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亀の井ホテル 伊豆高原に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.66
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.67
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.65
- 4.67ゆうこですよ投稿日: 2026/1/11
癒されました
館内綺麗で眺望抜群、部屋の温泉も何回も入りました。食事はお刺身と金目の煮つけが美味、量も適量、夜食もいただき、朝食バイキングも種類豊富で迷いながら選択。地のものも工夫して提供されて美味しかったです。あと、館内着がお洒落。サイズも揃っていてリラックスできました。大浴場、着替えエリアの洗面スペースがやや狭いのと、全部に椅子が欲しかったです。また、部屋の椅子が一つ。二人だったので、もう一つ欲しいところでした。宿泊日がお天気に恵まれ、最高の景色を堪能でき、連れの友人も大満足、疲れが癒えたと喜んでいました。
- 4.83Landsend投稿日: 2026/1/9
大変満足出来る滞在でした。
今回客室温泉半露天風呂付のお部屋に2泊しました。 客室は広く、清掃も行き届いており、大変快適に過ごさせていただきました。 中でも客室半露天風呂は、大きい浴槽で、眺めも大変よく、湯加減もちょうどで、2日目は一日中温泉を満喫出来ました。 プレミアムラウンジはアルコール飲料を含め、内容が充実しており満足度の高いものでした。 スタッフの接客も非常に気持ちのいいもので、是非またリピート滞在したいお宿の一つです。
- 4.00ヒデヒデ投稿日: 2026/1/9
食事の質の低下が著しく残念
近年毎正月に利用させて頂いて居り、3回目の宿泊になります。（内2連泊2回・今回の2泊目は別の宿） 当初、夕食での和創作料理がフレンチコーススタイルで提供され、一品々が少量ながら大変手の込んだ美味しい料理に魅了され、毎年利用させて頂いて居りました。 しかし昨年〜今年は、3年前と同じような献立なのですが、料理の美味しさや質の低下が目立ちます。 今回の、先付や前菜では盛り付けから時間が経っているのか料理が乾いた状態、お造りでも同様で新鮮味が感じられず少量になっています。 お食事メニューの金目鯛の煮付け、伊豆飯の構成は以前と同じく美味しく頂けました。 多分来年の利用は無いと思います。
- 4.17駅伝大好き投稿日: 2026/1/4
サービス、料理は最高
他の部屋のトイレ、シャワーの水が配管を通る音が結構大きく、 また空調の音が大きくて安眠できませんでした。他のサービスが 良かっただけにとても残念でした。 大浴場から屋外の露天風呂まで寒い中かなりの距離階段を上がる ので、途中温風を出す等の工夫が必要だと思います。 朝食のバフェは質、量ともに過去最高でした。
- 5.00k.944投稿日: 2026/1/4
また、是非利用したい。
初めて利用させて頂きました。ゆっくりとくつろげる十分な広さで大満足でした。バルコニーの眺めも良く、露天風呂や洗面化粧台の広さやアメニティも良かったです。夕食はカニの食べ放題や静岡和牛その他大変良かったです。朝食はバイキングで和洋の種類も多く大満足でした。最後になりますが、スタッフの送迎の対応や、客への気遣いも感じられ心地良い一日でした。是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。
- 3.00こむぎろん投稿日: 2026/1/3
残念でした。
通常の価格設定なら良かったかもしれません。ただ年始で数倍払ったせいかとても残年に思いました。 ・チェックイン: ソファに案内されて目安もなくだいぶ待ちました。 ・お部屋:掃除が行き届いていなく、ベッドの上に小さいカスや髪の毛が落ちていました。 ・レストラン:1歳児との食事でしたがソファ席に案内されました。子供がじっとしていないので食事中ずっと苦労していたのですが食事を終える頃、ベビーチェアーがあることに自分から気がつきました。あればあると人声ご案内いただきたかったです。 ・食事：ウェブサイト上は伊勢海老や金目鯛の姿煮など記載がありましたが食材はだいぶそれよりグレードダウンされたものでした。朝食のビュッフェは補充が遅く、美味しくもなかったです。大体のものは冷めていました。 最後にお部屋の中でアンケートを部屋おきのペンで記載していたらペンのインクもきれました。 いろんな宿に泊まってみてここまでがっかりしたのは初めてです。良かったのはお部屋の半露天風呂からみえた海の景色くらいでした。 プレミアムホテルのようにみせていますが夕朝食やお部屋からして中グレードくらいのホテルです。
- 5.00いけいけ温泉投稿日: 2026/1/1
年末年始旅
温泉も対応も食事も素晴らしく、また美味しくて機会がありましたらまた利用させてください
- 4.17MMMMM投稿日: 2026/1/1
プレミアムテラスツインに一泊しました
プレミアムテラスツインに一泊しました。水盤テラスを見ながらのチェックインで気分を上げ希望通りの17時半からの美味しい夕食をいただきその後グランパルのイルミネーションを見に行きました。 ホテルから車で5分くらい、チケットもフロントで購入できスムーズにイルミネーションを見ることができ遠くて夜だけの為に伊豆高原までと二の足を踏んでいたので行けて大満足。帰ってきてからはゆっくり大浴場、お部屋の露天風呂を堪能しプレミアムラウンジで一杯！ラウンジの飲み物を部屋まで持ち帰れるのは嬉しかったです。欲を言うともう少しつまみと持ち帰りカップを充実してもらえると嬉しいですかね....。フロントのラウンジとプレミアムラウンジを行ったり来たりしなくてはいけないのが少し億劫でした。 お夜食の担々麺もいただきました。お夜食つきって嬉しいですね。 朝食バイキングは絶品です。地元の食材が沢山使われていて鯵の干物が半身の提供も嬉しかったです。朝食が1番な思い出です！
- 5.00くーじいじ投稿日: 2026/1/1
初めての宿泊
初めての利用でした。 高齢の足の悪い母を連れて宿泊したいので下見を兼ねて結婚記念日に宿泊を決めました。 予約時コメント欄に結婚記念日の宿泊の旨を記入しておいたところ、部屋をプレミアムフロアーにグレードアップして頂けびっくりしてしまいました。 部屋にはメッセージカード付きのタオルで作られたデコレーションケーキ、一口チョコのプレゼントまで有り感激しました。 夕食時にはワンドリンクのサービス、アルコール有る無しもしっかり聞いて提供して下さいました。 お湯も食事もスタッフの方の接客もすばらしかったです。 安心して母を連れていけます。 次回もお世話になりますがよろしくお願いいたします。
- 4.50ソーヤ111投稿日: 2026/1/1
見晴らしの良い素敵な宿
前回とても良かったので、奮発して露天風呂のあるお部屋にしました。 丁寧な応対、素晴らしいビュー、とろけるようなお肉やトロなど美味しい食事にプラスしてゆったりと楽しめました。 年末と言うこともあって、食事のスタッフにも外国の方も目立ちましたが、とても熱心な対応で宿の方の教育が行き届いているなあと感心しました。 今回ちょっと気になったがあったので、今後の改善を期待して書いておきます。 まず、和牛ステーキです。相方が油だらけで食べられないと言ってきたので、チェックすると、三、四切れのステーキの４分の3が脂身でした。私のは高級霜降りでしたが、相方の切り身のほとんどが脂身でした。これは「金返せ」レベルの酷さだったので、ぜひ改善してください。 もう一つが、同じく夕食の接客です。飲み物を聞かれたときお酒は飲みませんと言ったら、そのまま去って行かれました。テーブルの上には水もお茶も何もありません。このスタッフは日本人の方でした。おそらく、誤解されたのだと思いますが、ソフトドリンクとかお茶も提案しないでそのまま放置する神経が理解できなかったです。 前回との比較では、部屋が三万円くらい高かったですが、これは価値ありでした。一方、夕食などでも同じくらいの価格差でしたが、見合わなかったなあと感じました。チェックインがスムーズだったわけでもなく、料理もそこまでの差はなかった印象でした。なぜ、安い食事の方が窓際の席なのだろう？ とは言っても、また訪れたいとても素敵な宿です。
- 5.00ごきげんりみっと投稿日: 2025/12/28
また行きたい！
これまで、近いこともあり、箱根や伊豆はそれこそ、子供のころから含めると、何回旅行しているか数えられないほどですが。とにかく、今回のこのお宿は最高でした。チェックインのときから、そのホスピタリティが素晴らしかった。食事も丁寧な料理で、味も上品で美味しかったです。天気が初日は雨だったのが残念でしたが、それを打ち消すくらいの滞在でした。また伺いますね。
- 4.50ゲスト投稿日: 2025/12/27
海が見えるホテル
R7.12月20日1泊利用しました。ホテルに入るなり、ロビーから海が綺麗に見え、とても素敵な施設でした。ドリンクも自由に飲む事でき、オールインクルーシブ的で良かったです。コメントに海側希望と書いておいたので、その通りに案内して頂きました。お部屋からも海が見えて大島がよく見えました。少々作りが古いのか、廊下を通る人の声は丸聞こえでしたけど。 食事は似たような品が2品続いたり、案内の方は忙しかったのか、お造り4品の名を説明し欲しかったです。お風呂は大変良かったです。 お値段が大変リーズナブルで満足した1泊でした。また、利用したいです。
- 4.00NORさん投稿日: 2025/12/25
少し遠くに海が臨めるいい宿でした！
大風呂も食事処も十分な広さでゆとりがある設計でしたが、、食事処は少し広すぎて寂しい感じでした。お客がたまたま少なかったからなのかもしれません。
- 5.00あ～ちゃん22号投稿日: 2025/12/24
のんびりさせてもらいました
自分自身の誕生日旅行として家内と二人で利用させてもらいました。お部屋からは大海原とそこに浮かぶ島々を望むことができ最高の眺望でした。もちろん広々とした部屋の隅々までとても綺麗で良いお部屋でした。食事もとても美味しく、スタッフの心配りも素晴らしかったです。また伺います。
- 5.00Mayble投稿日: 2025/12/19
大満足
スタッフの人数が減っている宿泊施設が多い中で、ここはしっかりと必要な人員の配置がなされていると感じました。またスタッフの方々のホスピタリティ、気配りもあります。平日ですいていたので、のんびりまったりできました。ラウンジのフリードリンクサービスも大満足です。当日、急に人数変更しましたが、迅速に対応頂きありがとうございました。また行きます。
- 5.00ベリテです投稿日: 2025/12/18
お気に入りのホテルです。
スタッフの皆さん毎回親切で感謝しています。 気持ち良く帰宅出来ます。 ９月にお世話に成った時お風呂に手すりが欲しいとコメントしたら今回手すりが有りとても楽でした。 主人は何回かお風呂に入るので浴衣とかバスローブが有ると嬉しいです。
- 5.00キリンのお姉さん投稿日: 2025/12/15
優雅な時間を過ごすことができて大満足です
水盤テラスの写真に魅せられて、急遽宿泊することにしましたが、予想以上に素晴らしいホテルでした。 水盤テラスからの眺めは本当に美しくて。大島があんなに近くに見えることに驚きましたし、朝、太陽の光が大島に降り注ぐ様子もとても美しく感動しました。（夜のお品書きに七島の絵が書いてあったので、それを見ながら七島を眺めると楽しさが倍増でした。） 夕食もビュッフェではないおかげで、とても落ち着いて食事を楽しむ事ができ、量もちょうどよかったです。 ラウンジではアルコールもフリーでいただく事ができ、個人的に緑茶がとてもおいしくて。売店で販売されていたので緑茶と静岡のお酒はお土産に購入して帰りました。フリーフローで飲み物がいただけるのも嬉しかったです。 スタッフの方々の接客も含め全体的に本当にクオリティの高いホテルで大満足。 温泉とホスピタリティで１年の疲れがすっかり流され、癒されました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 4.83りいき投稿日: 2025/12/15
初めて宿泊する伊豆高原亀の井ホテルでの滞...
初めて宿泊する伊豆高原亀の井ホテルでの滞在、前以てお電話頂きアレルギー食はじめ車椅子等の確認頂けたお陰で不安材料も取り除き、楽しみが増し当日迎えられました！ チェックインの際、一休ダイヤモンド特典でプレミアムラウンジにて丁寧なチェックインが出来て冷蔵庫にもスプマンテを用意いただけましたし車降りたところから車椅子準備もされ一安心できました お部屋に案内されリビングのテーブルにはサプライズで2段ケーキに見立てたバスタオル&タオルにリボンかけと、かわいいメッセージカードとチョコレート菓子のお祝を用意頂き思わず写真におさめみんなで喜んでおりました！ 夕食時にもお祝のワンドリンクにアルコール有り無しを聞いて頂きとても美味しく嬉しく頂きました。ありがとうございました！ また館内はとても綺麗て清潔感があり、水面テラスもとても素敵でそこから見る景色もまたお部屋からの眺めも景色も抜群によく写真を撮られたりデッキチェアでゆっくりとしてる方もおりました 館内着も着やすく可愛くてアメニティも厳選されておりテンション上がりました！ お夜食の夜鳴き麺は身体が温まりまた美味しかったです お部屋内も館内同様とても綺麗で清潔感もあり広々と各部屋にTVがあり皆んなそれぞれ横になりながらTVを見てゆっくり過ごせ、お部屋にはないものがないくらい快適に過ごせました リビングでTV見ながらマッサージチェアしたり室内露天風呂からもバルコニーからも素晴らしい眺めと景色でずっと過ごしていたくなり帰るのが嫌になるくらい満喫出来ました スタッフの方々、皆さん丁寧に親切で指導が行き届いているのがわかりますしサービスも充実しておりました。売店内も品々豊富で帽子と土産も購入。 亀の井ホテルは全国に沢山あるのだなと今回初めての伊豆高原での宿泊で知りまたいろんなところでも利用してみたいなと思いました 最後に料理は4プランからコースを選びますが全体的に若干ボリュームと量が多くはないかなと思いました。たまたま時期的に蟹食べ放題プランにしたので足りましたが蟹食べ放題なければ少し物足りないかもと。。また朝食はバイキングでない方が有難いなと。バイキングだと予約スルーしてますが夕食がバイキングでなかったのたので決めました 総合的にとてもよいお宿でまた予約したいし再訪したいです！スタッフの皆様大変お世話になりありがとうございました
- 3.50Hideki投稿日: 2025/12/13
期待してましたが。
チェックインの接客は疲れが癒される対応で良かったです。アウトの際は皆さんお忙しいご様子で荷物たくさんの方や車椅子が通っても業務に没頭していてno対応していたのは少しギャップを感じ残念でした。お部屋の内風呂は階段もあり年配の母も安心して入浴出来ました。風呂上がりの床が水はけの関係かごつごつした形状で年配者には歩行困難でした。ベッドは少し高く踏み台があると良いかと思います。トイレが押してはいる戸の為、中が狭くなりご年配や足の不自由な方は苦労します。引いて入るタイプの方がトイレも広く開放感があると思いました。朝の食事はフィルムやロールスクリーン、ブラインド・ルーバーなどで朝日を緩和できるときれいな海を見ながら食事を楽しむことが出来ると思いました。中々難しいとは思いますがご検討頂けると幸いです。
- 4.17340ワタ投稿日: 2025/12/13
露天風呂付部屋としては価格はリーズナブルで概ね良かったです。
初めての宿泊でしたが露天風呂付部屋としては価格はリーズナブルで施設全体も部屋も綺麗で広く特に部屋のバルコニーが広かったのは良かったです。が少し気になったところもありました。 やはりこの宿も外国人スタッフが多く皆さん一生懸命に接客していたのですが、まだ研修中なのか細かな配慮は欠けていて少し残念でした。特に朝食（ビュッフェ）会場ではこちらが食材を取っているところに食材追加で強引に入ってこられぶつかりましたが何も言わず立ち去りました。朝食のビュッフェの食材はどれも特徴が無く普通で特に鯵の干物は最悪（小さく焼き過ぎで固くて冷たい）で伊豆の宿の鯵の干物では最悪でした。ラウンジはおつまみは少なく酒類も普通で少し期待外れでした。帰りには清算後にバックを運んでくれるスタッフも帰りの見送りもなく驚きでした。玄関外で写真を撮ってもらう事も出来ず残念でした。細かな点がいくつかありましたが少しでも改善頂ければ又訪れたいと思っています。
- 5.00chop.投稿日: 2025/12/13
最高に心地よい時間でした
建物全体の設え、調度品、備品、アメニティに至るまで満足です。 ラウンジも心遣いが感じられ、スタッフの皆さんもどなたも親切丁寧でした。 食事も美味しくとても良い時間でした。 また利用したいです。
- 4.83まんがたろう投稿日: 2025/12/12
母親の誕生日で利用をしました。
結果から申し上げると、最高でした。母親の誕生日で利用をしましたが、まず急な予約に対しても、優しさの伝わる誕生日のメッセージカードとケーキを模したデコレーションタオルでサプライズをもらいました。食事も夕食、朝食共に義歯を使用している母に対しても食感を感じ味も美味しい食事で喜んでいました。温泉も日替わりで変わるため、朝も夜も楽しめました。膝の悪い母でも、ゆっくり寛げたと話しました。スタンダードの客室から望める伊豆大島の朝焼けの光芒は感動しました。値段以上の喜びがありました。ただ冷蔵庫が見つからなかったのがほんの少しのマイナスです。接客もベトナム？の女性の方でしたが日本語上手で気配りもよく出来ていて、素晴らしかったです。また伊豆に寄った際は、利用したいと思います。最高の1日をありがとうございました。
- 4.67Y.バーバラ投稿日: 2025/12/8
１泊でしたがとてもゆっくりさせて頂きまし...
１泊でしたがとてもゆっくりさせて頂きました。ロビーラウンジからの水盤テラスに続く海への眺望が素晴らしく、ラウンジチェックインをしてから早速テラスの椅子で寛がせて頂きました。ラウンジのフリードリンクが嬉しかったです。 スタッフの方々の対応が丁寧かつフレンドリーで、写真撮影にも気軽に応じて下さり、細かい所に行き届いた感じでした。 お部屋は、空気清浄機が作動していて気になる臭いが全く感じられなくてとても清潔でした。 夕食は、「冬の恵み会席」で季節感が感じられ地元の食材を使われたメニューでした。サーロインステーキの赤ワインソースが美味しかったです。金目鯛の煮付けは甘めのお味でした。ご飯と一緒に岩海苔が出され、私はお吸い物に、主人はスタッフの方に勧められてご飯に金目鯛の煮汁と岩海苔をかけて食べていました。 朝食は、二種類のスムージーが濃厚で朝の体に美味しかったです。鯛とろろと鯵のなめろうでご飯が進みました。 平日の宿泊でしたので、お風呂が空いていてお掃除も行き届いていて良かったです。朝入った階段を上がっての露天風呂が大変気持ち良かったです。お部屋からタオルを持って行かなくて良いのはポイント高いです。 また是非宿泊したいと思います。お世話になりました。
- 5.00コブダクラス投稿日: 2025/12/4
リピーターです
夫婦で利用しています。施設・設備はバリアフリーにも配慮して、立地条件を活かしてリニューアルされていて申し分ありません。特に良い点としてはまず食事で料理長のセンスが素晴らしいと思います。次に接客ですが、今は多国籍で若い方もいますが、みなさん笑顔や気遣いなどレベルが高く、細かなリクエストにも応対がよく、気持ちよく利用させてもらっています。亀の井さんのマネジメント力とスタッフ教育に力を入れていることがうかがえます。
- 3.83御乱心投稿日: 2025/12/3
グループホテル
全10室以内の宿か、○○とかの小ぢんまり系の宿ばかりに宿泊していますが、たまにはグループホテルで蟹食べ放題なんかも面白いかと、宿泊を決めました。 眺めの良い広いロビー、気持ちの良いお出迎え、大浴場〜思っていたよりとても良かったです。 改装したお部屋、プレミアムラウンジ(朝も、スパークリング有ればなぁ。おつまみも有ればなぁ。でしたが)なかなか。 食事は…席の配慮やサービスなど、プレミアム客への差別化全く無く…加えて蟹は半分凍っていて塩辛い。コース料理自体は、まずまずでしたが、残念でした。 プレミアムを選ぶ価値をもう少し上げてくださればなぁと思います。逆に言えば、普通に泊まっても、作務衣の替えがフリーだったり、大浴場にタオルがフリーだったり、ちょっとしたラウンジがあったり〜流石四つ星です。 また、場所を変えて、宿泊先に選ばせていただきます。ありがとうございました。
- 5.00h2a0n1a投稿日: 2025/12/2
滞在中から「また来たい」と思える体験でした
「リラックス x ラグジュアリー」が絶妙なバランスで共存していて、とにかく居心地がよく、滞在中に何回「来てよかったね」と口にしたか分かりません。久しぶりの感動体験でした。 子育ての合間の息抜きとして夫婦での旅行で伺いました。つかず離れず、スタッフの皆さんちょうど良い距離感でした。ベルボーイ、フロント、部屋の案内、食事、売店など、どなたと話してもとっても気持ちの良いコミュニケーションでした。外国人スタッフもいらっしゃいましたがいい意味で目立たず、勝手な想像ですが、従業員を大切にされているホテルなのかなと感じました。 シンプル且つ和モダンなインテリア、ロビーやダイニングはお客さん同士が顔を合わせにくい席の配置、無駄はないけど厳選されたアメニティも感動したポイントです。 チェックインはソファーに案内され、順番がくると呼びに来てもらえるので並ばずに済みました。その間に素敵な景色を楽しむこともでき、ラウンジでコーヒーやジュースを自由に飲むことができ、「待ち時間」さえも「ゆっくりする時間」に置き換わっていました。 またぜひぜひ伺いたいです！
- 4.83& mikeneko投稿日: 2025/12/1
快適な滞在でした
まず、スタッフの教育が行き届いている印象を受けました。 レストランでの多少の行き違いはありましたが、それもちゃんと誤りを認めて謝っていただけたので、逆に好印象でした。 ロビーラウンジは、おつまみがないに等しいのが残念でしたが、アルコールを部屋に持ち帰れるのはGOOD！ 亀の井ホテルさんには初めてお世話になりましたが、このグレードなら、今度、他のところにも行ってみようかと思います。
- 5.00ベスママさん投稿日: 2025/11/29
とっても満足
40年来の友人5名でお邪魔しました。デラックススィートのお部屋はとてもゆったりとしてアメニティも充実していました。夕食は会食で量も丁度良く、全て美味しくいただく事ができました。朝食のバイキングは和洋に地元のもの味わうことができました。鯵の干物が美味しかった！友人達からも「是非また利用したい」と大好評でした。本当に大満足でした。
- 4.83ちゃちゃつぼちゃつぼ投稿日: 2025/11/18
大満足です！
全てにおいて、クオリティの高いホテルでした。お食事も美味しかったし景観も良かったです。アメニティや館内着も着心地が良くて趣味の良いデザインだと思いました。 特に到着からホテルを立つまで、どこを取っても感じたスタッフの応対の良さです。姿勢良く、動きも気持ちいいほどキビキビして無駄が無く、しかもにこやかで一歩前に踏み込んだおもてなしの対応を感じました。 感心したのは、手入れの行き届いた庭や施設でしたが、客が滞在している時にスタッフが客の視界に最小限しか入って来ない事です。庭を掃除したり、浴室の床を掃除したり、温泉の水質をチェックしたり、チェックアウトした客室を掃除したり…チラチラ目に入って来て気になるものですがそれが無い。でも手入れはきちんとしている。不思議です。 気になる点は… ・浴室にも時計が欲しい（夕食時間やチェックアウト時間が気になるので） ・夜は露天風呂の景色がほぼ見られないし暗い ・フェイスタオルが厚過ぎる（握力が弱いので、絞れない）くらいですかね。 またぜひ訪れたいホテルです。
- 4.50TokyoGAL投稿日: 2025/11/17
素敵な宿でした
料金もリーズナブルでお部屋は綺麗、お風呂も綺麗、食事も美味しく、スタッフは半分くらい外国人スタッフでしたが流暢な日本語でとても感じが待つこともなくオペレーションは良かったです。 全てに満足でしたが、チェックアウトの時にフロントの方の対応にがっかりしました。 チェックイン時にアプリを登録すると2,000円分もらえて、マッサージにも使えるので是非という説明を受けたのでアプリ登録しました。 ところがチェックアウトの時に対応した男性スタッフがこれはドリンクにしか使えないというので、チェックイン時に対応した若い女性がマッサージも使えると自ら伝えてきた事を説明すると、仕方なさそうに、本来は駄目なんですけど。こちらが悪いような言い方をされたので、こちらも事実確認としてチェックイン時に担当した方に確認してくださいと言いましたが、確認もせず結局は割引されました。 これではまるでカスハラ？扱いです。 事実確認をすればこちらが嘘を言っていない事も証明できましたが、最後にこのような対応されてとても良かった滞在が一気に気分を害しました。ホテル自体はとても素敵でしたし、人手不足のホテル業界の中、こちらのオペレーションには感激してましたが、最後に嫌な気分にされたことだけが残念でした。 これが接客は星3つの理由です。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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