２階の宅配をお願いする場所の案内掲示が間違っていて、（逆に表示されている）
たまたま男性のスタッフに声を掛けて場所を聞いた際（当時結婚式か何かの案内？為年配の男性が立っておられた）とても迷惑そうな感じで場所を教えていただきましたが、すごく嫌な感じを受けました
最近 外国人には おもてなし などと言い 気を使われてるのかもしれませんが
日本にいて日本人にはとても不親切な感じがどこのホテルでも感じます
お部屋ですが、お風呂場のぬめりとか、水まわりが少し汚いのが気になりました
施設からの返信過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは案内表示に関しましてご迷惑をお掛けし、またスタッフの基本的な対応が出来ておらず、大変ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員への教育をしっかり行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。