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亀の井ホテル 伊豆高原に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.66
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.67
- お食事4.53
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.65
- 4.83ルー？？？投稿日: 2025/7/30
快適な滞在
チェックイン時からチェックアウトまで気持ち良く過ごす事ができました。 水盤テラスは快適でフリーフローのドリンクを飲みながらゆっくりできました。海側のお風呂も景色が良くいつまでも入っていたかったです。 お食事も量は多くはないですが、ゆっくり食べてお腹いっぱいになり、美味しかったです。また、お誕生日の豪華なデザートプレートありがとうございました！夜食の担々麺も美味しかったです。 スタッフの方も皆さんとても感じ良く、嫌な思いを一度もしませんでした。 １つ気になったのは、ある国の方たちの声が大きくて、せっかくの雰囲気が損なわれると思いました。でも、ホテルの落ち度では無いので仕方ないですね。 また、伺いたいホテルの１つになりました。 ありがとうございました？
- 5.00Happy white rose投稿日: 2025/7/27
いつ訪れても素晴らしい！
以前訪れた際の印象がとても良かったため、両親のために予約しました。両親のバースデー&慰労会を兼ねた宿泊と事前にお伝えしたところ、当日は素敵なプレゼントまでお部屋に用意して下さったそうで、温かいお心遣いに感謝致します。 両親が「どこにいても従業員の皆さんがとても感じ良くて、非常に良い滞在が出来た」と大変喜んでおりました。全日天気も良く、部屋からは海や大島がとても綺麗に眺められ、特にロビーや夕方以降のプールテラスからの絶景は素晴らしいと感激していました。 前回同様お部屋の露天風呂や大浴場ではゆっくりと温泉を楽しめ、また食事も充実していたことから両親があまりにも気に入り、急遽延泊のお願いをしましたが、その際も次の部屋への移動もご配慮くださり、何から何まで本当にお世話になりました！！ 今度は私もまた御ホテルで素敵な時間を過ごせたらと思っているので、その際はどうぞ宜しくお願いします！
- 5.00ゆりあ25投稿日: 2025/7/24
初訪問
旦那さんの誕生日で利用しました。2人ともお酒好きなので、プレミアムラウンジでスパークリング置いてあったのも嬉しかったです！館内、室内は清掃が行き届いていて、綺麗でしたし水辺テラスでもゆっくり過ごせました！旦那さんもすごく気に入ってくれたので、よかったです！また訪問したい宿の一つになりました！
- 5.00エド・アレックス・レイラ投稿日: 2025/7/22
のんびり過ごしたい方におススメ
露天風呂付き客室希望で宿泊しました。 清掃、設備、食事、スタッフのご対応すべてに満足です。 たた、プレミアムチェックインはロビーでの待ち時間が長いこともあり。特別感は特にありませんでした。 駐車場が広くて車の取り回しがし易く、大変良かったです。
- 3.00パールジュジュ投稿日: 2025/7/20
親孝行の旅行のため、利用させていただきま...
親孝行の旅行のため、利用させていただきました。 ホテルの方はとても親切で、提供されている料理も美味しいです。 人により、匂いの感覚が違うと思いますが、 二つの部屋を予約し、中の一つの部屋はトイレの手洗い台から、臭いがしてきまして、窓開けて換気しないと、排水口からの匂いは部屋に充満してしまいます。 翌日は空気洗浄機もう一台追加してくださり、やっと臭いが薄まれました。 部屋の中の温泉も大浴場も掛け流し式ではなく、循環式のため、たまに温泉の表面に虫や髪が浮いていて、気になります。
- 5.00tocotoco...投稿日: 2025/7/20
お部屋、接客、サービス総じてコスパ最高でした
子連れでもゆっくりストレスなく過ごすことができました。 夕飯は長時間子供達が待てないので、朝食のみのプランにしましたが 次は夕食も頂きたいです なかなか子連れで快適なホテルがなかったので、またぜひ伺いたいです！ ありがとうございました。
- 5.00もも組。投稿日: 2025/7/18
デラックススイートのお部屋
赤ちゃん連れにはとても良いホテルでした。 おむつBOXを用意して頂き感謝申し上げます。お食事もグレードアップしましたが、とても美味しかったです。赤ちゃんのかごやブランケットを貸してくださるのがとても有り難かったです。帰りにはテラスで記念撮影してくださり孫の4ヶ月での初旅行には最高に良かったです。
- 3.67ハルオナ投稿日: 2025/7/16
以前は良かったのだが、、、
お気に入りの宿でスイートルームも含め何度か宿泊してきました。簡単にまとめると、以前はスタッフの心遣いやサービスが人間らしいもので満足度が高かったのですが、今回は少しがっかりしました。客室露天風呂にツバメが巣を作りに来てしまい、それの撤去などで何度も来たり、エアコンの不調で整備の方が来たりして、落ち着かない宿泊になってしまったにも関わらず、チェックアウトの際にそのことに対する言葉が何も無いことに驚きました。トータルでバランスの良い温泉宿ですが、年々サービスのレベルが下がってるようです。
- 5.00どんぐりと犬投稿日: 2025/7/16
痒いところに手が届くホテル様
この度は大変お世話になりました。 亀の井ホテル様は痒いところに手が届くホテルだと思います。 １つ目はお風呂やお食事処までの動線が素晴らしく行き来しやすかった事。 ２つ目はお年寄りにとても優しいホテルだった事です。レストラン内では歩行が不自由な方の為に食事のお盆が乗せられる補助歩行機があり利用されていらっしゃる方を多く見受けられました。 ３つ目は廊下に設置されている無料の氷とお水があった事です。(部屋にはお水を持って来られる蓋付きのピッチャーもありました)毎回旅行の際、ホテルに向かう道中で飲み物購入の為わざわざコンビニを探すのが面倒でした。こちらのホテルはその煩わしさは無くなります。 ４つ目…これは私自身が1番有り難かった事なのですがお風呂の脱衣所がとても涼しかった事です。 お風呂から上がってせっかくさっぱりしたのにすぐ汗をかいてしまう位、暑い脱衣所がほとんどです。 扇風機はあっても扇風機の前に立っているのも恥ずかしく今回も覚悟はしておりましたが亀の井様の脱衣所は何とエアコンがとてもきいて涼しく快適に着替えが出来ました。笑 他にもウェルカムドリンクのビールサービスがサーバーで提供してくださるホテルが多い中、冷えた瓶ビールを提供してくださったりと細かい所まで心遣いを感じられたホテルでした。 ホテル内ロビー隣にある売店内のお土産もよく見るとお菓子などのセレクトがどれも美味しそうな物ばかりでわざわざ他に買いに行かなくても済ますことが出来そうだと思いました。 ホテルにあったパンフレットにお饅頭屋さんの紹介があったのですがこのホテルが載せる位なら間違いないはずだと思い帰りに寄ってみるとドンピシャで伊豆高原の中でも1番美味しいと思えるお饅頭屋さんでした。 ホテル近くの手作りパン屋さんもパンフレットにあったので行ってみましたが残念ながら私どもが伺った火曜日が定休日だったので参考に。 ある意味今までどうしてこのホテルに気が付かなかったのか不思議なくらいです(笑) 個人的にはあまり混んでほしくないので教えたくないホテルですが(笑)自信を持ってお勧め出来るホテルです。 千葉にも亀の井様のホテルがあるそうですので次回はそちらにお伺いしたいです。 口コミに投稿する為の文字数に中々達することが出来ず長々と記入してしまいましたがこ素敵な思い出を作ってくださってありがとうございました。
- 5.00だあしま投稿日: 2025/7/8
いつ来ても大満足
いつもは秋から冬に宿泊する事が多いけど、暑い季節は今回が初めて。夕食は季節を感じる美味しいメニューで抜群の美味しさ。客室露天の温泉でも、ウグイスの囀りを聴きながら、日頃の疲れを癒しました。時間がゆっくり流れ、次回の宿泊は決まってませんが、再訪が楽しみです。
- 4.83ささえっちゃん投稿日: 2025/7/2
よかったです
車で到着後エントランスに向かうところに風車や風鈴が涼やかさを演出していました。 エントランスを入ると海が見渡せるテラスがあり解放感を感じました。食事も美味しく、夜食の月替わりのタンタンメンも量的にも味もとてもいいサービスでした。 スタッフの対応はよかったと思います。 大浴場も日替わりで両方入浴でき、も個室対応となりよかったです。 残念なところはチェックイン時の車寄せに1名しかいない為、先に到着した車の対応に追われ、暑い車の中で待たれるような形となりました。 この時間帯はもう一人いるといいと思いました。 フリーフローサービスもありましたが種類が少なく、空の状態が多く残念でした。
- 4.83sorakei投稿日: 2025/7/1
素敵なホテル
最高のおもてなしでした。料理も大満足です。 また利用させて頂きます。 気になる所は、夜の廊下が暗すぎるかな？と思いました。
- 4.67なおとしみ投稿日: 2025/7/1
三世代の旅行
昨年の三世代旅行でデラックススィートを利用させていただき大変満足だったので、今年もリピートさせていただきました。 孫達のお誕生日のお祝いで花火付きのデザートセットを出していただき、孫達もとても喜んでいました。 お食事は見た目も味も量も素晴らしく、完食。磯自慢の飲み比べセットも満足でした。お部屋の露天風呂と地下のお風呂の両方を楽しめて最高でした。お世話になりました。
- 4.67inuharico投稿日: 2025/6/30
満足・・・
女子５人でデラックススイートに宿泊しました。 プレミアムラウンジでアルコールやソフトドリンク等いただきながら、楽しいときを過ごしました。 夕食も伊豆の特産食材等を利用した献立で、本当に美味しく丁度良い量でした。 館内全体がゆったりした空間で、今まで宿泊したホテル、旅館でベスト3に入るのでは、と思っています。 是非また宿泊したい、そんなホテルでした。
- 4.67Mrダイエット投稿日: 2025/6/25
伊豆旅行
今回初めて利用しました。 チェックインして部屋に案内してくださった女性のスタッフの方がとても丁寧で、虫嫌いの人の気持ちを汲み取ってくれたと妻がとても喜んでました そして施設も４年前にリニューアルされたとのことですがとても綺麗でした。 部屋の露天風呂が少し塩素の臭いが気になりました。 食事の場所も広々してて隣のテーブルとも離れていたのでゆっくり出来ましたし、料理もタイミング良く運んでくださり連携が取れてるんだなぁと感心しました。 あとプレミアラウンジを利用しましたが、飲めない妻は物足りなかったようです。お茶の種類はたくさんあるものの、お茶に合うようなデザート的な物があれば、と言ってました。 夜食の担々麺ですが、麺がそうめんの麺みたいで、私には合いませんでした。あの麺ならそうめんか若しくは普通のラーメンが良かったです。 担々麺を出す理由が何か特別な理由があるのかもしれませんが、、、。 朝食は品数が少なかったような気がします。が、焼き魚がとても美味しかったです。 他の方も書かれてますが、帰りチェックアウトしてからスタッフの方が自動扉のところに誰も居なくて少し残念でした。車まで見送らなくても、せめて自動ドアのところに数名でもいて見送ってくれたら嬉しくなります。 でも概ね良かったので今度は虫のいない時期に是非また利用したいです。
- 4.83めやはかあけさや投稿日: 2025/6/22
また泊まりたいホテル
久しぶりにまた泊まりたいと思えるホテルを見つけることができました。 今回は、誕生日ということもあり露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 露天風呂から海が見えたのはとても嬉しかったです。 またフロントやプレミアムラウンジ、お手洗い、お食事処どこを見ても綺麗でした。 次回は連泊したいと思いますが、何点か気になることがありました。 一つ目は、部屋の鍵が上手く回らず閉めにくかったです。 チェックインしてすぐは閉められたのですが、夜には回らなくなってしまいました。 夫と交互に大浴場に行くことになってしまい不便でした。 二つ目は部屋のシャワーの水圧が弱かったところです。 ちょっと物足りなかったです。 三つ目は夕食時に、スタッフさんがインカムでやりとりをしていたのですが食事の順番が聞こえてきて急いで食べないといけない気がして、少し気まずかったです。 アルコールも飲んでいたのでもう少しゆっくり楽しみたかったです。 色々書いてしまいましたが、スタッフのみなさんホスピタリティ溢れていて素敵でした。
- 5.00よしいとう投稿日: 2025/6/22
素晴らしい
アルコール、ソフトドリンク飲み放題アルコール好きには最高でしょ。3年前にリニューアル食事も温泉も最高でした。
- 5.00そらもび投稿日: 2025/6/17
還暦祝い
妻の還暦祝いで宿泊させて頂きました。 スタッフの皆様が、大変親切で有り難く感じました。体調の悪さを、フロントから現場のスタッフに情報共有されて、ご配慮頂きましてありがとうございました。また、お世話になりたい行きたいと思わせる良いホテルです。
- 4.67かねかねさんさんさん投稿日: 2025/6/17
とてもよいお宿でした
とてもよいお宿でした。 外国人スタッフが多いのは昨今仕方ないですが、教育は行き届いている方と思います。日本人スタッフの対応は特に素晴らしかったです。 お食事も美味しくラウンジ等のサービスもよかったです。 強いて言えば、これも仕方ない部分は有りますが露天風呂へ続く通路が長めに有るのですが虫がたくさん飛んでいて裸で通るのに抵抗があり、露天風呂は結局諦めました。 家族も大満足だったので、ぜひまた利用したいと思います。
- 4.00tijimi投稿日: 2025/6/9
食事よし 景色よし
とても満足をいたしました 翌日男性風呂と女性風呂が入れ替わり 景色など見れない露天風呂でそこは残念でした （女性風呂の露天風呂での景色は素敵でした）
- 4.50鎌倉鳩太郎投稿日: 2025/6/5
全体的にはとても良かったです、一泊では有...
全体的にはとても良かったです、一泊では有りましたが、とても癒やされました。部屋のランクアップもして頂き誠に有難うございました。今回は夫婦で宿泊させて頂きましたが、次回は家族でと考えております。その様な中ですが、気になる点として二つ上げさせて頂きます。 部屋のエアコンが非常にかび臭く感じました。チェックインして部屋に入りエアコンを入れ直ぐに大浴場へ向かい一時間後位でしょうか、部屋に戻った際に凄く感じたことで結構匂いました。オーシャンビューで部屋の雰囲気が良かったので特に残念でした。 それから、勘違いでしたら申し訳ないのですが、午後９時からの夜鳴きそば(今回は白担々麺)を頂いた場所が、併設でラウンジバー的なところになると伺い楽しみにまいりましたが、とても名称と合致している様な環境には全く無く、セルフで下げられた食べ終わったラーメンのどんぶりが沢山ならんでいて非常に残念でがっかりしました。勿論アルコールを飲んでいる人は誰もいませんでした。あの感じでしたらラウンジ的な部分はお客様にお伝えしなくても宜しいのではないでしょうか、私達の様に期待してしまって逆に残念な結果だったと感じてしまう方も結構いらっしゃるのではないかと思いました。 以上、余計なことでしたら申し訳ありませんでした。ご容赦くださいませ。
- 4.83杉並っ子投稿日: 2025/5/31
母と2人で一泊伊豆高原旅行でした
母と2人で一泊伊豆高原旅行でした。 お部屋も食事も大満足です。母が大浴場より部屋のお風呂が良いと、温泉露天風呂つきの部屋にしたので部屋自体も広く温泉も気持ちよく入れました。部屋着の匂いが少々気になりましたが。機会があればまた行きたいです。
- 5.00ゆとりの空間投稿日: 2025/5/28
新しいステータス
リニューアルから3年目ということで、施設、設備も整っており、たいへん満足をいたしました。 食事も幅広い世代に対応をしており、スピーディーに楽しみながらいただくことができました。 また、機会がありましたら訪問をさせていただきたいと思います。 スタッフの方も親しみやすく感謝しております。
- 5.00mile9905投稿日: 2025/5/28
素晴らしい ホテル
このホテル選んで良かったです。食べ物が美味しくてお部屋もきれいです。カスタマーサービスがすごかった。また泊まりにに行きたいです。
- 5.00クッキー&ジョン投稿日: 2025/5/28
ホスピタリティなサービス
今まで色々なお宿に宿泊してきましたが、ここまで、フロントの方を初めレストランの方々、館内のスタッフの皆さん全て心からの笑顔、ご挨拶が感じられ、とても素晴らしい事だと思います。例えお料理が美味しかったとしても、スタッフさんの対応が悪かったら、全て台無しになると思います。それが、こちらのホテルの方々は素晴らしいです！！また、フロントの外のインフィニティがとても海外にいるようでとっても癒されました！！また、是非伺いたいと思います。
- 4.00hak0maru投稿日: 2025/5/26
快適、手頃な宿
全体として満足、快適な温泉ホテル。東京から近いので楽に旅できる。他の口コミには従業員が皆外国人云々の評価がありますが皆一生懸命、てきぱきと働いていて気持ちが良い。今時外国人従業員なくしてして日本の宿泊施設はほとんど成り立たないでしょう。食事は可もなく不可もなく。ややダイニングが騒がしいのが難点かな。特にBGMは音が大きすぎる。不要と思う。 そのほか、部屋の家具。二人で宿泊なのに椅子が室内に一脚しかないのはなぜでしょう。ベランダには2脚あるのに、謎。
- 5.00まんたまろ投稿日: 2025/5/25
お部屋が良い
デラックススイートに泊まりましたがなんて言ってもお部屋が広い。 日課のストレッチなどするスペースは十分に取れて楽々使えました。 部屋の玄関前からの廊下がなぐり加工されており足裏が気持ちいいです。お掃除大変でしょうに。 部屋からは大島などの島々が見れます。あいにくの曇り空でしたが天気が良いと更に良いのかな。 部屋のお風呂も湯面がそこまで高く無いので服着たままでも足湯スタイルもできて良い。 ベッドも寝心地良かったです。 1Fのプレミアムラウンジが使えるのでロビーのラウンジとは違い落ち着いた雰囲気の人しかおらずゆっくりお酒が楽しめました。 酒飲みには落ち着いた場所でお酒が飲めるのは嬉しい。もっと時間を延長できると尚良いけど。 少し本が置いてあるのですがもう少し種類を増やして貰えると尚楽しめます。 食事も外の島々見ながら食べれるので窓際の席だと良いですね。 駐車場も自分で好きな場所に止められるので車だと安心かな。 個人的には帰りに外まで見送りされなかったので良かったです。 車でゆっくり荷物整理してから帰りたいので。 惜しいのが 部屋のトイレ内の配置ですね。せっかく部屋が広いのにトイレの出入りがストレスです。 テレビも3個もあって良いのですが寝室の稼働できるテレビのアームが短いので正面で見れません。あまり長いと危ないかもしれないので仕方ないですが 近所の散歩も坂が多くあまり見る場所もなかったです。 総括で 室内は綺麗だし天気が良いととても良いかなって思います。 また寄りたい宿でした。
- 3.50野良猫さん投稿日: 2025/5/24
女子旅行
今回始めて亀の井ホテルを利用させていただきました。友達と2人で3ヶ月に一回旅行に行こうと話し合って、前回、熱海を利用したので、伊豆に行ったことがなく伊豆に行こうと、一休.comで探してこちらの亀の井ホテルを利用させていただきました。友達は温泉を楽しみでしたが、中にある温泉も外の温泉も暑くてゆっくり温泉を満喫できませんでした。朝のビッフェは品揃えが多く美味しく大変良かったです。
- 5.00DeepI投稿日: 2025/5/17
隠れ家的なお宿
天気が良かったので、ラウンジから伊豆諸島が一望できました。 ラウンジではウェルカムドリンク（アルコールも有り）もあり、お酒を飲みながらテラスで過ごせ非常にゆっくりと寛ぐ事ができました、 食事も金目鯛をはじめ豪華でとても良かったです。 ありがとうございました。
- 4.33そとわ投稿日: 2025/5/12
今回も最高でした！気づいたことを少しだけお伝えさせて下さい
この度も心地よい滞在をありがとうございました。いくつか感想をお伝えさせていただきます。 ・ディナーについて 今回のディナーもとても美味しく、大変満足いたしました！以前とはメニューが変わっていましたが、さらに美味しく感じました。身体にも優しく、ここでしか味わえない特別な内容でした。特に平政のお造りとポークのローストが絶品でした。 ・朝食について まご茶漬けが毎回楽しみなのですが、今回は少し気になる点がありました。お茶とお出汁のポットが逆に置かれていたようで、お出汁のつもりで注いだらお茶の味がしてしまい、少し残念でした。係の方に伺ったところ、やはり逆だったようでその場で直していただけました。ポットに「お茶」「お出汁」と明記していただけると、今後の混乱防止になるかと思います。 ・大浴場でのマナーについて 今回は気になる出来事がありました。夜、大浴場でスマートフォンを持ち込んでいる方を2名見かけ、特に1名はサウナ内でも使用されていて、不安を感じました。また、朝の大浴場では脱衣所を外履きのまま使用されている方もいらっしゃいました。いずれもアジア系の若い海外の方でした。以前はこのようなことはなく、安心して利用できていただけに、少し残念に思いました。今後も快適に過ごせるよう、チェックイン時のご案内や見回りなど、何らかの対策を講じていただけると嬉しいです。 またぜひ利用させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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