営業時間です。朝のチェックアウト時に営業されていないのは、勿体ない気がしました。帰り際に、お土産を買いたいのが、お客さんの心理だと思うのですが、検討して頂ければと思います。
- 5.00岩名投稿日: 2026/1/15
前回、浜名湖を利用しましたが志摩の方が全てに於いて良かったです。
- 4.67ズビートさん投稿日: 2026/1/14
のんびり滞在で大満足
昨年の琵琶湖さんに続いて今回は伊勢志摩さんを利用させていただきました。 家族3人で3部屋という部屋割りながら、山側から海側にGUPしていただき、御礼申し上げます。 宿泊価格を考えると内容的には遥か上のランクなホテルさんです。 家族の感想も大変良かったので、また宿泊させていただきたいと思います。 この度は有難うございました。
- 5.00アンドレザジャイアント投稿日: 2026/1/14
お世話になりました
1月の3連休明けに利用させて頂きました。 小学生の娘が、お風呂でのぼせてしまい具合が悪くなってしまったのですが、スタッフの方と看護師さんに対応してくださり、車椅子も貸して頂けて大変助かりました。 チェックアウトの際にも声をかけてくれて、ありがたかったです。 また利用させて頂きます。
- 3.67さおり89投稿日: 2026/1/13
楽しかったです
口コミをみていて少し不安はありましたが、 エレベーターも比較的すぐ乗れましたし、 ご飯もすぐ補充&スタッフの方がとても親切で安心して過ごせました。お風呂は朝はほぼ貸切のような状態で入れたのでとってもゆったりできましま。子供達もまた行きたい！と言ってました。ありがとうございました。レストランのスタッフの方、みなさん本当に親切でした。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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