帝国ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.77
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.70
- 4.50luluhappy投稿日: 2026/3/23
接客は素晴らしい
三連休中にお世話になりました。混雑している中でもどのスタッフさんも笑顔でこちらの疑問やリクエストにも一生懸命応えていただき、ホスピタリティはさすが帝国ホテル！と感動しました。 ただ一つ、残念だったのは朝食です。ブッフェでいただきましたが、お料理の種類は少なめ、お味噌汁はかなり冷めていてぬるく、ドーナツは油っこくて硬く、フライドポテトは冷たくてパサパサで大変残念でした。最近はリーズナブルなホテルでも朝食に力を入れているところも多い中、朝食に五千円つるのであればもう少し頑張っていただけると良いなと思います。
- 5.00北海道出身カップル投稿日: 2026/3/21
喜んでました
連れの者が化粧品だけでなく、コンタクトレンズの洗浄セットまで要望に応えてくれて感動していました。さすがです。また利用させていただきます。
- 4.80さかなちゃん。投稿日: 2026/3/20
安心できる安定したサービス
大阪は新しいホテルが次々とオープンしてますが、帝国ホテルには揺るぎない日本ブランドのホテルの良さを感じました。 スタンダードなフロア、部屋の利用でしたが不自由なところがありませんでした。お風呂場もコンパクトですが使い勝手が良かったです。 私がチエックインした時間は小さなお子さんが非常に多くて、1階とロビー階(ロビー前)を走り回ってました。お母さんは和服の方が多かったような。この光景には少しびっくりしましたが、とても新鮮で微笑ましい感じがしました。帝国ホテル大阪の小さなファンを獲得することは大事ですから。私は年寄りですが、また利用させていただきます。 何はともあれ30周年おめでとうございます。
- 4.67O8O9KZY投稿日: 2026/3/18
誕生日の思い出になりました
誕生日の記念で宿泊させていただきました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんが丁寧にサービスを提供してくださり、快適に過ごすことができました。次宿泊する機会があれば、またインペリアルフロアのお部屋にしたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00しゅんこです投稿日: 2026/3/17
素敵な時間でした
十数年ぶりに宿泊しました。 今回は京セラドームで行われたライブのため宿泊。京セラドームからは少し遠いかな、と思いつつも静かな環境なので、ライブ後はゆっくり休めると思い、帝国ホテル様にいたしました。 押し付けないさりげない心配りを感じ、室内も清潔で、ゆっくりと休めました。朝食も美味でした。 連れて行った子どもも今回は成人しており、十数年前の記憶はない状態での宿泊でしたが、朝食は美味しいと色々なものをいただき、ベッドのマットレスやアメニティにも喜んでおり、さすがと申しておりました。 また、開業30周年おめでとうございます。桜のミストは15日宿泊の人へのプレゼントと伺いましたが、とても良い香りで親子共々、大変気に入っております。
- 4.67RYNO_14投稿日: 2026/3/16
流石の老舗
インペリアルフロアにしか泊まったことはありませんが、どのスタッフもこちらと目が合うと笑顔で対応してくださいます。リッツカールトンなどにも宿泊したことがありますが、おもてなしでいうと1番です。大阪での宿泊はここを優先的に利用しています。
- 4.00やせたアリストテレス投稿日: 2026/3/12
良いホテルです
立地は必ずしも交通至便というわけではありません。観光に悪くはありませんが、便利というほどでもありません。 大阪駅との間にはシャトル便が頻繁に動いてます。 施設は外観も内装もきれいです。部屋も機能的で良いと思います。 サービスではフロントや他のスタッフも親切丁寧でした。 朝食はビュッフェ形式と和朝食から選べます。連泊したので両方食べました。個人的な好みでは洋食ビュッフェでしたが、好みの問題と思います。 アクセスを除いては良いホテルと思います。
- 5.00ウィルmax投稿日: 2026/3/9
宿泊
一流のホテルだけあって、全てが良かったと思う。食事は美味しく、スタッフの方は親切、部屋は清潔で快適でした。部屋はリバーサイドに宿泊し、眺めも良く大阪の街も一望出来ました。ラウンジは是非おすすめします。ゆっくり休めて飲み物、食べ物も美味しかったです。また、泊まりたいです。
- 5.00インドくん投稿日: 2026/3/9
さすが良いホテルです
二回目の宿泊ですが、対応 客室 すべてが素晴らしい。今度時間があるときは朝食もとりたいと思います。
- 4.83いんじゃ投稿日: 2026/3/8
いつでも大阪に行くなら泊まりたい
今回の滞在はとても快適で、申し分なく満足できるものでした。 チェックインの時間より少し早く到着しましたが、柔軟に対応していただき、スムーズに部屋へ案内していただけました。長旅の後だったので、とてもありがたかったです。 お部屋も清潔で落ち着いた雰囲気があり、ゆったりと過ごすことができました。設備も整っていて、安心して滞在できる空間でした。 また、ホテル周辺の環境もとても良く、近くをゆっくり散歩できるのも魅力だと感じました。大阪の中心にありながら、少し歩くだけで気持ちよく過ごせる場所があるのは嬉しいポイントです。 スタッフの対応も丁寧で、全体として非常に満足度の高い滞在でした。大阪を訪れる際には、またぜひ利用したいと思います。した。
- 4.00ミントtea投稿日: 2026/3/8
静かな大人のホテル
場所も見晴らしがよく、静かで落ち着いた雰囲気がとても良かったです。施設設備は古さを感じますが、きれいに掃除がされているので問題ありません。アメニティは不必要に多くなくていいのですが、洗顔があると良かったです。
- 5.00Onsen TkI投稿日: 2026/3/8
いつも最高の気分
いつも大変気持ちよく利用させて頂いております。前回気になったところもすぐに改善されており、帝国ホテル大阪のクオリティーの高さを改めて感じました。ありがとうございました。
- 4.00ケイポップ投稿日: 2026/3/7
残念でした
一ヶ月前に続き今回も利用しました。前回同様事前にお願いした事項をまた同じように連絡しましたので問題ないと思いましたがホテル側での連絡ができておなかったようで残念です。内容は小中学生でもできることですが。 帰りも事前の依頼事項漏れで領収書のミスで送迎バスにも乗れませんでした
- 4.67きなこおにぎり投稿日: 2026/3/5
すべてが快適
インペリアルフロアのフィットネスプランで宿泊しました。フィットネスは本格的なスポーツクラブでプールもとても綺麗。ラウンジも適度な距離がありゆったりとお酒を楽しむことが出来ました。朝食もどれもクオリティが高く満足です。外資系のお洒落なホテルと迷ったのですが老舗の落ち着いた雰囲気は他では味わえませんね。接客も素晴らしく一度も不快な思いをしませんでした。間違いのないホテルだと思います。ベッドが私には少し柔らかく腰が沈んでしまうのでそれだけが不満かな。
- 5.00あかりAkari投稿日: 2026/3/3
また訪れたいホテル
ホテル到着から出発までとても丁寧な接客で心地良く過ごすことができました。 お部屋も広く、ゆったりと荷物を広げてリラックスできました。 夕食はルームサービスを利用しました。30分程度で持ってきていただきとてもおいしかったです。 また大阪旅行の際は利用したいと思います。
- 5.001 1 1投稿日: 2026/2/28
いつも素敵です
いくつもの記念日を一気にお祝いすべく、子らが大好きな帝国ホテルに宿泊。幸せで思い出に残るひとときとなったようです。安心して信頼して気持ちゆったりと過ごせるホテルが少なくなってきた昨今。帝国ホテルは大切なホテルです。
- 5.00北海道出身カップル投稿日: 2026/2/22
ありがとうございました
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
- 4.33Joanna投稿日: 2026/2/22
私たちはこのホテルに5泊しました
私たちはこのホテルに5泊しました。お部屋は広くてゆとりがあり、カーペットはやや古びていますが、全体的に部屋は非常に良好な状態です。部屋の眺めと電気カーテンが好きです！サービスは良く、ホテルのロビーにあるバラが好きです。唯一不満になる点は、朝食が高価で選択肢が限られていることです。悪い点は座席の配置です。私たちは2人しかいなく、2人用のテーブルに座るように申し出られました。他の2名のお客様でも4名用のテーブルに座ることができることが記載されましたので、そこに座らせていただけるかどうかお尋ねしました。驚くべきことに、4人用テーブルに座ったとき、マネージャーがテーブルを2つに分割し、再び2人用のテーブルに座ることになりました...最終的に、レストランの入口で、より大きな正方形のテーブルに座るよう申し出られましたが、かなりがっかりする体験でした。 大阪なだ万でのディナーも高価です。私たちは6,500円で日替わりの魚を注文しましたが、量が驚くほど少なかったです。サービスはとても良いです。
- 4.67kazu3154投稿日: 2026/2/21
本当に快適でした！
結婚記念日４０周年当日に利用。スーペリアツインを予約しましたが、ホテルのご厚意でインペリアルフロアのツインにアップグレードして頂きました。最上階の２１階。天井の高い静かな廊下を案内頂き部屋へ。落ちつたシックなツイン。照明やカーテンは全てタブレットで操作。何よりも廊下同様天井が高く、ベッドに寝転んでも凄く開放感があり快適。家具一つ見ても、例えばクローゼットも昔で言う観音開きで、片側を閉めると片側が空気で押され空いてしまう。つまりそれだけ精度・気密性の高い家具を使用しているという事。ティッシュやゴミ箱の配置や個数。コップの配置や個数。全て痒い所に手が届く配置。チェックイン時は、結婚記念日の祝いの一言や、フロアを歩いているだけで皆さん挨拶頂き、本当にゲストに対し気を配っているのが良く分かります。朝食時も、皿を引くタイミング、料理の盛り付け手直し、たぶん？ですが、インカムで料理の追加依頼か減り具合の伝達など、皆さん気を抜くことなくテキパキ対応されてます。いろんな高級外資系ホテルも宿泊してますが、帝国ホテルのホスピタリティは本当に落ち着くものです。普段仕事でバタバタしている自分が、部屋で家内と一緒にボッとしたり、テレビを見たりタブレットを見たり音楽聴いたりと、これも快適なホテルでこそ出来ることだと思います。チェックアウト時フロントの方と少し話をしましたが、最後に来年もお待ちしておりますと一言。いや、来年よりも、家内の誕生日にでも利用させて頂きたいと思います。この２日間本当に寛げました。スタッフの皆様、そして快適な客室を提供頂き、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
- 5.00♪あみ♪投稿日: 2026/2/21
5年以上ぶりかと
コロナ禍一度も旅行できなかったのと、年末年始の宿泊はしていなかったので五年以上利用していなかったのですが、お久しぶりに利用させていただきました。 久しぶりではありましたが、以前感じた以上に本当に静かで都会の喧騒を逃れてゆったり過ごせた…それに尽きました。川と帝国ホテルを見ながら贅沢な時間を感じ駅から歩きました。ここを歩いていく瞬間がいつも好きでした。そしてピカピカにお掃除されたお部屋ではのんびり時間を忘れて過ごすことができました。ふかふかのベッドと枕、帝国ホテルの枕が大好きすぎて買った私には本当に贅沢でした。癒しをくださりありがとうございました。 また是非宿泊させてください。
- 5.00ゆきみん0125投稿日: 2026/2/17
リバービュー
近くで結婚式のため親戚に泊まってもらいました。部屋の窓からの眺めが良く素晴らしいホテルだと喜んでもらえました。有難うございました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/2/16
誕生日のお祝い
大変素晴らしいホテルで過ごさせて頂きました。 ホテルの入口の香りで既に異世界に入ったような非日常感を得られます。食事は美味しく、施設も美しくてそのデザインも秀逸で満足度は非常に高かったです。 絨毯、ベッド、シーツの感触、ソファの座り心地、バスタオルの質感、アメニティのこだわりなど、全てにおいて満足できるホテルだったと感じています。 スタッフの対応もこれまで利用した宿泊施設とは桁違いにおもてなしの気持ちが伝わる方ばかりでした。 一緒に過ごした方にも大変満足頂き、こちらのホテルを選んで良かったです。また利用させていただきたいと思います。
- 5.00ママはワガママ投稿日: 2026/2/15
さすが帝国ホテル
客室、ターンダウンサービス、朝食、ラウンジでの対応。 全て神レベルでした。 特に朝食の中華系。絶品です。 オムレツも美しく手早く作るシェフ。神です。 これほど多種類のフルーツ、かつ、常に補充がなされている。 温野菜の種類の豊富さ。（冷たいのはほとんど食べられないので幸せ） 不眠に悩まされている私が朝までぐっすりのベッド。何より広い。一つのベッドが160センチくらいある？ お風呂は洗い場は少々せまいけれど、湯船は広々。自由に動けない私でも一人でお風呂に入れるほど手すりや持ち手？がある。 ソファの座り心地もいいし、シングルソファは旦那と取り合いになりました。 一つだけ残念なこと。 昔はラウンジでサンドイッチがプレートと一緒に出してくれたのですが、それが無くなったこと。 でも、乾きものは昔よりも種類が充実して楽しめました。 お酒の種類がもう少し増えたらうれしいかな。私はウォッカ党です。
- 5.00水戸の梅投稿日: 2026/2/13
素晴らしい滞在になりました
施設も良く、ラウンジやレストランのスタッフも親切で気が効く対応をしていただきました。 朝の新聞2紙入っていたのですが、選べたら更に良かったです。（地元紙が好きなので）
- 5.00あーる@ぐれい投稿日: 2026/2/10
心地よいおもてなし
車で半時間ほどで到着してしまうホテルで、何十年も前にレストランを利用したのを最後に遠ざかってました。この日は寒い雪の舞う日の宿泊でした。お部屋はこじんまりしながらも設えは重厚で上品です。こんな寒い時は、温浴施設があると本当にありがたいですね。泳いだり、お風呂でゆっくりしたりとのんびり過ごすことができました。ラウンジでのスモールプレートはアフタヌーンティ―タイムと２回に分けて全種類をいただきました。甘エビが特に美味しかったです。夕食はお部屋でジャスミンガーデンの中華をオリンピックを観ながら美味しくいただき、母とのパジャマパーティーで夜が更けていきました。 朝は再び温浴施設から始まり、２階で美味しい朝食を食しお部屋でまったりした後各々帰路に着きました。 スタッフの皆さんの心配りが近すぎず遠すぎずで絶妙な距離感はさすが帝国ホテルと感じました。
- 5.00ASKA投稿日: 2026/2/9
最高のおもてなしでした！
毎年記念日にYear Bearのサプライズもして頂いたのですが、今年はお心遣いで最高のお部屋にして頂きありがとうございます！ 本当に素敵過ぎるお部屋に驚き 感謝します！！ これからもずっと帝国ホテルで記念日のお世話になります。
- 4.50せきしん投稿日: 2026/2/9
大阪駅などのターミナル駅から少し離れてい...
大阪駅などのターミナル駅から少し離れているのが気になりましたが、接客サービスはすばらしかったです。 「一休」からは二人で二泊を予約したのですが、二泊目に一人追加をしたいと連絡し快く受けていただきました。 部屋も広く家族は大変満足でした。
- 4.83ケイポップ投稿日: 2026/2/5
さすが老舗
久しぶりに宿泊しましたがいいホテルです。 食事処から部屋にお茶を持って行きたかったのですが拒否されました。残念
- 5.00skeet投稿日: 2026/2/1
あたたかな気持ちをいただきました
出張で利用しましたが、誕生日が近いこともありゆったりと過ごしたいなぁと思いお世話になりました。 C-in時から帰る時まで、おめでとうの言葉を沢山頂いた他、お部屋にもおもてなしをいただきました。（ありがとうございます） 遅い時間の到着予定でしたので、ラウンジアクセスのお部屋にはしなかったのですが、川を臨むお部屋は広々として美しさのある調度品に十分に満足いくものでした。 飲み会続きで疲れた胃には、翌朝ちらつく雪を見ながらの、なだ万のお粥朝食が非常にありがたかったです。 美味しいと噂のビュッフェも楽しみたく、また時間を見つけてゆっくりお邪魔します
- 3.67cocoalbert投稿日: 2026/1/18
パジャマを新しくして下さい。今のは古くて臭う。
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