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海石榴 つばきに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.56
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.64
- お食事4.78
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.64
- 4.83直理投稿日: 2026/9/26
たいへん満足しました
久しぶりにゆっくり贅沢しました。食事、お風呂に加え、なんと言ってもスタッフの方々のおもてなしが素晴らしかったです。どうもお世話になりました。館内に施設案内がもう少しあればありがたかったです。
- 5.00yu no 湯投稿日: 2026/9/24
至れり尽くせりで心から癒やされる、リピート中のお気に入りの宿
何度もリピートしている、大好きなお宿です。 今回は迎賓館「花富貴」のお部屋で、広々とした贅沢な空間に心から癒やされました。特に、目の前を流れる滝の眺めがとても印象的で、川のせせらぎを聞きながら、ゆったりとした時間を過ごせます。 ダブルシンクの洗面台も使いやすく、ベッドルームからすぐにお部屋の露天風呂へ行けるのも嬉しいポイント。好きなときに気兼ねなく温泉を楽しめるのが贅沢です。 ベッドルームとお食事のお部屋が分かれているため、布団の上げ下げもなく、終始のんびりと居心地よく過ごせます。 お食事は部屋食で、温かいものは熱々で、冷たいものは冷たいまま、出来立ての美味しさを楽しめるのが嬉しいです。季節を感じられる器やメニューは大変美味しく、目でも楽しめるお料理で、毎回楽しみにしています。食事の際に淹れていただくお茶もとても美味しく、ほっと心が休まります。 客室冷蔵庫のフリードリンクをはじめ、ラウンジのドリンクやアイスのサービス、大浴場にタオルが用意されていて部屋から持って行かなくていいのも嬉しいです。大浴場も心地よく、細やかな心遣いが随所に感じられます。何よりスタッフの皆さまの温かく細やかな心配りが素晴らしいです。 今回もたくさん癒やされ、心地よく贅沢な時間を過ごすことができました。 訪れるたびに「また来たい」と思わせてくれる、本当に大好きなお宿です。 また必ず伺いたいと思います。
- 5.00湘南の爺さん投稿日: 2026/9/20
心満たされた旅
美味しい料理と寛いだ雰囲気の中での温泉を堪能することができました。旅を満喫した気分に浸れたのは従業員の皆さんの笑顔溢れる応対で､人とのふれあいが感じられる良い旅行となりました。
- 4.83菅笠投稿日: 2026/9/12
楽しく過ごす事が出来ました。
初めてつばきさんに伺いました。以前からずっと行きたいと思っていたお宿だったので、やっと念願が叶いました。思っていた通り、お料理も美味しくお部屋の露天風呂も最高でした。大変満足しました。 またスタッフの方達の対応もとても感じ良かったです。 是非また伺いたいです。
- 4.83moe;投稿日: 2026/9/11
家族の大切な節目に選んでよかった宿
父の古希祝いで利用しました。 事前にお願いしていたお花は、料金以上に豪華にご用意いただき、とても嬉しかったです。お祝いに合わせて箸置きにも細やかなご配慮があり、夕食ではお料理を一品追加していただくなど、温かいお心遣いに感謝しております。 お部屋を担当してくださった女性スタッフの方も感じがよく、自然で心地よい接客が印象に残りました。細やかに気を配ってくださり、滞在中も安心して過ごすことができました。 お部屋も素敵で、窓の外に広がる美しい緑と川のせせらぎに癒されました。大浴場は夜中も利用でき、アメニティも豊富に揃っていて快適でした。滞在中は何度も温泉を楽しみ、心ゆくまで満喫することができました。 父にも喜んでもらえ、家族にとって思い出に残る古希祝いとなりました。細やかな心配りと心地よい環境に大満足です。また季節を変えて伺いたいと思います。
- 3.50momozo1953投稿日: 2026/9/11
のんびりできました
９日はお天気が悪く、御殿場から湯河原へ自動車で向かいましたが霧がすごく運転に苦労しました。 旅館では客室の中居さんが良い人で良くしていただきました。 食事は以前訪問した時より（２０年位前）少し満足度が落ちたようなで、残念でした。
- 5.00よこはまさかた投稿日: 2026/9/10
気持ちよい1泊
温泉、食事、部屋、スタッフの対応、すべてとてもよく、チェックインからチェックアウトまで、気持ちよく過ごせた。 夕食、朝食どちらも、一皿一皿、丁寧に調理されて、美味しくいただいた。部屋食で、仲居さんが、タイミングよく出してくれて、温かいものは冷めずに、冷たいものは冷たいまま口にすることができた。季節のもの中心で、素材の味がうまく引き出されていた。食器が料理にマッチしていて、特に、みそ汁椀は、蓋に描かれた絵柄が鈴虫、菊と、季節感が合って良かった。時間をかけて食事を楽しんだ。同じ方が朝食も担当で、これもよい。 大浴場は、湯量豊富で、広い湯舟に気持ちよく入った。洗い場も使いやすい。湯上がり後、ラウンジでのビールはいい。 部屋はゆったりしていて、くつろげた。布団の担当のスタッフは、とても素早く上げ下げをしてくれた。 あいにくの雨のなかでの宿泊になってしまい残念だったが、気持ちよい1泊だった。 1つだけ難をいえば、駐車場の出入りの通路が一部走りにくくすべりやすい感がある。
- 4.17ザギィ投稿日: 2026/9/9
期待の大きいお宿だからこそ
一人旅で宿泊しました。お風呂は隅々まで掃除されていて気持ちよく、スタッフの皆さまにも全体として感じよく接していただき、ゆっくり過ごすことができました。 お料理も全体として美味しく、特につみれと鱧のお椀は大変印象に残りました。つみれは旨味があり、鱧もほろほろと柔らかく、お酒とともに美味しくいただきました。牛肉も素材や味そのものには満足しています。 ただ価格帯と、老舗の高級旅館としての期待を考えると、随所で「もう一歩の目配りがあれば」と感じたのも正直なところです。 到着時、玄関には3名ほどスタッフの方がいらっしゃいましたが、皆さん私の後から到着したご夫婦への対応に向かわれ、先に靴を脱いだ私は、どこへ進めばよいかわからないまま取り残された格好になりました。また、客室まで荷物を運んでいただいた際、廊下の角に二度ぶつけられたことも気になりました。 お料理についても、写真の牛肉は形の整ったものに細長いものや小さな切れ端のような部分が混在し、盛り付けとしてやや雑然とした印象でした。また、お造りにも筋が気になる部分がありました。どちらも味は良かっただけに、素材の選別や包丁仕事、盛り付けまで丁寧であれば、より満足できたと思います。 客室から眺めるお庭、そして雨と山の景色は風情がありましたが、窓ガラスの汚れが目立ち、せっかくの眺望だけに少し残念でした。 接客が悪かったわけでも、料理が美味しくなかったわけでもありません。むしろ良いところが多かったからこそ、一つ一つは小さなことながら、細部の積み重ねが惜しく感じられました。宿の価格と評判を考えると、そうしたところまで「さすが」と感じられる滞在であってほしかった、というのが率直な感想です。
- 5.00kara投稿日: 2026/9/9
接客がよく、お料理がおいしい
6月宿泊した後、帰ってすぐ9月を予約しました。 お料理がとても美味しく、また接客もよかったです。温泉の浴場も清潔で、快適に過ごせました！また訪ねたいです！
- 4.83ももとさくちゃん投稿日: 2026/9/5
大満足でした
以前から行ってみたい宿でした お部屋も、お風呂、食事と十分満足でした 9月の初めで重陽の節句のお献立 とても手の込んだお料理に可愛いうさぎのあしらいと料理長の心配りが感じられ 又、違う季節に行きたいと思います
- 4.83めでぃあすてーじよこはま投稿日: 2026/9/3
ありがとうございました
横浜から近いので湯河原を選びました。 その中でつばきさんをチョイス 食事も減塩食に対応して頂き、料理長からも一品プレゼントを頂きました。 担当の方も親切にして頂き大満足です ひとつ、部屋から大浴場までが少し遠かったのが残念でした。部屋の露天風呂も24時間いつでも入れて気持ちよかったです。また、機会があれば是非お伺いしたいです。ありがとうございました
- 4.83yよしりんe投稿日: 2026/9/1
いい温泉と美味しい食事
大浴場と部屋の露天風呂と温泉三昧。はだに優しいいい湯でした。夕食、朝食ともにレベル高く満足しました。スタッフの対応も良くリフレッシュできました。またリピートします。
- 5.00Yuzuazu投稿日: 2026/8/28
丁寧な接客と一品一品心を込めた料理、広々...
丁寧な接客と一品一品心を込めた料理、広々として、大袈裟でなく品よく飾られた調度品など、老舗らしい落ち着いた旅館で気持ちよく滞在しました。特に山々に近くいい湯加減の露天風呂が大変気に入りました。 是非また滞在したいです。
- 4.67A5SB投稿日: 2026/8/25
泊まれる料亭を満喫
海岸線のドライブからオレンジラインを登り、静寂に包まれた奥湯河原にある、決して近代的ではないものの趣き深い高級和風旅館にお世話になりました。 スタッフの皆様の上質なおもてなしと料亭レベルのお食事、そして緑を眺めながらの客室温泉を心ゆくまで満喫させていただきました。 宿泊した迎賓館はとても間取りが広く、同クラスの洋風温泉宿では味わえない開放感と、どこか懐かしさを感じる落ち着きを体感できます。お部屋でいただいた懐石コースでは、新鮮な高級食材と職人の技が織りなすハーモニーを、家族全員で存分に堪能できました。 あえて気になった点を挙げるとすれば、お部屋全体が少々カビ臭かったことと、エアコンや複数台の空気清浄機の稼働音が大きく、せっかくの静寂感が少し損なわれてしまったところでしょうか。 とはいえ、それを補って余りある満足度があり、現代において伝統を守る貴重な和旅館だと思います。 次回は椿(海石榴)が満開の頃にぜひ再訪したいです。 お世話になり、誠にありがとうございました。
- 5.00はなかれももん投稿日: 2026/8/25
五感整う おもてなし
緑深い山あいにひっそりと佇む佇まい。 日常の喧騒を離れ、しっとりとした大人の旅に出かけてきました。 娘のお誕生日祝いを兼ねて。 温泉は肌にやさしく染み入るような温泉にゆっくりと体を預ければ、日々の疲れがまるで嘘のように溶けていきます。湯上がりには、地元の旬の食材を丁寧に仕込んだ味わい深いお料理の数々を堪能。心尽しのお料理の数々。中居さんのお料理の説明も素晴らしく、美味しいお料理がますます美味しく感じる接客。五感で季節を感じる、贅沢なひとときとなりました。 心も身体も芯から満たされる、忘れられない大人の休日となりました。この旅館の思い出に椿のお茶碗を購入しました。 また明日から頑張るための、大切なエネルギーをたっぷりチャージできました！ありがとうございました。
- 4.83hawaiilovers投稿日: 2026/8/24
美味しいお食事と静かで豊かな時間をありがとうございました
今回２度目の宿泊になります。少し早めの到着にも関わらず優しい笑顔で皆様に温かくお迎え頂きまして おもわず「ただいま」と言ってしまいそうでした。 今回は「プレミアムラウンジで寛ぐプラン」でしたので迎賓館での趣のあるアンティークなラウンジでゆっくり美味しいお酒と湯河原みかんのゼリーなど湯上りに堪能させて頂きました。お部屋は今回は和洋室を選びましたので大きなお部屋とベットで大満足でしたが、２階のお部屋でしたので楽しみにしていたお部屋からの鯉の餌付けができず少し残念でした。 お食事は季節感が味わえる美しい和懐石料理でどれもこれもお味は勿論芸術のような美しいお料理で今回も美味しく楽しく頂きました。主人は鮎が絶品だったと申しております。 私も主人も趣味で陶芸をしておりますので、器もひとつひとつ美しく、ゆっくり眺めて楽しませて頂きました。ただ器のいくつかに小さい欠けがあったのがとても残念でした。 また秋に美味しいお料理を頂きに伺いたいと考えています。 柔らかいお湯と美味しいお食事、素晴らしいホスピタリティを有難うございました。
- 4.50たか@サッカー日本代表応援してます投稿日: 2026/8/23
美味しい料理
箱根と比べて、奥湯河原は料金が抑え気味です。 奥湯河原のなかでは、金額が高い方ですが、料理が美味しくてコスパが良いと感じました。 また行きたいです。
- 4.67soujiji-machikko投稿日: 2026/8/22
父の80歳のお祝いで利用させて頂きました...
父の80歳のお祝いで利用させて頂きました。 他にはない伝統的な夏の和室の設えが素敵で、父母も気に入ってくれて、落ち着くと言ってくれて良かったです。 少し設備が古くなってはいましたが部屋も広く、高級旅館らしさがありました。 露天風呂付きのお部屋だったので、何度も入ってテラスでのんびり涼め、鯉にエサをあげたりして和めます。 ただ一点夕食が一品一品出てくるのに時間がかかり、三時間半かかるのはちょっとかかり過ぎだと思います。 その後露天風呂に入る時間も限られるし、父は最後は眠くて辛そうでした。 とはいえ、お料理はやはり美味しかったですし、お刺身も三種のつけだれがあり珍しい食べ方が出来ました。 良い旅館なだけにその点だけ改善して頂けたらな、と思います。
- 4.83もりた鍼灸院投稿日: 2026/8/19
家族も満足
食事・温泉ともに大満足の滞在でした。 特にお食事は、どのお料理もとても美味しく、味・盛り付け・内容ともに素晴らしかったです。個人的には食事は100点でした。ただ、美味しいお料理が次々と出てくるため、最後はかなり満腹になりました。せっかく一品一品が素晴らしいので、全体の量をもう少し少なくしていただいても十分満足できると思います。 温泉も100点です。ゆっくりとくつろぐことができ、日頃の疲れを癒すことができました。 施設についても落ち着いた雰囲気で、とても快適でした。こちらは90点という印象です。あえてお願いするとすれば、館内や客室の照明がもう少し明るいと、さらに過ごしやすくなるように感じました。 全体として非常に満足度の高い宿でした。スタッフの皆様のおもてなしにも感謝しております。また機会があれば、ぜひ伺いたいと思います。
- 5.00ほの0210投稿日: 2026/8/19
何度訪れてもまた来たくなる旅館
今回で5回目か6回目の利用になりますが、今回もとても快適に過ごすことができました。 特に嬉しかったのは、前回お世話になったお部屋担当の方が私たちのことを覚えていてくださったことです。さらに、前回は義母と一緒に宿泊したことまで覚えていてくださり、その心遣いに感動しました。 お食事もいつも通り大変美味しく、季節を感じられるお料理もあり、今回も期待を裏切らない内容でした。 また、プレミアムラウンジも大変よかったです。温泉の後に利用しましたが、ソフトドリンクの種類が豊富で、お酒をあまり飲まない私でも十分に楽しむことができました。 何度訪れても温かいおもてなしを感じられる素敵な旅館です。またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00えめとせるく投稿日: 2026/8/17
お盆休みに夫婦２名で利用させて頂きました...
お盆休みに夫婦２名で利用させて頂きました。とても静かで落ち着いた時間を過ごす事ができました 料理も大変おいしく、器や盛り付けも大変綺麗でした 従業員の皆さまの対応や、館内・室内の設備も素晴らしかったです 室内の全身マッサージ機が最高で、取り合いになりました(笑) テレビでネットフリックスやアマプラなど見れるか確認したところ、不可といわれましたが、 寝室は対応しているテレビなので、会員であれば視聴可能でした また行きたいと思います
- 4.83Famille I投稿日: 2026/8/15
露天風呂付き客室からは池が臨めて落ち着き...
露天風呂付き客室からは池が臨めて落ち着きます。鯉が優雅に泳ぐのを眺めて読書をし、うたた寝をし田舎の祖父母の家にいるようでした。 茶懐石よりのお料理が好みで美味しくいただきました。個人的にはもっと茶懐石に寄せてもいいかと思いました。 部屋や館内の室礼については改善点が見受けられます。恵まれた立地を生かしもっときちんとした季節の室礼でお客様をお迎えすることができると思います。 思い出もある旅館なので今後も高級旅館としての自負を持って頑張っていただきたいです。
- 5.00HITOMI HIROSE投稿日: 2026/8/15
静と四季を愉しむ贅沢なお宿
自然の音と香り、視覚から入る緑にとても癒されました。デジタルデトックスをするのにとてもオススメです。都心のつくられた空間から少し離れて頭をリセットしたい。そんな方にオススメです。
- 5.00M8787投稿日: 2026/8/13
ひとときの夏旅行
この度は大変お世話になりました。 夫婦で2泊3日宿泊させていただきました。 落ち着いた雰囲気の旅館で お料理もとても美味しく、 仲居さんも元気が良く、感じが良い方で、 女将さん始め、スタッフの方々の 細かい気配りとサービスに 大変満足しております。 また、お部屋も広く静かで落ち着いていて、 露天風呂も付いていて、 とても楽しい時間を過ごすことができました。 また、機会がございましたら、 宿泊させていただきたいと思います。
- 5.00みのひまパパ投稿日: 2026/8/13
娘と初の家族旅行
妻の誕生日の記念に、10か月の娘を連れての初めて旅行でした。こちらの宿を選んだポイントは、 ・横浜から車での旅行で適度な距離 ・部屋食、内風呂、温泉&高級感 ・口コミが良かった といったところからです。 子連れ旅が初めてだった私たちは、着くまでにもろもろ失敗。娘にお昼を食べさせるタイミングを失い、赤ちゃん用の飲み物も持参しそびれ、駐車場に着いた時点から私と妻は焦ってしまっていました。駐車場で対応して頂いたスタッフの方に、車を降りて早々に飲物を買えるドラッグストアがあるかを質問すると、往復20分は掛かるとのこと。ですがその一つの質問から、旅館内の方と連携して大変配慮いただき、チェックイン手続き前にお部屋に案内してもらえ、飲み物については赤ちゃん用の麦茶を毎食用意してもらえ、大変助かりました。初の旅先にこちらの宿を選んで本当に良かったです。赤ちゃん用ボディーソープとハイチェアーも部屋に用意してあり、持参した離乳食も電子レンジで温めて持って来て下さいました。就寝時は大人用のふとんを3枚敷いてもらえたので寝返りで動き回るようになった娘も自由にゴロゴロして楽しそうにしていました。こちらが必要としていそうなところを、汲んで提案して下さる、子連れ旅初心者の私達夫婦にとても優しい宿でした。ラウンジではお酒を楽しむことができ、妻は授乳中でまだお酒が飲めませんが、ハーゲンダッツとりんごジュースに大満足な様子でした。スタッフの方々も皆さん常に笑顔で娘にも優しく声掛けして頂き、誕生日旅行に良い思い出が出来ました。赤ちゃんを連れての宿泊先に強くオススメしたいです！
- 4.50kemuta投稿日: 2026/8/12
一品ずつ完璧なタイミングの部屋食。階段も問題なし
高齢の母と2人、3泊の旅の初日に迎賓館「光源氏」に泊まりました。公式サイトに「客室前に約10段の階段」という注意書きがあり不安でしたが、移動はすべて室内で完結するため問題ありませんでした。玄関前まで車で入れ、母も館内の往復に苦労はありません。大浴場へも階段はありますが問題なく行けました。 一方で室内の造りは好みが分かれると思います。130平米ですが、本間と寝室、そしてお手洗いが土間を中心に配置されており、お手洗いに立つにも土間を通ります。部屋が分かれているぶん、数字ほどの広さは感じませんでした。内風呂は木製の浴槽で気持ちよく、母も問題なく入れました。ただ温度計が、センサーを湯船に浸けておく無骨なタイプで、この宿の風格には合っていないと感じました。 夕食は部屋食で、これが本当に素晴らしかったです。特筆したいのは、迎賓館の客室が館内でかなり奥まった場所にあるという点です。スロープや段差を越えて運ばれてくるのに、一品ずつちょうど良いタイミングで、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく供されました。通常なら当たり前のことですが、この距離でそれを成立させているのは並大抵ではありません。鰯のつみれのお椀は出汁がよく引いてあり、これぞ会席という一品でした。追加でお願いした伊勢海老の鬼殻焼は、ワインと日本酒のペアリングに合わせて出す順番まで事前に相談してくださいました。半身かと思っていたら一人一尾で、鬼殻焼の香ばしさが加わって美味しさが倍になりました。椅子とテーブルの席なので母も楽でした。朝食の土鍋ご飯もおいしく、土鍋ごとおかわりしたほどです。 お部屋係の方の知識と気配りが印象に残っています。宿の45年の歩みや、15年前に現在のグループになってから北海道の食材が増えたことなど、話が豊富でした。氷をお願いしたら厳重な容器で運んでくださり、段差の多い館内を往復いただいたのが申し訳ないほどでした。 湯上りのラウンジでは生ビールと梅酒、アイスをいただき、落ち着いた時間を過ごせました。 ひとつだけ、客室へ案内してくださった方から釜飯の申し込みについて誤った案内(本来は17時までにフロントへ伝えるところ、食事開始後でも大丈夫と)がありました。頼む予定がなかったので実害はありませんが、念のため書き添えます。
- 4.33一休会員あ投稿日: 2026/8/12
久しぶりの部屋食
宿泊した部屋が予想以上に広く身の置き場に少し困った。でもとても快適に過ごさせた頂きました。夕朝ともに部屋食。タイミング良く提供され、料理はどれをとっても大変美味しいかった。スタッフの皆さんにも親切な対応頂き有難う御座いました。次回はもう少し身の丈にあった部屋を予約したいと思います。
- 5.00ぽんずおいしい投稿日: 2026/8/10
子連れにも優しい気遣いの素晴らしい宿
100点満点の大満足のお宿でした。 口コミ通り食事も美味しく、通常ラウンジもお酒の種類が豊富でわくわくしました。 お風呂にバスタオルとフェイスタオルが設置してあり、部屋から持っていく手間もなくいつも新しい物が使えて良かったです。 女風呂の脱衣所のドライヤー(かなりの数！)と客室のドライヤーがレプロナイザーで、さすが素敵なお宿はここまで出来るんだなあと感動すらしました。 2歳の子供を連れての宿泊でしたが、温かい心遣いをして頂きありがたかったです。 トイレにはおむつ用ゴミ箱、客室露天風呂にはベビー用シャンプーとボディソープ、キッズアメニティを設置して下さっていました。 事前の確認で「お子様には軽食が出ます」との事でしたが、朝夕共にびっくりするぐらい豪華で素敵なメニューで子供も大喜びで完食していました。 担当の中居さんも子供の名前を覚えて何度も呼んでくださり嬉しかったです。フードカッターも洗浄して下さりありがとうございました。 子連れだと宿選びもなかなか気を使う面もある中、スタッフの皆さんには大変良くしていただきこのお宿を選んで本当に良かったと思いました。 また是非宿泊させて頂きたいです。
- 5.00わんこさん投稿日: 2026/8/10
とても満足です
お盆休みに夫婦で利用しました。 所謂旅館という佇まいで、落ち着く空間でした。 部屋が広く、中庭の池が綺麗に見えてとても良かったです。 プレミアムラウンジも利用させて頂き、チーズケーキやフルーツ、生ビール、ワインなど楽しませて頂きました。21時まで利用可能だったので食後にも利用できたのが嬉しかったです。 食事は特に朝ごはんが美味しかったのが印象的でした。 お盆で客室は満室近く稼動していたはずですが、温泉は朝夜ともほぼ貸切状態でゆっくり過ごせました。 値段含め総じて満足で、都内からのアクセスも良好なのでまた訪れたいなと思いました。
- 4.83グクジンラブ投稿日: 2026/8/10
最近は、少なくなった、お部屋食でのお食事...
最近は、少なくなった、お部屋食でのお食事も、ゆっくり過ごせて、最高でした。お味も、どれも絶品で、素晴らしかったです。お部屋も、ゆったり過ごせましたが、お部屋から、お庭が見えたら、良かったと思いました。さすがの海石榴さんだと思いました。また、お邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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