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品川プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 12ページ目

(東京都/品川駅（高輪口）より徒歩にて2分) [全2371室]
総合得点
3.72
(616件)
  • 客室・アメニティ
    3.55
  • 施設・設備
    3.76
  • 接客・サービス
    3.93
  • お食事
    4.06
  • 温泉・お風呂
    3.42
  • 満足度
    3.78
  • 4.40
    kujira400

    臭い　と　壁

    何故か浴室トイレの中が臭いのです。わきがのような臭いが・・・。 前宿泊者の残り香と思いましたが、翌日朝も臭ってました。 そして　壁の模様が怖かった。 壁一面に人々の顔が！　夜中にみたらホラーかと思った！

  • 3.80
    フィガロ伯爵

    総合点では…

    ワイングラス、CD/Blu-ray再生機、バスタオル追加などなどリクエストにご対応いただきましてありがとうございました。お世話になりました。 見晴らしの良い高層階でしたがカーテンを開けて景色を見ようとしましたら、隣のメインタワーがスグ左斜め前で宿泊されて私と同じようにカーテンをあけて外を見ていた方と目が合って少し気まずかったです。次回は障害物が無い北側の部屋でお願い致します。 なお、部屋には歯ブラシだけで髭剃りやヘアーブラシは無く、また緑茶ティーバッグはあるもコーヒー類は無く、更にプリンス倶楽部や一休ダイヤモンド会員であるのに駐車場は 無料ではない等々、標準装備だと思って持参せずに行って失敗しました。幾つか購入すると総合的に高輪プリンスや新高輪プリンスと同等の負担額となってしまいました。

  • 2.80
    sagakuni

    チェックインのゴタツキがちょっと・・・

    前回も気になりましたが、チェックイン15時辺りの受付人が足りないと思います。自動チェックイン機もありますが、チェックインのみで、駐車場や別のオプション等は対応してなくて、結局　フロントに並び　40分近く待ち　横の特別優待カウンターには、優待以外のずる込する客を対応している会話でわかります（ここは接客業として？？）一応、他のお客様並んでますのでくらいはいえないのでしょうか？？高級ホテルと名高い品プリなのに残念でした・・・・

  • 3.60
    sagakuni

    くつろげました。

    何処に行くにも、アクセスがいいです。ただチェックイン時　受付が少ないように感じました。

  • 2.40
    neiko

    立地的には駅も近いし飲食には困らない便利...

    立地的には駅も近いし飲食には困らない便利な場所にあり良かったです 一つ気になったのはお風呂の蛇口付近の清掃がなってなくて汚かったのとバスマットがなかった事です

  • 5.00
    -なおきんぐ-

    非常に良かったです

    客室からは東京タワーを含む綺麗な夜景が見れて、朝食が非常に美味しかったです。接客も非常に丁寧でした。

  • 2.20
    next stage

    チェックインに30分以上並ばせるのはいかがなものかと！！

    チェックインに30分以上40分弱お客様を立たせるのは問題だと思います。 私の後ろにも数十人並び、あちこちで不満の声があがっていました。 私も流石にイラッとしましたね！ 人手不足なのでしょうがこれは酷い、速やかに改善すべきです！！

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  • 3.80
    トゥシューズママ

    以前より残念でした

    いつも都内で遅くまで予定があるときは、家族で、一人で利用させていただいています。少し残念に感じたのは、アメニティが歯ブラシだけになってしまい、クシが必要だったのですが、一般的なビジネスホテルでも必要なときは自由に提供してもらえるのに、そのサービスがなかったことです。料金もビジネスより高いのに、がっかりしてしまいました。 その他は、パジャマが洗濯されているとは思いますが、臭かったので、クリーニングも節約しているのかと、残念でなりませんでした。匂い一つで快適に過ごせないこともあるので、検討いただきたいです。ホテルとしての格式を保っていただきたいです。

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    2.20
    えみりー

    久しぶりに利用

    数年ぶり何回目かの利用です。綺麗な最新のホテルが増えた中、古いのは解っていましたが携帯のコンセントや充電器が延長コードでしないといけなったです。シャワーも蛇口調整の熱い・冷たいやつです。アメニティグッズもなくコーヒーもなく、電話で聞いたら自動販売機で買ってと言われました。ビジネスホテルでもウエルカムドリンクがあるサービスのあるホテルが多い中、このホテルのコンセプトは違うものだと解りました。古い分壁も薄く防音もきいてないです。良いところ悪いところあると思いますが、また利用したいかと言われたら、駅からの立地や価格で寝るだけ利用なら問題ないなと思います。

  • 3.20
    えみりー

    便利

    たくさんあるホテルの中で空港から便利なので品川にしました。バーゲンの連絡がきていたので安く予約できてよかったです。 アネックスタワーは初めてでしたが東京タワーもみえました。年間何カ所かビジネス含めホテル利用します。コットンや綿棒など アメニティ類がないし、コーヒーもなかったです。セット忘れかと思いフロントに電話したら、元々ないようでお部屋までスティックのコーヒー（無料）を持って来てくれました。部屋にあるもの思っていましたがなかったです。便利さと価格で選びましたが部屋は綺麗で問題なかったので価格で次回も利用したいと思います。

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