神戸みなと温泉 蓮に泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/神戸・三宮) [全90室]
総合得点
4.59すばらしい (460件)
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.54
- お食事4.50
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.55
4.83
マキゲ
投稿日: 2025/12/8今回2度目、前回は私の誕生日、今回は夫の...
今回2度目、前回は私の誕生日、今回は夫の誕生日で娘と3人で行きました。お祝いのお言葉やお花・お箸を用意して頂きありがとうございました。食事も食べきれないほど種類が多く、美味しく、お風呂も最高でした。スタッフの皆さんも親切で良かったです。3人だったので1人はお布団で休みましたが敷布団が硬く痛かったのと空調の温度調節が難しかった（お風呂の後は暑かったり夜中は寒かったり）のが少し残念。でも他はとても良かったので来年春の私の誕生日も既に予約しました。楽しみにしています。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/12/6～
- 3名 1室
- 【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）
- 夕朝食付
施設からの返信
このたびは、ご家族でお誕生日のお祝いに神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜りまして、まことにありがとうございます。 スタッフのサービスや、お食事、お風呂をお愉しみいただけた様子を拝読し、とても嬉しく存じます。 お布団の件や空調の温度調節につきまして、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。スタッフで共有し、改善を図ってまいります。 来年春のご予約も賜り、楽しみにお待ちいただいておりますので、さらなる感動をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。春にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。