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- 蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根）
- 蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根） クチコミ
蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根）に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.79
- 接客・サービス4.81
- お食事4.70
- 温泉・お風呂4.84
- 満足度4.80
- 3.33るルルルル投稿日: 2025/7/20
夫婦で利用しました
夫婦で利用しました。思いがけず、主人の誕生日プレートをサーブしていただいてありがとうございました！4階の部屋でしたが真下の道路を行き交う釣り人が、バルコニーやお風呂から丸見えで残念でした...目隠しは格子ではなく道路からの視線を遮る大浴場のような軒式だと入浴も安心かなと思いました。間取りはコンパクトながら導線も良く、クローゼットコーナーはスーツケースも余裕で置けて、良かったです(いつもスーツケースを置く場所に困ることが多いので…)。アメニティのシャンプー等の香りは好みてはなかったので点数低くなってしまいました..(;´д｀)朝食ビュッフェは、初めてでしたが、地元ならではのメニューをアピールするコーナーがあると旅気分が上がるかなと思いました。送迎バスのドライバーさんやスタッフの方々にはとても気持ち良く接客していただき、良い旅となりました。ありがとうございました！
- 5.00ガキデカ投稿日: 2025/7/19
ゆっくりできました。
スタッフの方々の笑顔に癒されて とても安らげた一泊でした。
- 5.00Torifu投稿日: 2025/7/19
また絶対利用したいホテルです
ペット連れの利用でした。 湖を一望出来る立地、スタッフの方、料理、温泉、ドリンクのサービスなどなど全てにおいて満点でした。 素晴らしくて帰るのが嫌でした。 朝食で食べた美味しかったご当地の物を買って帰りました。 いつまでもこの素敵なサービスを続けてください。 もう少し涼しくなったら絶対また利用します！
- 4.33くりぷん投稿日: 2025/7/7
全体的に良かったです
関西方面のお宿があまり詳しくなく、こちらのサイトで評判が良かったので、利用させていただきました。 ます良かったのが、ラウンジです。お部屋からの景色もよかったですが、10階からの琵琶湖を望む景色が素晴らしく、 ゆったりとドリンクをいただけるのは最高でした。 またお部屋も広く清潔でアメニティも充実しており、文句なしです。 ただ一つだけ残念なのが、お食事処です。広くてきれいに手入れされたお庭を望めるのはよかったですが、 広い空間のため、周りのお客様のすべての声が届き、非常にうるさかったです。雰囲気も保養所のようで、 もうちょっと落ち着いて食事できる空間だとなおよかったなというところです。料理の内容も普通過ぎて、 ちょっと残念でした。 致し方ないですが、虫は多いですね。お食事処にも飛んでましたし、お風呂にもいっぱい浮かんでました。 食事処以外は、接客面も含めすごく良かったので、琵琶湖方面に伺う際はまた利用させていただきます。
- 5.00パー９ボギー９投稿日: 2025/7/3
人にすすめたくなるホテルです
急に連休が取れたので彦根観光の宿として利用しました。 露天風呂＆サウナ付き大浴場があるので露天風呂付ではない部屋タイプにしましたが全く問題ありませんでした。むしろ内風呂も高級ホテル並みの仕様になっていて使わないと勿体ないくらいのお風呂でした。大浴場も素晴らしいシチュエーションで、間もなく開催される鳥人間コンテストの会場越しに見えるライトアップされた彦根城は予想をはるかに超えた眺めでした。 館内も部屋も清潔感は満点、何よりスタッフが皆さん笑顔で挨拶しているのには感心しました。 夕朝食も美味しくいただきました。夜食のおうどんも楽しめました。たくさんの人におすすめしたいホテルです。
- 4.33Naana投稿日: 2025/7/3
ビィラに一泊
サウナ付きのビィラに宿泊させて頂きました。人数が多かったのでお気に入りの宿なのですがちょっと不満なところがありました。 まずトイレが一つしか無いところ、 天上が低くちょっと身長の高い私達には圧迫感がありました。 デッキからの景色も木々でほとんど遮られ残念でした。 しかし従業員の皆様は何時も素敵な笑顔で 感じよく対応してくださり楽しい時間がすごせました。
- 4.83クロイ投稿日: 2025/6/29
息子の結婚式に参加するため、初めて利用さ...
息子の結婚式に参加するため、初めて利用させていただきました。 室内は清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。接客も丁寧でお祝いのメッセージもいただき、良い思い出となりました。 強いていうなら、部屋でチェックアウト手続きができるような記載があったので依頼したのですが、実際はできなかったので少し残念でした。それ以外は完璧でした。
- 4.83イーソンハント投稿日: 2025/6/29
とても素晴らしいホテル
初めてお世話になりました。湖北に宿泊するのは初めてでした。こんなにステキなそれも素晴らしい温泉のホテル！ 景色もお食事もレストランも客室もとても良かったです！ 近江牛づくしのお料理はどれも美味しかったです。温泉もトロっとして肌がすべすべです。 チェックインの時や食事の時は若めの初心者マークのスタッフさんが多く、研修のとおりのキビキビした動きとお辞儀、言葉づかいで気持ちいいものでした。チェックアウトの時間はフロントも割と慣れた感じの方でしたがホテルというより民宿みたいな接客でした笑 はーい、ありがとうございましたー！みたいな。 不快ではありませんが晩との雰囲気が違いました笑 駅までの運転手さんはすごく慎重な安全確認をされていて気さくでとても感じの良い方でした。 ただひとつ、コース料理のお皿を下げるタイミングが早すぎました。まだお箸で最後のひとつを持ち上げ口に入れたとたんに、お下げします、と来られちょっと忙しなかったです。 でも総合的にまた来たいホテル確定です！
- 3.33mizukl投稿日: 2025/6/27
犬二匹と露天風呂付きヴィラ宿泊
ニューアワジグループには何度か宿泊しています。 また、犬連れでの旅行もよく行っており琵琶湖周辺の犬OKのお宿は制覇していたので 今回ははじめてこちらのドッグヴィラに宿泊させて頂きました。 お部屋はドッグラン完備で犬も楽しめる！と期待していましたが101号室は本館の隣なのとプールがすぐ前にあり、人の往来が多く 人が通るたびに興奮して吠えたのでゆっくりまったりできず癒やされませんでした。 （他の宿泊の方にもご迷惑おかけしたと思います） また、露天風呂に引き戸があり、それを開けると簡単に裸を見られます。湯浴み着は別料金で購入とのことですが もう少し通る人から見えないような策が必要だと思います。 犬用のバスタブもなかったです。 メイクするお部屋は暗くて洗面台に拡大鏡もありませんでした。 ドライヤーも一種類でアイロなどもおいていません。 ウェルカムドリンクもなく、本館10階のラウンジまで行く必要があります。 出迎えスタッフの方は笑顔で良かったのですが、 部屋でのチェックイン案内の方やレストランスタッフの方は笑顔もなく固い接客でした。 夕食はヴィラではなくレストランで会席を希望しましたが、犬を連れて行けず犬はごはんがありません。 味は普通でしたが後で思い返したとき「何食べたっけ？」と心に残りませんでした。 ワインはフルボトルの手頃な価格のものがなく、1本2万円超えのマルゴー系の赤ワインを飲みましたがフルボディの割にはまろやか過ぎました。 支配人や料理長が挨拶にいらしてくださったのは良かったです。 朝食のビュッフェの焼き魚は鯖や鯛を先に焼いたものを炙るスタイルでしたが、固くて食べれませんでした。 レストランには早く入っているので席も充分に空いているのに微妙な席に誘導されました。贅沢を言えば琵琶湖と料理を一緒に写真撮影できる席がいい！とお願いしたら良かったです。映え席は写真撮影しない年配の方でした。 総じてせっかくの高級感ある良い雰囲気なのに不足を感じたのでもったいないと思いました。
- 4.50mmnts投稿日: 2025/6/23
綺麗でした
施設がとても綺麗でした。 スタッフのお出迎えやお見送りも笑顔がたくさんでとても気持ちが良かったです。スタッフの方達は皆さん丁寧な対応を心がけている様子がつたわりました。接客態度についてはすごく徹底されていると思います。 お部屋はギリギリで予約したので、小さいお部屋しか空いていなかったのですが、掃除が行き届いておりとても快適でした。部屋の露天風呂も適温で気持ちよかったです。大浴場は狭かったのが残念でした。モダンなデザインで景色は良かったです。 料理は真新しいものがあり、とても美味しかったですが、量が物足りませんでした。品数はちょうどいいのですが、一つ一つのサイズが小さかったです。料理の説明が滑舌の問題か、あまり聞き取れなかったです。近江米もとても美味しかったです。 朝ごはんは種類豊富で楽しめました。 満足度はとても高かったです。 次はもっと広いお部屋に宿泊したいです。
- 5.00ノウチノ投稿日: 2025/6/22
素晴らしかったのですが一点だけ
天気も良く湖畔も綺麗でとても良かったです 食事も美味しく風呂も景色も最高、従業員の方も新設でとても気持ちが良かったです ただ、風呂で全く身体を洗わずにいきなり湯船に浸かる方が複数居て（その方たちは全員お仲間のようでした）気分が一気に悪くなりすぐ出てしまいました 日本人の方だったのがとても残念ですが風呂の中にも注意喚起をする張り紙もなく相手も複数だったので自ら注意するのも気が引けてしまいお風呂の湯が良かっただけに非常に残念な気持ちです お宿のせいではないと思うのですがせめて注意喚起の張り紙位はお願いしたいと思います
- 4.50sabukoji投稿日: 2025/6/21
整う
沈む夕陽を見ながら 露天風呂、サウナ、水風呂と 何セットも楽しみました。 温泉の泉質も良かったです！ 夕食は ヴィラだと限られてるみたいで しゃぶしゃぶセットを食べましたが レストラン利用が出来たら嬉しいです！ お部屋はとても綺麗で清潔 アメニティも充実してました 朝食はブッフェ。品数多く満足です！ 次は犬同伴で利用できるヴィラに泊まりに行きます。 ありがとうございました。
- 3.60ゲスト投稿日: 2025/6/16
少し残念
3度目の宿泊となりますが、チェックインの手際の悪さにガッカリです。後から到着した方が先にチェックインしてお部屋案内。どんどん飛ばされるので スタッフさんに声をかけるとまた改めて名前を確認。「今頃また名前を聞くの？」と不信感が募り 後からの方が先に（何組も）チェックインを済ませてエレベーターに乗り込んで行くのはおかしくないですか？とスタッフの方に問うと目も合わせずダンマリ。はっきり言って「忘れていた」事を謝るのが先では無いかと思いました。３回の宿泊のうち これが2度ありました。旅の思い出の始まりは 気持ち良く迎えたいものです。
- 5.00きららg投稿日: 2025/6/16
ゆっくりと過ごしリフレッシュ
数日前の急な予約にも関わらずホスピタリティ溢れるおもてなしをしていただきました。 前日大雨警報が出ていて心配しましたが、午後からは雨もあがり、ホテルでゆっくり過ごしました。平日だったためか、大浴場も混むことはなく温泉を堪能。 夕食まではラウンジでソファーに座り夕陽を眺めながら、スパークリングワインや白ワインをいただきました。白ワインは樽感がありワイン好きの私は大満足でした。娘はバタフライピーティとお麩チョコが気に入ったようです。 夕食は琵琶湖の名産をはじめ少しずつ品数多く提供していただいたので、量が食べられない私たちにとっては充分すぎるほどでした。近江米も美味しかったのですが、お腹いっぱいでお櫃に残してしまうと「お夜食のおむすびにしますね」と声をかけていただきました。かわいいサイズのおむすびを竹の皮に包んでくださいました。どのお料理も美味しく、翌日小鮎や赤蒟蒻をお土産に買って帰りました。 退職の記念で伺うと伝えていたらデザートプレートにメッセージを添えていただき、「長い間お疲れ様でした」と祝ってくださいました。記念撮影もしていただき、感激しました。 夜食は1階でお蕎麦のサービスもありました。 枕が選べるサービスがありましたが気づいていなかったので、チェックしておくべきでした。それでも疲れていたためか、周りも静かだったので、ゆっくり眠れました。 朝食はバイキングで洋食も和食も充実していて、とても美味しかったです。個人的にはフレンチトーストと小松菜のスムージー、蜂蜜が気に入りました。パンも数種類ありましたが、お腹いっぱいになり制覇できませんでした。 食事の時に支配人さんがテーブルを回っておられ、私には退職のこと声かけてくださったのでびっくりしました。 11時チェックアウトでそれまで散歩したりラウンジでゆっくり過ごしました。外で写真を撮っていると支配人さんが、ばっちりの構図で撮影してくださいました。このあと長浜に行くと言うと、発酵食品の店を紹介してくださいました。そこも訪ねてお土産買いました。 1泊でしたがとても心が満たされるステイとなりました。支配人はじめスタッフの皆さんの心のこもったおもてなしに感謝しております。ありがとうございました。 次回はスパも利用してみたいと思います。
- 4.83ひろギタリスト投稿日: 2025/6/15
オススメ宿です。
おもてなしも客室からの景色も料理もとても満足のいった宿でとてもオススメです。しいて、もう少しと思ったのが大浴場の水風呂の温度がもう少しだけ冷たければですが、大多数の方には関係ないでしょう。また行きたいです。
- 5.00晴れ晴れ人間投稿日: 2025/6/14
居心地良くリフレッシュ出来ました
お部屋からのびわ湖の景色は最高。 夕日と早朝の月に遭遇。 お部屋は居心地良し。 お食事は、美味しい。 スタッフの皆さんは感じが良い。 また伺います。 お世話なりありがとうございました。
- 5.00とらぽ99投稿日: 2025/6/14
一歩足を踏み入れてからすべて素晴らしかった
母娘と3人でお邪魔しました。 お出迎えから6.7名のスタッフの方がいらっしゃり来賓になった気分で気持ちよくチェックイン。チェックインもソファに掛けながらゆっくりしていただける。 ホテルに一歩足を踏み入れると 広がる琵琶湖の景色に感激しました。 お部屋に案内され、部屋からの眺めも良く 露天風呂付きでいつでも温泉に入れるのも嬉しかったです。 お部屋でも丁寧な説明、館内着も浴衣でなく岩盤浴着のおしゃれ進化バージョンの感じで年老いた母にも好評でした。 ラウンジではいつでもフリードリンク、ウェルカムスイーツとアルコールもあり 晩ごはんまでお風呂とラウンジで琵琶湖を眺めながらゆっくり出来ました。 大浴場はこじんまりしていますが、 美しく檜の香り素晴らしく立って琵琶湖を眺めながらお湯に浸かれたりと最高です。 食事はレストランで、ダイエット中ですが身体に優しい近江の特産がふんだんに取り入れられた優しい味わい、土鍋ごはんの近江米も銀シャリで素晴らしかった。 実はチェックイン時にサプライズを相談しましたら、スタッフの方快諾していただき大成功。 ホテルのスタッフの方皆お若く楽しんで働いてらっしゃる感じがこちらにも伝わってきました。 朝ごはんも充実メニューでお魚を焼いたり、フレンチトースト、おうどんなどその場でシェフが仕上げてくださるライブメニューもありどれもすごく美味しかったです。 スタッフの方手書きの配置図も可愛かった。 どれをとってもホスピタリティが素晴らしく心からリラックスできました。 帰りは玄関前で記念撮影してくれたのが、料理長でお食事の感想言えたりも良かったです。 本当に心尽くしのおもてなしでした。 また行きたいです。 ありがとうございました。 素晴らしいホテルでした。
- 5.00つやぴか投稿日: 2025/6/14
最高でした！
初めて伺いましたが、ほぼ最高得点になるホテルです 一つだけ減点は館内着がダサいこと(どこに行ってもあんな感じですが…ごめんなさい)だけです スタッフさん達の温かいお出迎えのあと、玄関を入ると目の前に広がる琵琶湖ビューに思わずキレイ！と…勝手に声に出ました お部屋の内装は私好み、使い勝手が良くすごく気の利いたレイアウトに感心 クローゼットの中にはちょうどいい高さの段があって、荷物を置くのにちょうどイイ 小さな目覚まし時計やスタンド式の手鏡がある アメニティもお部屋と大浴場にほしいものがほしい所にちゃんとある お部屋のマグカップ、湯呑み、急須、洗面所のカップが白山！センス最高！ 私の好きなモノ、これはあってほしいというものを知ってたのかな？と思うくらい気配りバッチリで、気分最高 大好きな空と美しい琵琶湖ビュー 自室テラスのソファからも、ベッドからもうっとり見惚れてました キレイな夕焼け、彦根城のライトアップ、湖面に映る月明かりに感動 コンパクトだけどどこからでも琵琶湖が見える大浴場、珍しく深い露天風呂もイイ とても美味しい夕食(食器もステキ)と朝ご飯(夕食のオプションの焼き鯖寿司、あんなに美味しいのは初めてでした) 玄関で見えなくなるまで見送ってくださったスタッフさん達 米原駅で最後まで手を振って見送ってくれた運転手さん 全てが最高のおもてなしでした ぜひまた行きたいし、絶対オススメしたいホテルです ありがとうございました
- 4.83suetama投稿日: 2025/6/13
琵琶湖・湖畔のホテルで一番良い
温泉が最高に良いです。 さらに、設備、サービスが来るたびにバージョンアップされていて、スタッフの皆さんの心意気が素晴らしいです。 人気ホテルになってしまったせいで、なかなか予約できないのが難点となってしまいました。 また是非行きたいホテルの一つ、琵琶湖畔では最もお気に入りのホテルです。 お世話になりました。
- 5.00小麦子投稿日: 2025/6/11
リピートしたいホテルです
チェックインからチェックアウトまで、本当に全て快適に過ごすことができました チェックインもスムーズでした お部屋は広くバルコニーから琵琶湖が広がります 遠く彦根城も見えました 1日目の夕食は近江牛のお店に行きました 2日目の夕食はホテルでいただきました ホテルのお料理は、地元の食材や地元のお店など、工夫されていて、近江牛もお魚もあります 全てのお料理が美味しく、本当に本当に美味しかったです 土鍋のご飯も美味しく、土鍋に残ったご飯は、おにぎりにしてくださいました 大浴場もあり、タオルとバスタオルが用意されています お部屋からはセパレートの部屋着と外履きで行くことができます 外履きで、ラウンジや朝食、夕食へも行けるのでとても便利でした 21時〜は、ロビー階で、お蕎麦をいただけます お出汁も美味しかったです ラウンジでは、小さなスイーツをいただきました パッションフルーツ系のスポンジの上にゼリーがのっていて、美味しくいただきました ドリンクや、ナッツやチョコレートもあります 朝食は、手書きのメニュー表がとても可愛いく、どこに何が置いてあるかわかります ホテルの方はみなさま、明るくて、話しかけてくださったり、本当に癒されました 米原から帰る予定をお伝えしたら、梅雨の時期こそ苔が池の中で美しいという、米原駅近くの青岸寺を教えてくださり、パンフレットもいただきました とても素敵なお寺で、帰京前に穏やかな時間を過ごすことができました また機会がありましたら是非訪れたいと思います ありがとうございました
- 4.50ドクターモロー投稿日: 2025/6/11
よかったです！
ワンコと共用のドックランで遊ぼうと思っておりましたが、あいにくの雨でかないませんでした。 ドックフレンドリーロームで一棟貸しの庭付きコテージタイプでお部屋も広く、お庭も広く気持ちよく過ごせました。 温泉も露天風呂が広く、ゆっくりと長風呂ができました。 食事も近江牛のしゃぶしゃぶのコースをオーダーしておりました。この近江牛が非常に柔らかく、しかも1枚が大きく大変満足なひと時でした。 今度は、天候を見て、晴れているときに伺おうと思います。
- 3.50モモジ投稿日: 2025/6/10
景観は最高、スタッフの対応にムラあり
初めての利用で、楽しみにしていました。 琵琶湖が一望出来、彦根城も見えるホテルでとても良い景観でした。 食事も美味しく、ゆったりと夕食、朝食と頂けました。滋賀ならでわの食材、お酒、臭みの少ない食べやすい鮒寿司が大変良かった。朝食の焼きモロコも大満足でした。 ただ、申し訳ないことに忘れ物をしてしまい問い合わせたところ、電話口で確認もなくありませんの一言でした。やはりどう考えても置いてきた記憶があるので再度問い合わせると、他の方が電話に出て確認しますと対応していただき、やはり忘れていたということ。 最初のスタッフの方は何故無いと即答されたのか…。 大変残念な体験でした。
- 5.00レモネード．投稿日: 2025/6/9
旅を満喫。
今回の宿泊で春夏秋冬すべての季節に宿泊したリピーターです。今回はホテルの方からの情報（手書きで温かみのあるチラシ）で、「夜のホタル観賞」と「バラと菖蒲が咲く公園」を楽しむことができました。前回春の宿泊時には盆梅展の情報など、地元ならではの季節のお知らせは嬉しいです。ラウンジでは新たにビールサーバーも設置され、朝食の白米もとても美味しくてサービスも以前より向上されていました。ホテルでありながら宿泊客と良い距離感で温かい接客が心地良く、穏やかに滞在することで健康になれました。
- 4.83ちょこんと投稿日: 2025/6/8
控えめに言って最高です
今回は、初めてのペットとの旅行でしたが、とてもいい旅行となりました。 ドッグランは、小型犬のうちの子には良い広さで、他の子とも楽しめて、最高でした！パジャマのまま ドッグランに出て楽しませられるのも、とても良かったです。 また、食事は朝夕ともに本当に美味しく、満足度が高かったです。 10階のフリードリンクやお菓子の利用もペット共に行けて、人にもペットにもとても優しいホテルだと感じました。 スタッフの皆様もフレンドリーで親切で、また絶対に行きたい！と思わせてくれるホテルでした。
- 5.00hiro hiro投稿日: 2025/6/3
最高のおもてなし
2回目の利用ですが今回も大満足の旅行でした。 時間より遅れての訪問でしたがホテルの前に5．6人のスタッフが手を振って誘導してくれて、 とても元気で明るい素敵な笑顔で迎えてくれました。前回大浴場がとてもよかったので今回は露天風呂のない部屋にしてみました。 ラウンジのウェルカムドリンクで乾杯をし温泉に入り、ゆっくり食事ができました。料理も全て美味しく、料理長おすすめの鯖寿司を勧められたのでハーフでお願いしました。山椒入りでめちゃくちゃ美味しかったです。ひとつだけ、他のテーブルには料理長が来られていたのですが、私たちのテーブルには来られませんでした。そのテーブルは常連さんなのかお高い部屋に泊まっている方達なのか、私たちと差をつけられた感があり、残念な気持ちになりました。 食事の後にまたラウンジでウイスキーを頂きゆっくりした時間を過ごす事ができました。 スタッフの方皆さん本当に親切で写真を撮っていたら声をかけてくださったり、観光名所を教えてくださったり、ほんとうに親切に対応してくれました。毎年来ようと思っているので次はヴィラのほうも利用したいと思っています。 素敵なおもてなしをありがとうございました。
- 4.83ネーション投稿日: 2025/6/2
最高でした！
温泉、食事、部屋、接客、どれも最高でした。 女子会5名でしたから2部屋予約。タイプが違うのですが、隣合った部屋にしてくださり感激。 高層の階のラウンジで琵琶湖を眺めながら、スパークリングワインでゆったり！ 食事もとても美味しかったです。 友人が夕食後に具合が悪くなったのですが、スタッフの方がすぐに駆けつけていろいろと対応してくださり感謝。 翌朝も、庭で青空と琵琶湖をバックにステキな写真を撮っていただき、良い思い出になりました。 一つだけ、露天風呂付きの和洋室に3名で泊まったので1人は和室に。夜トイレを使いたいと思っても、布団の脇を通らないと行けなくて、部屋の間取りを工夫してほしいと思いました。 でも、また利用したいと思います。
- 4.83gozira投稿日: 2025/5/31
すべてに良かった。コスパもいい。また行きたいと思う。
食事も風呂もよかった。一部外国の方の風呂のマナー(露天風呂での写真撮りしていたのを注意した)ことがあったものの、スタッフの対応もよかった。のちに彼らと会話もして特に問題なかったけど。唯一髭剃りの質がいまいちで肌がひりひりした。
- 4.83くどうさん投稿日: 2025/5/26
期待以上でした
大阪万博のあと彦根城に登りたくて宿泊先にこちらのホテルを選びました。 お城近くのホテルも便利だとは思ったのですが温泉があることとと名前の通り琵琶湖に面した立地のこちらを選んで正解でした。 ゆったりした広さのバルコニ－のある全室が琵琶湖に面していて眺めは最高です。1０Fラウンジでのフリ－のアルコ－ルタイムも魅力ですが何より良かったのは温泉です。加温・加水とは思えない弱アルカリのお湯はいつまでも浸かっていたい心地よさです。露天風呂から眺める琵琶湖もまた格別でした。朝食のブッフェも夕食の懐石のコースも美味しくいただきましたが１日目に苦手だと呟いた素材が２日目には別のものに変えられている心配りに感心しました。お天気にも恵まれ彦根城だけでなく彦根港からの竹生島クル－ズや多賀大社にも周ることが事が出来、満足の２泊３日となりました。満点にするのは褒めすぎかとあら捜しをしたところ各階泊まりのエレベ－タ－が1基で待つことが度々あったため星をひとつ減らした次第です。 琵琶湖鳥人間コンテストの会場がすぐ近くです。
- 5.00しんファミリー投稿日: 2025/5/25
スタッフ皆様の笑顔に癒されました
もう何度か利用していますが、お部屋、景色、温泉、食事、スタッフの皆様全てに大変満足して過ごせました。今回一つ感動したのは、チェックアウトの日、お部屋から出ると気になるお部屋が清掃の為開いていて、中を見せて頂きたいとスタッフの方に申しましたら快く承諾して下さり、説明までもして頂き笑顔で対応して下さいました。 露天風呂の温泉を抜いて、しっかり丁寧に清掃されている姿も見れて、これからも安心して利用できると思いました。清掃中にもかかわらず有難うございました。帰りの見送りも車が見えなくなるまで笑顔で手を振って下さり、最高のホスピタリティーに感動しながら帰りました。
- 5.00チナリ投稿日: 2025/5/24
また泊まりたい
接客、温泉質、料理、部屋、眺め、部屋のデザイン、夜鳴きそば、すべてにおいてSUPEREでした。また泊まりたい。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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