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ホテルグランヴィア大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(大阪府/大阪駅直結) [全726室]
総合得点
4.06
(348件)
  • 客室・アメニティ
    3.95
  • 施設・設備
    3.97
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.34
  • 温泉・お風呂
    3.70
  • 満足度
    4.07
  • 4.00
    みっこ39

    大阪駅直結なのは最高の魅力です

    大阪駅直結なのは最高の魅力です。どこに行くにも便利でした。 客室係やベルの方の対応が早くて助かりました。また、フロントの方がすぐに近くへ来られて、要望を聞いて下さるので、待ち時間が無くとても気持ちよく過ごせました。有難うございました。

  • 4.00
    みのかお

    グランヴィアフロアについて

    グランヴィアフロアとのことで泊まってみました。が部屋は暗いしアメニティはスタンダードと同じ。お水やドリンクも変わらず。コンセントも少なく、お風呂は狭い、、、 スタンダードでいいかな?とおもいました。

  • 3.80
    温泉癒やし

    出張で使いました

    駅直結で便利ですが、びっくりするくらい狭く、圧迫感がある部屋でした。

  • 3.67
    りえのすけ3

    リニューアルされてます?

    初めて利用させていただきました。HPには2022年にリニューアされていると記載されていたと思いましたが、期待していましたが、小綺麗で清潔感はありましたが、経年劣化は避けられない部屋でした。宿泊したデラックスシングルルームはリニューアル対象外の部屋だったのかもしれません。ドアを開けて、ベッドまでの間にある「お茶&ポットブース」は、私が見つけられなかったのかもしれませんが、照明が無く、夜は部屋の明かりも届かず、ほぼ手探りの状況でしたので、結局、利用することは諦めました。 一方、朝食のブッフェはモロヘイヤのオムレツetcのオリジナルな料理や、料理・飲み物の種類も多く、目で楽しめ、舌で満足、とても美味しくいただきました。※デザートが皆無だったのが残念でした。

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  • 4.00
    Mami3032

    何度か利用しています

    何度か利用しています。 駅直結で施設も綺麗でフロントのかたも感じよく申し分なかったのですが 今回残念だったことがあり投稿させていただきます。 部屋に入ると何となく臭いがして… ベッドに入るとその臭いがより強まりシーツや枕カバーの匂いを嗅いでみても清潔なもので、気のせいかと思い横になりましたがその臭いのせいで寝付けずで ふと横にあるクッションを手に取るとそのクッションの臭いでした! 加齢臭、髪の毛の臭いです。 おそらく柄物のクッションカバーはその都度変えていないのかなと思いました。 でしたらクッションは不要です。 また利用したいので今後の改善をお願いします。

  • 3.60
    ドラゴン ボール

    立地がよく便利

    お正月帰省でグランビアに泊まりました。 部屋は古いですが、清潔で、お風呂も広かったです。 設備が古いので仕方ないですが、上の部屋の方が歩く音が響くのと、トイレや洗面所の流す音が大きくてびっくりすることがありました。 蛇口が硬いので、締めらのが大変でした。 スタッフの皆さん、どの方も丁寧、親切でした。

  • 3.40
    にしとも0212

    JR大阪駅利用や周辺観光やビジネスに非常に便利です

    繁忙期に子供2人と一緒に利用しました。 場所は駅直結なので、迷わず行けました。 ビジネスホテルはあまり利用したことなく、 利用面でやや不安でしたが、荷物の預かり等がスムーズでしたし、フロントまでのホテルマンの方の誘導や、フロントの方の笑顔がとても気持ちよくて安心して宿泊できました。 私は機械が苦手なのですが、チェックイン、チェックアウトのやり方もわかりやすくて良かったです。 荷物が多くて疲れていたのですが、荷物まで部屋に運んでくださり、女性の方の笑顔がとても素敵でした。子供達と部屋でのんびりご飯を食べて、映画をみたりとても有意義な時間になりました。思い出になるホテルになりました。 すこし気になったのは、加湿器のほこりが結構すごかったです。ですが、またお世話になりたいです。お世話になりました。

  • 4.20
    yamikoro

    総じて満足です

    子どもひとりと一緒に家族3人で一泊利用しました。 <良かった点> ・チェックイン時にすぐに係りの方が声をかけてくださりスムースにチェックインが済んだ ・子どもとの添い寝のためツインの部屋でベッドをくっつけて設置しておいてほしいという事前リクエストがきちんと対応されていた ・駅に隣接している立地 <悪かった点> ・ソファの背もたれと座面の間に何かのフィルム製の袋のゴミがあり嫌な気分になった、そんなとこにゴミを挟んだ客にも問題があるが、清掃チェックが甘いと感じた ただ、設備こそ新しくないが立地がよいことが一番気に入った点なので総じて満足です。 機会があればまたよろしくお願いします。

  • 4.67
    エラリィ11

    駅直結で便利なホテル

    駅直結なので、電車やシャトルバスの利用、デパートでの買い物など、大変便利だった。部屋の広さも一人用には十分で、綺麗に整えられていて良かった。朝食のみ、イグナイトを利用したが、量的にはちょうどいい位、果物があると嬉しいと思う。また、泊まりたいホテルです。

  • 2.00
    bandan

    部屋の壁紙が剥がれていました

    部屋の壁紙が剥がれていました。 部屋の椅子のシートが、切れていました。 窓からは同じ建物しか見えませんでした。

  • 3.60
    マロマロビューテフル

    立地めちゃくちゃよし!

    ほぼ寝るだけの目的かつ朝イチで大丸梅田に並びたかったため急遽こちらに宿泊ホテルを変更しました。結果、今回の宿泊目的の条件としては大正解でした!ホテル自体は新しくないですが、フロントスタッフの対応も皆さん親切で気持ちの良い宿泊ができました。また、利用させてもらいたいホテルだと感じました。

  • 4.60
    050329

    チェックイン・チェックアウト時の係員の対...

    チェックイン・チェックアウト時の係員の対応が素晴らしく、大阪に泊まる時は必ず利用しています。 JR大阪駅との隣接で、高速バスや各種交通機関へのアクセスも良く、お勧めですよ!

  • 4.67
    じゅんたけん

    ドアが重い

    施設そのものや、二重のセキュリティ、ラウンジの提供品も満足いくものだった。困惑点は客室のドアが異常に重いこと。開きも悪く、出入り口が狭いのに押さえておくにも苦労。遮音性の為の重量級なのかもしれませんが。クローゼットハンガーの位置も通常より高いし、このドアの重量感といい屈強な外国人向けなのかと。

  • 4.60
    konychan

    利便性重視で大正解

    宿泊の翌日は午後便の飛行機利用だったのでチェックアウトぎりぎりまでのんびり過ごしてからリムジンバスで空港に。本当に便利でした。 とにかく百貨店も食べるところも近くにあるので お土産を買ってホテルに戻ってパッキングして、と荷物を持ちながらウロウロすることもなく、ストレスフリーでした。 チェックインも丁寧で感じが良かったのもリラックス出来た要因に感じます。 また泊まりたいです。

  • 3.20
    日帰り7

    最上階ルームに宿泊

    接客は問題なく、丁寧。 部屋が最上位クラスにしては狭い。 洗面台や部屋は綺麗だが、トイレと浴槽が古くそろそろ変えた方が良いのではと言うレベルであった。

  • 4.33
    icecoffee@@@

    駅構内にあって便利で、朝食ビュッフェは手が込んでいて良かった

    大阪駅構内にあって、チェックアウトの正午まで荷物を部屋において、梅田を散策できたのは良かった。朝食ビュッフェも8時から利用したが、連休にもかかわらずすぐに案内され、品数も豊富で手が込んでいて良かった。新大阪までJRで1駅なので、新幹線で大阪入りした場合でもたいへん便利に思えた。部屋の窓は殺風景な吹き抜けが見えるのと、ブラインドを挙げると部屋が周辺の窓から丸見えなので、今回は急な予約で、窓がないに等しい部屋しかなかったのが残念だった。

  • 3.17
    浜のママ

    便利な場所です

    以前から食事に利用したことはありますが、この度初めて泊まりました。 荷物を預けて出歩いたり、チェックアウトが12時なのも助かりました。朝ごはんも、私の年齢ですと ビュッフェでないほうがゆっくりできます。

  • 4.00
    dental60

    便利!

    仕事で利用したが、大阪駅直結でどこに行くにも便利でありお部屋も広くて大変満足であった。 ただ朝食が8時からだと朝早く出かけないといけない日があり、食べれなかった時があり残念であった。

  • 4.67
    パクチーフォー

    朝食バイキングはハイクオリティです

    チェックインの為に並んでいるとスタッフの方がマメに声かけてくださり、混んでいましたが安心して待つことが出来ました。26階の部屋は防音がしっかりしていて綺麗で眺めが最高でした。ちょっと気になったのは、トイレのタンクに水がぽちゃんと落ちる音がずっと聞こえてきて一度目が覚めてしまいました。 朝食バイキングは昨年宿泊した時も美味しいと思いましたが、今回はメニュウも味も更に良かったです。 ありがとうございました。

  • 3.60
    シアトルコーヒー

    グランヴィアフロア

    朝食をグランヴィアフロアで混雑せずに頂けることが魅力で普段エグゼクティブフロアに宿泊していますが大阪グランヴィアはラウンジでお茶とキスチョコの類いしか置いていなかったので驚きました。予約時のHPでラウンジ利用時間の案内があったのでサービスがあるものと思っていたのですが。部屋は、バスとトイレは別でバスタブとシャワーも別でしたので快適でした。

  • 4.80
    ラッキー55

    駅ナカにあり移動が大変便利です

    駅ナカにあり移動が大変便利です。お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 5.00
    のほほんほんほん

    駅直結はやっぱり最高

    朝食時のことを以前投稿しましたが、ご配慮下さったように思いました。 万博や身内との再会も含め、良き旅となり満足です。 また、お世話になりたいと思います。

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  • 5.00
    ハリエル

    2日間利用

    万博行くのに2日間利用しました。 駅から直結なので便利でした。 部屋のアメニティは最小限で、清潔感あって良かったです。 朝食付きにしましたが、美味しかったです。 また利用したいです。

  • 3.33
    こなもん大好き

    大阪万博と京都観光

    大阪万博と京都観光のために2泊しました。80才の叔母を連れて初めての宿泊でした。レストラン・ロビーラウンジ・フロントの対応はとても感じが良かったです。禁煙のお部屋を予約しましたが案内されたお部屋はタバコの匂いがして、お部屋交換をして頂きました。交換して頂いたお部屋はバストイレはリニューアルしていて清潔感ありましたが、壁やカーテンに染みついたたばこ臭が残念でした。

  • 4.83
    赤ちゃん誕生

    強いて言うなら

    満足度は5にしましたが、強いて言うなら、 トイレの便座に暖房がなく、とても冷たいのが気になりました。今時ホテルには、あるものなので、ちょっと驚きました。 朝食はローストビーフが出て、豪華な食事内容で満足しました。

  • 5.00
    まつたけごはん

    忘れ物への対応に満足

    チェックアウト後に忘れ物に気がつき連絡しました。フロントから客室係への連携がしっかりしていて、すぐに見つけていただけました。大変助かりました。ホテルは駅直結で、サインもあるので容易に見つけられました。 万博帰りにゆっくり身体を休めることが出来ました。ありがとうございました。

  • 4.40
    けいとだまとにゃん

    大丸直通なのは良いですが

    14階レストラン街が23時までとなっていたので、22時に行ってみたらほぼ全店終業でした。これには落胆しました。おかげで大阪不案内な者が急遽夜の街に出ないといけなくなりつらかったようです。

  • 4.50
    きりんの親子

    便利でサービス充実

    直前の予約だったため、部屋を選べなかったので狭いし、期待していませんでしたが、結果泊まって良かったと思いました。お風呂のお湯のレバーが固く、水と調整して適温にするのが難しいこともありましたが、必要な物は全て揃っていてサービスが行き届いていると思いました。駅に直結してる点も便利でした。特に朝食が、朝とは思えないほどの充実ぶりで驚きました。大阪名物を意識したものまであり、ディナービュッフェかと思うような内容でした。品数もちょうどいいし、朝食でここまでホテルの印象が変わるのは初めてです。また朝食食べるために泊まりに行きたいと思いました。

  • 4.00
    みっちゃんK

    お部屋はコンパクトに作られていた

  • 4.83
    ジジカダケ

    客室も静かでおちつきました

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