一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

神戸みなと温泉 蓮に泊まった方のクチコミ・感想 - 9ページ目

(兵庫県/神戸・三宮) [全90室]
総合得点
4.58
すばらしい (465件)
  • 客室・アメニティ
    4.65
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.55
  • 5.00
    sugar1985

    ラパンのデザート！

    色々なおかずも本当に美味しかったですが、特にデザートが美味しかったです。展望風呂も貸切状態で最高でした。部屋も広くてアメニティにも満足です。

  • 5.00
    ガッキー

    おもてなしも最高でした

    丁度花火の日にあたりましたが ホテルの方の計らいで　食事中も花火の見えるお席でお料理共にホントに最高でした。 お部屋も落ち着いて行き届き 是非また伺いたいです。ありがとうございました。

  • 4.50
    お抹ちゃん

    素敵な夜景

    高齢の両親と一緒に宿泊しました。 エレベーターの中にも椅子が設置されており、高齢者に配慮されていてとても助かりました。 食事はバイキングではなく懐石料理にしました。価格高騰のため仕方ないかなとも思いますが、デザートが練乳がかかったいちごだけだったので少し残念でした。 神戸の素敵な夜景も堪能できました。

  • 5.00
    妻LOVE

    やっぱり最高

    妻と義母が一泊二日でお世話になりました。４年振りに伺いましたが、大満足の大喜びで帰って来てくれました。本当にありがとうございました。次は７月末に妻と二人で伺いますので、よろしくお願い致します。すごく楽しみにしています。

  • 5.00
    キャリン猫

    リピ確定！

    三の宮の新しいおしゃれエリアとでもいうのでしょうか、そんな立地でまさかあんなに色々な温泉が楽しめるとは思いませんでした。 部屋は広く快適で、ベランダで海を見ながらのんびりと寛ぐことができます(海の磯臭さは全くなし)。 ブッフェの朝食もたくさんの種類の美味しいものをいただくことができました(朝から茶碗蒸しが出るとは！)。 10階のお風呂も良いのですが、行くなら断然一階の大浴場をお勧めします。スパ&マッサージの料金も、相場より安い印象を受けました。今回は利用しませんでしたが、ぜひ次回は温泉とマッサージ三昧の滞在をしてみたいと思います。 もちろんスタッフの皆さんも感じが良くて最高。 神戸というおしゃれな港町で、ご褒美女子旅にはもってこいのホテルだと思いました。 また伺います。お世話になりました。

  • 3.67
    Sea!sea!

    また伺いたいホテルです

    滞在自体は大変満足いたしました。 温泉も、フロントの方も、レストランの方も大変親切にしてくださり、ありがとうございました。 ただ一つ。 追加で依頼したヘッドマッサージの件です。LINE予約は便利でした。好みの時間を検索するのも容易で、助かりました。 なので、予約時間１０分前に直接３Ｆにあるというマッサージの所へ伺いました。 受付に誰もおられず、お待ちくださいという表記（看板）もなし。しばらく待ちましたが、心配になり １Fの総合受付に確認にいきました。すると、「３Fの受付前で待って入れば担当が迎えに来ます」とのこと。 まずこの時点で、「もう少し分かりやすい表示してくれたらな」。（－１） 予約時間を過ぎて、担当の方がスリッパを引きずる音をさせながら、お待たせしましたもなく「こちらへどうぞ。」と案内してもらいました。 案内後、すぐに始めてもらえたのは良かったのですが、４５分という予約時間の間始終おんなじツボばかりの施術。 （ヘッドマッサージってもっといろんなツボ押すはずですが） しかも、施術中に担当の方があくびを連発。途中、何度か寝ていらっしゃったのではないでしょうか？ 指圧の手は私の頭にそえているだけ。 マッサージを受けている身として、逆に目がさえてきてリラックスのかけらもありませんでした。 途中で止めてください、と何度も言いたくなりました。 とどめに、最後に顔にのせたホットタオル暑すぎて自分でとりました。「あつ！」と言いましたが、もういませんでした。 （顔に乗せたあと、さっさといなくなっていました） ホットタオルはあたたかいうちにその余韻の中で取り除くはずですが、５分程そのままだったため冷え冷えのタオルへと かわりました。 色んなところに行きますが、マッサージする人が寝るなんて初めての経験です。 スタッフの方もお疲れなのでしょうけど、ちょっとないですね。 お隣でイビキをかきながら眠っている方（お客様と思いますが）が羨ましかったです。 その場でクレームを言い返金を訴えようかとも思いましたが、そのご担当者だけに伝えても改善しないでしょうし、 申し訳ありませんが、こちらに書かせていただきました。 どうぞ、改善の程よろしくお願いいたします。

  • 4.83
    たいがさん

    野外温泉プール

    プールから外に出ると寒くて震えるけどプールの中はあつすぎずで良かった。孫たちは寒さもかえりみずに飛び込みしたりして、貸切で楽しんでました。寒くてプール客はほとんどいなくて貸切状態でした。

  • 4.83
    チャチャちゃん

    和食のクオリティーに感動！

    お誕生日に合わせて娘と久しぶりの二人旅。 部屋に入ると一輪のカーネーション、夕食テーブルには祝い箸が置かれていて、スタッフの方からもお祝いの言葉をかけて頂き、胸が熱くなりました。お心遣いありがとうございました。 お食事も一品一品が美味しく感動致しました。 大満足です。 お部屋からの夜景も本当に綺麗で最高でした。 10階の展望露天風呂がメンテ中で2日とも入れなかったのが残念でした。 又是非行きたいです。

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  • 5.00
    KL76

    いつ来ても大満足

    毎年家族でお墓参りを兼ねて宿泊。 お風呂も，プールも素晴らしく3世代が満足できます。 料理も美味しく，季節の料理が楽しみです。また，来年もよろしくお願いします。

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  • 5.00
    mule08

    毎回思うこと

    スタッフの方々の笑顔が、本当に素敵に感じられます。 何事にもすぐに対応してくださいますし、心から館内で過ごすさせて頂いてます。 お部屋も清潔で、気持ちよく睡眠も摂れますし、何より、私は温泉とお食事が楽しみで、何度もリピートさせて頂いてます。 高齢者の事も考えて下さっているので、足の悪い母は、温泉旅行は、蓮にしか行きたくないわ。と、絶賛してます。 また、母を連れ、お伺いさせて頂きます。

  • 4.83
    関まなぶ

    部屋も大浴場も広くて快適でした

    部屋も大浴場も広くて快適でした。いつも通り、夕食も朝食も美味しくいただきました。朝食に出されるパンの種類が減っていたように思えて残念に感じましたが。 それでも、西側の部屋にしていただけたので綺麗な夜景を眺めることができて大変満足でした。

  • 5.00
    パンケーキ太郎

    最高

    温泉の種類、食事共に最高です。 特に宿泊者限定の展望大浴場がお気に入りです。

  • 4.50
    芋っこ娘

    快適でした

    春休みを利用して3代で伺いました。館内もお部屋もきれいに整えられていましたし、アメニティ等も充実していて良かったです。 お食事はとても美味しく、よくあるメニューのビュッフェよりひと手間加えられているのが良かったです。

  • 5.00
    MAZDA 46

    お世話になりました！

    先々週、姉妹施設「ラ・スイート神戸」に宿泊しましたが引き続き今回こちらの「蓮」さんでお世話になりました。 いつも通り、丁寧な接客対応・コスパも良くまた客室も綺麗で快適でした。 10階、展望BAR RENで春限定カクテルをいただきました。男性バーテンダーさんとのフレンドリーなお喋りやとても雰囲気の良い素敵なバーでした。 今回も、ゆっくりと過ごすことができました。

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  • 5.00
    ジュリ3552

    全てにおいて

    蓮はオープンの年からずっと利用しています。 食事、温泉、部屋、景色、接客全てに毎回大満足です。 今回はいつもの女子会旅で初めて個室での食事にしました。 友達が食事中に具合が悪くなり救急車を呼ぶ事態になり私達は気が動転、、、 けれども色々なスタッフの方々が敏速に対応してくれました。 その後も友達は事なきを得て無事にホテルにもどる事が出来ました。 締めのご飯とデザートを部屋まで運んでいただき、その時も含めてそれぞれの部署のスタッフの方々は最後の最後まで私達に体調の心配をしてくださり旅は何事も無かったかの様な気分になりました。あらためて蓮は一流のホテルだと痛感しました。これからも女子旅を蓮で楽しみたいと思います。蓮のスタッフの方々、これからも頑張ってください！

  • 3.33
    6339

    家族旅行で宿泊させていただきました

    家族旅行で宿泊させていただきました。 お部屋は広々、家族それぞれが楽しめました。 部屋に温泉もあり、のんびりできました。 西側のお部屋だったのて、テラスからの眺めも神戸らしく綺麗でした。 ルームサービスも届くまで、早かったです。 お食事は、美味しかったですが、保温がぬるいですね。カレーや、シチューはもっと温かい方がいいですね。二泊しましたが、メニューがほぼ同じで飽きました。連泊には不向きです。

  • 2.17
    ウーリュウ

    お世話になりました ありがとうございました

  • 4.50
    キューノン

    ひとつ残念なこと

    ニューヨークのホテルのベルボーイさんから蓮の話を聞いたのがきっかけで、それから自分や家族へのご褒美で時々宿泊しています。今回はハーバースィートを存分に堪能させていただきました。 が、朝ごはんの時、耳を覆いたくなる声が調理人さんから聞こえてきました。割腹のいい大将らしき方が若い方をなじっているようでした。心持ちがどうだとか、、、、裏でやってくれればいいものを私には聞こえる大声でした。細かい話はわかりませんが、朝食の配膳でなく、夜用のハマチかカンパチをだして、その段取りについてのお叱りだったようです。えっ？もう少ししたら、朝食にお刺身がでるのか？と一瞬思いました。残念な雰囲気でした。

  • 4.17
    びほー

    前から泊まってみたかったホテル

    クチコミや親戚の感想を聞いて、期待を抱いて泊まりました。まず、部屋の居心地がとても良かったです。テラスから見る夜景は素晴らしく、神戸は今まであまり行かなかったけど、またこの素晴らしい景色を見に来たいと思いました。日帰りのお客さんも多く賑わってましたが、スタッフさんが皆誰も笑顔で優しい対応をしていただき嬉しかったです。二食ともブッフェにしましたが、種類も多くあって座席もゆったりで寛げました。露天風呂が夜は暗くて足元が見えないので、もっと灯りが欲しいです。それと、湯上がりに寛げるスペースがあったり、フリードリンクがあると嬉しいです。マッサージチェアも2台しかないので増やしてほしいかな。八つある岩盤浴は素晴らしかった！次回はもっとゆっくり入ります。リクエストとしては、ショップの商品を増やして欲しいこととマッサージの受付が入りづらいのでいつもスタッフさんが店舗先に、せめて予約の時刻には待機していただけるとありがたいです。あと、お部屋の緑茶、今は置いてないほうじ茶をグレードアップしてください。

  • 3.50
    @スター

    カクテル

    お部屋の半分が和室仕様でソファーが無かったので くつろぎにくかったです。 10階のバーのカクテルは氷ばかりで水っぽくて氷水のようでした。

  • 4.50
    robikoss

    大好きな宿です！

    いつも満足しております。 強いて言うなら、設備の老朽化（室内の畳、脱衣所のドライヤーをかける棚等）が 少し気になりました。こちらは非公開にしていただいて大丈夫です。

  • 5.00
    讃丑歌

    評判通りでした

    朝食、夕食の満足度 2カ所のお風呂 接客 清潔感 全て100点 また利用させていただきます。

  • 4.83
    takino123

    スタッフが素敵

    温泉、食事は評判通り大変良かったのですが、一番良かったのはスタッフの接客です。脱衣場に時計を忘れてしまい、どうしようかと思いましたが、スタッフが回収してフロントで預かってくれていました。大変親切に対応してもらい感激しました。

  • 4.83
    てぃんさんまま

    温泉宿ランキング1位を取った満足できるホテルです。

    9年程前に娘の結婚前に家族で宿泊したことがあり　素晴らしかった思い出があったので今回は夫の還暦のお祝いで宿泊しました。 9年前と変わらずスタッフの方の丁寧な接客、お料理、綺麗なお部屋　全てに満足です。 還暦のお祝いにお部屋にお花のプレゼントがありお食事の時は祝箸をご用意して下さったり おめでとうございますの言葉と共に感動を頂きました。 びっくりしたことは　開業10年目になるのに施設の老朽化が全くなく新築のようにとても綺麗だったことです。きっとこれは、スタッフさんの丁寧に清掃されて維持できているのだろうと感じました。 素敵な思い出を頂いた　みなと温泉蓮さんと 今回も一休から頂いたダイヤモンド会員特典と 感謝です。ありがとうございました。

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  • 5.00
    疲れ癒した親父

    初めての露天部屋風呂

    日帰り温泉も併設施設なので余り期待していなかったが大満足でした、特に夕食のバイキングと部屋風呂　(部屋風呂は大浴場の湯よりシットリ最高だった)

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  • 5.00
    kotaking

    とてもおすすめの宿です

    施設の清潔感、お部屋のゆったりしたつくり、アメニティの充実、食事の美味しさは予想以上によかったです。 子供の受験の前泊に泊まりましたが、施設の方の細かい気配りに感謝です。おかげで穏やかに1日を過ごすことができ　子供共々大満足でした。 今度はのんびりと家族皆で利用させていただきたいです。 周りにもおすすめしたい宿になりました。

  • 5.00
    masatoshiさん

    最高の時間を過ごせました

    何度も、宿泊したことがありますが、チェックインの対応は、あまり待たなくてよかったです。とても、スムーズでした。 夕食には、ズワイガニを、堪能しました。ギッシリ詰まった身が、とても美味しいでした。 又、食事の味付けも、よく、年寄りにも、油こっくなく、食べることが出来ました。春、又、行きたいです。 春の食事が、楽しみです。

  • 4.83
    たらみさん

    カニに温泉満喫

    3度目の利用でカニの時期は初めてでした。 夕飯のビッフェは毎回食べきれないぐらいの種類があり大変美味しく頂きましま。 カニも初めて頂きましたが大変美味しかったです。 ただ満足度の星を1つ減らした理由としては、夜のビッフェを頂いてる際に隣のテーブルのみビッフェ以外のフルーツいちごがいつもありがとうございますと言って届けられてるのを見て少し不快に思いました。 お得意様にしてあげたい気持ちはわかりますが 他のお客様の前ではなくお部屋に届けるなり配慮があってもいいかなと思いましたので星は4つとさせて頂きました。 あとは本当に満足した時間でした。 また利用したいと思います。

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  • 4.33
    KAZKUNY

    とっても良いホテルですが

    何度か泊まっていますが、温泉やお部屋、接客等は良いですが、お食事が...もうひとつ高級感や、流石に美味しいとか感動が無かったです。 他のホテルと比べるのもなんですが、天婦羅も作り置きで、サクサク感失く、揚げたてをサービスするホテルと比べると、美味しくないです。すき焼きも、テーブルで、自分で炊けるのですが、火加減がまばらで、美味しくないです。職人さんが、作ってすぐ出してくれるところは、やはり美味しいです。 出来立てを食べれるのでなおさら。 ご飯や味噌汁を入れてくれますが、タイミング悪いと、待ちますし、自分で入れた方が、好みで出きるので、その方が、良いかと。 だし巻き玉子？単なる玉子焼き？ 目の前で、焼いているけど、美味しくないし、味が薄い。朝食も、ル・パンのパンが有りましたが、ちっとも美味しくなかったです。 レモンパン？味しないし、神戸の方は、薄味なのでしょうか？残念ながら、お食事で、全く感動が無かったです。

  • 5.00
    ドギードギー

    素晴らしい

    友達の大絶賛の紹介を受けて、初めて宿泊させて頂きました。 お部屋、お食事、温泉、どれも本当に素晴らしかったです お部屋は広々していて景色も良く、夜景などは涙が出そうなほどに美しかったです。 お食事もどれも美味しくて、お腹がはち切れる程頂いてしまいました（笑） 3階のお風呂は夜のしっとりしたライトアップがなんとも言えない雰囲気で、朝は10階の景色の見えるお風呂で、お天気も良かったので最高の気分を味わえました。 リピーターさんにお話を少し聞いて、お食事時間のコツも教えて頂き、そのとおりにして大満足。 帰ってきたばかりなのに、すぐにでもリピしたい気分です（笑）

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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