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- 熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ） クチコミ
熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.76
- 接客・サービス4.51
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.58
- 4.83まぶ40投稿日: 2026/3/22
去年からのリベンジ
去年泊まる予定でしたが、旦那の入院でやむなくキャンセルしました。1回箱根のほうに泊まりましたが、アレルギーのことや、室内着のサイズまで共有していてきちんと管理されていると思いました。食事も箱根と比べると断然熱海が素晴らしいです。あと、6階にいたラウンジのショートカットの女性の人がとても感じがよかったです。ひとりで沢山の人を接客していたのにはとても感心いたしました。いろいろ泊まってきて、辛口の旦那がまた、泊まりたいと言ってくれたのはびっくりしました。次回はじっくり連泊したいです
- 5.00オリーブハナ投稿日: 2026/3/20
滞在を楽しむお宿
２年ぶりの宿泊でした。今回は仕事に疲れ、転職が決まった従妹をお祝いするためでしたが、結果大成功の旅となりました。佳ら久ルームから冷蔵庫のフリードリンクを手に海を眺めると、日頃の疲れを忘れられ、気分が上がりました。前回の夕食は「六つ喜」さんでのコース料理でしたが、今回は「鮨 藍寿」さんで、おまかせコース。お酒が進むおつまみの数々は、一品毎に感動し、思わず「美味しい～！」と声が出てしまいます。カウンターの隣のご夫妻と声がハモって、おしゃべりを楽しみ、素敵な時間を過ごすことができました。にぎり、デザートと最後まで飽きさせない技が光り、大満足のお夕食でした。ふたつのラウンジで、フリードリンクやおつまみ、スイーツなども楽しめるので、早いチェックインがおすすめです。大浴場も素晴らしく、湯上りサロンでの一口ビール缶が堪らなく美味しかったです。牛乳・コーヒー牛乳・フレーバーウォーターも自由に楽しめ、汗が引くまでゆっくりと過ごせました。従妹はフジ医療器さんのマッサージチェアでコリがほぐれたと大変喜んでおりました。人生で過去最高の宿だったと言われ、招待した甲斐がありました。東京から新幹線ひかりでは36分、こだまで43分、遠出しなくても、お宿を目的に、癒しの旅を楽しめる佳ら久さん、再訪したいと思っています。
- 4.83チュウちゃん投稿日: 2026/3/20
景色がすばらしい
宿泊した日はお天気が良く、ロビー（ラウンジ）から、部屋（高層階）から、大浴場からの景色がとてもすばらしかったです。 部屋付き露天風呂は常に適温でしたので、いつでも入れ便利でした。スタッフの方々の対応もよく、食事は朝夕食共とてもおいしかったです。 カニ飯が本当においしく、量的に食べられず残してしまい残念に思っていましたが、お夜食としておにぎりにしてくださいました。 コーヒー、紅茶などがいただけるスペースが、別にフリーの喫茶スペースとして設けられていて、そちらではカップやコーヒー豆も選ぶことができました。オーダーしてから豆を挽いてくださり、とてもおいしかったです。 景色があまりにも素晴らしいので、お天気に左右されるところはあるかもしれません。
- 4.50Marmy投稿日: 2026/3/18
満足度は高かったのですが、改善していただきたいことも
昨年伺って大変素晴らしかったので再訪しました。お部屋、お風呂、お食事、サービス全てにおいて去年に続き、今年も満足度は高かったです。しかし、４点ほどご検討いただきたい点があります： （１）メール返信が遅いです。数日経ってやっと返信が来る感じでした。 （２）食事や送迎シャトルの時間がかなり限定的なため、希望する時間帯が取れませんでした。送迎シャトルはホテルHPにてオンライン予約制となっていますが、その場所が分かりづらく、見つけるのに苦労しました。一休にホテルのではなく、シャトル予約専用のリンクを記載する等していただけたら助かります。 （３）朝食は和定食のみで、洋食の選択がないのが残念でした。 （４）お土産はありがたいのですが、羊羹ではなく洋菓子等だと嬉しいです。 勝手な希望ばかり挙げさせていただきましたが、大好きな宿であり、また利用させていただければと思います。 今回もお陰様でゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。
- 5.00キヌッチさん投稿日: 2026/3/17
佳ら久最高！
4回目の利用でした。 ラウンジの内容も、フード、ドリンク全て大満足です。 お部屋も、グレードアップしてくださり、部屋からの眺めも素晴らしかったです。 夕飯のお寿司のコースは、毎回最高の内容で贅沢な時間を過ごせます。 湯上がり所のミニ缶ビールも復活しており美味しく頂きました。 今回は、部屋の露天風呂の温度ですが、上げてもらったんですが、ぬるくて温まりませんでした。あと、朝食も、とても美味しいです。 ただ、食後のデザートが毎回、みたらしあんかけのプリンなので、たまには違うものも出していただければ嬉しいです。 でも、また、６月に伺いますので宜しくお願い致します。 熱海駅からの送迎の方も、丁寧でありがとうございます。
- 4.83かんささん投稿日: 2026/3/16
朝御飯
いつも宿泊を楽しみにしています。お風呂もサービスもお部屋も、とても良く、最近はお寿司を頂くことが楽しみの一つとなっています。でも、、最近の朝御飯のメニューが少し寂しいような気がしていて、そして、お箸も頂けなくなりましたね。どちらも残念です。
- 4.50ささモン吉投稿日: 2026/3/15
初めての低層階
今回は初めて低層階に宿泊してみました。 設備は佳ら久ルームと違うことは承知してましたが、ソファが3人掛けしかなく、足が伸ばせるソファはなかったです。冷蔵庫にはみかんジュースとお水だけですが、大浴場にお水、ビール、牛乳などがあり、特に不便はありません。 景色は当然海の見え方が違いますが、海が近く感じられ、満足でした。 部屋のお風呂はぬるくて、フロントに言えば良かったのですが、そのまま入ってたので、少し評価を下げました。 食事は、いつも通り美味しく、大変満足で、余ったご飯をおにぎりして部屋でも食べられるよーに改善されてて嬉しかった。夜中に美味しく頂きました。 あと大浴場にヘアークリームがあると嬉しいです。 総じて、やっぱりのんびりゆったりできる癒しの空間で大満足でした。 また、次回の宿泊を楽しみにします。
- 3.50初めての感想ですが投稿日: 2026/3/14
なかなか馴染めなかった
何か落ち着かない雰囲氣 おしゃれな感じだけど、シニアの求めてるくつろぎを感じないかな コスパと好奇心から、また違うところに泊まりたい いい経験でしたが、お風呂は普通です。
- 4.33hira312km投稿日: 2026/3/14
さすが佳ら久
寿し処藍寿での食事は感動しました もう一度お邪魔させて頂きたいです
- 4.33フランディー投稿日: 2026/3/14
ありがとうございました。
今回は低層階の部屋でしたが一番角の部屋で海の眺めは良かったです。 お鮨もとても美味しかったです。 ただ朝食の品数、ボリュームがちょっとイマイチの感じでした。 全体的には満足でした。
- 5.00ino26投稿日: 2026/3/12
最高の誕生日
今回は誕生日に大好きな佳ら久さんで過ごせて、フロントでいつもご対応下さってる方も祝って下さり、すごくHappyでした。翌日の強羅からくの予約やバスの手配もお手伝い下さり、ありがとうございました。 海外スタッフの方とのお話も、とても楽しかったです。 自分へのご褒美で佳ら久ルームに始めての宿泊で、海も広く見えてとても良かったです。ただ、冷蔵庫のドリンクでアルコールがあまり飲めないので、次回はアルコール以外でお願い出来たら嬉しいです。 今回は仕事持ち込みになってしまったのですが素敵なお部屋で海を見ながらだと気分も変わり、それもOKだな、と思いました笑。また5月が楽しみです。
- 5.00sakura 14投稿日: 2026/3/10
幸せな時間でした
家族のお祝いのタイミングで、１泊しました。総合的に満点以上でした。口コミにあったようにスタッフは外国人の方が多い印象ですが、何方も丁寧に気持ち良く対応してくださいました。娘が夕食のコースの中のお寿司の山葵をちょっと避けていたら、翌朝の食事のお刺身の山葵を抜いてくれていて、感激しました。お部屋にある作務衣はとても気持ちよかったです。是非 また利用したいですし、グループの他の施設も行ってみたいと思いました。幸せな時間を過ごせました。ありがとうございます。
- 5.00祭りデラックス投稿日: 2026/3/9
全てが素晴らしい滞在でした
全てが素晴らしい滞在でした。寿司は味も職人の技術も感動的で、この体験ができて本当に良かったです。温泉やラウンジも快適で、心からリラックスできました。 来年もぜひ泊まりたいです。
- 3.00Foodie投稿日: 2026/3/8
食事ができない
昨日、家族4人で初めてお世話になりました。 当日、朝食付きプランを予約。 娘は乗り物酔いがひどい為、熱海駅から妻と徒歩で到着。 息子と先にチェックイン。 その時に夕食提供ができないことが判明。 周りには海しかないので、熱海駅周辺に戻って食事を済ませる選択肢を提案される。 分かっていたら予約しない。 夕食付きプランはあったようだが、当日予約だった為、完売で表示されなかったと思われる。 しっかり調べなかった自分を責め、家族に詫びる。 1泊20万円近くお支払いして、予約なしでも食事ができる設備、サービス体制なし。 アラカルトの一つも提供できないとはいかがなものか。 提供は部屋と風呂のみ。 ここは旅館なのか、ホテルなのか、分かりにくい。一休ではホテル表記あり。 食事重視の私としては残念極まりなかった。 家族にも申し訳なかった。 しっかり調べるべきだった。 気をつけて。
- 5.00halu77投稿日: 2026/3/6
再訪
今回は両親の結婚記念日のお祝いで伺いました。 昨年に両親と初めて来てからすっかり佳ら久さんの虜に。 今回は二泊だったので夕飯は一日目はお寿司でお願いしたのですが、本当に最高でした。 両親も帰ってからもお寿司期待以上だったとずっと言っています。 ラウンジも前回来た時より果実酒などが増えていて凄く嬉しかったです。 前回も朝食の際に出たひじきにんにく、出来れば商品化してお土産で買える様にして欲しいです！ またすぐにでも行きたいです。 お世話になりました。
- 4.50MIYABI投稿日: 2026/3/4
お酒が割高かな
結婚記念日に伺いました。佳ら久ルームへの宿泊でオールインクルーシブでした。スパ付きプランで45分オイルマッサージを実施、体調に合わせたアロマオイルでリラックス出来ました。お食事はアレルギー対応で助かりました。デザートプレートにHappy anniversaryと書いてありました。主人が手術後であまり食べられなかったので全体的に少な目を頼みましたが、ステーキのみ少量でした。ワインを１本注文しましたが、市場で1800〜2000円の物が7700円で残念な感じでした。お酒は割高です。でも8階にラウンジがあり(フリー)夕食前にすでにワインを飲んでいたので良しとします。6階にはフリーのカフェもあります(時間が決まってます)お部屋にお香がありリラックス出来ました。シャワーチェアーの要望も受けて頂けました。客室露天風呂はぬるめでずーっと入っていられる感じです。作務衣、浴衣、パジャマは長めのズボンなし、バスローブと充実していました。Refaのドライヤーですが長くて重くてブローがしにくく、筋肉痛になりました。歯磨き粉が紙パックで使いづらいです。スタッフはホスピタリティがあり好感触でした。 強羅の佳ら久にも宿泊しましたが、熱海をお勧めします。 オリックスグループなので他の施設にも宿泊したいと思います。
- 5.00masayaddw投稿日: 2026/3/4
とても快適に過ごせました
4回目の宿泊となりましたが、送迎、お部屋、食事など更に私達の要望に絶妙にアジャストして頂き有難うございました。 送迎は下田の前泊を入れたため急遽変更になりましたが列車時間に合わせて迅速にご対応して頂きました。 リピーターに鮨「藍寿」やプレスコーヒーの「刻(とき)」が人気との事ですが納得です。 他の方々の接客もとても素晴らしく とても良い時を過ごさせて頂きました。 これからもよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが「藍寿」の大将には 好き嫌いの多い妻のご対応素晴らしく 本当に感謝致します。
- 4.50横浜の温泉好き投稿日: 2026/3/3
極上のひと時でした
さすがに熱海で唯一のミシュランキー獲得のお宿です。接客、しつらえ、お湯やお部屋の温度も完璧でした。また夜、朝共お料理の質が高い。味付けもぴたりと決まっていますし、盛り付けの工夫も驚きの連続でした。特に嬉しかったのが、ワイン、日本酒、ノンアルのペアリングがあり、夫がワイン、私がノンアルでお願いしましたが、どちらもとてもお料理にマッチしていましたし、お値段もリーズナブルでした。朝食は９時半しか空いていませんでしたが、あんなにお席があるのに、と不思議に感じましたが、平日だからでしょうか。 以前、旅館の大浴場で滑って骨折した経験があるので、ここのお風呂のタイルが溝があって滑らず、それも感心したポイントです。ただ、露天は遠くから覗かれないのか、気になりました。そのための湯あみ着なのでしょうか。朝、遅めに入った折にはすでに湯あみ着がなくなっていたのは残念でした。 ラウンジでまったりして、７時からの夕食までがほんとうに素敵な時間ですが、ちょっとしたお酒のおつまみがほとんど終わってしまっていたのはがっかり。８時にクローズだとお菓子を頂く方はいるのかなと思いましたがどうでしょうか。 素敵なフロアなので、ずいぶんゆっくりしてくつろぎましたが、リモートでお仕事をされているお客様がおられて、ずーっと会社の方と話しておられ、時々どなりつけたりと、ちょっと引いてしまいました。これはホテル側で注意も出来ないでしょうから仕方ないですね。 細やかな気配りなど、総じてお値段以上のお宿だと感心いたしました。また是非近いうちに伺いたいと思っております。お世話になりました。
- 4.67美羽れい投稿日: 2026/3/3
ゆっくり過ごせました
ゆっくり過ごせました。ラウンジはとても居心地のよい空間でした。朝食のみプランでしたがとてもとても美味しかったです。洗面に設置している水の機械の説明がなく飲んでいいのかわからなかった。ミニバーのケトルも最新式なのかどこを押すのかさっぱり分からなく コーヒーマシンしか説明の紙がなく困りました。館内着や履物はどこまで利用していいのかWiFiのpwも前もって説明して欲しかったです何度もフロントに電話することになり困りました。
- 5.00odamsfamily投稿日: 2026/3/2
2回目の利用で女子旅に
前回は家族で、今回は女子旅で。 全てを大満足で過ごさせていただきましたー！ 朝のお食事の干物が美味しすぎるので、お取り扱いあったら嬉しいなぁと思いました。あと、ガーリックひじきも購入したいくらい美味しかったです！ 夜のお寿司も美味しかったなぁ、日本酒もとても美味しくて… 前に伺った時には、朝ごはんの時にお箸をプレゼントだったけど、今回は選べました！毎回お箸だとたくさん通われる方はたまりますもんね、心配りなのだなぁと感心です！ そして、8階のおつまみが美味しかったです！ 前回、大浴場にカメムシがたくさんいて、嫌だったのですが今回はそんな事もなくとても過ごしやすかったです！！ また行きたいです！！ありがとうございました！
- 4.83血行促進抜け毛を防ぐ投稿日: 2026/3/2
オリックス経営の新しい熱海の高級温泉宿
遠くに海を見下ろす立地。 駐車場のある2階からロビーの8階にのぼる。 迎えのスタッフが荷物を運ぶ。 8階の受付には14時からすでに客の列、背後がラウンジになっている。 しばらく待たされた後そこでチェックイン。 今回の部屋は6階で、同じ階にもラウンジがある。 6階ラウンジの水出しコーヒーがコク・味・香り、きわめておいしい。 カミさんはオプションのマッサージにて追加をオーダーしてきわめて満足かつ快適。 レストランで接客のスタッフは全員日本人 料理は抜群で、オプションで金目鯛の煮つけが選べる（別料金）。 部屋付きの露天で源泉を満喫できる点は納得の値段。 値段に糸目をつけることなしなら楽しめる優れたホテルである。
- 5.00SA0812投稿日: 2026/3/1
熱海で一番お気に入りのお宿
お寿司のコースがお気に入りで、いつも何をいただけるかとカウンターで 食材を見ている時間も楽しく、なによりも美味しく、コース内容にも大満足です。 以前は、鮨コースがある他のお宿を利用していましたが、こちらでは 展望露天風呂やラウンジ等設備も充実して非日常的な時間が過ごせます。 また、伺います。
- 4.83マロピ投稿日: 2026/2/28
素晴らしい
2回目の利用です。 前回は桂ら久ルームでしたが、今回は急遽前日に予約したので(1室しか空いていなかった)下のお部屋でしたが、海も見え、満足できるお部屋でした。 温泉最高です。 食事に関してですが、 前回はお寿司、今回は懐石料理。 どちらも、お美味。 夕御飯のシメのご飯、朝食のご飯、残すのが申し訳ない事を伝えたのに、大丈夫ですと。 また、伺わせて頂きたいと思うホテルです。
- 3.83かすみ0467投稿日: 2026/2/27
癒される宿
昨年10月訪問し、連れがとても気に入った宿のため2月に再訪。前回は2Fの部屋だったがレイトチェックアウトに魅せられ佳ら久ルームにした。念願のお寿司プランを楽しみにしていたが、お料理は素材の鮮度は抜群で丁寧な仕事ぶりが感じられ大変おいしく満足した。ただ残念なことはホテルの食事にしては寛ぎ感はなかった。2部制で時間に追われているのは理解するが、あまりにも早いテンポでお料理が出されるので、食べるのが遅い連れには少々辛かったようだ。職人さんとの会話もなく食べるだけの時間で食事が終了したら席移動。お料理はおいしかっただけに残念でならない。その他の設備などラウンジはとても良いので満足しています。お部屋のお風呂の温度が調整できずぬるく、温度上げるまで時間がかかった。あと朝食は10月とメニューに変化がなく、ごはんだけおいしかったが他はあまりおいしいとは言えなかった。朝食抜きプランもあればいいと思います。 次回強羅佳ら久も行ってみようと思います。
- 4.83陶淵明投稿日: 2026/2/25
とても満足しました！
3人で利用しました。2か所のラウンジや大風呂（サウナ）、フィットネスなど、いろいろな施設を使わせていただき、ゆっくり楽しく過ごすことができました。食事の量や味、スタッフの方々の丁寧で気持ちのよい対応も、とても満足しました。ありがとうございました。 また、利用したいと思います。
- 4.00ザクレロ投稿日: 2026/2/24
少し残念でした
全体的に良かったですが、下記が不満でした。 1. 枕カバーに黒い点が数箇所あり、見た感じ カビっぽく見えた。 2. 顔のスチーマーが設置されていなかった。 設備の説明書には記載あり。 3. 夕食は鮨懐石で特別感があると 期待していたが、シャリがベタついた感じがした。 皿の上に放置してた？ 接客など、その他は満足でしました。 また機会があれば宿泊したいと思います。
- 3.83菊久投稿日: 2026/2/23
ゆっくり過ごせました。
伊豆には沢山素敵な宿があり、そのなかでも口コミ等から楽しみにしていました。 感想としては期待し過ぎていたかなぁ。 と思います。宿泊した日は、大変混雑していたのだと思いますが、、。 夕食、朝食ともに待つ時間があり、残念でした。特に朝食に関してはスタッフさんの連携不足が随所に感じられました。 夕食は大満足でした。お部屋は居心地よく、露天風呂も満喫でき、ゆっくりできました。
- 5.00ふじぼう投稿日: 2026/2/21
ゆっくりできました。
ネットでの送迎車の予約が上手くできてない中、迅速に対応していただきありがとうございました。 2回目の宿泊で、今回の夕食はお鮨で期待通りの美味しさでした。接客、温泉も素晴らしく家内も大変喜んでました。 ゆっくりさせてもらいに、又うかがわせていただきます。ありがとうございました。。
- 5.00REE kamoko投稿日: 2026/2/21
友人の誕生日旅行
クチコミ通り素晴らしかったです。 露天風呂も気持ちよかったし、室内も綺麗 館内も用意されている作務衣で移動オッケイだったのでリラックスできました。食事も美味しくオプションで注文したお寿司もウニ山盛りでインパクト有り、そしておいしかった。 ラウンジも楽しめました。 友人の誕生日旅行でいきました途中声掛けもして頂き嬉しかったです。 又宿泊したいと思います
- 4.50りき1212投稿日: 2026/2/20
初めての宿泊
毎年2月に3泊の旅行をしていますが 今回初めて佳ら久さんに宿泊させていただきました。お部屋は綺麗でラウンジも良かったです。外国人のスタッフが多かったですがどの方も一生懸命なおもてなしをしようとする姿があり気持ち良かったです。 夕食は人気のお寿司を食べましたがとても美味しくて主人とお酒がすすんでしまうねと話しながら日本酒をたくさんいただいてしまいました。 ただ朝食については物足りない感じで ご飯もよく食べる私たちには（笑）足りなかったです。いろいろなところに宿泊し、今年の3泊目の宿だったのでどうしても前のところと比べてしまうのでこの評価となりました。 楽しい時間をありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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