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グランドメルキュール南房総リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 11ページ目

(千葉県/南房総市) [全197室]
総合得点
3.96
(759件)
  • 客室・アメニティ
    3.76
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.03
  • お食事
    3.96
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    3.89
  • 4.83
    Babaちゃん

    グランメルキュールリゾートグループ、天橋...

    グランメルキュールリゾートグループ、天橋立に続いて２度目の利用です。今回はお部屋も無料でランクアップしていただき大変心地よく過ごせました。窓からの景色は最高!南房総のリゾートを満喫できました。お部屋の清掃も行き届いていてとても過ごしやすかったです。

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  • 3.00
    イライラ877

    レストラン&大浴場の利用時間がとても残念

    今回初めての宿泊でした。 チェックイン時間の15時少し前に到着。 約10分前なのに部屋のカードキーは渡してもらえず時間になってまた並ぶなんて。口頭で言ってもらえれば時間がくるまで待ちますよ。フロントさん。 食事時間も不親切。30分刻みに希望時間を聞いてくれたら。混みすぎです。平日なのに。 これが多忙季だったら？と考えるとゾッとします。 大浴場利用時間が短いです。23時までなんて うっかりすると地下の大浴場まで行って 閉まってた。となる方も多いのでは？ どこのホテルより早い。早すぎる。 とても素敵なホテルなのでもっともっと 頑張って欲しいです。

  • 4.83
    バイク翁

    食事の時間が、皆さんが一緒なので大渋滞状...

    食事の時間が、皆さんが一緒なので大渋滞状態で、欲しい食べものがなかなか取れなかった 何とかならないなか？

  • 4.17
    Handsome Pooh

    浴室やサウナが綺麗でした

    以前の施設にはお邪魔したことはないですが、浴室までの動線の造作やサウナ自体、そして水風呂などの施設などの水回りがとても満足でした。欲を言えばお風呂を出た後のエリアにもお水が飲めると良いです。個性的な飲み物が多かったので。。

  • 4.00
    はなの

    まずまずよかったです

    ラウンジは混んでいて席をとれたご家族がずっと滞在されているので、お茶やコーヒーを1杯立ち飲みする程度、お菓子はそれほどめずらしいものはありませんでしたが、 子どもの遊び場は幼児～小学校低学年には楽しく、プールも楽しく過ごせました。 スタッフの皆さんは丁寧な態度で嫌な思いはしませんでした。

  • 4.50
    すたすたけけぽんた

    子連れ家族二組でお世話になりました

    子連れ家族二組でお世話になりました。子供の遊び場はコンテンツが充実しており、1歳半の娘が延々と遊ぶことができました。 大浴場は手入れが行き届いており清潔感がとてもありました。サウナーとしては水風呂の温度が低いのが勿体無い気がしましたが、あえて子供も入れる温度に設定してるのかと推察します。 朝ごはんのビュッフェは特段目立ったものはありませんでしたが、種類が豊富で美味しかったです。 全体を通して、接客が素晴らしかったです、どなたもとても親切でした。チェックアウト後の忘れ物の対応も大変丁寧で好印象です。

  • 4.67
    はやっちんぐ

    海の見えるお部屋とオールインクルーシブで大満足

    こちらのホテルは以前、ダイワロイヤルホテルズの時に、3度ほど宿泊したことがあります。 グランドメルキュールになり、今回、初訪問。 お部屋や施設は、とても現代的にリノベーションされており清潔感があります。 また海の見える部屋を用意していただきましたが、やはりとても素敵な眺めでした。 夕食も朝食もバイキングスタイルで、50品目位のお料理がありました。 洋食(イタリアン、フレンチ、アメリカン)、和食、中華など、種類も豊富で、見た目も素敵です。また、ホテルのお料理だけあって、何を食べてもおいしいです。 またオールインクルーシブなので、お酒を含む飲み物が全て宿泊料金に含まれているのも嬉しいです。 夕食時は、料理に合わせて、スパークリングワイン、赤ワイン、ビール、アイリッシュウィスキーのハイボールなど、たくさん頂きました(笑) 温泉のお湯も良く、とてもくつろぐことができました。 グランドメルキュールになって本当に良い意味で生まれ変わったと思います。 個人的に大変満足なので、またリピートします。 尚、写真は部屋から見た風景(朝と夜)、朝食時のエッグベネディクト他です。

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  • 5.00
    ゆままま会

    女子会旅行

    女友達4人で利用させて頂きました。 チェックインは並んでましたが、チェックイン前なのに空くまでラウンジで飲んでていいと案内して頂きビールで乾杯して待ちました。 チェックイン前からサービス満点です。 お風呂もサウナもゆっくり入れました。 何より夕食、朝食ともにバイキングの種類が凄かったです。食べたい物ばかり！何を食べても美味しかった。部屋も清潔で、オーシャンビューは夕焼けも朝も素晴らしい！ 大満足な女子会となりました。 欲を言えば夜のラウンジにもビールが欲しかったくらいです。今度は孫たちと家族でぜひ利用したいと思います！！ 素敵な思い出が出来ました。ありがとうございました。

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  • 2.67
    チャン2024

    無し

    ロイヤルホテルのサービス以上を期待して宿泊したのですが、落ちてました。 食事処でのスタッフの態度が悪く、家族が不快な思いをしたこと、布団を敷く際に声掛けとありましたが、当方が面倒なので 自分で敷きました。かってがわからずちょっと苦労しました。風呂を利用する際、キーが必要であり面倒くさい。 ただ、１点食事はおいしかった。（ロイヤルホテルより）

  • 2.50
    misamamax

    小さい子供向けホテル

    完全にファミリー向けホテル。 小さい子供達、赤ちゃん、たくさん泣いてます。お風呂も赤ちゃんや子供達が騒いでます。 リゾートっぽさ、ゆったり静かに、みたいなのをまとめるホテルではないです。 小さいお子さんがいるご家庭には、キッズルームなどもあり、赤ちゃんフレンドリーなホテルです。

  • 4.50
    一休四秋

    孫を連れてのお泊まりでした

    孫を連れてのお泊まりでした。ほとんどのかたがお子様連れでしたので気兼ねなく過ごすことができました。スタッフの方々の対応、ロケーション、施設も大変良かったです。なんと言っても食事は大満足です。種類が多くて全部制覇できません。また伺い制覇したいと思います。 ただ一つ残念なことは食事時間が皆一緒になってしまい詰め込みすぎだと思いました。もう少しゆっくり食事を楽しみたかったです。

  • 3.67
    ポルパル

    ペットと宿泊してきました！

    お風呂が綺麗で、景色が良く、食事も美味しく、大満足！！ ペット同伴の宿泊としては、ちょっと物足りなさを感じました。

  • 3.67
    カメリアちゃん

    立地が最高に良い

    大房岬の自然公園内にあるホテルです。オーシャンビューのお部屋からの景色は素敵です。 ただ改装してありますが、よくある　昔ながらのホテルの作りです。不自由はしませんでした。アメニティの歯磨き粉が納豆に付いているカラシみたいな小袋で初めて見たのでびっくりしました。 そしてラウンジ内のドリンクなんて人が群がっていて座るトコなくて利用できず、立ち飲みでビール一杯飲んだだけでした。しかも小さな紙コップ…。美味しく感じない…。これなら部屋の冷蔵庫を満たしておいてくれてフリードリンクの方が良いなと思いました。 でも何が良かったかというと、大房岬の散歩が気持ち良くて楽しくて…！海岸まで降りて行ったり、要塞跡地を見学したり、展望塔に登ったりと見どころ満載でした。アップダウンが激しく家に帰ってから筋肉痛になりましたが（汗） 沢山朝食を食べましたが散歩でカロリーを消費したのでなかった事になりました。 食事は房州真鯛のお刺身がプリプリでとても美味しかったです。ハンバーガーには行列ができていましたが、まぁ美味しいですが並んで食べる程ではないと思います。 お風呂は温泉ってあまり感じなくてちょっと塩素のニオイする温水プール？みたいな気持ちになりました。肌スベスベになったとかそういうのもあまり感じませんでした。 房総は週末だというのに人が少なくて人混みが嫌いな私にとっては最高でした。交通が不便だからでしょうね、外国人なんて全くいません。のんびりできてとても良かったです。

  • 4.83
    りんまま36

    娘をつれた家族旅行

    設備、食事、キッズ遊び場と楽しめるところがたくさん！次はおじいちゃん、おばあちゃんも連れて行きたいと思います！！

  • 5.00
    ドン小林

    自然と食事

    環境が素晴らしい場所にありますね。部屋も綺麗で大きいです。そして食事が種類が多く大変満足しました。また行きたい候補にあげたいです！

  • 3.00
    ううーん

    お子様連れのご家族向け

    YouTubeを見て連泊しました。 予約していたお部屋をアップグレードしていただきましたが希望の座敷がお部屋にはありませんでした。 バイキングは走り回る沢山のお子様と大人と従業員の方を避けながら回る大変なお食事でした。 ラウンジは夜のバータイムもお子様がいっぱいです。度数の高いお酒をゆったり飲める雰囲気ではありません。 サウナがあったのはとても嬉しかったです。 情報収集不足でしたが、 このサービスとバイキング味、値段であればプラスして別の宿に泊まりたいと思いました。 南房総なのにスーパー以下のお刺身はやはりバイキングならではなんですね

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  • 5.00
    きよ2525

    ウェルカムドリンクさいこー

    曲がりくねった坂道を進んだ先にどんと大きな建物のグランドメルキュール南房総。 広々としたロビーを入ると螺旋階段とグランドピアノがありました。 チェックインをするとウェルカムドリンクの案内をしていただいたので、お部屋に行く前に一杯…と思いましたが、ソフトドリンクはもちろん各種アルコールやおつまみまでありました。 プールを眺めながらカウンター席でドリンクをいただき、一杯では終われませんでした。 部屋はオーシャンビューの広々としたお部屋でトイレ、バス別でした。 大浴場もとても綺麗で露天風呂、サウナもありました。 赤ちゃん用のベビーバスも完備されていました。 大浴場手前には湯上がりにちょうど良いドリンクも常備されていて、ヒーリングルームもありました。 夕食は大きなカウンターに多種のおかずが並び、ライブキッチンではハンバーガーを作っていただきました。 ここでもアルコールフリーの充実度で大満足です。 朝食もブュッフェスタイルですが、ここでもライブキッチンがありエッグベネディクトを作っていただきました。 チェックアウトもゆっくりめの11時なのでゆったりと過ごせました。

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  • 2.33
    PXM

    古い

    コスパに見合わない。 布団は自分で敷くのは泊まりでは初めて。 押し入れのシーツに犬のオシッコつき、 日曜日宿泊で二人で６万円弱。 食事はビュッフェです。 これが最悪。 料理がまあまあなのにシステムが客のことは全く考えていない。理由は５時から時間を８時位までいつでも入って良いので、お客は一気に会場に来る。料理を取って席に付いて食べるまで４０分です。まるでディズニー状態です。客単価３万円くらいして顧客満足度を考えなければ先が見える。時間を顧客に選んでもらい２交替制にするのが当たり前だ。

  • 3.83
    Otakataka

    赤ちゃん連れに良いホテルでした。

    全体的にとてもよく、1歳の赤ちゃん連れて泊まりましたが、遊び場も広く満足です。 唯一、ルームサービスがなく、売店も食事の販売がないのが残念でした。

  • 3.83
    pokkapoka

    寝具が残念

    東京からアクセスも良く、スタッフの方々の対応、食事、温泉、お部屋ほぼ満足でしたが、寝具でベッドは良かったのですが、畳に敷くマットレスが薄いもので1人1枚なので、良く眠れず 体中が痛くなりました。 素敵な温泉で気持ちよくゆっくり休みたかったのに、とても残念でした。

  • 3.00
    腹ペコオヤジ２

    オールインクルーシブという言葉に期待してたけど…

    オールインクルーシブなので、チェックインしてからチェックアウトまでの飲食などのサービスはフルタイムで提供されると思い込んでいましたが、時間帯によってはソフトドリンクは飲めなかったり、温泉大浴場も23時までとの制限もあったりで、普通のホテルと何ら変わりがなかった。近くにコンビニもないホテルなので、ちょっと期待外れでした。 せめて小さな子供連れファミリーにとっては、ソフトドリンクやちょっとしたスナック菓子程度はフリーにしてほしかったし、子供たちが寝静まってからゆっくり温泉に入りたかった。オールインクルーシブを謳うなら。

  • 2.50
    はちみつ*

    清掃面に問題あり。客室には蜂。

    部屋に入り窓のほうに行くと何かが飛んでいる音が…蜂がいました。 幸いにも窓を（少ししか開きません）開けたら逃げて行ってくれたので良かったですが、子どもたちが刺されていたらと考えると恐ろしかったです。口コミにもあるように埃はあります。床にはペットボトルのフタが落ちていました。 洗面台の椅子には歯磨き粉が落ちており衛生面の悪さをすごい感じました。 口コミで指摘さているのに改善されていません。 ラウンジは思いのほか混んでいなかったのでくつろぐことが出来ました。 ご飯も混むと口コミで見ていたため、早めに行きスムーズに入ることが出来ました。 ご飯の種類は少ないため、連泊には向いていません。飽きました。 キッズスペースは子供が大満足していましたが途中喉が渇いてしまい、部屋まで戻る羽目に。水でいいのでラウンジで飲めればいいのにと思いました。 お風呂は良かったです。 ただ朝風呂の時、ドリンク提供がなく子どもががっかりしていました。 口コミの低い評価ばかりだったので不安でしたが、部屋の衛生面、蜂除けばまあ良かったかなと。

  • 4.00
    フレッド

    全体的には大変良いと思います。

    コストパフォーマンスは非常に高いと思いますが就学前のお子さん連れが多いので落ち着きを求める方にはお勧めしません。一つだけラウンジのスペースが収容人数と合っていると思えず座るまで大変です、その辺を改善して頂ければ全く問題ないと思います。

  • 3.50
    猫のてんちゃん

    バイキングは満足

    海側のジュニアスイートに宿泊しました。景色が素晴らしく、リフレッシュできました。全体としては清掃も行き届き綺麗に感じましたが、床に大きな染みが残っていたのがマイナス点でした。お食事のバイキングは種類が豊富で、味も良く満足でした。

  • 3.67
    みずいろの音

    ビュッフェの品数が豊富

    誕生日祝いを兼ねた女子会6名でスタンダードジュニアスイートに宿泊しました。お部屋はツイン＋和室でキレイでツインベッドは広くて快適なのですが、他4名お布団を引くと雑談スペースが無く、少し窮屈で不公平感も出ました。お部屋のアメニティ（歯ブラシ以外のコットンなど）が人数分無かった。ラウンジの質や飲み物の品数には満足でしたが、利用できる時間が決まっていて、混雑していたために充分利用できず、またお風呂上がりのドリンクもお茶系のみなので、ここにもビールなどがあれば良かったと思いました。売店も開店時間が短く、翌日お土産を買いたかったのに午前中は閉店していました。しかし、食事のクオリティは高く、品数の多さにびっくりで、夕食朝食ともにみんなとても美味しく頂きました。スタッフの方々の対応も良かったです。ただハンディキャッパーが同行のため食事席などの配慮を事前にお願いしたところ、自由席とのことでメールにて断られたが、実際には入口での振分があり、完全な自由席ではなかった。ビュッフェ台からとても遠くの席に案内されて、少し不便でした。振分指定席なら配慮をお願いできたのではと残念です。お風呂は大浴場に露天風呂で普通のサイズ感。脱衣所の洗面台（ドライヤースペース）数が客室のキャパと比べると少ない。露天風呂は周りが塀に囲まれていて眺望なしが残念。ですが、宿泊施設としては清潔感もあり、スタッフ対応も良く、食事が美味しい宿でした。お子様連れには優しくおすすめです。 お部屋に誕生日メッセージと、レストラン入口スタッフからのお祝いの言葉、ありがとうございました。

  • 3.83
    ゆずりつ

    ラウンジが騒がしすぎる

    オールインクルーシヴが魅力で、このホテルを選びました。ラウンジが騒がしすぎてびっくり。21時以降は、ビールもスパークリングも無し。ウイスキーや珍しいリキュールがあり、それでもいいかなと思い席についたら、団体が2組、売店で買ったビールやワインを持ち込んだり、おにぎりやスナック菓子を広げて大宴会が始まりました。こんなラウンジの使い方、見たことがなく、とても不快でした。ドリンクの持ち込みはまだしも、食事の持ち込みをして騒ぐのだけは辞めて欲しいです。ホテルのクラブラウンジを想像して行かない方が良いです。 食事もお部屋も温泉も良かっただけに、ラウンジだけが残念でした。また伺いたいので、改善して欲しいです。

  • 4.50
    ひろのみ。

    子連れ旅行に

    3歳の子供を連れて1泊お世話になりました。 子連れのグループが多く、うちの子がぐずったりしてもお互いさまな感じがして気持ちが楽でした。子供用の遊び場やアメニティが充実しており、食事も朝夕ともビュッフェ形式のため、子供が食べてくれるメニューを組み立てられるのもよいです。房総の食材を使ったメニューもありましたが、贅沢を言うならもっと種類を増やしていただけると嬉しいところです。 部屋は最上階6階のオーシャンビューで穏やかな海がよく見えていい部屋でした。 子供が小さいうちはまた伺いたいと思える宿でした。お世話になりました。

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  • 4.17
    ソラとママとパパ

    小さな孫2人とワンコを連れての宿泊で、部...

    小さな孫2人とワンコを連れての宿泊で、部屋は和室でワンコも泊まれる部屋でしたので、ニオイが多少気になりましたがまあまあでした。キッズスペースと広間で子供を遊ばせる事が出来るのでとても良かったです。 バイキングも美味しかったですが、子供向けの細めのポテトやうどん、ラーメンがあったらありがたですね！　また孫を連れて行きたいです

  • 5.00
    HANAMOM

    満足です。

    前回も家族旅行で、他の地域のメルキュールさんにお世話になりました。不安感無く楽しめました！ありがとうございます。 また伺いたいです！

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  • 2.83
    s82

    共用施設は綺麗、部屋は古いです。

    共用部のレストラン、温泉などは大変綺麗でした。 子供がいるため和室を利用しましたが、以下気になりました。 ①畳の汚れ 何の汚れかわかりませんが、長年蓄積された汚れがあり、素足で歩くのは気持ち悪いです。 ②水回りの汚れ 古いので仕方ありませんが、水回りのリフォーム等されてませんので汚れが目立ちます。 ③部屋の誇り 子供がいるためテレビや小型冷蔵庫を少し動かしましたホコリまみれでした ④三つ折りマットレスの汚れ これが1番嫌でした。 何の汚れかわからないシミが大量に付着している三つ折りマットレスにシーツを敷いて寝るのですが、髪の毛なども残っており、気持ち悪かったです。 再訪はないですね。 部屋の汚れを割り切れる方には良いホテルだと思います。

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