一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

神戸みなと温泉 蓮に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(兵庫県/神戸・三宮) [全90室]
総合得点
4.58
すばらしい (463件)
  • 客室・アメニティ
    4.65
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.55
  • 5.00
    きーきゃん

    2回目ですが、今回も満足

    とにかく蓮は高齢の私達にとって、のんびりとしていて最高の休日を過ごすことができました。2年前よりも、ライブ会場ができたりと、賑やかですが、それも良かったです。また、泊まりに行きます。

  • 5.00
    sweetwildrose

    ラグジュアリー&ウェルネス

    眺望が素晴らしくヘルシーなビュッフェが有名な御宿を年末に備えセレクト。部屋指定はしなかったので眺望はどうか案じていましたが、真正面に神戸タワーが見える夜景の美しい部屋で大感激。チェックイン前に入浴できる特典も嬉しく、湯上がりの割烹おでんと灘酒飲み比べは最高でした。ビュッフェは夜も朝も大満足でした。部屋の半露天風呂、源泉かけ流しで足先まで温まるし、肌がなめらか、しっとりとします。泉質が最高でした。特典のレイトチェックアウトや岩盤浴、温水プールも利用させていただき、ウェルネス蓮の素晴らしさを堪能出来ました。

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  • 2.83
    チャーミングとも

    外へ出る？

    夜景を観ながら食事が出来る！と楽しみにしていたところ、夕食は一旦外へ歩いて出なければ食事会場に行けないとの事。チェックイン後、お風呂に入っているのに、この時期に外へ出るなど湯冷めしそうです。又、チェックアウトが一休のエグゼクティブ会員ならば11時半になります。との事だったので、宿泊者専用のお風呂に朝食後に入っていたら、10時まででこれから清掃します！と言われた。チェックアウトが11時半まで延長出来るのならば、清掃は11時からにして欲しかったです。これだったら日帰り温泉を利用したほうがずっと良かったです。残念な旅行でした。最後に、祝い箸を用意して下さいましたが、お箸が一本しか入って無くて、しかも袋がヨレヨレだったので、使い回し？　気持ちが悪いので使いませんでした。(1本しか入って無かったので、当然使えませんが、、、)

  • 4.67
    チコばーちゃん

    蟹

    蟹少し楽しみにしていましたが凍っていてしゃりしゃりと 少し残念でした 他のお料理はおいしかったしお風呂もよかったです

  • 4.83
    マキゲ

    今回2度目、前回は私の誕生日、今回は夫の...

    今回2度目、前回は私の誕生日、今回は夫の誕生日で娘と3人で行きました。お祝いのお言葉やお花・お箸を用意して頂きありがとうございました。食事も食べきれないほど種類が多く、美味しく、お風呂も最高でした。スタッフの皆さんも親切で良かったです。3人だったので1人はお布団で休みましたが敷布団が硬く痛かったのと空調の温度調節が難しかった（お風呂の後は暑かったり夜中は寒かったり）のが少し残念。でも他はとても良かったので来年春の私の誕生日も既に予約しました。楽しみにしています。

  • 3.17
    京都ジモティ

    価格が合わない

    東側、客室最上階でもビューはイマイチ... 土曜日泊ということで朝食のみでほぼ10万円は朝食の内容から高すぎる。(汐留駅、品川駅でもこの価格だとラウンジサービスつきクラブフロアなのでそれと比較して...) 施設の軽さ(大衆用)をご承知の上での利用がお勧め。 ロケーションはとても良く、季節によって港風が心地よくお散歩に最高。中華街までも20分程度で良いウォーキング。 スタッフは皆さん素晴らしい。

  • 3.83
    クーじろう

    食事少し残念

    夕食のビュッフェがライブと銘打っていましたが、特段のものが無かった。ライブ感もなし。 後半の部だったのか、白米が冷や飯状態。炊き込みご飯もしかり。 特別感が無かったのが残念。 ホテル自体が特別なものと思ってましたが、農協の団体さんが食事会場のエレベーター前で行列。 何だかなあ。

  • 5.00
    有里菜

    今回も大満足でした。

    コロナ前に初めて泊まって以来，2度目の宿泊でした。 前回も感動したけれど、痒いところに手が届くおもてなし、何もかもが行き届いています。 タオル、バスタオルは、部屋にも露天風呂にもふんだんに用意されていますし、アミユニティーも充実。着替えだけで、宿泊できます。お風呂に行くときに着替えを入れるミニバスケットも、ありがたい。コンセントも豊富。 シモンズのベッド、クッションフロアーも、くつろぎの演出を高めてくれます。 露天風呂は、空と海を眺めながら、バブルバスで心も体も癒されます。 お食事は小鉢料理が種類も豊富で美味しい！少しずつたくさんの種類をいただけるのが嬉しいですね。 そして，スタッフの皆さんの明るく爽やかな応対も、気持ちいい! 前回は高校時代の友人6人で、今回は夫婦で。主人も大満足。 3度目も確定です！

  • 4.33
    きゅうの母

    今回もハーバースイートに宿泊させていただ...

    今回もハーバースイートに宿泊させていただきました。いつも星5つの大満足なのですが、開業10周年、少しお部屋のメンテナンス、またはお掃除が足りていないように感じました。 そこが少し残念でした。 また、ぜひとも蓮に宿泊させていただきますね

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  • 4.67
    エルタケちゃん

    福岡からの孫娘と私たち夫婦で神戸で待ち合...

    福岡からの孫娘と私たち夫婦で神戸で待ち合わせて、伺いました。 一度泊まってみたいと思っていながらなかなか予定が合わずやっと泊まることができました。 温泉もお食事も大変おいしく楽しいひと時を過ごすことができました。 お部屋もとてもきれいでしたが、できれば椅子とテーブルがあれば、足や腰を痛めております老人には助かるのにと思いました。正座ができないのでちょっと不自由でした。海上保安庁の測量船の見学会に居合わせおかげで良い記念になりました。 また子供たちと伺いたいと思っています。

  • 5.00
    七菜9

    とても良かったです

    良くないところ、残念なところがほとんど見つかりません。強いて言うなら、夜の22時台に宿泊者用の大浴場に行きましたが、ちょうどピークを過ぎたところだったのか、清掃が追いついてない感じがありました。あとは洗い場用のイスが平たくてお尻が痛かったので、人によっては座りづらいかもしれません。フェイスパックを持参するのを忘れたので、どこかで買えるところがあれば助かります。日帰り入浴の方にはあったのかもしれませんが。良かったところが書き尽くせないほどあるので、また絶対に行きたいと思っています。

  • 5.00
    ポケ旅

    素晴らしい

    大阪に住んでいますが、近場で車で行けて疲れない場所、かつ高級感を味わいたくて予約しました。娘と2人での宿泊でしたが、和洋室で充分に広くテラスもあり眺望も最高でした。アメニティがとても豊富なので、荷物は極力少なくで大丈夫です。浴衣の他に就寝用のパジャマまであり、知らずに部屋着を持って行きましたがこれも不要でした。ビュッフェも種類豊富で魚も肉もどれも美味しく満足できました。夕食は2時間制でしたが、席は充分に確保されておりゆっくり堪能できました。朝食は時間帯によっては結構並ぶかもしれません。お風呂も1階と屋上にあり、屋上は宿泊者専用でした。平日ということもあってか、入浴時にごった返すこともなくゆったりと入浴できました。気のせいかもしれませんが、外国人の方々がかなり少なく日本人ばかりだったように感ました。スタッフさんのサービスも行き届いていて、まったく不満を感じることはありませんでした。お値段も高価ですが、それだけの価値はあると思います。都心部に近いのにリゾート気分を味わうことができ、かなり満足できました。

  • 4.00
    にゃたんちー

    8年ぶりで癒されました

    8年ぶりで宿泊いさせていただきましたがかなりレベルアップしてました。また久しぶりなので要望通り9階の眺望の良いお部屋を宿泊させていただきハーバーランドの照明やライトアップされた夜景がとても美しくほんといい部屋に宿泊させていただきありがとうございました。ベランダで会話が弾み心地よいひと時を夫婦ともども癒されました。お風呂も10階の宿泊者限定でゆっくり入れて特にジャグジーはセレブ気分を味わえました。またチェックイン前に1階の大浴場も露天風呂も入れて大満足です。温泉三昧いたしました。夕食はバイキングでしたが種類・こだわりのある趣向がかなりよかったです。何点かあまりおいしくないものもありましたが全体的には満足しております。朝食も種類が豊富でおいしくいただけました。一つ要望といたしましては出来たらコーヒーなどのドリンクサービスがあればなおのことよかったのですが・・・・お部屋にはドリップのコーヒーがありましたがフリードリンクがあればありがたかったのですが・・・贅沢な要望です。 でも今回本当にゆっくりできまた宿泊させていただきたいと思いました。ぜひまた季節の違うときに宿泊させていただきます。今回は本当にありがとうございました。

  • 4.00
    美味楽食

    妹達と久々の神戸

    ゴッホ展でせっかく神戸に行くので妹達と泊まってゆっくりするつもりで会場から近いこちらに宿泊させて頂きました。以前訪れた時より回りに色々な施設(アトアやフェリシモミュージアム、Ｇライオン？等)ができて元町の海側からすぐの所でビックリしました。 翌日は歩いてすぐのアトアにも行く事が出来て楽しい滞在になりました。 夕食はライブ感に誘われてついつい食べ過ぎてしまい、ソフトドリンクに炭酸系がなかったので追加になりましたがデザート迄楽しく頂きました。朝ご飯も沢山種類があり前日の事もあり沢山の中から本当に厳選して食べる事にしました。残念でしたが…。 部屋もゆったりしていてのんびりする事が出来ました。バルコニーから見えるハーバーランドのイルミネーションと時々始まる音楽に合わせたイルミネーションショー(時間がわかっていたら、始めから見れたのですが)を楽しみに寝る迄出たり入ったりしていました。併設の温泉施設がある為か自販機迄部屋の鍵代わりの腕輪？で決済出来てビックリしました。(現金決済出来ません) 翌日はダイヤモンド特典でチェックアウト前にアトアに行く事が出来ました。 また機会があれば伺わせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

  • 3.17
    sayokosann

    楽しみにしていたのにガッカリ

    9月から毎月伺っています 10月は麻雀牌がなくてがっかり 今回は早めにお願いしました牌の除菌もお願い早めに言ってましたが中身は点棒が揃ってないしきっと除菌もしてないだろうかと 帰りに言うと麻雀の事を知らないスタッフがいるのでわからないんです。との事 続いてひどいので 楽しみが半減しました

  • 5.00
    パッチかぁさん

    大変満足しました

    父の米寿のお祝いで5人で宿泊しました。とても広いお部屋と美味しい食事に両親も大満足していて予約して良かったと。ただ、食事中布団を引いていただいた時にそれまでに飲んだり使ったお茶、コーヒーなどのゴミ箱の交換やペットボトルの補充はしていただきたかったなぁと感じました。5人で宿泊だと結構ゴミ箱もいっぱいになりますよ。今後のサービスにご検討頂ければと記載致しました。

  • 5.00
    竜神X

    満点なホテル

    結婚30周年旅行の最終日にお世話になりました。 とにかくお部屋が広く、ベッドも良い。 アメニティもたくさん用意されていて驚きました。 ビュッフェではワゴンが各々に用意されていて、一度にたくさん運ぶことが可能で細かいところにも配慮されている感じがしました。 そして、何より夜景が美しい。 南京町や生田神社にも歩いて行くことも出来たのでアクセス良好です。 ステキなホテルなので、また来る機会があれば是非お世話になりたいと思います。

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  • 4.00
    wharton22

    久しぶりのステイになったが、相変わらず接...

    久しぶりのステイになったが、相変わらず接客は丁寧で好感が持てる。 夕食時の料理スタッフの接客態度は声掛けも気持ち良く、料理も品数が沢山並んでいて、久しぶりにお腹いっぱい食べてしまった。 ただ、ひとつ残念だと思うのは、2階の露天風呂の温泉の湯の温度が低かったことだ。 （以前はもっと湯の温度は高かったと思うのだが） それと、お茶セットが置いてある冷蔵庫の上あたりから、煙草の臭いがしていたことだ。 全室禁煙であるはずなのに、何故なのか不思議に思った。 売店で売っている黒豆を必ず帰る時には買うのだが、値段が500円も上がっていて、ここでも物価高を感じてしまった。

  • 5.00
    一時帰省

    最高の神戸滞在

    コスパ良く温泉もブッフェも楽しみたいと思って宿泊しました！ この価格帯とは思えない食事と温泉、施設内容で楽しく過ごすことができました。 港沿いにあるので浜風も浴びながら外の景色を眺めることができるものも最高です！ 神戸市内の観光拠点としても観光地からそこまで遠くないので良いと思います。 ありがとうございました！

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  • 4.50
    チコばーちゃん

    お食事

    お食事はめちゃくちゃおいしいですがご飯だけがいいお米なのにべちゃべちゃに炊いてあるのが残念ですかなぁ 後おぜんざいも毎回ぬるいのが残念

  • 4.67
    ホテルOTAKU

    いつも満足！

    この度も両親とお世話になりました。ありがとうございました！ 今回も、思いっきり、贅沢させていただきました！ブッフェ、今回も美味しくいただきました！ ただ、タイミング悪かったのか、チェックイン時、フロントがかなりの長い列で、部屋に入れるまで、20〜30分かかり、最初、座って待つ所もなく、両親を立たせて待たせてしまうはめに… 両親には、ホテルに入った瞬間から優雅に過ごしてほしいと、いつもそんなホテルを選んでましたので、今回は、少しだけ残念でした。 ビジネスホテルのような、チェックインに時間がかかるのだけは、避けたいものです。 勝手な事を申し、すみませんでした。ありがとうございました。

  • 5.00
    きょきゅ

    快適な滞在になりました

    年に二回数年利用しています。以前から気になっていたのは湯舟の温度でした。健康増進施設として適温かどうかです。湯船につかりながら会話しようとしても熱くて5分で半身浴にするか上がるかでした。熱くて10分と入っていられませんでした。熱いので塩素に肌が負けて痛くなってました。これで健康に良いのか。それがストレスでしたが湯温が下がっていました。ゆっくりつかれました。

  • 5.00
    京都大好きゆうちゃん

    いろんな楽しみがあるホテル

    こちらは、温泉あり、バイキングあり、ジム、ヨガありといろんな楽しみ方ができるので好きです。お部屋も広々、窓も開放できて、夜景もバッチリ！また伺います。

  • 4.33
    みっふぃli

    いつも満足度は高いです！

    今回は、花火を見るために予約しました！ 目の前であがる花火に母も非常に感激して一緒に行けてよかったなとおもいます！ 他の施設も、変わりなく満足！！岩盤浴も大浴場も楽しみました！！ 朝ごはんが変わり映えしない 何度もお世話になっていますが、部屋の温泉から景色が見れないのは、初めてだったのでこれは残念でした。 あとは、部屋のクロスが老朽化してきており剥がれてきていたり（これは、設備投資なのでスグに改善は無理かもしれませんが）、玄関のカーペットのところに埃が溜まっていたり、掃除が少し甘い部分もあり、そのあたりは改善していってもらえると嬉しいです！ ただ私の大好きな場所に変わりはないので、今後もお世話になります！

  • 5.00
    kisekazu

    全ての満足感

    温泉、景観、食事、全てに満足しました。三宮に行ったときは、再度利用させて頂きます。

  • 3.00
    重吉かばこ

    何度も来たけど今回は残念

    プール、温泉に腕以外に広範囲にタトゥーが入った外国人（アジア圏）がいました。 温泉は気分を良くするために来ているのですが、余りにも酷いです。こちらはいちいち告げ口の様にスタッフに言ったりすることさえストレスです。 なぜマナーを守ってる側が嫌な思いをするのか。入り口のチェックも何の役にも立っていません。ペナルティなどがなければ今後も変わらないでしょう。見回り強化するというのもその場凌ぎにしか聞こえませんでした。 展望台温泉に女性にも肩にタトゥーを入れてる人がいましたので宿泊者です。 タトゥーが入ってるならテーピングや見えない水着を着ればいいことです。 それをわざわざ他人から見える様に公共の禁止されている場所に出てくる人間と時間を共にするのは不快です。 施設の格も落ちます。 レストランのスタッフさん達は昔から愛想が良くて笑顔で皆さん対応していただけ相変わらず気持ちよかったです。 両親に親孝行もできました。 良かった場所がインバウンドにより日本人の居心地が悪くなりウンザリです。 また見回りなどの他にも具体的対策にされるのであれば、また行きたいと思います。 玄関にはいつも生きたお花が飾られています。おもてなしの心が伝わり素敵です。

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  • 4.67
    ミラコスタうさぎ

    お箸について

    温泉宿で1番お気に入りの宿で10年前から上宿にさせていただいています。 すごくお気に入りなのですが、1点だけご検討いただきたいなあと思うことがあり。 それが「箸」です。 こちらのお箸は竹を使われているのですが、持ち手を割って使いますが、10/4に夕食時にもそのようにしてお食事をしていたところ元々トゲがあったと思われ下唇に小さなトゲが刺さり結局夜中まで抜けずみるみるうちに大きく腫れて痛みで眠れず。 結局家路を急いで帰りました。 あのお箸は以前より怖いなあと心配しておりました。 スタッフの方がプラスティックのお箸を持ってきてくださって対応はさすがと思いましたが。 お料理がもう数品あればと思います。 後は全てにおいて申し分ないと思われます。

  • 4.50
    元気なばぁば

    孫と二人旅

    蓮さんには開業された頃に日帰り、宿泊と２度利用させて頂きました。 確か夕食はビュッフェではなかった様な…。 施設は変わらずキレイでお風呂も景色が良く、ゆっくりさせて頂きました。 有難うございました。 又、利用させて頂きたいです。

  • 5.00
    yossy307

    駐車場

    基本的には全て満足だったが宿泊するのに駐車料金が別途必要なのが残念（今回はダイヤモンド会員特典で無料）

  • 4.33
    ぴぴNY

    景色が良かったです。

    高齢の母と泊まりました。最上階のエレベーターから一番近いお部屋で、とにかく景色がとても良かったです。お部屋も新しく気持ちが良かったです。宿泊者専用のお風呂は眺めが良く、宿泊して良かったと思いました。 日帰り温泉は、部屋から行くのが少し遠いのと、やはり母には渡り廊下の鍵の開け方がわかりづらかった様です。 また、お食事が正直、可もなく不可もなくで、若い方は沢山色々なものが食べれて良いと思いますが、沢山量が食べれない世代には、味の深みがもう少し欲しかったです。 あと、お食事をサーブしてくれる方の中に、忙しいからなのか、高齢で動作がゆっくりのものに対して、少し雑な対応をされていたのが気になりました。 若い方には本当にいいお宿だと思います。

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