品川プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.53
- 施設・設備3.76
- 接客・サービス3.92
- お食事4.08
- 温泉・お風呂3.40
- 満足度3.76
- 4.00KENT2604投稿日: 2026/8/9
とても素晴らしいです。
品川プリンスホテルに宿泊しました。 お部屋も広く清潔でした。また絶対に来たいと思える素晴らしいホテルでした。 古い感じもしましたが、清潔でゆったりしていて、また違う良さがありますね。 ありがとうございました。
- 4.00Venus8008投稿日: 2026/8/5
毎月1回はここを訪れます
毎月1回はここを訪れます。出張で行きますが、立地条件と朝食がとても美味しいので、有難いです。たまには、ゆっくりホテルライフを過ごしたいです。また、9月も行きますので宜しくお願いします。
- 1.50モリモリケン投稿日: 2026/8/3
思っていたより
部屋も狭くて残念でした。一流の対応さが思っていたよりも
- 2.40Yoshiyoshi1026投稿日: 2026/8/2
施設が老朽化
今回初めてメインタワーに宿泊しました。 全てにわたって施設が古くてびっくりしました。過去Nタワーに数回、グランドプリンス高輪と新高輪に各一回利用しています。比較するとメインタワーはかなり満足度は低いです。メインタワーにはお世話になる事は無いと思います。実際宿泊してみないとわからないですね。
- 2.00korokoro-n投稿日: 2026/8/1
2部屋、オンライン決済で予約
2部屋、オンライン決済で予約。 当日、チェックインは端末でするようにと促され端末へ。 ただ、端末からは1部屋ずつしかチェックイン手続き出来ないようで、2部屋目の手続きができない旨、フロントへ伝えました。 「2部屋目の宿泊者名が登録されていないからです。今から名前を登録するので、お名前をどうぞ」と早口で回答。 その場で、もう1部屋のチェックイン手続きを依頼するも…端末でどうぞとピシャリ。 後ろに待つ方も居ないのに、フロントの方にあの様な態度を取られて解せない気持ちになりました。 一休サイトには2部屋それぞれに宿泊者名を登録する項目がなかった認識です。 また、ホテルでは、インバウンドの方が客室廊下に座り、長電話をしたり…色々散見しました。 （こちらについてはホテル側の問題ではないと思いますが。） 総合的な感想は、今回の様に寝るだけで利用の場合は、アクセスもよいので、便利かもしれません。
- 5.00Dr.huang投稿日: 2026/7/31
素早く対応くださいましてありがとうございます。
都会の喧騒から離れた自然に囲まれた熱海の奥座敷で海を一望しながら無為自然にお過ごしいただける“隠れ家”です。 全てのお部屋に備えられた天然温泉で思い思いに寛ぎ、自然体で過ごす時間をお楽しみ、スタッフサービスもとても素晴らしい。 地元で採れた旬の食材を味わうオープンキッチンのダイニングや、静岡茶と和漢ドリンクを楽しむ茶寮で景色を眺めてほっとするひとときを。 家族三人は非常に満足しました。
- 3.67*\ovo/*投稿日: 2026/7/31
這次入住別館，房間空間偏小且設備較有歲月...
這次入住別館，房間空間偏小且設備較有歲月感。方案選擇不含早餐，但附2000日圓餐券，可用於旗下店家。退房前使用餐卷換購麵包，可惜的是品項與數量的選擇不算太多。 服務人員態度都非常親切專業，飯店離車站很近，位置佳。連通百貨商場，購物十分方便。這次還利用了飯店的代收包裹服務，對於有網購需求的旅客而言絕對是加分項！
- 3.00楽々三休投稿日: 2026/7/29
長期滞在も可能
駅から近くコンビニや飲食店もあるので非常に便利で東京へ行く際は必ずプリンス系に宿泊します。 今回は始めてアネックスタワーでした。クローゼットとバスルームに古さを感じるが、コンセントは欲しい場所に充分ありデスク、テーブル、ドレッサーもあるので使い勝手がよかったです。ただバスタブはザラザラが残っていて気持ち悪かったのでその点を除けば長期滞在も出来るホテルです。
- 3.80あだなお。投稿日: 2026/7/28
品川駅前で便利
品川駅前にあってとにかく便利です。 建物（タワー）がいくつかあるので、どの建物か確認が必要です。 1, 2階にちょっとしたアーケードやコンビ二もあり、そういうところも便利です。 高級感はありませんが、ビジホよりはゆっくりできます。
- 4.80エレフテリア投稿日: 2026/7/25
ホテルステイを満喫
家の中で少し持て余し気味の6才と4才の子どもと窓の大きいコーナーツインに一泊しました。素晴らしいパノラマでした。東京タワー、新幹線、飛行機、ヘリコプター、パトカー。子どもたちは張り付くように見ていました。大人ものんびり出来ました。トレインビューに対応して頂き有難うございました。
- 4.00サメちゃん投稿日: 2026/7/22
立地条件はgood
品川駅近くなので，新幹線で、夜遅くに着いても、大丈夫で，利便性が非常に良いよかったです。朝食もサラダバーやおにぎりを握って下さり、非常に雰囲気もよく、とてもおいしかったです。
- 3.80はまち7投稿日: 2026/7/21
ビジネス利用です。
ビジネス利用で宿泊しました。久しぶりに泊まりました。大きホテルなのでまず、迷いました（笑）しかし、スタッフの方が とてもやさしくて丁寧に教えてくれました。アメニティも歯ブラシ・綿棒など無くなっていましたが、海外のゲストが多いので その方がいいと思います。備え付けのシャンプー・リンスのクオリティがよかったです。サラサラになりました。 食事なしプランでしたが、コンビニもあるので大丈夫です。新幹線利用なので駅から近くて大変便利です。また利用したいと思います。
- 2.83ぱんこ202607投稿日: 2026/7/17
朝食を楽しみにしていましたが。
羽田でのライブ帰りに利用しました。品川駅から近く立地は便利です。雨に濡れずに行けたらもっと良かったと思います。 客室は普通のビジネスホテルで、水回りは老朽化を感じます。寝るだけと割り切れば問題ないです。 個人的には朝食バイキングを楽しみに早起きして行きましたが、会場は広くて開放的ですが料理は普通でした。特別美味しくもないという感じです。おにぎりは握りたてをいただけるので、そこは満足しています。 泊まったのは平日なので、週末はまたメニューが変わるのかもしれませんが、朝食が楽しみだったので、少し残念でした。
- 4.00コウママママ投稿日: 2026/7/13
コスパは良かったです
喫煙者なので、喫煙ルームは良かったですね。でも階全てがタバコ臭くて...衣類などにも移ってました。 都内で最上階連泊は場所の良さからしたら満足できます。 建物そのものの古さは仕方ないと思います
- 5.00wakkii投稿日: 2026/7/10
あー
低層階に宿泊したんですけど なんと剃刀やヘアブラシも常備していない たぶん二度と宿泊しないです
- 4.17momoetsu投稿日: 2026/6/27
駅から近くて､便利でした
駅から近くて､便利でした。食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。 ただ､チェックインの入力作業が多くあり、ちょっと手間取りました。できれば､メールアドレス入力など簡略化してもらえると助かります。
- 4.60本が好き投稿日: 2026/6/23
ご配慮ありがとうございました。
1歳10ヶ月の孫といっしょの宿泊で、ベットガードをお願いしました。お陰様で安心して休む事ができました。また、お部屋に子供用の可愛いスリッパが置いてあり、孫が大喜びでした。館内にコンビニもヤマト運輸の窓口もあり、大変便利でした。
- 5.00なす吉投稿日: 2026/6/20
全てがスムーズでした。
- 2.00ZZZZZ投稿日: 2026/6/19
とても残念でした
17階のコーナーのお部屋でしたがエレベーターを降りた瞬間からタバコの強烈なニオイで気持ち悪くなるほどでした 禁煙室でしたが部屋につくまでの通路で服にも匂いが移るほどでした 品川プリンスを選んだのに今はこんな状態が普通なんでしょうか？ とても残念です
- 4.17アネモネアマリリス投稿日: 2026/6/9
駅近。便利。
今迄アクアパーク、映画館、ホテルランチの利用はあったが、宿泊は無かった。 駅から近いし、施設内に水族館、映画館、ボーリング場、そしてフードコートもあり大変便利。 お部屋は狭いが、こざっぱりしていて夜景を楽しめた。子供はお部屋から、新幹線が見えてとても喜んでいた。 朝食はビュッフェを選択したが、種類豊富で美味しかった。その場でオーダーして、おにぎりを握ってもらうのも出来立てで嬉しかった。又、おにぎりは他のホテルでも見かける事はあるが、フルーツをその場でカットして提供してくれるサービスは大変嬉しかった。 キウイがジューシーで甘かった。 アメニティはお部屋に無いので、フロントに申告しないともらえないのが不便に感じた。 ヘアーブラシは貰えなかったのが、とても残念だった。
- 2.83開運花子投稿日: 2026/6/5
喫煙者でもキツい
お食事は「いつもの品プリ」らしく，種類も豊富で美味しかっです。広々とした店内で爽やかに朝を迎えられました。 しかし、部屋に帰るのが憂鬱というのは初めて。以前にも喫煙フロアに宿泊したことがあるのですが、今回は悪臭がひどくて難儀しました。エレベーターから降り立った途端、フロアがタバコ臭い。前はこんなことなかったのに？お部屋も、来てから帰るまで二泊三日、ずーっと空気洗浄機が真っ赤に探知されたまま、フル稼働でした。 差額の支払いや、もしくは代金以下のお部屋に変えることは出来ないか問い合わせても満室のためお断りされました。それは仕方ないのですが。。。 カーペットもシミだらけ，壁も天井も色が変色してしまっていて、ほんとうにびっくり。ベビースモーカーの方ならいいかもしれませんが、、、 お部屋のアメニティもがっかり。一休のプランでお得だなと思い予約したのですが、これからは内容をよくみないといけませんね。ヘアブラシやカミソリなどはあって当然という考えはもう古いのでしょうか。。。 先払いだったし、キャンセルして他のホテルに行きたくても難しかったので、少し嫌な後味になりました。場所の便は良いし，好きなホテルなので、次は禁煙フロアで中身を吟味して泊まろうと思います。
- 4.50たぁくん0829投稿日: 2026/6/3
朝食はとても美味しかったです。
妻と娘が宿泊しました。朝食はとても美味しかったそうです。 アメニティは歯ブラシだけなので、不満足との事でした。シティホテルとして、コスト削減は分かりますが、もう少し頑張って頂きたいですね。 部屋の空調が調整出来なかったらしく、適温にならなかった点も星一つマイナスです。とても良いホテルなので細かい点が気になってしまったようですが、相対的には満足度が高かったようです。
- 4.00ロボ.T投稿日: 2026/6/3
駅近
品川駅からとても近くすごく便利でした美味しい食べ物屋さんも多くあり今回はお寿司屋さんを利用しました 今回は台風の影響で1泊延泊しましたが、フロントでスムーズに対応していただきとても助かりました 9階のコインランドリーを利用したのですが両替機が故障してて不便でしたが部屋の清掃はとてもよかったです３度目の利用でしたがまた利用したいです
- 3.00ミサミサぷー投稿日: 2026/6/2
要望
全体の施設・設備は最高で有りましたが、 宿泊プラン料金が安価の為かアメニティが不足していると感じました。接客の方もお忙しいせいなのか、対応が事務的・機械的で冷却な感じが致しました。
- 1.83しゃしんぎゃらりー投稿日: 2026/6/1
、今回朝食をする場所が１つだけ
朝食は予約していたのですが高い料金でしたが、、、ジュースさえもあまり種類はなく、食事類も宇陀者も貧弱でした。他のホテルと比べても残念です。 あとお部屋のトイレの便器があまりにも古いタイプで、蓋がすぐ閉まってしまうこと、蓋が閉まる時の音がうるさいこと、アメニティーは 歯ブラシだけでした。
- 4.40とんと、ご無沙汰投稿日: 2026/5/31
また泊まりたいです
最近東京の宿泊はプリンス系列が多くなっています。 今年は、新高輪に2回、パークタワーに4回、紀尾井町プリンスギャラリーに1回、そして今回品川、来週は潮見プリンス。 どのホテルもサービスが安定しているのが良いですね。どのホテルも安心して宿泊出来ます。 さて今回の宿泊ですが、気になっていたアネックスタワーのミレニアルダブルを予約しましたが期待以上の部屋でした。窓が広く東京タワーがよく見えました。ソファが広くリラックス出来ました。アメニティも充実しており、リファのドライアーも良かったです。ベッドの硬さも丁度良く熟睡出来ました。 是非また同じ部屋に泊まりたいと思いました。
- 3.67東名厚木投稿日: 2026/5/28
早めに到着しましたが、お部屋の空きが確認...
早めに到着しましたが、お部屋の空きが確認され、すぐにチェックインしてもらえました。いつもこの様な対応をしていただけるので、リピーターになつています。喫煙ルームがあることもありがたいです。
- 4.33sakurakaedeyuz投稿日: 2026/5/27
リピーター
色々行き届いてますがモーニングがの和食ブッフェが美味しく満足できました。 次回もよろしくお願い致します。
- 4.67たまきみ投稿日: 2026/5/25
眺めのいい客室と朝食に大満足です
メインタワーのツインに宿泊しました。お部屋はゆったり広く、東京タワーが見える高層階からの眺望も素晴らしく、とても快適に過ごせました。初めて自動チェックイン機を利用しましたが、待つことなくスムーズにチェックインできました。朝食は目移りしてしまうほどメニューが豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。今回は一泊だけの滞在だったので、ホテル内の施設を利用できなかったのが残念です。駅からも近く便利ですし、機会があればまた利用したいと思います。
- 4.17Gazelle_x7投稿日: 2026/5/22
シティホテルといえば
夜分遅くのチェックインでもとても丁寧にフロント対応していただきました。 ゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。
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