帝国ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.77
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.70
- 4.67マハロLOVE投稿日: 2025/11/19
バースデー旅行
コロナ禍よりお誕生日ステイしてます 初めて一休様にはお世話になりましたお部屋は広いのに残念なのは外国人向けなのか洗面所トイレお風呂が狭いのが気になりました バースデープレゼントやディナーホスピタリティは流石帝国ホテルです記念日に又お世話になります一休様にもお世話になります今後とも宜しくお願い致します
- 4.50jalan2投稿日: 2025/11/18
快適な滞在でした
息子と2人大阪旅行の際に宿泊しました。 スケジュールがゆっくりでしたので、ラウンジを利用する機会もありましたが、スタッフの方々の接客はいつも心地よいものでした。 今回は朝食を全てルームサービスにしたのですが、紅葉を見ながらおいしくいただくことができました。サービス時に観光についてもご提案いただき、大変参考になりました。 次回は季節を変えてうかがいたいと思います。 良い滞在でした。ありがとうございました。
- 5.00旅する老婆投稿日: 2025/11/12
いつも楽しい空間でのんびり
外の景色を楽しめる空間がとても良い所です。生駒山を見渡しながら、伊丹空港に着陸する飛行機を見ながら、お酒を楽しめる最高のロケーションです。この空間をのんびり過ごす事が幸せ感がとても好きです。
- 4.00りれろ投稿日: 2025/11/11
いつもながら、リラックスできるホテルです...
いつもながら、リラックスできるホテルです。 ただ朝食のメニューをもう少し工夫していただけると楽しみが増えるかな。洋食の方に関してですが、ご検討願えると嬉しいです。
- 5.00山影から遠出勢投稿日: 2025/11/10
大満足
スポーツの試合の観戦に来た際に、久しぶりに会う友人と泊まりました。試合時間が長いため着くのが遅くなるので、せめて一緒に泊まって夕食分もかねて素敵朝食を、と一度泊まってみたかったこちらに泊まりましたが素晴らしかったです。 天井が高くて開放感があり、内装も美しくてとても良い時間を過ごせました。朝食もどれもおいしく、洋食ビュッフェということでオムレツやフレンチトーストなどどれもおいしかったのは勿論ですが、和食も十分な品ぞろえでうれしかったです。折に触れてコーヒーや紅茶などを気にかけてもらえたのもありがたかったです。 天気にも恵まれ、眺めもよく、朝の散歩も気持ちの良いものでした。また是非宿泊したいと思っています。
- 5.00北海道出身カップル投稿日: 2025/11/8
ありがとうございました
毎回気持ちよく宿泊させていただいています おそらく同じ階で似た部屋を利用させていただきますが、部屋によって浴槽サイズは異なるのでしょうか （特に支障はありませんでしたが意外に狭く感じたので） クレームというわけではなく、自分の勘違いなのかの確認程度です
- 4.17たん・たん投稿日: 2025/11/4
滞在時間の時間設定に無理があるのかも？
夕方から万博を予定していたため、チェックインの時間が早いところに魅力を感じ予約をしました。 しかし、チェックインがスムーズにいかず、少し残念な気持ちになりました。 （部屋の準備が出来ていないことに気が取られているせいか？Wi-Fiなどの案内が有りませんでした。） クラブラウンジは景色も良く、良い時間となりました。 お部屋には個人用のアメニティも有り、タオルも多めに用意があるため大変快適でした。 ミストルームは少しだけ古さが有り、お部屋はこの1点だけ個人的にはマイナスでした。 今回万博利用での宿泊だったため、レストラン又はルームサービスがもう少し遅くまで利用できたら良かったです。 朝食はルームサービスにしていただいたので、落ち着いて食事ができ良かったです。 チェックインの際の対応以外は全体として大変良い滞在となりました。機会があればまた滞在したいと思います。
- 5.00peterchung01投稿日: 2025/10/31
とでもよかったです
10年ぶりの２泊。とでもよかったです。サービスも部屋も食事、大満足でした。 近いうちにまたお泊まりにいきます。
- 5.00関西旅行大好き投稿日: 2025/10/29
親切、丁寧
チェックイン時には、支払いが変更になっていることで不安になりましたが、親切丁寧に連絡や確認方法等を調べてくださり、本当に助かりました。チェックアウト時には、急に相談したにもかかわらず、アクアライナーの手配等を的確にしてくださり、水都大阪のクルーズを満喫できました。他にも、ホテルや部屋が豪華で広いことやチェックアウト時間が12時まででゆっくり過ごせることなど、ホテルの全てが大満足でした。
- 5.00Ben6投稿日: 2025/10/28
また宿泊したい！
大阪城ホール利用のための宿泊。 リラックスタイムをサポートしてくれる、洗い場付きのバスルーム、トラディショナルでありながら、新しさを感じる朝食。 ソフト、ハード、いずれの場面でも、帝国ホテルクオリティを実感することができた大変満足な滞在でした。
- 4.67LASIK1000投稿日: 2025/10/27
さすが
大阪の梅田近辺のホテルが高騰してるので、久しぶりに泊まりました。クラシックで落ち着いていて、建物はバブルの面影が残り天井は高く、部屋も廊下も広く、プールも大きく、混み合ってなくてとっても良かったです。朝食も美味しくてホテルマンも皆さんキチンとしていてさすがでした。駅など遠いのが唯一の欠点ですね。お薦めです。
- 5.00スナフキンの要人棒投稿日: 2025/10/27
父親、姉夫婦との大阪旅
一年ぶりに旅行 ９２歳になった父と姉夫婦皆で、大阪へきました。 以前から父親達と一緒に宿泊したかったホテルでしたので、とても楽しかったです。 サービスもよく、のんびりとラウンジで過ごすことができ、大川沿いの散歩もよかったです。
- 5.00秋田利明投稿日: 2025/10/25
大阪駅からは離れるが大川の川辺に立ち、天...
大阪駅からは離れるが大川の川辺に立ち、天気がいいと朝の散歩が気分がいい。スタッフの対応、ホテルの格からはリーズナブルな価格
- 5.00まこぴんく投稿日: 2025/10/25
無料でのアップグレード
帰省時に毎回利用しております。 まさかの無料でインペリアルフロアにアップグレードして頂き、感謝感激です！ アメニティも素晴らしく、とてもゆったり寛ぐことが出来ました。ラウンジのチーズケーキが非常に美味でした。 機会があればインペリアルスイートも泊まってみたいです。
- 5.00ボンちゃんママ投稿日: 2025/10/22
素晴らしい
コンサートで宿泊しました 手違いでアップグレードして頂きありがとうございます。 お部屋もスタッフの対応素晴らしかったです！
- 4.60Patago投稿日: 2025/10/19
｢東京ブランド、大阪ブレンド｣
いつもながら、万博帰りとはいえラフな服装でのチェックインを反省しています。 やはりこの部屋からの眺めは桜ノ宮ならでは、万博疲れも忘れるほどにゆっくりできました。水都大阪にふさわしい立地と、帝国ホテルの安心感で、旅先でも安心、快適に過ごすことができます。 特に今回、マニアな希望にお応えくださり感謝しています。大切にします。 次回も、LEGACYを体験できますように！
- 4.60北海道出身カップル投稿日: 2025/10/18
ありがとうございました
いつも気持ち良く使わせていただいています 洋服用の除菌消臭剤があればと思うこと（見当たらないだけかもしれません）と、湯船に髪の毛があったことを除けば、ミネラルウォーターも多めに置いていただき、快適に過ごせました。 また来週もお世話になります
- 3.83Onsen TkI投稿日: 2025/10/7
いつも気持ちよく利用させてもらってますが...
いつも気持ちよく利用させてもらってますが、今回は違ってました。 チェックイン時に、専用デスクへ案内されましたか、２０分程度放置状態。荷物も預かったまま放置。目の前ではフロント２人が外国人客のタクシー代部屋付の事で話が盛り上がり知らん顔。インバウンドの外国人優先。インペリアルフロアーラウンジとレストランは、いつも通り最高のもてなしでした。
- 5.00ゆめひろ06投稿日: 2025/10/5
さすがのホスピタリティーです
さすがのホスピタリティーです。 どの場面においても文句のつけようがありません。万博繁忙期で価格高騰中なので、他のホテルとの価格差も縮まりお得感もありました。次はゆっくりと滞在したいです。
- 5.00マリン1205投稿日: 2025/10/5
王道の素晴らしいホテル
ホスピタリティ、設備、食事、どれも素晴らしいホテルでした。また来たいです。
- 5.00Settle-999投稿日: 2025/10/3
素晴らしいの一言。
ホテルマンのサービスは、日本一だと思います。外資系ホテルのような煌びやかさは、無いですが クラシックな上品さは帝国ホテルならではだと思います。設備や部屋などは確かに古いのかも知れませんが、きちんとメンテナンスされています。 朝食会場の卵料理を作ってくれるシェフも、そろそろ出来たかなあと思って取りに行こうとしたら わざわざ外まで出てくれて 手渡ししてくれました。こういうところが、帝国ホテルならではのホスピタリティだと思います。 余談ですが、お部屋に置いてある帝国ホテルの紙袋をとても気に入ってます。作りがしっかりしてるので 厚かましく持って帰りましたが 実家の母が とっても良い紙袋だと喜んでいました。 あとお部屋まで荷物を運んでくださったスタッフも、去年宿泊した際に 関空までタクシーに乗って行った事をちゃんと覚えててくださり、今回もタクシーは必要かどうか聞いてくださいました。繰り返しですが、こういうところがさすが帝国ホテルだと思いました。
- 5.00Settle-999投稿日: 2025/10/2
大阪で1番気に入ってるホテルです。
去年の年末に、宿泊させて頂いて とても気に入ってしまいました。大阪に訪れる際は、最初の数泊は心斎橋に近い外資系ホテルに泊まっていますが、後半は帝国ホテルにしています。 兎に角 スタッフのサービスとホスピタリティが素晴らしいです。帝国ホテルのおもてなしは、日本一だと思います。日本中の高級ホテルのスタッフは、一度帝国ホテルで研修した方が良いのではと思うぐらいです。 こちらのスタッフの皆さんは、絶対に見て見ぬふりをしません。ぼーっと突っ立てるだけでも、すぐ声を掛けてくれます。本当によくお客さんのことを見てるなあと感心します。梅田とホテル間のシャトルバスの運転手さんも素晴らしいです。 去年宿泊した際の細かい私の要望を、ホテルサイドがちゃんと把握されてました。 外資系ホテルの最上級会員を持ってますが、帝国ホテルほどのサービスを提供できる外資系ホテルはまだ出会ってないです。 残念なことに 海外在住だと帝国ホテルのメンバーに登録できないようです。登録出来るなら、間違いなく会員になってます。
- 5.00ももmama投稿日: 2025/10/1
細かい気配りが嬉しいです
9月初旬に、大阪万博に行くためと、のんびりするために宿泊しました。 2泊3日、真ん中の日に万博です。 初日はインペリアルラウンジでゆったり。 2日目は手配してもらったタクシーで万博へ。 丸一日の疲れは、ミストサウナで落としました。 7月に膝の手術をし、回復が間に合わず松葉杖での旅行だったのですが、友人が朝食のビュッフェが気に入り、２回ともビュッフェを利用。 松葉杖で何も持てない私には、スタッフの方がついてくださって、わがままに好みのものを伝えて取っていただきました。 おかげさまで、楽しく過ごすことができました。 エレベーターの中まで、生のお花が生けてあり、上質な日常を感じることができます。 また、利用したいと思います。
- 4.33Room2525*****fsdfasdfa投稿日: 2025/9/29
とても素敵。リラックスできました
40年以上ぶりの大阪。駅からのバスも利用させて頂き助かりました。お部屋もキレイでリラックスでき、さすがでした。ルームサービスで食事を頂きましたがセッティングなど気もちよかったです。素敵な時間をありがとうございました。またよろしくお願いします。
- 5.00とちあいか投稿日: 2025/9/29
何不自由ない快適な滞在
万博へ行くにあたり、ホテルだけはゆっくり過ごせるホテルにしようと思い帝国ホテルを予約しました。ダイアモンド会員限定のお得なプランだったようでインペリアルフロアにお安く泊まれて大変お得な宿泊になりました。 新しいホテルではありませんがお部屋は十分に清潔感があり、客室のアメニティも充実していて何不自由ない滞在になりました。特に記載はありませんでしたが、ドライヤーはパナソニックのナノケアで、自宅でもかなり良いドライヤーを使用してますが、これが非常に髪がしっとりして良い体験になりました。同じものを購入しようかなと思うレベルでした… 朝食は予想通りに美味しくこれまた大満足で、ブランチと言えるくらいたくさん頂いてしまいました。 また、チェックアウト後はラウンジの利用が出来ませんが、少し仕事がしたかったのでフロントにご相談したところビジネスセンターをご案内頂きました。お陰様で急な対応もこなすことが出来、さすが帝国ホテルだなと感じました。 全体を通してホテルのスタッフの皆さまの対応は大変心地よく、大変安心感のある滞在を楽しむことが出来ました。有難うございました。
- 4.80オスマンさん投稿日: 2025/9/28
接客・サービスが素晴らしいです
今回も関西万博に行くために，朝食なしのプランで宿泊しました。 スタッフの方がお部屋までご案内下さってとても丁寧な対応でした。 今回はサービスでプール・サウナ優待券を頂けましたので，大浴場を利用させていただきました。 おかげで万博も楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。
- 5.00猫になりたい犬投稿日: 2025/9/27
素晴らしい
とても快適に過ごすことが出来ました。 リバーサイドビューの部屋（添付）ももちろん良いのですが、 スタッフの皆様は何か聞きたい時は声をかけてくれそうでない時は挨拶だけなど対応も良かったです。 レストランにおいては、少々面倒なアレルギーにもしっかりと対応して頂き感謝です。 部屋付きのタブレットの操作性が今一つなのが唯一のマイナス点でした。
- 5.00あっあっあ投稿日: 2025/9/24
おもてなし
久しぶりに宿泊させて頂きました。前回、今回も 全スタッフさんのお心遣いに感心しました。また昼食時になだ万さんを利用させて頂いたのですが、嫁の体調が悪い事を察して お心遣いして頂き 本当にびっくりしました。 素敵な家族旅行になりました。ありがとうございます
- 4.50キュウイ投稿日: 2025/9/24
お部屋からのビュー美しすぎる!
桜ノ宮駅から川沿いの遊歩道を5分位気持ち良く歩いて、ホテルに到着。ご厚意でグレードアップして下さったお部屋はアーチ型の180°ワイドに見渡せる窓がありました。目前には大川、緑の遊歩道、空港が近いのか飛行機が飛び交い楽しい。夜は散りばめられた宝石のようにキラキラした夜景が美しい。その中から突然大輪の花火が次々浮かび上がり感動!!しました。 20年振りに再会した友人と心地よい空間で、沢山語り最高でした。 お部屋のバブルバスはとても気持ち良く脚の疲れがほぐれ、ボディローションはやわらかな優しい香りで癒されます。 上質なアメニティが充実していて、嬉しい。寝具も最高で、ぐっすり眠れた。 朝目覚め、朝焼けが窓いっぱいに広がり川沿いの街灯がポツポツ灯り、美しすぎる風景でした。昔、訪れたフィレンツェのベッキョウ橋の風景を彷彿させました。 良いお部屋を提供下さり感謝です。 ただ一つ残念なのは、ラウンジのアフタヌーンティーティと夕方のプレートを凄く楽しみに、ワクワクして、ラウンジを訪れたら、ショボくて、両方同じフードだったし、がっかりです。勝手に、期待し過ぎてた。リッツカールトン大阪のクラブラウンジを利用していた経験があるので、格差に驚きました。価格が違うから仕方ないですね。 立地、窓からの風景は帝国ホテルが最高です。笑顔でのホスピタリティ溢れる接客は、流石帝国ホテルですね。以前泊まった上高地帝国ホテルもそうでした。 桜の季節にホテル前の遊歩道を散歩したら気持ち良いでしょうね。 充実した素敵なフィットネスクラブも次は是非利用したいです。ロビーやラウンジの生花がフレッシュで、とても美しくおもてなしの心が伝わりました。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.83大阪マダム投稿日: 2025/9/23
さすがの帝国ホテルでした。
チェックインの時に先月誕生日で云々というお話をしたらタオルのバースデーケーキと焼菓子を届けて下さり、嬉しいサプライズでした。また、フィットネスやプール、お風呂、サウナがインペリアルフロアの特典で利用できるようになり、マシンの使い方も丁寧に教わって久々に筋肉痛になるくらい長めに楽しく運動できました。また、ビジターの私たちにも会員の方々は優しく接して下さってここでもさすが帝国ホテルを感じました。また、バーの雰囲気も良くてカクテルを頂いて大人な時間も楽しめました。 ただ、前にインペリアルフロアに伺った時のサンドウィッチやお粥を頂けなかったのと朝食ブッフェのデニッシュやクロワッサンを温められなかったのが少し残念でした。 でも、14時にチェックインして翌日の12時にチェックアウトするまであっという間に過ぎてしまう程充実した時間を過ごさせてもらえて友人達にも喜んでもらえました。
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