一休の日セール 人気宿スペシャル

神戸みなと温泉 蓮に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(兵庫県/神戸・三宮) [全90室]
総合得点
4.58
すばらしい (465件)
  • 客室・アメニティ
    4.65
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.55
  • 4.33
    にじ29

    GLION ARENA KOBEのライブ...

    GLION ARENA KOBEのライブに参加で 1泊させていただきました。 予約変更、アーリーチェックインの対応時間や、一休会員のサービス等にもとても親切に対応していただき本当にありがとうございました。 時間がなくてがゆっくり出来なかったのが心残りです。 今度は改めて、ゆっくり宿泊し癒されたいと思いました。 お食事も種類も豊富で 美味しく頂きました。 トレー以外にワゴンが使用でき 何度も取りに行かずに済んで有り難かったです。 他にも宿泊者の目線でのサービスが 沢山あり凄いなーと感激しました。 是非また伺いたいと思います。 お世話になりありがとうございました。

  • 3.33
    ki0413

    夕食が、、

    今回友人3名と宿泊させていただきました、前回昨年11月の夕食も塩辛かったですが 今回夕食の味付けはもっと濃くて、 カニも塩辛くて、すき焼きもからくて 全ての味付けが濃くなって喉カラカラでした、 接客、サービス、温泉が良いので 残念です。

  • 5.00
    きんちろう

    とって美味しかったです

    アメニティもお料理も最高でした。 お部屋も前もって モザイク側って お願いしてたら キッチリモザイク側で 最高のロケーションでした。 ありがとうございます

  • 5.00
    マロンとメル

    冬の旅

    寒い季節に蓮を訪問させていただきました。外はとても寒いですが室内、温泉はとても快適で良い旅行を体験できました。 特に朝の露天風呂で6時40分朝日が昇る姿を見ることができ感慨深い気持ちになりました。 ただ朝食会場がとても混んでいてゆっくりできなかったのが残念でした。またフロント、係の方の対応がとてもよく、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

  • 4.50
    JL504

    ちょっと残念

    一時期毎年のように滞在していましたが、今回数年ぶりの滞在でした。 10周年ということですが、変わらず部屋や内装はどこも綺麗で清潔感があり、よく掃除や手入れが行き届いているんだなと思いました。 食事も相変わらずの美味しさです。 しかしながら、Wi-Fiの繋がりの悪さは数年経っても変わらず、、、(部屋によるのかもしれませんが) 数年前にアンケートか何かで書いたような気がします。 またフィットネスの方の受付にも人がおらず、呼ぶためのベルもない。隠れるように置いてあったベルを押しても人は来ず。結局10分くらいかけて探す羽目に。 他のホスピタリティがいいだけにこれまた残念です。 物価高の影響もあるとは思いますが、需要も増えてきたのかここ数年で宿泊代金は目まぐるしく値上がりをしていました。 是非宿泊料金に見合ったサービスを提供し続けてほしいと思います。 またきます。

  • 5.00
    りえママ

    また行きたいホテルでした

    以前より気になっていた温泉宿。老姉妹で伺いました。 部屋は広いし新しい。ベランダでゆっくり神戸の港を眺められます。まるでリゾートホテルです。 お風呂は2箇所。日帰りで入れる色んなお風呂を楽しめる所と、高層階にあり海を望む露天風呂がある宿泊者専用。 ご飯は夕朝共に和食中心のビュッフェ。その場で握ってくれるお寿司、天ぷら、ご飯や汁物はその場でサーブしてくれるので嬉しい。メイン料理も副菜も食欲をそそります。デザートは食後にピッタリな甘味控えめで、どれも美味しかったです。過去のホテルビュッフェ中、私には一番でした。ごちそうさまでした。 孫が小学生になったら、またみんなで伺います。

  • 3.83
    nozomuno

    ラグジュアリー旅館? 神戸みなと温泉 蓮

    前々からの口コミの評判を見ていて一度は泊まりに行ってみたい宿でした。大きな立派な建物でまだ新しく綺麗ですが、思っていたよりロビーやフロントはこじんまりしています。駐車場への案内係さんはいましたが、玄関での出迎えなどのサービスはなく、グルッと周った駐車場へ車を停めて、自分で荷物を持って歩いて玄関まで行かなくてはなりませんでした。チェックインは早めにしてくれましたが、自分で部屋まで荷物を持っていくシステムでした。腕バンドを付けるとルームキーも温泉も、売店や飲食代の支払いもすべてそれで済ませられるのは便利だと思いました。日帰り温泉施設のシステムと同じですね。部屋は広くて綺麗で、神戸港が眺められる景色の良い部屋にしてくれて感謝です。ちょうど日本丸が寄港していて良かったですし、夜景が本当に美しかった。1階の大浴場は日帰り温泉のお客さんも別入り口から大勢来ていました。宿泊者のみの最上階の展望大浴場は、露天風呂からの景色が良く、ジャグジーもあり良かったです。が、洗い場が4つか5つしかなく、ロッカーも少なかったので、混雑しないのかな?と思いました。すべての洗面台にリファのドライヤーが置いてあり、アメニティも多く良かったです。食事会場の設定も面白く、お味もだいたいすべて美味しかったですが、他の皆さんが書いているほどには感動するほどの味や品数でななく、ちょっと高級なバイキングといった感じでした。スタッフの方々はフレンドリーで好感が持てました。でも高級温泉宿とうたっているのなら、席に運んでくれる懐石料理の方が良いですね。それは初めから分かっていましたが、お値段も最高級なので、どんなお料理なのだろう?と興味があり期待して泊まりましたが、費用に対して高級旅館のようなおもてなし感は感じられませんでした。神戸という立地条件と窓からの景色と夜景にだいぶ料金の比重がいっていますね。部屋は綺麗な造りでしたが、暖房の吹き出し口がベッドの上にあり加湿空気清浄機がなく、濡れタオルを何枚もかけて寝ましたが、乾燥で翌日喉をやられてしまいました。とにかく支払った対価への満足感は低いです。もっと料金が安かったなら、シティホテルに大浴場があって、浴衣がけで館内すべて歩けてご飯も美味しい楽しいホテル。という感じなのでまた行くかも知れませんが、、。神戸が初めての人や若いカップルには素敵なホテルだと思います。

  • 5.00
    碧子

    このホテルは夫婦共にお気に入りの宿です

    このホテルは夫婦共にお気に入りの宿です。ハーバーランドを望む景色が好き。特にイルミネーションが点灯する夜景はまさにザ・神戸です。窓を開けてベランダに出られるのも、神戸の海や六甲の山を肌で感じられて、窓ガラス越しに景色を見るのとは全く違います。お部屋も広くてノビノビするし、屋上の露天風呂に浸かってノンビリ港を見ている伸びやかな時間も好きです。そして、夜のビュッフェも手抜き無しで好きですが、私のお気に入りは炊き込みご飯!季節ごとに変わりますが、いつも具沢山で美味しい。 ホテルの方もフレンドリーで、私達にとっては、とにかく気楽にノンビリ気持ちよく過ごせる宿です。この度もお世話になりました。又、宜しくお願いいたします。

  • 4.50
    ゲスト

    毎年宿泊させてもらっていて、楽しみにして...

    毎年宿泊させてもらっていて、楽しみにしてたのですが、今年のすき焼きはがっかりでした、脂ばっかりで食べれませんでした

  • 5.00
    KYO811

    父の米寿のお祝い

    この度は父の米寿のお祝いで家族でお世話になりました。蓮には10年前OPENの当時から5回目で思い出が一杯詰まっています…景色が特に夜景は最高です!夜の食事も今回は個室にして頂き本当に感謝しています。良い旅行がでしました。ありがとうございます。またお世話になりたいと思っています…

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  • 4.00
    しんシン

    久しぶりの温泉

    近場でこんな温泉があるのを知りませんでした。 夜景も綺麗で堪能させていただきました。

  • 4.33
    炭酸風呂がお気に入り

    久しぶりの宿泊でした

    以前は毎年お邪魔しておりましたが、新鮮味がなくなってきたので、少し空けることにして今回3年ぶりに宿泊させて頂きました。久しぶりの感想は、お食事以外は申し分ありませんでしたが、お食事の内容がグレードダウンしているような気がしました。いつも主人のお誕生日の宿泊でしたので、座席にも配慮があったりしていましたが、今回は全くなく…そのガッカリもあり…。又しばらく宿泊するのが遠のきそうです。

  • 5.00
    蓮が大好き

    とにかく全てに大満足

    今回もこのサイトから予約 毎年恒例のイベントとして、一泊してます お部屋もハーバービュー側で風景を見ながら、ゆっくり過ごしたい気持ちになり快適です。 夕食も朝食も美味しく大満足 お風呂も海を眺めて最高 プチ旅行にオススメです

  • 4.83
    芋っこ娘

    楽しみました!

    以前来させてもらい、使い勝手の良さや施設の充実ぶりを気に入って、再訪です。 何といってもお食事が美味しくて、そのために行きたい、と家族が騒ぐほどです。温泉施設も大きくはありませんが 神戸市内にあって楽しめるほどの快適さはありますので、お部屋の大きさと合わせてみてもゆっくり、のんびりでき ました。 またお伺いさせていただきます。

  • 3.17
    MIRYO

    家族4人、約20万円です

    家族4人、約20万円です。 のんびり・優雅な温泉を期待して行きました。 実際は人人人とストレスです。 チェックイン時の説明は面倒くさそうに適当で、ダイヤモンド会員特典の話もありませんでした。 岩盤浴着を借りに日帰りのフロントに行くと長蛇の列。 岩盤浴も人がいっばいで、横になるスペースを探しにウロウロ。 色々なお部屋があるにも関わらず、結局1箇所のみしか利用できませんでした。 1Fの温泉も人だらけ。 脱衣場もお風呂も人人人。 この日は寒かったのですが、露天風呂がぬるかったです。 他の人も「これ温泉じゃなく、温水プールの温度だよねー」と言ってたので、ぬるく感じたのは私だけではないと思います。 朝入った時はちゃんと温かかったです。 夕飯が19時40分からなのですが、その時間になってもまだ中に入れず、レストラン前やエレベーターホールは人だらけ。ぎゅうぎゅうでした。 もう順番もめちゃくちゃ。 朝食時、家族がコーンスープがおいしいと言ってたので、私も貰おうと取りに行くと「もう終わりました」と言われました。 まだ9時過ぎなのに。朝食ってたしか11時まで? お部屋からの景色も良いはずなのに、結露で見えなく残念。 1人約5万円に見合ってないです。 スーパー銭湯とかそんな感じ。 人多すぎです。 でもスイートのお部屋は広くて綺麗だし、母が高齢で遠くに行けないので、また利用するかもしれません。 色々改善してほしい。

  • 4.00
    xiangxiang_2

    二回目の利用でした

    接客はよくしていただきましたが、部屋の間接照明(鏡前設置分)が埃だらけでびっくりしました。 埃が多いのか子供がくしゃみばかりしていました。 食事は美味しかったのですが、健康を謳う割には味が濃かったです。

  • 4.50
    ごきせんせ

    いつもの蓮時間

    何回か利用しています。東側の景色が少し変わったくらいでいつもと同じ蓮時間を過ごさせていただきました。外のプールは時期的に寒かったのですが、室内プールで思う存分に泳げました。。いつものように食を食べ過ぎたので、翌朝は暗いうちから散歩に出ました。気持ち良く朝風呂に朝食もいただけました。ありがとうございました。

  • 5.00
    ペコポテト

    2度目の宿泊でした

    2度目の宿泊でした。お部屋もお部屋からの夜景も素敵で、温泉も岩盤浴も楽しめました。今回は夕食付のプランにしましたが、上質で満足いくものでした。

  • 3.50
    beautifulspring

    部屋のエアコンが

    口コミがとても良いので、期待値マックスで訪れました。客室は広々としていて、お風呂のアメニティーも充実していました。お食事も美味しかったですし、スタッフの方々も親切でキビキビと動かれていました。就寝しようとベッドに横になって、部屋の天井から異音が。エアコン内部のポタポタという水漏れみたいな音や金属音が気になって、眠れず、フロントに電話しようかどうしようかと、申し訳ないと思いながらもフロントに異音の旨電話をしました。スタッフの方がしばらくしてから部屋に来て下さって、エアコンの老朽化のせいだろうということで、別の部屋を用意してくださいました。別の部屋でも異音はありましたが、あまり大きな音ではなかったので、眠ることができました。スタッフの方は、良くしてくださいましたが、夜中にパジャマで移動することになり、リフレッシュするための旅行が返って寝不足になるという経験をしました。翌日のフロントの方もサラッと謝罪くださいましたが、残念な滞在となりました。これまで泊まったホテルでこんなことはなかったので、残念です。

  • 5.00
    のんsan

    思い出に残る旅になりました

    お部屋は広く清潔でゆっくりと過ごすことができました。温泉もいろんな種類の温泉があり、楽しめました。皮膚炎だったのですが、ここの温泉に入っても皮膚がふやけることなく、温泉から上がったあともしっとりしていたので皮膚にはよかったんだろうなと思います。気持ちよかったです。子どもがこけて怪我をしたのですが、すぐに病院に連絡してれ、大丈夫ですよと声をかけてくださりとても心強く感じました。大変お世話になりました。おかけさまで大事にも至らず、笑顔で旅を終えることができました。いろいろな心遣いに感謝です。また利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。

  • 4.83
    osamun

    最新の設備、で、かつ温泉を楽しめるホテルで良い。

    部屋は広くて綺麗。 ベッドもシモンズで寝心地は良かった。 初めての利用でしたが、ジャグジーなどを体験して良かった。次回はプール利用などまだ使えてない設備、施設を使おうと思う。

  • 4.50
    ペペクロ

    久しぶりに宿泊しました

    久しぶりに宿泊しました。 あいかわらず、温泉とサウナが充実していて楽しめました。食事も美味しかったです。

  • 4.83
    naka太郎

    年イチご褒美

    年イチご褒美で宿泊しています。いつもお世話になっております。大変良かったです。気になった点が2つあります。10階男性用大浴場のロッカーの鍵がほとんど締まりにくい状態でした。星4としました。前回も同じ状況だったので改善されておりませんでした。残念です。食事の際ですが、外国人の方も少なくはなかったです。ルールはないと思いますが、皆さん並んでおかずなど取っていますが、中には横入りやそもそも並ぶ事がわからずそのまま列にいきなり入ってくる方もいらっしゃいました。特に1回目の取りに行くケースは混雑しているので少しスタッフさんを配置されるなど行った方が良いと感じました。総じて満点な温泉旅館です。いつも美味しい料理と疲れを癒せる温泉ありがとう

  • 3.67
    スノープリンセス

    久しぶりの神戸滞在

    2泊滞在。久しぶりに神戸へ来たら凄い拓けていてびっくり。海辺で駅からはありますが、船がきたり港町神戸らしい風情が感じされます。まだあたらしめなホテル。高級に、御値段はなるのに、荷物は自分自身はどうかなぁ。高級宿で荷物サービスしない宿は、私からしたら高級ホテルランクではないし、おかしい。チェックインのフロント印象悪く、不親切チェックインの印象大切。そのスタッフが駄目だった。他は大丈夫でした。お風呂迄が距離あり。泉質はいい。朝食のビュッフェは品数豊富で美味しかった。ただ2日目朝まだ食べてるのに下げられたこれ本当にかなりマイナス。外人スタッフがやった感じ。食べる気なくしました。夕食イタリア、外だし距離ありお年寄り要注意。送迎もない。この時点でも高級といってはいけない。味は神戸にしては普通。神戸は食べ物美味しので和食ビュッフェが朝食もおいしかったから、夕食も良かったかも?ビュッフェでない和食もあり。お部屋は綺麗で広く使い勝手良く。冷蔵庫が、有料飲み物の場所がおっきすぎて、ほぼはいらかい。大マイナス不便。御値段の割にサービスは、ビジネスホテルのちょっと上くらい。ミネラルウォーターは2本あり有難い連泊でも2本外人多くわさわさしてますが、仕方ないかなあと、御値段のわりに全体高いと感じました。温泉探してるかたには、泉質はいいです。源泉掛け流しもあり。日帰り温泉もあり。チェックアウト後、日帰り温泉に無料でいける?みたいです。すぐでないとダメなのか?分からないので調べてください。チェックアウトしてすぐは正直あまりいかないかなあとも。

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  • 5.00
    甥っ子とおじ

    久しぶりの利用

    両親と利用させて頂きました。数年ぶりでしたが今回もゆっくりすごす事が出来ました。

  • 5.00
    きーきゃん

    2回目ですが、今回も満足

    とにかく蓮は高齢の私達にとって、のんびりとしていて最高の休日を過ごすことができました。2年前よりも、ライブ会場ができたりと、賑やかですが、それも良かったです。また、泊まりに行きます。

  • 5.00
    sweetwildrose

    ラグジュアリー&ウェルネス

    眺望が素晴らしくヘルシーなビュッフェが有名な御宿を年末に備えセレクト。部屋指定はしなかったので眺望はどうか案じていましたが、真正面に神戸タワーが見える夜景の美しい部屋で大感激。チェックイン前に入浴できる特典も嬉しく、湯上がりの割烹おでんと灘酒飲み比べは最高でした。ビュッフェは夜も朝も大満足でした。部屋の半露天風呂、源泉かけ流しで足先まで温まるし、肌がなめらか、しっとりとします。泉質が最高でした。特典のレイトチェックアウトや岩盤浴、温水プールも利用させていただき、ウェルネス蓮の素晴らしさを堪能出来ました。

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  • 2.83
    チャーミングとも

    外へ出る?

    夜景を観ながら食事が出来る!と楽しみにしていたところ、夕食は一旦外へ歩いて出なければ食事会場に行けないとの事。チェックイン後、お風呂に入っているのに、この時期に外へ出るなど湯冷めしそうです。又、チェックアウトが一休のエグゼクティブ会員ならば11時半になります。との事だったので、宿泊者専用のお風呂に朝食後に入っていたら、10時まででこれから清掃します!と言われた。チェックアウトが11時半まで延長出来るのならば、清掃は11時からにして欲しかったです。これだったら日帰り温泉を利用したほうがずっと良かったです。残念な旅行でした。最後に、祝い箸を用意して下さいましたが、お箸が一本しか入って無くて、しかも袋がヨレヨレだったので、使い回し? 気持ちが悪いので使いませんでした。(1本しか入って無かったので、当然使えませんが、、、)

  • 4.67
    チコばーちゃん

    蟹少し楽しみにしていましたが凍っていてしゃりしゃりと 少し残念でした 他のお料理はおいしかったしお風呂もよかったです

  • 4.83
    マキゲ

    今回2度目、前回は私の誕生日、今回は夫の...

    今回2度目、前回は私の誕生日、今回は夫の誕生日で娘と3人で行きました。お祝いのお言葉やお花・お箸を用意して頂きありがとうございました。食事も食べきれないほど種類が多く、美味しく、お風呂も最高でした。スタッフの皆さんも親切で良かったです。3人だったので1人はお布団で休みましたが敷布団が硬く痛かったのと空調の温度調節が難しかった(お風呂の後は暑かったり夜中は寒かったり)のが少し残念。でも他はとても良かったので来年春の私の誕生日も既に予約しました。楽しみにしています。

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