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帝国ホテル 大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/桜ノ宮) [全378室]
総合得点
4.69
すばらしい (424件)
  • 客室・アメニティ
    4.72
  • 施設・設備
    4.70
  • 接客・サービス
    4.77
  • お食事
    4.64
  • 温泉・お風呂
    4.60
  • 満足度
    4.70
4.33
もろたく8008

おもてなしのホテル

母と年越しで利用させていただきました。着いた時から帰る時まで、おもてなしの心遣いをたくさん感じる素敵なホテルでした。母も大満足で、今年の年越しもぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。 ただ、時流なのでしょうが、アメニティがあまりなく、化粧落としや化粧水を持参していなかったので困りました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2025/12/31～
  • 2名 1室
  • 【レギュラーフロア】スタンダード ツイン【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

もろたく8008 様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうござます。私共のサービスに対しお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、アメニティについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。化粧落とし等のアメニティはお申し付けいただいた場合にお部屋にお届けしております。いただいたご意見は、今後のサービス向上の貴重なご指摘として、関係部署と共有し改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 帝国ホテル 大阪

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