蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE（ビワフロント彦根）

この度は、素晴らしい滞在を本当にありがとうございました。チェックインの際には、フロントのスタッフの皆様が館内の施設やサービスについて、とても丁寧にご説明くださり、安心して滞在を始めることができました。また、妻には甲殻類のアレルギーがあるのですが、レストランの料理長が私たちのために細やかにメニューを変更してくださり、本当に感謝しております。特に2日目の夕食は、前日以上に素晴らしく、より一層心のこもったお料理をご用意くださったことに感動いたしました。館内で写真を撮っていたところ、ベテランでとても親切なスタッフの方が気づいて声をかけてくださいました。快く私たちの写真を撮ってくださり、おかげで旅行の素敵な思い出を残すことができました。私たちは外国人で、日本語もほとんど話すことができません。それにもかかわらず、そのことを全く感じさせないほど、滞在中は終始温かく、きめ細やかなサービスをしていただきました。今回の滞在を通して、何年も前に初めて日本の旅館を訪れた時に感じた、「旅人を心から大切にし、まるで我が家にいるような安心感を与えてくれる」という、日本ならではのおもてなしの感動を、もう一度思い出すことができました。本当に素晴らしい旅館です。スタッフの皆様の心温まるおもてなしに、心より感謝申し上げます。また必ず伺いたいと思います。素晴らしい時間を、本当にありがとうございました。

2回目の宿泊です。前回も最高だなーって思ってましたが今回はもっと最高でした！！館内はすごい綺麗。清掃もどこを見ても綺麗にしてあり、夕飯の茄子のスープは衝撃的美味しさでした！！甘鯛のパリパリ焼も何度食べても美味しすぎます。スタッフの方は皆さん笑顔で親切丁寧。夕飯時や朝食時も色々親切にしていただき感謝です。そして帰り際マネージャーっぽい男性の方にも色々親切にしていただき感謝しかありません。みんなにおすすめできる宿です。ありがとうございました。また行きます