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- 蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根）
- 蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根） クチコミ
蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根）に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.79
- 接客・サービス4.81
- お食事4.70
- 温泉・お風呂4.84
- 満足度4.80
- 3.00メルメルメルママ投稿日: 2025/9/17
三家族でヴィラ棟に宿泊しました
夏休みに三家族（大人６人、子供2人）が一同に宿泊できるという利点でヴィラ棟を利用しました。以前、ホテル棟を利用した折、大満足でしたので楽しみに出かけました。プールは子どもたちに大好評で、幼児にちょうどいい大きさでした。ただ、食事やお部屋については残念に感じることが多々ありました。今後改善されることを期待します。次回の利用時はホテル棟で3部屋とることにします。
- 5.00hirohiroひろし投稿日: 2025/9/16
最高の宿
ドッグフレンドリーヴィラを利用しました。 従業員の方のホスピタリティが高く、犬連れでも安心して宿泊できます。 部屋食のバーベキューも期待を超えるボリュームとクオリティで驚きました。 自動化機械化での省力化が進んでおりその分宿泊客への接客での配慮が行き届いていて大変満足しました。 ただ、スイーツだけはもう少し改善できる気がしました。 関西へ行く際はまた伺います。
- 4.83おちゃこ投稿日: 2025/9/15
家族でまた行きたくなるホテル
宿泊前に電話で子供の誕生日祝いなので夕食のデザートプレートにメッセージを描いて欲しい旨を伝えたところ、とても感じ良く対応してくれたので安心して伺いました。 お部屋からの琵琶湖の眺めは最高で、ちょっと狭いかなと心配していましたが家族4人でもゆったりと過ごせる広さと、清潔で快適なお部屋でした。 夕食は子供がお肉好きなので近江牛づくしを選びました。お肉ばかりの献立に心配していましたが、全く飽きることなくどのお料理も美味しく頂き、近江牛を堪能出来ました。 お誕生日祝いにホテルからドリンクのサービスも嬉しかったです。子供のデザートプレートにメッセージも可愛く描いて下さりありがとうございました。担当してくれたスタッフの方からのお祝いの言葉もとても感じ良かったです。 全体的にスタッフの方々の対応は丁寧で笑顔で、お客への気配り心配りがとても出来ていたと思います。 温泉の泉質も良く、周りに観光地もあり、とても良い誕生日旅行になりました。 また是非伺いたいと思います。
- 4.00かすお投稿日: 2025/9/13
人力飛行機の発射台が見えたのがよかった。
- 4.67ゲスト投稿日: 2025/9/9
朝食のブッフェとても良いです！
初めてワンコを連れてお泊まりしました。 お部屋はお掃除が行き届き、朝ごはんのブッフェはとても美味しかったです！（写真が無くてごめんなさーい） 夜ご飯はBBQを選択しましたが、朝ごはんのブッフェが美味しかったので屋内のレストランを選択したら星５つになったのかな〜と思っています。スタッフの方々は皆さんコミュニケーション能力が高く、配慮もあります。気持ちよく過ごせました。 10階のラウンジではいろんな飲み物が用意されていて楽しいです。 ナッツも美味しかった〜。 またリピートします。 あと、ワンコのカートを数台用意してくださっていて嬉しかったです。
- 4.83ムサシの父投稿日: 2025/9/8
ワンコも満足
二度目の利用でしたが、前回と同様以上の満足度でした。特に、ワンコを連れての旅なので、周りの人達やキャストの方々にもお世話になり、ペットと共に次回も宿泊したいと思います。難点は、ヴィラの絨毯敷き。前泊のペットさんが粗相をしていたらと思うと、やや不安になります。それ以外は、何も言う事は有りません。次回の宿泊を楽しみにしています。
- 5.00まる2024投稿日: 2025/9/6
感動的な滞在
急遽決めた近距離旅行でしたが、予約後にホテルニューアワジグループと知り納得。出迎えから見送りまで、充分過ぎるサービスで本当によい気分で宿泊できました。客室はスイートではありませんが充分に広く清潔で、随所に細かな心配りが感じられ、以前ホテルニューアワジに宿泊した時の感動を思い出しました。 夕食は地元の食材を使用した繊細な素晴らしい料理で、さらに夜鳴きうどんのサービスもあり、本当に至れり尽せりでした。 夜は不眠症のせいかあまり眠れませんでしたが、しかしそのおかげで湖に映る月の道を見ることが出来ました。 朝食時は支配人が各席をまわって挨拶をしてくださり、チェックアウト後お見送りいただいた際に荷物を持ってくださった方は何と料理長でした。 未だかつてこんなにもてなしていただいたことはありません。ありがとうございました。 是非また利用させていただきます。
- 5.00だし命投稿日: 2025/9/1
2周年おめでとうございます
御飯が美味しかったです。 だしの取り方が上手いんでしょうね。 是非汁物を特に味わってください。 それに天体観測ツアーで伊吹山山頂へ。 圧巻の夜空でした。 ボランティアの星座解説もあって有意義な時間を過ごせました。 支配人は本当に気遣いのプロで終始楽しい時間を過ごせました。 ホールなどのスタッフの方や料理長さん美味しいお食事有難う。 また近いうちに予約しないとこれは予約の取れない人気宿になってしまうかも。
- 5.00トモチカ投稿日: 2025/9/1
心からおすすめしたい、特別な時間を過ごせるホテル
先日、大切な人の誕生日を祝うためにこのホテルを利用しました。結果から言うと、ここで過ごした時間は、私たちにとって一生忘れられない思い出になりました。 まず、施設全体が驚くほど美しく整えられていて、非日常の世界に包まれます。清潔感はもちろん、細部にまでこだわりが感じられ、心が自然と落ち着いていくのを感じました。 滞在中は、まるで時間がゆっくり流れているかのような感覚に。静かで穏やかな空間は、日々の喧騒を忘れて、心身ともにリラックスするのにぴったりです。 そして何より感動したのが、スタッフの皆さんの接客。どの方も笑顔で丁寧に対応してくださり、こちらの些細な要望にも真摯に応えてくれる姿勢に、温かい気持ちになりました。 食事も素晴らしく、夜は地元の名産をふんだんに使ったコース料理を堪能。一皿一皿に物語があり、味だけでなく見た目や香りでも楽しませてくれます。朝食は和洋どちらも揃ったビュッフェスタイルで、朝から贅沢な気分に浸れました。 誕生日のサプライズも、ホテルの方々が心を込めて準備してくださり、彼女も感激して涙を流していました。その気遣いと温もりに、私自身も胸が熱くなりました。 このホテルは、ただ泊まるだけの場所ではなく、「大切な人と過ごす時間を、より特別なものにしてくれる場所」だと心から感じました。また必ず訪れたいと思います。
- 5.00ボレースマッシュ投稿日: 2025/8/30
いとこと二人旅
琵琶湖１周ドライブ旅行で、一泊させて頂きました。和の雰囲気で落ち着いた気持ちになり、心から寛ぎました。 琵琶湖の景色も素晴らしく、食事も美味しくスタッフの方も優しい対応で、楽しい旅になりました。ありがとうございました。
- 5.00娘母ふたり投稿日: 2025/8/28
最高
今まで行ったホテルのなかでもダントツに素晴らしかったです。部屋、食事はさることながら、なんたって接客が凄い。来年も必ず伺いたいと思います。
- 5.00しゃぁちゃん投稿日: 2025/8/22
楽しみ夏の思い出です
娘とまごの誕生日を兼ねて春休みにとても楽しかったからと再度宿泊させて頂きました。 広いお部屋と温泉。夏のプールに美味しい食事。 子供も大人も大満足な旅でした。 前回とても良くして頂いたスタッフさんに お手紙渡せて孫も娘もとても嬉しそうでした。 本当にありがとうございました。
- 4.83あつぺこ投稿日: 2025/8/22
人が素晴らしい
チェックインからアウトまで従業員の方々の接客が素晴らしかったです スタッフのみなさんが 滞在を楽しんでもらおうと一生懸命頑張ってくださる姿に感動しました 設備の点では、エレベーターが1基しかないのがマイナスポイントです 夕食は、見た目キレイでお味も良かったのですがもう少しボリュームがあればと思いました お部屋にはたくさんのタオルが置いてあり、何度お風呂に入っても足りなくなることがありませんでした 景色も最高でした～ 孫の誕生日のお祝いの宿泊でしたが 夕食の最後のスイーツにはHappyBirthdayの文字が入ってました お心遣いに感謝です 孫も皆さんからおめでとうと言って頂き大変喜んでいました ありがとうございました 又伺います
- 5.00sss.aa投稿日: 2025/8/17
最高でした！
全てにおいて最高のお宿でした。 若いスタッフの方も皆とても丁寧でしっかりされており，気持ちの良い笑顔と挨拶が印象的でした。 部屋からの眺めも最高ですし、お料理もどれも美味しく，お風呂，プール，焚き火テラス，ラウンジも最高でした。 必ずまた泊らせて頂きます。 支配人の方の気配りやお心遣いがとても嬉しかったです。 ありがとうございました。
- 5.00もみぞう投稿日: 2025/8/17
すごくお勧めです。
愛犬と一緒に温泉付きヴィラに宿泊しました。 ベッドルームが２つありウォークインクローゼットも２つあるので２世代旅行の利用にもお勧めです。 お食事は懐石弁当だったのですが量質共に満足でした。追加で注文させていただいたステーキもすごく美味しかったです。 何よりスタッフの方の対応が素晴らしかったです。雨だったのですがいち早くお料理を持ってきてくださろうとする御心遣いに感動いたしました。 ラウンジも大満足です。マルアフのビールサーバーがラウンジでは終日いただくことができ驚きました。子供用にポップコーンも用意してくださりました。 私は大浴場は利用していませんが、お部屋の温泉はとったも良かったです。虫もおらず凄く満喫できました。 ヴィラはお部屋により本館から少し距離がありますので徒歩またはカードでの移動になります。その点だけはチェックインまたは予約時にご確認いただくと良いと思います。 本館にはランドリーがある点も家族連れには凄くありがたかったです。 今回の宿泊は本当に良い思い出になりました。さすがニュー淡路グループだと思います。 また是非お伺いしたいホテルです。
- 5.00ぽこぼう投稿日: 2025/8/16
癒されました
大人２人、子供２人（3年生、年長）で利用しました。 生憎の大雨でしたが、とても快適に過ごせました。部屋からは絶景の琵琶湖ビュー！ベランダからは琵琶湖しか見えないほど（笑）朝起きてから、ベランダのソファでゆったりと過ごせました。見えるのは琵琶湖と水鳥だけ！ スタッフの方も皆さんとても感じが良かったです。荷物が持ちたい息子の気持ちを尊重してくれたり、チェックイン時に次の日に琵琶湖博物館に行くと話していたら、チェックアウト時の別のスタッフの方が琵琶湖博物館を楽しんで下さいね、と声を変えてくださったり。 食事会場も、子連れは個室で気兼ねなく、大人だけのグループは景色の良い席、と誰もが気分よく過ごせる住み分けでした。 温泉も最高です。お湯良し、眺め良し、アメニティ良し。シャワーが止まらないタイプなのは、個人的に大歓迎でした。露天風呂は深くて（水深110センチ）、年長さんには厳しかったようです。大人は楽しかったです。 最盛期だと思いますが、さほどの混雑は感じずゆったりと過ごせました。ラウンジは混んでたかな。 心底泊まってよかったです。
- 5.00詩篇56486投稿日: 2025/8/16
素晴らしい時間を過ごせさていただきました。
冬、春、初夏とお世話になり、とても居心地がよかったのでこの夏3連泊させていただきました。お天気は生憎でしたが、期待通り十分くつろげる滞在になるました。ラウンジはとても見晴らしがよく美しい夕日をお酒とジュースで楽しめました。真夏はエアコンが効きにくいのはもう誰のせいでもないということで大丈夫です。新しく湯上り処ができていたり、ビールサーバーが増えていたり、アレルギーの方のために夜泣きそばがおうどんに代わっていたりと短期間に改善されていて感心しました。 お料理は我が家は犬連れですので、お部屋での食事になりますが、近江牛は期待以上のランクのもので興奮しました。配膳の方もどなたもフレンドリーで居心地がいいです。ひそかにデザートは、カフェレベルに美味しかったです。お食事に関しては今回は色々とご配慮いただき、大変満足させていただきました。終始笑顔の料理長とスタッフの皆様に感謝です。時々用意がない施設もありますが温泉にタオルがあるのもいいです。清掃係の女性の方もとてもよくしてくださいました。我が家は旅行好きでよくいろんな宿泊施設を利用するのですが、ホスピタリティは群を抜いていると思います。家族、ペットともどもよい夏休みを過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 5.00たくゆう92投稿日: 2025/8/15
ありがとうございました
とっても気持ちよく過ごせました 特に大浴場の景色、お部屋の露天風呂からの景色、最高でした ご飯もおいしかったです。これは仕方ないとは思いますがレストランにある 個室なので周りの声がよく通りすごくにぎやかでした。。。 それでもまた行こう！と思えるお宿でした ありがとうございました
- 4.67りまうさ投稿日: 2025/8/14
サービスがとても満足
お世話になりました。 トイプードルを２頭連れて１泊させていただきましたが、スタッフさん皆さん、とても親切でサービス良く快適に過ごせました。 お風呂もまるで露天風呂のように琵琶湖の景色を堪能でき、12階のラウンジからの景色も良かったです。 食事もとても美味しかったのですが、夕食の懐石弁当、温かいともっと美味しかったかな、と。犬を部屋に置いて行っても良いので、レストラン食事が良かったかな、と。
- 5.00たんかんちゃん投稿日: 2025/8/13
おもてなしの心
1人1人おもてなしの心がすごいです。 とても素敵なお宿に宿泊ができて家族全員大満足です。良い思い出ができました。 また宿泊したいと思います！！
- 4.83なまにえ投稿日: 2025/8/12
プロの仕事でした
とにかく接客が最高でした。スタッフのみなさんがあたたかく声をかけて下さったり、名前を覚えて下さったり、丁寧に接客していただいて、とても心地よい時間を過ごすことができました。 ラウンジのフリードリンクは、素晴らしい琵琶湖の景色を見ながら堪能させていただきました。もちろん、夕食も朝食もとても美味でした。量もちょうど良く、ビュッフェのマップがあったのもありがたかったです。 エレベーターが１台で、混み合う時間があったのだけが少し気になりましたが、それ以外は大満足です。 ぜひまた泊まりたいホテルです。
- 4.83美しい花投稿日: 2025/8/10
孫と小旅行
4回目の利用です。ヴィラは2回目でとても広く，清潔感があり目の前が湖で、朝日がとても綺麗でした。 孫達はプールとバスケットを楽しんでいました。 露天風呂も、景色が最高でした。只日差しがまともで，簾が少しでもあると良かったと思います〜 夜食のおうどんも美味しかったです。 スタッフの方達は本当に親切で丁寧な対応で又 訪れたいホテルです。 温泉も食事も室内も良いですね。
- 5.00ikkyutaro投稿日: 2025/8/1
素晴らしい宿でした
ホテルからの景色、食事、おもてなしすべて最高でした。 琵琶湖がさらに好きになりました。
- 4.67たかともとも投稿日: 2025/7/30
癒しの時間
65歳過ぎても有難いことに夫婦共々仕事が忙しく、なかなか一緒に終日のんびりする時間が持てていません。そのような中で、視界一面に広がる琵琶湖を眺めながら、心地よい空間で癒しの時間が過ごせました。日の出の静けさと鏡のような湖面の美しさ、逆に燃えるような朱色の空が広がる日の入りの時間。いずれも心が落ち着く風景です。地産地消のディナーコースは特に2日目が秀逸でした。品数が豊富で、いずれも美味しい朝食も満足です。欲を言えばデザート類にもう一歩工夫があるとさらに満足度が上がるように思えますが。 支配人の心遣いにも感謝です。次回は母や息子と一緒にお邪魔させて頂くつもりです。
- 5.00ヨーキーといっしょに投稿日: 2025/7/29
わんことともに心に安らぎリフレッシュ 最高のお宿
ビワフロント彦根さんのドッグフレンドリービラに宿泊しました。リビング、寝室など、一つ一つの部屋がとても落ち着く作りになっていました。部屋を出るとベランダが広く、日陰になって暑い日でしたが風が爽やかに感じました。また、フレンドリービラ専用の共用ドッグランも芝生の手入れがしっかりできていて、わんこたちも楽しく走り回っていました。 なんといっても夕食が素晴らしかったです。ビラでしたので部屋食で近江牛しゃぶしゃぶコースをいただきましたが、近江牛が最高に美味しかったです。霜降りも脂っぽさを感じず、柔らかく上品な甘みのある最高級のお肉がたくさん盛られて大満足でした。地ビール地酒とともに家族でゆっくり２時間食事を堪能しました。 温泉もやわらかなお湯と適温で景色も琵琶湖の雄大さについつい長湯をしてしまいました。 スタッフもみんなわんちゃん好きで話も盛り上がり、変に気を使わずフレンドリーなところと笑顔が素敵でした。いくつか訪れたホテルのなかでトップクラスの評価です。心が安らぐひとときを過ごさせていただきありがとうございました。
- 4.83しろくま。投稿日: 2025/7/27
おすすめできるホテルです
夫婦で一泊しました ５階コーナーの部屋でしたが以前のホテルの２部屋分を１部屋にリフォームしたとかでゆったり広く、また新築並みに洗面・トイレなどの設備も新しく気持ちよく過ごせました これは私の失敗ですが、部屋付きの風呂の照明を夜間は消しておいたほうが良いと注意書きがあったのですが見落として、翌朝の湯舟は虫の死骸で悲惨な状況になってしまいました あと夕食はメニューも考えられていて、どれも見た目もきれいで味も美味しく満足出来る内容でした 朝食のバイキングも品数も多く、どの品も美味しかったです また各テーブルに種々のサイドディッシュの配置図が置かれていたのは初見の客にはとても親切な配慮だと思いました ここまでは良いことばかりでしたが、ちょっと残念だったことが２つほど いずれも建物の構造上の問題なんですが、10階のラウンジ、当日はとても暑い日でしたが到着した15時以降の時間帯はムーっとした熱気がこもって涼しいエアコンの風も感じられずゆっくり寛げる感じではなかった点と、自分の客室だけかも知れませんが朝方から上の階のコトン、カタンという生活音が割と聞こえてきてほかの点が良かっただけに気になりました これらの点を除けば、スタッフさんの接客も感じ良かったし満足出来るホテルでした。
- 4.83よんりゅう投稿日: 2025/7/27
とても良い
初めて滞在いたしました。 スタッフの方々も良く 食事も美味しくとても良いホテルでした。 10階のラウンジはBGMもなく ドリンクもマイペースで自由いいただけるので とても過ごしやすい空間でした。 穏やかな琵琶湖に癒されて 良い旅になりました。
- 4.67ken-ken papa投稿日: 2025/7/26
とてもコミュニケーションを大切するスタッ...
とてもコミュニケーションを大切するスタッフの対応が素晴らしかった。ホテルでのディナーは創作的な日本料理を地元の食材を使い素敵で、夕陽を眺めながら食事をし写真を撮っていたら外へ出て撮りませんかと優しい心遣いで庭に出て写真をたくさん撮りました、また食後のデザートの飲み物にデザートワインが選べるのはワイン好きには最高、全て終了する頃料理長が挨拶に来てくださってとても満足しました。 ただ、ラウンジを利用したのですが室内の温度が高く暑かったのと、ワインの品数が少なかったように思います。また、ランドリーバックが無かったのが残念でした。それ以外は問題無しの良いホテルでした
- 5.00シェリメリー投稿日: 2025/7/23
近場でちょっと海外気分
一休さんのサイトで どこか近場で良い所ないかな～と見ていて偶然 目に留まったのがこちらでした。 家族みんなで行くにはちょうど良い条件がそろっていて しかも評価も高いので、早速みなの予定を照合すると奇跡的に合致する日程を得たので即 予約しました。私達は四世代で、上は９２歳の母から下は十か月の乳児までかかえる一行のため、最寄り駅からのホテル送迎バスや、またホテル敷地内移動の際にも都度バスを出していただいて本当に助かりました。ホテルの庭をバスで通ると、海外生活をしてきた家族から海外のリゾート地のようだと声が上がりました。さてお部屋の方は ヴィラにして正解でした。先ず広いテラスを見てテンションが上がりましたし、内部も窓から美しい湖の景色を楽しめるリビングダイニングと露天風呂を見てリゾート感が盛り上がりました。 夕食はお部屋で、湖畔の暮れ行く夕景を眺めながら皆で近江牛しゃぶしゃぶを美味しくいただきました。食前～食後の準備や後片付けでお世話になったスタッフの方はお一人でしたが その手際の良さには感心しましたし、とても愛想よく親切な方でした。また、展望ラウンジも雰囲気が良く、ウェルカムスイーツとドリンクで訪れ、また夜にも再訪して 暫し くつろぎました。 朝ごはんは というと、広い会場で品数も多く、各自色々チョイスしてはゆっくり時間をかけて楽しめました。こちらビワフロントさんでは愛想の良いスタッフさんが多くて とても感じ良かったです。ホテルのお仕事はたいへんと聞いていますが そんな中でも笑顔で私達家族の大切なリゾートシーン成功のお手伝いをして頂き有難うございました。高齢の母は夢のようだ、また来たいと喜んでくれましたし私も同感でした。いつか遠からずまた訪れたいと思えるそんな素敵なお宿での貴重な一泊でした。
- 5.00obakata投稿日: 2025/7/21
夏バージョンを満喫
３度目のドッグフレンドリーヴィラ宿泊です。前回もホスピタリティー溢れる対応を享受させて頂いておりましたが、今般は更なるバージョンUPを満喫させて頂きました。 １０Ｆラウンジでの「生ビールサーバ設置」、とろとろのお風呂上りにバンケット棟１Ｆにて「大休憩室設置（黒豆茶、アセロラドリンク提供）」、共用ドッグランにて「ミストシャワー」設営、綺麗な「プール開設」等々。２日間では気が付かないバージョンUPも多々有るかと思いますが、季節に応じた対応に努力されていると感じました。 何より夏休み突入３連休前日の満室、すれ違うスタッフ皆様目が回る以上にお忙しい所、わざわざ足を止められ「挨拶と合わせ来館の御礼、困り事は無いかとの一言等」、本当に頭が下がります。お願い事もリアルで共有されているとの実感です。スタッフ皆様が「何時もニコニコ」されているので、私同様に他の宿泊者皆さんも「ニコニコ」。非常に心穏やかな２日間を過ごさせて頂きました。又、是非お邪魔させて頂きたと思っております。有難うございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。