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箱根・強羅 佳ら久(オリックス ホテルズ&リゾーツ)に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/強羅温泉) [全70室]
総合得点
4.50
すばらしい (356件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.63
  • 満足度
    4.38
  • 5.00
    まきすみおやこさん

    ダイヤモンド会員のアーリーチェックインを...

    ダイヤモンド会員のアーリーチェックインを利用して宿泊しました。フリードリンク・フードのサービスもたくさん利用し、部屋の露天風呂も大浴場も満喫し、温泉好きの連れもとても喜んでいました。六つ喜での夕食は、皆さんが書かれている通り、味はもちろん五感を大いに満足させるお料理で、とても贅沢なお料理でした。 外国の方の利用が多く、スタッフの方は笑顔で英語で対応していたり、私たちの問いかけにも丁寧に答えていただき、ホスピタリティの高さを感じました。館内がとても広く、あちらこちらを歩くのさえも楽しく、大変満足した宿泊となりました。 余談ですが、宿泊中にいただいた出汁がおいしい小田原の地元店で、帰り道に同じ物を購入して、自宅でも楽しんでみました。

  • 4.83
    Kumi Kumi

    姪の誕生日に利用しました

    姪は熱海・佳ら久が大好きで 今回誕生日を箱根・佳ら久にしました チェックイン時のラウンジも前回より充実しており高級お茶も美味しかったです 部屋も2ヶ所のテラスもラウンジもとても気に入ってくれて連れてきて良かったと私も嬉しくなりました 今回、初めて鉄板焼きにしましたが 雰囲気も景色も素晴らしかったです ラウンジの内容も更に充実していました 梅酒の種類が減ってしまったのは残念でしたが朝のオレンジジュースやスイーツは 本当に美味しくて朝から食べ過ぎてしまったほどです スタッフの方々のおもてなしも素晴らしかったです (いつもお話しするスタッフの方と会えず残念でした) 熱海も箱根もそれぞれ違いがあって どちらも大好きです (箱根の朝食に洋食があるのが良いです) 年明けにまた伺いますので 宜しくお願い致します

  • 5.00
    かーべ

    熱海と箱根どっちも良かった!

    熱海の佳ら久さんに泊まった後、1日空けて箱根の佳ら久さんに泊まりました。食事が被ってしまうことを心配しましたが、違ったものが出て、どちらもとても美味しかったです。箱根は出汁が美味しく、そのせいか副菜も、今まで食べてきた和食より美味しく驚きました。こちらのお食事はとても美味しく新鮮な驚きを感じるものです。 スタッフさんも感じがよくとても楽しい滞在となりました。 ラウンジが好きで佳ら久さんに泊まるのですが、箱根のラウンジは熱海とはまた違った良さがあり、食事の前後で楽しみました。他のお宿だと夕食が終わると次の楽しみが翌日の朝食となりますが、「食事の後にラウンジで珈琲とデザート楽しめる時間あるね!」となんだか得した気分になれました。 可愛い浴衣も娘がとても喜んでおり大満足です。美味しいお茶がフロントにありましたが、和菓子と一緒に頂けるようAWAIにあると良いと思いました。 また、小田原からの送迎があったので、運転が苦手な女性だけでも行きやすくかったです。また泊まりたくなる宿です。

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  • 4.83
    こぺんぬ

    最高のホスピタリティ

    彼女の誕生日で佳ら久ルーム和タイプ利用させていただきました。 到着してから出会うスタッフの方々皆様とても心地よい接客で、些細なことまで気持ちよく接客していただけました。 バルーンのサプライズを行うにあたって、ホテル側の注意点や条件なども細かくご対応していただき思い出に残る宿泊になりました。 また部屋からの眺めは写真で見ていたより感動するものでした。 部屋数が多くラウンジや通路などでも他の宿泊客と会うことは多いですが、佳ら久ルームのアーリーチェックイン、レイトチェックアウトのお陰もありロビーでごった返すようなことはなく快適でした。 ご飯も六つ喜の個室を使わせていただき快適に美味しいご飯を頂けました。 ただホテルの建物構造が最初把握しにくくエレベーターを間違えたりしました。 もう一点部屋のシャワーヘッドの水圧があまり強くなく重めのヘッドの割に使いにくいなと思いました。 大きな規模のホテルですが不思議と自然に居心地が良いなと思えるホテルであり、さすがミシュランキー獲得ホテルだなと感動しました。 また泊まりに行かせていただきたいと思います。

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  • 3.33
    ピンドット

    泊まってみたら

    箱根・強羅 佳ら久さん 期待値上げて初宿泊 チェックイン ウェルカムドリンクって無いんですね。 あるものかと思ってたら、、、 期待値が2割減 お部屋 眺望良し  設備 備品  ホットドリンク用のコップはスタイリッシュだけど、使い勝手悪いです。  部屋にある館内着は全てSサイズ。何故? 電話すれば良いのだろうけど、今までの経験上、Mサイズかフリーサイズで用意されてると思ってました。  洗面所、トイレ手洗いの排水口周りの 黒ずみが気になりました。  夕食 グリル     女性2人でしたが量は丁度良い。    美味しかったです。 ラウンジ 普通に良かったです。  大浴場 良き 朝食 和食 味薄め?    洋食 感想聞き忘れ チェックイン後、部屋案内して下さった 男性スタッフさん、好感度でした。 朝食時のスタッフさんも好感度でした。 総じて想うのは、こちらからお願いや聞く前に、向こうからお伺いや、ちょっとした雑談?頂くと嬉しいですね。 ペイした金額に対し、ワタシの満足度が 今回は合わなかった、、と言うのが素直な 感想です。

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  • 4.83
    Jhymr

    初めての利用でした

    私は現在は年金生活者ですが、大手旅行会社に長年勤め内外の宿泊施設を数百と泊まった経験があります。 今回お世話になった「佳ら久」さんには本当に驚きました。比較委的新しい施設ということもあり設備やアメニテイがすべて最高のレベルであるのは納得できるのですが、到着から出発までの従業員のみなさんの接客サービスが徹底していることが一番の感動でした。到着後、丁寧な出迎えからチェックアウト後、車が見えなくなるまで手を振って見送りされたことに同行者も本当に喜んでくれていました。値段の期待を遙かに超える宿でした。

  • 4.67
    ex_backpacker

    夜も楽しめるモダンな名旅館。特別な記念日にも!

    彼女の誕生日と、人生の節目となる大切な目的を兼ねて2泊3日で利用しました。 これまで高価格帯の旅館では、夜にやることがなくスパくらいしか選択肢がない、周辺も買い物に不便、という経験を何度かしてきましたが、佳ら久は違いました。ラウンジが22時まで、大浴場が24時まで営業しており、夜の時間の満足度が非常に高いです。ラウンジでお酒を飲みながらゆっくり話し、心地よく眠くなった頃に部屋へ戻り、客室の露天風呂にサクッと入る。大浴場のサウナも楽しめる。この夜の過ごし方だけでも来る価値があると思いました。客室の露天風呂からの景観も良く、川の音が心地よかったです。 館内は老舗旅館とはまた違うモダンなスタイルで居心地が良く、客室の家電もこだわりを感じるものが多くて楽しめました。スピーカーやスチーム美顔器まであり、細部まで満足度が高いです。貸切風呂も広く贅沢な気分を味わえました(夏の日差しが強く、外で寝転ぶのは断念しましたが…)。 食事も満足度が高いです。夕食はグリルとメインダイニングの両方を利用しましたが、どちらも料理・お酒ともに美味しく、朝食も和洋から選べて万人におすすめできます。洋食の一部を魚に変更いただけたのもありがたかったです。食事の前後にラウンジでまったり過ごせる動線も良かったです。 一点だけ残念だったのは、サプライズ用の花束の手配です。事前に電話で置き場所を具体的に指定していたのですが、当日は指定と違う場所に置かれており、サプライズが台無しになりかけて冷や汗をかきました。結果的には気付かれず事なきを得ましたが、大切な演出だっただけに、依頼内容の共有・連携はしっかりお願いしたいところです。また、ラウンジ営業終了後に前を通った際、中からスタッフの談笑が大きく聞こえてきたのは少し気になりました。 とはいえ、お一人おひとりの接客は丁寧で温かく、全体を通して本当に快適で素敵な滞在になりました。特別な記念日にふさわしい宿だと思います。ありがとうございました。

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  • 5.00
    青空三休

    優しい心遣い。

    カミさんが入湯後、化粧ポーチを忘れてきたと、慌てていて、夕食時に担当ホールスタッフのSHさんに相談したら、マスクを用意してくれました。 幸い部屋に戻ったら、化粧ポーチが洗面台の片隅に置いてあって、(どうやら部屋に着いた後、真っ先にバッグから出して置いたのを忘れていた模様。。。)事なきを得ました。お名刺をいただいたフロント業務も兼ねているSHさん、本当に有難うございました。

  • 4.50
    Watako

    今まで宿泊した中で、1番最高に良かったで...

    今まで宿泊した中で、1番最高に良かったです 夕食迄の間、ゆっくりラウンジで好きなお酒や おしゃれなおつまみ、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました 夕食の後、大浴場に入った後、ふたたび、ラウンジへ 素敵な時間を過ごすことが出来ました ありがとうございました また来年も伺います

  • 5.00
    カルミアありがとう

    居心地は最高です

    約4年ぶりに再訪しました。前回良い印象だった記憶だけで予約しましたが、やはり今回も良かったです。スタッフの対応はフレンドリーであり、もてなしの気遣いあり、満足できるものでした。1番のお気に入りはラウンジ。色々なお酒とおつまみ、ジュース、スイーツ、コーヒー、通るたびに寄って何かを口に入れていました。 夕食は鉄板焼き、神戸牛コースは量は少なめですが、量より質、大満足のお味でした。ただ、ガーリックライスは標準装備でいいのでは?と思いました。全員食べるべきおいしさとシェフのテクニックでした。 箱根旅行は観光よりも自分へのご褒美、ゆっくりしに行く身ですので、そんなニーズにピッタリでした。

  • 4.83
    JJザウルス

    一点だけ、、、

    娘家族と二家族でゆっくり温泉を、という事で再び予約しました。 部屋、食事、温泉、サービス、その他全ての面で最高の満足を感じました。ありがとうございます。 ただ一点残念に感じたのは、館内用サンダルです。 サイズが大きくて、少しへタレがありました。7歳の孫の履物も子供用ではなく(本人は気に入ったようですが、、)サンダルの先に足が出た状態で履いていました。 スタッフの皆様には、笑顔できめ細かな部分までサービスしていただき、楽しい思い出に残る旅行となりました。 感謝申し上げます。

  • 5.00
    もっちー5

    ホスピタリティや丁寧な接客

    細やかなおもてなしが行き届いており、最初から最後まで大満足の滞在となりました。 特に印象深かったのが、フロントとラウンジの2箇所に用意されているゲスト専用のラウンジです。それぞれ異なる趣があり、贅沢な空間のなかでゆったりとした上質な時間を過ごすことができました。フリーフローのドリンクや小菓子をいただきながら、箱根の自然を感じてリフレッシュするひとときは最高の一言に尽きます。 夕食はメインダイニングの「六つ喜」でいただきましたが、どのお料理も繊細で美しく、目と舌の両方で楽しませていただきました。さらに、今回は日本酒のペアリングをお願いしたのですが、これが大正解でした。お料理の一品一品が持つ旨味や風味を最大限に引き出す絶妙な銘柄がセレクトされており、一口ごとに新しい美味しさの発見と感動がありました。お酒とお料理の調和が素晴らしく、本当に贅沢なディナータイムとなりました。 スタッフの皆様のホスピタリティや丁寧な接客も心地よく、非日常の贅沢を心ゆくまで堪能できる素晴らしい宿です。ぜひまた季節を変えて伺いたいと思います。

  • 4.83
    yokomanamama

    最高宿

    まずロヒーに入ったところからのおもてなしが最高でした。 ラウンジにお菓子とお茶、コーヒー、紅茶、特に冷茶が美味しかったです。 お部屋は割とコンパクトでしたが露天風呂が良かったです。 また食事の前後にラウンジでもお酒や軽食が頂けます。 スィーツが豊富でお腹いっぱいになってしまいました。 またお部屋の露天風呂もいいですが大浴場も広く素晴らしいのでぜひおすすめです。 夕食は鉄板焼にしましたが量が物足りない感じでした。 朝食も少し期待外れでしたがロケーション、温泉、スタッフの皆様が素晴らしいので星5にさせて頂きました。

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  • 4.00
    ーはれー

    お部屋の温泉

    強羅 佳ら久には初めて訪れました 紅葉の時期 お部屋の露天風呂から最高の景色が望めると思います ラウンジは伊豆山 佳ら久 の方がランクアップしています お部屋の温泉は 箱根  ラウンジは 熱海 そう感じました

  • 3.00
    もりこびっち

    朝食が…

    2度目の利用でした。 前回とても良い印象だったので ちょっと期待してました。 ラウンジはすごく良くなってました。  が、 朝食時の席は出入口のすぐ側、まるで通路で 食事してるみたいで不快でした。 部屋のランクで決まるのですかねー その他はとても満足してたのですが とても残念でした。

  • 4.33
    Sifaga

    箱根で味わえるトップクラスの和食

    2回目の滞在だったが期待が裏切られない和食の食材の質と調理でした。 惜しむらくは浴室のタオルセットが3つしか備えられておらず2人が夜昼入ると不 自由します。

  • 4.83
    セラのママ

    まちがいないです!

    今回で3度目です 何度も滞在したいホテルです 季節毎の滞在が理想です また近いうちに宜しくお願いいたします

  • 5.00
    ままココア

    癒されました

    とてもリラックスでき、森から感じる自然からの鳥の声、お香も良かったです。部屋の設備、何から何まで満足です。特にベッドはいつも夜中に目が覚めますがマットレスが自宅使用ベッドに近く寝心地最高でした。ラウンジも心地よく、たくさんの品揃え。 今度は娘達、友人と是非利用したいです。系列の熱海にも行ってみたいです。ありがとうございました

  • 5.00
    TSUBASA@

    彼女の誕生日に利用しました。

    彼女の記念日旅行で利用させていただきました。 事前にケーキや花束の手配について何度か相談させていただきましたが、打ち合わせどおりにご準備いただき、当日のサプライズは大成功でした。彼女もとても喜んでくれ、私自身にとっても思い出に残る特別な滞在となりました。 客室は隅々まで清潔感があり、快適に過ごすことができました。特に貸切風呂の檜風呂は雰囲気が良く、清掃も行き届いていて、とても贅沢な時間を過ごせました。また、ラウンジや館内でのドリンクサービスも充実しており、滞在中は何不自由なく楽しむことができました。 夕食・朝食ともに大変美味しかったのはもちろんですが、スタッフの皆様の接客が素晴らしかったです。料理の説明や気配りも丁寧で、終始気持ちよく食事を楽しめました。 記念日という大切な日にこちらの宿を選んで本当に良かったと思います。また箱根を訪れる際は、ぜひ利用させていただきたいと思います。

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  • 5.00
    しゅうしん

    引きこもりの快感

    二泊三日の真ん中の日に台風6号が直撃! 朝からバケツをひっくり返した様な大雨に見舞われ、一日引き篭もっていました。 元々出かける気もなかったので全く問題は無かったのですが。 理想の和風朝食、大浴場、サウナ、水風呂、外気浴のローテーションにラウンジでのフリーアルコールと怠惰な一日を過ごせました。 夕方には豪華な和食に日本酒のペアリングでとどめを刺し最後は部屋風呂で一日を締めました。 神様ごめんなさい!

  • 4.50
    Buripon

    上質な空間

    1泊二人で20万払っているので、相当の体験が出来たと思います。夕食の鉄板焼きやラウンジでのオードブルやスイーツなど、食べ物が上質でセンスが良く、1番印象に残っています。夜と朝に大浴場を利用し、どちらも貸切状態で静かで最高でしたが、露天風呂に出るドア辺りの匂いが少し気になりました。団体の方々がいらして、夜にラウンジが少し賑やかで、朝食の時間も団体の方優先で希望時間で取れなかったのが残念でした…出来れば団体客はご遠慮願いたいなと思いました。お部屋の洗面所があまり広くないのとバスタオルのストックが少ないのが気になりました。

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  • 5.00
    レイシトリップ

    最高サービス

    入館から退館までこの上ないサービスでした。 ウェルカムスイーツ アワイでのスイーツ食べ放題 ディナー 朝食 接客も全て大満足 また行きたい。 次は沢山お金を落したい そう思える旅館でした

  • 3.50
    ゆchan

    鉄板焼きプランを選んだ、和食と同じ値段だ...

    鉄板焼きプランを選んだ、和食と同じ値段だった。お風呂もラウンジも気持ちよく過ごせた。夕食で印象はガラッと変わり、後悔しかない。 え?ステーキだけ?いいお肉で美味しいのだけど、戸惑いしかない。お肉少なくして良いから、何でも良いから海鮮つけて欲しい。これだけ払ったのにこの料理?残念でならない。ステーキだけ食べたければそういうお店に行く。旅館だったらいろんなものが食べたいと思うのは常識ではないのでしょうか? ホームページを見たらショートコースってなっていた、一休では分からなかった。これを見ていれば選ばなかった。せめて注意書きを入れて欲しかった。

  • 4.83
    こちこちくん

    一部システムの変更あれど快適な滞在は変わらず

    到着時、車寄せではスタッフの方が丁寧に応対してくださり、荷物もカートで部屋まで運んでくださった。以前と変わらぬ対応である。チェックインはロビーに座ってというものからレセプションで立って行うというスタイルに変わっていたが、混み合うことなく効率よく作業が進められ、特に問題はなかった。確かにウェルカムドリンクや菓子などが運ばれてきて、座ってチェックインするというのはゆったりとした気持ちになれるし、こういった高級旅館では今や当たり前のチェックインスタイルと言っても過言ではないが、個人的には新たにロビーに設置されたラウンジで、自分で好きな飲み物などセルフサービスで楽しむのも嫌ではない。そうそう、ラウンジに準備されたボトルの冷茶がとても美味しくてちょっと驚いた。 部屋は、以前の投稿でも書いたが、掃除が行き届いており清潔で、アメニティや設備も問題なく、海が遠くに見渡せる景色も最高で、そんな景色を眺めながら入れる露天風呂は心地良く、とても贅沢な気分を味わえる。 食事は和食を選んだが、料理全般に手が込んでいる印象を受ける。メインの焼物がプリフィックスで魚、肉と2つが続き、最後の釜炊きご飯もおかわりができる量があり、お腹がいっぱいになる。初日の肉料理は和牛としては若干硬めで旨みがあまりなく少し残念であったが、2日目の肉料理はとても美味しかった(連泊の場合は内容を変更していただける)。 接客については、私が伺った時は入ったばかりの初々しいスタッフが研修を受けられていたが、トレーナーの方は研修指導と接客と大変そうではあったが、とても丁寧で過不足ない接客は見事なもので、大変気持ち良かった。食事の時のスタッフの方も話しやすく、親しみが持てた。 さて今回の滞在で一番驚いたのはインバウンドの方々(ほとんどが欧米の方)の多さである。80%、いや90%は海外の方で、日本人とすれ違うことはほとんどない。円安恐るべしであるが、本当に海外に来ているようであった(箱根自体が海外の方だらけです)。インバウンドというと、ときにラウンジで騒いだり日本の文化や風習を無視したような行動などが取り沙汰されることもあるようだが、滞在中はそのような方は全くおらず、皆さん礼節のある落ち着いた方ばかりであった。 何度か佳ら久にはお世話になっているが、今回も快適で素晴らしい滞在になった。 また熱海も含めて、是非訪れようと思う。

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  • 4.17
    misakuma313

    素敵でしたが…

    オーバーツーリズムも外国人観光客が増えているのも予想範囲内。 しかし やはり国籍問わず 騒々しく 日本のマナーから逸脱していると 日本人としては ゆったりと過ごせなく心が疲弊しました。 また 受付が一般より1時間早くC.I可能な 優待でしたから14時半に到着するも 外国人客で程良く混雑していて 私達は何故だか後回しに。 やっとやって来た方はグレーの イスラム系のそれらしい制服?の女性。 差別ではなく 驚きました。 箱根のホテルの受付にあのようなスタイルで在籍されているとは! 日本でありながら日本でないような 折角の設備やサービスが台無し。 申し訳ないですが 心身共にリラックスしたく度々 箱根に行っていますが  次回からの利用は控えたいと正直な思いをコメントしました。

  • 5.00
    ハイサイよっちゃん

    素敵な体験をありがとうございました。

    高級ホテルに泊まった数は僅かだけど、 景観、施設、人、食事、全てが素晴らしかった。 ありがとうございました。 追伸 想い出だったのに過去に泊まったホテルの履歴が殆ど残ってませんでした。 一休さん、残念です・・・。

  • 3.33
    タハウ

    残念でした・・・。

    昨年末に熱海の佳ら久さんを利用させて頂き大変満足しましたので、今回も箱根の佳ら久で迷わずお願いしました。 時期的な事もあったかも知れませんが、箱根の方がお値段が高かったので楽しみにしておりましたが、残念ながら正直期待外れでした。お部屋もお部屋付きの露天風呂、大浴場の露天風呂いづれも熱海の佳ら久さんの方が数段上だと感じました。ホテルのつくりも地形の関係なのか、すごく複雑でホテル内の移動に難儀しました。 私の誕生日も重なっておりましたので、夕食は十邑さんでのグリルを楽しみにしておりましたが、美味しかったですが、特に特色があるとは言えない普通の鉄板焼きでした。お部屋のアメニティも歯磨き粉がついておらず、寝る前に持ってきてもらいました。 スタッフさんのホスピタリティーは流石一流ホテルと思わせる程で素晴らしかったです。

  • 3.83
    ゆきやまあめやま

    お食事は美味しかったです

    お食事は美味しかったです。 スタッフの気配りが今ひとつ行き届いていないと感じました。到着後お部屋まで荷物を運んでもらえず、重いリュックを自分で持っていきました。あちこちの温泉宿に泊まりましたが、こんなことは初めてでした。お部屋の備品や設備などの説明も不十分で、こちらから確認したり質問したりと疲れました。説明書を渡されて、それを読めばわかるという事なのでしょうが、長旅後に疲れて到着しているのにそれは酷です。小田原駅でのリムジンバスの乗り場もわかりにくかったです。

  • 4.33
    Hakone master 2

    4th KARAKU

    今回は4回目のカラクさんです。3回目の前回は年末に宿泊しておりましたが、1・2回目との接客対応が異なり残念な事が多く、今回の宿泊をするかは迷いもありました。しかし、前回の出発当日の朝に従業員の方から、今後問題点をあらい直し良い方向に改善していきます!とお声を頂き、是非またのお越しをとのことで、3ヶ月間と短いspanでありましたが、4回目の宿泊に至りました。 まず、frontでの対応が良くなり安心しました。また、楽しみにしているラウンジは過去最高でした。温泉は強羅温泉で最高です。少し熱めでありますが、堪能致しました。アメニティは敏感肌で乾燥しやすい私たちの肌にも潤いを与えてもらい、温泉後も安心で、何度も入り直しました。  ただし、今回はお部屋の空調にトラブル?があったのか設定30°で急速モードにするも室温が上がらず、体感20度以下であり寒く、こんなことは今までなかったのでフロントに連絡しました。設備の方が来てくださり点検をしてもらいましたが、この空調は壊れていませんの一点張りで終了。サービスの方からはお隣のお部屋にご移動されますか?とありがたい事にご提案を頂きました。1時間程度そのお部屋を温めて頂きましたが同様に寒く、結局部屋移動はしないで過ごすこととなりました。お部屋のお風呂に入り直し体を温め、毛布を頂き就寝となりました。  現在、貸し出しのファンヒーターはないようです。あつさ・さむさの感じ方は、多かれ少なかれ個人差があります。しかし、実際に寒いと感じるお客がいるならば、ファンヒーターの貸し出し程度はあった方が良いかと思いました。  決して安いお部屋でなく、カラクルームでの話です。ぜひご検討頂けると嬉しいです。  お部屋の空調の事がなければ、前回と比較し本当によく改善していると思いました。接客は人と人との関係でありお金で解決することは難しいことだと思いますが、そこをこの短期間でクリアしているように思えました。一方で、インフラ設備面の改善は修理や交換ができますし、足りなければ補充もできることなので、是非次に宿泊するときには改善していることを願い口コミを書かせて頂きました。

  • 5.00
    Argento

    静寂で心地よいお宿

    90歳の母を連れてゆっくりとできる温泉宿を探し,佳ら久さんへ伺いました.海外のお客様が多かったと思いますが,それでも静寂さを保ち大変心地の良い時間を過ごすことができました.夜は大浴場で,朝明けはベランダの外風呂で体を休ませました.アメニティが優れていたため帰りに購入しました.お部屋に備えられているスナック,お茶類,飲み物はいずれも逸品です.帰りに購入したいものでしたが販売はされておらず,残念でした.このような細部にも目配りされた選択が全てに行き渡っていると感じました.是非,友人たちにも伝えたいと思います. 最後に,小田原駅からお宿までの送迎バスには大変お世話になりありがとうございました. 写真はペアリングをつけた夕食と朝食を載せます.ここで何かを語るよりも,是非お越しください.

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