帝国ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.77
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.70
- 5.00リラックスパンダ一家投稿日: 2026/5/3
寛げました！
いつもながら、ラウンジでも客室でも ゆっくりと寛ぐことができました。 ありがとうございました。
- 4.83ケイポップ投稿日: 2026/5/2
いいホテルです
今月2回目ですが相変わらずいいホテルですね。 朝食のバイキングの料理内容が普通 帝国ホテルに朝飯って感じがしない
- 3.00タスクUF投稿日: 2026/5/2
色々惜しい点がありました
ラウンジ内で不快な思いをしました。４種選んだメニューを断りなく勝手におまかせメニューで提供され、間違いを指摘したところ私の話を遮り畳みかけるように早口で「少々お待ち下さい」を何度も仰る等。好感の持てる方もいましたが、前述の2人の対応が残念過ぎてラウンジで過ごす時間を楽しめなかったです。 フロントやフィットネス、朝食会場のスタッフの皆さんは非常に気持ちの良い対応だった為、ラウンジのスタッフとの差が歴然としていました。 もう少し接遇を学んで欲しい…モヤモヤしたまま終わったホカンスでした。
- 4.17づづん投稿日: 2026/5/1
お部屋がリバービューにしてくださったよう...
お部屋がリバービューにしてくださったようで眺めがよく広さもあり、美味しいコーヒーも飲めて素敵なお部屋での時間でした！ ただ、平日の昼と夜に大阪駅と帝国ホテルとのシャトルバスに乗ったが、15分程度ではあるが、正直運転が荒く酔ってしまい非常に残念だった。翌日土曜日の午前中ホテル発は問題なかったのですが、できればまた行きたいので安全運転でお願いしたいと思います。
- 5.00moana0601投稿日: 2026/4/27
素晴らしいホテルでした
遠方に住む娘と、急に大阪で会うことになり、せっかくなので素敵なホテルをと思って帝国ホテルを選びました。 さすが、帝国ホテルさん！大満足のステイとなりました。スマートで温かで行き届いたおもてなしが、とても心地よかったです。 朝食を頂きましたが、どのメニューもとても美味しかったです。コーヒーも紅茶も美味しかったです。 部屋から見える大川と大阪のビルの灯が美しく、癒されました。 夜にバーでお酒もいただきました。素敵なバーでした。「SAKURA」というカクテルはとても美しく美味しかったです。 素晴らしい旅となりました。次回も絶対に泊まりたいです。
- 4.83keyyoA投稿日: 2026/4/26
満足致しました
大阪駅からシャトルバスがとても便利でした 朝食ビッフェとても美味しいかったです フロントスタッフも親切丁寧な対応でした お部屋も広くてよかったです 大変お世話になりました
- 5.00トイプティ投稿日: 2026/4/23
宿泊に訪れる理由！
今回は、1年振りの宿泊となりました。 先立って先月、久し振りに、ロビーラウンジのパークにスイーツブッフェでお邪魔した時、パークのスタッフの方より、「皆んな元気で居ます！」と、旧知のスタッフの皆様が各セクションで頑張っておられる事を教えてくださり、その瞬間にまた皆様にお会いしたいな、と思い、宿泊にお邪魔しました！ こちらのホテルは、どんな時も「人から人」への思いや、その接遇を大切にされてる、と感じております。 私が宿泊に訪れる楽しみは、もちろん、落ち着いて過ごせる快適なお部屋での滞在であったり、インペリアルラウンジでの穏やかで優雅なひとときや、非日常を感じなら寛ぎ気分を味わえる事でもありますが、１番の楽しみは、やはり旧知のスタッフの皆様にお会い出来る事です。 １０年以上前から今もなお在籍されてる方がたくさんいらっしゃり、たとえ部署が変わっても、お顔を拝見出来る機会がある事、とても幸せに感じます。 今回、心から嬉しかったのは、２年前、ハワイの系列ホテルへと転勤になったスタッフの方がいらして、この度お戻りになられており、久し振りにお会い出来た事でした！キャリアアップされ、更に素敵になれており、同じ働く女性としても憧れる存在で、笑顔を拝見して凄くパワーを頂けました！ 帝国ホテル大阪の魅力は、こうして途切れる事なく繋がっていくマンパワーだといつも感じます。 ホテル滞在中はいつもどこかに、「あ、うん。」の呼吸が存在してるかのように、痒いところに手が届くような、心地良さ。 その時々だけでなく、次の機会も、またお会いしたいな、と思える接遇や、さりげない配慮や心配りが常に感じられ、必ずまた訪れたくなります。 ただ宿泊するだけでなく、スタッフ方々の笑顔や会話、接遇に魅了されながら、心が癒される時間を満喫してます。 私が宿泊する理由は、美味しいお食事やお酒を頂いたり、快適で居心地良い空間でリフレッシュして、そして何より、皆様の笑顔を拝見して、また明日からのパワーを頂きに訪れたくなるのが、帝国ホテル大阪を大好きであり続ける理由です！
- 5.00ケイポップ投稿日: 2026/4/23
快適
前回は少々不手際が有りましたが今回は快適でした。 でもインペリアルを名乗るのだから当たり前ですね。 いつも環境も相待ってゆっくりできる良いホテル
- 4.67noriemama投稿日: 2026/4/21
さすがでございます
先日初めて利用させて頂きました。 スタッフの皆様の対応も申し分なく 朝食時、朝食ブュフエを利用しましたが お客様の多い時間帯に利用したにも関わらず お料理を選ぶ際も並ぶ事なくスムーズにお料理を盛り付けできゆっくり時間をかけて朝食を頂く事ができました。宿泊者様もスタッフの皆様もさすがでございました！このホテルを選び良かったと感じました。
- 5.00ふしやん投稿日: 2026/4/20
いつもながら良い滞在
1年半ぶりの宿泊になりました。 ゆっくり日頃の疲れと頭の切り替えする為にホテルに泊まるのですが帝国ホテル大阪さんはいつもゆっくり過ごせるので今回も良い滞在になりありがとうございました。 先月京都にも開業されましたが少しお高いようでなかなか宿泊は難しい感じです。 機会があれば宿泊したいですが。
- 4.17あわわのわ投稿日: 2026/4/20
久し振りの宿泊でした
ホテルマン、ホテルレデイ?の行動は満足です さすが帝国ホテル ただ、ティッシュケースが空箱なのとバスローブなどがごわごわしていたのが残念でした 東京はもう少し柔らかく肌触り感が良かったような気がしました その他は満足 やっぱり帝国ホテル
- 5.00ezoteco投稿日: 2026/4/19
初めての滞在で感じた質と快適さ
インペリアルフロアは、静かに過ごしたい方には特におすすめできるフロアだと感じました。特にラウンジがとても良く、どの時間帯も落ち着いてゆっくり過ごせました。アフタヌーンとイブニングでプレート（小皿料理）が7種から4種選べるのは嬉しいのですが、共通メニューだった点だけ少し残念でした。ディカフェコーヒーがあればさらに嬉しいです。 朝食のなだ万もとても美味しく、丁寧な味わいで一日の始まりを気持ちよく迎えられました。 また、スタッフの方々はさすが日系ホテルらしい細やかさと温かさがあり、必要な時に自然に声をかけてくださる距離感がとても心地よかったです。 お部屋は天井が高く広々としており、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。全体的に満足度が高く、大阪を訪れる際にはぜひまた利用したいと思います。
- 5.00AGENT GIBBS投稿日: 2026/4/19
静寂で上質な時間を過ごせました
レギュラーフロアスーペリアルームを予約しましたが、インペリアルフロア(ラウンジサービスは無し)にアップグレードしてもらえました。JR大阪駅シャトルバスは便利でした。
- 3.83歩く東京カレンダー投稿日: 2026/4/15
３０周年でもキレイで快適なホテル
【総評】 ちょうど３０周年で桜開花前でしたがホテル館内の雰囲気やスタッフの対応など特に気になる点は無かったです 立地も梅田繫華街にあるホテルとは異なるため再訪も検討したい 【朝食】 ２Ｆのレストランは、遅い時間まで対応してくれており非常に使い勝手が良かったです ブッフェは終わったあとでしたが個別対応など配慮を感じます ただ、１Ｆのブッフェはややキャパが広いため、遠い席と食事の陳列が遠い動線がやや気になります 【館内・部屋】 こちらもキレイにしており全体的な雰囲気や過ごし方に影響はなし EVも多いため待ち時間がなし ただし、インペリアルフロア以外は外部者がノーセキュリティで入れるので 防犯上などの観点からEV改装は検討してもいいかも。 部屋のスリッパは少しチープな感じあるのでもう少しフカフカのものにしてほしい 【プール・スパ】 こちらも水回り含めて清潔にされていた印象 スパ館内が広いため慣れるまで時間はかかりますがロッカールームも広いしスタッフのアテンドも丁寧でした。 サウナはやや乾燥が強いのでもう少しオートロウリュなどの設置で湿度が欲しい 水風呂は大阪随一の冷たさでキンキン（これは攻めてていい感じでしたが女性用はぬるかったそうです・・） プールもゆとりある３コース２５ｍのためキャパや景観は結構いい感じでした。 ただコースに近いベンチの設置がありましたが、泳ぎによっては水がかかるので撤去してもいいかも。 その他、プールサイドにあるクラブ会員専用の荷物置き場みたいなのが景観を乱していたので 私物（ゴーグル、帽子など）は自己管理でプールの視覚に入る場所にはおかない方がいいですね。 （自分が行っている高級ホテルでは初めてみたので、あまり気分がいいものではないかな・・・と） 最後にホテルからのスリッパ移動には注意を受けましたが、高級ホテルは基本スリッパ移動は許容されますし 場所によってはバスローブも可能ですが、別棟の関係でやや厳しい印象 少し動線が部屋からは長いのでここはやむを得ないですが少々難ありかな。
- 4.83BIWAKOjun投稿日: 2026/4/13
素晴らしい
大阪にはたまに来るのですが、今回初めて夫婦で宿泊しました。 フロントでの対応や接客、サービス等どれをとっても素晴らしいと思います。夕食をどうしようかと周辺mapでアドバイスを頂きながら迷いましたが、結局ホテルレストランで頂きました。 桜の眺めも良く、とても美味しい料理で満足です。機会があればまた利用したいです。
- 5.00キュウイ投稿日: 2026/4/12
癒される大人のホテル。
静かで、お部屋からは大川沿いに桜並木が見え癒されます。そこを友人と散歩。暫く行くと造幣局の可愛らしい桜も観る事ができました。 ホテルラウンジのプレート料理も豪華になりとても美味しかったです。夜景を眺めながらゆっくり楽しめました。帝国ホテルの皆様は流石プロ!!おもてなしの心が伝わる素晴らしい接客で、ずっと気持ち良く過ごせました。 桜の季節に又来られて幸せです。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.33ガニメデ星群投稿日: 2026/4/11
よかったけど
人生初めてのスイートでした。ホテルの方の案内はスマートでさすが帝国ホテル！とワクワクしました。部屋は広く綺麗に維持された部屋でした。自分は埃アレルギーがあるせいか、リビングにいると目がかゆくなりました。寝室の方は大丈夫でした。ホテルに早く着いたせいで清掃がちゃんと済んでなかったのでしょうか。 また、ラウンジに入れるとの事だったので行ってみると「ここはラウンジフロアですが」と私達には相応しくないといった口調で入り口のホテルの方に言われました。カジュアルな服装だし、中学生の子どもと居たからかなとも思いましたが、凄く悔しかったです。13歳以上はOKと確認して行ったのですが。綺麗めな服装で来るべきでしたか？いや見た目で対応を変えるホテルマンもどうかとも思いました。 ルームサービスのハンバーグステーキとお子さまセットはとても美味しかったです。 1Fの朝食ブッフェのオムレツは目の前で手際よく綺麗に作っていただけるし美味しかったです。ただ、段差が多く高齢の方には危ないと思います。
- 5.00ミドリインパラ投稿日: 2026/4/10
上質な時間を堪能
スタッフのホスピタリティがとても高く、気配り、笑顔、丁寧さ、とても感じが良かったです。 フロント、ベル、レストラン、シャトルバスのスタッフまでも、皆さん気持ちの良い接客をしていただきました。朝食バイキングもクオリティの高い内容で、大満足でした！ 造幣局の桜の通り抜けに合わせて予約しました。 こちらの帝国ホテルさんに宿泊して良かったです！ お部屋からの眺めも最高でした。
- 4.67タコポン投稿日: 2026/4/9
レストランと部屋のトイレ
朝食ブッフェレストラン:座席配置が２人用が多く狭く感じる、東京仕様なのでしょうね。 部屋のトイレは別室が良いです。古い建物なので仕方がないとは思いますが。
- 4.83ポンゴとパーデタ101投稿日: 2026/4/7
この景色最高です
口コミを読み、大阪ならこのホテルにと決めておりました。関西の旅行の行程に、１泊加え川沿いの部屋を選び大正解でした。へやの窓からの眺めの素晴らしいこと、桜満開の美しい景色と大阪を象徴する橋とビルそして空に飛行機、朝は朝日、春爛漫の滞在でした。スーペリアツインのお部屋使い勝手が良かったです。一つ私は肩までお湯につかりたい派なので、バスタブは浅く、桜まつりの川沿いを延々と歩き、足に豆がでしたしまった体を癒せなかったのが残念でした。桜祭りのマップや大阪城のライトアップや近隣のアクセス手段がわかりやすく書いたものが室内にあったら、もっと効率よく楽しめたのにと思いました。
- 4.00ko-saku投稿日: 2026/4/5
快適に過ごせました。
お願いしていたアメニティも準備していただいており、快適に過ごせました。浴槽が狭いのだけが残念ですが、３０年経っているのでしょうがないのかと思います。桜の時期に利用できでよかったです。
- 4.00木原ママ投稿日: 2026/4/4
大阪帝国ホテル初宿泊です
大阪帝国ホテル初宿泊です。 桜時期で外国の方が8割でしたが、2泊ゆっくり滞在出来ました。朝食も美味しく頂きました。東京帝国ホテルとはちょっと違う感覚ですが、次回 大阪行く時も帝国にお世話になります。
- 4.67たらんちゃん投稿日: 2026/4/2
ターミナルから近ければ
送迎バスの運転手にマナーを教えてほしい。
- 4.67yayatchan投稿日: 2026/4/1
高齢の母が部屋から観桜できるように、昨年...
高齢の母が部屋から観桜できるように、昨年同じくリバービューのお部屋を予約しました。 開花に合わせて事前予約することは難しく、昨年は開花が遅れてまったく見れず・・・ 今年は開花宣言後３日目での宿泊となり、まだまだ咲き初めの段階でしたが、可憐な桜を愛でることができました。 ホテルやOAPが開業して間もない頃に近くで働いていたこともあり、 満開の時期の大川沿いの桜を歩いて観ることは 今も私の毎年の恒例となっています。 ホテル対岸側の桜には枝の低い木もあり、間近で埋もれるように桜を観られる場所もあります。 「桜宮」という趣のある小さな神社があり、境内にもきれいな桜が咲きますので、 桜の時期に宿泊される方にはぜひ訪れていただきたいです。 ホテル自体は歴史を感じる重厚感があり、圧倒的な優美さとおもてなしを体感できます。 日本のホスピタリティと風格を感じることができ、落ち着けるホテルです。 お部屋は天井がかなり高く、ゆとりの空間。 アメニティも充実しています。 朝食は、今回も母の希望で「なだ万」。 安定の美味しさです。しかも、今回は焼鮭かローストビーフかを選べました。 ふたりともローストビーフを選びましたが、お箸でも食べやすくカットされていましたし、 とても美味しかったです。 白米（ミルキークイーン）が美味しすぎて、完食してしまいました。 ホテル周辺は割合静かな住宅街ですが、実は小さなお店が点在するグルメスポットです。 食べ歩きもお勧めです。
- 2.00ゲスト投稿日: 2026/3/31
クチコミが高評価なのに…
クチコミが高評価のため帝国ホテルだしと思い二泊三日で利用しました。 開業30周年で施設の老朽化が否めません。カフェクベール入り口ドア下方はビニールテープで修繕。春休み中で朝食会場が混雑するのは想像の範囲内だと思いますが従業員に余裕が無く料理の補充が不十分。 氷が必要になりルームサービスに10コール以上を3回掛けました。応答が無いため諦めました。 ルームサービスは時間制限があるのでしょうか？午前7時頃に掛けました。 シャトルバスを利用しました。乗降の際に使用する台の角が捲れ上がっており非常に危険です。早急に修繕するか新調していただきたいです。
- 5.00うっぴーひっぴー投稿日: 2026/3/28
大阪旅行
初めて宿泊させて頂きました 口コミ以上のスタッフ方の対応にビックリしました。 廊下やお部屋もとてもキレイに清掃されていて安心できるホテルでした。 フロント、クラブラウンジでの対応もすごく丁寧でとても良かったです。 私も子供も大満足の宿泊でした！ ありがとうございました
- 4.33vayhm投稿日: 2026/3/26
綺麗で快適
建物は綺麗で接客は丁寧で心地よく快適なホテルライフでした。 ただ立地が少し不便な場所なのが残念
- 4.50イヴ＆トラ投稿日: 2026/3/25
いつも安心して過ごせる大好きなホテルです
今回も夫婦で伺いました。いつ伺っても皆さんが笑顔で迎えてくださいます。桜は残念ながらほとんど咲いていませんでしたが、部屋からの景色はいつも気持ちが落ち着きます。前回に伺った時から感じていたことですが、以前よりベッドがかたくなっている気がします。夫も私も背中が痛くなり、ゆっくりと寝ることが出来ず何度も目が覚めてしまいます。以前は朝まで熟睡することが出来ていたので気になる部分ではあります。 朝食は最近洋食にしています。種類も多く特にオムレツがお気に入りです。スタッフの方も感じよく朝から素敵な時間をいただいています
- 5.00まゆ和投稿日: 2026/3/25
最高のサービスでした。
スタッフの皆さんが本当にご親切でした。ロビーの帝国らしい桜、部屋のベットのしつらえ、優雅でゆっくり眠れました。 ラ・セゾンは夜景もサーブ、味、最高で何よりサーブしていただいた副支配人さんがとても親切で会話も楽しかったです。最後にシェフの挨拶まで頂いて夢のような時間でした。大阪の常宿です。よろしくお願いします。
- 5.00ながさ投稿日: 2026/3/23
3連休中日
子供2人と家族で泊まりました。 スタッフの方がきびきびとそしてにこやかに対応されていたのが印象的でした。 部屋はNetflix対応ではありませんでした。
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