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グランドメルキュール南房総リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(千葉県/南房総市) [全197室]
総合得点
3.96
(770件)
  • 客室・アメニティ
    3.76
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.03
  • お食事
    3.96
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    3.89
  • 3.33
    ma茶

    子供にはとても良い

    インスタで子連れにおすすめと見て、オールインクルーシブにも惹かれ泊まりました。 まず18時までのラウンジでの飲み放題はワインとビールとスパークリングワインのみで、お菓子の種類も少なく、もう少し大人向けなものがあるといいなと思いました。 部屋は和室だったのでかなり古め、ドアを開けるとホコリが舞っているのも見えました。 また、浴衣の上の羽織りの中に前に利用した人の忘れ物と思われるタバコが入ったまま。 かなり残念でした。掃除をきちんとされたのか不安になりました。 入浴場はキレイでしたが、内風呂一つと露天風呂一つのみ。露天風呂も景色は見えず、、何度も入ろうという気持ちにはなれませんでした。 しかし子供には遊ぶ場所がたくさんあり夜も朝もたくさん遊べて楽しそうでした! 赤ちゃん用にミルトンの貸し出しなどもあり子連れに優しい印象でした。 ごはんは普通のビュッフェでは見ないような異国籍な料理もあり珍しかったです。 お酒用のコップが冷え冷えですごくよかったです!デザートがモンブランやシュークリームなど種類豊富で良い! ドーナツは思ったより小さかったです! スタッフの方は皆さん感じがよく、特にフロントにいたメガネをかけた女性のスタッフさんは気が利いてとても良かったです。ありがとうございました。

  • 4.83
    マコト49

    泊まってみての感想です

    良かった点 ・浴室前の広々とした空間 ・浴室前のフリードリンク設備 ・これでもかと言わんばりのビュッフェの品数と美味しさ ・ウェルカムドリンクや23時までの飲み物やスナック食べ放題システム 悪かった点 ・露天風呂の扉を開けると、頭や体を洗っている全員が寒い思いをする浴室のつくり(新しいホテルを設計する時は、是非とも考慮していただきたい) ・ブュッフェにお刺身がなかった点。(握り寿司はあったが) 1泊2日、本当に幸せな時間を過ごさせて頂きました。

  • 3.17
    はにちやん

    家族向け

    期待していただけに、残念なところがあります。ラウンジは雰囲気は悪くないですが、子供連れが多いせいか、落ち着かない。飲料やスナックも期待外れ。 部屋にはアメニティぐっずが揃っておらず、今どき珍しいくらい不親切。ボデイタオルやシャワーキャップ、髪ゴム、が用意されていない。今どき珍しい浴衣しかなく、館内移動なら作務衣のほうが足元が気にならなくてよいのにと思いました。よく、フロントに使い切りタイプのメイク落としや化粧水、乳液がビジネスホテルでもあるのにここにはなく残念です。 大浴場は良い。湯上がりののんびり過ごせるスペースはよかった。 食事は種類こそ多いが、味はいまひとつ。 強いて言えば、白飯とソフトクリームが美味しい。 犬を連れて散歩にでましたが、建物の裏手は下水臭かったです。 散策するにはロケーションはよいですが、正直2回目はないなと思いました。

  • 4.17
    t.k.mmom

    三世代で初めて行きました!

    三世代で初めて行きました!春休みに入っていたのと他の方の口コミをみて14時頃ホテルに到着。子供の遊び場はまだガラガラだったので、思う存分子供達がホテル内で遊べました。ウェルカムドリンクのコーナーでソフトドリンクも楽しめました。15時に鍵の受渡もスムーズにできました。15時からはソフトドリンクとアルコールとスナック菓子を部屋に持って行きみんなで楽しくいただきました。お部屋は人数が多かったので和室の広いお部屋で用意してもいました。海もみえて子供達は部屋の中でかくれんぼなどして楽しんでいました!2部屋つなげた感じなのでトイレと洗面が二つあり、ありがたかったです!ただ洗面とトイレが一緒で一つはウォシュレットもなく便座がひんやり。お食事も混んではいたけど好きな分を存分に楽しめてどれもおいしかったです!ただ朝はヨーグルトなど品薄のままで何回かスタッフの方に声をかけさせていただきました。すぐに新しいものを用意してくださったのでありがたかったです!!お風呂も広く露天風呂も気持ちよかったです!!とても満足のいく三世代旅行でした!ありがとうございました!

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  • 4.33
    Elmo U

    小さい子がいる家族向けかな

    家族3人と犬1頭で利用しました 最近増えてきたとはいえ、犬連れにはありがたいホテルです バイキングは品数豊富で美味しく、ついたくさん食べ過ぎました 大浴場も露天風呂も広々として良かったです 小さな子供連れの家族が多く、微笑ましい感じでしたが、静かにゆっくりしたい方には向かないかもしれません

  • 4.17
    kay111

    また宿泊したいと思います。

    連休に2泊3日泊まりました。 卓球やボードゲーム、ラウンジ、大浴場、ビュッフェと親子で満喫しました。 初日はオプションで夕食ビュッフェを予約しましたが、それがとても美味しく大満足でした。 コーヒーだけは、美味しいものがあるといいなあと思いつつ、古い設備を頑張って使ったり、異なる使い方をして工夫したりしていて、全体的に大満足でした。また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.00
    ゲスト

    お子さんのいる家族向けのホテル

    事前にこちらのホテルを調べた時、お子さん連れが多いとは知っていたのですが、本当に赤ちゃん連れから幅広い年代の人が利用されていました。もう子育てが終わっている私たち夫婦にとっては食事会場はたいへん賑やかで、落ち着きませんでした。でも、こんなに誰でも気軽に利用できるホテルがあるなんて、今の若い子育て世代の方は羨ましいなと思いました。ぜひ、これからも赤ちゃんでも安心して利用できるホテルであり続けて下さい。

  • 4.67
    G-G

    夕食にもう少し海鮮ものが欲しかった。 折角、海辺の施設なので。

  • 1.67
    たやあ

    期待していたが、、

    YouTubeなどで見て期待大で行ってしまったのでそれがダメだった。子供が気兼ねなく歩けるようにと和室を頼んだのだがほこりぽく布団も汚くてびっくりした。掛け布団があまりにも汚く見え、かけることができなかった。子供を楽しませるのがメインのホテルかと思っていたけど、働いている人の子供に対する優しさはないし、手で回す遊具を直しに来た方も仕方がないような直し方だった。ラウンジも人がわんさかいて場所取りが大変だった。ロビーが広いからもう少しそっちにも席数を増やせばいいのにと思いました。こちらも期待をして行ってしまったのでそれが本当にダメでした。

  • 4.83
    delpiyo

    楽しませていただきました。

    家族で今回利用させていただきました。 お部屋からの景色も素晴らしかったです。 また、夕食の種類も充実していて楽しめました。 今度は、親を連れてきたいです。

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  • 3.17
    まどゅー

    子供が喜ぶと思って行きました

    家族旅行で行きました。 1階の遊び場はとっても楽しく子供達が遊んでいて良かったです。2階の遊び場はもう少し頑張ってもらいたいかな?と思うような…宴会場に物を置きましたという感じでした。 離乳食が置いてあったりお風呂もベビーが入れるので良かったです。 朝食は誘導に時間がかなりかかり、なかなか入れず。食事提供の時間は変わらないので、全然食べられない家族もいました。うーん…これだと子供いると親はご飯食べる時間ないんだよなという感じでした。入店時間選ばせるなら、スムーズにして欲しい。30分以上待ったので、その時間部屋で準備したり、お風呂も行けたよなと思いました。ブュッフェは別に美味しくもなくという感じです。 部屋は綺麗とは言えないのと、トイレが一回流すとしばらく流せません。 祝日宿泊ということもあったんですが、この金額でこれか…と思ったのが正直な意見です。 子供が喜んで遊べる場所があったのが唯一良かったかな?という感じでした。

  • 1.33
    星あおぼ

    下水が詰まり夜中直せず

    下水が詰まり夜中直せず 手洗いも歯磨きも出来ず 寝不足で 謝罪もなかったので驚きました 食事もラウンジも混雑し過ぎて 好きな物が全然取れず大不満です 補充も中々出て来ない有様です お酒もそれはもう無いですと言われオールインクルーシブルと 言わないで欲しいです

  • 4.33
    waktomgimlet

    子連れ家族にオススメ

    先日、4歳の子どもを連れてグランドメルキュール南房総に宿泊しました。 まず強く感じたのは、子連れ家族への配慮が非常に行き届いている宿だということです。子ども用の作務衣やスリッパが用意されているだけでなく、貸し便座まで準備されており、小さな子どもを連れての滞在でも安心して過ごすことができました。形式的ではなく、本当に家族連れの立場に立って整えられている印象を受けました。 ラウンジについては、少し感じ方にギャップがありました。滞在時は、おそらく地元の方々やお友達家族同士と思われるグループ利用の方々で賑わっており、宴会のような雰囲気になっていました。「ラウンジ」という言葉から連想される落ち着いた空間とは少し異なっていたため、静かな場所を想像していると戸惑うかもしれません。にぎやかな共有スペースとして利用する前提であれば、問題はないと思います。 食事は朝晩ともにとても満足度が高いものでした。ライブキッチンのような演出はありませんが(大人数を受け入れる運営上、それが現実的でないことは理解しています)、料理そのものの完成度が高いと感じました。特にアジフライとタルタルソースは印象に残る美味しさでした。アルコールも飲み放題で、全体としてのコストパフォーマンスは非常に高いと感じます。 温泉も清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。休憩所のビネガードリンクも美味しく、湯上がりにゆったりとリラックスすることができました。 客室も概ね清潔で快適でしたが、壁に前の宿泊者のものと思われる鼻腔拡張テープのようなものが貼られたままになっていた点は残念でした。小さなことではありますが、心理的には少し気持ちが下がってしまいます。 外国籍のスタッフの方も多くいらっしゃるためか、リクエストの行き違いで希望していたサービスが届かなかったこともありました。ただ、その都度真摯に対応しようとする姿勢は感じられました。 総じて、価格に対する満足度は高く、子連れで南房総を訪れる際には安心して選択肢に入れられる宿だと感じました。

  • 3.67
    しずくとたいさん

    納豆は食べたい

    朝食に納豆が置いてないのは残念でした。それとスタッフに納豆の有無を質問した際、友達言葉で返事をされたことに違和感を感じました。それと、夜も朝もレストラン内のバイキングで長蛇の列ができていたことも違和感を感じました。バイキングですので食べたいものの前に並ぶべきところ、端から順番に並んでしまうことで長蛇の列ができていました。スタッフが声をかけてスムーズな状態に誘導するべきだと思います。

  • 3.67
    宍道湖しじみ

    和室の部屋でしたが

    布団を自分で敷くのはいいのですが、マットレスに髪の毛がついてました。 使った2つともそうでした。 リゾート気分台無しでした。 洗面所の掃除もいい加減ですね

  • 3.17
    ocean 81kt

    今回はとても残念でした。

    何度か宿泊させて頂いてますがとても部屋が汚く 食べかけのあめがベッドの下に落ちました。 今回の部屋はテレビでYouTubeも見れない部屋でした。 いままではとても綺麗な部屋で完璧に部屋がリフォームされてました。 でも この日は中国人観光客がとても多かったから 仕方がないです。 次回 また宿泊する時は期待しております。 スタッフの方々はとても感じが良いです。

  • 1.83
    星あおぼ

    残念無念

    父親の米寿お祝いで 行きましたがお食事は期待していたら帆立も牡蠣もパサパサカラカラ混雑し過ぎで好きな物も頂けず補充も中々しない平日なのに この状態で受入れ方考えて欲しい 更に部屋の排水詰まり 歯も磨けず 直すのに待たされ睡眠不足になり 謝罪も一切なかった 折角の米寿旅行残念無念でした

  • 5.00
    marin487

    お気に入りのホテルです

    今回で2度目の利用となりますが、温泉も食事も本当に気に入っています。ペット可のホテルで、ここまでサービスの良いホテルはないと思います。チェックインや食事の時はどうしても混み合いますが、それでもまた来たいと思えるホテルです。今度は違う季節に再訪したいと思います。お世話になりました。

  • 4.67
    一日不二

    想像を超えた快適さ!

    平日に家族4人で利用しました。 部屋のレトロ感とレストランのやや混雑するところは気になりました。 ただ、他は申し分ありません。 部屋を含めて館内は清掃が行き届いていて安心して過ごせます。随所でキレイにしているなと感じます。 和室の遊び場が充実していて子供達だけでなく親も楽しめました。 料理は海鮮だけでなく肉やデザートまで種類も豊富で味も良く食べ切れません。 他にもありますが、諸々楽しめました。

  • 2.67
    はみ&うめ吉

    部屋の設備

    ホコリと手垢がある。非常灯がつかない。ハンガーが壊れている。子供が多すぎて夜のラウンジタイムにも沢山いて、のんびり出来なかった。子供連れは階を統一するとか、食事を合わせるとか、ましてや夜のラウンジタイムは禁止にするとか、気が休まらなかった。

  • 4.83
    38go

    オススメです

    予想外の高級感でしたが、ファミリーが多く気兼ねせずに楽しめるホテルでした。 赤ちゃん連れも安心して滞在して出来るホテルだと思います。 4世代で宿泊しましたが、皆が満足できました。

  • 4.33
    ロゼロゼワイン

    2ベットルームで広くゴージャスなお部屋でした

    最上階で眺望も良く素晴らしい夕日を見ることができました 広いリビングには革張りの豪華なソファがあり2ベッドルームにはそれぞれに洗面所バスルームトイレも付いていて大人4人でもゆっくり過ごす事が出来ました 食事やラウンジ大浴場も前回利用させていただいた時と同様充分楽しませていただきました 露天風呂の温度がちょっと低いように感じました ラウンジは利用する方が常に多く人気の高さを実感しました 飲み物をお部屋に持ち帰ることが出来たのも嬉しかったです ただ一つ残念だったのはベッドルーム(奥側)の排水溝からと思われる悪臭が気になった事です はじめはあまり感じなかったのですがだんだんに強くなりドアを閉めておかないとベッドルームまで臭ってくる感じでした チェックアウトの時にもフロントの方にもお伝えしましたが 洗面台の排水状況もあまり良くなかったのでそれが原因かもしれませんが今後改善していただけたらとおもいます 他はすべて満足のいく良い旅行ができました 今回もお世話になりました ありがとうございました また是非お世話になりたいと思います

  • 3.17
    なおたん777

    うーーん

    息子夫婦との旅行満喫できました。 <難点>  ・食事が17:00-18:30のコースで予約   16:58に並び始めて、食事開始したのが17:30 そして、18:30過ぎに追い出されました。   これはイマイチ納得いかず  ・布団はセルフなのですね。シーツも短いものが混ざっていました。 <良かった点>  ・食事のメニュー ・温泉はよかったです。

  • 4.00
    みのシンジ

    良いホテルでした

    子供の広場もあり、ファミリー向けには良いと思う。 ホテル内の大浴場は利用してないが、部屋の風呂は綺麗で良かった反面、アメニティ(ボディ洗い用のタオルや綿棒など)が無かった。 食事も色々ありアルコールも用意され快適だったが、ラウンジの混雑と飲料のための紙コップが小さく何度も部屋との往復が必要でその部分は不便さを感じた。 しかしながら、良いお部屋で泊まれて従業員の方の接客も良く、素晴らしい家族旅行になりました! ありがとうございましたとホテル従業員の方には伝えたい。

  • 4.33
    プルートグーフィ

    コストバリュー最高でした

    2月の平日木曜1泊2名でお世話になりました 小さなお子さん連れファミリーが半分ぐらいで、オフシーズン平日にも関わらず混雑していました 15時ラウンジは席がいっぱいでしたが16時に行くと少し空きはありゆっくりできました 夕飯ブッフェは、この値段でしたら大満足お内容です ハイシーズン週末になると3倍ぐらいの価格ですので見合わないかと思います 部屋は7階でしたが、広くベッド質も申し分なく夕陽が沈む様子も最高でした  20時ごろに女性大浴場に行きましたが大変混雑しており、ドレッサーが少なく利用できませんでした  部屋のドレッサーが洗面台になるのですが、狭く化粧品など広げるスペースが無く苦労しました  部屋に入ると消臭剤がキツくてなにか臭いを消したのかなと思うほどでした これ以外は大変満足のいくホテルでした

  • 4.50
    エフケン

    平日なのにとても混雑してて人気なホテルだと認識しました!

    平日の月曜で1泊で利用しました。 まず驚いたのがとにかく混雑してるという点。子供連れファミリーはたくさんいましたが、夫婦やカップルなど2組での利用者も多くとにかく人気があるホテルだと感じました。 良かった点は、ホームページ掲載よりも食事が大変豪華だった点です。 サラダ、中華、洋食とディナーはとても豪華で海鮮系も貝類の浜焼きなど充実してました! ドリンクもアルコールもあってとても良かったです。子供用のたこ焼きやポテトなどもありファミリー受けする理由がわかりました。 朝食も海鮮丼やカレーなど万人受けするメニューばかりでした。 また館内の施設ではファミリー向けの遊具なども多く良かったです。 お風呂はとても清潔感があり良かったですが、強いて言うならファミリー向けの温泉などがあるとなお良いと感じました。 施設自体は元々あった施設をリノベーションした感じが外観からは伝わりますが、中はとても綺麗でした。 全体的にラグジュアリー感を演出してる模様でやや館内全体が暗いかな、とも感じました。 またセールスポイントのオールインクルーシブという点で言うと、ドリンクバーは常時開放してもらえると嬉しかったです。なにしろとても混んでるので、夜間のラウンジは大渋滞でしたので満足して利用できなかったのはちょっと残念でした。 大浴場にもソフトドリンクや、水があると休憩所でもっと有意義に過ごせるかなと感じました。 色々ありますが、部屋も24畳の大部屋を利用させていただき非日常を味わうことができました。ありがとうございました!

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  • 2.83
    あやわまめ

    残念な滞在、再訪はなし

    閑散期の平日〜土曜にかけて、2泊3日で宿泊しました。 SNSで多く紹介されており期待していましたが、率直に言って価格に見合わず残念でした。 目玉のラウンジは狭く、閑散期の平日でも混雑していました。お菓子やドリンクは一般的で、「オールインクルーシブ」から想像する満足感はありません。利用者も元を取ろうと必死な雰囲気で、落ち着ける空間とは言い難かったです。 1階の遊び場では年齢制限が守られておらず、運営面に不安を感じました。3〜6歳向けの遊具に乳児が入り、それを注意しない保護者も多く、ルールを守る子どもが我慢を強いられます。ルールを守らないお子さんのせいで危険を感じる場面も多々ありました。 バイキングは一部美味しいものはあるものの、会場が狭く種類も少なめで、全体的に一般的でした。 部屋は6階の特別フロアでしたが、畳と畳の隙間が空いており、そこから土台や汚いゴミが見えていたほか、畳の黒ずみも多数目立ちました。水回りは綺麗だっただけに、部屋全体の管理状態との差が際立ちます。 年中の子どもを含む3人で10万円以上しましたが、同じ価格帯なら正直ホテル三日月やリゾナーレ系列の方が、満足度は圧倒的に高かったです。 唯一、従業員の皆さんの対応は終始とても良く、それが救いでした。ホテル側が広告費を投じてPRに注力する一方で、設備投資や安全管理、そのための人員配置等、本来宿泊施設として重要であり不可欠な要素への対応が疎かになっていると感じられました。現場の方々ではなく、運営・経営面に課題があるホテルなのだと思います。 繰り返しますが、接客は素晴らしかったです。ただしコストパフォーマンスはかなり悪く、再訪は子どもが強く希望しない限り考えていません。お世話になり、ありがとうございました。

  • 5.00
    茎ワカメたまに食べる

    お酒好きに良いと思う

    良かったところ ・ビュッフェの品数が多かった。千葉の地酒も飲み放題のようでした。 ・大浴場を出たところに座るところがあり、飲み物があった。夜は甘酒があった。 ・大浴場の手前にスリッパ用鍵付きロッカーがある。 ・マットレスが硬めで自分に合っていて寝やすかった。 残念だったところ ・平日だったが、ロビーの飲み物やお菓子があるスペースが激混みで座れなかった。部屋に持ち帰れたのは良かった。 ・大浴場を出たところにある飲み物ですが、片手は荷物で塞がっているので、片手で使えるものだったら良かった。 受け皿は飲み物がこぼれていて、紙コップを置けなかった。 ・チェックアウトのとき受付に人がいなかったので、呼び出しベルがあると良かった。

  • 4.83
    4人家族幼児連れ

    幼児連れには最適

    子供の遊び場に大変お世話になりました。男の子ふたり(2歳と4歳)は満喫していました。部屋も、外扉の後にしっかりしたドアがあるので子連れの多い宿でも比較的静かで安眠できました。食事は可もなく不可もなくといった印象です。早くチェックインしないと人気の食事時間は埋まっていきます。建物そのものは古いですが改装されていますので見た目も綺麗です。

  • 4.50
    旅してなんぼ

    部屋の音について

    ご飯、接客、お風呂、アメニティと総合的みてとっても良かったです。 ただ二つ部屋に関して、エレベーター近く部屋だっため、音がうるさく、子供がうまく寝付けなかった。 もう一点が暖房器具を使っていないのに部屋かなり暑く乾燥しており、寝苦しき起きてしまうということがありました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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