品川プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目
- 客室・アメニティ3.55
- 施設・設備3.76
- 接客・サービス3.92
- お食事4.05
- 温泉・お風呂3.42
- 満足度3.77
- 4.00あこちゃん3投稿日: 2025/4/4
品川エリアのホテルでこちらのプリンスには...
品川エリアのホテルでこちらのプリンスには初の宿泊でした 荷物を預けるのにあんなに長蛇の列で並んだのは初めてでしたがホテルの収容数からしたら仕方ないのでしょうね。 正直あまり期待はしていなかったのですが、事前に記念の旅行なので眺望のよい部屋をリクエストさせていただいたところ、高層階でしかも部屋から東京タワーが目の前でとても綺麗に見え2人で感動いたしました。 主人はこの景色はずっと見ていられると大変喜んでおりました お天気が良かったらもっと写真映えしたでしょうが十分満足です いい記念になりました ありがとうございました
- 2.80郷東あらたか投稿日: 2025/4/3
初めて宿泊
【今回の宿泊代、11,000円を基準とした回答です】品川プリンスホテルは前々から聞いたことがあり、泊まってみたいホテルの一つでした。私はメインタワーに宿泊しましたが、イーストタワーから入り、自動チェックイン機でチェックインしました。チェックインの後、近くのスタッフが案内が書いてる紙を渡し、エレベーターを指し示しました。私はそのエレベーターに乗って、該当階へ行き部屋を探しましたが、チェックイン機から出てきた紙の部屋番号が見当たりません。仕方なく再度ロビーに降りて辺りを見回すと、メインタワーの案内がありました。案内の紙を渡す従業員は、その宿泊客がどのタワーか確認をしてほしいです。チェックアウトはフロントを使わない、カードキーをBOXに入れる方式でしたが、そばにいたスタッフは挨拶もなくお互い話をしており、ぞんざいに扱われている感じがしました。
- 3.00イヴ＆トラ投稿日: 2025/4/1
インバウンドの多さにビックリ
久しぶりに伺いました。日本人よりインバウンドが多くホテル内もザワザワしていましたが、チェクインはセルフで行えたので、あまり時間がかからずありがたかったです。部屋は過ごしやすかったですが、2台のベッドの内の1台がパイプベッドなのか、寝返りを打つたびギーギーと音が鳴り気になってしまいました。セルフのチェックインだった為、駐車場のサービス券受け取りについて説明を受けれなかったので、精算時にわかりずらかったです。
- 4.00サイエンスアフター投稿日: 2025/4/1
２０年ぶりに泊まりたくなりまして。
20代に一人旅で、一度。40代で娘と。 なんとなく、まだまだ元気な品川プリンスホテルに泊まりたくなりました。アネックスやNタワーもできてさらに活躍中ですね。品川駅すぐで、便利。アクアパークも楽しい。 ついでにハプナで無制限バイキングもしっかり堪能し、大満足でした。 部屋の設えは最先端とはいかないけれどじゅうぶん居心地よく過ごせました。 また、なにかの記念にうかがいます。ありがとうございました。
- 3.40にゃんたろたこさん投稿日: 2025/3/31
定宿にしています
昨今のホテル価格高騰のなか、大変立地がよいのに良心的な価格で宿泊させてもらい、感謝しています。メインタワーの高層階を指定して宿泊しましたが、運よく東京タワー見えて大変満足しました。朝食バイキングは大人3600円ぐらい。高いし、大行列でガヤガヤしており、とても入る気になれなかった。もっと落ち着いて食べられる場所があれば、利用したいです。
- 2.60705705投稿日: 2025/3/31
ふるいホテル
用事があり、泊まりました。金、土でお値段が他のホテルよりはましとはいえこのお値段でこの部屋、アメニティ、サービスか‥という感じでした。 プリンス系は期待はしていないのですが、まずチェックインが本館だと思って並んでいた時の列をさばく高齢男性の極めて慇懃無礼な態度にも驚きました、イマドキあんな態度のフロント関係の人物見た事がなくて、しかもホテルランクが高いわけでもないのに男性と外国人には親切という態度に心底驚きました。長くまった後フロントでアネックスですと言われたのも不親切ですよね、並びながらこちらの予約を確認していますがアネックスとは見当たらなかったので。 アネックスのフロントの若い男性はとても感じが良くてそこはほっとしました。ただ、お部屋はとても古くて狭く、バスルームに段差が大きいタイプ。 アメニティは大きいボトルのシャンプー・コンディショナー・ボディーウォッシュ、歯ブラシセットのみで他は何もありません。お水は500mlが2本、お布団はとても薄くてぺらっとしています。今回お支払いした半額以下ならこれでもしかたないと思えますが、今回の金額でこれはちょっと厳しいなぁと感じました。また、インルームダイニングが存在しない‥ どうしても困って安いという時でないと泊まりたいとは思えないホテルでした。駅から近いのですが、アネックスへの行き方はとても分かりにくいのも初めてだと簡単ではないと思います。
- 2.60ryuuiti投稿日: 2025/3/29
匂いに気を遣った方が良い トイレの匂いが部屋に充満していて気分が悪くなった
- 3.00満福花投稿日: 2025/3/29
星3つ！
夕食について「しゃぶしゃぶ」または「すきやき鍋膳」からお好きなコースをお選びいただけます。記載があり、すきやきが好みなのですきやきをお願いしましたら、しゃぶしゃぶしかないとのことでした。よくわかりません…
- 5.00@ぱんだ55投稿日: 2025/3/27
ポップで洒落たお部屋でした。
中学生の息子と二泊しました。品川プリンスは老舗だからお部屋はきっと古くなっているだろうと覚悟して行ったところ、すごく綺麗に、また上手くリニューアルされていて、予想以上の良い滞在になりました。水回りも快適だし、赤い壁紙やスタイリッシュな調度などインテリアも文句なしでした。31階からの眺望は素晴らしく、東京タワーが綺麗に見えました。品川駅に間断なく出入りする鉄道が一望でき、鉄オタの息子も大満足で喜んでいました。次に東京行く時も品川プリンスに泊まろうと思います。
- 3.40なことあぶぶ投稿日: 2025/3/26
高層階の宿泊
部屋は20平米程度でそれほど広くないが、高層階なので眺望が良かった。 狭いところが苦手なので、もう少し広い部屋があるとよいと思う。
- 4.00タイさん投稿日: 2025/3/25
よかったです。
よかったです。ありがたいです。
- 4.83@カンジ投稿日: 2025/3/24
リッチな気分をお手頃に
ポイントバックが大きかったので、いい機会と予約しました。食事なしプランでしたが、夕食は併設のフードコートで、朝食は併設のコンビニで済ませました。とは言っても、フードコートには叙々苑もあり、目移りしました。今度は和食レストランで和食コースを頼みたいです。また行きたいです。
- 2.60てんじゃお投稿日: 2025/3/24
部屋に入ってビックリ！
【ダイヤモンド会員さま限定】スペシャルオファーで予約しました。 宿泊日が近い事で、安い値段でした。 7階の部屋に案内されて、カーテンを開けたら、目の前に石の大きな塀と駐車場しか見えません。 ダイヤモンド会員で安い値段だと、こういう部屋になるんだと、わかりました。 フロントの女性から「いつもご利用ありがとうございます」と言われたが、真逆の対応でした。
- 5.00クライネさん投稿日: 2025/3/23
睡眠
強いて言えば、日本茶だけでなく、コーヒーがあったら良いなと思いました。 利用する度に、寝具がパリッとしていて、気持ちが良いです。特に、枕にうつり香が無いのが最高です。睡眠はポイントですから、この点、続けて下さい。
- 2.00テルロンロン投稿日: 2025/3/21
昔からネームバリューもあり選びましたが…...
昔からネームバリューもあり選びましたが… アメニティも今どきとしては不十分で、洗面などの設備も一部清潔感がありませんでした チェックイン時の受付対応も少し不快な気分となりました 期待していただけに残念でした
- 4.40はなはな01150322投稿日: 2025/3/21
ゆっくりできました。
久しぶりに伺い、昔より海外の利用者が増えたんだな、と感じました。 部屋は綺麗で眺めも良かったです。 空調が、どうすれば良いか分からなかったですが、快適に眠れました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00おとうさん3111投稿日: 2025/3/20
ファイブスターでもいい！
スタッフの対応は、チェックインからチェックアウトまで普通です。（普通イコール心地良いということです。） 予約した部屋は眺望が最高で、夜は東京タワーが見えるロマンチックな部屋でした。 朝食付きで予約しましたが、メインタワーの朝食会場の順番待ちがあるためスタッフの方が「お急ぎの方はアネックスの朝食会場をご案内できます。」とアナウンスされていました。私たちは旅行の予定があったため急いでいたので、そちらで朝食をいただきました。 とても落ち着いた雰囲気の朝食の時間を過ごせて満足しています。 私はファイブスターのホテルで勤務経験がありますが、品川プリンスのスタッフの質は素晴らしいと感じました。 下世話な言い方ですが、2倍以上の宿泊料を払ってもいいと思います。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00極楽トンボのりちゃん投稿日: 2025/3/20
親友と最高のホテルライフ
品プリは、大好きで宿泊、買物、食事に良く使います。今回は親友とコンサート後、夜景が美しい高層階で宿泊。大好きな1階レストランで朝食ブッフェを堪能。チェックアウト後は、荷物を預け、坂上にあるAQUA PARK水族館で夕方迄癒される。特にイルカショーは絶対に観てもらいたいですね。その後は、ホテル内の円形フードコートで夕食を食べ、ホテル内ショップで買物し、荷物を受け取り、徒歩２分の品川駅で解散しました。二日間ホテル内敷地で存分に食、遊び買物が堪能出来、最高でした。他にボーリング、映画等も楽しめ、フロント、レストラン、ショップ、どこに行っても、素敵なスタッフの方々が迎えて下さり、最高のおもてなしをしてくださいます。 今度は、家族で過ごしたいと思います。
- 2.60ぽんすか投稿日: 2025/3/16
古いビジホ
名前が知られているので、少し期待していたが、年季の入ったビジネスホテルという感じ。ベッドも小さく狭い。寒かったので、エアコンの温度を上げようとしたが、ダイヤルを回すような古いタイプで、結局あったかくならなかったな。清潔にはしてあるようには見えた。今時このレベルなんですね。多分期待していたのが間違いだったんでしょう。
- 3.20kanekishin投稿日: 2025/3/15
スタッフと一言も会話せずチェックイン＆チェックアウト
27階に宿泊 ・自動チェックイン機を使うと、スタッフとは誰とも一言も会話せずにチェックインしてチェックアウト ・アメニティは27階以下には歯ブラシのみ ・枕は一つ ・お水が一本ついています。 ・施設内のボーリング場はお気に入り ・食べ物は高い ・地階の居酒屋がお勧めだが市井の居酒屋よりはちと高い 品川駅からも近く、羽田からの移動も楽で 品プリは定宿だ。
- 3.67スヌーピィ９９投稿日: 2025/3/10
ハンガーロッカーの不備
ハンガーロッカーのスライドドアが全開にした時に引っ掛かりドアが閉められなくて全開のまま使用した。
- 5.00まるしろとの投稿日: 2025/3/6
ジムが最高
全てに満足ですが、特にジムが良かった。 綺麗で器具もいっぱい揃ってました。
- 5.00マルコ1111投稿日: 2025/3/4
良かった。
品川駅近くて、食べ物屋さんも近くに、いっぱいあって便利でした。接客も良かったです。優しく案内してもらいました。また機会があれば是非泊まりに行きます。
- 3.60yoko...投稿日: 2025/2/26
利便性
空港を利用する予定でしたので ホテルを利用しました 空港からのアクセスがとても良く 荷物があってもコインロッカーの空きを心配する必要なく 預かってもらえますのでとても便利が良かったです お部屋自体は広くはなかったですが 正方形に近い形でテレビなどの配置もちょうど良く くつろぐ事はできました 全体的に古さはありました 周辺にコンビニや飲食店などもあり、困る事は全くありませんでした ロビーなどの空間も広いですし 落ち着けるホテルでした また、利用したいと思います
- 4.00Inspiration投稿日: 2025/2/25
品川プリンス自体、10年以上ぶりの宿泊で...
品川プリンス自体、10年以上ぶりの宿泊で且つ、初めてのアネックスタワーの利用だったのでアネックスの入り口の場所から迷いました。とにかく敷地が広いので軽く探検している様な気分で同行者と楽しめました。 客室フロアもとても面白い作りで、まるで迷路の中にいるような感覚になり、驚きました。 今回はご厚意で客室グレードをあげてくれており、広めのお部屋でゆっくり滞在時間を楽しむことができました。(東京タワーも見えたのですごく得した気分になりました) お部屋はポップなイメージで、窓も大きく、素敵でした。 シャワーヘッドとベッドライトに少々難があったものの、それ以外はなかなか快適で、自分の中の今までの品川プリンスのイメージが良い方へ大幅に刷新されました。 チェックインを早める電話を受けてくれた方、フロントマンの対応も穏やかな上にスマートで大変気持ちが良かったです。 また機会を見つけてぜひ泊まりたいと思います。
- 3.00まさでら投稿日: 2025/2/24
サービスは流石ですが
スタッフのサービスは流石プリンスホテルなので、素晴らしい対応で安心、大満足です。 本館は品川駅の向かいなのでとても便利。 しかし施設が古いのと、客数が多すぎて朝食のビュッフェや荷物の預ける列が長すぎるのが不満。 朝食も至って普通、それ以下かもしれません。オムレツ位はライブキッチンで作って欲しかったなと。 メインの正面玄関には造花が飾っており華やかさもなく残念。
- 3.00嘘なし投稿者投稿日: 2025/2/22
んー
前に泊まった時に…感想入れたら努力改善をと返信があった気がしますが… 何処を改善されたのか全く感じられなかったのが残念です。 甘く評価したのは喫煙者が虐げられている中、喫煙可能の部屋がある事ですね 今回 敢えて夕飯は別に【味街道 五十三次】を予約しましたが… うるさい客がいるな…最低だと思っていたら 聞こえる会話やテーブルに板前さん店員等が「◯◯も食べるか？」とタメ口で会話しているところから あーここの従業員なんだと思いました。 こちらの頼んでいる食事は驚く程時間がかかってこないのに… 不快しかない中で待ち続ける苦痛は あり得ない！ 握り７貫盛りにイクラが入っていたら換える事は可能てますか？と聞いたら 返答が遅い… 何に換えるとも言わずに鰊… イクラと同等でもなければ、生のヒカリものは蕁麻疹がでる人も多い、私もその1人だ… 待っている間2度も「わさびは入れても大丈夫ですか？」と聞かれ 直ぐできると確認したにもかかわらず、まだ わかびとか言ってるの？ 本当に…帰りたかった 一貫2200円の近江牛握り雲丹をそえて はご飯が箸で持てない位ばらばらだし…炙りとも書いてないが、焼肉並みに焼かれていてがっかりした… 鰻の白焼きは美味しかったけど冷めていた… 茶碗蒸しも銀杏に小さい鶏肉と上に薄い蒲鉾しか具がない、20000円払って何を注文したら良かったのか答えが知りたい。
- 3.80ホテル大好きくん投稿日: 2025/2/20
満足 その一言につきます
お部屋の空気感、ベットしっかりした感じ 全てが落ち着いてました ビジネスホテルに泊まることが多いので 品格の違いを感じました。 一つだけ残念だったのが お風呂の流れが悪く シャワーしか使っていないのにまずが溜まり 少し気持ち悪い感じがありました。 配管を少し整えてからたら オール5でした たまたま手の届く金額だったので利用させてもらいましたが また、ぜひぜひぜひ泊まりたいと思いました。 やはり質の良いホテルからお出かけするのは 気持ちが違いました。 ありがとうございました、。
- 4.80クライネさん投稿日: 2025/2/16
寝具について
敷き・掛け寝具及び枕・寝巻がパリッとしていて気持ちが良かったです。パリッととは、ゴワゴワ感とは違います。この感触を言葉で表現するのは難しいですが、肌触りがとても心地よかったです。更に、枕にニオイが付いていなかったので、夜はよく眠ることが出来ました。他のホテルでよくあることですが、枕カバーのクリーニングが出来ていても、枕その物に移り香があると非常に気になります。さすが、品川プリンスホテルです。次回の利用に繋がります。 この件はどのように考えたら良いのか分かりませんが、1Ｆに下りた時、日本人男性が大きな声でわめきながら、本館の方向からアレックス棟に歩いてきました。急いでエレベーターに乗ってしまおうとボタンを押しましたが、待つ時間が非常に長く感じられました。幸いその男性はエレベーター前の壁に寄りかかったまま、乗ってきませんでした。最近の予期しない事件が頭をよぎり怖かったです。
- 1.80てっちゃんさんよ投稿日: 2025/2/15
ひどい
過去に何度も利用したことあったが、今回は特に残念だった。 まずはチェックイン。外国人スタッフなので段取りが悪くなるのは致し方無いが、隣で暇にしていた日本スタッフが手伝おうともしない。 で、部屋に入るとアメニティがない。フロントに聞くとひげそり等は廃止したとのこと。 購入するので、持ってきてほしいと言うと、別棟に売ってますと伝えられ、また服を着て買いにいくはめに。 だったら、最初にチェックインの際に教えておいてくれれば良かったと思う。 インバウンドで儲かっているのかどうかは知らいないが、今回だってたかがの部屋に相当な金額である。 施設が老朽化しているのは仕方がない。 しかし、スタッフまで老朽化していると考えものである。 今回は会議場所がこのホテルであったので、利便の為に2日間滞在をしたが、好立地にあるということで怠慢になっているのではないだろうか。 スタッフ自身達が変わろうとしない限り、このホテルはダメだと僕は思う。
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