- トップ
- 全国
- 近畿（大阪以外）
- 兵庫
- 三宮・元町・ポートアイランド
- THE ORIENT（旧ORIENTAL HOTEL）
- THE ORIENT（旧ORIENTAL HOTEL） クチコミ
THE ORIENT（旧ORIENTAL HOTEL）に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.61
- お食事4.72
- 温泉・お風呂4.54
- 満足度4.66
- 5.00keih12投稿日: 2025/10/14
素敵なホテルでした
ORIENTAL HOTELさんを初めて利用させて頂きました。 客室も素敵で、ハンドソープやシャンプーなど香りがとても素敵な物を使用しおり気分が上がりました！ 朝食のビュッフェも最高で、数量限定のフレンチトーストはフレンチトーストにクランチコーティングしてある食感がとても美味しかったです。 出来たてのマドレーヌも配ってくれて最後まで楽しい朝食でした。 スタッフの方の対応や所作も美しく旅行の思い出の1つになりました。 また、利用させて頂きたいです。 ありがとうございました！
- 5.00たゆうい投稿日: 2025/10/13
素晴らしかったです
今回はクラブラウンジを堪能しました。昼も夜もゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です。 お部屋はセンスがよくて、とても清潔でした。 朝食はどれも美味しかったですが、特にフレンチトースト、カレーが格別でした。 また利用させていただきます。
- 5.00SAKURA SAKU投稿日: 2025/10/10
神戸に来る時によく宿泊致しますが、立地、...
神戸に来る時によく宿泊致しますが、立地、部屋からの眺め、ゆったりした空間、美味しい朝食&ディナー、いつ来ても満足できます。 クラブルームもゆったりしていて最高でした。
- 3.83やまのうえのねこ投稿日: 2025/10/9
部屋は天井ファンが回るゆったりした雰囲気...
部屋は天井ファンが回るゆったりした雰囲気。 内装と間取りがとても好みです。 部屋の備品が充実していて快適に過ごせました。 ブルーレイプレーヤーがあったので、購入したばかりの舞台作品を大画面で見られてよかったです。 ターンダウン時にアイスペールが置かれていたので、寝酒を楽しみました。ミニバーがフリーなのでお得でした。 クラブラウンジは、ドリンク、フードともに種類が少なく、朝昼晩あまり代わり映えしないので、じっくり堪能するというよりは、落ち着いて読み物、書き物などをする場所です。 スタッフの方がとても感じが良く、色々お話できて、楽しかったです。 夕朝食付きプランだったのでレストランのあとに寄ったりしましたが、朝のみ提供されるDAIKILY’S CROISSANTのクロワッサンがおいしかったので、もう少しフードメニューが充実していたら、クラブラウンジで朝食でもいいなと思いました。（朝ならせめてサラダかアサイーボウルがあれば…） 13時レイトチェックアウトで、次の予定まで時間があったので、ジムに行ったり部屋で朝風呂したりして、クラブラウンジでチェックアウトするまでゆっくり過ごせました。 とても良い滞在でした。
- 5.00Tak@Tak投稿日: 2025/9/30
心落ち着く、そしてスタッフのみなさん笑顔...
心落ち着く、そしてスタッフのみなさん笑顔とホスピタリティが素晴らしいホテルだと感じました。 ラウンジサービスもドリンク類が豊富でおつまみも美味しく、疲れを癒すことができました。 また、BARを利用しましたが、料理も美味しく、担当された女性スタッフの洗練された対応も素晴らしく思いました。 神戸に来る際にはまた伺いたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.33カーペット爺さん投稿日: 2025/9/29
2泊しました！
客室がカラカラでお陰様で喉やられました。 加湿器が館内にもあちこち置いてあるから 空調が古いのかな？ 室内にもありましたが、効果なし。 廊下のカーペットはボロボロだけど、早く補修した方が良いと思いますよ。 館内設備と比較してカーペットが全体的に 安っぽいのが残念。 クッション材も気にして頑張って下さい。
- 5.00オオサカ投稿日: 2025/9/25
朝食のフレンチトーストがおいしかったです
ゆっくりとお風呂タイムをとる為に宿泊しました。 お風呂は広いし、備え付けのボディソープ・シャンプー類もいい香りがするし、とてもリラックスできました。 室内も天井も高くゆったりとした空間でくつろげました。 今回は朝食のフレンチトーストが食べてみたくて朝食開始時間に会場へ伺いました。 数量限定とのことなので、早めに行ってよかったです。 他のお客様も少なく、会場の空間も楽しみながら、ゆったりと朝食を堪能できました。 8時すぎくらいから少しづつ混み始めたので、もしお写真を撮られたいのであれば早めに伺うのがいいんじゃないかな？？と思いました。 フレンチトーストは個人的に食べたことのない美味しさでしたので、大満足です。 元々フレンチトーストは得意ではなかったのですが、こんなにおいしいフレンチトーストってあるんだ！と大興奮しました。 次お伺いする時もフレンチトーストは絶対食べます。 朝からたくさん食べて、よく眠り、元気になれました。 また自分ご褒美にお伺いします。
- 4.67onnevitquunefois投稿日: 2025/9/19
誇り高きホテル
神戸に用がある時はオリエンタルホテル滞在と決めています。今年オープンしたラウンジも心地よく過ごせて、大変素晴らしかったです。スナックもソフトドリンクもアルコールも選び抜かれたものが置いてあるように思いました。客室のアメニティは少し少なくなりスリッパも変わったように思いましたが、滞在の満足を損なうものではありませんでした。スタッフ皆さんお若い方が多いのですが、細やかな気配りと素敵な笑顔と洗練された身のこなしにいつも驚かされます。次回はジムも体験してみたいです。お世話になり、ありがとうございました。
- 5.00カナザワコ投稿日: 2025/9/17
朝食がおいしい
先日、こちらのホテルにお世話になりました。 ビュッフェの朝食がとても美味しかったです。 種類も多くて、ドリンクもいろいろ選べて、大満足でした。欲を言えば、デザート類はもう少し種類があったら嬉しいかもです。 立地もよく、海の方にも山のほうにも行きやすく、お買い物も便利。 次回も、ぜひこちらにお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。
- 4.50きりたんぽなべ投稿日: 2025/9/14
レストランが良かった
メインダイニングで夕飯を一人でいただきましたが、お料理ひとつひとつが美味しく、また接客してくださった女性もとてもテキパキして感じが良く、大満足です。 また是非行ってみたいです。
- 5.00アールグレイtea投稿日: 2025/9/14
今回2回目の宿泊でした
今回2回目の宿泊でした。 改めて素敵なホテルだと思いました。 始めてbarに行きましたが素敵で、 窓からの夜景も夢のようでした。 また近いうちに行きたいと思っています。
- 5.00アールグレイtea投稿日: 2025/9/14
素敵なホテルでした
素敵なホテルでした。 インテリア、設備、スタッフの方、景色、立地全て最高でした。 神戸に宿泊の際は毎回利用させていただこうと思います。
- 5.00カープ＆カープ投稿日: 2025/9/5
憧れのホテル
以前から一度は泊まってみたいと思っていて今回誕生日記念に利用させて頂きました。ホテルの匂い、雰囲気共に素晴らしくスタッフの皆さんも大変和やかで凄くリラックスできました。クラブラウンジもアルコール好きな主人は満足そうでした。私は全く飲めないのですがTWGの紅茶が用意してあり嬉しかったです。一つだけ残念だったのは同じフロアにお子様連れの方がいらしたようで当日はピンポ〜ンとベルを鳴らされ、翌朝はドアをドンドンと叩かれてせっかくゆっくり楽しみに来ているのにがっかりでした。ホテルの方の責任では無いので、どうしようもないですが同じフロアになったのが不運でした。が、ホテルは素敵だったのでまたお世話になるとおもます。
- 5.00芳之真由美投稿日: 2025/9/5
リピート確実です
今回3度目の利用となります。 最初は立地がよく駐車場があることが決めてでしたが、実際宿泊してホテルスタッフの接遇や食事の美味しさと雰囲気のよさ、またアメニティが細かいところまでこだわっていてどれも購入したいぐらいでした。 バスクチーズケーキが美味しくて毎回購入して帰ります。 神戸にいる娘のところへ行く時には絶対にこちらのホテルと決めています。
- 5.00ポテッさん投稿日: 2025/9/1
この度もお世話になりました。
神戸のホテルはここに決めています。今回で4回目の宿泊になるのかな？ 居留地にあり、神戸を散策するには絶好の立地です。ホテルのお部屋やアメニティ、ホテルマンの方々の接客も素晴らしく本当に毎回楽しい時間を過ごせています。ありがとうございます。 次回も是非お世話になりますのでまたどうぞよろしくお願いいたします。
- 4.00wharton22投稿日: 2025/8/31
前回から気付いていたが、朝食の充実度が好...
前回から気付いていたが、朝食の充実度が好感が持てる。 評判の高いフレンチトーストを始めとして、今では飲みやすいスパークリングワインのサービス、紅茶のポットサービスと他の同ランクのホテルと比べて、格段のレベルの高い朝食ビュッフェサービスを提供してると思う。 食材やジャム等のレベルも高く、ここの朝食は本当にお勧めである。 今回のステイで気の付いたこととして、バスローブが使用度や洗濯のし過ぎからなのか、生地がヨレヨレしていて、折角のバスローブが台無しだなと思った。（今回部屋をレベルアップしてくれていたのに、残念だった） 今回ターンダウンも付いていたのだが、利用しなかったので、次回からは利用してみたいと思った。 また、夜9時過ぎにドアを強く叩く迷子騒動もあったりして、（翌朝の朝食で家族が笑顔で食べているのを目撃してほっとしたのだが）今回のステイは印象に残るものとなった。 なお、接客態度は相変わらず満点のホテルだと思う。
- 5.00ねこ&ニャンタ投稿日: 2025/8/24
素晴らしい
一泊2食付きで、クラブフロアに宿泊しました。 ホテル到着後は、すぐにクラブラウンジでシャンパンとスイーツをいただきながら、のんびり と過ごしました。他のホテルと違い、狭さは感じましたが、とても静かで過ごしやすかったです。 お部屋は、品があり、使いやすく、冷蔵庫の飲料も全て無料、ターンダウンもあり、久しぶりに高級なホテルに宿泊した感を感じられました。 また、夕食、朝食共に大変美味しかったです。 夕食後は、再度ラウンジでお酒を頂きましたが、その時も都会の喧騒を忘れさせてくれるような静かな雰囲気がとても良かったです。 ラウンジのスタッフの方もフレンドリーで、居心地の良いラウンジだと思わせてくれました。 残念だったのは、朝食後、ラウンジにお茶を飲みに行ったのですが、お腹が一杯でクロワッサンを食べる事が出来なかった事。 次回は、是非頂きたいと思っています。 素晴らしい時間と空間をありがとうございました。
- 4.83島ラッコ投稿日: 2025/8/24
誕生日記念に母と宿泊させて頂きました
一年ぶりの誕生日記念に今回は母と宿泊しました。今回も到着時からフロントの方の丁寧な接客に深く感動しました。お部屋をクラブフロアにグレードアップして頂き、今回も誕生日プレゼントをご用意頂き本当に嬉しかったです。私がアルコールドリンクを全く飲めないためクラブラウンジは利用しませんでしたが、今回は夕食をメインダイニングで頂きました。昼食も別のホテルでコース料理を頂いたため量控えめのコースを選択しましたが、ノンアルコールドリンクも含めて大変満足しました。以前に異国で過ごした夜を彷彿とさせる洗練された空間でした。夕食後と朝食後にはフィットネスジムで汗をかき爽快でした。朝食もとても美味しく健康的で嬉しかったです。母も私も本当にゆっくり過ごさせて頂きました。今回もますます神戸ファンになってしまう滞在でした。またよろしくお願いします。
- 5.00コマネコ0921投稿日: 2025/8/24
素晴らしいホテルでした
フロント、レストラン、清掃、ラウンジ、全てのスタッフのホスピタリティが心地よく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 ロビー、部屋、レストラン、エレベーター内等のインテリアが独自の雰囲気を感じさせてくれるものでした。 クラブフロアの部屋はラウンジ利用だけでなく、ターンダウンサービス、冷蔵庫フリー等の特典があり、絶対にお勧めできる内容です。フリーの冷蔵庫の場合、あまりドリンクが入っていないことも多いのですが、オリエンタルホテルはスパークリングワインやワイン、日本酒、ビール、各種ソフトドリンク等に加えて、チョコレートなどのおつまみまであり、アルコール好きには最高だと思う。メインダイニングのコース料理は、イタリアンをベースに手の込んだ逸品で、とても美味しかったです。強いて言えば、生ウニのパスタが少し塩味が強く、ウニので美味しさをあまり感じませんでした。 今年の夏はいろんなホテルのクラブルームに宿泊していますが、オリエンタルホテルのラウンジのフードは種類は多くありませんが、一品一品がクオリティの高さを感じるものでした。朝食は評判通り、フレンチトースト、カレーパンだけでなく、どの料理も美味しい頂きました。 いろいろ書きましたが、全てにおいて満足できる水準でした。この高い水準を維持されてくださっている全てのスタッフに感謝します。ありがとうございました。
- 4.50ABC企画投稿日: 2025/8/23
久しぶりの利用でした
乳幼児がいるので広いお部屋で宿泊しました。 夕食も子供がいるので、ルームサービスで前菜、サラダ、魚料理、肉料理を頂きました。 前回も利用いたしましたが、美味しいと思います。 設備は少しずつ古くはなっていますが雰囲気は好きです。 神戸に泊まる時はまた利用したいと思います。
- 5.00EI2017投稿日: 2025/8/20
ここ3年ほど毎年リピートで利用しています...
ここ3年ほど毎年リピートで利用しています。いつ行っても本当に素敵な、最高のホテルです！クラブラウンジができたとのこと、また次回の宿泊で楽しみたいです。夏季限定のテラスレストランもすごく良かったです！
- 5.00みにりら投稿日: 2025/8/19
素敵です
何度目かのお泊まりですが、いつもいい気持ちで帰ります。スタッフの方は感じ良く、朝ご飯はとても美味しいし、お部屋も綺麗でいい香りがします。場所も便利だし、神戸といえば、オリエンタルホテルがお気に入りです。今回のプランは、駐車場代も含まれていて、すごくお得でした。また、利用したいです。。
- 4.60くまくま23投稿日: 2025/8/18
充実したホテルライフでした
気になっていたホテルに念願の宿泊でした。ホテル内がどこもおしゃれで楽しかったです。
- 4.83ごきせんせ投稿日: 2025/8/16
旧居留地の夕暮れ
今年の春、京都の丸福樓に宿泊した。北海道の生ビール、京都の地ビール、スコッチはグレンフィディック。建物の雰囲気とともにアルコールも充分に楽しませて貰いました。その丸福樓と同じグループで、しかも神戸旧居留地の名門ホテルがリニューアルされたと聞いて早速ラウンジ付きのプランで宿泊しました。部屋はコロニアルな雰囲気で扇風機が天井に回っています。部屋のお風呂も広々としていて洗い場も使いやすい。ラウンジには六甲ビールが置いてあり、ウイスキーも色々と種類が揃っています。おつまみはボリュームに欠けますが、飲むぶんにはこれで良し。暮れゆく神戸の旧い街並みと港町の風景を見ながらグラスを傾ける。何だか詩的な気分になります。ただ、特筆すべきは上の階での朝食です。スパークリングワインを飲みながら食すフレンチトーストやホテルカレーはさすが港町神戸、他のホテルとは一線を画す美味しさです。立地的に神戸の繁華街のド真ん中なので、観光にも外食にもとても便利なので、また機会があれば是非泊まりたいと思います。
- 5.00ウッチー式投稿日: 2025/8/15
オリエンタルホテルの名で最後の宿泊
ここ数年は結婚記念日のあたりで利用させていただいています。 ただ、オリエンタルホテルという名で宿泊するのはこれで最後となるので非常に残念ですが 改名に向けてお部屋が色々リニューアルされていました。（多分＾＾） トイレも最高、ベッドの掛けシーツ？もフワフワでめっちゃ気持ちよく、スリッパもレベルアップ。 椅子がめっちゃ座り心地良くなっており大満足で大感激！！ 今回もこちらのイレギュラー的なトラブルにも的確にかつ親切にご対応いただき 本当に助かりました。ありがとうございました。 いろいろ大満足の宿泊でした。 今後の「THE ORIENT」にも多い期待しています。 いろいろありがとうございました。感謝！！
- 4.83ともこ２１８投稿日: 2025/8/15
素敵な滞在でした
オープンしたてのラウンジにもお邪魔できて、夜ののんびりしたお時間を過ごせました。朝食は混んでいましたが、取りやすくてよかったです。
- 4.50ゲスト投稿日: 2025/8/13
料理が最高！
夕食をホテルのステーキハウスで予約。 マレーシアから来日6年目の女性が料理担当、日本語は私たちより上手。料理も美味しく楽しい会話で大満足でした。 朝食も美味しく部屋も綺麗でまた泊まりたいです！
- 5.00オクムラ投稿日: 2025/8/12
隅々まで行き届いたサービス
5年前から毎年2度ほど伺っています。 チェックイン前に到着してしまいましたが、清掃が終わっていたので快くご案内いただきました。また、毎回頼んでいるルームサービスのショコラボックスをラストオーダー少し過ぎて頼んでしまいましたが、こちらも柔軟に対応してくださいました。
- 3.50ビアヘロ投稿日: 2025/8/9
残念
ホテルの場所はとても便利で部屋の居心地もよかったです。残念ながら、チェックインの時にアップグレードを勧めらました。１泊１６０００円払えば美味しいお酒が飲めるバーを利用できるとのことでした。勧め方があまりにも突然だったのと言葉遣いか、楽しみにしていたホテルのイメージが下がってしまいました。また、朝食時、レストランで席があるのに待たされ、結局ウェーターが私たちに気づき、案内してくれました。接客のレベルがあまり良くなかったです。 海側の部屋でしたが、ホテルと海にの間にビルがあり、景色は良くなかったです。
- 5.00もっきー2投稿日: 2025/8/9
いつもどおり
今回の3泊宿泊もゆっくりさせてもらいました。 来年ホテルの名称が変更になると聞きました。 スタッフやホテルの方針が変わらないかと心配ですが、 引き続き利用させてつもりです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。