帝国ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.77
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.70
- 5.00桜野投稿日: 2026/1/13
全てが理想で最高のホテルです！
全てが理想で最高のホテルです！もう本当に幸せ空間すぎる。また泊まりたいです。 【スタッフの方々・サービス】 ・宿泊客の表情をよく見ていてくれる。 ・こちらから相談しなくても、少しでも困った顔をすると、「お困りですか？」とすぐに声をかけてくださる。そのタイミングが絶妙。 ・物腰柔らかくて気配りしてくださる方ばかり。 ・フロントを通ると明るく笑顔で挨拶してくださるのも嬉しかった。 ・とにかく優しくて丁寧な方しかいなかったです。皆様徹底してホスピタリティに努められていて、感動しました。 【施設/アメニティ】 ・スイートルームだったのもあって、家具すべてが綺麗。部屋から見える景色が絶景。 ・部屋のデザインも上品で可愛らしかったです。 ・必要なもの全てが完備されていて、手ぶらで泊まっても全く困らない。パジャマ、シャンプー、コンディショナー、メイク落としなど、足りないものがなかった。 ・社会人向けにアイロンまで備え付けてあり、細やかな気遣いに驚きました。 ・ベッドも広くてふかふかで、清掃が行き届いていたこともあり、日々の疲れを癒せました。 【ラウンジについて】 ・綺麗な景色が堪能できる落ち着いた雰囲気の場所。とても魅力的。 ・軽食がおしゃれでおいしい。 ・好きなスナックが好きなだけ食べられて幸せ。 【フィットネス/大浴場/プール】 ・スイートに泊まれば全部利用できるなんて夢みたいでした。 ・プール・大浴場も広々としていて、非常にリフレッシュできました。 ・泳ぎ疲れたら大浴場で一休みできるなんて、発想が最高すぎる。 【朝食ビュッフェ】 ・種類がとにかく多い。 ・パンだけでも何種類もあって、選ぶのが楽しかった。 ・焼きたてのオムレツがとろけるようにおいしかったです。 ・食事をしているとコーヒーを運んでくださったり、食べた皿などをこちらの様子を見ながら、スムーズに下げてくれるので、過ごしやすかった。 恋人へのプレゼントのつもりで利用させていただきましたが、普段ホテルに泊まる習慣のない彼でも、「本当によかった。」と何度も帝国ホテルさんの話をするほどです。とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
- 5.00おんがくだいすき人投稿日: 2026/1/13
満足です！
スタッフの方の対応も良く、お部屋もとても綺麗でした！ラウンジや大浴場も人が少なくゆっくりできました。また泊まりたいです。
- 4.67fumi813投稿日: 2026/1/10
12月31日から1泊、母娘で宿泊しました...
12月31日から1泊、母娘で宿泊しました。 美味しい年越しそばや豪華なおせち料理、ビンゴゲームなど、とても楽しいお正月を迎えることができました。 またお部屋から日の出を見ることができ、幸せな気持ちで過ごすことができました。 ただ、事前に母の誕生日のことを伝えていて、お部屋にメッセージカードなどをご用意いただける旨メールをいただいておりましたが、特に何もございませんでした。 その点少し残念に思いました。 総じて、とても楽しく過ごせましたので、また貴ホテルでお正月を迎えることができたらと思っております。
- 5.00北海道出身カップル投稿日: 2026/1/9
ありがとうございました
今回個人的な理由で非常に感慨深いステイでしたが、いつもどおり文句なしのご対応でありがたかったです 近日また利用させていただきます
- 5.00リラックスパンダ一家投稿日: 2026/1/5
日常を忘れてくつろげる場所
今回は1月3日に1泊させていただきました。1階玄関を入ると立派なお正月飾りが出迎えてくれました。 クラブラウンジからは昼間はきれいな山の稜線、夜はきれいな夜景を見ることができます。またラウンジ内の雰囲気も落ち着いており、スタッフのきめ細かい心遣いもあって大変寛ぐことができました。 ありがとうございました。
- 4.33もろたく8008投稿日: 2026/1/4
おもてなしのホテル
母と年越しで利用させていただきました。着いた時から帰る時まで、おもてなしの心遣いをたくさん感じる素敵なホテルでした。母も大満足で、今年の年越しもぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。 ただ、時流なのでしょうが、アメニティがあまりなく、化粧落としや化粧水を持参していなかったので困りました。
- 5.00南光坊投稿日: 2026/1/3
年末の巣篭もりに
読書とネットに没頭するための巣篭もりの宿として利用。部屋は掃除が行き届いていて綺麗だし、ルームサービスも美味しいし、おかげさまで2泊3日快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。
- 5.00ごきせんせ投稿日: 2026/1/1
いつもの帝国ホテル大阪
ここ数年、帝国ホテル大阪に宿泊する機会が増えました。チェックイン時間が他のホテルと比べて１時間早いので、チェックイン後にゆっくりと過ごせます。まずはラウンジで生ビールにトマトジュースを足してレッドアイを３杯。トマトジュース１缶にビール３杯が丁度なので必然的に「着いて３杯、イブニングで３杯、翌朝１１時に３杯」と各時間に３の倍数のビールになります。大浴場にも必ず２回は行きます。勿論、イブニング前と翌日午前中。ラウンジに行く前にしっかりと湯に浸かるためです。ここの浴槽はブクブクと泡が噴いており顔に水蒸気が直撃してくれるので汗の出方が半端ありません。朝食も「ナマザーサイ中華粥」や「ポテトサラダのサウザンドアイランドかけ」など個人的大好きメニューがあるので大満足です。週末の休み時間を帝国ホテル大阪で過ごすのが私の身体にとっての一番の癒しです。
- 5.00mmminn投稿日: 2025/12/29
何度来ても感激
素敵な時間をありがとうございました フロントはもちろんベッドメイクの方そして朝食で利用したなだ万の方 みなさんプロです 朝食会場（なだ万）を後にする際も90度のお辞儀でお見送りしていて恐縮します 夕食のルームサービスの方もたったひとりで手際よく用意をしてくださり 料理もあったかくて美味しい パンだけが少し冷たかったのが残念ですが些細なことです お部屋も綺麗で 石鹸での手洗いがレトロで嬉しい 3回目の宿泊ですが 何度来ても感激です ひとつだけ ホテルショップの方の応対が駄目 チェックイン前に訪れレジまで進んだところで 確か割引があったことを思い出し 眼鏡をかけた女性の方に聞いたところ 「さあ 宿泊レベルで違う」と言われ詳しく教えてくれないので 仕方なく 買い物キャンセルして先にチェックイン済ませ フロントの人に聞いて割引があることを知った その後 ショップに戻って同じ方に応対してもらったが なんの反応もない 接遇を勉強し直してほしい
- 5.00ishiya投稿日: 2025/12/29
最高でした
とにかくホテルスタッフさん達の対応が素晴らしい。こちらの気持ちを読み取って下さる気遣い、そしてお部屋の動線の良さ。本当に快適な滞在でした、ありがとうございました。
- 4.67もすぎ投稿日: 2025/12/26
本物
久しぶりに「本物」のホテルに宿泊した気分になりました。 接客、アメニティ、行き届いた清掃、当たり前の事を手を抜かす、しっかりと行われており、最後まで気分良く過ごすことが出来ました。 最高の時間をありがとうございました。
- 4.20たまとらみー投稿日: 2025/12/26
ゆっくりできました
梅田でぶらぶらしたくて宿泊をきめました。 のんびりできました。美味しいケーキもいただきました。 ありがとうございました。
- 4.67ドクM投稿日: 2025/12/23
母との利用
今回も母との利用 前回印象が良かったので再度利用 チェックインの際にも車椅子を用意してもらって有り難かったです ただインペリアルラウンジを利用する際は物凄い人で少し驚いたけどね(笑) 晩御飯は中華のジャスミンガーデンを利用 母が高齢なので量的にコースは食べられないのでアラカルトで 美味しくいただきました。 ゆっくり出来てGood
- 5.00Yuckieto投稿日: 2025/12/21
素敵な宿でした
素敵な宿でした。 プランや人数変更の問い合わせの電話の段階から、丁寧に対応していただき とても快適な滞在ホテル滞在でした。 いつか帝国ホテルに泊まりたいと思っていた願いが叶いました。 大阪駅からシャトルバスも出てるし、 天神橋筋商店街もすぐ近くでした。 翌朝の大川沿いの散歩、気持ち良かったです。 ラウンジの軽食やお酒、特にトルネードビールや洋菓子の美味しいこと。 窓際席には座れなかったけど、充分楽しめました。 お部屋は古いですがきれいに清掃されていて 居心地も眺望も大変良かったです。 灘まんの和食の朝ご飯も美味しかったです。 ローストビーフを選べるところがいいですね。 景色が見たいとお話ししたら、ブラインドを少し上げていただいて、川沿いの朝陽を眺められました。 プールもスパもゆったりとしていて快適でした。 チェックインの仕方がわかりにくかったです。インペリアルフロアでも通常のフロントが空いてるのであれば、そちらにて案内で良いと思います。無駄にソファーで待っていたので 空いてるフロントデスクに行ってチェックイン対応してもらいました。
- 4.40ko-saku投稿日: 2025/12/21
丁寧な対応ありがとうございました。
しばらくぶりです。フロントの対応の質が落ちたなどの書き込みが増える中、今回も丁寧な対応をしていただき満足でした。お部屋は古いので間取りなどはしょうがありませんが、清潔で綺麗な雰囲気は高級感があり、帝国で良かったといつも思います。
- 5.00マークメガリス投稿日: 2025/12/20
いつも利用させていただいています
いつも利用させていただいております。対応が素晴らしいといつも感じております。次も是非利用させていただきます。ありがとうございました。
- 4.83マジマジョ投稿日: 2025/12/18
主人が泊まりたいと申しまして決めたホテル...
主人が泊まりたいと申しまして決めたホテルです。名前が大きいので私など、ちょっと気恥ずかしかったのですが、とてもよかったです。小さな事ですが、アメニティーにシャワーキャップがあったのはありがたかったですし、家具や室内も新しい感じで綺麗で、とても良かったですし、バスタブも他と比べて、少し大きい気がしました。何より従業員の方のサービスは、とことん親切でさすがだなと思います。心残りは1階のティールームに行けなかったので、チャンスがあったら次回また訪れたいと思います。
- 5.00はまぐりたろう投稿日: 2025/12/17
朝食バイキングが本当に素晴らしい。
広々としたロビー、部屋の施設も素晴らしかったですが、特に朝食のバイキングが、素晴らしかったです。 使われている素材が素晴らしく、お料理の種類も豊富で、東京の帝国ホテルのインペリアルバイキング サールより こちらの方が上だと思いました。 宿泊費も安くて、穴場だと思います。 お勧めです。
- 5.00北海道出身カップル投稿日: 2025/12/14
ありがとうございました
消臭スプレーもご用意いただき助かりました。 快適に過ごすことができました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
- 4.83イヴ＆トラ投稿日: 2025/12/12
国内で一番安心して過ごせるホテル
年に2回春と秋に夫婦で伺っています。 以前は東京の帝国ホテルに行くことが多かったのですが、今は川があり緑も多く部屋の窓から見える景色が気に入っており、大阪帝国ホテルが私たち夫婦にとって大事なホテルです。 いつもは朝食になだ万を選んでいましたが、今回はビュッフェにしました。こちらのレストランは昼食に利用させていただいていますが、朝食もとても美味しかったです。格式高いホテルながらも温かなホテルスタッフの皆様に素敵な時間を過ごさせていただき感謝しております。
- 4.00harubee投稿日: 2025/12/7
お世話になりました｡
レストランのチケットを貰ったので、宿泊も予約しました。地元なので、宿泊は15年振りでしょうか。接客、サービスは相変わらず完璧でした。部屋は設備は色々良くなったと思いましたが、トイレは新しいものにして欲しいと感じました。最近はフルオートの採用が多くなっていますので、是非ご検討ください｡ でも、夕食を含め満足しました。ありがとうございました。
- 5.00itoyumi投稿日: 2025/12/7
お世話になっております
大阪に来た時は必ずこちらで泊まることにしています。今回は自分のミスで喫煙ルームを 予約していましたが、快く禁煙ルームへ変更して下さり助かりました。静かですし、ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
- 5.00みかん６３０投稿日: 2025/12/5
幸せでした
本当に久しぶりの宿泊でした。 宴席をそちらでさせていただき、 宿泊もしました。 お部屋も広くて宴席のお料理も美味しく スタッフの皆さんの対応めとても丁寧で居心地が良く気持ちよく過ごせました。 その中で特に大満足だったのが朝食 私は大阪に今住んでいるのですが 自分へのご褒美に朝食を食べに来たいと思います。スタッフの皆様のお心遣い本当にありがとうございました。
- 5.001 1 1投稿日: 2025/12/1
素敵な記念日を過ごせました。
お部屋には子供がアレンジフラワーを用意してくれていて、夕食のなだ万でも素敵なデザートプレートをご用意頂きました。お部屋は上階にしてくださって、夜景が美しく朝日がしっとりと上がりました。すべて素晴らしく期待以上の素敵な泊となりました。本当にありがとうございました。
- 5.00ウッチー＾＾投稿日: 2025/11/27
さすがの帝国ホテルだね
久し振りに帝国ホテル大阪に宿泊しました。 エステ、最高 久兵衛の寿司、めっさ美味し サクラって言う名のカクテルめっちゃいい。 そして、チェックインからチェックアウトまで、エステにバーに食事。 最初から最後まで、ホテル従業員のおもてなし意識の高さに感動しました 仕事でクタクタになってましたが、また頑張れそうです。 帰りのシャトルバスの中で、連れの女の子と交わした会話 「さすがの帝国ホテルだね」 また、疲れたらお邪魔します
- 4.33一休なつめちゃん投稿日: 2025/11/27
最高なホテルでしたがWi-Fiが
丁寧に接客してくださりルームサービスも美味しく素敵な時間でした。 只、Wi-Fiがパスワード入れてもシステム問題で繋がっておらず初日に30分くらいホテルスタッフが技術サポートとうちの部屋で電話し、次の日もそれくらい長さでスタッフが技術者とうちの部屋で電話。正直リラックスしに来たのに疲れました。それ以外は素敵なホテルでした。
- 3.67グリーンティーとジャスミンティー投稿日: 2025/11/25
落ち着きのあるホテル。
設備はところどころ古さは感じつつも、全体的にメンテナンスが行き届いており、部屋のアメニティもこだわりの感じるもので良かった。ドライヤーが他のアメニティに比べてグレードが下がっていて少し残念だった。館内で少なくとも2度、同僚と話しながらパブリックスペースを清掃スタッフが歩いているのを目撃したり、フロントスタッフのサービスの所作やスキルについても一流かと聞かれると少し違うように感じた。顧客への向き合い方がもう一段、二段上げていただけると、嬉しい。朝食ビュッフェは1階と2階の店舗の差があり、3連休とはいえ、寂しい感じの1階はあけなくてもなんとかなるように営業できないのかなと感じた。
- 4.83あかしろみどり投稿日: 2025/11/23
また来たくなるすばらしいホテル！
万博に次ぐ2回目の大阪でした。家族との「今年のお疲れ様旅行」でこちらを選びました。インペリアルラウンジもプールもショップも満喫させていただきました。お部屋からの眺めもよく、行き届いたしつらえと十分なアメニティ、どこにいても「さすが帝国ホテル」大満足の３日間でした。家族も喜んでくれて、夫は来年の３０周年にもまた伺おうと言っております。大阪城や造幣博物館、大川沿いの散歩コース、天満の飲食店街などローケションもよかったです。ただ朝食ブッフェのコーヒーと24階和食のご飯が残念なお味だったので、星４つにしました。お世話になりまして、ありがとうございました。
- 2.67誕生日失敗マン投稿日: 2025/11/23
東京とは別物
誕生日の記念で利用しましたが、かなりがっかりしました。気になったのは以下の点です。 ・客室の目立つ場所に髪の毛が落ちていた ・浴槽の清掃が行き届いていない点が見受けられた ・インペリアルフロア専用のラウンジにいたスタッフがタバコ臭く、度々激しく咳き込んでいた ・レストランのスタッフに不手際が多い、食器を下げに来ない ・全体的に東京と比較してスタッフの対応に丁寧さを感じられない 東京よりも料金が安いのは全てにおいて質が同レベルではないからなんだなと感じました。
- 5.00三つ編みのばぁばちゃん投稿日: 2025/11/22
一生の友と…!
やはり帝国ホテル 流石 帝国ホテル と感じます！ ゆっくり ゆったりと２人とも笑顔の滞在でした！ お聞きしたいのは アメニティにあるブラシは 1部屋に1つですか？！
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